2025年商業(yè)模式創(chuàng)新案例剖析試卷及答案1.在商業(yè)模式創(chuàng)新中，以下哪項(xiàng)不是一種關(guān)鍵的創(chuàng)新策略？

A.客戶(hù)關(guān)系管理優(yōu)化

B.價(jià)值主張重塑

C.核心資源整合

D.企業(yè)組織架構(gòu)變革

2.一個(gè)成功的商業(yè)模式創(chuàng)新案例通常需要考慮以下幾個(gè)因素，以下哪個(gè)不是？

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

C.技術(shù)發(fā)展

D.法規(guī)限制

3.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)模式創(chuàng)新的典型步驟？

A.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

B.設(shè)計(jì)方案

C.試點(diǎn)運(yùn)行

D.長(zhǎng)期規(guī)劃

4.在商業(yè)模式創(chuàng)新中，價(jià)值鏈分析的目的是什么？

A.確定商業(yè)模式的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.評(píng)估企業(yè)資源

D.確定市場(chǎng)份額

5.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)？

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

C.競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)

D.企業(yè)文化風(fēng)險(xiǎn)

6.以下哪種方法不是商業(yè)模式創(chuàng)新中常用的戰(zhàn)略工具？

A.游戲化思維

B.設(shè)計(jì)思維

C.模擬分析

D.定量分析

7.在商業(yè)模式創(chuàng)新中，以下哪種不是價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵要素？

A.客戶(hù)價(jià)值

B.創(chuàng)新性

C.成本效益

D.可持續(xù)性

8.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)模式創(chuàng)新中常見(jiàn)的客戶(hù)參與策略？

A.用戶(hù)反饋

B.用戶(hù)測(cè)試

C.用戶(hù)訪(fǎng)談

D.用戶(hù)培訓(xùn)

9.在商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是衡量成功的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.用戶(hù)增長(zhǎng)

B.收入增長(zhǎng)

C.市場(chǎng)份額

D.團(tuán)隊(duì)士氣

10.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)模式創(chuàng)新中常用的戰(zhàn)略定位方法？

A.基于價(jià)值的定位

B.基于成本的定位

C.基于產(chǎn)品的定位

D.基于技術(shù)的定位

11.在商業(yè)模式創(chuàng)新中，以下哪項(xiàng)不是影響成功的關(guān)鍵因素？

A.創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)

B.技術(shù)平臺(tái)

C.市場(chǎng)策略

D.企業(yè)規(guī)模

12.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)模式創(chuàng)新中需要關(guān)注的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境因素？

A.組織結(jié)構(gòu)

B.企業(yè)文化

C.人力資源

D.外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境

13.在商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程中，以下哪種方法不是用來(lái)識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)的工具？

A.宏觀環(huán)境分析

B.行業(yè)分析

C.客戶(hù)分析

D.內(nèi)部能力分析

14.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)模式創(chuàng)新中常見(jiàn)的商業(yè)模式設(shè)計(jì)方法？

A.設(shè)計(jì)思維

B.市場(chǎng)細(xì)分

C.價(jià)值鏈分析

D.平臺(tái)戰(zhàn)略

15.在商業(yè)模式創(chuàng)新中，以下哪種不是評(píng)估商業(yè)模式有效性的關(guān)鍵維度？

A.客戶(hù)滿(mǎn)意度

B.經(jīng)濟(jì)效益

C.競(jìng)爭(zhēng)力

D.創(chuàng)新能力

二、判斷題

1.商業(yè)模式創(chuàng)新的核心在于創(chuàng)造新的客戶(hù)價(jià)值，而不僅僅是增加企業(yè)的收入來(lái)源。

2.價(jià)值鏈分析可以幫助企業(yè)識(shí)別出在現(xiàn)有商業(yè)模式中價(jià)值創(chuàng)造的瓶頸環(huán)節(jié)。

