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文檔簡介
急診科護士年終總結范文大全急診科護士年終總結范文大全「篇一」一、努力帶好隊伍,提高急診科室凝聚力,促服務質量提升為了扎實帶好隊伍,把工作做細、做實,促進工作水平提高,在工作中,根據(jù)大家不同的特點,合理安排工作,有條不紊地把預定的工作目標逐一實現(xiàn);時刻注重發(fā)現(xiàn)隊伍中的每一個成員的優(yōu)點,及時給予表揚,對工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,及時予以指出,努力提高她們工作的主動性與積極性,讓她們自覺改進工作中存在的不足,讓她們發(fā)揮自己最大的潛能,更好地為患者服務。同時,我注重私下交流,在生活上關心每一個人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,用心來靠近大家,用人格來感染大家,帶動全急診科室人員,在思想上提高自己,在業(yè)務上鍛造自己,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。二、積極主動創(chuàng)新工作,不斷提升服務水平(一)加強對護理質量管理加強護理質量管理不是一朝一夕能促成的,需要嚴格行為規(guī)范要求護理人員,杜絕因個人原因出現(xiàn)的影響護理質量的問題出現(xiàn)。例如:護理人員將私人情緒帶入工作對病患出現(xiàn)叨念、不耐煩等情緒;護理人員因為個人疏忽,導致的對病患的護理不到位產(chǎn)生的不良后果等。嚴格考核護理技術操作水平平均成績、急救物品完好率、病人對護理工作滿意率等成績,要求急診科室成員做到規(guī)范化操作,嚴格按照護理質量三級管理體系開展質量管理工作,杜絕個人因素的出現(xiàn)導致護理質量的降低;不斷地進行護理質量管理教育,使提高和保證護理質量成為每個護士的自覺行為;召開會議,討論總結質量管理經(jīng)驗,不斷修訂、完善質控辦法,并對措施落實情況做好追蹤評價,急診科室嚴格將評價與績效掛鉤,并在每月質量分析會上進行通報和反饋。經(jīng)過一段時間的監(jiān)察和督導,我院護理質量得到大大提高,患者對院、護理人員的滿意度也得到了提升。(二)注重加強護患溝通、減少護理安全事故護患溝通是收集病人資料的一種重要手段,但是往往由于總總原因導致溝通失敗。在此項基礎之上,主要做了一下幾個方面的改良工作:一是加強護士職業(yè)道德修養(yǎng)。護士在護患溝通成功與否中占了很大的決定作用,通過加強護士再教育、溝通技巧的培養(yǎng)等方式、定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,促進工作的開展和提升,逐步緩和護患溝通氣氛,真正做到想病人所想急病人所急。二是加大安全事故防范措施。加強護理的風險管理,在急診科室內進行護理安全教育、規(guī)范護士操作流程,提高急診科室成員的風險意識,從根源上解決問題。落實各項檢查嚴把質量關,在第一時間了解患者的情況。對于藥物的使用情況,做到先詳細了解藥物,準確把握用藥量和藥瓶不良反映的情況,精良規(guī)范用藥品種,延長藥品更換周期。建立健全質量監(jiān)控系統(tǒng),預防因監(jiān)管不到位出現(xiàn)的病患跌倒、猝死等事故的發(fā)生。在就診高峰時段,設立引導分流的應急方案,預防因病患過于集中導致的意外事故的發(fā)生;對護理的重點人群,如因年紀過大的老年人,我們要加強護理力度,做到凡事在與受控范圍內進行,避免因老年人記憶力減退或聽力降低出現(xiàn)的用藥隱患。三、配合醫(yī)院,為評審二甲醫(yī)院積極準備醫(yī)院的更好發(fā)展,是帶動我們醫(yī)護人員一起騰飛的跑道。20xx年,我院申請審定二級醫(yī)院資格,這是院的年度大事,直接關系到我院醫(yī)療服務水平的提高,服務條件的完善,也關系著全縣人民健康水平的提升。