ICS03.080.20

CCSA18

21

遼寧省地方標(biāo)準(zhǔn)

DB21/T3960—2024

家政職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)范母嬰護(hù)理員

Standardizedtrainingofprofessionalskillsinhomeeconomicsformotherandbaby

caregivers

2024-05-30發(fā)布2024-06-30實(shí)施

遼寧省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布

DB21/T3960—2024

目次

前言..................................................................................II

1范圍.................................................................................1

2規(guī)范性引用文件.......................................................................1

3術(shù)語(yǔ)和定義...........................................................................1

4基本要求.............................................................................2

4.1機(jī)構(gòu)（組織）要求.................................................................2

4.2場(chǎng)地設(shè)施設(shè)備.....................................................................2

4.3師資配備.........................................................................2

4.4培訓(xùn)對(duì)象.........................................................................3

5招生服務(wù)內(nèi)容.........................................................................3

5.1招生策劃.........................................................................3

5.2招生方式.........................................................................3

5.3協(xié)議簽訂.........................................................................3

6培訓(xùn)內(nèi)容.............................................................................3

6.1職業(yè)基本素質(zhì)培訓(xùn).................................................................3

6.2職業(yè)技能培訓(xùn).....................................................................4

7培訓(xùn)實(shí)施.............................................................................5

7.1培訓(xùn)計(jì)劃.........................................................................5

7.2培訓(xùn)方式.........................................................................6

7.3課程設(shè)置.........................................................................6

7.4培訓(xùn)教材.........................................................................6

7.5培訓(xùn)要求.........................................................................6

7.6培訓(xùn)考核.........................................................................6

8培訓(xùn)檔案管理.........................................................................7

9教師管理.............................................................................7

10投訴處理............................................................................7

11評(píng)價(jià)與改進(jìn)..........................................................................7

附錄A（資料性）母嬰護(hù)理員職業(yè)技能培訓(xùn)內(nèi)容.............................................8

參考文獻(xiàn)..............................................................................19

I

DB21/T3960—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定

起草。

請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。

本文件由遼寧省人力資源和社會(huì)保障廳提出并歸口。

本文件起草單位：遼寧省婦聯(lián)家政服務(wù)培訓(xùn)學(xué)校、中國(guó)醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院、遼寧省標(biāo)準(zhǔn)化研究

院、和平區(qū)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、遼寧省勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)校、遼寧省新風(fēng)采家政連鎖中心有限公司。

本文件主要起草人：王瑤、宛偉娜、韓燕妮、邱學(xué)思、吳艷、葉松、李町茵、李卓、劉嘉、宮蘭蘭。

本文件發(fā)布實(shí)施后，任何單位和個(gè)人如有問(wèn)題和意見建議，均可以通過(guò)來(lái)電和來(lái)函等方式進(jìn)行反饋，

我們將及時(shí)答復(fù)并認(rèn)真處理，根據(jù)實(shí)際情況依法進(jìn)行評(píng)估及復(fù)審。

歸口管理部門通訊地址：遼寧省人力資源和社會(huì)保障廳（遼寧省沈陽(yáng)市沈河區(qū)中山路377號(hào)），聯(lián)

系電話

文件起草單位通訊地址：遼寧省婦聯(lián)家政服務(wù)培訓(xùn)學(xué)校（遼寧省沈陽(yáng)市和平區(qū)和平北大街55號(hào)），

聯(lián)系電話

II

DB21/T3960—2024

家政職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)范母嬰護(hù)理員

1范圍

本文件規(guī)定了家政服務(wù)相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的母嬰護(hù)理員職業(yè)技能培訓(xùn)的術(shù)語(yǔ)和定義、基本要求、招

生服務(wù)內(nèi)容、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)檔案管理、教師管理、投訴處理和評(píng)價(jià)與改進(jìn)的要求。

本文件適用于家政服務(wù)等級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及職業(yè)院校開展的母嬰護(hù)理員職業(yè)技能培訓(xùn)工作。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB30533學(xué)校安全與健康設(shè)計(jì)通用規(guī)范

SB/T10847家政服務(wù)業(yè)通用術(shù)語(yǔ)

DB21/T3961—2024家政職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)范家務(wù)服務(wù)員

3術(shù)語(yǔ)和定義

SB/T10847界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。

3.1

母嬰護(hù)理員maternalandInfantnurse

為孕產(chǎn)婦、新生兒和嬰幼兒提供生活照料和技術(shù)護(hù)理服務(wù)的專業(yè)人員。

注：在母嬰護(hù)理市場(chǎng)中也稱月嫂。

3.2

生活照護(hù)lifecare

為孕產(chǎn)婦、新生兒和嬰幼兒提供清潔、睡眠、飲食、排泄、安全照護(hù)等生活方面照料、看護(hù)及日常

保健。

3.3

技術(shù)護(hù)理technicalnursing

為孕產(chǎn)婦提供乳房護(hù)理、會(huì)陰護(hù)理、圍產(chǎn)期心理照護(hù)、產(chǎn)后功能恢復(fù)、常見癥狀護(hù)理，為新生兒提

