決策技能管理辦法一、總則（一）目的為了提高公司決策的科學性、準確性和有效性，規(guī)范決策行為，提升公司整體運營效率和競爭力，特制定本決策技能管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司各級管理人員及涉及重大決策事項的相關部門和人員。（三）決策原則1.合法性原則：決策必須符合國家法律法規(guī)、政策以及行業(yè)標準要求，確保公司運營活動在合法合規(guī)的軌道上進行。2.科學性原則：運用科學的方法和工具，收集、分析相關信息，進行充分的論證和評估，提高決策的科學性和合理性。3.民主性原則：充分發(fā)揚民主，廣泛征求意見，保障員工的知情權、參與權和建議權，使決策能夠充分反映各方面的利益和訴求。4.效益性原則：以提高公司經(jīng)濟效益和社會效益為出發(fā)點，綜合考慮決策的成本和收益，確保決策能夠帶來實際的價值和效益。5.風險可控原則：對決策可能面臨的風險進行識別、評估和應對，采取有效的措施降低風險，確保決策實施過程中的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。二、決策體系與職責分工（一）決策層級公司決策分為戰(zhàn)略決策、管理決策和業(yè)務決策三個層級。1.戰(zhàn)略決策：涉及公司發(fā)展方向、重大投資、業(yè)務布局調(diào)整等全局性、長遠性的決策事項，由公司董事會負責制定和審批。2.管理決策：圍繞公司日常運營管理，包括組織架構調(diào)整、重要管理制度制定、資源配置等方面的決策，由公司管理層負責組織研究和決策。3.業(yè)務決策：針對具體業(yè)務活動，如項目立項、業(yè)務流程優(yōu)化、市場推廣策略等的決策，由各業(yè)務部門負責人根據(jù)職責權限進行決策，并報上級管理層備案。（二）職責分工1.董事會負責制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃，審議重大投資項目、融資方案、利潤分配方案等戰(zhàn)略決策事項。對公司的發(fā)展方向、經(jīng)營方針和重大決策進行監(jiān)督和指導，確保公司決策符合股東利益和公司長遠發(fā)展目標。2.管理層組織實施董事會的戰(zhàn)略決策，負責制定和執(zhí)行公司年度經(jīng)營計劃、預算方案等管理決策事項。協(xié)調(diào)各部門之間的工作，對公司日常運營管理中的重要事項進行決策，及時解決運營過程中出現(xiàn)的問題。定期向董事會匯報公司運營情況和決策執(zhí)行情況，接受董事會的監(jiān)督和檢查。3.業(yè)務部門負責人根據(jù)公司戰(zhàn)略和管理層決策，負責本部門業(yè)務范圍內(nèi)的具體決策事項，確保業(yè)務活動的順利開展。組織本部門人員對業(yè)務決策事項進行研究和分析，收集相關信息，提出決策建議，并對決策的執(zhí)行效果負責。及時向上級管理層匯報業(yè)務決策執(zhí)行過程中的重大問題和進展情況，根據(jù)實際情況提出調(diào)整決策的建議。三、決策流程（一）決策問題識別與提出1.各級管理人員、業(yè)務部門在日常工作中密切關注內(nèi)外部環(huán)境變化，及時發(fā)現(xiàn)可能影響公司發(fā)展的問題和機會，并進行初步分析和判斷。2.對于需要進行決策的事項，由相關責任人提出決策問題，明確決策的目標和范圍，說明問題產(chǎn)生的背景、現(xiàn)狀以及對公司的影響程度。（二）信息收集與分析1.根據(jù)決策問題的性質(zhì)和需求，確定信息收集的渠道和方法，廣泛收集與決策相關的內(nèi)外部信息，包括市場動態(tài)、行業(yè)趨勢、政策法規(guī)、競爭對手情況、公司內(nèi)部運營數(shù)據(jù)等。2.對收集到的信息進行整理、分類和分析，運用科學的數(shù)據(jù)分析方法和工具，提取有價值的信息，為決策提供依據(jù)。3.必要時，可組織相關專家、顧問或?qū)I(yè)機構對信息進行深入分析和評估，確保信息的準確性和可靠性。（三）方案制定與評估1.在充分分析信息的基礎上，組織相關人員研究制定多個可供選擇的決策方案。