二甲的評定標準較為嚴格,評定團檢查力度很大,這就要求我們全院一起,在做好本崗工作的同時,為院申請二甲添磚添瓦。作為護士長,主要從急救安排、護理管理和急診科室思想政治工作上面做相應措施,以二甲醫(yī)院標準嚴格要求急診科室。急診科室人員也在此時從各方面努力,為配合醫(yī)院加班加點進行,堅持以質量優(yōu)先、保質保量的完成日常的、和做到是醫(yī)師的好幫手,值得病患相信的好能手。在工作中取得比以往更加出色的成績,在實現(xiàn)自己的人生價值的同時為醫(yī)院建設做出了應有的貢獻?,F(xiàn)如今,評定已經(jīng)通過,但是急診科室成員依然繼續(xù)保持工作質量,以飽滿的熱情投入在護理的工作中、立足在自己的崗位。四、下一步工作思路(一)急診科室護理隊伍建設團隊精神在競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習,才能不斷進步,才能使自己在競爭中不斷前進,不斷適應時代的發(fā)展。在這任職期間,我時刻注意加強學習,不斷提高自己的業(yè)務水平和政治素質。在注重自己學習的同時,我了注意加強隊伍學習,不斷提高隊伍素質。一方面定期組織護理人員進行業(yè)務學習,強化三基本訓練,并學習新業(yè)務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平。通過組織學習與自我學習相結合,在臨床實際技能和參加醫(yī)院組織業(yè)務學習的輔助下,加大對護理人才的培養(yǎng)。另一方面注意加強護理梯隊建設。積極開展提升整體護理人員綜合素質的培訓課程,不僅有理論知識,同時還設立操作,人文知識的培訓,每季開展一次,來促進護理人員專業(yè)技能的提升。以護士條例為指導,結合醫(yī)療實際情況配備護理人員。學習醫(yī)療扶持的形式建立護理一對一的幫助模式,上級醫(yī)院的高級護理人員扶持提高社區(qū)護理服務的綜合能力。搭建各式平臺促進護理人才的成長,成熟。(二)提高中醫(yī)護理內涵,提高臨床護理質量管理為順應公立醫(yī)院改革開展中醫(yī)非藥物診療手段,組織急診科室人員溫習三伏貼、針灸、神燈、電針、溫針灸、穴位刺絡、拔罐等治療手法,在越來越為群眾認可的同時能夠述廉操作,方便了當?shù)厝罕娋歪t(yī)。一是制定并實施中醫(yī)護理計劃,使中醫(yī)護理操作更加規(guī)范,特色更加濃厚。二是深入開展護理新業(yè)務、新技術培訓。三是加大中醫(yī)護理操作項目的創(chuàng)新研究和開發(fā)。護理質量是護理管理的核心,直接關系到我院的經(jīng)濟效益。這就要求我們遵循以病人為中心的原則;堅持預防為、主防治結合,杜絕不安全因素;加強系統(tǒng)管理。(三)新階段,機遇與挑戰(zhàn)并存目前,二甲醫(yī)院的申請成功無疑是一把雙刃劍,既需要我們嚴肅對待工作,也需要在做好工作的同時尋求突破?;仡櫣ぷ鳎谌〉昧酥T多成績的同時我們也面臨著新的挑戰(zhàn)。在以后的工作中,隨著就診人數(shù)的增加,醫(yī)院如何提升品牌效益,急診科室要如何配合這都是值得我們思考的問題。隨著品牌的提升,社會的必然會加大對醫(yī)院的監(jiān)管,急診科室作為醫(yī)院的重要組成部分,急診科室工作也要逐漸走向完美。我相信在上級領導的殷切關懷下,在各位專家的大力支持、幫助下,護理工作在20xx年一定會取得圓滿的成功,我本人也將用自己勤勞的雙手帶動急診科室一起蕩起醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的雙槳,為打造安全、和諧、繁榮、昌盛的美好明天奠定穩(wěn)固的基礎。在各位領導的關心指導下積極做好自身工作,創(chuàng)造醫(yī)院更加美好、更加璀璨的未來!急診科護士年終總結范文大全「篇二」從前很喜愛看影視節(jié)目中關于急診科的故事,覺得故事中的醫(yī)生和護士是那么的堅決和干練,具有魅力,讓我艷羨不已。沒想到多年后長高校成的我現(xiàn)在也有幸成為一名急診科的護士,從起先的手忙腳亂到慢慢找到規(guī)律,這才真正體會到想做好一名急診科的護士談何簡單!