供撫觸、常見癥狀護(hù)理、早教等技術(shù)性照料和看護(hù)。

3.4

人工喂養(yǎng)artificialfeeding

在不能進(jìn)行母乳喂養(yǎng)的情況下，完全給嬰兒用配方奶粉的喂養(yǎng)方式。

3.5

1

DB21/T3960—2024

混合喂養(yǎng)mixedfeeding

在母乳不夠的情況下，用配方奶作為補(bǔ)充，來(lái)提供嬰兒營(yíng)養(yǎng)的一種喂養(yǎng)方式。

3.6

職業(yè)道德professionalethics

家政服務(wù)組織和家務(wù)服務(wù)員應(yīng)遵守和承擔(dān)的社會(huì)道德責(zé)任和義務(wù)。

[來(lái)源：SB/T10847—2012，2.8]

4基本要求

4.1機(jī)構(gòu)（組織）要求

4.1.1培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)依法取得相應(yīng)的培訓(xùn)資質(zhì)并證照齊全。

4.1.2培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及其實(shí)習(xí)場(chǎng)地應(yīng)符合安全、消防、衛(wèi)生等國(guó)家有關(guān)規(guī)定。

4.1.3培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立完善的管理制度和培訓(xùn)制度并組織實(shí)施。

4.1.4培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)學(xué)員的不同程度構(gòu)建初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三級(jí)培訓(xùn)教學(xué)體系。

4.1.5應(yīng)具備符合培訓(xùn)需要的場(chǎng)地、師資隊(duì)伍、教學(xué)設(shè)備、教材等教學(xué)資源。

4.1.6開展母嬰護(hù)理員培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)包括：

——職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；

——職業(yè)教育院校。

4.2場(chǎng)地設(shè)施設(shè)備

4.2.1培訓(xùn)場(chǎng)所

4.2.1.1培訓(xùn)場(chǎng)所應(yīng)有教學(xué)區(qū)和實(shí)訓(xùn)操作區(qū)。

4.2.1.2培訓(xùn)場(chǎng)所采光、照明、采暖、換氣及通風(fēng)，室內(nèi)環(huán)境等應(yīng)符合GB30533的相關(guān)要求。

4.2.1.3理論培訓(xùn)場(chǎng)所及操作技能培訓(xùn)場(chǎng)所應(yīng)與培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容、規(guī)模相適應(yīng)，能滿足教學(xué)要求。

4.2.2理論培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)施設(shè)備

4.2.2.1理論知識(shí)培訓(xùn)場(chǎng)所學(xué)員人均使用面積宜不少于1.5㎡。

4.2.2.2應(yīng)配備多媒體教學(xué)設(shè)備（包括計(jì)算機(jī)、投影儀、幕布或顯示屏、網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備、音響設(shè)備）、

黑板、桌椅。

4.2.3操作技能培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)施設(shè)備

4.2.3.1操作技能培訓(xùn)場(chǎng)所學(xué)習(xí)工位充足，學(xué)員人均使用面積宜不少于2.5㎡。

4.2.3.2應(yīng)配備與教學(xué)、演示、情景模擬等實(shí)訓(xùn)物品和材料。

4.3師資配備

4.3.1職業(yè)素養(yǎng)

4.3.1.1遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有良好的教師職業(yè)道德，遵守基本的職業(yè)守則。

4.3.1.2具備豐富的母嬰護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和嫻熟的專業(yè)技能。

4.3.1.3具有一定的教學(xué)能力、教案編制能力、教學(xué)組織能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、操作示范能力和處理

應(yīng)急事件的能力。

2

DB21/T3960—2024

4.3.2資質(zhì)要求

4.3.2.1培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)配備從事理論知識(shí)和操作技能培訓(xùn)的專業(yè)老師。

4.3.2.2培訓(xùn)初級(jí)、中級(jí)母嬰護(hù)理員的教師應(yīng)從事本職業(yè)滿2年，或本職業(yè)高級(jí)及以上技能等級(jí)認(rèn)證，

或相關(guān)專業(yè)技術(shù)職務(wù)高級(jí)及任職資格，高級(jí)及以上職業(yè)資格證書。

注1：教師應(yīng)具有相關(guān)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

注2：有從事本職業(yè)經(jīng)驗(yàn)者可作為實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。

4.3.2.3培訓(xùn)高級(jí)母嬰護(hù)理員的教師應(yīng)具有本職業(yè)技師資格證書，或本職業(yè)技師技能等級(jí)認(rèn)證，或相

關(guān)專業(yè)技術(shù)、職務(wù)技師任職資格。

4.3.2.4培訓(xùn)教師數(shù)量要求：

——理論課教師：1人及以上；培訓(xùn)規(guī)模超過(guò)40人的，按教師與學(xué)員比不低于1：40配備教師；

——實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師：1人及以上；培訓(xùn)規(guī)模超過(guò)20人的，按教師與學(xué)員比不低于1：20配備教師。

