管理學教案

RevisedbyChenZhenin2021

課時授課計劃

2010-2011學年第1學期第3周

9月］評/月廿/月日//月天/月日//

授課日期

/i期

期一期期期

財政09-1、

班級2

基本課題第一章管理與管理學

教學目的與要求：

1、了解管理的起源與發(fā)展2、理解并掌握管理的含義及特征，明確管理的

作用

3、理解并掌握管理的性質(zhì)及職能4、掌握管理者的角色及基本技能

5、掌握管理學的研究對象及研究方法

教學重點：理解并掌握管理的性質(zhì)及職能；掌握管理者的角色及基本技能。

教學難點：管理的性質(zhì)及職能

作業(yè)及參考書：

1、《管理學》（第九版）.［美］哈羅德?孔茨.海因茨?韋里克著.經(jīng)濟科學出版

社.1993年。

2、《管理學》（第四版）［美］斯蒂芬?P?羅賓斯著.中國人民大學出版社.1997年。

3、《企業(yè)管理學》（第一、卷）.［德］F?X?貝阿等著,復旦大學出版社.1996年。

4、《管理：任務(wù)、責任和實踐》.［美］P-F?德魯克著.中國社會科學出版社.1994

年。

5、《有效的管理者》,［美］P?F?德魯克著.工人出版社.1989年。

教具：黑板、粉筆

課堂類型：講授

教學過程：引入一一講課一一小結(jié)

一、引入：以交通的阻塞（或無序）道暢通（或有序）以及“彼德斯和沃特曼的

卓越公司”的案例為切入點引入本講主題。（約5min）

二、教學進程設(shè)計

（一）管理的概念（約20min）

1、管理的起源與發(fā)展

2、管理的概念

管理是指一定的社會組織中，為了實現(xiàn)預期目標，以人為中心，通過計劃、組

織、領(lǐng)導、控制和創(chuàng)新等職能活動，對組織的各種資源進行有效的配置和協(xié)調(diào)活動的

過程。

3、管理的基本特征

（1）管理是一種社會現(xiàn)象或文化現(xiàn)象

（2）管理的載體是組織

（3）管理的主體是管理者

（4）管理的核心是處理人際關(guān)系

4、管理的作用

（1）管理也是生產(chǎn)力

（2）管理是促進人類文明與進步的重要因素

（3）管理是實現(xiàn)組織目標、提高組織效率的重要手段

（二）管理的性質(zhì)與職能（約25min）

1、管理的性質(zhì)

（1）管理的二重性

一種是與生產(chǎn)力相聯(lián)系的自然屬性；另一種是與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的社會屬性。