3.游戲化思維在商業(yè)模式創(chuàng)新中主要用于激勵(lì)和提升客戶(hù)的參與度。

4.商業(yè)模式創(chuàng)新的成功與否，很大程度上取決于企業(yè)的創(chuàng)新能力，而與市場(chǎng)環(huán)境關(guān)系不大。

5.在商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程中，客戶(hù)參與是確保創(chuàng)新方案符合市場(chǎng)需求的關(guān)鍵步驟。

6.商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程中，戰(zhàn)略定位應(yīng)當(dāng)基于企業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和資源能力。

7.商業(yè)模式創(chuàng)新需要考慮的內(nèi)部環(huán)境因素包括組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、人力資源等。

8.任何商業(yè)模式創(chuàng)新都需要通過(guò)試點(diǎn)運(yùn)行來(lái)驗(yàn)證其可行性和有效性。

9.商業(yè)模式創(chuàng)新的成功案例通常都會(huì)在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)顯著的財(cái)務(wù)收益和市場(chǎng)擴(kuò)張。

10.商業(yè)模式創(chuàng)新的過(guò)程中，持續(xù)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略和動(dòng)態(tài)是確保創(chuàng)新領(lǐng)先性的重要手段。

三、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述商業(yè)模式創(chuàng)新中的“藍(lán)海戰(zhàn)略”與“紅海戰(zhàn)略”的區(qū)別及其適用場(chǎng)景。

2.解釋商業(yè)模式創(chuàng)新中的“核心能力”概念，并舉例說(shuō)明其對(duì)企業(yè)的重要性。

3.闡述商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程中如何運(yùn)用“設(shè)計(jì)思維”方法來(lái)提升用戶(hù)體驗(yàn)。

4.分析商業(yè)模式創(chuàng)新中的“平臺(tái)戰(zhàn)略”是如何通過(guò)生態(tài)系統(tǒng)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值的。

5.論述商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)企業(yè)管理層領(lǐng)導(dǎo)力的要求，并舉例說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)力在創(chuàng)新過(guò)程中的作用。

6.探討商業(yè)模式創(chuàng)新在中小企業(yè)發(fā)展中的作用，以及中小企業(yè)在創(chuàng)新過(guò)程中可能面臨的挑戰(zhàn)。

7.分析商業(yè)模式創(chuàng)新如何通過(guò)“價(jià)值網(wǎng)絡(luò)”優(yōu)化資源配置，提高整體效率。

8.討論商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的意義，以及創(chuàng)新過(guò)程中可能遇到的阻力。

9.介紹商業(yè)模式創(chuàng)新中的“顛覆性創(chuàng)新”概念，并分析其對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響。

10.闡述商業(yè)模式創(chuàng)新在全球化背景下的重要性，以及企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中如何進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。

四、多選

1.以下哪些是商業(yè)模式創(chuàng)新中常見(jiàn)的價(jià)值創(chuàng)造方式？

A.提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品

B.降低客戶(hù)獲取成本

C.創(chuàng)新服務(wù)交付模式

D.提高客戶(hù)忠誠(chéng)度

E.增加產(chǎn)品多樣性

2.在進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新時(shí)，以下哪些因素可能影響企業(yè)的創(chuàng)新能力？

A.企業(yè)的研發(fā)投入

B.企業(yè)的文化氛圍

C.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

D.企業(yè)的市場(chǎng)定位

E.企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況

3.以下哪些是商業(yè)模式創(chuàng)新中常用的市場(chǎng)分析方法？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.價(jià)值鏈分析

D.五力模型

E.客戶(hù)細(xì)分分析

4.商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程中，以下哪些是可能影響企業(yè)決策的關(guān)鍵因素？

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略

B.客戶(hù)需求變化

C.技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)

D.法規(guī)政策變動(dòng)

E.供應(yīng)鏈穩(wěn)定性

5.以下哪些是商業(yè)模式創(chuàng)新中常見(jiàn)的合作模式？

A.聯(lián)合研發(fā)

B.共同營(yíng)銷(xiāo)

