建筑企業(yè)綜合辦公室工作總結(jié)?推薦通用稿

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工作總結(jié)”專題！

公司辦公室年終工作總結(jié)(1)

根據(jù)集團(tuán)公司辦公室《關(guān)于開展新形勢下如何做好辦公室工作專

項(xiàng)調(diào)研的函》通知精神，現(xiàn)在就XXX公司近年來辦公室工作情況匯

報(bào)如下：

一、辦公室基本情況

XXX公司辦公室是一個(gè)綜合管理部門現(xiàn)有專職工作人員4人，

其中主任1人，副主任1人，檔案管理員兼辦事員1人，文員1人。

辦公室人員中4人是中共黨員，年齡結(jié)構(gòu)30歲以下2人，40歲至

47歲2人。

辦公室主要負(fù)責(zé)公司日常工作辦理，承擔(dān)參謀、管理、協(xié)調(diào)、服

務(wù)四項(xiàng)基本職能，保證公司各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和總經(jīng)理室各項(xiàng)部署、

決策的貫徹落實(shí)?，F(xiàn)辦公室的工作職責(zé)和主要任務(wù)包括:辦文、辦事、

辦會(huì)三大任務(wù)，檔案管理，基層公司通聯(lián)及指導(dǎo)服務(wù)，對(duì)外聯(lián)絡(luò)及接

待、辦公設(shè)備用品采購管理，企業(yè)文化建設(shè)，行業(yè)宣傳報(bào)道，黨建、

工會(huì)日常事務(wù)和企業(yè)綜合治理部分事務(wù)（含經(jīng)營證照辦理及年審、普

法、計(jì)生、離退休人員管理、車輛管理等等）。

二、主要經(jīng)驗(yàn)

多年來，XXX公司辦公室在總經(jīng)理室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞

公司中心工作，緊扣集團(tuán)公司重大決策和重大部署，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的

參謀助手，開拓創(chuàng)新搞好服務(wù)，盡職盡責(zé)抓好工作落實(shí)，為推動(dòng)公司

各項(xiàng)工作的順利開展作出了積極的貢獻(xiàn)，較好地履行了辦公室職能。

經(jīng)過多年的工作經(jīng)驗(yàn)積累，總結(jié)出有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視、組織保障得力

一直來，XXX公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)辦公室工作非常重視，安排一名

副總經(jīng)理分管辦公室工作。在人員配備、經(jīng)費(fèi)投入、設(shè)施配置等方面

重點(diǎn)傾斜，一直挑選德才兼?zhèn)涞牡昧Ω刹堪才旁谵k公室，各類現(xiàn)代化

辦公設(shè)備設(shè)施基本配備齊全，近兩年還設(shè)法騰出一間辦公室作為專門

的檔案室，進(jìn)一步改善了辦公條件。此外，對(duì)辦公室人才梯隊(duì)注重培

養(yǎng)建設(shè)，如近兩年先后從公司員工中選拔綜合素質(zhì)較高的、具有大學(xué)

學(xué)歷的青年員工來充實(shí)辦公室力量。

（二）注重制度建設(shè)，實(shí)施規(guī)范管理

辦公室注重制度建設(shè)，制訂了《玉林市新華書店規(guī)章制度》并印

發(fā)成冊(cè)，職工人手一本。制度涵蓋了章程、工作學(xué)習(xí)、文秘、人事勞

資、財(cái)經(jīng)制度、生活紀(jì)律、安全管理、廉政管理、服務(wù)規(guī)范、獎(jiǎng)懲等

各個(gè)方面，并做到與時(shí)俱進(jìn)，跟隨國家政策變化而相應(yīng)修訂完善各項(xiàng)

規(guī)章制度，做到以制度管事、管人。此外，公司總經(jīng)理室每年與各部

門負(fù)責(zé)人簽訂《部門崗位責(zé)任書》，辦公室對(duì)照本部門全年的工作目

標(biāo)任務(wù)來開展工作，一方面做好人員分工安排，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)調(diào)各司

其職、各負(fù)其責(zé)，獨(dú)立完成各自分管工作，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)

性和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神另一方面對(duì)辦公室的整體工作任務(wù)，按分工合作