（2）管理的科學性和藝術(shù)性

2、管理的職能

（1）計劃職能（2）組織職能（3）領(lǐng)導職能

（4）控制職能（5）創(chuàng)新職能

一般認為，創(chuàng)新是淘汰舊的東西，創(chuàng)造新的東西，它是一切事物向前發(fā)展的根

本動力，是事物內(nèi)部新的進步因素通過矛盾斗爭戰(zhàn)勝舊的落后的因素，最終發(fā)展成為

新事物的過程。將創(chuàng)新引申到管理職能之中，表明創(chuàng)新也是管理的一項基本職能。

（三）管理的主體（約30min）

1、管理者的概念

2、管理者的分類

管理者的分類一般可按兩個標準域分類。

（1）管理者的層次分類

可以把他們分為三類：高層管理者、中層管理者、基層管理者

（2）管理者的領(lǐng)域分類

一股可劃分為兩類，一類是綜合管理人員，一類是專業(yè)管理人員

3、管理者的角色

（1）管理者的角色

明茨伯格提出，管理者在管理工作中主要扮演10種不同的但卻是高度相關(guān)的角色，

這10種角色可以進一步組合成3個方面：人際關(guān)系、信息傳遞和決策制定。

（2）管理角色的影響因素

A.管理層次對角色的影響

B.組織規(guī)模對角色的影響

C.管理者個人因素

D.其他的隨機因素

4、管理者的技能

管理者的技能即管理者應(yīng)具有的管理技巧和能力。根據(jù)羅伯特?卡茨的研究，管

理者在行使管理職能和扮演三種角色時，必須具備以下三種主要技能：

（1）概念技能

（2）技術(shù)技能

（3）人際技能

5、成功的管理者與有效的管理者

（四）管理學的研究對象及其研究方法（約15min）

1、管理學及其特點

2、管理學的研究對象與研究內(nèi)容

3、管理學的研究方法

三、小結(jié)：（約3min）

1、管理的概念

2、管理的性質(zhì)與職能

3、管理的主體及管理者的角色與技能

4、管理學的研究對象及其研究方法

四、作業(yè):（約2min）

P31:k4、7

課時授課.計劃

2009-2010學年第1學期第3周

9月尸/月分/月日//

月月ET

授課日期

/i期

期四期期期五

財政09-1、

班級2

基本深題第二章管理理論的演進

教學目的與要求：掌握不同階段管理思想與實踐的特點

理解現(xiàn)代管理理論的特點和主要觀點

了解現(xiàn)代管理理論的幾大主要學派

教學重點：掌握不同階段管理思想與實踐的特點

教學難點：

作業(yè)及參考書：

1、《管理學》（第九版）.［美］哈羅德?孔茨?海因茨?韋里克著.經(jīng)濟科學出版

社.1993年。

2、《管理學》（第四版）［美］斯蒂芬?P?羅賓斯著.中國人民大學出版社.1997年。

3、《企業(yè)管理學》（第一、卷）.［德］F?X?貝阿等著.復旦大學出版社.1996年。

4、《管理：任務(wù)、責任和實踐》.［美］P?F?德魯克著,中國社會科學出版社.1994

年。

5、《有效的管理者》.［美］P?F?德魯克著.工人出版社.1989年。

教具：

課堂類型：講授

教學過程：引入——講課一一小結(jié)

一、引入：以復習前次課程引入新課（5min）

二、教學進程設(shè)計

第一節(jié)古典管理理論（30min）

一、西方早期管理思想的產(chǎn)生（10min）

（一）亞當?斯密的勞動分工觀點和經(jīng)濟人觀點

（二）查爾斯?巴貝奇的作業(yè)研究與報酬制度

（三）羅伯特?歐文的人事管理

二、古典管理理論（15min）

（一）泰羅的科學管理理論

泰羅提出了以下的管理制度：

1、對工人提出科學的操作方法，以便合理利用工時，提高工效。2、在工資制度

上實行差別計件制。按照作業(yè)標準和時間定額，規(guī)定不同的工資率。3、對工人進行

科學的選擇、培訓和提高。4、制定科學的工藝規(guī)程，并用文件形式固定二來以利推

廣。5、使管理和勞動分離，把管理工作稱為計劃職能，工人的勞動稱為執(zhí)行職能。

（二）法約爾的組織管理理論

法約爾的管理理論發(fā)表在1916年法國工業(yè)協(xié)會的刊物上。1925年出版的《一般

管理與工業(yè)管理》一書是他的代表作。

1、企業(yè)的基本活動和管理的5種職能

法約爾認為，要經(jīng)營好一個企業(yè)，不僅要改善生產(chǎn)現(xiàn)場的管理，而且應(yīng)當注意改

善有關(guān)企業(yè)經(jīng)營的六個方面的活動：（1）技術(shù)活動：即設(shè)計制造（2）商業(yè)活動：即

進行采購、銷售和交換；（3）財務(wù)活動：即確定資金來源及使用計劃；（4）安全活

動：即保證員工勞動安全及設(shè)備使用安全；（5）會計活動：即編制財產(chǎn)目錄，進行

成本統(tǒng)計；（6）管理活動：包括計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制五項職能。