C.供應(yīng)鏈整合

D.跨界合作

E.戰(zhàn)略聯(lián)盟

6.在商業(yè)模式創(chuàng)新中，以下哪些是可能影響企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承受能力的因素？

A.企業(yè)規(guī)模

B.資金實(shí)力

C.管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)

D.市場(chǎng)環(huán)境

E.政策支持

7.以下哪些是商業(yè)模式創(chuàng)新中可能涉及的關(guān)鍵資源？

A.技術(shù)專(zhuān)利

B.人力資源

C.物理資產(chǎn)

D.知識(shí)產(chǎn)權(quán)

E.資金支持

8.商業(yè)模式創(chuàng)新中的“生態(tài)系統(tǒng)”概念包括哪些要素？

A.企業(yè)

B.客戶(hù)

C.供應(yīng)商

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

E.政府機(jī)構(gòu)

9.以下哪些是商業(yè)模式創(chuàng)新中可能采用的戰(zhàn)略工具？

A.游戲化思維

B.設(shè)計(jì)思維

C.模擬分析

D.定量分析

E.定性分析

10.商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展有哪些潛在影響？

A.提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

B.增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度

C.優(yōu)化資源配置

D.促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新

E.改善企業(yè)盈利能力

五、論述題

1.論述商業(yè)模式創(chuàng)新在推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的作用，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。

2.探討商業(yè)模式創(chuàng)新如何適應(yīng)全球化的市場(chǎng)環(huán)境，以及企業(yè)在國(guó)際化過(guò)程中可能面臨的商業(yè)模式創(chuàng)新挑戰(zhàn)。

3.分析商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和文化的影響，以及如何通過(guò)組織變革支持商業(yè)模式創(chuàng)新。

4.討論商業(yè)模式創(chuàng)新在應(yīng)對(duì)技術(shù)變革中的策略，以及企業(yè)如何通過(guò)創(chuàng)新商業(yè)模式來(lái)保持技術(shù)領(lǐng)先地位。

5.論述商業(yè)模式創(chuàng)新在促進(jìn)社會(huì)創(chuàng)新和解決社會(huì)問(wèn)題中的作用，并結(jié)合具體案例說(shuō)明其社會(huì)價(jià)值。

六、案例分析題

1.案例分析：某初創(chuàng)企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新商業(yè)模式成功進(jìn)入市場(chǎng)，但其后續(xù)發(fā)展面臨增長(zhǎng)瓶頸。請(qǐng)分析該企業(yè)在商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程中的成功與不足，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。

2.案例分析：某傳統(tǒng)制造企業(yè)為了適應(yīng)市場(chǎng)變化，決定進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。請(qǐng)分析該企業(yè)在創(chuàng)新過(guò)程中可能遇到的關(guān)鍵挑戰(zhàn)，并探討其如何通過(guò)創(chuàng)新策略實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

本次試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析：商業(yè)模式創(chuàng)新的核心在于創(chuàng)造新的客戶(hù)價(jià)值，而不僅僅是增加企業(yè)的收入來(lái)源。企業(yè)組織架構(gòu)變革不屬于創(chuàng)新策略。

2.D

解析：商業(yè)模式創(chuàng)新需要考慮市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、技術(shù)發(fā)展等因素，但法規(guī)限制并不是創(chuàng)新的核心考慮因素。

3.D

解析：商業(yè)模式創(chuàng)新的典型步驟包括發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、設(shè)計(jì)方案、試點(diǎn)運(yùn)行和持續(xù)優(yōu)化，長(zhǎng)期規(guī)劃是后續(xù)步驟。

4.A

解析：價(jià)值鏈分析可以幫助企業(yè)識(shí)別出在現(xiàn)有商業(yè)模式中價(jià)值創(chuàng)造的瓶頸環(huán)節(jié)，從而進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新。

5.D

解析：商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)等，企業(yè)文化風(fēng)險(xiǎn)不屬于此范疇。

6.D

解析：游戲化思維、設(shè)計(jì)思維、模擬分析是商業(yè)模式創(chuàng)新中常用的戰(zhàn)略工具，而定量分析通常用于數(shù)據(jù)分析。

