農(nóng)村保險(xiǎn)管理辦法一、總則（一）目的與宗旨本辦法旨在規(guī)范農(nóng)村保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開展，保障農(nóng)村居民的合法權(quán)益，促進(jìn)農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展，充分發(fā)揮保險(xiǎn)在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的風(fēng)險(xiǎn)保障和資金融通作用。（二）適用范圍本辦法適用于在農(nóng)村地區(qū)開展的各類保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，包括但不限于農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、農(nóng)村居民人身保險(xiǎn)、農(nóng)村財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等。涉及農(nóng)村地區(qū)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、投保人、被保險(xiǎn)人以及其他相關(guān)參與主體均應(yīng)遵守本辦法。（三）基本原則1.合規(guī)經(jīng)營(yíng)原則保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和監(jiān)管要求，依法開展農(nóng)村保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，確保業(yè)務(wù)操作的合法性、規(guī)范性。2.風(fēng)險(xiǎn)可控原則在農(nóng)村保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要充分評(píng)估和管理各類風(fēng)險(xiǎn)，確保保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)自身的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，同時(shí)保障農(nóng)村居民的保險(xiǎn)權(quán)益不受損害。3.服務(wù)“三農(nóng)”原則以服務(wù)農(nóng)村居民、支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷優(yōu)化保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，提高農(nóng)村保險(xiǎn)的覆蓋面和保障水平。4.公平公正原則在保險(xiǎn)合同訂立、履行、賠付等各個(gè)環(huán)節(jié)，要公平對(duì)待每一位農(nóng)村投保人，確保保險(xiǎn)市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。二、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)管理（一）準(zhǔn)入條件1.申請(qǐng)?jiān)谵r(nóng)村地區(qū)設(shè)立保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)或開展農(nóng)村保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，應(yīng)具備良好的財(cái)務(wù)狀況和穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)能力，最近[X]年內(nèi)無(wú)重大違法違規(guī)記錄。2.具有完善的內(nèi)部管理制度，包括但不限于風(fēng)險(xiǎn)管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)等方面的制度，能夠有效保障農(nóng)村保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)范開展。3.配備熟悉農(nóng)村保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的專業(yè)人員，包括保險(xiǎn)銷售人員、理賠人員、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估人員等，人員數(shù)量和資質(zhì)應(yīng)符合監(jiān)管要求。（二）設(shè)立與變更1.保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在農(nóng)村地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，應(yīng)按照相關(guān)監(jiān)管規(guī)定向當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)監(jiān)管部門提出申請(qǐng)，并提交詳細(xì)的可行性研究報(bào)告、設(shè)立方案、人員配備計(jì)劃等材料。經(jīng)審核批準(zhǔn)后，方可依法辦理工商登記等手續(xù)。2.保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)生名稱變更、股權(quán)變更、業(yè)務(wù)范圍調(diào)整等重大事項(xiàng)涉及農(nóng)村保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，應(yīng)提前向當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)監(jiān)管部門報(bào)告，并按照規(guī)定辦理相關(guān)變更手續(xù)。（三）經(jīng)營(yíng)規(guī)則1.保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)農(nóng)村地區(qū)的實(shí)際需求和風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)，開發(fā)設(shè)計(jì)針對(duì)性強(qiáng)、價(jià)格合理、保障適度的保險(xiǎn)產(chǎn)品。產(chǎn)品條款應(yīng)通俗易懂，便于農(nóng)村居民理解和接受。2.加強(qiáng)農(nóng)村保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷和宣傳推廣工作，通過(guò)多種渠道向農(nóng)村居民普及保險(xiǎn)知識(shí)，提高農(nóng)村居民的保險(xiǎn)意識(shí)。宣傳內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、合法，不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)性宣傳。3.建立健全農(nóng)村保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的客戶服務(wù)體系，及時(shí)受理農(nóng)村居民的保險(xiǎn)咨詢、投保、理賠等業(yè)務(wù)。加強(qiáng)客戶投訴處理工作，確保農(nóng)村居民的合理訴求得到及時(shí)解決。4.嚴(yán)格按照保險(xiǎn)合同約定履行賠付義務(wù)，提高理賠效率和服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于農(nóng)村地區(qū)的小額保險(xiǎn)理賠案件，應(yīng)簡(jiǎn)化理賠流程，實(shí)行快速賠付。三、保險(xiǎn)產(chǎn)品管理（一）產(chǎn)品開發(fā)1.