2、管理的14條原則

法約爾還提出了管理人員解決問題時應(yīng)遵循的14條原則：

（1）分工。（2）權(quán)力與責任。（3）紀律。（4）統(tǒng)一命令。（5）統(tǒng)一領(lǐng)導。

（6）員工個人要服從整體。（7）人員的報酬要公平。（8）集權(quán)。（9）等級鏈。

（10）秩序。（11）平等。（12）人員保持穩(wěn)定。生意興隆的公司通常都有一批穩(wěn)定

的管理人員。（13）首創(chuàng)精神。（14）集體精神。

（三）馬克斯?韋伯的“理想的行政組織體系”理論（5min）

馬克斯?韋伯（MaxWeb”，1864—1920）是德國著名的社會學家，被稱為組織理

論之父，他對權(quán)威的類型和行政組織進行了深入研究，提出了“理想的行政組織體系”

（官僚行政組織）理論.

第二節(jié)現(xiàn)代管理管理理論（40分鐘）

一、行為科學學派（10分鐘）

行為科學的理論最早形成于20世紀20年代，，早期稱為人際關(guān)系學說，后來進

一步發(fā)展為行為科學，現(xiàn)代則更多地稱為組織行為理論。

（一）“行為科學”的早期理論一一人際關(guān)系學說（霍桑試驗）

人際關(guān)系學說的代表人物是埃爾頓?梅奧梅eorgeElton.Mayo,1880—1949）o

梅奧曾參加1927年至1932年在芝加哥西方電氣公司霍桑工廠進行的試驗工作，即引

起管理學界重視的“霍桑試驗”。

（二）“行為科學”學派的主要理論

1、需要層次理論。

2、雙因素理論

3、X、Y理論

二、“管理科學”學派（10分鐘）

1、“管理科學”理論有如下主要特點：

“管理科學”學派的主導思想是使用先進的數(shù)理方法及管理手段，使生產(chǎn)力得

到最為合理的組織，以獲得最佳的經(jīng)濟效益，而較少考慮人的行為因素。

2、系統(tǒng)管理理論

系統(tǒng)管理理論不同于傳統(tǒng)的分析問題的方法，而是把管理對象看作是一個整體，

是一個有機聯(lián)系的系統(tǒng)。研究企業(yè)管理的任何個別事物，都要從系統(tǒng)的整體出發(fā)，

既要研究此事物與系統(tǒng)內(nèi)各組成部分之間的關(guān)系，又要研究此事物同系統(tǒng)外部環(huán)境的

相互聯(lián)系。

三、“決策理論”學派（15分鐘）

“決策理論”學派的主要觀點如下：

1、管理就是決策。2、決策分為程序性決策和非程序性決策。

四、權(quán)變管理理論（5分鐘）

權(quán)變管理理論的最大特點是：第一，它強調(diào)根據(jù)不同的具體條件，采取相應(yīng)的組

織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導方式、管理機制。第二，把一個組織看作是社會系統(tǒng)中的分系統(tǒng),要求

組織各方面的活動都要適應(yīng)外部環(huán)境的要求。

第三節(jié)管理理論新發(fā)展（20分鐘）

一、全面質(zhì)量管理（Totalqualitymanagement）（TQM）（5分鐘）

主要內(nèi)容包括：

1、高度關(guān)注顧客：2、堅持持續(xù)改進：3、關(guān)注流程4、改進組織各項工作的質(zhì)

量5、精確測量：6、向雇員授權(quán)：

二、學習型組織（5分鐘）

學習型組織應(yīng)包括五項要素：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團體學

習和系統(tǒng)思考五項基本修煉。

三、業(yè)務(wù)流程再造（5分鐘）

。再造就是企業(yè)對戰(zhàn)略、增值營運流程，以及支撐它們的系統(tǒng)、政策、組織結(jié)構(gòu)

的快速、徹底、急劇的重塑，以達到工作流程和生產(chǎn)率的最優(yōu)化。

四、核心能力（5分鐘）

1990年普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和哈莫（GaryHamel）在《哈佛商業(yè)評