進(jìn)行科學(xué)安排，強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相配合，共同完成，充分發(fā)揮辦公

室團(tuán)隊(duì)精神，確保各項(xiàng)工作圓滿完成。加入集團(tuán)公司后，對(duì)辦公室工

作提出了更高的要求。辦公室嚴(yán)格按照《集團(tuán)公司規(guī)章制度》中的各

項(xiàng)規(guī)定，進(jìn)一步建立和完善辦公室工作制度，規(guī)范各種工作流程，推

動(dòng)辦公室工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化和規(guī)范化管理。

（三）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)能力，提高辦事效能

辦公室工作既繁雜又繁重，在推動(dòng)公司工作起著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)

基層、溝通上下、協(xié)調(diào)左右的橋梁和樞紐作用。這要求辦公室人員除

了具備較高的綜合素質(zhì)之外，還要切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)和協(xié)調(diào)的意識(shí)和能力。

不單要服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，做好秘書和參謀，還要服務(wù)好基層，服務(wù)好職工

群眾，做好各部門的協(xié)調(diào)工作。為此，辦公室制訂了辦公室人員掛點(diǎn)

聯(lián)系部門制度。每個(gè)辦公室人員都分別聯(lián)系一至二個(gè)部門，要求經(jīng)常

深入聯(lián)系的部門開展調(diào)研，及時(shí)了解基層情況和關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，

聯(lián)系感情，加強(qiáng)溝通，做好協(xié)調(diào)，為更好地貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖，

提高辦事效能，為全體員工做好服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、存在的主要問題

（一）工作創(chuàng)新性和主動(dòng)性不足，參謀作用發(fā)揮不明顯

辦公室工作具有繁雜、瑣碎、量大、文字材料多、機(jī)動(dòng)性強(qiáng)、預(yù)

見性弱的特點(diǎn)。辦公室人員常年疲于應(yīng)付各種瑣事、材料和協(xié)調(diào)上，

消耗了大量精力和時(shí)間，沒能靜下心來研究如何更好地提高工作質(zhì)量,

工作的創(chuàng)新性和主動(dòng)性不足，一些工作還要等領(lǐng)導(dǎo)吩咐或安排，參謀

作用發(fā)揮不夠明顯。

工作總結(jié)精選閱讀

綜合辦公室工作總結(jié)

篇一：學(xué)校辦公室工作總結(jié)

學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合

承接上級(jí)部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,

是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介，是學(xué)校的窗口。一學(xué)年來，在學(xué)校領(lǐng)

導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照學(xué)校工作計(jì)劃，進(jìn)一步解放思想、克服困

難、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完

成了20**--20**學(xué)年度的工作任務(wù),取得了一些成效，現(xiàn)將主要工

作情況，總結(jié)如下：

一、做好接待，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，

周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)，安排

好每一次接待，使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常

工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人

力資源和辦公條件下，實(shí)現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)我們

為教學(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提

高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過自學(xué)和參加各

種形式的會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工

作思路的理解;通過學(xué)習(xí)，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)

校各項(xiàng)重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工

作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，要求本部

門的人員做到:禮貌、耐心、細(xì)心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，

對(duì)臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師和培訓(xùn)學(xué)員做事，跟

外界往來過程中做好橋梁作用。

二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，顧全大局，保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展

服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公

室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利

益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作

大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)

是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào)，明確

提出了大型活動(dòng)必須做到組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效的工作原則，

尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門

和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利

進(jìn)行。

本學(xué)年學(xué)校先后承辦了小學(xué)校長任職資格培訓(xùn)、第一期中小學(xué)校長

提高培訓(xùn)、全區(qū)教育干部集中培訓(xùn)、期班主任培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力培

訓(xùn)等，在此期間，學(xué)校辦公室從人會(huì)場布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)

節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)，承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，工作落實(shí)到人

辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有

強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感。因此，我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意

識(shí)，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做

到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎

扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責(zé)

任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。

四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作

甘于奉獻(xiàn)，誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的

無規(guī)律性，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒有無私奉獻(xiàn)，是難以勝任辦公室工作的。