保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開發(fā)農(nóng)村保險(xiǎn)產(chǎn)品，應(yīng)充分考慮農(nóng)村地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)狀況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和農(nóng)村居民的實(shí)際需求。產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)遵循保障功能優(yōu)先、兼顧投資功能的原則，確保產(chǎn)品的實(shí)用性和可持續(xù)性。2.在產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中，要進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)和合理定價(jià)。產(chǎn)品費(fèi)率應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)程度合理確定，不得過(guò)高或過(guò)低，確保保險(xiǎn)產(chǎn)品的公平性和合理性。3.加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村保險(xiǎn)產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，鼓勵(lì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)新開發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的農(nóng)村保險(xiǎn)產(chǎn)品。對(duì)于創(chuàng)新性產(chǎn)品，應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)監(jiān)管部門報(bào)備。（二）產(chǎn)品備案與審批1.保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開發(fā)的農(nóng)村保險(xiǎn)產(chǎn)品，應(yīng)按照規(guī)定向當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)監(jiān)管部門進(jìn)行備案或?qū)徟?。備案產(chǎn)品應(yīng)提交產(chǎn)品條款、費(fèi)率表、精算報(bào)告、市場(chǎng)分析報(bào)告等相關(guān)材料；審批產(chǎn)品除提交上述材料外，還需提交詳細(xì)的可行性研究報(bào)告等。2.保險(xiǎn)監(jiān)管部門應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)備案或?qū)徟暾?qǐng)進(jìn)行審核，對(duì)于符合要求的產(chǎn)品予以備案或批準(zhǔn)，對(duì)于不符合要求的產(chǎn)品提出整改意見或不予備案、批準(zhǔn)。（三）產(chǎn)品調(diào)整與停售1.保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)根據(jù)市場(chǎng)需求變化、風(fēng)險(xiǎn)狀況調(diào)整或停售農(nóng)村保險(xiǎn)產(chǎn)品的，應(yīng)提前向當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)監(jiān)管部門報(bào)告，并按照規(guī)定做好相關(guān)客戶的通知和解釋工作。2.在產(chǎn)品調(diào)整或停售過(guò)程中，要充分考慮農(nóng)村居民的利益，對(duì)于已購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品的農(nóng)村居民，應(yīng)妥善處理后續(xù)服務(wù)問(wèn)題，如提供續(xù)保方案、協(xié)助辦理退保手續(xù)等。四、保險(xiǎn)銷售管理（一）銷售人員資格1.從事農(nóng)村保險(xiǎn)銷售的人員應(yīng)具備相應(yīng)的保險(xiǎn)從業(yè)資格證書，并通過(guò)所在保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)和考核。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立銷售人員培訓(xùn)檔案，記錄銷售人員的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、考核結(jié)果等信息。2.加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村保險(xiǎn)銷售人員的職業(yè)道德教育，提高銷售人員的誠(chéng)信意識(shí)和服務(wù)水平。銷售人員不得誘導(dǎo)、欺騙農(nóng)村居民購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品，不得隱瞞保險(xiǎn)合同的重要條款和內(nèi)容。（二）銷售行為規(guī)范1.保險(xiǎn)銷售人員在向農(nóng)村居民銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)主動(dòng)出示保險(xiǎn)從業(yè)資格證書和工作證件，向農(nóng)村居民詳細(xì)介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品的條款、保障范圍、保險(xiǎn)責(zé)任、免責(zé)條款、費(fèi)率等重要內(nèi)容，確保農(nóng)村居民充分了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的各項(xiàng)信息。2.根據(jù)農(nóng)村居民的實(shí)際需求和經(jīng)濟(jì)狀況，為農(nóng)村居民提供合理的保險(xiǎn)建議，不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制農(nóng)村居民購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品。對(duì)于農(nóng)村居民提出的疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行解答。3.嚴(yán)格按照保險(xiǎn)監(jiān)管部門的規(guī)定和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的要求，規(guī)范填寫保險(xiǎn)合同相關(guān)單證，確保合同內(nèi)容真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。保險(xiǎn)合同應(yīng)一式多份，分別交由保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、投保人、被保險(xiǎn)人等留存。（三）銷售渠道管理1.保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村保險(xiǎn)銷售渠道的管理，規(guī)范各類銷售渠道的經(jīng)營(yíng)行為。對(duì)于通過(guò)保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)、兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)等渠道銷售農(nóng)村保險(xiǎn)產(chǎn)品的，應(yīng)簽訂委托代理協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.