2025年保安證考試強(qiáng)化訓(xùn)練試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，申請(qǐng)?jiān)O(shè)立保安服務(wù)公司時(shí)，擬任的保安服務(wù)公司法定代表人應(yīng)具備的條件不包括：A.無(wú)故意犯罪記錄B.具有大專(zhuān)以上學(xué)歷C.未被收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒D.未被開(kāi)除公職、開(kāi)除軍籍答案：B。解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第八條規(guī)定，擬任的保安服務(wù)公司法定代表人需具備無(wú)故意犯罪記錄、未被收容教育/強(qiáng)制隔離戒毒/開(kāi)除公職/開(kāi)除軍籍等條件，未要求大專(zhuān)以上學(xué)歷。2.干粉滅火器（MFZ/ABC4）的有效噴射時(shí)間約為：A.5-8秒B.10-15秒C.18-22秒D.25-30秒答案：B。解析：4kg干粉滅火器的有效噴射時(shí)間通常為10-15秒，噴射距離約4-5米，使用時(shí)需在有效范圍內(nèi)快速接近火源。3.保安人員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)小區(qū)圍墻有攀爬痕跡且附近有可疑腳印，正確的處理流程是：A.立即進(jìn)入可疑區(qū)域搜查B.記錄痕跡位置并擴(kuò)大范圍觀察C.直接聯(lián)系業(yè)主說(shuō)明情況D.用腳踩亂腳印避免破壞答案：B。解析：發(fā)現(xiàn)可疑痕跡時(shí)，應(yīng)首先保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)（不破壞痕跡），擴(kuò)大觀察范圍確認(rèn)是否有人員滯留，同時(shí)立即向主管報(bào)告并聯(lián)系警方，而非擅自搜查或破壞證據(jù)。4.某商場(chǎng)突發(fā)火災(zāi)，煙霧從二樓服裝區(qū)蔓延至一樓大廳，保安人員引導(dǎo)疏散時(shí)錯(cuò)誤的做法是：A.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行B.優(yōu)先疏散老人、兒童和孕婦C.指示人群乘坐消防電梯逃生D.沿途關(guān)閉防火門(mén)防止火勢(shì)擴(kuò)散答案：C。解析：火災(zāi)時(shí)電梯可能因斷電停運(yùn)或吸入煙霧，禁止使用電梯逃生；消防電梯僅用于消防人員救援，普通人員不得使用。5.根據(jù)《保安員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（2023年版）》，中級(jí)保安員需具備的能力不包括：A.制定區(qū)域安全防范方案B.使用安檢設(shè)備識(shí)別危險(xiǎn)品C.處理一般治安糾紛D.操作視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行信息分析答案：A。解析：制定區(qū)域安全防范方案屬于高級(jí)保安員的能力要求，中級(jí)保安員需掌握基礎(chǔ)操作和一般事件處理。6.某小區(qū)發(fā)生業(yè)主車(chē)輛被劃事件，保安人員應(yīng)首先：A.調(diào)取監(jiān)控鎖定嫌疑人B.詢(xún)問(wèn)周邊業(yè)主收集線(xiàn)索C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并標(biāo)記劃痕位置D.聯(lián)系保險(xiǎn)公司定損答案：C。解析：處理財(cái)產(chǎn)損失事件時(shí)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)（如劃痕、監(jiān)控錄像、目擊者位置）是首要任務(wù)，避免證據(jù)被破壞，后續(xù)再配合警方調(diào)查。7.遇到醉酒人員在小區(qū)內(nèi)鬧事，保安人員正確的處置方式是：A.強(qiáng)行約束其手臂帶至保安室B.大聲呵斥令其停止行為C.保持安全距離，聯(lián)系家屬或警方D.用防暴叉直接控制其下肢答案：C。