因此，我們通過宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到爰

崗敬業(yè)，不計(jì)名利，不辭勞苦，無私奉獻(xiàn)。本學(xué)年各項(xiàng)工作更加順利

開展。

1、當(dāng)好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì)議的精

神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不

紊地開展。認(rèn)真做好各級(jí)各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通

知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。

2、精心組織安排會(huì)場。我校大小會(huì)議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次

會(huì)議或培訓(xùn)，辦公室在會(huì)標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報(bào)道等方面，都做到科

學(xué)安排、細(xì)致落實(shí)，保證了會(huì)議或培訓(xùn)的順利召開。

3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤,

要求教職工請(qǐng)假必須有請(qǐng)假條，經(jīng)校長或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室

存檔。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次教職工的考勤情況并在教

職工中公布。

4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上

級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學(xué)校各種請(qǐng)示

與報(bào)告的分類呈送，落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門工作

總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。

5、加強(qiáng)文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。

協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通

知、布告等，起草或參與起草工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。

6、加強(qiáng)校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報(bào)欄等，對(duì)

我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。

7、做好安全治安和甲流的預(yù)防工作，認(rèn)真測試體溫并作好記錄，為

學(xué)校營造和諧、健康的社會(huì)氛圍。

8、其它工作。負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄，及時(shí)將電話通知精神

傳達(dá)給相關(guān)人員;做好計(jì)劃生育工作;做好門衛(wèi)工作;做好教職工年度

考核、年終總結(jié)等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作

任務(wù)。

在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本的原則，

圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度,

進(jìn)一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作，強(qiáng)化咨詢和參謀職能；保障

工作的正常開展;加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究，加強(qiáng)和改進(jìn)

工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師培訓(xùn)服務(wù)的能力，為學(xué)校

跨越式發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

篇二：20xx年綜合辦公室工作總結(jié)

一、組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用

一是按時(shí)完成20xx年人大建議和政協(xié)提案工作。今年我局承辦兩

會(huì)議案提案1份，針對(duì)去年在承辦過程中出現(xiàn)的面商率不高的問題,

今年在承辦過程中以積極熱情、誠懇的態(tài)度去完成，保證面商率達(dá)

根據(jù)各個(gè)議案、提案所涉及的內(nèi)容，及時(shí)落實(shí)到相關(guān)科室，

100%o

并對(duì)各承辦科室明確了承辦要求，對(duì)承辦情況每月做好一次督導(dǎo)工作,

同時(shí)在文字上嚴(yán)格把關(guān)，按規(guī)定編號(hào)、分類。在各承辦科室的大力配

合下，按時(shí)、高質(zhì)量的完成了答復(fù)工作，從代表和委員反饋的意見來

看，滿意率很置］。

二是認(rèn)真組織開展各項(xiàng)全局性活動(dòng)。一年來，局辦公室緊緊圍繞黨

委、行政中心工作，配合做好了三樹一創(chuàng)班子建設(shè)，機(jī)關(guān)效能建設(shè)，

雙百千幫扶結(jié)對(duì)工作，滿意單位創(chuàng)建以及八榮八恥的宣傳教育等一系

列活動(dòng)，組織了一次全局職工身體健康檢查，九月份組織了一次全局

職工旅游考察活動(dòng)。在各項(xiàng)活動(dòng)中，局辦公室按局班子的總體部署，

認(rèn)真做好實(shí)施方案的制定、動(dòng)員安排，學(xué)習(xí)組織、總結(jié)反饋等一系列

工作。

三是做好政務(wù)公開和信訪接待工作。按照縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的要

求，配合水政水資源科及時(shí)更新和調(diào)整政務(wù)公開行政許可事項(xiàng)，對(duì)水

行政審批事項(xiàng)在局大廳、政府網(wǎng)和安吉水利網(wǎng)上公開、公布，方便群

眾辦事，局受理窗口一年來共受理審批事項(xiàng)6件。局辦公室作為部門

的一個(gè)窗口，能認(rèn)真做好日常的信訪接待工作，在接待來訪時(shí)，我們

堅(jiān)持來有迎聲，走有送聲，問有答聲，留下疑難有回聲。今共辦理信

訪、來訪20多起。

二、講求規(guī)范，努力提高辦事水平

一是保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作,我

們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草，全年

共起草黨委行政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報(bào)材料等60余份,在

行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了

行文的質(zhì)量，在今年全市水利局辦公室主任會(huì)議上，我局的辦文工作

在會(huì)議上作了經(jīng)驗(yàn)交流及工作總結(jié)。

二是加強(qiáng)了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時(shí)的反映我局的

工作進(jìn)度和工作成績。為此，辦公室一直努力抓好信息工作，隨時(shí)搜

集工作中的新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn)，從中挖掘閃光點(diǎn)，及時(shí)上報(bào)到

