導師制培養(yǎng)方案精要匯報人：XXX時間：2025.05導師標準與職責01導師指導與培訓02考核與評估機制03導師獎懲機制04附件內(nèi)容精要05目錄Contents01導師標準與職責導師定義與標準導師定義導師是在工作和生活中對新員工進行在職知識指導并提出職業(yè)發(fā)展建議的人。他們不僅是技術(shù)導師，更是新員工成長道路上的引路人，幫助新員工快速適應(yīng)公司文化和工作環(huán)境。專業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)導師需具備較高的技術(shù)等級和豐富的職業(yè)經(jīng)驗，熟悉公司制度流程，能夠為新員工提供專業(yè)的技術(shù)指導和職業(yè)發(fā)展建議，幫助他們快速提升能力。公司文化認同導師必須對公司文化有高度認同感，能夠積極傳播公司的價值觀和理念，確保新員工從入職之初就融入公司的文化氛圍，為長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。溝通與性格特點良好的溝通協(xié)調(diào)技巧和開朗的性格是導師必備的素質(zhì)。他們需要善于傾聽新員工的想法，及時解決他們在工作和生活中遇到的問題，給予充分的支持和鼓勵。導師基本職責導師需要明確公司和學員的指導目標，制定有針對性的指導計劃，確保新員工在入職初期就能清晰地了解自己的發(fā)展方向和任務(wù)。明確指導目標導師要與學員建立良好的互動關(guān)系，傳遞愛心，宣揚企業(yè)文化，通過日常的溝通交流，讓新員工感受到公司的溫暖和關(guān)懷。建立良好關(guān)系導師的指導內(nèi)容不僅包括技術(shù)指導，還涵蓋工作經(jīng)驗的傳承、團隊管理的引導以及心態(tài)的調(diào)整，幫助新員工全方位提升能力。全面指導導師每日工作導師每天早晨以陽光形象與學員問好，觀察學員的遲到情況、工作狀態(tài)、行為規(guī)范等，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。還會提醒學員增減衣服、帶雨傘或口罩，下班前親切道別并叮囑安全。日常工作關(guān)懷新員工入職的第一天，導師要負責歡迎新員工，介紹部門員工及業(yè)務(wù)，引導入職流程，陪吃午餐，介紹周邊環(huán)境，并在下班前進行訪談，幫助新員工快速熟悉公司環(huán)境。第一天特殊職責導師每周茶歇期間為員工發(fā)放水果茶點，周五進行員工訪談，訪談內(nèi)容涵蓋對公司文化的理解、工作職責的清晰度、與同事的熟悉情況、崗位技術(shù)培訓情況、生活中的困難等，全面了解新員工的情況并提供指導。每周訪談與指導導師每周工作02導師指導與培訓導師指導內(nèi)容導師為新員工提供專業(yè)的技術(shù)指導，幫助他們掌握崗位所需的技術(shù)技能，解決技術(shù)難題，確保新員工能夠快速適應(yīng)工作要求。技術(shù)指導01導師將自己多年積累的工作經(jīng)驗傳授給新員工，包括工作方法、流程優(yōu)化、問題解決技巧等，幫助新員工少走彎路，快速成長。工作經(jīng)驗傳承02導師指導新員工如何融入團隊，提升團隊協(xié)作能力，同時引導他們保持積極的心態(tài)，面對工作中的挑戰(zhàn)和壓力，增強職業(yè)素養(yǎng)。團隊管理與心態(tài)引導03導師培訓體系公司為導師提供《靈動力量企業(yè)文化介紹》課程，幫助導師更好地理解公司文化，以便在日常工作中向新員工進行有效傳播。企業(yè)文化培訓導師需參加《職場的行為規(guī)范》和《職場的積極心態(tài)》培訓，掌握如何引導新員工樹立良好的職業(yè)行為規(guī)范和積極的工作心態(tài)。職場規(guī)范與心態(tài)培訓通過《溝通技巧》培訓，導師能夠提升與新員工的溝通能力，更好地了解他們的需求，解決他們在工作和生活中遇到的問題。溝通技巧培訓公司定期召開導師和學員交流會，宣傳推廣典型經(jīng)驗。同時，導師需要在工作中嚴于律己，不斷提升溝通技巧，做好榜樣。經(jīng)驗交流與自我提升03考核與評估機制新員工的技術(shù)能力由技術(shù)組長及部門總監(jiān)進行等級評定，確保新員工具備崗位所需的技術(shù)水平，為后續(xù)工作提供技術(shù)保障。技術(shù)層面考核新員工考核新員工的職業(yè)素養(yǎng)由導師及部門總監(jiān)進行綜合評估，并填寫《新員工考核表》，從多個維度全面評價新員工的表現(xiàn)，為轉(zhuǎn)正和發(fā)展提供依據(jù)。職業(yè)素養(yǎng)評估導師評估新員工入職滿1個月時，對其導師進行評分，由新員工填寫《新員工導師評價反饋表》，從多個維度對導師的工作進行評價。評估方式評估內(nèi)容包括導師對新員工的關(guān)愛、培訓效果、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)指導、解決問題能力等，全面了解導師的工作表現(xiàn)。評估內(nèi)容通過學員的反饋，及時了解導師的工作表現(xiàn)，以便對導師進行激勵或改進，提升導師培養(yǎng)工作的質(zhì)量，確保導師制的有效實施。評估意義04導師獎懲機制導師通過組別評比，綜合得分勝出者可獲得‘優(yōu)秀導師’稱號，并頒發(fā)榮譽證書。在公司管理崗位空缺時，同等條件下優(yōu)先晉升，激勵導師積極履行職責。根據(jù)指導效果和各方評價，導師在指導期間可獲得一定的獎金或靈動幣，物質(zhì)激勵與榮譽激勵相結(jié)合，充分激發(fā)導師的工作積極性。0102榮譽激勵物質(zhì)激勵02導師激勵機制導師退出機制若導師嚴重違背公司立場和企業(yè)文化，宣導不良言行，將被取消導師資格，確保導師隊伍的純潔性和公司文化的正確傳播。導師若出現(xiàn)重大違紀行為，將被取消導師資格，嚴肅處理，確保導師隊伍的紀律性和規(guī)范性。受到學員兩次以上重大投訴的導師，將被取消導師資格，以維護新員工的權(quán)益，提升導師培養(yǎng)質(zhì)量。學員對導師的評估平均分低于80分的導師，將被取消導師資格，促使導師不斷提升自身能力和服務(wù)質(zhì)量。違背公司立場重大違紀重大投訴學員評估不合格

05附件內(nèi)容精要新員工談話記錄表新員工談話記錄表由導師在新員工到職后五天內(nèi)填寫，內(nèi)容包括讓本部門員工了解新員工到來、準備辦公用品、培訓資料、歡迎新員工、介紹部門結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)等。記錄表內(nèi)容記錄表涵蓋引導入職流程、陪吃午餐、介紹周邊環(huán)境、一周內(nèi)進行非正式談話等培訓內(nèi)容，幫助新員工快速融入公司。培訓內(nèi)容導師需詳細記錄談話內(nèi)容，確保信息準確完整，為后續(xù)的指導工作提供參考，同時便于公司對導師的指導過程進行監(jiān)督和評估。記錄要求新員工導師評價反饋表由新員工在到職后30天內(nèi)填寫，內(nèi)容涵蓋對部門組織架構(gòu)、工作職責、公司周邊情況、同事熟悉程度、崗位培訓效果等方面的評價。反