4.3.2.5培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可根據(jù)需要聘請(qǐng)其他機(jī)構(gòu)具備條件的教師進(jìn)行授課。

4.4培訓(xùn)對(duì)象

4.4.1城鄉(xiāng)未繼續(xù)升學(xué)的應(yīng)屆初高中畢業(yè)生、農(nóng)村轉(zhuǎn)移就業(yè)勞動(dòng)者、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)人

員、退役軍人、企業(yè)在職職工和高校畢業(yè)生等各類有培訓(xùn)需求的人員。

4.4.2需要提升職業(yè)技能水平和工作能力的人員。

5招生服務(wù)內(nèi)容

5.1招生策劃

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求確定培訓(xùn)目標(biāo)，制定開班計(jì)劃，確認(rèn)以下內(nèi)容：

——招生對(duì)象，開班人數(shù)；

——培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)；

——培訓(xùn)報(bào)名表；

——培訓(xùn)內(nèi)容；

——工作方向。

5.2招生方式

5.2.1通過(guò)網(wǎng)站、新媒體、宣傳冊(cè)等方式發(fā)布招生信息，宣傳培訓(xùn)項(xiàng)目。

5.2.2培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宜建立網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)，利用APP、新媒體等方式擴(kuò)展報(bào)名渠道。

5.2.3培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)做好電話、官方新媒體或現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)，為學(xué)員提供培訓(xùn)服務(wù)信息。

5.2.4培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)確保所提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，具有時(shí)效性，與實(shí)際的服務(wù)內(nèi)容一致。

5.3協(xié)議簽訂

5.3.1培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)與學(xué)員以協(xié)議的形式約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。

5.3.2協(xié)議簽訂時(shí)應(yīng)要求學(xué)員提供身份證、學(xué)歷證明、健康證明等。

5.3.3為簽訂協(xié)議的學(xué)員辦理信息登記、注冊(cè)手續(xù)。

6培訓(xùn)內(nèi)容

6.1職業(yè)基本素質(zhì)培訓(xùn)

3

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職業(yè)基本素質(zhì)培訓(xùn)包括但不限定于以下內(nèi)容：

——相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)；

——職業(yè)道德和職業(yè)守則；

——傳染病的防護(hù)知識(shí)；

——衛(wèi)生常識(shí)及安全常識(shí)；

——社交禮儀常識(shí)；

——擇業(yè)與就業(yè)常識(shí)；

——家用電器使用安全基礎(chǔ)知識(shí)。

6.2職業(yè)技能培訓(xùn)

6.2.1總則

本文件對(duì)五級(jí)/初級(jí)工、四級(jí)/中級(jí)工、三級(jí)/高級(jí)工的技能要求和相關(guān)知識(shí)要求依次遞進(jìn)，高級(jí)別

涵蓋低級(jí)別的要求。

6.2.2五級(jí)/初級(jí)

6.2.2.1照護(hù)孕婦，包括但不限于以下內(nèi)容：

——飲食照護(hù)；

——生活照護(hù)。

6.2.2.2照護(hù)產(chǎn)婦，包括但不限于以下內(nèi)容：

——飲食照護(hù)；

——生活起居照護(hù)；

——技術(shù)護(hù)理；

——母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)。

6.2.2.3照護(hù)新生兒，包括但不限于以下內(nèi)容：

——喂養(yǎng)照護(hù)；

——生活照護(hù)；

——技術(shù)護(hù)理。

6.2.2.4照護(hù)嬰幼兒，包括但不限于以下內(nèi)容：

——喂養(yǎng)照護(hù)；

——生活照護(hù)。

6.2.3四級(jí)/中級(jí)

6.2.3.1照護(hù)孕婦，包括但不限于以下內(nèi)容：

——孕前保健指導(dǎo)；

——飲食料理；

——生活起居照護(hù)；

——技術(shù)護(hù)理。

6.2.3.2照護(hù)產(chǎn)婦，包括但不限于以下內(nèi)容：

——膳食料理；

——生活護(hù)理；

——技術(shù)護(hù)理；

——母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)。

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6.2.3.3照護(hù)新生兒，包括但不限于以下內(nèi)容：

——新生兒喂養(yǎng)；

——新生兒生活照料；

——技術(shù)護(hù)理；

——感知覺(jué)訓(xùn)練。

6.2.3.4照護(hù)嬰幼兒，包括但不限于以下內(nèi)容：

——喂養(yǎng)照護(hù)；

——生活照護(hù)；

——技術(shù)護(hù)理；

——五項(xiàng)能力訓(xùn)練。

6.2.4三級(jí)/高級(jí)