縣委、縣政府兩辦及上級(jí)業(yè)務(wù)部門。年初對(duì)各科室和系統(tǒng)單位都下達(dá)

信息報(bào)送任務(wù)，并將信息報(bào)送納入到各單位年終考核當(dāng)中，充分調(diào)動(dòng)

同志們的積極性，同時(shí)充分利用局本級(jí)的門戶網(wǎng)站發(fā)布信息，推動(dòng)我

局信息工作上質(zhì)量、上水平。

我局已向縣委、縣政府及省廳、市局報(bào)送信息累計(jì)達(dá)40余篇。今

年七月被市局評(píng)為全市水利系統(tǒng)信息工作先進(jìn)單位。

三是加強(qiáng)文件資料的管理工作。這項(xiàng)工作是辦公室日常工作之一，

我們將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理工作，并裝訂成冊(cè)，方便科室

查閱，同時(shí)認(rèn)真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、

傳閱、立卷、歸檔工作，將時(shí)效性強(qiáng)的來文來電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批

閱、傳達(dá)，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失,到目前為止共收

文108份，發(fā)文17份。

四是完善考核辦法。今年年初對(duì)局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)單位崗位目標(biāo)管理責(zé)

任制作了進(jìn)一步完善和修改，重點(diǎn)調(diào)整了測評(píng)計(jì)分辦法和附加分得分

比例。努力使考核辦法更趨科學(xué)、合理，充分體現(xiàn)公平公正的原則。

三、加強(qiáng)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量

一是認(rèn)真做好組宣、勞動(dòng)人事工作。對(duì)水利系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人才和技

能人才進(jìn)行了全面的調(diào)查摸底，并登記造冊(cè)，方便管理。耐心細(xì)致、

做好水利系統(tǒng)干部職工職稱晉升、考評(píng)、職務(wù)工資變動(dòng)及離退休人員

辦理等工作，到目前為止共辦理變動(dòng)200多人次。認(rèn)真做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)水

利專管員上網(wǎng)培訓(xùn)和登記發(fā)證等工作。認(rèn)真做好老干部的來訪接待及

慰問走訪工作。對(duì)離退休老干部30多人組織了一次體檢。

二是積極做好增收節(jié)支工作，做好工作計(jì)劃。與局財(cái)務(wù)配合，完成

了20xx年度營業(yè)出租房、水電費(fèi)的收取。努力節(jié)約辦公開支，要求

文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送、傳遞文字材料,

降低辦事成本。

三是積極搞好后勤保障，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性。及時(shí)維護(hù)局大樓的公

共設(shè)施，加強(qiáng)內(nèi)部消防管理，對(duì)大樓消防器材進(jìn)行了更新，安裝了消

防應(yīng)急燈和安全出口燈。加強(qiáng)車輛調(diào)度管理理工作，對(duì)調(diào)度用車方

案進(jìn)行了調(diào)整，盡力保障領(lǐng)導(dǎo)和科室公務(wù)用車，加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全

教育，做到了準(zhǔn)時(shí)出車，安全行車，全年沒有發(fā)生一起交通事故，

回顧一年來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù)，主要

利益于以下幾個(gè)方面，一是局領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解、支持;二是兄弟科

室的配合與理解;三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成

績的同時(shí)，還應(yīng)看到存在的不足，一是工作缺乏主動(dòng)性、預(yù)見性;二

是有時(shí)工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們?cè)诮?/p>

后的工作中改進(jìn)和提高。

四、下步打算

在新的一年里，我們要積極適應(yīng)新形勢的要求，做好20xx年工作

計(jì)劃，緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作。努

力探索辦公室工作自身規(guī)律，提高辦文、辦會(huì)、辦事水平;二是提高

工作的時(shí)效性，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。三是強(qiáng)化管理，

進(jìn)一步健全工作機(jī)制，對(duì)局《機(jī)關(guān)工作制度》進(jìn)行修訂、補(bǔ)充和完善。

促進(jìn)機(jī)關(guān)管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化。

篇三：綜合辦公室年度工作總結(jié)

