第1篇第一章總則第一條為規(guī)范公司成品管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有成品的生產(chǎn)、檢驗、儲存、運輸、銷售及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。第三條成品管理應(yīng)遵循以下原則：1.質(zhì)量第一，用戶至上；2.全面質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)；3.規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化；4.預(yù)防為主，糾正為輔。第二章成品生產(chǎn)管理第四條成品生產(chǎn)應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝流程進(jìn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量。第五條生產(chǎn)部門應(yīng)建立健全生產(chǎn)管理制度，包括：1.生產(chǎn)計劃管理：根據(jù)銷售計劃、庫存情況制定生產(chǎn)計劃，確保生產(chǎn)計劃的合理性和可行性；2.生產(chǎn)過程管理：加強對生產(chǎn)過程的監(jiān)控，確保生產(chǎn)過程符合工藝要求；3.生產(chǎn)設(shè)備管理：定期對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行；4.生產(chǎn)質(zhì)量控制：嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量檢驗制度，確保成品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。第六條生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴(yán)格控制以下環(huán)節(jié)：1.原材料采購：采購部門應(yīng)嚴(yán)格篩選供應(yīng)商，確保原材料質(zhì)量；2.生產(chǎn)過程控制：生產(chǎn)部門應(yīng)加強對生產(chǎn)過程的監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并解決生產(chǎn)過程中的問題；3.成品檢驗：成品檢驗部門應(yīng)嚴(yán)格按照檢驗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗，確保成品質(zhì)量。第三章成品檢驗管理第七條成品檢驗是確保產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，檢驗部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行以下制度：1.檢驗計劃管理：根據(jù)生產(chǎn)計劃制定檢驗計劃，確保檢驗工作的及時性；2.檢驗標(biāo)準(zhǔn)管理：制定或選用合適的檢驗標(biāo)準(zhǔn)，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性；3.檢驗方法管理：采用科學(xué)的檢驗方法，提高檢驗效率；4.檢驗記錄管理：對檢驗過程進(jìn)行詳細(xì)記錄，便于追溯和改進(jìn)。第八條成品檢驗應(yīng)包括以下內(nèi)容：1.外觀檢查：檢查成品外觀是否完好，無明顯缺陷；2.尺寸測量：檢查成品尺寸是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求；3.性能測試：對成品進(jìn)行性能測試，確保其功能滿足使用要求；4.安全性檢查：檢查成品是否存在安全隱患。第四章成品儲存管理第九條成品儲存應(yīng)遵循以下原則：1.分類儲存：根據(jù)成品特性進(jìn)行分類儲存，防止混淆；2.防潮防塵：保持儲存環(huán)境干燥、清潔，防止成品受潮、受塵；3.防蟲防鼠：采取有效措施防止蟲鼠對成品的侵害；4.溫度控制：根據(jù)成品特性控制儲存環(huán)境溫度，防止成品因溫度變化而損壞。第十條儲存部門應(yīng)建立健全儲存管理制度，包括：1.儲存計劃管理：根據(jù)生產(chǎn)計劃和銷售情況制定儲存計劃；2.儲存環(huán)境管理：確保儲存環(huán)境符合要求；3.儲存安全管理：定期對儲存區(qū)域進(jìn)行安全檢查，防止安全事故發(fā)生；4.