6.2.4.1照護(hù)孕婦，包括但不限于以下內(nèi)容：

——飲食照護(hù)；

——妊娠保?。?/p>

——胎教指導(dǎo)；

——分娩指導(dǎo)。

6.2.4.2照護(hù)產(chǎn)婦，包括但不限于以下內(nèi)容：

——膳食料理；

——母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)；

——乳房護(hù)理；

——身心健康保??；

——產(chǎn)后康復(fù)。

6.2.4.3照護(hù)新生兒，包括但不限于以下內(nèi)容：

——生活照護(hù)；

——技術(shù)護(hù)理；

——新生兒早教。

6.2.4.4照護(hù)嬰幼兒，包括但不限于以下內(nèi)容：

——喂養(yǎng)照護(hù)；

——生活能力培養(yǎng)；

——感統(tǒng)訓(xùn)練。

6.2.4.5技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)，包括但不限于以下內(nèi)容：

——技術(shù)培訓(xùn)；

——操作指導(dǎo)。

7培訓(xùn)實(shí)施

7.1培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)依據(jù)擬定開班計(jì)劃制定培訓(xùn)方案，包括但不限于下列內(nèi)容：

——培訓(xùn)期數(shù)、學(xué)時(shí)、課程安排、時(shí)間進(jìn)度安排等；

——培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)備工作，包括大綱、教材、教學(xué)內(nèi)容、教案；

——培訓(xùn)場(chǎng)地及設(shè)施、設(shè)備和用品的配備；

5

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——學(xué)員數(shù)量及報(bào)名要求；

——培訓(xùn)教師的聘用情況；

——培訓(xùn)教師資質(zhì)和數(shù)量；

——培訓(xùn)成果考核要求。

7.2培訓(xùn)方式

7.2.1培訓(xùn)理論知識(shí)可采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和網(wǎng)上培訓(xùn)授課兩種方式。

7.2.2實(shí)訓(xùn)操作課程應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

7.2.3結(jié)合培訓(xùn)學(xué)員實(shí)際，可采取彈性培訓(xùn)累計(jì)課時(shí)。

7.3課程設(shè)置

7.3.1課程設(shè)置應(yīng)包括職業(yè)基本素質(zhì)培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)及其他學(xué)時(shí)安排（參見附錄A）。

7.3.2課程內(nèi)容應(yīng)實(shí)用全面，理論知識(shí)與技能操作比例科學(xué)合理。

7.3.3課程應(yīng)按培訓(xùn)等級(jí)的不同設(shè)置，其中課時(shí)：

——五級(jí)（初級(jí)）培訓(xùn)學(xué)時(shí)不少于80個(gè)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)；

——四級(jí)（中級(jí)）培訓(xùn)學(xué)時(shí)不少于120個(gè)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)；

——三級(jí)（高級(jí)）培訓(xùn)學(xué)時(shí)不少于150個(gè)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。

注：培訓(xùn)學(xué)時(shí)是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展的理論課程教學(xué)及實(shí)操課程教學(xué)的建議最低學(xué)時(shí)數(shù)，累計(jì)學(xué)時(shí)宜在辦理彈性培訓(xùn)后6

個(gè)月內(nèi)內(nèi)完成學(xué)習(xí)。除課堂學(xué)時(shí)外，培訓(xùn)總學(xué)時(shí)還包括崗位實(shí)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、自學(xué)自練等其他學(xué)時(shí)。

7.4培訓(xùn)教材

7.4.1培訓(xùn)教材可選用國(guó)家相關(guān)部門指定或推薦教材。

7.4.2培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可結(jié)合當(dāng)前母嬰護(hù)理現(xiàn)狀與市場(chǎng)需求，組織編制培訓(xùn)教材。

7.4.3教材內(nèi)容應(yīng)完整準(zhǔn)確，與培訓(xùn)內(nèi)容匹配，體現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)、課程特點(diǎn)，符合學(xué)員培訓(xùn)需求和認(rèn)知。

7.5培訓(xùn)要求

7.5.1培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照培訓(xùn)計(jì)劃及教學(xué)大綱組織安排教學(xué)活動(dòng)。

7.5.2教學(xué)時(shí)培訓(xùn)教師應(yīng)做到：

——語(yǔ)言清晰、表達(dá)準(zhǔn)確；

——備課充分、講解熟練、示范準(zhǔn)確；

——培訓(xùn)教師應(yīng)注重與學(xué)員溝通互動(dòng)；

——教學(xué)進(jìn)度適宜。

7.5.3應(yīng)緊密結(jié)合生理知識(shí)、醫(yī)學(xué)知識(shí)講解科學(xué)的母嬰護(hù)理方法及護(hù)理不當(dāng)?shù)奈：Α?/p>

7.5.4應(yīng)講解常見母嬰護(hù)理器具、設(shè)備的特點(diǎn)和質(zhì)量要求，適用范圍，并演示使用方法。

7.5.5培訓(xùn)時(shí)應(yīng)注重理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，宜采用情景模式的方式解析母嬰護(hù)理要求和技巧。

7.5.6授課教師應(yīng)按要求填寫教學(xué)日志。

7.6培訓(xùn)考核

7.6.1培訓(xùn)機(jī)構(gòu)于培訓(xùn)課時(shí)結(jié)束后組織學(xué)員進(jìn)行考核。

7.6.2母嬰護(hù)理員考核分為理論知識(shí)和技能操作考核兩部分：

——理論知識(shí)考核可采用筆試、機(jī)考等方式，主要考核培訓(xùn)對(duì)象本次培訓(xùn)應(yīng)掌握要點(diǎn)及內(nèi)容；