解析：醉酒人員可能因情緒失控引發(fā)沖突，保安應(yīng)保持安全距離，避免肢體沖突，優(yōu)先聯(lián)系其家屬或報(bào)警，由專(zhuān)業(yè)人員處理。8.高層建筑發(fā)生燃?xì)庑孤r(shí)，保安人員應(yīng)禁止的行為是：A.關(guān)閉燃?xì)饪傞yB.打開(kāi)所有門(mén)窗通風(fēng)C.使用手機(jī)報(bào)警D.疏散樓內(nèi)人員至空曠處答案：C。解析：燃?xì)庑孤r(shí)，任何電火花（包括手機(jī)按鍵、開(kāi)燈）都可能引發(fā)爆炸，應(yīng)使用無(wú)電設(shè)備（如對(duì)講機(jī)）或到室外報(bào)警。9.保安人員在執(zhí)行大型活動(dòng)安保任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)觀眾攜帶管制刀具入場(chǎng)，正確的處理流程是：A.立即奪刀并控制當(dāng)事人B.示意同事封鎖出口，報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)指揮C.大聲警告并要求其自行交出刀具D.記錄刀具特征后允許其入場(chǎng)答案：B。解析：發(fā)現(xiàn)管制刀具需第一時(shí)間報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)指揮，協(xié)同封鎖周邊區(qū)域防止當(dāng)事人逃脫，同時(shí)保持安全距離，避免激化矛盾，等待警方處理。10.某學(xué)校保安在上下學(xué)時(shí)段維持秩序時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名陌生男子長(zhǎng)時(shí)間徘徊并拍攝學(xué)生，正確的做法是：A.上前要求其出示身份證并刪除照片B.記錄其外貌特征和車(chē)輛信息C.直接將其扭送派出所D.告知學(xué)生遠(yuǎn)離該男子并繼續(xù)巡邏答案：B。解析：保安無(wú)執(zhí)法權(quán)，不得強(qiáng)行檢查或限制人身自由，應(yīng)記錄可疑人員特征（如衣著、車(chē)牌、行為細(xì)節(jié)），立即報(bào)告學(xué)校保衛(wèi)部門(mén)并報(bào)警，由警方處理。11.滅火器壓力表指針指向紅色區(qū)域時(shí)表示：A.壓力正常B.壓力不足C.壓力過(guò)高D.已過(guò)期答案：B。解析：滅火器壓力表分綠（正常）、紅（壓力不足）、黃（壓力過(guò)高）三區(qū)，紅色區(qū)域表示無(wú)法正常噴射，需及時(shí)充裝。12.保安人員在值勤中發(fā)現(xiàn)有人實(shí)施盜竊，在確保自身安全的前提下，可采取的措施是：A.大聲呼喊警告并追蹤B.用防暴棍擊打其腿部C.限制其離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)直至警方到達(dá)D.搜查其隨身物品答案：C。解析：保安可在合法范圍內(nèi)臨時(shí)控制嫌疑人（如要求其在原地等待），但不得毆打、搜查或侮辱，需等待警方到場(chǎng)處理。13.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安員的禁止性行為不包括：A.限制他人人身自由B.查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員的證件C.參與追索債務(wù)D.采用暴力手段處置糾紛答案：B。解析：條例規(guī)定保安員可在服務(wù)區(qū)域內(nèi)查驗(yàn)人員證件（需合理），但禁止限制人身自由、暴力處置、參與債務(wù)追索等行為。14.某倉(cāng)庫(kù)夜間巡邏時(shí)，保安人員發(fā)現(xiàn)電線(xiàn)線(xiàn)路有焦糊味并冒白煙，應(yīng)首先：A.使用干粉滅火器噴射線(xiàn)路B.切斷倉(cāng)庫(kù)總電源C.用濕毛巾覆蓋冒煙處D.撥打119報(bào)警答案：B。解析：電氣火災(zāi)需先斷電，再滅火；若未斷電直接使用滅火器可能引發(fā)觸電，因此首要步驟是切斷電源。15.大型活動(dòng)安保中，保安人員需重點(diǎn)關(guān)注的區(qū)域不包括：A.安全出口和疏散通道B.舞臺(tái)燈光設(shè)備區(qū)C.觀眾席最后一排D.臨時(shí)搭建的帳篷角落答案：C。