一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞局

黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo)，較好地履行了部門職能，積

極發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管

理和后勤服務(wù)，確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，為局

機(jī)關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將辦公室工作總

結(jié)如下：

一、加強(qiáng)部門管理，落實(shí)崗位責(zé)任

辦公室是一個(gè)綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且多數(shù)

人員均有特定的專門崗位，辦公地點(diǎn)極為分散，人員管理難度較大。

針對(duì)這一情況，辦公室采取三項(xiàng)措施狠抓了部門人員管理。一是制定

了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進(jìn)一步

明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等，一定程

度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實(shí)了電話值班制度。以往

由于沒有明確電話值班人員，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象，在局

內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去2名司機(jī)和1

名門衛(wèi)以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽

的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室

的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時(shí),

必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項(xiàng)工作配合。如召開較大

規(guī)模會(huì)議時(shí)，辦公室全體人員全部參與到會(huì)議的籌備、會(huì)場的清掃和

布置等工作中，切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。

二、完善和落實(shí)管理制度，加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)

今年來，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對(duì)我局機(jī)關(guān)的實(shí)際，先后完善和實(shí)

施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會(huì)議簽到制度以及每

日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實(shí)、各項(xiàng)規(guī)章制度的過程中，基本上

做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰

到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅(jiān)持原則，并以自身良

好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓

各項(xiàng)制度的落實(shí)，局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。

三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力

一年來，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項(xiàng)重

要職能，全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是做好辦公

用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力

提倡勤儉節(jié)約，預(yù)計(jì)全年辦公費(fèi)用在12萬元左右，對(duì)照年初確定的

辦公經(jīng)費(fèi)指標(biāo)有3萬多元的節(jié)余，局機(jī)關(guān)各部門和工作人員反映良好。

二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、

生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng),

無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確

保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成，小車費(fèi)用也在略

有節(jié)余。三是全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落

實(shí)。如：年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會(huì)議、先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段

的動(dòng)員大會(huì)、三八婦女節(jié)知識(shí)競賽活動(dòng)、礦長法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等

會(huì)議和活動(dòng)的會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會(huì)場布置等，確保

了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利召開。

四、規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率

從某種意義上說，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，

但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會(huì)、辦事上來。一年來，辦公室共起草、

修改、上報(bào)、下發(fā)請(qǐng)示、報(bào)告、總結(jié)、情況匯報(bào)、通知、會(huì)議材料等

各類文件、材料達(dá)660余件，僅先進(jìn)性教育活動(dòng)一項(xiàng)，各類材料就

達(dá)220余件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，基本上做

到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報(bào)送和下發(fā)及時(shí)。確保了各項(xiàng)

工作規(guī)范、有序、順利開展。

五、存在的問題與不足

一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，盡己所能，做

了一些份內(nèi)工作，但對(duì)照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的

差距，談不上驕人的成績?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎惺茴H多，工作中遇

到到了一些問題，也看到了存在的不足。

1、辦公室共有工作人員8人，但都有各自特定的工作崗位和本職

工作，辦公地點(diǎn)分散，管理難度較大。同時(shí)，真正從事秘書工作和機(jī)

關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局

機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān)，因而沒有更多的精力去處

理其他事務(wù)，難免會(huì)顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理,

有些該辦好的事情只求過得去。

2、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)不經(jīng)意，以及個(gè)別

部門負(fù)責(zé)人意識(shí)不強(qiáng)和少數(shù)工作人員服從意識(shí)差等原因，制度落實(shí)的

難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動(dòng)。

3、因?yàn)槊τ谌粘Ｊ聞?wù)，下基層了解各企業(yè)情況不多，對(duì)全系統(tǒng)的運(yùn)