——技能操作考核可采用現(xiàn)場(chǎng)操作、模擬操作等方式進(jìn)行，要求培訓(xùn)對(duì)象完成鑒定考試規(guī)定項(xiàng)目

的實(shí)踐操作。

6

DB21/T3960—2024

7.6.3對(duì)符合條件的學(xué)員，推薦參加專業(yè)能力和技能等級(jí)評(píng)價(jià)考試。

7.6.4對(duì)考試成績(jī)突出的學(xué)員，優(yōu)先推薦相關(guān)工作崗位。

8培訓(xùn)檔案管理

應(yīng)符合DB21/T3961—2024第9章的相關(guān)規(guī)定。

9教師管理

9.1培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在培訓(xùn)前完成教師的聘任工作，建立培訓(xùn)教師檔案。

9.2培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)采用課堂聽課、聽取學(xué)員反映、教學(xué)檢查評(píng)估等方式對(duì)教師予以考核。

10投訴處理

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)提供維權(quán)投訴渠道，學(xué)員可通過(guò)電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)等形式進(jìn)行投訴，投訴處理

應(yīng)符合DB21/T3961—2024第10章的相關(guān)規(guī)定。

11評(píng)價(jià)與改進(jìn)

評(píng)價(jià)與改進(jìn)應(yīng)符合DB21/T3961—2024第11章的相關(guān)規(guī)定。

7

DB21/T3960—2024

A

A

附錄A

（資料性）

母嬰護(hù)理員職業(yè)技能培訓(xùn)內(nèi)容

A.1母嬰護(hù)理員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)內(nèi)容見表A.1。

表A.1職業(yè)基本素養(yǎng)培訓(xùn)課程

培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)內(nèi)容

1.1職業(yè)道德基本知識(shí)

1.2.1遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信

1.職業(yè)道德1.2.2愛崗敬業(yè)，主動(dòng)服務(wù)

1.2職業(yè)守則

1.2.3尊老愛幼，謙恭禮讓

1.2.4崇尚公德，不涉家私

2.1.1言談舉止

2.1.2儀容儀表

2.1禮儀常識(shí)

2.1.3社會(huì)交往禮儀

2.1.4家庭人際關(guān)系

2.2.1擇業(yè)技術(shù)方法

2.2擇業(yè)與就業(yè)2.2.2就業(yè)技術(shù)方法

2.2.3家政服務(wù)素養(yǎng)

2.3.1安全服務(wù)常識(shí)

2.3安全常識(shí)2.3.2安全防護(hù)常識(shí)

2.3.3安全救護(hù)常識(shí)

2.4.1膳食衛(wèi)生常識(shí)

2.4.2服務(wù)衛(wèi)生常識(shí)

2.4衛(wèi)生常識(shí)

2.4.3居家衛(wèi)生常識(shí)

2.4.4環(huán)境保護(hù)常識(shí)

2.基礎(chǔ)知識(shí)

2.5.1《中華人民共和國(guó)民法通則》的相關(guān)知識(shí)

2.5.2《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的相關(guān)知識(shí)

2.5.3《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的相關(guān)知

識(shí)

2.5.4《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》的相

關(guān)知識(shí)

2.5.5《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的

2.5相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)

相關(guān)知識(shí)

2.5.6《中華人民共和國(guó)婦女兒童權(quán)益保護(hù)法》

的相關(guān)知識(shí)

2.5.7《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》的

相關(guān)知識(shí)

2.5.8《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》的相關(guān)知

識(shí)

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A.2初級(jí)工（五級(jí)）職業(yè)技能培訓(xùn)課程內(nèi)容見表A.2。

表A.2初級(jí)工（五級(jí)）職業(yè)技能培訓(xùn)課程

職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求

1）家常米飯、粥的制作方法

1.1.1能為孕婦制作稻谷類主食

2）家常面食的制作方法

1.1.2能為孕婦制作家常面食

3）孕期食材選用與制作方法

1.1.3能運(yùn)用蒸、炒、煮、燉的技術(shù)方

4）孕婦宜食果蔬常識(shí)

1.1飲食法為孕婦制作家常菜肴

5）家常水果拼盤、蔬果沙拉制作方法

照護(hù)1.1.4能為孕婦制作家常水果拼盤、蔬

6）果蔬汁、豆?jié){制作方法

果沙拉

7）營(yíng)養(yǎng)與烹飪基本知識(shí)

1.1.5能使用料理機(jī)為孕婦榨制果蔬

8）食品質(zhì)量與安全基礎(chǔ)知識(shí)

汁、豆?jié){

1.照護(hù)孕婦9）孕婦營(yíng)養(yǎng)需求特點(diǎn)和營(yíng)養(yǎng)原則

1）孕婦生活起居常識(shí)與安全注意事項(xiàng)