解析：安保重點(diǎn)區(qū)域包括疏散通道、設(shè)備區(qū)、隱蔽角落（如帳篷、儲(chǔ)物間），觀眾席最后一排若無(wú)遮擋且視野開(kāi)闊，非重點(diǎn)監(jiān)控區(qū)域。16.保安人員在進(jìn)行車(chē)輛登記時(shí)，發(fā)現(xiàn)一輛無(wú)牌車(chē)輛試圖進(jìn)入小區(qū)，正確的處理是：A.記錄駕駛員外貌后放行B.告知無(wú)牌車(chē)輛禁止入內(nèi)并解釋規(guī)定C.強(qiáng)行攔截并扣留車(chē)輛D.聯(lián)系物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)后放行答案：B。解析：無(wú)牌車(chē)輛存在安全隱患，保安應(yīng)禮貌告知小區(qū)規(guī)定（如“無(wú)牌車(chē)輛需登記并由業(yè)主確認(rèn)后進(jìn)入”），拒絕其隨意進(jìn)入，若強(qiáng)行闖入則立即報(bào)警。17.遇到精神障礙患者在公共區(qū)域哭鬧并亂扔物品，保安人員應(yīng)：A.用束縛帶將其控制B.投擲沙袋阻止其行為C.疏散周?chē)藛T，聯(lián)系監(jiān)護(hù)人或警方D.上前安撫并試圖帶離現(xiàn)場(chǎng)答案：C。解析：精神障礙患者可能因刺激加劇情緒，保安應(yīng)優(yōu)先疏散群眾，避免圍觀，聯(lián)系其監(jiān)護(hù)人或警方，由專(zhuān)業(yè)人員處理，不得擅自束縛。18.某商場(chǎng)扶梯突發(fā)故障，一名兒童被卷入梯級(jí)縫隙，保安人員的正確處置順序是：①按下急停按鈕②安撫兒童及家屬③撥打120急救電話(huà)④查看兒童受傷情況A.①④③②B.④①②③C.①③④②D.③①④②答案：A。解析：扶梯故障時(shí)，首先按下急停按鈕（防止進(jìn)一步傷害），然后查看兒童受傷情況（判斷是否需要急救），撥打120，最后安撫家屬情緒。19.保安人員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)守護(hù)目標(biāo)（如金庫(kù)）的門(mén)窗鎖具被破壞，正確的做法是：A.立即進(jìn)入查看損失B.封鎖現(xiàn)場(chǎng)周邊5米范圍C.用備用鎖具重新上鎖D.記錄破壞痕跡后繼續(xù)執(zhí)勤答案：B。解析：發(fā)現(xiàn)守護(hù)目標(biāo)被破壞，應(yīng)立即封鎖現(xiàn)場(chǎng)（避免無(wú)關(guān)人員進(jìn)入），保護(hù)痕跡（如門(mén)鎖、腳印），報(bào)告上級(jí)并報(bào)警，不得擅自進(jìn)入或破壞現(xiàn)場(chǎng)。20.根據(jù)《保安員職業(yè)道德規(guī)范》，下列行為符合要求的是：A.向業(yè)主透露其他住戶(hù)的出行規(guī)律B.在值勤時(shí)幫助老人提重物C.接受業(yè)主贈(zèng)送的貴重禮品D.因私人恩怨對(duì)某業(yè)主態(tài)度冷漠答案：B。解析：保安應(yīng)遵守職業(yè)道德，包括文明服務(wù)（幫助有需要的人）、保守客戶(hù)隱私（不泄露住戶(hù)信息）、廉潔自律（不收受禮品）、公平對(duì)待所有人員（不因私怨區(qū)別對(duì)待）。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分。每題至少有2個(gè)正確選項(xiàng)，錯(cuò)選、漏選均不得分）1.保安人員在值勤中需遵守的職業(yè)紀(jì)律包括：A.不得參與非法集會(huì)B.不得泄露客戶(hù)商業(yè)秘密C.不得擅自脫崗、睡崗D.不得與業(yè)主發(fā)生言語(yǔ)沖突答案：ABC。解析：職業(yè)紀(jì)律包括政治紀(jì)律（不參與非法活動(dòng)）、保密紀(jì)律（保護(hù)客戶(hù)信息）、執(zhí)勤紀(jì)律（堅(jiān)守崗位）；與業(yè)主合理溝通不屬于紀(jì)律禁止范圍，但需注意方式。2.火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)逃生時(shí)，正確的做法有：A.穿過(guò)濃煙區(qū)時(shí)用濕毛巾捂住口鼻B.乘坐觀光電梯快速撤離C.沿墻壁貼近地面爬行D.