儲存記錄管理：對儲存過程進(jìn)行詳細(xì)記錄，便于追溯和改進(jìn)。第五章成品運輸管理第十一條成品運輸應(yīng)遵循以下原則：1.安全運輸：確保運輸過程中的成品安全，防止損壞；2.保質(zhì)運輸：確保運輸過程中的成品質(zhì)量不受影響；3.高效運輸：提高運輸效率，降低運輸成本。第十二條運輸部門應(yīng)建立健全運輸管理制度，包括：1.運輸計劃管理：根據(jù)銷售計劃和庫存情況制定運輸計劃；2.運輸車輛管理：確保運輸車輛符合要求，定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)；3.運輸過程管理：加強對運輸過程的監(jiān)控，確保運輸過程安全、高效；4.運輸記錄管理：對運輸過程進(jìn)行詳細(xì)記錄，便于追溯和改進(jìn)。第六章成品銷售管理第十三條成品銷售應(yīng)遵循以下原則：1.誠信銷售：遵循誠信原則，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；2.客戶至上：以滿足客戶需求為宗旨，提高客戶滿意度；3.合規(guī)銷售：遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)市場秩序。第十四條銷售部門應(yīng)建立健全銷售管理制度，包括：1.銷售計劃管理：根據(jù)市場需求和庫存情況制定銷售計劃；2.銷售渠道管理：拓寬銷售渠道，提高市場占有率；3.銷售團(tuán)隊管理：加強銷售團(tuán)隊建設(shè)，提高銷售能力；4.銷售記錄管理：對銷售過程進(jìn)行詳細(xì)記錄，便于追溯和改進(jìn)。第七章成品售后服務(wù)管理第十五條成品售后服務(wù)是維護(hù)客戶關(guān)系、提高企業(yè)信譽的重要環(huán)節(jié)，售后服務(wù)部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行以下制度：1.售后服務(wù)計劃管理：根據(jù)客戶需求制定售后服務(wù)計劃；2.售后服務(wù)團(tuán)隊管理：加強售后服務(wù)團(tuán)隊建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量；3.售后服務(wù)流程管理：規(guī)范售后服務(wù)流程，提高服務(wù)效率；4.售后服務(wù)記錄管理：對售后服務(wù)過程進(jìn)行詳細(xì)記錄，便于追溯和改進(jìn)。第十六條售后服務(wù)內(nèi)容包括：1.售后咨詢：為客戶提供產(chǎn)品使用、維護(hù)等方面的咨詢服務(wù)；2.故障排除：為客戶提供產(chǎn)品故障排除服務(wù)；3.產(chǎn)品維修：為客戶提供產(chǎn)品維修服務(wù)；4.產(chǎn)品升級：為客戶提供產(chǎn)品升級服務(wù)。第八章附則第十七條本制度由公司質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)解釋。第十八條本制度自發(fā)布之日起實施。第九條本制度如與國家法律法規(guī)相抵觸，以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。第十條本制度如有未盡事宜，由公司另行規(guī)定。以上是成品管理制度的全部內(nèi)容，請各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行。第2篇第一章總則第一條為加強本公司的成品管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，增強市場競爭力，特制定本制度。第二條本制度適用于本公司所有成品的生產(chǎn)、檢驗、儲存、運輸、銷售及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。第三條成品管理應(yīng)遵循以下原則：1.質(zhì)量第一，用戶至上；2.全面控制，預(yù)防為主；3.持續(xù)改進(jìn)，追求卓越。第二章成品生產(chǎn)管理第四條生產(chǎn)計劃管理1.生產(chǎn)計劃應(yīng)根據(jù)市場需求、生產(chǎn)能力和庫存情況制定，確保生產(chǎn)計劃的科學(xué)性、合理性和可行性。2.生產(chǎn)計劃應(yīng)明確生產(chǎn)數(shù)量、生產(chǎn)時間、生產(chǎn)批次、生產(chǎn)設(shè)備和人員等。第五條生產(chǎn)過程控制1.