1.2.1能照護(hù)孕婦日常盥洗2）孕婦日常盥洗、沐浴方法

1.2.2能照護(hù)孕婦沐浴3）孕婦衣物更換與洗滌方法

1.2生活1.2.3能照護(hù)孕婦更換、洗滌衣物4）孕婦出行準(zhǔn)備與安全注意事項(xiàng)

照護(hù)1.2.4能為孕婦做出行、孕檢準(zhǔn)備5）孕檢準(zhǔn)備常識(shí)與孕檢服務(wù)內(nèi)容

1.2.5能陪同孕婦出行、孕檢6）臨產(chǎn)婦入院分娩常用物品準(zhǔn)備要求

1.2.6能指導(dǎo)孕婦做產(chǎn)前物品準(zhǔn)備7）孕期乳頭的生理變化知識(shí)

8）孕期的自我監(jiān)護(hù)知識(shí)

1）產(chǎn)婦家常主食的制作方法

2.1.1能運(yùn)用蒸、煮的方法為產(chǎn)婦制作

2）產(chǎn)婦家常膳食制作方法

家常主食

3）流質(zhì)、半流質(zhì)膳食配餐的制作方法

2.1飲食2.1.2能運(yùn)用蒸、炒、煮、燉、炸的技

4）臥床產(chǎn)婦進(jìn)餐方法和注意事項(xiàng)

照護(hù)術(shù)方法為產(chǎn)婦制作家常菜肴

5）營(yíng)養(yǎng)與烹飪基本知識(shí)

2.1.3能為產(chǎn)婦制作流質(zhì)、半流質(zhì)膳食

6）食品質(zhì)量與安全基礎(chǔ)知識(shí)

2.1.4能照護(hù)臥床產(chǎn)婦進(jìn)餐

7）產(chǎn)婦營(yíng)養(yǎng)需求特點(diǎn)和營(yíng)養(yǎng)原則

2.2.1能測(cè)量、記錄產(chǎn)婦體溫、血壓

2．照護(hù)產(chǎn)婦

2.2.2能觀察和促進(jìn)產(chǎn)婦排泄

2.2.3能填寫產(chǎn)婦護(hù)理日志1）產(chǎn)婦休養(yǎng)環(huán)境要求、產(chǎn)后休息及活動(dòng)特點(diǎn)

2.2.4輔助產(chǎn)婦進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生清潔2）體溫、血壓測(cè)量和記錄方法

2.2生活

2.2.5能為產(chǎn)婦布置適宜的起居環(huán)境3）產(chǎn)婦消化排泄代謝相關(guān)知識(shí)

起居照護(hù)

2.2.6能照護(hù)側(cè)切產(chǎn)產(chǎn)婦起居4）產(chǎn)婦照護(hù)工作日志填寫要求

2.2.7能對(duì)會(huì)陰側(cè)切傷口進(jìn)行消毒及護(hù)5）產(chǎn)婦個(gè)人清潔護(hù)理相關(guān)知識(shí)

理

2.2.8能夠指導(dǎo)產(chǎn)婦早期活動(dòng)

9

DB21/T3960—2024

表A.2初級(jí)工（五級(jí)）職業(yè)技能培訓(xùn)課程(續(xù))

1）產(chǎn)婦會(huì)陰清潔和會(huì)陰水腫的護(hù)理方法

2.3.1能觀察、辨識(shí)產(chǎn)婦惡露2）會(huì)陰側(cè)切產(chǎn)婦休息體位及注意事項(xiàng)

2.3技術(shù)

2.3.2能清潔消毒會(huì)陰部3）會(huì)陰側(cè)切縫合術(shù)后的護(hù)理知識(shí)

護(hù)理

2.3.3產(chǎn)后乳房護(hù)理4）惡露觀察常識(shí)

5）產(chǎn)后乳漲、乳房結(jié)塊護(hù)理方法及注意事項(xiàng)

2.4.1能指導(dǎo)產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)1）母乳喂養(yǎng)的意義

2.4.2能指導(dǎo)產(chǎn)婦正確喂哺姿勢(shì)2）母乳喂養(yǎng)姿勢(shì)常識(shí)

2.4母乳

2.4.3能指導(dǎo)產(chǎn)婦混合喂養(yǎng)新生兒3）混合喂養(yǎng)方法與注意事項(xiàng)

喂養(yǎng)指導(dǎo)

2.4.4能指導(dǎo)產(chǎn)婦收集、喂養(yǎng)初乳4）初乳的收集與喂養(yǎng)技巧

2.4.5能為產(chǎn)婦做乳房的清潔護(hù)理5）乳房清潔護(hù)理方法和注意事項(xiàng)

1）配方奶粉沖調(diào)方法和要點(diǎn)

2）人工喂養(yǎng)方法及注意事項(xiàng)