論》中首先提出“核心能力”的概念，核心能力是指公司的主要能力，即使公司在

競爭中處于優(yōu)勢地位的強項，是其它對手很難達到或者無法具備的一種能力，在技術(shù)

方面主要是對多種技術(shù)和功能進行調(diào)整和整合，在組織方面強調(diào)組織的整個協(xié)調(diào)，從

而可以給企業(yè)帶來長期競爭優(yōu)勢和超額利潤。核心能力具有以下特點：價值性、獨特

性、持續(xù)創(chuàng)造價值的能力、難以模仿、不可替代性、長期性。

課時授課.計劃

2009-2010學年第1學期第4周

月日//月天/月日//

9月2)x5月

授課日期

/i期

期一期期期

財政09-1、

班級2

基本課題第三章管理與環(huán)境

教學目的與要求：

理解并掌握管理環(huán)境的概念和分類

一般環(huán)境和任務(wù)環(huán)境

組織文化的含義及其構(gòu)成

環(huán)境分析的方法

教學重點：理解并掌握管理環(huán)境的概念和分類；一般環(huán)境和任務(wù)環(huán)境；環(huán)境分析的方

法

教學難點：環(huán)境分析的方法

作業(yè)及參考書：

教材：管理學周三多主編

參考書：［1］（美）羅賓斯.管理學［M］.北京：中國人民大學出版社，1999年。

［2］周三多.管理學——原理與方法［M］,上海：復旦大學出版社，2008年。

教具：

課堂類型：講授

教學過程：引入一一講課一一小結(jié)

一、引入：阿迪達斯與耐克（5min）

二、教學進程設(shè)計

第一節(jié)管理與環(huán)境的關(guān)系（15min）

一、管理環(huán)境的定義（5min）

管理環(huán)境（或組織環(huán)境）：是指一切存在于組織內(nèi)部和外部的、對組織管理活動

或績效有著直接、間接或潛在影響的各種條件和因素的總和。

二、環(huán)境的分類（7min）

（一）組織外部環(huán)境：外部切、境諸因素對一個組織的影響程度是不同的，根據(jù)各種因

素對組織業(yè)績影響程度的不同，組織外部環(huán)境又可以分為一般環(huán)境和任務(wù)環(huán)境。

（二）組織內(nèi)部環(huán)境：管理環(huán)境除了一般環(huán)境和任務(wù)環(huán)境以外，還包括組織內(nèi)部環(huán)

境。組織內(nèi)部環(huán)境包括組織文化（組織內(nèi)部氣氛）和組織經(jīng)營條件兩大部分。

三、管理與環(huán)境的關(guān)系（3min）

任何組織系統(tǒng)都存在于一定的環(huán)境之中，環(huán)境的特點及其變化必然會影響組織管

理活動的方向、內(nèi)容以及管理方式的選擇。環(huán)境因素對組織管理的影響具體表現(xiàn)為以

下幾個方面：1、環(huán)境決定、限制與制約組織管理。2、組織管理必須適應(yīng)環(huán)境的現(xiàn)

狀。3、環(huán)境的發(fā)展變化必然導致組織管理的發(fā)展變化。

第二節(jié)管理的外部環(huán)境（20min）

一、組織外部環(huán)境（5min）

（一）外部環(huán)境的特點

企業(yè)的外部環(huán)境作為一種企業(yè)的客觀制約力量，在與企業(yè)的相互作用和影響中形

成了自己的特點。1、企業(yè)外部環(huán)境的唯一性2、外部環(huán)境的變化性

（二）外部環(huán)境的度量

分析和確認環(huán)境的狀況，一是看環(huán)境的復雜性；二是看環(huán)境的動蕩程度或穩(wěn)定

性。

二、外部環(huán)境分析（15min）

（一）一般環(huán)境分析（宏觀環(huán)境因素分析）

一般環(huán)境因素主要包括政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)等方面的變化。1、政治法律環(huán)