若樓層較低可跳窗逃生（需評(píng)估高度）答案：ACD。解析：火災(zāi)時(shí)禁止使用電梯；跳窗需確認(rèn)下方有緩沖物（如救生墊）或高度不超過(guò)2層，否則可能受傷。3.保安人員使用防暴器械（如防暴棍）時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括：A.優(yōu)先使用警告性動(dòng)作（如揮舞棍體）B.直接擊打?qū)Ψ筋^部制服C.僅在自身或他人安全受到威脅時(shí)使用D.擊打部位限于四肢非致命區(qū)域答案：ACD。解析：防暴器械使用需遵循“最小武力”原則，優(yōu)先警告，僅在必要時(shí)使用，擊打部位為四肢（避免頭部、胸腹等致命部位）。4.小區(qū)保安在日常巡邏中需重點(diǎn)檢查的內(nèi)容有：A.消防設(shè)施是否完好（如滅火器壓力、消火栓水帶）B.公共區(qū)域照明是否正常C.電動(dòng)車(chē)是否違規(guī)充電D.業(yè)主家中是否有異響答案：ABC。解析：巡邏重點(diǎn)包括公共設(shè)施安全（消防、照明）、違規(guī)行為（電動(dòng)車(chē)充電）；業(yè)主家中屬于私人區(qū)域，無(wú)特殊情況不得檢查。5.遇到群體性事件（如業(yè)主集體抗議）時(shí)，保安人員的正確處置措施包括：A.保持中立，不偏袒任何一方B.及時(shí)報(bào)告上級(jí)和警方C.主動(dòng)參與調(diào)解并表態(tài)支持D.疏導(dǎo)圍觀人群，防止堵塞通道答案：ABD。解析：保安在群體性事件中應(yīng)保持中立，避免激化矛盾，及時(shí)報(bào)告并疏導(dǎo)人群，不得擅自表態(tài)或參與調(diào)解。6.保安人員在進(jìn)行人員核查時(shí)，需注意的事項(xiàng)有：A.核對(duì)證件信息與本人是否一致B.要求對(duì)方出示所有隨身物品C.禮貌說(shuō)明核查原因（如“為保障小區(qū)安全”）D.對(duì)拒絕配合者強(qiáng)行搜身答案：AC。解析：核查需禮貌說(shuō)明，核對(duì)證件與本人；不得強(qiáng)行搜查物品或人身，拒絕配合時(shí)應(yīng)報(bào)告上級(jí)或報(bào)警。7.下列屬于保安人員職責(zé)范圍的有：A.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序B.協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展治安防范工作C.對(duì)違法人員實(shí)施行政拘留D.保護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人身、財(cái)產(chǎn)安全答案：ABD。解析：保安無(wú)行政處罰權(quán)（如行政拘留），職責(zé)包括秩序維護(hù)、安全保護(hù)、協(xié)助警方。8.雷雨天氣執(zhí)行戶(hù)外巡邏時(shí)，保安人員應(yīng)避免的行為有：A.站在大樹(shù)下避雨B.使用金屬材質(zhì)的雨傘C.靠近電線(xiàn)桿或變壓器D.快速通過(guò)空曠場(chǎng)地答案：ABC。解析：雷雨時(shí)大樹(shù)、電線(xiàn)桿、金屬物品易引雷，應(yīng)避免；空曠場(chǎng)地需降低身體高度（如蹲下），但快速通過(guò)非絕對(duì)禁止。9.保安人員在操作監(jiān)控系統(tǒng)時(shí)，需注意的事項(xiàng)包括：A.定期檢查錄像存儲(chǔ)設(shè)備是否正常B.隨意調(diào)閱他人隱私區(qū)域（如業(yè)主房間）C.記錄異常情況（如可疑人員逗留）D.發(fā)現(xiàn)監(jiān)控故障后自行拆卸維修答案：AC。解析：監(jiān)控操作需保護(hù)隱私（不調(diào)閱私人區(qū)域），設(shè)備故障應(yīng)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人員維修，不得自行拆卸。10.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安員享有的權(quán)利包括：A.獲得勞動(dòng)報(bào)酬B.參加技能培訓(xùn)C.拒絕執(zhí)行違法指令D.對(duì)服務(wù)單位提出批評(píng)建議答案：ABCD。