網(wǎng)絡(luò)服務(wù)訂閱合同書第一章合同訂立1.1合同編號(hào)_______1.2合同主體1.2.1甲方（服務(wù)提供方）：____________________1.2.2乙方（服務(wù)訂閱方）：____________________1.3合同目的1.3.1本合同旨在明確甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)訂閱方面的權(quán)利義務(wù)，保證雙方合作的順利進(jìn)行。1.4合同生效1.4.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同期限1.5.1本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。1.6合同語言1.6.1本合同采用中文書寫，雙方均認(rèn)可中文版本具有同等法律效力。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)類型2.1.1甲方向乙方提供以下網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：（1）網(wǎng)站托管服務(wù)（2）域名注冊服務(wù)（3）虛擬主機(jī)服務(wù)（4）郵件托管服務(wù)（5）SSL證書服務(wù)（6）數(shù)據(jù)備份服務(wù)（7）技術(shù)支持服務(wù)2.2服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明2.2.1網(wǎng)站托管服務(wù)：甲方向乙方提供穩(wěn)定的網(wǎng)站托管服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）服務(wù)器硬件及軟件環(huán)境保障（2）帶寬保障（3）安全防護(hù)措施（4）技術(shù)支持2.2.2域名注冊服務(wù)：甲方向乙方提供域名注冊服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）免費(fèi)提供域名注冊咨詢（2）域名注冊、續(xù)費(fèi)、轉(zhuǎn)移等服務(wù)（3）域名解析、DNS設(shè)置等服務(wù)2.2.3虛擬主機(jī)服務(wù)：甲方向乙方提供虛擬主機(jī)服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）服務(wù)器硬件及軟件環(huán)境保障（2）帶寬保障（3）安全防護(hù)措施（4）技術(shù)支持2.2.4郵件托管服務(wù)：甲方向乙方提供郵件托管服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）郵件服務(wù)器硬件及軟件環(huán)境保障（2）郵件帶寬保障（3）安全防護(hù)措施（4）技術(shù)支持2.2.5SSL證書服務(wù)：甲方向乙方提供SSL證書服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）SSL證書購買、安裝、續(xù)費(fèi)等服務(wù)（2）技術(shù)支持2.2.6數(shù)據(jù)備份服務(wù)：甲方向乙方提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）數(shù)據(jù)備份策略制定（2）數(shù)據(jù)備份執(zhí)行（3）數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)2.2.7技術(shù)支持服務(wù)：甲方向乙方提供技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）服務(wù)器的日常維護(hù)（2）軟件的安裝、升級(jí)（3）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)（4）技術(shù)問題解答第三章服務(wù)費(fèi)用及支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1乙方應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用：（1）網(wǎng)站托管服務(wù)：____元/年（2）域名注冊服務(wù)：____元/年（3）虛擬主機(jī)服務(wù)：____元/年（4）郵件托管服務(wù)：____元/年（5）SSL證書服務(wù)：____元/年（6）數(shù)據(jù)備份服務(wù)：____元/年（7）技術(shù)支持服務(wù)：____元/年3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)在合同生效之日起____個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用。3.2.2后續(xù)服務(wù)費(fèi)用在合同到期前____個(gè)工作日內(nèi)支付。第四章服務(wù)質(zhì)量及保障4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1甲方保證所提供的服務(wù)符合國家標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范。4.2服務(wù)保障措施4.2.1甲方將采取以下措施保障服務(wù)質(zhì)量：（1）服務(wù)器硬件及軟件環(huán)境保障（2）帶寬保障（3）安全防護(hù)措施（4）技術(shù)支持4.3故障處理4.3.1乙方在發(fā)覺服務(wù)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方。4.3.2甲方在接到故障通知后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)處理。第五章違約責(zé)任5.1違約責(zé)任5.1.1若甲方未能按約定提供或保證服務(wù)質(zhì)量，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用（2）賠償因服務(wù)質(zhì)量問題給乙方造成的損失5.1.2若乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)。5.1.3若乙方違反合同約定，造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2違約金5.2.1若甲方未能按約定提供或保證服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。5.2.2若乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。第六章服務(wù)變更與升級(jí)6.1服務(wù)變更6.1.1乙方有權(quán)在合同有效期內(nèi)，根據(jù)自身需求向甲方提出對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更的請求。6.1.2甲方應(yīng)在收到乙方變更請求后____個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，如同意變更，雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。