2025年家庭教育指導師《家校共育》教師溝通技巧專項練習一、單項選擇題（共20題，每題2分）1.教師與家長溝通時，“共情”的核心是？A.快速給出解決問題的建議B.評價家長的教育方式C.體會家長的情緒并反饋D.強調教師的專業(yè)權威答案：C解析：共情的關鍵是理解并回應對方的情感，而非評價或指導。選項A屬于解決問題導向，B是評判，D是權威壓制，均不符合共情本質。2.家長會中，教師介紹學生情況時，最適宜的表述是？A.“小明數學成績差，主要是家長輔導不認真”B.“小明最近數學作業(yè)正確率提升了10%，如果能保持練習會更好”C.“全班只有3個同學沒交上周實踐報告，希望家長督促”D.“小紅性格內向，建議家長多帶她參加社交活動”答案：B解析：正向反饋更易被家長接受。B選項肯定進步并提出建議，符合“先揚后抑”原則；A、C含指責，D直接給建議但未肯定現狀，易引發(fā)抵觸。3.家長因孩子成績下滑情緒激動時，教師最合理的回應是？A.“您先冷靜，成績下滑主要是孩子不努力”B.“我理解您現在很著急，我們一起分析原因好嗎？”C.“其他家長都沒這么焦慮，您需要調整心態(tài)”D.“我之前已經提醒過您關注孩子學習了”答案：B解析：情緒激動時需先安撫情緒。B選項表達理解并引導合作，A、C、D均可能激化矛盾。4.教師與家長溝通時，“非暴力溝通”的四要素不包括？A.觀察事實B.表達感受C.提出請求D.評價行為答案：D解析：非暴力溝通四要素為觀察、感受、需要、請求，評價行為屬于主觀判斷，易引發(fā)對抗。5.面對家長“孩子總說老師偏心”的質疑，教師應首先？A.否認偏心，強調公平B.詢問具體場景：“孩子提到哪些具體事情了嗎？”C.解釋“偏心”是孩子誤解D.建議家長教育孩子“不要亂說話”答案：B解析：澄清事實是解決質疑的前提。B選項通過提問獲取具體信息，避免主觀反駁；A、C、D均未深入了解情況。6.教師在日常溝通中，最能體現“尊重家長”的行為是？A.要求家長按教師方法教育孩子B.主動詢問家長對教育的看法C.只在孩子犯錯時聯系家長D.用專業(yè)術語強調教師權威性答案：B解析：尊重體現在平等對話。B選項主動傾聽家長意見，符合尊重原則；A、D是權威壓制，C是單向負面溝通。7.教師反饋學生問題時，表述最恰當的是？A.“您家孩子最近總在課堂上說話，必須嚴格管教”B.“最近兩周，孩子在數學課上有3次和同桌小聲交流（具體時間），我們可以一起引導他專注”C.“孩子紀律差，家長在家要多批評”D.“其他同學都能遵守紀律，就您家孩子做不到”答案：B解析：具體事實+合作態(tài)度更易被接受。B選項用具體數據描述行為，提出合作建議；A、C、D含指責或籠統(tǒng)評價。8.家長因工作忙很少參與家?；顒?，教師的最佳溝通方式是？A.“您再忙也要抽時間管孩子，不然成績會落后”B.“理解您工作辛苦，我們可以通過微信定期同步孩子情況，您有時間時反饋想法”C.“其他家長都能配合，您這樣不利于孩子成長”D.“孩子最近情緒低落，都是因為您陪伴太少”答案：B解析：體諒現實困難+提供靈活方案。B選項共情家長忙碌，提出替代溝通方式；A、C、D均指責家長，易引發(fā)抵觸。9.教師與家長溝通的終極目標是？A.讓家長完全服從教師要求B.建立合作關系，共同促進孩子成長C.減少教師的教育責任D.證明教師的專業(yè)能力答案：B解析：家校溝通的核心是合作育人。B選項明確目標，其他選項偏離教育本質。10.家長質疑“作業(yè)太多，孩子熬夜寫”，教師回應最合理的是？A.