2023年度瑞科醫(yī)療器械供應鏈ESG綜合報告：共建可持續(xù)合作生態(tài)ESG治理安排

一、ESG治理架構

【公司名稱】致力于構建完善的ESG治理架構，確保公司可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的有效實施。公司建立了覆蓋“決策層執(zhí)行層協同層”的三級ESG治理體系，以實現ESG工作的協同推進。

1.決策層：董事會

董事會作為公司ESG治理的最高決策機構，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現。董事會成員均具備豐富的行業(yè)經驗和專業(yè)知識，確保公司在ESG領域的決策科學、合理。

2.執(zhí)行層：ESG工作小組

ESG工作小組是董事會授權的執(zhí)行機構，負責制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，并回應投資者關于ESG事宜的關切。

3.協同層：各職能部門及子公司

各職能部門及子公司在ESG工作小組的統籌下，落實各項ESG工作，確保ESG戰(zhàn)略在公司各個層面的有效執(zhí)行。

二、利益相關方溝通

【公司名稱】高度重視與利益相關方的溝通與合作，通過多樣化的溝通渠道和方式，積極與各方保持對話。

1.核心利益相關方：員工

關注議題：職業(yè)健康與安全、員工權益與福利、員工培訓與發(fā)展

溝通渠道：員工活動、工會活動、員工培訓、員工意見反饋平臺、員工滿意度調查

2.核心利益相關方：政府及監(jiān)管機構

關注議題：公司治理、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當競爭、環(huán)境合規(guī)管理、應對氣候變化、污染物排放、廢棄物處理、醫(yī)療普惠

溝通渠道：信息披露、接受檢查與監(jiān)督、建立區(qū)域中心

3.核心利益相關方：股東及投資者

關注議題：公司治理、反商業(yè)賄賂及反貪污、風險管理、利益相關方溝通、創(chuàng)新驅動

溝通渠道：機構考察、信息披露、股東大會、投資者交流活動、溝通電話與郵箱

4.核心利益相關方：客戶

關注議題：創(chuàng)新驅動、產品和服務安全與質量、信息安全與客戶隱私保護、反商業(yè)賄賂及反不正當競爭

溝通渠道：需求調研、客戶走訪與參觀、客戶拜訪接待、客戶滿意度調查、客戶投訴處理

5.核心利益相關方：供應商及合作伙伴

關注議題：供應鏈安全、供應鏈可持續(xù)發(fā)展管理、反商業(yè)賄賂及反不正當競爭、信息安全與客戶隱私保護

溝通渠道：供應商培訓、供應商審查、戰(zhàn)略合作、交流互訪、學術研討會、行業(yè)會議

6.核心利益相關方：社區(qū)、公眾與媒體

關注議題：產品和服務安全與質量、醫(yī)療普惠、社區(qū)貢獻、鄉(xiāng)村振興

溝通渠道：信息披露、開展公益項目、助力鄉(xiāng)村振興

三、企業(yè)ESG愿景

【公司名稱】秉持可持續(xù)發(fā)展理念，致力于成為公立醫(yī)療機構的有效補充，推動醫(yī)療普惠與數字化轉型，實現基層醫(yī)療的標準化建設和精準實驗室的專業(yè)化建設，促進區(qū)域內醫(yī)學檢驗結果互認、病理診斷資源協同共享。