3.1.1能根據(jù)產(chǎn)婦和新生兒的實(shí)際情況3）拍嗝的操作方法

指導(dǎo)喂養(yǎng)方式4）奶具的種類和使用方法

能為新生兒沖調(diào)奶粉5）分奶器的使用方法

3.1喂養(yǎng)3.1.2能給新生兒人工喂奶和喂水6）清潔、消毒、取用奶具方法

照護(hù)3.1.3能給新生兒拍嘻7）新生兒溢奶的相關(guān)知識(shí)

3.1.4能為新生兒選用奶具8）新生兒營(yíng)養(yǎng)的需求

3.1.5會(huì)使用分奶器分裝奶粉9）母乳喂養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)

3.1.6能清潔、消毒、取用奶具10）人工喂養(yǎng)和混合喂養(yǎng)的方法與注意事項(xiàng)

11）奶制品的選擇的相關(guān)知識(shí)

12）熟練掌握消毒家用電器的方法

3．照護(hù)新生1）新生兒安全照護(hù)常識(shí)

兒2）新生兒尿布、尿不濕更換方法

3.2.1能為新生兒更換尿布、尿不濕

3）新生兒便溺照護(hù)方法與注意事項(xiàng)

3.2.2能照護(hù)新生兒便溺

4）新生兒衣物清洗、消毒方法

3.2.3能清洗、消毒新生兒尿布、衣服

5）新生兒衣服穿脫方法和注意事項(xiàng)

3.2.4能給新生兒穿脫衣服

6）包裹新生兒方法和注意事項(xiàng)

3.2.5能包裹新生兒

3.2生活7）托抱新生兒方法與注意事項(xiàng)

3.2.6能托抱新生兒

照護(hù)8）新生兒日常盥洗、洗澡方法與注意事項(xiàng)

3.2.7能給新生兒進(jìn)行日常盥洗

9）新生兒睡眠照護(hù)方法

3.2.8能給新生兒洗澡

10）新生兒的適宜睡姿

3.2.9能照護(hù)新生兒睡眠

11）影響新生兒睡眠質(zhì)量的常見原因

3.2.10能進(jìn)行新生兒睡眠觀察

12）新生兒哭鬧常見原因及護(hù)理原則

3.2.11能營(yíng)造適宜的睡眠環(huán)境

13）新生兒生理和心理特點(diǎn)

14）新生兒排便的規(guī)律和特點(diǎn)

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DB21/T3960—2024

表A.2初級(jí)工（五級(jí)）職業(yè)技能培訓(xùn)課程(續(xù))

3.3.1能給新生兒做撫觸1）新生兒撫觸方法與注意事項(xiàng)

3.3.2能觀察新生兒黃疸2）新生兒黃疸常識(shí)

3.3.3能照護(hù)新生兒生理性黃疸3）新生兒生理性黃疸照護(hù)方法

3.3.4能給新生兒做日常清潔護(hù)理4）新生兒日常清潔護(hù)理方法

3.3技術(shù)

3.3.5能為新生兒做臍部護(hù)理5）新生兒臍部護(hù)理方法

護(hù)理

3.3.6能填寫新生兒護(hù)理日志6）新生兒護(hù)理日志填寫方法

3.3.7能對(duì)新生兒常見的腹瀉、嘔吐、7）新生兒常見的腹瀉、嘔吐、發(fā)熱、驚厥等癥

發(fā)熱、驚厥等癥狀進(jìn)行病癥觀察，并及狀判斷要點(diǎn)

時(shí)送醫(yī)8）新生兒用藥的相關(guān)知識(shí)

1）嬰幼兒乳食計(jì)量要求

4.1.1能給嬰幼兒沖調(diào)奶粉

2）調(diào)換奶粉的方法和注意事項(xiàng)

4.1.2能給嬰幼兒調(diào)換奶粉

3）嬰幼兒輔食添加原則等常識(shí)

4.1喂養(yǎng)4.1.3能根據(jù)嬰幼兒月齡添加輔食

4）嬰幼兒輔食制作方法

照護(hù)4.1.4能根據(jù)嬰幼兒月齡制作輔食

5）嬰幼兒喂食、喂水方法與注意事項(xiàng)

4.1.5能給嬰幼兒喂食、喂水

6）嬰幼兒體格測(cè)量（包括頭圍，胸圍等的測(cè)量）

4.1.6嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)狀況的評(píng)價(jià)

7）嬰幼兒身高曲線圖、體重曲線圖的分析

4.2.1能照護(hù)嬰幼兒日常盥洗1）嬰幼兒安全照護(hù)常識(shí)

4.照護(hù)嬰幼4.2.2能給嬰幼兒洗澡2）日常盥洗方法及注意事項(xiàng)

兒4.2.3能照護(hù)嬰幼兒便溺3）洗澡方法與注意事項(xiàng)

4.2.4能照護(hù)嬰幼兒睡眠4）便溺照護(hù)方法

4.2.5能抱、牽領(lǐng)嬰幼兒5）睡眠照護(hù)方法

4.2生活

4.2.6能給嬰幼兒穿脫衣服6）抱、牽領(lǐng)嬰幼兒方法和注意事項(xiàng)

