安陽市開元大地物業(yè)服務(wù)有限公司文件編號KYDDWY/WI-HJ-404版號F/00環(huán)境綠化作業(yè)手冊環(huán)境管理標準（寫字樓）發(fā)行日期2014年9月第14頁（本文件共4頁）環(huán)境管理標準（寫字樓）目的規(guī)范寫字樓、大廈的環(huán)境管理。適用范圍適用于寫字樓、大廈的保潔、綠化管理。職責(zé)項目經(jīng)理負責(zé)組織實施。標準各區(qū)域清潔衛(wèi)生要求名稱要求外圍及周邊道路地面干凈無雜物、無積水，無明顯污跡、油漬；明溝、窨井內(nèi)無雜物、無異味；各種標示標牌表面干凈無積塵、無水印；路燈表面干凈無污漬。綠化帶及水池綠地內(nèi)無雜物，花臺表面干凈無污漬，水池內(nèi)水質(zhì)清澈，池內(nèi)無漂浮物，池壁無青苔等污垢，水池?zé)o異味。大廳、樓內(nèi)公共通道地面干凈、無污漬，有光澤，保持地面材質(zhì)原貌；門框、窗框、窗臺、金屬件表面光亮、無灰塵、無污漬；門窗玻璃干凈無塵，透光性好，無明顯印跡；各種金屬件表面干凈，無污漬，有金屬光澤；門把手干凈、無印跡、定時消毒；天花板干凈，無污漬、無蛛網(wǎng)；燈具干凈無積塵，中央空調(diào)風(fēng)口干凈，無污跡，進出口地墊擺放整齊，表面干凈無雜物，盆栽植物無積塵。會議室、接待室地面、墻面、干凈，無灰塵、污漬；天花板、風(fēng)口目視無灰塵、污漬；桌椅干凈，物品擺放整齊、有序。環(huán)境管理標準（寫字樓）樓梯及樓梯間梯步表面干凈無污漬，防滑條（縫）干凈；扶手欄桿表面干凈無灰塵；防火門及閉門器表面干凈無污漬；墻面、天花板無積塵、蛛網(wǎng)。公共衛(wèi)生間地面干凈，無污漬、無積水，大小便器表面干凈，無污漬，有光澤；各種隔斷表面干凈，無亂寫亂畫，金屬飾件表面干凈，無污跡，有金屬光澤；墻壁表面干凈，天花板無污漬、蛛網(wǎng)；風(fēng)口或換氣扇表面干凈無積塵；門窗表面干凈，窗臺無灰塵；玻璃干凈無水漬；洗手臺干凈無積水，面盆無污垢；各種管道表面干凈無污漬；各種物品擺放整齊規(guī)范；廢紙簍雜物超過2/3應(yīng)及時傾倒；衛(wèi)生間內(nèi)空氣流通并且無明顯異味。停車場地面干凈，無雜物，無明顯油漬、污漬；頂部各種管網(wǎng)、燈具表面干凈無積塵、蛛網(wǎng)；墻面干凈無積塵，各種指示牌表面干凈有光澤；消防器材表面干凈，擺放整齊；減速帶表面干凈無明顯污跡，各種道閘表面無灰塵。開水間及清潔間地面干凈，無雜物、無積水；地墊擺放整齊干凈；天花板干凈無蛛網(wǎng)，燈罩表面無積塵、蛛網(wǎng)；墻面干凈無污漬；各種物品表面干凈無漬；清潔工具擺放整齊有序；室內(nèi)無明顯異味。電梯及電梯廳電梯轎廂四壁光潔明亮，操作面板無污跡、無灰塵、無印跡；地面干凈，空氣清新、無異味；電梯凹槽內(nèi)無垃圾無雜物；扶梯踏步表面干凈，扶手表面干凈無灰塵、污漬，玻璃表面干凈透光性好，不銹鋼光亮無塵；梳齒板內(nèi)無雜物污漬；廳內(nèi)地面干凈有光澤。電器設(shè)施燈泡、燈管、燈罩無積塵、無污跡；裝飾件無積塵、無污跡；開關(guān)、插座、配電箱無積塵、無明顯污跡。