鼓勵(lì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)利用農(nóng)村基層組織、金融機(jī)構(gòu)等現(xiàn)有資源，拓展農(nóng)村保險(xiǎn)銷售渠道。通過(guò)建立農(nóng)村保險(xiǎn)服務(wù)站、開展駐村服務(wù)等方式，方便農(nóng)村居民購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品。3.加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村保險(xiǎn)銷售渠道的監(jiān)督檢查，定期對(duì)銷售渠道的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。對(duì)于違規(guī)經(jīng)營(yíng)的銷售渠道，應(yīng)依法依規(guī)進(jìn)行處理。五、保險(xiǎn)理賠管理（一）理賠流程1.保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全農(nóng)村保險(xiǎn)理賠流程，明確理賠報(bào)案、受理、查勘、定損、理算、賠付等各個(gè)環(huán)節(jié)的操作規(guī)范和時(shí)間要求。理賠流程應(yīng)公開透明，便于農(nóng)村居民了解和監(jiān)督。2.農(nóng)村居民發(fā)生保險(xiǎn)事故后，應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)報(bào)案。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在接到報(bào)案后及時(shí)受理，并安排專業(yè)的查勘人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘。查勘人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，核實(shí)事故情況，收集相關(guān)證據(jù)。3.根據(jù)查勘結(jié)果，對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的進(jìn)行定損。定損過(guò)程應(yīng)客觀、公正、準(zhǔn)確，確保損失金額的合理確定。對(duì)于復(fù)雜的保險(xiǎn)事故，可聘請(qǐng)專業(yè)的評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。4.完成定損后，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照保險(xiǎn)合同約定進(jìn)行理算，確定賠付金額。理算結(jié)果應(yīng)及時(shí)告知農(nóng)村居民，并接受農(nóng)村居民的查詢和監(jiān)督。5.對(duì)于符合賠付條件的保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成賠付。賠付方式可根據(jù)保險(xiǎn)合同約定和農(nóng)村居民的實(shí)際需求，選擇現(xiàn)金賠付、轉(zhuǎn)賬賠付等方式。（二）理賠時(shí)效1.保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的理賠時(shí)效進(jìn)行賠付。對(duì)于小額保險(xiǎn)理賠案件，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成賠付；對(duì)于大額保險(xiǎn)理賠案件，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成賠付。如因特殊原因無(wú)法按時(shí)賠付的，應(yīng)及時(shí)向農(nóng)村居民說(shuō)明情況，并告知預(yù)計(jì)賠付時(shí)間。2.加強(qiáng)對(duì)理賠時(shí)效的監(jiān)督考核，將理賠時(shí)效納入保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的績(jī)效考核體系。對(duì)于理賠時(shí)效不達(dá)標(biāo)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，應(yīng)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令其限期整改。（三）理賠糾紛處理1.建立健全農(nóng)村保險(xiǎn)理賠糾紛處理機(jī)制，及時(shí)化解理賠過(guò)程中產(chǎn)生的矛盾糾紛。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立專門的理賠糾紛處理崗位，配備專業(yè)的糾紛處理人員，負(fù)責(zé)接待和處理農(nóng)村居民的理賠投訴。2.對(duì)于農(nóng)村居民提出的理賠糾紛，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)認(rèn)真傾聽農(nóng)村居民的訴求，進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，依據(jù)保險(xiǎn)合同和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給農(nóng)村居民，并做好解釋工作。3.如農(nóng)村居民對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的理賠處理結(jié)果不滿意，可通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方式解決糾紛。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)積極配合農(nóng)村居民解決糾紛，維護(hù)農(nóng)村居民的合法權(quán)益。六、資金管理（一）保費(fèi)收繳1.保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)規(guī)范農(nóng)村保險(xiǎn)保費(fèi)收繳方式，確保保費(fèi)資金的安全、及時(shí)、足額收繳。保費(fèi)收繳可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金繳納、移動(dòng)支付等多種方式進(jìn)行。2.對(duì)于農(nóng)村居民繳納的保費(fèi)，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)出具合法有效的保費(fèi)發(fā)票或收據(jù)，并妥善保管相關(guān)憑證。保費(fèi)發(fā)票或收據(jù)應(yīng)注明保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱、保險(xiǎn)期間、保費(fèi)金額等信息。3.加強(qiáng)對(duì)保費(fèi)收繳過(guò)程的監(jiān)督管理，定期核對(duì)保費(fèi)收繳情況，確保保費(fèi)資金賬實(shí)相符。對(duì)于未按時(shí)繳納保費(fèi)的農(nóng)村居民，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行催繳。（二）資金運(yùn)用1.保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)和監(jiān)管要求，規(guī)范農(nóng)村保險(xiǎn)資金的運(yùn)用。農(nóng)村保險(xiǎn)資金應(yīng)主要用于支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，可投資于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村小額貸款等領(lǐng)域。