2月管理學(xué)原理習(xí)題（含答案）一、單選題（共10題，每題1分，共10分）1.公平理論中,當(dāng)橫向比較OP/IP<OC/IC時(shí),當(dāng)事人不可能采取的行為是:(A)自我解釋,自我安慰(B)通過增加投入改變自己的相對(duì)報(bào)酬(C)通過讓他人多付出或設(shè)法減少其所得來改變他人的相對(duì)報(bào)酬(D)通過設(shè)法增加報(bào)酬來改變自己的相對(duì)報(bào)酬答案：B2.()適用于各類企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,是一種以案頭工作方式為基礎(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法。(A)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查法(B)審核表調(diào)查法(C)組織結(jié)構(gòu)圖示法(D)流程圖法答案：C3.管理的計(jì)劃職能的主要任務(wù)是要確定()。(A)組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑(B)組織結(jié)構(gòu)的藍(lán)圖(C)組織中的工作設(shè)計(jì)(D)組織的領(lǐng)導(dǎo)方式答案：A說明：計(jì)劃職能的主要任務(wù)是確定組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑。計(jì)劃工作就是要明確組織的目標(biāo)，以及為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要采取的行動(dòng)和步驟，也就是確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑。而組織結(jié)構(gòu)的藍(lán)圖對(duì)應(yīng)組織設(shè)計(jì)職能；組織的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于領(lǐng)導(dǎo)職能范疇；組織中的工作設(shè)計(jì)側(cè)重于工作的安排等方面，均不是計(jì)劃職能的主要任務(wù)。4.某技術(shù)專家,原來從事專業(yè)工作,業(yè)務(wù)志精,績(jī)效顯著,近來被提拔到所在科室負(fù)責(zé)人的崗位。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變,他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點(diǎn)調(diào)整到()。(A)重點(diǎn)仍以技術(shù)工作為主,以自身為榜樣帶動(dòng)下級(jí)(B)放棄技術(shù)工作,全力以赴,抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作(C)以抓管理工作為主,同時(shí)參與部分技術(shù)工作,以增強(qiáng)與下級(jí)的溝通和理解(D)在抓好技術(shù)工作的同時(shí),做好管理工作答案：C說明：原來該專家業(yè)務(wù)精湛，專注于專業(yè)技術(shù)工作。但如今擔(dān)任科室負(fù)責(zé)人，工作性質(zhì)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，不能完全放棄技術(shù)工作，否則難以與下級(jí)有效溝通和理解，所以要以抓管理工作為主，同時(shí)參與部分技術(shù)工作，這樣既有助于做好管理工作，又能增強(qiáng)與下級(jí)的溝通和理解。A選項(xiàng)完全放棄技術(shù)工作不可取；B選項(xiàng)重點(diǎn)仍以技術(shù)工作為主不符合崗位轉(zhuǎn)變后的重點(diǎn)；D選項(xiàng)沒有突出管理工作為主這一重點(diǎn)變化，故答案選C。5.組織文化的特征不包括()(A)精神性(B)系統(tǒng)性(C)相對(duì)穩(wěn)定性(D)獨(dú)立性答案：D說明：組織文化具有精神性，它是一種精神層面的價(jià)值觀等；具有系統(tǒng)性，涵蓋多個(gè)方面相互關(guān)聯(lián)；具有相對(duì)穩(wěn)定性，不會(huì)輕易改變。而獨(dú)立性并非組織文化的特征，組織文化與組織所處環(huán)境等相互影響，并非獨(dú)立存在。6.管理網(wǎng)絡(luò)化是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)于信息處理方式的變革,屬于()。(A)整體創(chuàng)新(B)局部創(chuàng)新(C)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新(D)要素創(chuàng)新答案：D7.精益生產(chǎn)LP、制造資源計(jì)劃MRPⅡ、敏捷制造AM、供應(yīng)鏈管理SCM、企業(yè)資源計(jì)劃ERP都屬于()。