照護(hù)

4.2.7能為嬰幼兒更換尿布、尿不濕7）穿脫衣服方法

4.2.8能換洗、晾曬嬰幼兒衣物8）尿布、尿不濕換洗方法

4.2.9能清洗消毒嬰幼兒奶具、餐具9）衣物洗滌、晾曬方法與注意事項(xiàng)

4.2.10能清洗嬰幼兒玩具、用具10）嬰幼兒用品、用具清潔、消毒方法

4.2.11能為嬰幼兒準(zhǔn)備出行物品11）嬰幼兒出行物品準(zhǔn)備常識(shí)

A.3中級(jí)工（四級(jí)）職業(yè)技能培訓(xùn)課程內(nèi)容見表A.3。

表A.3中級(jí)工（四級(jí)）職業(yè)技能培訓(xùn)課程

職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)要求

1.1.1能指導(dǎo)備孕夫婦做孕前體檢1）備孕體檢常識(shí)

1.1.2能指導(dǎo)備孕夫婦做孕前保健及營(yíng)養(yǎng)2）孕前保健、營(yíng)養(yǎng)與優(yōu)生知識(shí)

1.1孕前準(zhǔn)備3）受孕常識(shí)與注意事項(xiàng)

1.照護(hù)孕婦

保健指導(dǎo)1.1.3能指導(dǎo)備孕女性辨識(shí)受孕4）孕期自我保健常識(shí)

1.1.4能指導(dǎo)孕婦開展自我保健5）預(yù)產(chǎn)期計(jì)算方法

1.1.5能為孕婦計(jì)算預(yù)產(chǎn)期6）孕晚期活動(dòng)活動(dòng)方法選擇及注意事項(xiàng)

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DB21/T3960—2024

表A.3中級(jí)工（四級(jí)）職業(yè)技能培訓(xùn)課程(續(xù))

1.2.1能為孕婦配制營(yíng)養(yǎng)膳食1）孕期膳食營(yíng)養(yǎng)與飲食禁忌

1.2飲食1.2.2能依據(jù)醫(yī)囑為孕婦補(bǔ)充微量元素2）孕期微量元素補(bǔ)充常識(shí)

料理1.2.3能為孕期不適孕婦制作調(diào)理膳食3）孕期不適調(diào)理配餐及制作方法

1.2.4能為孕婦制作產(chǎn)前高能膳食4）產(chǎn)前高能膳食配制及制作方法

1）孕期生活起居常識(shí)

1.3.1能為孕婦布置適宜的起居環(huán)境

2）孕期安全防護(hù)常識(shí)

1.3生活1.3.2能指導(dǎo)孕婦防護(hù)孕前各種危害

3）孕期衣物用品及著裝要求

起居照護(hù)1.3.3能指導(dǎo)購(gòu)買孕婦衣物及著裝

4）孕婦產(chǎn)前事務(wù)準(zhǔn)備常識(shí)

1.3.4能為孕婦提供產(chǎn)前事務(wù)準(zhǔn)備

5）臨產(chǎn)基本知識(shí)

1）妊娠反應(yīng)的處置方法

1.4.1能指導(dǎo)孕婦緩解孕吐

2）孕期乳房保健護(hù)理方法

1.4.2能指導(dǎo)孕婦做乳房保健護(hù)理

3）乳頭凹陷處置方法及注意事項(xiàng)

1.4.3能指導(dǎo)孕婦糾正乳頭凹陷

1.4技術(shù)4）胎心音、胎動(dòng)的監(jiān)測(cè)方法

1.4.4能指導(dǎo)孕婦監(jiān)測(cè)胎心音、胎動(dòng)

護(hù)理5）宮高、宮圍的測(cè)量方法

1.4.5能指導(dǎo)孕婦測(cè)量宮高和宮圍

6）孕期用藥注意事項(xiàng)

1.4.6能指導(dǎo)孕婦遵醫(yī)囑謹(jǐn)慎用藥

7）孕期常見不良情緒與疏解方法

1.4.7能疏解孕婦不良情緒

8）產(chǎn)時(shí)減痛按摩方法和注意事項(xiàng)

1）產(chǎn)婦營(yíng)養(yǎng)膳食特點(diǎn)與飲食禁忌

2）階段性進(jìn)補(bǔ)原則及膳食制作方法

2.1.1能給產(chǎn)婦配制營(yíng)養(yǎng)膳食3）泌乳營(yíng)養(yǎng)配餐及制作方法

2.1.2能配制產(chǎn)后階段性進(jìn)補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)膳食4）剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦膳食要求及制作方法

2.1膳食

2.1.3能配制促進(jìn)乳汁分泌的營(yíng)養(yǎng)膳食5）產(chǎn)后不適調(diào)理配餐及制作方法

料理

2.1.4能為剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦配制營(yíng)養(yǎng)膳食6）剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦消化、代謝功能特點(diǎn)

2.1.5能針對(duì)產(chǎn)后不適配制調(diào)理膳食7）常用催乳食材知識(shí)