7.D

解析：價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵要素包括客戶(hù)價(jià)值、創(chuàng)新性、成本效益和可持續(xù)性，而不僅僅是客戶(hù)價(jià)值。

8.D

解析：商業(yè)模式創(chuàng)新中常見(jiàn)的客戶(hù)參與策略包括用戶(hù)反饋、用戶(hù)測(cè)試、用戶(hù)訪(fǎng)談，而用戶(hù)培訓(xùn)不屬于此范疇。

9.D

解析：衡量商業(yè)模式創(chuàng)新成功的關(guān)鍵指標(biāo)包括用戶(hù)增長(zhǎng)、收入增長(zhǎng)、市場(chǎng)份額等，團(tuán)隊(duì)士氣不是關(guān)鍵指標(biāo)。

10.C

解析：商業(yè)模式創(chuàng)新中常用的戰(zhàn)略定位方法包括基于價(jià)值的定位、基于成本的定位、基于產(chǎn)品的定位，而基于技術(shù)的定位不是常見(jiàn)方法。

二、判斷題

1.正確

解析：商業(yè)模式創(chuàng)新的核心在于創(chuàng)造新的客戶(hù)價(jià)值，而不僅僅是增加企業(yè)的收入來(lái)源。

2.正確

解析：價(jià)值鏈分析可以幫助企業(yè)識(shí)別出在現(xiàn)有商業(yè)模式中價(jià)值創(chuàng)造的瓶頸環(huán)節(jié)。

3.正確

解析：游戲化思維在商業(yè)模式創(chuàng)新中主要用于激勵(lì)和提升客戶(hù)的參與度。

4.錯(cuò)誤

解析：商業(yè)模式創(chuàng)新的成功與否，很大程度上取決于企業(yè)的創(chuàng)新能力，同時(shí)也受到市場(chǎng)環(huán)境的影響。

5.正確

解析：客戶(hù)參與是確保創(chuàng)新方案符合市場(chǎng)需求的關(guān)鍵步驟。

6.正確

解析：商業(yè)模式創(chuàng)新的成功與否，很大程度上取決于企業(yè)的創(chuàng)新能力，同時(shí)也受到市場(chǎng)環(huán)境的影響。

7.正確

解析：商業(yè)模式創(chuàng)新需要考慮的內(nèi)部環(huán)境因素包括組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、人力資源等。

8.正確

解析：任何商業(yè)模式創(chuàng)新都需要通過(guò)試點(diǎn)運(yùn)行來(lái)驗(yàn)證其可行性和有效性。

9.錯(cuò)誤

解析：商業(yè)模式創(chuàng)新的成功案例并不一定在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)顯著的財(cái)務(wù)收益和市場(chǎng)擴(kuò)張。

10.正確

解析：持續(xù)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略和動(dòng)態(tài)是確保創(chuàng)新領(lǐng)先性的重要手段。

三、簡(jiǎn)答題

1.解析：

-藍(lán)海戰(zhàn)略：創(chuàng)造全新的市場(chǎng)空間，通過(guò)差異化競(jìng)爭(zhēng)避免直接競(jìng)爭(zhēng)。

-紅海戰(zhàn)略：在現(xiàn)有市場(chǎng)中尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，通過(guò)改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)獲取市場(chǎng)份額。

-適用場(chǎng)景：藍(lán)海戰(zhàn)略適用于市場(chǎng)潛力大、競(jìng)爭(zhēng)程度低的領(lǐng)域；紅海戰(zhàn)略適用于市場(chǎng)成熟、競(jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域。

2.解析：

-核心能力：企業(yè)在特定領(lǐng)域內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。

-重要性：核心能力是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)。

3.解析：

-設(shè)計(jì)思維：以用戶(hù)為中心，通過(guò)迭代創(chuàng)新來(lái)解決問(wèn)題。

-提升用戶(hù)體驗(yàn)：通過(guò)設(shè)計(jì)思維，企業(yè)可以更好地理解用戶(hù)需求，提供更符合用戶(hù)期望的產(chǎn)品和服務(wù)。