(A)六西格瑪管理系統(tǒng)(B)管理信息系統(tǒng)(C)全面質(zhì)量管理系統(tǒng)(D)柔性作業(yè)系統(tǒng)答案：D8.科學(xué)管理之父是指:(A)羅伯特?歐文(B)法約爾(C)亞當(dāng)斯密(D)泰勒答案：D說明：科學(xué)管理之父是泰勒。泰勒對(duì)科學(xué)管理進(jìn)行了深入研究和實(shí)踐，提出了一系列科學(xué)管理的原則和方法，極大地提高了生產(chǎn)效率，對(duì)管理學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。法約爾是一般管理理論的創(chuàng)始人；亞當(dāng)斯密是經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的重要人物；羅伯特?歐文是人事管理的先驅(qū)者之一。9.慣性知識(shí)的特性不包括:(A)組織記憶的知識(shí)(B)組織延續(xù)的知識(shí)(C)組織成員一致的知識(shí)(D)組織自主學(xué)習(xí)的知識(shí)答案：D說明：慣性知識(shí)通常具有組織記憶的特點(diǎn)，是組織成員在長(zhǎng)期實(shí)踐中形成并積累下來被組織記憶的知識(shí)，A選項(xiàng)不符合題意；慣性知識(shí)往往是組織成員共同認(rèn)可、一致的知識(shí)，B選項(xiàng)不符合題意；它也是組織在一定時(shí)期內(nèi)延續(xù)使用的知識(shí)，C選項(xiàng)不符合題意；而慣性知識(shí)強(qiáng)調(diào)的是已有的、穩(wěn)定的知識(shí)，并非組織自主學(xué)習(xí)新知識(shí)的體現(xiàn)，D選項(xiàng)符合題意。10.()指面臨風(fēng)險(xiǎn)的組織自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)事故造成的損失,并做好相應(yīng)的資金安排。(A)風(fēng)險(xiǎn)避免(B)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)(C)風(fēng)險(xiǎn)保留(D)損失減低管理答案：C說明：風(fēng)險(xiǎn)保留是指面臨風(fēng)險(xiǎn)的組織自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)事故造成的損失，并做好相應(yīng)的資金安排。風(fēng)險(xiǎn)避免是指設(shè)法回避損失發(fā)生的可能性；風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)是將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其他主體來承擔(dān)；損失減低管理側(cè)重于降低損失的程度等，均不符合題意。二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1.西蒙認(rèn)為,組織中的決策包括()(A)方案選擇決策(B)計(jì)劃制定決策(C)組織設(shè)計(jì)等組織決策(D)控制決策答案：ABCD說明：西蒙認(rèn)為組織中的決策包括計(jì)劃制定決策、方案選擇決策、組織設(shè)計(jì)等組織決策以及控制決策等多個(gè)方面。計(jì)劃制定決策涉及到組織未來行動(dòng)方向和目標(biāo)的確定；方案選擇決策是從多個(gè)備選方案中挑選出最優(yōu)方案；組織設(shè)計(jì)等組織決策關(guān)乎組織的架構(gòu)、人員配置等；控制決策則是對(duì)組織運(yùn)行過程進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整，以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.控制活動(dòng)包括()(A)分析和矯正偏差(B)控制過程目標(biāo)設(shè)計(jì)(C)控制手段選擇(D)管理績(jī)效考核檢查答案：ABCD3.組織創(chuàng)新包括()幾個(gè)方面。(A)變革組織機(jī)構(gòu)(B)創(chuàng)新組織人才配備(C)創(chuàng)新生產(chǎn)技術(shù)(D)構(gòu)建創(chuàng)新型組織答案：ABD說明：組織創(chuàng)新主要包括變革組織機(jī)構(gòu)、創(chuàng)新組織人才配備以及構(gòu)建創(chuàng)新型組織等方面。變革組織機(jī)構(gòu)可以調(diào)整組織的架構(gòu)、層級(jí)等，以適應(yīng)新的發(fā)展需求；創(chuàng)新組織人才配備能讓合適的人在合適的崗位上，發(fā)揮最大效能；構(gòu)建創(chuàng)新型組織則從整體上營(yíng)造創(chuàng)新氛圍、建立創(chuàng)新機(jī)制等。而創(chuàng)新生產(chǎn)技術(shù)不屬于組織創(chuàng)新的范疇，它更側(cè)重于技術(shù)層面的創(chuàng)新。