嚴(yán)格按照工藝規(guī)程進(jìn)行生產(chǎn)，確保生產(chǎn)過程穩(wěn)定、可控。2.加強生產(chǎn)過程的質(zhì)量監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題。3.定期對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。第六條成品檢驗管理1.成品檢驗應(yīng)嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。2.檢驗人員應(yīng)具備相應(yīng)的檢驗技能和專業(yè)知識。3.檢驗結(jié)果應(yīng)真實、準(zhǔn)確、及時。第三章成品儲存管理第七條儲存條件1.成品儲存應(yīng)選擇干燥、通風(fēng)、防潮、防塵、防蟲、防鼠的環(huán)境。2.儲存場地應(yīng)具備防火、防盜、防爆等安全設(shè)施。第八條儲存管理1.成品應(yīng)分類存放，標(biāo)識清晰，便于查找。2.定期檢查成品儲存情況，確保成品質(zhì)量。3.儲存過程中，應(yīng)防止成品受潮、受熱、受凍、受污染等。第四章成品運輸管理第九條運輸要求1.成品運輸應(yīng)選擇合適的運輸工具，確保運輸安全、快捷。2.運輸過程中，應(yīng)采取必要的防護(hù)措施，防止成品損壞。第十條運輸管理1.運輸前，應(yīng)檢查成品的包裝是否符合要求。2.運輸過程中，應(yīng)監(jiān)控運輸情況，確保成品安全送達(dá)。第五章成品銷售管理第十一條銷售計劃1.銷售計劃應(yīng)根據(jù)市場需求、銷售目標(biāo)和庫存情況制定。2.銷售計劃應(yīng)明確銷售數(shù)量、銷售時間、銷售渠道和銷售人員等。第十二條銷售管理1.銷售人員應(yīng)具備相應(yīng)的銷售技能和專業(yè)知識。2.銷售過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定執(zhí)行，確保合同履行。3.定期對銷售情況進(jìn)行分析，及時調(diào)整銷售策略。第六章成品售后服務(wù)管理第十三條售后服務(wù)1.售后服務(wù)應(yīng)遵循“用戶至上，誠信為本”的原則。2.售后服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的服務(wù)技能和專業(yè)知識。第十四條售后服務(wù)管理1.建立完善的售后服務(wù)體系，確保用戶售后需求得到及時解決。2.定期收集用戶反饋，持續(xù)改進(jìn)售后服務(wù)質(zhì)量。第七章責(zé)任與考核第十五條責(zé)任1.各部門負(fù)責(zé)人對本部門的成品管理負(fù)總責(zé)。2.生產(chǎn)、檢驗、儲存、運輸、銷售和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的責(zé)任人應(yīng)按照本制度規(guī)定，履行相應(yīng)職責(zé)。第十六條考核1.公司定期對成品管理進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為員工績效評價和獎懲的依據(jù)。2.考核內(nèi)容包括：生產(chǎn)計劃完成率、產(chǎn)品質(zhì)量合格率、儲存管理合規(guī)率、運輸安全率、銷售完成率、售后服務(wù)滿意度等。第八章附則第十七條本制度由公司行政部門負(fù)責(zé)解釋。第十八條本制度自發(fā)布之日起實施。（注：本制度為示例文本，具體內(nèi)容可根據(jù)企業(yè)實際情況進(jìn)行調(diào)整。）第3篇第一章總則第一條為了加強本公司的成品管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，特制定本制度。第二條本制度適用于本公司所有成品的生產(chǎn)、檢驗、儲存、銷售、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)。第三條成品管理應(yīng)遵循以下原則：1.質(zhì)量第一，客戶至上；2.科學(xué)管理，規(guī)范操作；3.嚴(yán)格執(zhí)行，持續(xù)改進(jìn)。第二章成品生產(chǎn)管理第四條成品生產(chǎn)前，應(yīng)進(jìn)行以下準(zhǔn)備工作：1.嚴(yán)格按照產(chǎn)品設(shè)計圖紙和技術(shù)要求進(jìn)行生產(chǎn)；2.選用合格的原材料、輔助材料和工具；3.確保生產(chǎn)設(shè)備、工藝參數(shù)、操作規(guī)程符合要求；4.