看護點管理辦法一、總則（一）目的為加強公司/組織看護點的規(guī)范化管理，確?？醋o點的安全、有序運行，保障被看護人員的生命安全和身心健康，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織設立的所有看護點，包括但不限于臨時看護場所、長期看護機構等。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將被看護人員的安全放在首位，采取有效措施預防各類安全事故的發(fā)生。2.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保看護點管理工作合法合規(guī)。3.人性化管理原則：關注被看護人員的需求和感受，提供人性化的服務和管理。4.科學管理原則：運用科學的管理方法和手段，提高看護點的管理效率和質量。二、看護點設置與布局（一）設置要求1.看護點應設置在交通便利、環(huán)境安全、通風良好、采光充足的區(qū)域。2.應遠離污染源、易燃易爆場所等危險區(qū)域。3.根據被看護人員的數量和需求，合理確定看護點的規(guī)模和布局。（二）功能區(qū)域劃分1.生活區(qū)：包括宿舍、食堂、衛(wèi)生間等，為被看護人員提供生活起居的場所。2.活動區(qū)：設置適當的活動場地和設施，供被看護人員進行體育鍛煉、文化娛樂等活動。3.管理區(qū)：包括辦公室、監(jiān)控室、醫(yī)務室等，用于看護點的日常管理和服務。4.隔離區(qū)：用于隔離觀察有特殊情況的被看護人員。（三）設施設備配備1.安全設施：配備消防設施、安全警示標識、應急照明設備等，確?？醋o點的安全。2.生活設施：提供符合衛(wèi)生標準的床鋪、桌椅、餐具、洗漱用品等生活必需品。3.醫(yī)療設施：配備基本的醫(yī)療設備和藥品，滿足被看護人員的日常醫(yī)療需求。4.監(jiān)控設施：安裝監(jiān)控攝像頭，實現對看護點各區(qū)域的實時監(jiān)控。三、人員管理（一）工作人員配備1.根據看護點的規(guī)模和任務，合理配備管理人員、醫(yī)護人員、安保人員、護理人員等工作人員。2.工作人員應具備相應的專業(yè)知識和技能，經過培訓合格后方可上崗。（二）人員資質要求1.管理人員：應具備一定的管理經驗和組織協調能力，熟悉看護點的管理流程和相關法律法規(guī)。2.醫(yī)護人員：應具備相應的執(zhí)業(yè)資格證書，能夠提供基本的醫(yī)療服務和護理工作。3.安保人員：應具備良好的身體素質和應急處置能力，熟悉安全保衛(wèi)工作的基本知識和技能。4.護理人員：應具備護理專業(yè)知識和技能，能夠照顧被看護人員的日常生活起居。（三）人員培訓與考核1.定期組織工作人員參加各類培訓，包括安全知識、專業(yè)技能、職業(yè)道德等方面的培訓。2.建立工作人員考核制度，對工作人員的工作表現進行定期考核，考核結果與績效掛鉤。（四）人員崗位職責1.管理人員崗位職責負責看護點的日常管理工作，制定工作計劃和管理制度，并組織實施。協調各部門之間的工作關系，確?？醋o點的各項工作順利進行。定期對看護點的安全、衛(wèi)生、服務等情況進行檢查和評估，及時發(fā)現問題并整改。負責與上級主管部門和相關部門的溝通協調，及時匯報工作進展情況。2.醫(yī)護人員崗位職責負責被看護人員的醫(yī)療護理工作，制定醫(yī)療護理計劃，并組織實施。對被看護人員進行健康檢查，及時發(fā)現和處理疾病問題。指導護理人員做好護理工作，確保護理質量。負責藥品的管理和使用，確保藥品的安全有效。3.安保人員崗位職責負責看護點的安全保衛(wèi)工作，維護看護點的秩序和安全。對進入看護點的人員和車輛進行登記和檢查，防止無關人員和危險物品進入。定期巡邏看護點各區(qū)域，及時發(fā)現和處理安全隱患和突發(fā)事件。協助醫(yī)護人員做好應急處置工作，保障被看護人員的生命安全。4.護理人員崗位職責負責被看護人員的日常生活起居護理，包括飲食、起居、個人衛(wèi)生等方面的照顧。協助醫(yī)護人員做好醫(yī)療護理工作，如測量體溫、血壓、協助服藥等。關注被看護人員的心理狀態(tài)，及時進行心理疏導和安慰。