急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,我所在的醫(yī)院是省里名列前茅的綜合性三級甲等醫(yī)院,不僅接診正常的急重病人,還要收治從地縣上轉的危重病人,有焦急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、改變快速,若處理不當,就簡單發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬簡單產(chǎn)生急躁、憂慮、恐驚的心情,急診不同于病房,醫(yī)護人員有足夠的時間與患者及家屬溝通,剛好了解患者的需求,建立良好的護患關系。在急診,患者及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內,還未建立良好的信任感,對醫(yī)護人員的每一個微小環(huán)節(jié)都非常敏感,醫(yī)護人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下不被重視、急診不急的錯覺。所以我更加覺得溝通在急診是最簡單忽視而最重要的東西。南丁格爾說:護理工作不僅須要精湛的技術,更須要藝術。首先,要學會視察,才擅長發(fā)覺問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的視察。例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應當在每次更換液體時都耐性的提示他液體輸至什么地方時應當叫護士,與此同時我們也應當按時巡察病房,多視察液體的進展,這樣就可以在很大程度上避開因為液體沒有剛好更換了與患者家屬產(chǎn)生沖突。其次,要學會溝通,人與人的相互敬重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來急診就診的病人,我們應當主動主動地詢問,熱忱的為其引導。例如:對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或幫助其用推車送至診室,為其測量生命體征,交予診室的護士;對于須要并可以去病房治療的患者,我們可以為其細致的指明病房的位置,避開患者跑冤枉路。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),耐性而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間,便于患者的支配。雖然,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的難受,但是,卻能快速縮短護患距離,有效滿意病人須要被照看的心理需求,從而便于我們開展下面的護理工作。最終,通過視察和溝通學會推斷,對病人的病情和需求有一個精確地了解和推斷,有利于醫(yī)護人員救治工作的綻開,也為病人爭取了時間。例如:受外傷的患者可以通過視察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴峻程度,第一時間為其找到接診醫(yī)生為其救治,而掛號等手續(xù)可以稍候補齊。以上只是我在急診短暫工作的淺談,要學的東西還許多許多。在急診每個人都是我的老師,每件事都是我的經(jīng)驗,教會我許多東西,無論做人還是做事。當然,想做好一名急診科的護士,只會溝通是遠遠不夠的,還須要扎實理論基礎、豐富的搶救閱歷、快速的反應、麻利的動作,這才是在遇到緊急狀況時禁得起考驗的保證。急診科護士年終總結范文大全「篇三」時間真的過的很快,兩個月的外出學習就這樣結束了,我非常感謝醫(yī)院和科室給了我這么一次好的機會,能夠到杭州大醫(yī)院去學習,雖然兩個月的時間很短暫,上班很忙,很累,夜班上的也很多,但這短短的兩個月,讓我開闊了視野,增長了見識,收獲很大。市中醫(yī)院的急診主要分四塊區(qū)域,包括搶救室、輸液室、急診病房和監(jiān)護室,我主要在搶救室和輸液室上班,就談一下這兩塊的工作流程和好的方面。