做好生產(chǎn)前的質(zhì)量檢驗工作。第五條生產(chǎn)過程中，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行以下規(guī)定：1.操作人員應(yīng)熟悉產(chǎn)品工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程；2.嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行生產(chǎn)，不得擅自更改工藝參數(shù)；3.定期檢查設(shè)備運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并處理；4.做好生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢驗工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量。第六條成品生產(chǎn)完成后，應(yīng)進(jìn)行以下工作：1.對成品進(jìn)行外觀檢查，確保產(chǎn)品符合要求；2.進(jìn)行性能檢驗，確認(rèn)產(chǎn)品性能符合設(shè)計要求；3.做好生產(chǎn)記錄，包括生產(chǎn)時間、設(shè)備、材料、操作人員等信息；4.對不合格品進(jìn)行標(biāo)識、隔離，并及時處理。第三章成品檢驗管理第七條成品檢驗應(yīng)按照以下程序進(jìn)行：1.制定檢驗計劃，明確檢驗項目、檢驗標(biāo)準(zhǔn)、檢驗方法等；2.檢驗人員應(yīng)具備相應(yīng)的檢驗資格和技能；3.嚴(yán)格按照檢驗計劃進(jìn)行檢驗，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性；4.對檢驗不合格的產(chǎn)品，應(yīng)立即停止生產(chǎn)，并采取措施進(jìn)行處理。第八條成品檢驗內(nèi)容包括：1.外觀檢查：檢查產(chǎn)品外觀是否完好，尺寸、形狀是否符合要求；2.性能檢驗：檢查產(chǎn)品性能是否達(dá)到設(shè)計要求；3.安全性能檢驗：檢查產(chǎn)品安全性能是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)；4.包裝檢驗：檢查產(chǎn)品包裝是否完好，標(biāo)識是否清晰。第四章成品儲存管理第九條成品儲存應(yīng)按照以下要求進(jìn)行：1.建立成品庫房，確保庫房符合儲存條件；2.庫房內(nèi)設(shè)置貨架，合理布局，方便存??；3.按照產(chǎn)品種類、規(guī)格、批次進(jìn)行分類儲存；4.定期檢查庫房內(nèi)產(chǎn)品，確保產(chǎn)品完好無損。第十條成品儲存注意事項：1.保持庫房內(nèi)通風(fēng)、干燥，避免潮濕、高溫、低溫等不利因素；2.定期清理庫房，防止灰塵、雜物等污染產(chǎn)品；3.嚴(yán)禁將不合格品與合格品混放；4.做好庫房內(nèi)產(chǎn)品標(biāo)識，確保產(chǎn)品可追溯。第五章成品銷售管理第十一條成品銷售應(yīng)遵循以下規(guī)定：1.嚴(yán)格按照客戶要求提供產(chǎn)品，確保產(chǎn)品質(zhì)量；2.做好銷售記錄，包括客戶信息、產(chǎn)品名稱、數(shù)量、價格等；3.及時與客戶溝通，了解客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；4.嚴(yán)格執(zhí)行合同條款，確保合同履行。第十二條成品銷售注意事項：1.對客戶進(jìn)行分類管理，建立客戶檔案；2.做好市場調(diào)研，了解市場動態(tài)，及時調(diào)整銷售策略；3.加強銷售團(tuán)隊建設(shè)，提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平；4.做好售后服務(wù)，及時解決客戶問題。第六章成品運輸管理第十三條成品運輸應(yīng)遵循以下要求：1.選擇合適的運輸方式，確保產(chǎn)品安全、及時送達(dá)；2.做好運輸前的準(zhǔn)備工作，包括包裝、標(biāo)識等；3.對運輸車輛進(jìn)行檢查，確保車輛符合運輸要求；4.做好運輸過程中的監(jiān)控，確保產(chǎn)品完好無損。第十四條成品運輸注意事項：1.選擇有資質(zhì)的運輸公司，確保運輸安全；2.嚴(yán)格按照運輸合同履行義務(wù)，確保產(chǎn)品