公共場(chǎng)合管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公共場(chǎng)合的管理，維護(hù)公共秩序，保障公眾健康與安全，營(yíng)造文明、和諧、有序的公共環(huán)境，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織所管理的各類公共場(chǎng)合，包括但不限于辦公區(qū)域、會(huì)議場(chǎng)所、活動(dòng)場(chǎng)地、公共通道、食堂、停車場(chǎng)等。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保管理辦法的合法性和合規(guī)性。2.安全第一原則：始終將保障人員生命財(cái)產(chǎn)安全放在首位，預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。3.文明有序原則：倡導(dǎo)文明行為，規(guī)范公共秩序，營(yíng)造良好的公共氛圍。4.服務(wù)至上原則：以滿足公眾需求為出發(fā)點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的管理服務(wù)。二、公共秩序管理（一）人員行為規(guī)范1.進(jìn)入公共場(chǎng)合應(yīng)遵守社會(huì)公德，舉止文明，不得大聲喧嘩、爭(zhēng)吵打鬧、隨地吐痰、亂扔垃圾等。2.保持公共場(chǎng)合的安靜，在會(huì)議、圖書(shū)館、休息區(qū)等場(chǎng)所應(yīng)將手機(jī)調(diào)至靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài)，避免影響他人。3.不得在公共場(chǎng)合吸煙、使用明火，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入。4.遵守公共場(chǎng)合的標(biāo)識(shí)和指示，不得隨意破壞、移動(dòng)或占用公共設(shè)施。5.排隊(duì)等候時(shí)應(yīng)保持適當(dāng)距離，不得插隊(duì)、擁擠，維護(hù)良好的排隊(duì)秩序。（二）活動(dòng)管理1.在公共場(chǎng)合舉辦活動(dòng)，應(yīng)提前向公司/組織相關(guān)部門(mén)提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。2.活動(dòng)組織者應(yīng)制定詳細(xì)的活動(dòng)方案，包括活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等，并確?；顒?dòng)符合本管理辦法及相關(guān)法律法規(guī)的要求。3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)秩序維護(hù)，確?；顒?dòng)安全、有序進(jìn)行?；顒?dòng)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)公共場(chǎng)合的原狀。4.嚴(yán)禁在公共場(chǎng)合舉辦非法、違規(guī)或具有安全隱患的活動(dòng)。（三）車輛管理1.進(jìn)入公司/組織停車場(chǎng)的車輛應(yīng)遵守停車場(chǎng)管理規(guī)定，按照指定位置停放，不得亂停亂放。2.車輛停放應(yīng)整齊有序，不得占用消防通道、人行橫道或其他公共區(qū)域。3.嚴(yán)禁在停車場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行車輛維修、清洗等影響環(huán)境衛(wèi)生和秩序的行為。4.駕駛?cè)藛T應(yīng)文明駕駛，遵守交通規(guī)則，不得在停車場(chǎng)內(nèi)超速行駛、鳴笛等。三、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）清潔標(biāo)準(zhǔn)1.公共場(chǎng)合應(yīng)保持地面干凈整潔，無(wú)雜物、污漬、積水等。2.墻壁、門(mén)窗、天花板等應(yīng)定期清潔，無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)等。3.公共設(shè)施設(shè)備應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒、維護(hù)，確保正常使用。4.垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾不得外溢，周圍地面應(yīng)保持干凈。（二）垃圾分類1.按照國(guó)家垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)，在公共場(chǎng)合設(shè)置相應(yīng)的垃圾分類容器，如可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾等。2.引導(dǎo)公眾正確分類投放垃圾，不得將不同類型的垃圾混投。3.定期對(duì)垃圾分類情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督，確保垃圾分類工作落實(shí)到位。（三）衛(wèi)生防疫1.在疫情等特殊時(shí)期，應(yīng)加強(qiáng)公共場(chǎng)合的衛(wèi)生防疫工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控措施。2.保持公共場(chǎng)合通風(fēng)良好，定期進(jìn)行消毒殺菌，特別是人員密集區(qū)域、高頻接觸部位等。3.配備必要的防疫物資，如口罩、洗手液、體溫計(jì)等，并引導(dǎo)公眾正確使用。4.加強(qiáng)對(duì)公共場(chǎng)合工作人員的健康管理，定期進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)，確保工作人員身體健康。四、設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.建立公共場(chǎng)合設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)置時(shí)間、維護(hù)記錄等信息。2.定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，性能良好。3.