四、董事會及高管的角色與職責

1.決策層：董事會

負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現。

2.執(zhí)行層：ESG工作小組

負責制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，并回應投資者關于ESG事宜的關切。

3.協同層：各職能部門及子公司

在ESG工作小組的統籌下，落實各項ESG工作，確保ESG戰(zhàn)略在公司各個層面的有效執(zhí)行。

五、決策流程

1.利益相關方的需求與期望收集

2.ESG工作小組分析整合，形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案

3.董事會審議批準后執(zhí)行

4.各協同部門依據既定職責推進工作

5.定期反饋進展與問題

6.ESG工作小組匯總分析后向董事會報告

7.董事會根據實際情況調整戰(zhàn)略方向

六、利益相關方識別與溝通機制

1.識別：梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內部和外部利益相關方。

2.溝通渠道與方式：建立多元化的溝通渠道和方式，滿足不同利益相關方的需求。

七、ESG管理體系

1.組織治理：參照ISO26000標準，建立規(guī)范有序的治理機制。

2.信息披露：制定嚴格的信息披露制度，確保信息的真實、準確、完整和及時。

3.風險評估與應對：構建全面的風險評估體系，涵蓋戰(zhàn)略、運營、財務等多維度風險。

4.績效評估：建立科學合理的績效評估體系，將ESG關鍵績效指標納入公司整體績效評估框架。

5.合規(guī)管理：制定詳細的合規(guī)管理制度和流程，提高員工的合規(guī)意識和行為規(guī)范。

6.社會責任履行：積極參與社會公益事業(yè)，為社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

八、專門委員會與定期評審機制

1.專門委員會：設立戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。

2.定期評審機制：建立定期的ESG績效評估和報告機制，每季度監(jiān)測和分析ESG關鍵績效指標，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現。

九、目標設定方式

1.深入分析公司內外部環(huán)境

2.調研利益相關方的期望和需求

3.全面梳理公司戰(zhàn)略規(guī)劃

4.制定SMART目標，將ESG理念融入公司日常運營和長期發(fā)展戰(zhàn)略。

二環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結構與數據

【公司名稱】在2023年度的運營過程中，主要能源消耗包括生產用電、辦公用電、天然氣和燃油。具體數據如下：

生產用電：7,200,000千瓦時

辦公用電：800,000千瓦時

天然氣用量：1,500,000立方米

燃油用量：20,000升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：4,200噸二氧化碳當量

范圍二溫室氣體排放量：0.03噸二氧化碳當量/萬元

范圍三溫室氣體排放量：2,000噸二氧化碳當量

溫室氣體排放總量：6,400噸二氧化碳當量

溫室氣體排放強度：4.5噸二氧化碳當量/萬元

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：【公司名稱】在生產基地安裝了500kW屋頂光伏電站，2023年累計發(fā)電量達到450,000千瓦時，有效降低了生產用電的碳排放。

設備升級與更換：完成了生產線的節(jié)能改造，包括更新了高能耗設備，替換為高效節(jié)能型設備。

ISO50001認證：公司已通過ISO50001能源管理體系認證，持續(xù)優(yōu)化能源管理，提高能源使用效率。

4.未來碳中和目標及路徑

【公司名稱】計劃在2030年前實現碳中和，具體路徑如下：

提高能源使用效率，減少能源消耗。

擴大清潔能源使用比例，如增加光伏、風能等可再生能源的使用。

通過碳交易市場購買碳信用額度，抵消無法直接減少的碳排放。

加強與供應鏈合作伙伴的合作，推動整個供應鏈的低碳轉型。

積極參與植樹造林等碳匯項目，增加碳吸收量。

三廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【公司名稱】建立了完善的廢棄物分類管理體系，包括《醫(yī)療廢物管理制度》和《危險廢物管理制度》，確保廢棄物從產生到處置的全過程合規(guī)。醫(yī)療廢物分為感染性、化學性、藥物性等類別，危險廢物按照國家相關標準分類。

廢棄物產生量：2023年，【公司名稱】產生的無害廢棄物總量為98.75噸，有害廢棄物總量為42.15噸。

合規(guī)處置率：所有廢棄物均實現100%合規(guī)處置，確保安全、合法且環(huán)保。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：公司內部設置可回收物收集點，鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等可回收物進行分類投放。

再利用路徑：可回收物由專業(yè)回收公司回收處理，部分材料經過加工后重新用于生產。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：2023年，【公司名稱】總耗水量為21,500立方米。

水資源循環(huán)利用：通過優(yōu)化實驗流程和安裝節(jié)水設備，提高水資源循環(huán)利用率，部分廢水經過處理后用于綠化灌溉和清潔。

4.原材料利用效率（損耗率、關鍵原料消耗量）

原材料管理：【公司名稱】通過優(yōu)化采購流程和加強庫存管理，降低原材料損耗，提高利用效率。

損耗率與關鍵原料消耗量：具體數據將在年度報告中詳細披露，公司致力于持續(xù)改進原材料利用效率。

四產品質量與安全合規(guī)

1.已獲得的質量與安全類認證

【公司名稱】在產品質量與安全方面取得了以下認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質量管理體系》認證

ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質量和能力的要求》認證

CE認證

FDA510(k)認證

2.產品全生命周期管理措施

【公司名稱】實施了全面的產品全生命周期管理措施：

質量管理體系：建立了以副總裁為最高負責人的質量治理架構，下設醫(yī)學中心和質量管理部，負責質量管理體系的建設、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質量手冊與程序文件：制定了包括《質量手冊》和多項程序文件在內的全面管理體系。

標準化操作規(guī)程(SOP)：推行SOP，指導員工規(guī)范日常工作流程。

風險管理：通過風險評估機制，全面識別風險因素，并制定風險應對方案。

冷鏈運輸質量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運輸安全。

檢驗過程質量管理：對可能影響檢測結果的各個環(huán)節(jié)實施嚴格監(jiān)控。

檢驗結果質量管理：確保檢驗結果的準確性、及時性和可靠性。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【公司名稱】建立了完善的客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程：

客戶投訴管理：制定《投訴處理程序》，確保投訴得到及時響應與妥善解決。

投訴處理流程：客服部門收到投訴后，立即了解并記錄客戶信息，若投訴成立，相關部門制定整改方案。

客戶滿意度調查：通過電話回訪、問卷調查及實地走訪等方式，全面評估服務質量。

4.相關績效指標

【公司名稱】在產品質量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：2023年不良事件率低于行業(yè)平均水平。

客戶滿意度：2023年客戶滿意度達到98%。

五創(chuàng)新研發(fā)與技術投入

1.研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：2023年度研發(fā)投入總額為6,500萬元，較上一年度增長5%。

研發(fā)投入占比：研發(fā)投入占主營業(yè)務收入的比例為3.8%，較上一年度提升0.5個百分點。

2.專利申請與授權數量

累計專利申請數量：截至2023年底，累計申請專利數量達到160項。

累計專利授權數量：截至2023年底，累計授權專利數量為148項。

報告期內專利申請數量：2023年度申請專利數量為8項。

報告期內專利授權數量：2023年度授權專利數量為7項。

3.產學研用合作案例

與xx大學醫(yī)學院合作：共同建立醫(yī)療器械研發(fā)中心，推動醫(yī)療器械創(chuàng)新技術的研發(fā)與應用。

與xx科研機構合作：開展精準醫(yī)療領域的研究，共同開發(fā)新型醫(yī)療器械產品。

4.AI或前沿檢測技術在產品/服務中的應用示例

AI應用：開發(fā)基于深度學習的醫(yī)療器械圖像識別系統，提高診斷準確率和效率。

前沿檢測技術：應用下一代測序技術進行基因檢測，提升疾病診斷的精準性。

六員工關懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標

招聘渠道：【公司名稱】采用多元化招聘渠道，包括網絡招聘、校園招聘、內部推薦、獵頭合作、招聘會等，以吸引不同背景和專業(yè)的人才。

多元化指標：

性別分布：女性員工占比62%，男性員工占比38%。

地域分布：中國內地員工1,365人，無港澳臺及海外員工。

年齡分布：30歲以下員工502人，30歲至50歲員工788人，50歲以上員工80人。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓：2023年安全培訓60次，參與1,391人次，提升員工安全意識和技能。

工傷率：2023年發(fā)生1起工傷事件，百萬工時可記錄工傷率為0.55次/小時，已妥善處理受傷員工。

3.培訓總時長、覆蓋率及關鍵課程

培訓總時長：員工平均培訓時長為8.72小時。

培訓覆蓋率：75.46%的員工接受了培訓。

關鍵課程：

合規(guī)培訓：反商業(yè)賄賂及反貪污培訓，覆蓋率100%。

技能培訓：檢驗前質量控制、實驗室生物安全、企業(yè)合同管理等。

安全培訓：信息安全意識、網絡安全執(zhí)行小組等。

4.激勵與晉升機制

激勵機制：績效管理制度與薪酬、獎金、晉升掛鉤，并提供節(jié)日慰問、餐飲補貼等福利。

晉升機制：標準化晉升體系，提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑與晉升機會。

5.員工滿意度或留存率數據

員工滿意度：2023年員工滿意度調查平均得分為95%。

員工留存率：2023年員工留存率高于行業(yè)平均水平。

七風險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設與培訓覆蓋率

制度建設：【公司名稱】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制，確保員工、重點崗位人員和供應商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