垃圾桶及果皮箱桶、箱按指定位置擺放，桶身表面干凈無污漬無痰跡；煙灰缸內(nèi)煙頭不應(yīng)超過3個，垃圾不應(yīng)超過2/3，內(nèi)膽應(yīng)定期清潔、消毒。消防栓、消防箱、公共設(shè)施保持表面干凈，無灰塵、無污漬；報警器、火警通訊電話插座、滅火器表面光亮、無積塵、無污跡；噴淋蓋、煙感器、揚聲器無積塵、無污漬；監(jiān)控攝像頭、報警器表面光亮、無積塵、無斑點；消防栓外表面光亮、無印跡、無積塵，內(nèi)側(cè)無積塵、無污跡。垃圾中轉(zhuǎn)房中轉(zhuǎn)房應(yīng)專人管理定時開放；袋裝垃圾擺放整齊；地面無明顯垃圾，無污水外溢；房內(nèi)應(yīng)無明顯異味；垃圾日產(chǎn)日清。設(shè)備機房、管道、指示牌無衛(wèi)生死角、無垃圾堆積，無積塵、目視無蜘蛛網(wǎng)、無明顯污漬、無水漬；指示牌、廣告牌無灰塵、無污跡；金屬件表面光亮，無痕跡。外墻目視潔凈、無污垢；表面、接縫、角落、邊線等處潔凈，無污跡、無積塵。平臺、屋頂無垃圾堆積。材料分類保潔服務(wù)質(zhì)量要求名稱要求大理石、花崗石表面光亮，色澤均一，淺深紋理清晰，無花斑面磚表面光潔，色澤均一，無污跡、油污和膠黏物金屬附件及面板明亮，具有折射光澤，能反映金屬質(zhì)量，無濁水痕跡木質(zhì)地板花紋清晰，色澤光潔，貼面平整無劃痕，保持原色，無灰塵亞光絲文不銹鋼、黃銅等光亮潔凈，保持原材料質(zhì)量，無油灰吸附、粒點狀和水跡墻紙花紋清晰，表面無灰塵、油跡、霉點和劃痕涂料墻無明顯印跡木質(zhì)護墻板光潔，花紋呈現(xiàn)原樣，無印跡和水跡軟質(zhì)墻面表面色彩不受污染，保持原色，無油斑、灰塵和水跡地毯纖維方向一致，色澤花紋不混濁，無垃圾和灰塵玻璃墻面清潔明亮，玻璃有透視度，影像清晰，鏡面無霧氣潔具瓷面表面光潔，保持原色，無積垢水泥地面防水、防滑，保持地面潔凈，無起砂狀態(tài)公共區(qū)域盆栽植物管理植物應(yīng)鮮活，具有觀賞價值。葉面干凈，具有光澤，無積塵，無枯枝敗葉，無病蟲害，無雜草；盆器及托盤完好干凈，托盤無積土。土面不外露。選擇適宜栽培的植物品種，觀賞性強，觀賞期長，管理方便。植物的大小和色彩應(yīng)與寫字樓相協(xié)調(diào)。應(yīng)選用無毒、無害、無異味的基質(zhì)栽培；如需施肥只能使用無機肥，嚴禁使用有機肥；發(fā)現(xiàn)病蟲害及時更換植物，寫字樓內(nèi)禁止噴灑農(nóng)藥?；▔⒕G地養(yǎng)護綠地及花壇內(nèi)各種植物長勢良好。綠地設(shè)施及硬質(zhì)景觀完好無損。植物群落完整，層次豐富，黃土不外露，有整體的觀賞效果。植物季相分明，生長茂盛。保持土壤適度濕潤；澆灌中流出的余水及時清理。草坪保持平整，高度不超過5cm，草屑及時清理；喬木修剪科學(xué)合理，剪口光滑整齊，樹冠完整美觀，無徒長枝、下垂枝、枯枝，內(nèi)膛不亂，通風(fēng)透光；綠籬修剪整齊有型，保持觀賞面枝葉豐滿。花灌木修剪及時。綠地內(nèi)應(yīng)無明顯雜草，土壤疏松通透。按植物品種、生長速度、土壤狀況，適時適量施無機肥。預(yù)防為主，生態(tài)治理。草皮無病斑，植物枝葉無蟲害咬口、排泄物、無懸掛或依附在植物上的蟲繭、休眠蟲體及越冬蟲蛹。綠地內(nèi)無垃圾，喬木無樹掛。消毒滅害消毒滅害工作是有關(guān)部門