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備故障或損壞，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換，確保公共場(chǎng)合的正常使用。（二）設(shè)施設(shè)備安全管理1.設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)，具備相應(yīng)的安全防護(hù)裝置。2.對(duì)涉及電氣、消防、電梯等重點(diǎn)設(shè)施設(shè)備，應(yīng)定期進(jìn)行安全檢測(cè)，確保安全運(yùn)行。3.制定設(shè)施設(shè)備安全操作規(guī)程，操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，嚴(yán)禁違規(guī)操作。4.在設(shè)施設(shè)備周圍設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識(shí)，提醒公眾注意安全。（三）設(shè)施設(shè)備更新改造1.根據(jù)公共場(chǎng)合的使用需求和設(shè)施設(shè)備的實(shí)際狀況，適時(shí)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的更新改造。2.設(shè)施設(shè)備更新改造應(yīng)遵循科學(xué)合理、經(jīng)濟(jì)實(shí)用的原則，確保改造后的設(shè)施設(shè)備能夠更好地滿足公眾需求，提高公共場(chǎng)合的管理水平。3.在設(shè)施設(shè)備更新改造過(guò)程中，應(yīng)做好施工安全管理和環(huán)境保護(hù)工作，盡量減少對(duì)公共場(chǎng)合正常使用的影響。五、消防安全管理（一）消防設(shè)施配備1.按照國(guó)家消防法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在公共場(chǎng)合配備必要的消防設(shè)施設(shè)備，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等。2.消防設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其完好有效。3.在公共場(chǎng)合明顯位置設(shè)置消防安全標(biāo)識(shí)，標(biāo)明疏散通道、安全出口等位置。（二）消防安全制度1.建立健全消防安全管理制度，明確消防安全責(zé)任，落實(shí)消防安全措施。2.制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，定期組織員工進(jìn)行消防演練，提高員工的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。3.加強(qiáng)對(duì)公共場(chǎng)合工作人員的消防安全培訓(xùn)，使其熟悉消防設(shè)施設(shè)備的使用方法和火災(zāi)應(yīng)急處置流程。（三）用火用電用氣安全1.嚴(yán)格控制公共場(chǎng)合的用火行為，如需動(dòng)火作業(yè)，應(yīng)辦理動(dòng)火審批手續(xù)，并采取相應(yīng)的防火措施。2.加強(qiáng)對(duì)用電設(shè)備的管理，定期進(jìn)行檢查，嚴(yán)禁私拉亂接電線、超負(fù)荷用電等違規(guī)行為。3.規(guī)范公共場(chǎng)合的用氣行為，確保燃?xì)夤艿?、閥門(mén)等設(shè)施設(shè)備完好，無(wú)泄漏現(xiàn)象。六、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.針對(duì)可能發(fā)生的各類突發(fā)事件，如火災(zāi)、地震、突發(fā)疾病、公共衛(wèi)生事件等，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施、應(yīng)急物資保障等內(nèi)容，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。（二）應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高員工的應(yīng)急處置能力。2.應(yīng)急演練應(yīng)包括桌面演練、實(shí)戰(zhàn)演練等多種形式，演練結(jié)束后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，針對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂完善。（三）應(yīng)急處置1.突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的應(yīng)急處置措施，迅速疏散人員，保障人員生命安全。2.及時(shí)向上級(jí)報(bào)告事件情況，并配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行救援和處置工作。3.在事件處置過(guò)程中，應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)和信息發(fā)布工作，避免引起恐慌和混亂。七、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查機(jī)制1.建立健全公共場(chǎng)合管理監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對(duì)公共場(chǎng)合的管理情況進(jìn)行檢查和評(píng)估。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、消防安全、應(yīng)急管理等方面。3.采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式，確保監(jiān)督檢查工作的全面性和有效性。（二）問(wèn)題整改1.對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，明確整改要求和整改期限。2.責(zé)任部門(mén)應(yīng)按照整改通知書(shū)的要求，認(rèn)真組織整改，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。3.整改完成后，應(yīng)及時(shí)向公司/組織相關(guān)部門(mén)提交整改報(bào)告，申請(qǐng)復(fù)查。（三）考核評(píng)價(jià)1.建立公共場(chǎng)合管理考核評(píng)價(jià)體系，對(duì)各部門(mén)的