培訓覆蓋率：2023年，公司開展了24次反商業(yè)賄賂及反貪污培訓，覆蓋所有員工和高級管理層，培訓比例達到100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

ISO27001：公司總部通過ISO27001信息安全管理體系認證。

ISO19600：公司已通過ISO19600合規(guī)管理體系認證。

ISO37001：公司已通過ISO37001反賄賂管理體系認證。

ISO27001：公司總部通過ISO27001信息安全管理體系認證。

ISO15189：公司總部獲得ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質量和能力的要求》CNASCLO2認證。

ISO9001：獲得GB/T190012016/ISO9001:2015質量管理體系認證。

CMA：獲得CMA檢驗檢測機構資質認證。

NGSP：獲得NGSP美國國家糖化血紅蛋白標準化計劃認證(Level1LaboratoryCertification)。

3.內部審計與第三方審核機制

內部審計機制：【公司名稱】建立了內部審計機制，董事會下設審計委員會，審計部負責風險識別與管理。

第三方審核機制：公司每年聘請第三方專業(yè)監(jiān)測團隊進行環(huán)境監(jiān)測和信息安全審計。

4.信息安全與數據隱私保護舉措

治理架構：設立了網絡安全委員會和信息安全工作小組，確保信息系統安全穩(wěn)定運行。

技術與管理措施：數據加密、脫敏技術、安全的通信協議、訪問控制和權限管理、身份認證機制、防火墻、數據備份和恢復測試。

培訓與意識提升：開展信息安全意識培訓，提高員工信息安全意識。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

事件：2023年發(fā)生一起因不正當競爭行為導致的訴訟，涉案金額33萬元。

整改：公司已提交整改報告，積極配合調查，終止不當行為，解除責任人員勞動合同，并開展合規(guī)培訓。

八供應鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

【公司名稱】在供應鏈管理中積極推行綠色采購政策，確保采購的原材料和設備符合環(huán)保要求，并涵蓋對供應商的ESG表現評估。

2.供應商篩選與ESG審核機制

【公司名稱】建立了嚴格的供應商篩選和ESG審核機制，全面評估供應商的環(huán)境管理體系、社會責任履行情況以及治理結構。

3.綠色原材料或設備采購案例

設備采購：【公司名稱】實驗室采用屋頂光伏電站，利用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結構。

原材料采購：【公司名稱】積極采購環(huán)保型原材料，鼓勵綠色包裝方案，減少包裝廢棄物。

4.與供應商協同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【公司名稱】與供應商合作，推動節(jié)能設備更換、優(yōu)化物流運輸、倡導綠色辦公等措施，共同實現節(jié)能減排和環(huán)保目標。

九社會責任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：2023年，【公司名稱】慈善捐贈金額為195萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

主要項目：

設立xx慈善基金會【公司名稱】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協同社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動，提供醫(yī)療服務。

覆蓋人次：2023年，公司健康科普和義診活動覆蓋人次超過10,000人。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：2023年鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【公司名稱】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動，受益人群涵蓋當地多個村莊的居民。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平，受益人群為綠春縣當地居民。

通過xx平臺，向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農產品，惠及數百農戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：2023年，員工志愿者活動時長為1,945小時。

參與率：截至報告期末，【公司名稱】已有276名員工參與志愿者活動，參與志愿服務的人次為2,120人次。

十數據披露與標準對標

1.報告編制依據

本報告依據全球報告倡議組織（GRI）標準、《xx第17號可持續(xù)發(fā)展報告(試行)》、《xx第2號xxxx公司規(guī)范運作(2023年12月修訂)》、《xx公司自律監(jiān)管指南第3號可持續(xù)發(fā)展報告編制》、《xx公司自律監(jiān)管指南第1號業(yè)務辦理(【年份】年修訂)》附件1《xx公司社會責任報告披露要求》及中國財政部《企業(yè)可持續(xù)披露準則基本準則(試行)》編制。

報告對標GRI《可持續(xù)發(fā)展報告標準》(2021版)，涵蓋了經濟、環(huán)境和社會三個維度的主要披露項，包括但不限于GRI201經濟績效、GRI203間接經濟影響、GRI205反腐敗、GRI206反競爭行為、GRI302能源、GRI303水資源和污水處理、GRI305排放、GRI306廢棄物、GRI308供應鏈管理、GRI401雇傭、GRI403職業(yè)健康與安全、GRI404