負責生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和消毒工作，保持生活區(qū)的整潔衛(wèi)生。四、被看護人員管理（一）接收與登記1.被看護人員進入看護點時，應進行嚴格的身份核實和健康檢查。2.填寫詳細的接收登記表，包括姓名、性別、年齡、住址、聯系方式、健康狀況、病史等信息。（二）日常管理1.建立被看護人員檔案，記錄其基本信息、健康狀況、生活情況、獎懲情況等。2.按照被看護人員的特點和需求，制定個性化的管理方案，確保其得到妥善的照顧和管理。3.組織被看護人員參加適當的教育、培訓、娛樂等活動，豐富其生活內容，促進其身心健康發(fā)展。（三）飲食管理1.制定合理的飲食計劃，保證被看護人員的營養(yǎng)均衡。2.嚴格把控食品采購渠道，確保食品安全衛(wèi)生。3.加強食堂管理，規(guī)范食品加工制作流程，防止食物中毒等事故的發(fā)生。（四）衛(wèi)生管理1.建立健全衛(wèi)生管理制度，定期對看護點的環(huán)境衛(wèi)生進行清掃和消毒。2.加強對被看護人員的個人衛(wèi)生管理，督促其養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。3.做好疾病預防控制工作，定期組織被看護人員進行健康體檢，及時發(fā)現和處理疾病問題。（五）請假與外出管理1.被看護人員因特殊情況需要請假或外出時，應按照規(guī)定辦理請假手續(xù)。2.嚴格審查請假事由和外出人員的身份信息，確保其安全。3.外出期間應安排專人陪同，并做好相關記錄。五、安全管理（一）安全制度建設1.建立健全安全管理制度，明確安全責任，確保安全管理工作有章可循。2.制定安全應急預案，定期組織演練，提高應對突發(fā)事件的能力。（二）安全設施維護1.定期對安全設施設備進行檢查和維護，確保其正常運行。2.及時更新和更換老化、損壞的安全設施設備，確保其安全性和可靠性。（三）安全教育培訓1.對工作人員和被看護人員定期進行安全教育培訓，提高其安全意識和自我保護能力。2.開展安全知識宣傳活動，營造良好的安全氛圍。（四）安全檢查與隱患排查1.建立安全檢查制度，定期對看護點進行安全檢查，及時發(fā)現和消除安全隱患。2.對檢查中發(fā)現的問題，應明確責任人員，限期整改，并跟蹤復查。（五）突發(fā)事件應急處置1.發(fā)生突發(fā)事件時，應立即啟動應急預案，迅速采取有效措施進行處置。2.及時向上級主管部門和相關部門報告事件情況，配合有關部門做好調查處理工作。3.做好事件后的恢復重建工作，總結經驗教訓，完善安全管理措施。六、財務管理（一）預算管理1.制定看護點年度預算計劃，合理安排各項費用支出。2.預算編制應遵循實事求是、勤儉節(jié)約的原則，確保預算的科學性和合理性。（二）收支管理1.嚴格執(zhí)行財務管理制度，規(guī)范財務收支行為。2.加強對收入的管理，確保各項收入及時足額入賬。3.嚴格控制支出，按照預算安排和相關規(guī)定進行費用報銷，杜絕不合理支出。（三）資產管理1.建立健全資產管理制度，加強對看護點資產的登記、核算、清查和處置等管理工作。2.定期對資產進行清查盤點，確保資產賬實相符。3.合理配置資產，提高資產使用效益，防止資產流失。（四）財務監(jiān)督1.加強對財務工作的內部監(jiān)督，定期進行財務審計，確保財務管理工作規(guī)范有序。2.接受上級主管部門和相關部門的財務監(jiān)督檢查，及時整改存在的問題。七、檔案管理（一）檔案分類1.看護點檔案分為人員檔案、被看護人員檔案、安全檔案、財務檔案、業(yè)務檔案等類別。2.各類檔案應按照檔案管理的相關規(guī)定進行分類整理和歸檔。（二）檔案收集與整理1.明確檔案收集的責任部門和人員，及時收集各類檔案資料。2.對收集到的檔案資料進行認真整理，確保檔案的完整性和準確性。3.按照檔案管理的要求，對檔案進行分類編號、裝訂成冊，并編制檔案目錄。（三）檔案保管與查閱1.設立專門的檔案保管場所，配備必要的檔案保管設備，確保檔案的安全保管。2.建立檔案查閱制度，嚴格規(guī)范檔案查閱流程，未經批準不得擅自查閱檔案。3.查閱檔案時，應做好查閱記錄，確保檔案的使用安全。（四）檔案銷毀1.按照檔案管理的規(guī)定，定期對