一、搶救室工作情況1、先預檢分診給予掛號牌后掛號,對入院病人做到認真、細致的分診,對急、危、重癥患者能迅速及時處理。2、進搶救室的病人,根據(jù)情況一般都進行心電監(jiān)護、吸氧、測血糖、開通靜脈通路等措施。3、搶救病人填寫急診重癥病人護理記錄單,保證搶救記錄的完整、及時、準確。4、護送危重病人時,攜帶急診搶救箱(備有腎上腺素、阿托品、多巴安、注射用具等搶救用物),心電監(jiān)護儀等。5、護士搶救經(jīng)驗豐富,技術熟練,對病情觀察比較細致,出現(xiàn)異常情況能及時處理,對重癥患者經(jīng)處理病情穩(wěn)定后在送病房進一步治療。6、建立住院病人回訪制,以了解病人對急診工作的滿意度,聽取意見、建議,使急診工作做的更好。7、遇危重病人搶救時,各科室醫(yī)生互相幫助,互相協(xié)助,共同搶救病人。8、新老護士搭班,傳幫帶精神比較好。二、輸液室方面1、工作量很大,每天有兩三百個病人,但護士只有3人,因此很繁忙,沒有空閑時間。2、人手雖然比較少,但查對制度很嚴,醫(yī)囑經(jīng)兩人核對無誤后再執(zhí)行。每做的一步操作(配藥、注射,巡視等)都要用掌上機掃描確認后,才能執(zhí)行,以防差錯。3、消毒無菌很嚴,注射時都是一人一巾一帶,止血帶用后浸泡消毒,送供應室塑封包裝。4、藥物現(xiàn)配現(xiàn)用,避免失效。5、輸液最后一袋液體貼上紅色標簽,防止漏掛液體。三、其它方面1、皮試液配置,用原液配置,消毒用新潔爾滅(取新潔爾滅5ml加入生理鹽水250ml中)或酒精。2、皮試過敏史蓋章,家屬簽字,嚴格執(zhí)行詢問制度,更好的保護自己。3、收費方面:凡進搶救室的病人都收床位費、等級護理費、危重病人搶救費等,費用收的比較細,不漏收。4、科室的學習氣氛很好,科室組織的操作訓練,業(yè)務學習等,不管新護士還是老護士都認真參加,認真訓練。四、新技術1、口咽通氣管的應用。適應癥:(1)意識不清患者由于嘔吐反射減弱或頜部肌肉松弛引起的氣道梗阻。(2)昏迷患者通過其它方式如頭后仰—托下頜或下頦前伸等方法開放氣道無效時。(3)患者經(jīng)簡易呼吸皮囊給氧時,口咽通氣管能托起咽后軟組織,有利于肺通氣及防止胃脹氣。(4)防止經(jīng)口插管者咬氣管導管。(5)需要吸除患者咽部分泌物。2、抽血氣(2ml注射器抽取肝素鈉1ml—打在針套內—抽動脈血后—針頭套上針套—送檢)。3、對缺氧,氧飽和度低的病人給予儲氧面罩給氧。通過這兩個月的學習,使我認識到了自己的不足,在今后的工作中,要不斷的學習醫(yī)學知識,提高急診搶救能力及對危重病人的護理,更好的為病人服務。急診科護士年終總結范文大全「篇四」20xx年急診科作為醫(yī)院急診重癥醫(yī)學的重點科室,急診科護理人員熱心為群眾服務,保證搶救及時、服務及時,完成了各項護理工作?,F(xiàn)將半年來的工作總結匯報如下:一、全年完成工作量工作量:急診xx人,各種注射共計xx人,洗胃xx人,留置導尿xx人,灌腸xx人,重危搶救xx次,死亡xx人,群傷xx例/人數(shù),應急演練3次。工作達標情況:急救物品完好率100%、消毒滅菌合格率100%、服務態(tài)度滿意度98%、護理技術操作考核合格率90%、護理文件書寫合格率95%。二、優(yōu)質服務、提高護理人員素養(yǎng)由于急診科護理人員較年輕化,溝通能力和護患交際能力缺乏,科室根據(jù)醫(yī)院為了“提高服務滿意度”的規(guī)定,護士行為規(guī)范,包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求,遵章守紀。制定科室相關的服務用語,并讓護士利用業(yè)余時間學習蘇州地方語言,便于老年患者的溝通,晨間護理在上班前提前15分鐘完成,使上班后能立即進行護理操作縮短輸液病人的等待時間。三、加強三基培訓,提高急救能力急診科制定學習制度
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