個人數(shù)碼產(chǎn)品銷售及售后維修服務(wù)協(xié)議第一章總則1.1合同編號____________________1.2合同雙方1.2.1甲方（銷售方）：____________________1.2.2乙方（購買方）：____________________1.3合同目的本合同旨在明確甲方提供的數(shù)碼產(chǎn)品銷售及售后維修服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任和雙方的權(quán)利義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益。第二章產(chǎn)品信息2.1產(chǎn)品種類本合同涉及的產(chǎn)品包括但不限于手機、電腦、平板電腦、相機等數(shù)碼產(chǎn)品。2.2產(chǎn)品規(guī)格具體產(chǎn)品規(guī)格詳見附件一。2.3產(chǎn)品價格2.3.1產(chǎn)品銷售價格：____________________2.3.2售后維修服務(wù)費用：____________________第三章銷售條款3.1銷售方式3.1.1甲方承諾在合同簽訂后，按照雙方約定的時間、地點和方式向乙方交付產(chǎn)品。3.1.2乙方應(yīng)在收到產(chǎn)品后，在合同約定的檢驗期內(nèi)對產(chǎn)品進行檢驗。3.2付款方式3.2.1乙方應(yīng)在收到產(chǎn)品后，按照合同約定的付款方式進行支付。3.2.2付款方式為：____________________第四章售后維修服務(wù)4.1維修范圍4.1.1甲方提供的數(shù)碼產(chǎn)品，在保修期內(nèi)，因非人為原因造成的故障，甲方應(yīng)免費進行維修。4.1.2保修期外，甲方應(yīng)根據(jù)故障原因收取相應(yīng)維修費用。4.2維修時間4.2.1甲方應(yīng)在收到乙方維修申請后，按照合同約定的維修時間進行維修。4.2.2維修時間：____________________4.3維修責(zé)任4.3.1甲方應(yīng)保證維修后的產(chǎn)品功能與原產(chǎn)品一致。4.3.2因維修不當(dāng)造成的損失，由甲方承擔(dān)。第五章爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六章保修服務(wù)條款6.1保修期限6.1.1本合同項下的數(shù)碼產(chǎn)品，自購買之日起，享有甲方提供的保修服務(wù)。6.1.2保修期限為：____________________6.2保修條件6.2.1乙方應(yīng)在產(chǎn)品出現(xiàn)故障時，立即通知甲方，并提供購買憑證及產(chǎn)品。6.2.2乙方應(yīng)保證產(chǎn)品在正常使用過程中，未遭受人為損壞或不當(dāng)操作。6.3保修服務(wù)內(nèi)容6.3.1甲方應(yīng)提供免費檢查、維修或更換故障部件的服務(wù)。6.3.2保修服務(wù)不包括以下情況：非保修范圍內(nèi)的故障、人為損壞、意外等。6.4保修服務(wù)流程6.4.1乙方需將產(chǎn)品送至甲方指定的維修點或通過郵寄方式發(fā)送。6.4.2甲方收到產(chǎn)品后，將進行初步檢查，并告知乙方維修所需時間。6.4.3維修完成后，甲方將通知乙方取回或郵寄產(chǎn)品。第七章產(chǎn)品退換貨條款7.1退換貨條件7.1.1乙方在收到產(chǎn)品后7日內(nèi)，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題或與描述不符，可申請退換貨。7.1.2退換貨的產(chǎn)品必須保持原包裝完好，且不影響二次銷售。7.2退換貨流程7.2.1乙方需在規(guī)定時間內(nèi)向甲方提出退換貨申請，并提供購買憑證及產(chǎn)品。7.2.2甲方在收到申請后，將進行審核，確認(rèn)是否符合退換貨條件。7.2.3甲方同意退換貨后，乙方需將產(chǎn)品送回或通過郵寄方式發(fā)送。7.2.4退換貨完成后，甲方將退還乙方貨款或提供新的產(chǎn)品。第八章物流與配送8.1配送方式8.1.1甲方將按照乙方提供的地址和聯(lián)系方式，采用快遞或其他物流方式進行配送。8.1.2配送費用由甲方承擔(dān)，除非合同另有約定。8.2配送時間8.2.1甲方將在合同簽訂后____個工作日內(nèi)安排配送。8.2.2具體配送時間將根據(jù)物流實際情況確定。8.3配送責(zé)任8.3.1甲方負(fù)責(zé)保證產(chǎn)品在配送過程中的安全，如因配送過程中發(fā)生損壞或丟失，由甲方負(fù)責(zé)。8.3.2乙方應(yīng)在收到產(chǎn)品后及時檢查，如有問題應(yīng)在驗收期內(nèi)通知甲方。第九章價格調(diào)整9.1價格變動9.1.1除非合同另有約定，甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和成本變動調(diào)整產(chǎn)品價格。9.1.2價格調(diào)整將提前通知乙方，并給予乙方合理的調(diào)整適應(yīng)期。9.2價格確認(rèn)9.2.1乙方在簽訂合同時應(yīng)確認(rèn)合同價格，并在合同中明確標(biāo)注。9.2.2合同簽訂后，除非出現(xiàn)價格調(diào)整情況，否則合同價格不再變動。第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在本合同履行過程中，可能接觸到對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他保密信息。10.1.2上述保密信息包括但不限于：技術(shù)數(shù)據(jù)、客戶信息、財務(wù)狀況等。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方對本合同項下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.2.2保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。第十一章服務(wù)支持與培訓(xùn)11.1技術(shù)支持11.1.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持，包括產(chǎn)品使用說明、常見問題解答等。11.1.2乙方在產(chǎn)品使用過程中遇到的技術(shù)問題，可以通過電話、郵件或在線客服等方式向甲方尋求幫助。11.2培訓(xùn)服務(wù)11.2.1甲方可根據(jù)乙方的需求，提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)，包括操作培訓(xùn)、故障排除培訓(xùn)等。11.2.2培訓(xùn)內(nèi)容將根據(jù)產(chǎn)品特性和乙方需求制定，培訓(xùn)形式包括現(xiàn)場培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等。11.3培訓(xùn)安排11.3.1乙方應(yīng)在培訓(xùn)前至少____個工作日向甲方提出培訓(xùn)申請。11.3.2甲方將根據(jù)乙方的申請，合理安排培訓(xùn)時間和地點。第十二章知識產(chǎn)權(quán)12.1甲方承諾提供給乙方的產(chǎn)品及其技術(shù)資料不受任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)限制。12.2乙方在使用產(chǎn)品時，不得侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。12.3雙方在本合同項下交換的技術(shù)資料和商業(yè)信息，雙方均有義務(wù)對其進行保密，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。第十三章合同生效與終止13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.2合同生效前，任何一方違反合同約定的行為，仍需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.2合同終止13.2.1本合同因以下情形終止：a)合同約定的期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致解除合同；c)由于不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行；d)一方違約，另一方提出解除合同。13.2.2合同終止后，雙方應(yīng)立即終止合同項下的權(quán)利義務(wù)，并按照合同約定處理未完成的事項。甲方（