家用電器產(chǎn)品銷售與安裝服務(wù)合同第一章合同雙方信息1.1合同編號_______1.2甲乙雙方基本信息1.2.1甲方（出賣方）：公司名稱：住所地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：電子郵箱：1.2.2乙方（買受方）：公司名稱：住所地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：電子郵箱：第二章產(chǎn)品信息2.1產(chǎn)品名稱及型號產(chǎn)品名稱：產(chǎn)品型號：產(chǎn)品規(guī)格：生產(chǎn)廠家：生產(chǎn)日期：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：2.2產(chǎn)品數(shù)量總數(shù)量：單價：總價：付款方式：2.3產(chǎn)品交付2.3.1交付方式：2.3.2交付時間：2.3.3交付地點：第三章安裝服務(wù)3.1安裝服務(wù)內(nèi)容安裝項目：安裝地點：安裝時間：3.2安裝人員安裝人員資質(zhì)：安裝人員數(shù)量：安裝人員職責(zé)：3.3安裝費用安裝費用總額：安裝費用支付方式：安裝費用支付時間：第四章付款條款4.1付款方式付款方式：付款比例：付款時間：4.2逾期付款4.2.1逾期付款定義：4.2.2逾期付款利息：4.2.3逾期付款處理：第五章合同履行與違約責(zé)任5.1合同履行5.1.1甲方義務(wù)：產(chǎn)品質(zhì)量保證：產(chǎn)品交付：安裝服務(wù)：5.1.2乙方義務(wù)：付款義務(wù)：產(chǎn)品驗收：使用維護(hù)：5.2違約責(zé)任5.2.1甲方違約責(zé)任：產(chǎn)品質(zhì)量問題：安裝服務(wù)問題：逾期交付：5.2.2乙方違約責(zé)任：逾期付款：產(chǎn)品損壞：違反使用說明：5.3合同解除5.3.1合同解除條件：5.3.2合同解除程序：5.3.3合同解除后的處理：5.4不可抗力5.4.1不可抗力定義：5.4.2不可抗力處理：5.5合同爭議5.5.1爭議解決方式：5.5.2爭議解決程序：第六章產(chǎn)品質(zhì)量保證6.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1產(chǎn)品應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2產(chǎn)品應(yīng)具有正常使用壽命，保證期內(nèi)非人為因素導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量問題，甲方應(yīng)提供免費維修或更換服務(wù)。6.2質(zhì)量檢驗6.2.1乙方在收貨時應(yīng)進(jìn)行產(chǎn)品外觀檢查。6.2.2乙方在收貨后7日內(nèi)，如發(fā)覺產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，應(yīng)通知甲方，并提供相關(guān)證明材料。6.3質(zhì)量保證期6.3.1本合同項下的產(chǎn)品自交付之日起，享受年的質(zhì)量保證期。6.3.2質(zhì)量保證期內(nèi)，甲方應(yīng)對乙方因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的損失負(fù)責(zé)。6.4維修與更換6.4.1乙方在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)覺產(chǎn)品質(zhì)量問題，應(yīng)向甲方提出維修或更換申請。6.4.2甲方應(yīng)在收到申請后個工作日內(nèi)對產(chǎn)品進(jìn)行檢查，并在確認(rèn)問題后個工作日內(nèi)完成維修或更換。6.5退換貨政策6.5.1如產(chǎn)品在質(zhì)量保證期內(nèi)因質(zhì)量問題需要退換貨，乙方應(yīng)在發(fā)覺問題的個工作日內(nèi)通知甲方。6.5.2甲方應(yīng)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的退換貨費用，包括但不限于運輸費用。第七章安裝服務(wù)規(guī)范7.1安裝標(biāo)準(zhǔn)7.1.1安裝服務(wù)應(yīng)符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。7.1.2安裝過程中，甲方應(yīng)保證施工安全，遵守相關(guān)法律法規(guī)。7.2安裝流程7.2.1甲方應(yīng)在安裝前向乙方提供詳細(xì)的安裝方案。7.2.2乙方應(yīng)在安裝前確認(rèn)安裝方案，并提供必要的安裝條件。7.3安裝驗收7.3.1安裝完成后，乙方應(yīng)在個工作日內(nèi)對安裝質(zhì)量進(jìn)行驗收。7.3.2驗收不合格的，甲方應(yīng)在個工作日內(nèi)進(jìn)行整改。7.4安裝后的維護(hù)7.4.1安裝后的產(chǎn)品維護(hù)責(zé)任由乙方承擔(dān)。7.4.2甲方應(yīng)向乙方提供產(chǎn)品使用和維護(hù)的指導(dǎo)。第八章服務(wù)與技術(shù)支持8.1服務(wù)響應(yīng)時間8.1.1甲方應(yīng)在接到乙方服務(wù)請求后小時內(nèi)予以響應(yīng)。8.1.2對于一般性問題，甲方應(yīng)在個工作日內(nèi)解決。8.2技術(shù)支持8.2.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于產(chǎn)品使用說明、維修指南等。8.2.2乙方在使用過程中遇到技術(shù)問題，應(yīng)及時向甲方報告。8.3培訓(xùn)服務(wù)8.3.1甲方可根據(jù)乙方需求，提供產(chǎn)品操作培訓(xùn)服務(wù)。8.3.2培訓(xùn)費用根據(jù)實際情況另行約定。第九章保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1本合同簽訂后，雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密予以保密。9.1.2商業(yè)秘密包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息等。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方不得向任何第三方泄露對方的商業(yè)秘密。9.2.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后年。第十章合同生效與終止10.1合同生效10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2合同生效前，任何一方不得擅自變更或解除合同。10.2合同終止10.2.1本合同在以下情形下終止：合同約定的義務(wù)全部履行完畢；雙方協(xié)商一致解除合同；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；合同約定的其他終止條件。10.3合同解除10.3.1合同解除應(yīng)書面通知對方，并說明解除原因。10.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。第十一章附件與補(bǔ)充11.1本合同附件作為合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。11.2附件內(nèi)容包括但不限于：產(chǎn)品詳細(xì)清單；安裝圖紙及說明書；售后服務(wù)承諾書；付款明細(xì)表；其他雙方認(rèn)為需要作為合同附件的內(nèi)容。11.3附件的修改或補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件，作為合同的補(bǔ)充部分。第十二章合同變更與通知12.1合同變更12.1.1本合同在履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致。12.1.2合同變更應(yīng)以書面形式作出，并注明變更日期和生效日期。12.2通知12.2.1雙方任何一方需要通知對方的事項，應(yīng)以書面形式發(fā)出。12.2.2通知應(yīng)在送達(dá)對方后生效。第十三章合同解除后的處理13.1合同解除后的債務(wù)處理13.1.1合同解除后，尚未履行的合同義務(wù)不再履行。13.1.2雙方應(yīng)按照合同約定或協(xié)商一致的方式處理已履行的義務(wù)。13.2合同解除后的費用結(jié)算13.2.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定或協(xié)商一致的方式結(jié)算已發(fā)生的費用。13.3合同解除后的資產(chǎn)返還13.3.1合同解除后，一方持有的屬于對方的資產(chǎn)，應(yīng)按照合同約定或協(xié)商一致的方式返還。13.4合同解除后的爭議解決13.4.1