6.2服務(wù)升級(jí)6.2.1甲方將根據(jù)行業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，不斷優(yōu)化和升級(jí)服務(wù)內(nèi)容。6.2.2甲方將在服務(wù)升級(jí)前提前____個(gè)工作日通知乙方，乙方有權(quán)選擇是否繼續(xù)使用升級(jí)后的服務(wù)。6.2.3若乙方選擇繼續(xù)使用升級(jí)后的服務(wù)，雙方應(yīng)按照新的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行協(xié)商和調(diào)整。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全。7.1.2甲方應(yīng)對乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)不因系統(tǒng)故障、人為誤操作等原因丟失。7.2隱私保護(hù)7.2.1甲方承諾對乙方提供的服務(wù)過程中獲取的乙方個(gè)人信息進(jìn)行保密。7.2.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得將乙方個(gè)人信息泄露給任何第三方。7.3數(shù)據(jù)恢復(fù)7.3.1乙方在合同期內(nèi)，如因服務(wù)故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，甲方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。7.3.2若數(shù)據(jù)恢復(fù)失敗，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因數(shù)據(jù)丟失造成的損失。第八章技術(shù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持8.1.1甲方應(yīng)提供724小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證乙方在使用服務(wù)過程中遇到的問題能夠及時(shí)得到解決。8.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：在線咨詢、遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場支持等。8.2維護(hù)8.2.1甲方負(fù)責(zé)定期對服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)，保證服務(wù)器穩(wěn)定運(yùn)行。8.2.2甲方在維護(hù)期間，應(yīng)盡量減少對乙方服務(wù)的影響，并在維護(hù)前提前通知乙方。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1服務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1.1甲方向乙方提供的服務(wù)，包括但不限于技術(shù)、軟件、數(shù)據(jù)等，均為甲方所有或合法授權(quán)。9.1.2乙方在使用服務(wù)過程中，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2內(nèi)容知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.2.1乙方至甲方服務(wù)器的任何內(nèi)容，均為乙方所有或合法授權(quán)。9.2.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得將乙方的內(nèi)容用于任何商業(yè)用途。第十章合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。10.1.2甲方在合同期內(nèi)未能按約定提供或保證服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)乙方書面通知后____個(gè)工作日內(nèi)仍無法解決問題的，乙方有權(quán)解除合同。10.2合同解除程序10.2.1合同解除前，雙方應(yīng)就合同解除后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商。10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。10.2.3合同解除后，乙方應(yīng)立即停止使用甲方提供的服務(wù)。第十一章通知與通訊11.1通知方式11.1.1本合同項(xiàng)下的通知、通訊或其他文件，除另有約定外，應(yīng)以書面形式進(jìn)行。11.1.2甲方發(fā)出的通知、通訊或其他文件，應(yīng)通過以下方式送達(dá)：（1）書面送達(dá)至乙方提供的地址；（2）郵件發(fā)送至乙方提供的電子郵箱；（3）通過甲方官方網(wǎng)站或客戶端消息系統(tǒng)發(fā)送至乙方賬戶。11.2通知生效11.2.1通知自送達(dá)之日起生效，如通過郵件發(fā)送，則以發(fā)送成功的時(shí)間為準(zhǔn)。11.2.2如乙方提供的聯(lián)系信息發(fā)生變更，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。第十二章合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同期滿自然終止。12.1.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。12.1.3任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。12.2合同終止程序12.2.1合同終止前，雙方應(yīng)就合同終止后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商。12.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。12.2.3合同終止后，乙方應(yīng)立即停止使用甲方提供的服務(wù)。第十三章不可抗力13.1不可抗力事件13.1.1不可抗力事件是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。13.2不可抗力影響13.2.1因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)相互理解，并根據(jù)不可抗力的影響程度和持續(xù)期限，部分或全部免除責(zé)任。13.3通知與證明13.3.1發(fā)生不可抗力事件后，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供不可抗力事件的證明材料。13.3.2雙方應(yīng)在合理期限內(nèi)協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致的問題。[此處以下為合同簽署部分]甲方（服務(wù)提供方）：_____