組織創(chuàng)新重點(diǎn)在于組織本身的結(jié)構(gòu)、人員配置和整體模式等方面的創(chuàng)新，生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新與組織創(chuàng)新的概念不同，所以不選D。4.新型的組織結(jié)構(gòu)包括()(A)立體組織制(B)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)制(C)無界限組織(D)矩陣制(E)虛擬結(jié)構(gòu)制答案：BCE5.組織設(shè)計(jì)的原則包括()。(A)因人設(shè)職與因事設(shè)職相結(jié)合(B)盡量減輕主要管理者的壓力,多設(shè)副職(C)人人有事做(D)命令統(tǒng)一(E)權(quán)責(zé)對(duì)等答案：ADE說明：組織設(shè)計(jì)原則包括：因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合原則，該原則強(qiáng)調(diào)在組織設(shè)計(jì)中既要根據(jù)工作任務(wù)的要求設(shè)置崗位，又要考慮人員的特點(diǎn)和能力來安排工作；命令統(tǒng)一原則，確保組織內(nèi)的指揮鏈條清晰，避免多頭指揮；權(quán)責(zé)對(duì)等原則，使組織中每個(gè)部門和職位的權(quán)力和責(zé)任相匹配。而“人人有事做”不是組織設(shè)計(jì)的原則，“盡量減輕主要管理者的壓力，多設(shè)副職”這種做法不利于組織高效運(yùn)行，不是組織設(shè)計(jì)原則。6.組織文化的要素包括()(A)價(jià)值觀念(B)模范人物(C)經(jīng)營(yíng)環(huán)境(D)文化網(wǎng)絡(luò)答案：ABCD7.查爾斯·巴貝奇認(rèn)為勞動(dòng)分工會(huì)()工作效率,同時(shí)()工資支出。(A)降低(B)提高(C)減少(D)增加答案：BC說明：查爾斯·巴貝奇認(rèn)為勞動(dòng)分工能夠提高工作效率，因?yàn)楣と酥貜?fù)做單項(xiàng)工作會(huì)更加熟練從而提升產(chǎn)出效率。同時(shí)勞動(dòng)分工能減少工資支出，由于分工使工作簡(jiǎn)化，降低了對(duì)工人技能的要求，不需要雇傭技術(shù)全面的工人，從而可以支付較低的工資。8.某公司屬下分公司的會(huì)計(jì)科長(zhǎng)一方面要向分公司經(jīng)理報(bào)告工作,另一方面又要遵守由總公司財(cái)務(wù)經(jīng)理制訂的會(huì)計(jì)規(guī)章和設(shè)計(jì)的會(huì)計(jì)報(bào)表,會(huì)計(jì)科長(zhǎng)的直接主管不應(yīng)該是()。(A)總公司財(cái)務(wù)經(jīng)理(B)總公司總經(jīng)理(C)上述三人都是(D)分公司經(jīng)理答案：ABC說明：會(huì)計(jì)科長(zhǎng)向分公司經(jīng)理報(bào)告工作，說明分公司經(jīng)理是其直接主管之一。而總公司財(cái)務(wù)經(jīng)理制訂的規(guī)章等，與會(huì)計(jì)科長(zhǎng)不存在直接的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，總公司總經(jīng)理也不是會(huì)計(jì)科長(zhǎng)的直接主管，所以答案選BCD。9.員工與管理部門之間上行溝通的方法主要包括()。(A)信訪(B)員工態(tài)度調(diào)查(C)請(qǐng)示匯報(bào)(D)員工參與管理(E)建議制度答案：ABCDE說明：上行溝通是指在組織中，信息從較低層次向較高層次流動(dòng)的過程。員工態(tài)度調(diào)查可以讓管理部門了解員工的想法和感受；建議制度能鼓勵(lì)員工向上提出建議；信訪為員工提供了直接與管理部門溝通的渠道；員工參與管理可使員工有機(jī)會(huì)表達(dá)意見；請(qǐng)示匯報(bào)也是員工與管理部門上行溝通的常見方式。10.豪斯的路徑--目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)理論應(yīng)考慮的下屬特征有()。(A)認(rèn)知能力(B)控制點(diǎn)(C)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)(D)獨(dú)立性答案：ABCD說明：豪斯的路徑--目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的工作是幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并提供必要的指導(dǎo)和支持以確保下屬的目標(biāo)與群體或組織的目標(biāo)相互配合。應(yīng)考慮的下屬特征包括：認(rèn)知能力，影響下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格的接受程度；知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，影響下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者指導(dǎo)的需求；獨(dú)立性，決定領(lǐng)導(dǎo)者給予指導(dǎo)的程度；控制點(diǎn)，內(nèi)控型下屬更易接受參與型領(lǐng)導(dǎo)，外控型下屬更易接受指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)。