4.解析：

-平臺(tái)戰(zhàn)略：通過(guò)搭建平臺(tái)，連接不同的參與者，實(shí)現(xiàn)資源共享和價(jià)值創(chuàng)造。

-生態(tài)系統(tǒng)：平臺(tái)戰(zhàn)略中的參與者形成一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，共同推動(dòng)平臺(tái)的發(fā)展。

5.解析：

-領(lǐng)導(dǎo)力要求：創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者需要具備前瞻性思維、溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力等。

-作用：領(lǐng)導(dǎo)力在創(chuàng)新過(guò)程中能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，推動(dòng)創(chuàng)新項(xiàng)目順利實(shí)施。

6.解析：

-作用：商業(yè)模式創(chuàng)新有助于中小企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、優(yōu)化資源配置、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

-挑戰(zhàn)：中小企業(yè)在創(chuàng)新過(guò)程中可能面臨資金不足、人才缺乏、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等挑戰(zhàn)。

7.解析：

-價(jià)值網(wǎng)絡(luò)：由企業(yè)、供應(yīng)商、客戶(hù)、合作伙伴等組成的網(wǎng)絡(luò)。

-資源配置：通過(guò)優(yōu)化價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)資源的有效配置，提高整體效率。

8.解析：

-意義：商業(yè)模式創(chuàng)新有助于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

-阻力：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在創(chuàng)新過(guò)程中可能面臨觀念固化、技術(shù)瓶頸、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等阻力。

9.解析：

-顛覆性創(chuàng)新：通過(guò)創(chuàng)新顛覆現(xiàn)有市場(chǎng)格局。

-影響：顛覆性創(chuàng)新能夠改變企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局，為企業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。

10.解析：

-潛在影響：商業(yè)模式創(chuàng)新能夠提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度、優(yōu)化資源配置、促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、改善企業(yè)盈利能力。

四、多選題

1.ABCDE

解析：商業(yè)模式創(chuàng)新中常見(jiàn)的價(jià)值創(chuàng)造方式包括提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品、降低客戶(hù)獲取成本、創(chuàng)新服務(wù)交付模式、提高客戶(hù)忠誠(chéng)度和增加產(chǎn)品多樣性。

2.ABCDE

解析：影響企業(yè)創(chuàng)新能力的因素包括企業(yè)的研發(fā)投入、企業(yè)的文化氛圍、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的市場(chǎng)定位和企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。

3.ABCDE

解析：商業(yè)模式創(chuàng)新中常用的市場(chǎng)分析方法包括SWOT分析、PEST分析、價(jià)值鏈分析、五力模型和客戶(hù)細(xì)分分析。

4.ABCDE

解析：影響企業(yè)決策的關(guān)鍵因素包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略、客戶(hù)需求變化、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、法規(guī)政策變動(dòng)和供應(yīng)鏈穩(wěn)定性。

5.ABCDE

解析：商業(yè)模式創(chuàng)新中常見(jiàn)的合作模式包括聯(lián)合研發(fā)、共同營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)鏈整合、跨界合作和戰(zhàn)略聯(lián)盟。

6.ABCDE

解析：影響企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承受能力的因素包括企業(yè)規(guī)模、資金實(shí)力、管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)環(huán)境和政策支持。

7.ABCDE

解析：商業(yè)模式創(chuàng)新中可能涉及的關(guān)鍵資源包括技術(shù)專(zhuān)利、人力資源、物理資產(chǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和資金支持。

8.ABCDE

解析：商業(yè)模式創(chuàng)新中的“生態(tài)系統(tǒng)”概念包括企業(yè)、客戶(hù)、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和政府機(jī)構(gòu)。

9.ABCDE

解析：商業(yè)模式創(chuàng)新中可能采用的戰(zhàn)略工具包括游戲化思維、設(shè)計(jì)思維、模擬分析、定量分析和定性分析。

10.ABCDE