解析：條例規(guī)定保安員享有勞動(dòng)報(bào)酬、培訓(xùn)、拒絕違法指令、提出建議等權(quán)利。三、判斷題（每題1分，共10分。正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.保安人員可以根據(jù)需要，自行擴(kuò)大服務(wù)區(qū)域的巡邏范圍。（×）解析：巡邏范圍需按服務(wù)合同或單位規(guī)定執(zhí)行，不得擅自擴(kuò)大。2.發(fā)現(xiàn)有人溺水時(shí)，不會(huì)游泳的保安人員應(yīng)立即跳入水中救援。（×）解析：不會(huì)游泳時(shí)應(yīng)使用救生圈、長(zhǎng)桿等工具救援，或呼叫專(zhuān)業(yè)人員，避免盲目下水。3.保安人員在值勤中與他人發(fā)生沖突時(shí)，可以使用防暴器械進(jìn)行反擊。（×）解析：防暴器械僅用于制止違法犯罪行為，不得用于私人沖突。4.滅火器的有效期是指自出廠之日起10年內(nèi)有效，無(wú)需定期檢查。（×）解析：滅火器需每年檢測(cè)（如壓力、外觀），即使在有效期內(nèi)，壓力不足也需充裝。5.保安人員可以查驗(yàn)進(jìn)入小區(qū)的快遞員證件，但不得限制其正常工作。（√）解析：保安有權(quán)查驗(yàn)服務(wù)區(qū)域內(nèi)人員證件（需合理），但不得無(wú)故限制其正?；顒?dòng)。6.遇到搶劫案件時(shí)，保安人員應(yīng)優(yōu)先保護(hù)自身安全，再?lài)L試制止。（√）解析：保安需遵循“安全第一”原則，在確保自身安全的前提下采取行動(dòng)。7.大型活動(dòng)安保中，保安人員可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)調(diào)整疏散通道標(biāo)識(shí)。（×）解析：疏散通道標(biāo)識(shí)需符合消防規(guī)范，不得擅自調(diào)整。8.保安人員在值勤中發(fā)現(xiàn)業(yè)主爭(zhēng)吵，應(yīng)立即上前強(qiáng)行分開(kāi)雙方。（×）解析：應(yīng)先勸解，若沖突升級(jí)再聯(lián)系警方，不得強(qiáng)行肢體干預(yù)。9.監(jiān)控室值班人員可以將密碼告知其他保安輪流值班。（×）解析：監(jiān)控系統(tǒng)密碼需嚴(yán)格保密，防止無(wú)關(guān)人員操作。10.保安人員可以接受業(yè)主委托，臨時(shí)看管其貴重物品（如筆記本電腦）。（√）解析：在業(yè)主自愿且保安同意的情況下，可臨時(shí)看管，但需做好登記并妥善保管。四、案例分析題（每題10分，共30分）案例1：商場(chǎng)火災(zāi)處置某日15時(shí)，某商場(chǎng)三樓餐飲區(qū)因廚房油鍋起火，火勢(shì)迅速蔓延至相鄰商鋪，煙霧擴(kuò)散至二樓，部分顧客因恐慌推擠導(dǎo)致一名老人摔倒。問(wèn)題：作為現(xiàn)場(chǎng)保安，應(yīng)如何處置？答案：（1）立即按下就近的手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕，撥打119說(shuō)明起火位置、燃燒物質(zhì)（油脂）及現(xiàn)場(chǎng)情況；（2）啟動(dòng)應(yīng)急廣播：“各位顧客請(qǐng)注意，三樓發(fā)生火情，請(qǐng)勿驚慌，沿疏散指示燈向一樓安全出口撤離，不要乘坐電梯”；（3）組織附近保安分工：一人引導(dǎo)顧客低姿捂鼻有序疏散（優(yōu)先攙扶老人、兒童），一人用滅火器撲滅初期油鍋火（使用BC類(lèi)干粉或二氧化碳滅火器，避免用水），一人檢查樓梯間是否暢通并關(guān)閉防火門(mén)；（4）發(fā)現(xiàn)老人摔倒后，迅速將其轉(zhuǎn)移至疏散通道側(cè)邊安全區(qū)域，檢查是否受傷（如無(wú)大礙則協(xié)助撤離，若重傷則等待120）；（5）待消防人員到場(chǎng)后，報(bào)告火勢(shì)蔓延方向、已疏散人數(shù)及可能被困區(qū)域，配合消防行動(dòng)。案例2：小區(qū)盜竊事件凌晨2時(shí)，某小區(qū)保安巡邏至5號(hào)樓單元門(mén)時(shí)，發(fā)現(xiàn)102室窗戶(hù)未關(guān)，室內(nèi)有翻動(dòng)痕