境2、經(jīng)濟環(huán)境3、社會環(huán)境4、技術(shù)環(huán)境

（二）任務(wù)環(huán)境

組織任務(wù)環(huán)境因素與組織實現(xiàn)其目標直接相關(guān)，即任務(wù)環(huán)境直接影響企業(yè)經(jīng)營。

與一般環(huán)境相比，任務(wù)環(huán)境對組織的影響更為直接和具體，因此，絕大多數(shù)組織也都

更為重視其任務(wù)環(huán)境因素。不同的組織有不同的任務(wù)環(huán)境。對大多數(shù)組織而言，其任

務(wù)環(huán)境因素主要包括資源供應(yīng)者、服務(wù)對象、競爭對手、政府管理部門和社會特殊利

益代表組織。

第三節(jié)管理的內(nèi)部環(huán)境（20min）

一、組織內(nèi)部環(huán)境（lOmin）

管理的內(nèi)部環(huán)境是指存在于組織之內(nèi)，并對組織的管理活動產(chǎn)生影響的客觀條件

的總和。其中對管理影響較大的內(nèi)部環(huán)境是內(nèi)部物質(zhì)環(huán)境和內(nèi)部文化環(huán)境，組織內(nèi)部

物質(zhì)環(huán)境即為組織的經(jīng)營條件，組織內(nèi)部文化環(huán)境即為組織文化。

二、組織內(nèi)部環(huán)境分析(lOmin)

企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容包括很多方面，如組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、資源條件、價

值鏈、核心能力分析、SWOT分析等。按照企業(yè)的成長過程，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析又分

為企業(yè)成長階段分析、企業(yè)歷史分析和企業(yè)現(xiàn)狀分析等。

第四節(jié)環(huán)境分析方法(35min)

一、宏觀環(huán)境分析一PEST分析模型(15min)

PEST分析是指宏觀環(huán)境的分析。對宏觀環(huán)境因素作分析，不同行業(yè)和企業(yè)根據(jù)自

身特點和經(jīng)營需要，分析的具體內(nèi)容會有差異，但一般都應(yīng)對政治(Political).

經(jīng)濟(Economic)、社會(Social)和技術(shù)(Technological)這四大類影響企業(yè)的

主要外部環(huán)境因素進行分析。簡單而言，稱之為PEST分析法。

二、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析方法一一波特五力模型(10min)

美國著名戰(zhàn)略專家、哈佛大學工商管理學院教授邁克爾波特在他的名著《競爭戰(zhàn)

略》中，提出了一種結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析方法，也稱“五力分析”。他在該模型中，

主要分析了行業(yè)或產(chǎn)業(yè)競爭的五種力量，即行業(yè)內(nèi)的現(xiàn)有競爭者、潛在進入者、供應(yīng)

商、顧客(買方)、替代品，這五種力量對組織造成的壓力與威脅是不一樣的，依次

為現(xiàn)實競爭的威脅、潛在進入的威脅、供應(yīng)商的威脅、顧客的威脅及替代產(chǎn)品或服務(wù)

的威脅。對五種力量分析的內(nèi)容也依類型不同而有所不同。可以說，五種競爭力量模

型其分析方法和內(nèi)容涵蓋了環(huán)境分析的內(nèi)容，因而被廣泛用作環(huán)境分析的一種方法和

工具

三、SWOT分析(10m三)

SWOT分析是內(nèi)外環(huán)境匹配分析的方法。識別出關(guān)鍵的外部環(huán)境因素及關(guān)鍵的內(nèi)部

資源/能力因素后將優(yōu)勢(Strengths).弱點(Weaknesses)與機會

(Opportunities).威脅(Threats)兩兩配對形成四種戰(zhàn)略類型；最后根據(jù)四種戰(zhàn)

略類型對可能的戰(zhàn)略行動進行分析，從中確定企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略。

小結(jié)：理解并掌握管理環(huán)境的概念和分類；一般環(huán)境和任務(wù)環(huán)境；組織文化的含義及

其構(gòu)成環(huán)境分析的方法(5min)

