門診科室缺崗處置流程0315_第1頁
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門診管理PAGEPAGE3門診科室缺崗處置流程各科室：為維護患者利益，保證門診正常開診秩序，減少就醫(yī)等待時間，避免不必要的醫(yī)患矛盾，結(jié)合門診工作實際及醫(yī)院考勤制度等相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將“門診科室缺崗處置流程”發(fā)送你科，請認真落實門診值班制度。門診科室缺崗處置流程如下：一、導(dǎo)診人員發(fā)現(xiàn)掛號病人到門診科室無醫(yī)生接診時，立即報告門診部。報告內(nèi)容：1.哪一科有病人在等；2.患者情況如何，是否急診。導(dǎo)醫(yī)人員有責(zé)任協(xié)助危急重癥患者及時到相近專業(yè)的診室初診；醫(yī)師接診實行首診負責(zé)制。導(dǎo)醫(yī)人員須如實記錄就診者掛號的科室、就診時間、等候時長等。導(dǎo)醫(yī)人員未及時、如實記錄和報告者，將按診室缺崗等同責(zé)任處理。二、門診部接到診室缺崗信息后，立即通知相應(yīng)科室負責(zé)人安排人員開診。門診部不定期抽查導(dǎo)醫(yī)人員對門診缺崗信息的報告和登記情況。三、當班醫(yī)生遇到急會診或上級安排的臨時事務(wù)時，需在診室前放置“去向牌”，并和導(dǎo)醫(yī)人員說明，告知大概回來的時間。四、門診缺崗、關(guān)停，按醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度辦理。特殊情況，請相關(guān)科室出具院領(lǐng)導(dǎo)書面意見。五、門診部在發(fā)放勞務(wù)費時兌現(xiàn)考勤績效。六、本文從下發(fā)之日起執(zhí)行。附件:1.門診科室缺崗信息反映途徑2.門診科室缺崗處理流程3.門診部電話:3300483,xxx1360564xxxx

余xxx1386545xxxx,劉xxx1390564xxx門診部二○一三年六月三日

附件1：門診科室缺崗信息反映途徑附件2：門診科室缺崗處置流程導(dǎo)醫(yī)人員(導(dǎo)醫(yī)人員(就診者)發(fā)現(xiàn)當班醫(yī)生缺崗，核實后反饋門診部導(dǎo)醫(yī)人員導(dǎo)醫(yī)人員優(yōu)先協(xié)助危急重癥患者就醫(yī)，記錄門診動態(tài)信息門診部通知相關(guān)科主任按排醫(yī)生到崗開診門診部通知相關(guān)科主任按排醫(yī)生到崗開診科主任安排醫(yī)生開診，科主任安排醫(yī)生開診，并進一步加強本科門

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