2.建立健全農(nóng)村保險(xiǎn)資金運(yùn)用管理制度，加強(qiáng)對(duì)資金運(yùn)用的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制。資金運(yùn)用應(yīng)遵循安全性、流動(dòng)性、收益性相統(tǒng)一的原則，確保資金的保值增值。3.定期向保險(xiǎn)監(jiān)管部門報(bào)告農(nóng)村保險(xiǎn)資金運(yùn)用情況，接受監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查。（三）財(cái)務(wù)管理1.保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)農(nóng)村保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)管理，建立健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)核算流程。財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地反映農(nóng)村保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)成果。2.加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村保險(xiǎn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)收支的管理，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算制度。各項(xiàng)費(fèi)用支出應(yīng)符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和范圍，不得擅自擴(kuò)大開支或虛列支出。3.定期對(duì)農(nóng)村保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)，確保財(cái)務(wù)管理的規(guī)范和透明。審計(jì)報(bào)告應(yīng)及時(shí)報(bào)送保險(xiǎn)監(jiān)管部門和公司管理層。七、監(jiān)督檢查（一）監(jiān)管部門職責(zé)1.保險(xiǎn)監(jiān)管部門負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督管理，制定和完善農(nóng)村保險(xiǎn)監(jiān)管政策和制度，規(guī)范農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序。2.加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在農(nóng)村地區(qū)開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的日常監(jiān)督檢查，包括對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的設(shè)立、變更、經(jīng)營(yíng)規(guī)則執(zhí)行情況、產(chǎn)品管理、銷售管理、理賠管理、資金管理等方面的監(jiān)督檢查。3.受理農(nóng)村居民對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的投訴舉報(bào)，及時(shí)調(diào)查處理違法違規(guī)行為。對(duì)于違法違規(guī)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，依法依規(guī)進(jìn)行處罰，維護(hù)農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)的正常秩序。（二）行業(yè)自律組織作用1.農(nóng)村保險(xiǎn)行業(yè)自律組織應(yīng)充分發(fā)揮行業(yè)自律作用，制定行業(yè)自律公約，規(guī)范會(huì)員單位的經(jīng)營(yíng)行為。組織開展行業(yè)培訓(xùn)、交流活動(dòng)，提高農(nóng)村保險(xiǎn)行業(yè)的整體素質(zhì)和服務(wù)水平。2.建立健全行業(yè)投訴處理機(jī)制，受理農(nóng)村居民對(duì)會(huì)員單位的投訴，協(xié)調(diào)解決會(huì)員單位之間的糾紛。對(duì)違反行業(yè)自律公約的會(huì)員單位，采取自律懲戒措施，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。（三）社會(huì)監(jiān)督1.鼓勵(lì)社會(huì)各界對(duì)農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督，建立健全社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。通過(guò)設(shè)立舉報(bào)電話、舉報(bào)郵箱等方式，廣泛收集農(nóng)村居民和社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)違法違規(guī)行為的舉報(bào)信息。2.對(duì)社會(huì)公眾的舉報(bào)信息進(jìn)行及時(shí)核實(shí)和處理，并將處理結(jié)果向社會(huì)公開。對(duì)于查證屬實(shí)的舉報(bào)，給予舉報(bào)人適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，保護(hù)舉報(bào)人權(quán)益。八、法律責(zé)任（一）保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)違法責(zé)任1.保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由保險(xiǎn)監(jiān)管部門責(zé)令改正，逾期不改正的，處[X]萬(wàn)元以下的罰款：未按照規(guī)定設(shè)立分支機(jī)構(gòu)或開展農(nóng)村保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的；未按照規(guī)定開發(fā)、備案或?qū)徟r(nóng)村保險(xiǎn)產(chǎn)品的；未按照規(guī)定進(jìn)行保險(xiǎn)銷售、理賠、資金管理等業(yè)務(wù)操作的；未按照規(guī)定履行信息披露義務(wù)的；其他違反本辦法規(guī)定的行為。2.保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)違反法律法規(guī)和監(jiān)管要求，損害農(nóng)村居民合法權(quán)益的，除依法承擔(dān)民事賠償責(zé)任外，還應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任和刑事責(zé)任。（二）從業(yè)人員違法責(zé)任1.保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)給予警告、罰款等處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動(dòng)合同，并依法追究其法律責(zé)任：未取得從業(yè)資格證書從事農(nóng)村保險(xiǎn)銷售的；在銷售過(guò)程中誘導(dǎo)、欺騙農(nóng)村居民購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品的；隱瞞保險(xiǎn)合同重要條款和內(nèi)容的；其他違反本辦法規(guī)定的行為。2.保險(xiǎn)