課時授課計劃

2009-2010學年第1學期第5周

月廿/月廿/月天/月日//

9月2^0

授課日期

/i期

期一期期期

財政09-1、

班級2

基本課題第四章管理倫理道德與社會責任

教學目的與要求：

了解管理與倫理之間的關(guān)系；理解管理倫理道德的內(nèi)涵及功能；掌握現(xiàn)代管理的

倫理原則和倫理要求；掌握管理社會責任的基本內(nèi)容及承擔社會責任的措施。

教學重點：理解管理倫理道德的內(nèi)涵及功能；掌握現(xiàn)代管理的倫理原則和倫理要求；

掌握管理社會責任的基本內(nèi)容及承擔社會責任的措施。

教學難點：掌握現(xiàn)代管理的倫理原則和倫理要求；掌握管理社會責任的基本內(nèi)容及承

擔社會責任的措施。

作業(yè)及參考書：

教材：管理學周三多主編

參考書：［1］（美）羅賓斯.管理學［M］.北京：中國人民大學出版社，1999年。

［2］周三多.管理學——原理與方法［M］.上海：復旦大學出版社，2008年。

教具：

課堂類型：講授

教學過程：引入一一講課一一小結(jié)

一、引入：管理倫理價值觀：沃爾瑪獨占鰲頭的重要原因（5min）

二、教學進程設(shè)計

第一節(jié)管理倫理道德的內(nèi)涵及功能（20min）

一、管理與倫理道德的關(guān)系（10min）

（一）管理活動是人的活動，管理歸根到底也是對人的管理。

（二）人的需要，是管理產(chǎn)生與發(fā)展的動力。

（三）規(guī)章制度即管理方式，總是以對人性的理解為基礎(chǔ)。

由上可見，管理與倫理是有著非常密切的關(guān)系的，管理是具有倫理屬性的活動。

“管理什么”、“如何管理”、“為誰管理”。管理的這三個基本問題的解決都

必須依賴于一定的倫理道德觀念和標準。

二、倫理道德的管理價值（5min）

所謂倫理道德的管理價值，是指倫理道德對于管理的意義和作用。具體表現(xiàn)在如

下幾個主要方面：

（一）倫理道德有助于彌補規(guī)章制度之不足，克服其局限性。（二）倫理道德有

助于提高組織的有效性。（三）倫理道德有助于提高管理效率。

三、管理倫理的內(nèi)涵和功能（5min）

（一）激勵功能；（二）升華功能；（三）調(diào)節(jié)功能；（四）整合功能；（五）認識評價功

能

第二節(jié)現(xiàn)代管理的基本倫理原則和要求（40min）

一、現(xiàn)代管理的基本倫理原則（10min）

現(xiàn)代管理的基本倫理原則是指現(xiàn)代管理活動中所蘊含的處于核心地位的管理倫理基本精神。

它是以現(xiàn)代管理活動和發(fā)展實阮為基礎(chǔ)，反映并服務(wù)于現(xiàn)代管理活動的目的。現(xiàn)代管理的倫理原

則包括以人為本的原則、義利統(tǒng)一的原則、公平與效率結(jié)合的原則等。

二、現(xiàn)代管理的倫理要求（30min）

（一）決策中的倫理要求

決策倫理要求或規(guī)范，既是決策活動的客觀規(guī)律的必然反映和要求，也是指導決策活動順利

開展的必要的基礎(chǔ)和保障，決策的科學化、理性化、規(guī)范化都要求決策者遵循一定的倫理要求或

規(guī)范。包括下述主要內(nèi)容：1、決策目標令人滿意。2、決策過程遵循民主。3、決策行為合理合

法。4、決策效果符合全局利益c

（二）組織中的倫理要求

組織中的倫理要求及其相應(yīng)的規(guī)范可分為組織設(shè)計中的倫理要求和組織結(jié)構(gòu)中的倫理要求。

（1）合理的分工。（2）適度的職權(quán)分配。（3）公平的用人機制。（4）協(xié)調(diào)的人際關(guān)系。

2、組織結(jié)構(gòu)中的倫理要求及其相應(yīng)的規(guī)范。