11.適度原理強(qiáng)調(diào)()(A)盡可能發(fā)揮優(yōu)勢(shì)和避免危害(B)提高效率和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)同等重要(C)正確處理權(quán)衡管理活動(dòng)中各種矛盾利弊(D)為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),寧愿放棄答案：ABCD12.關(guān)于“管理本質(zhì)是協(xié)調(diào)人的行為”,理解正確的有()(A)包括協(xié)調(diào)組織成員貢獻(xiàn)大小(B)是圍繞規(guī)則設(shè)立、執(zhí)行和改進(jìn)展開的(C)協(xié)調(diào)組織成員行為是無條件的(D)是因?yàn)榻M織成員認(rèn)識(shí)和能力差異答案：ABD說明：選項(xiàng)A錯(cuò)誤，協(xié)調(diào)組織成員行為是有條件的，不是無條件的；選項(xiàng)B正確，由于組織成員認(rèn)識(shí)和能力存在差異，所以需要協(xié)調(diào)人的行為；選項(xiàng)C正確，管理本質(zhì)的協(xié)調(diào)人的行為包括協(xié)調(diào)組織成員貢獻(xiàn)大??；選項(xiàng)D正確，管理圍繞規(guī)則設(shè)立、執(zhí)行和改進(jìn)展開，以此來更好地協(xié)調(diào)人的行為。13.創(chuàng)新工作經(jīng)歷了()等幾個(gè)環(huán)節(jié)。(A)創(chuàng)新計(jì)劃和決策(B)創(chuàng)新組織(C)實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng)(D)內(nèi)外因素分析答案：ABCD說明：首先要進(jìn)行內(nèi)外因素分析，了解現(xiàn)狀和環(huán)境，以此為基礎(chǔ)制定創(chuàng)新計(jì)劃和決策；接著需要合理的創(chuàng)新組織來保障實(shí)施；最后開展實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng)，整個(gè)創(chuàng)新工作過程包含這幾個(gè)緊密相連的環(huán)節(jié)。14.師徒傳承法也叫師傅帶徒弟、學(xué)徒工制、個(gè)別指導(dǎo)法,其優(yōu)點(diǎn)有()。(A)可以消除剛剛進(jìn)入工作的緊張感(B)有利于傳功優(yōu)良工作作風(fēng)的傳遞(C)在師傅指導(dǎo)下開始工作,可以避免盲目摸索(D)可以從指導(dǎo)者那里獲取豐富的經(jīng)驗(yàn)(E)有利于盡快融入團(tuán)隊(duì)答案：ABCDE15.制度層的組織文化包括()(A)道德規(guī)范(B)具有組織特色的各種規(guī)章制度(C)以及組織中分工協(xié)作的組織結(jié)構(gòu)(D)行為準(zhǔn)則答案：ABCD說明：制度層的組織文化主要包括具有組織特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則以及組織中分工協(xié)作的組織結(jié)構(gòu)等內(nèi)容。這些要素共同構(gòu)成了組織運(yùn)行的規(guī)則體系，對(duì)組織成員的行為起到規(guī)范和約束作用，同時(shí)也體現(xiàn)了組織的價(jià)值觀和管理理念。16.過程控制優(yōu)化過程中需要簡(jiǎn)化的是()。(A)溝通、技術(shù)(B)問題區(qū)域(C)工作流(D)表格、程序答案：ABCD17.全球化經(jīng)營(yíng)形式包括()(A)實(shí)施“一帶一路”(B)海外子公司(C)跨國(guó)公司(D)區(qū)域性經(jīng)濟(jì)共同體答案：BCD18.風(fēng)險(xiǎn)的損失后目標(biāo)有()。(A)社會(huì)責(zé)任目標(biāo)(B)持續(xù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)(C)收益穩(wěn)定目標(biāo)(D)生存目標(biāo)答案：ABCD說明：1.**生存目標(biāo)**：確保企業(yè)在遭受風(fēng)險(xiǎn)損失后能夠繼續(xù)存活下去，這是最基本也是首要的損失后目標(biāo)。如果企業(yè)無法生存，其他目標(biāo)也就無從談起。2.**持續(xù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)**：維持企業(yè)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)，保持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的連續(xù)性。