方案應具有針對性、可行性和創(chuàng)新性，能夠滿足決策目標的要求。2.對每個決策方案進行詳細的評估，從技術可行性、經(jīng)濟合理性、操作便利性、風險可控性等方面進行綜合考量，分析各方案的優(yōu)缺點和潛在影響。3.可采用定性與定量相結合的評估方法，如成本效益分析、風險評估矩陣、專家打分法等，對方案進行量化評估，為決策提供科學依據(jù)。（四）決策方案選擇與確定1.根據(jù)評估結果，召開決策會議，由決策主體對各方案進行討論和審議。決策會議應充分發(fā)揚民主，鼓勵參會人員發(fā)表意見和建議，對方案進行深入分析和比較。2.決策主體綜合考慮各方面因素，權衡利弊，從多個方案中選擇最優(yōu)方案或做出決策。在決策過程中，應充分尊重科學分析結果，避免主觀臆斷和盲目決策。3.對于重大決策事項，決策主體可根據(jù)需要進行現(xiàn)場調(diào)研、實地考察等，進一步了解情況，確保決策的準確性和可靠性。（五）決策方案實施與監(jiān)控1.決策方案確定后，明確責任部門和責任人，制定詳細的實施方案和行動計劃，確保決策方案能夠得到有效執(zhí)行。2.建立決策執(zhí)行監(jiān)控機制，定期對決策執(zhí)行情況進行跟蹤和檢查，及時掌握決策執(zhí)行進度、效果和存在的問題。3.對于決策執(zhí)行過程中出現(xiàn)的偏差或問題，及時分析原因，采取有效的糾正措施進行調(diào)整和改進，確保決策目標的順利實現(xiàn)。（六）決策效果評估與反饋1.在決策方案實施完成后，對決策效果進行全面評估。評估內(nèi)容包括決策目標的達成情況、經(jīng)濟效益和社會效益的實現(xiàn)情況、對公司發(fā)展的長期影響等。2.通過收集相關數(shù)據(jù)、聽取匯報、開展問卷調(diào)查、組織專家評估等方式，對決策效果進行客觀、公正的評價。3.根據(jù)決策效果評估結果，總結經(jīng)驗教訓，及時反饋給相關部門和人員，為今后的決策提供參考和借鑒，不斷完善決策機制和提高決策水平。四、決策支持與保障（一）決策信息系統(tǒng)建設1.建立完善的決策信息系統(tǒng)，整合公司內(nèi)外部各類信息資源，實現(xiàn)信息的實時收集、存儲、分析和共享，為決策提供及時、準確、全面的信息支持。2.加強信息系統(tǒng)的安全管理，確保信息的保密性、完整性和可用性，防止信息泄露和數(shù)據(jù)丟失。3.定期對決策信息系統(tǒng)進行維護和升級，優(yōu)化系統(tǒng)功能，提高信息處理效率和決策支持能力。（二）決策咨詢與專家支持1.建立決策咨詢機制，根據(jù)決策需要，邀請相關領域的專家、學者、顧問等提供專業(yè)的意見和建議。2.與外部專業(yè)機構建立合作關系，在重大決策事項上借助其專業(yè)優(yōu)勢進行深入研究和分析，為決策提供科學依據(jù)。3.加強內(nèi)部專家隊伍建設，培養(yǎng)和選拔一批具有豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識的內(nèi)部專家，為公司決策提供智力支持。（三）決策培訓與能力提升1.制定決策培訓計劃，定期組織各級管理人員參加決策技能培訓，提高其決策意識、決策能力和綜合素質(zhì)。2.培訓內(nèi)容包括決策理論、方法與工具、信息收集與分析、方案制定與評估、溝通與協(xié)調(diào)等方面，通過案例分析、模擬決策、實地調(diào)研等多種方式，增強培訓效果。3.鼓勵管理人員自主學習和實踐，不斷積累決策經(jīng)驗，提高決策水平。同時，建立決策經(jīng)驗分享機制，促進內(nèi)部知識共享和交流。（四）決策監(jiān)督與責任追究1.建立健全決策監(jiān)督機制，加強對決策過程和決策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保決策行為合法合規(guī)、決策程序嚴格執(zhí)行、決策結果有效落實。2.對違反決策程序、擅自改變決策內(nèi)容、導致決策失誤或造成重大損失的行為，依法依規(guī)追究相關責任人的責任。3.建立決策失誤糾錯機制，對于已經(jīng)實施但發(fā)現(xiàn)存在問題的決策，及時采取措施進行糾正和彌補，最大限度