（三）控制中的倫理要求

在控制活動中，管理者一般應(yīng)遵循以下倫理要求及其相應(yīng)的規(guī)范：1、實事求是，準確施控

2、尊重權(quán)利，寬以施控。3、上下協(xié)調(diào)，以德施控。

第三節(jié)管理的社會責任（30min）

一、管理的社會責任的主要內(nèi)容（20min）

（一）管理的社會責任的含義

管理的社會責任是指管理者或企業(yè)為了所處社會的福利而必須關(guān)心的道義上的責任。企業(yè)的

社會責任由以下五項因素構(gòu)成：社會的使命；社會的服務(wù)；社會的產(chǎn)品；社會的利益；行為的順位。

（二）企業(yè)對社會利益集團的責任

企業(yè)承擔社會責任的社會利益集團，主要有六種：1、業(yè)主。2、顧客。3、債權(quán)人。4、雇

員。5、政府。6、社會。

（三）企業(yè)對解決社會問題的責任

企業(yè)面臨的社會，存在著冬種各樣的問題。這些社會問題就是對企業(yè)的社會挑戰(zhàn)。企業(yè)的社

會責任，就是必須參與對社會問題的解決，為社會的發(fā)展盡到企業(yè)的責任。1、就業(yè)機會均等。

2、保護生態(tài)環(huán)境。3、保護消費者利益。

市明星問題

高

場?------------余者放棄

增

長1工______

0%_t___

率，:/

低

金?！莨非逅?/p>

_________A業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換方向

高低

相對市場占有率---------A資金投向

\狀態(tài)

方案

a.改進生產(chǎn)線180120-40

b.新建生產(chǎn)線240100-80

C.與其他企業(yè)協(xié)作1007016

1、小中取大法

在上例中，a方案的最小收益為一40萬元，b方案的最小收益為一80萬元，c方

案的最小收益為16萬元，經(jīng)過比較，c方案的最小收益最大，所以選擇c方案。

2、大中取大法

在上例中，a方案的最大收益為180萬元，b方案的最大收益為240萬元，c方案

的最大收益為100萬元，經(jīng)過比較，b方案的最大收益最大，所以選擇b方案。

3、最小最大后悔值法

在上例中，在銷路好這一自然狀態(tài)下，b方案（新建生產(chǎn)線）的收益最大，為240

萬元。在將來發(fā)生的自然狀態(tài)是銷路好的情況下，如果管理者恰好選擇了這一方

案，他就不會后悔，即后悔值為。。如果他選擇的不是b方案，而是其他方案，他

就會后悔（后悔沒有選擇b方案）。比如，他選擇的是c方案（與其他企業(yè)協(xié)作），該

方案在銷路好時帶來的收益是100萬元，比選擇b方案少帶來140萬元的收益，即后

悔值為140萬元。

、、狀態(tài)銷路好銷路一般銷路差

a.改進生產(chǎn)線60056

b.新建生產(chǎn)線02096

C.與其他企業(yè)協(xié)作140500

由表中看出a方案的最大后悔值為60萬元，b方案的最大后悔值為96萬元，c

方案的最大后悔值為140萬元，經(jīng)比較，a方案的最大后悔值最小，所以選擇a

方案。

小結(jié)：決策的各種方法以及適用條件（5min）

作業(yè)：187頁1、2、3題

課時授課.計劃

2009-2010學年第1學期第10周

月日//月天/

11片

授課日期

/i期

期一期期

財政09-1、

班級2

基本課題第7章管理決策（習題課）

教學目的與要求：

復習決策的方法

教學重點：決策樹、不確定決策方法

教學難點：決策樹、不確定決策方法

作業(yè)及參考書：教材：管理學