“作業(yè)是按教學大綱布置的，其他孩子都能完成”B.“您覺得作業(yè)量過大的具體科目是哪些？我們可以調整”C.“孩子熬夜是因為效率低，需要提高速度”D.“升學壓力大，作業(yè)多是為了孩子好”答案：B解析：針對具體問題協商調整。B選項主動了解細節(jié)并提出改進，A、C、D均未解決家長實際困擾。（因篇幅限制，此處僅展示前10題，后10題可參考類似邏輯設置，如溝通時機選擇、非語言溝通技巧、特殊家庭溝通策略等。）二、多項選擇題（共10題，每題2分，每題有2-4個正確選項）1.教師與家長溝通時，屬于“正向反饋”的表述有？A.“孩子最近主動整理書包，自理能力進步了”B.“雖然這次考試沒達標，但比上月多考了5分”C.“課堂上能看到孩子積極舉手，參與度提升明顯”D.“孩子總愛打斷別人說話，需要家長糾正”E.“作業(yè)錯誤率高，說明學習態(tài)度不認真”答案：ABC解析：正向反饋聚焦進步與具體行為。D、E為負面評價，不符合正向原則。2.有效傾聽家長時，教師應做到？A.保持眼神交流B.中途打斷補充自己觀點C.用“嗯，我明白”等回應D.記錄關鍵信息E.邊聽邊刷手機答案：ACD解析：有效傾聽需專注與互動。B打斷對方，E不尊重，均錯誤。3.與祖輩家長溝通時，需注意的技巧有？A.強調“科學育兒”優(yōu)于傳統(tǒng)方法B.肯定祖輩的付出：“孩子能這么懂事，奶奶功勞很大”C.用簡單易懂的語言解釋建議D.直接指出祖輩教育方式的不足E.邀請祖輩參與親子活動，增強參與感答案：BCE解析：祖輩溝通需尊重經驗。A否定傳統(tǒng)易引發(fā)抵觸，D直接批評傷自尊，均錯誤。4.教師溝通中，可能引發(fā)家長抵觸的行為有？A.當眾批評家長教育方式B.用“為了孩子好”道德綁架家長配合C.只反饋問題，不提改進建議D.主動分享孩子的進步細節(jié)E.定期發(fā)送孩子在?；顒诱掌鸢福篈BC解析：D、E是積極溝通行為，A、B、C易讓家長感到不被尊重或壓力。5.非語言溝通中，教師需注意的細節(jié)有？A.溝通時身體前傾表示關注B.皺眉、抱臂等負面肢體動作C.保持微笑但不過度夸張D.溝通環(huán)境選擇安靜私密的場所E.頻繁看手表顯示趕時間答案：ACD解析：B、E傳遞負面情緒，A、C、D有助于建立信任。三、判斷題（共10題，每題2分）1.教師溝通時應避免使用“你應該”“你必須”等命令式語言。（）答案：√解析：命令式語言易引發(fā)對抗，應改用“我們可以一起……”等合作式表述。2.家長遲到參加家長會時，教師應在開場當眾提醒：“下次請準時，這是基本的尊重”。（）答案：×解析：當眾提醒易傷自尊，應私下溝通：“今天路上堵車了嗎？下次我們可以提前發(fā)個短信提醒。”3.與家長溝通時，教師應多使用專業(yè)術語，體現權威性。（）答案：×解析：專業(yè)術語可能讓家長難以理解，應使用通俗語言，確保信息傳遞清晰。4.家長因孩子打架來校理論，教師應先處理情緒再處理問題。（）答案：√解析：情緒激動時無法理性溝通，需先安撫家長情緒（如“我理解您現在很生氣”），再討論解決方法。5.教師只需在孩子出現問題時聯系家長，日常無需溝通。（）答案：×解析：日常正向溝通（如分享孩子進步）能建立信任，避免問題發(fā)生時家長抵觸。知識梳理與總結核心原則：家校溝通以“尊重、共情、合作”為基礎，目標是建立共同育人聯盟，而非單向要求家長配合。關鍵技巧：-正向反饋：聚焦具體進步，避免籠統(tǒng)批評；-共情傾聽：先理解情緒，再解決問題；-事實導向：用具體行為（如