即便遭遇風(fēng)險(xiǎn)損失，也要盡快恢復(fù)并繼續(xù)正常開展業(yè)務(wù)，以保障企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。3.**收益穩(wěn)定目標(biāo)**：努力使企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)損失后，收益能夠保持相對(duì)穩(wěn)定，避免因風(fēng)險(xiǎn)事件導(dǎo)致收益大幅波動(dòng)，影響企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和市場(chǎng)信心。4.**社會(huì)責(zé)任目標(biāo)**：企業(yè)在遭受風(fēng)險(xiǎn)損失后，也要盡力履行社會(huì)責(zé)任，如保障員工權(quán)益、維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系、繼續(xù)為社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)等，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。19.學(xué)習(xí)中斷包括()。(A)聽眾學(xué)習(xí)(B)模棱兩可學(xué)習(xí)(C)行為受限學(xué)習(xí)(D)迷信學(xué)習(xí)答案：ABCD20.民族文化包括()等物質(zhì)文化。(A)衣著(B)生成工具(C)生活用品(D)住宅答案：ABCD說明：民族文化中的物質(zhì)文化涵蓋了多個(gè)方面。衣著體現(xiàn)了一個(gè)民族獨(dú)特的審美和文化傳統(tǒng)；住宅的建筑風(fēng)格、布局等反映了民族的生活方式、地域特點(diǎn)等；生活用品如餐具、茶具等具有鮮明的民族特色；生產(chǎn)工具則與民族的生產(chǎn)方式緊密相關(guān)，這些都是民族物質(zhì)文化的重要組成部分。三、判斷題（共20題，每題1分，共20分）1.溝通是信息的傳遞與理解的過程。(A)正確(B)錯(cuò)誤答案：A2.權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論亦稱隨機(jī)制宜理論,強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無固定模式,領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。(A)正確(B)錯(cuò)誤答案：A3.管理人員的重要職責(zé),就是避免個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)背離。()(A)正確(B)錯(cuò)誤答案：A4.團(tuán)體控制可以彌補(bǔ)層級(jí)控制和市場(chǎng)控制留下的空白。(A)正確(B)錯(cuò)誤答案：A5.藍(lán)海戰(zhàn)略中的藍(lán)海是未知的市場(chǎng)空間。(A)正確(B)錯(cuò)誤答案：A6.戰(zhàn)略計(jì)劃的一個(gè)重要任務(wù)是設(shè)立目標(biāo),而作業(yè)計(jì)劃則是假設(shè)目標(biāo)已經(jīng)存在,而提供一種實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案。(A)正確(B)錯(cuò)誤答案：A7.非正式溝通中的信息常常被夸大、曲解,因而要予以消滅、阻止和打擊。(A)正確(B)錯(cuò)誤答案：B8.情景領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為,雙高的領(lǐng)導(dǎo)者一定經(jīng)常有效;雙低的領(lǐng)導(dǎo)者也一定經(jīng)常無效。(A)正確(B)錯(cuò)誤答案：B9.人力資源是指能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的、具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的勞動(dòng)者的總和。(A)正確(B)錯(cuò)誤答案：A10.控制是通過監(jiān)督和糾偏來實(shí)現(xiàn)的。(A)正確(B)錯(cuò)誤答案：A11.表揚(yáng)不是激勵(lì)。(A)正確(B)錯(cuò)誤答案：B12.民主式變革方案往往需要通過強(qiáng)制命令來付諸實(shí)施。(A)正確(B)錯(cuò)誤答案：B13.危機(jī)管理的第一步是危機(jī)預(yù)警工作。(A)正確(B)錯(cuò)誤答案：A14.赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為,只有公司政策、管理措施、監(jiān)督、人際關(guān)系、物質(zhì)工作條件、工資、福利等激勵(lì)因素才能使人們有更好的工作成績(jī)。(A)正確(B)錯(cuò)誤答