行狀況掌握不夠，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價(jià)值的意見和建議,

助手和參謀作用發(fā)揮不好。

二Oxx年度工作的初步設(shè)想

二Oxx年，辦公室將按照運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到

位的標(biāo)準(zhǔn)，充分履行部門職能，發(fā)揮助手作用，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制

度，積極協(xié)調(diào)部門工作，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓

滿完成。

一、創(chuàng)收任務(wù)：全年完成5000元部門創(chuàng)收任務(wù)。

二、經(jīng)費(fèi)管理：

各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)控制在26.7萬元以內(nèi)，其中：

1、辦公經(jīng)費(fèi)控制在15.2萬元，包括辦公用品、文件及各類材料打

印和固定電話費(fèi)等開支。

2、汽車費(fèi)用控制在10萬元（50077、57780、52888），包括耗油、

一般性維修和保養(yǎng)、過橋過路以及其它規(guī)費(fèi)等。

3、水電費(fèi)控制在1.5萬元以內(nèi)。

三、內(nèi)務(wù)管理:

1、嚴(yán)格落實(shí)上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任***執(zhí)行

考勤。

2、嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，建立請(qǐng)銷假登記并實(shí)行請(qǐng)假累計(jì)記帳制度。由

第一副主任***執(zhí)行登記。

3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領(lǐng)用登記制度。一般性辦公物

品由辦公室統(tǒng)一購置、管理和配發(fā)，因部門工作性質(zhì)的特殊性而需要

購置或配備特別辦公物品的，原則上由使用部門自費(fèi)購置、配備。由

副主任…執(zhí)行辦公物品購置、消耗及領(lǐng)用登記。

4、加強(qiáng)公章管理，完善和落實(shí)《重要事項(xiàng)公章蓋印登記制度》,建

立專門的公章蓋印登記薄，凡重大事項(xiàng)必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)分

別簽字同意，方可蓋印管理局公章。由辦公室主任**把關(guān)。

5、材料打?。阂怨芾砭?、黨委、集團(tuán)公司紅頭文件印發(fā)或上報(bào)的文

件材料，職能部門開具的行政執(zhí)法文書，向上級(jí)黨委、政府、主管部

門進(jìn)行工作匯報(bào)、總結(jié)、請(qǐng)示、報(bào)告等材料，向平級(jí)或下級(jí)發(fā)出的函、

通知、通報(bào)等材料,均由辦公室承擔(dān)印制。其它材料由相關(guān)部門自行

承擔(dān)。打字室設(shè)立現(xiàn)金收訖帳目，實(shí)行當(dāng)即收費(fèi)。由打字員**執(zhí)行帳

目登記，收取現(xiàn)金交副主任***管理。

6、嚴(yán)格落實(shí)電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。

7、加強(qiáng)機(jī)關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理。對(duì)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人

員實(shí)行單獨(dú)考勤。由第一副主任***執(zhí)行考勤。

8、制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)車輛管

理，實(shí)行用車申請(qǐng)和派車制度，嚴(yán)格按照出車地點(diǎn)、里程核定耗油及

確定車輛返回時(shí)間。

9、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待經(jīng)費(fèi)，實(shí)行就餐申請(qǐng)制度，因工作需要就餐時(shí)，

必須填寫就餐申請(qǐng)單，注明事由、接待對(duì)象、接待人員、就餐地點(diǎn)、

招待標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，交由辦公室審核、備案。

10、合理安排工作，定期到基層單位了解和掌握基本情況，為領(lǐng)導(dǎo)

決策搜集和提供有價(jià)值的信息和情況，出謀劃策，充分發(fā)揮好助手和

參謀作用。

篇四：20xx年企業(yè)公司綜合辦公室年終工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間一年就這樣的結(jié)束了，我們企業(yè)的工作也要停頓一段時(shí)間

了，在一年的工作中，我們企業(yè)的工作業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠(yuǎn)的進(jìn)步，這是

值得我們?nèi)タ偨Y(jié)和發(fā)揚(yáng)的。同時(shí)，我們企業(yè)的綜合辦公室在一年的工

作也是全力的幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效益最大化發(fā)揮了重大的作用！

在20xx年的工作中，辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門，在市局黨

組的領(lǐng)導(dǎo)下，在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，

強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工

作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們

的主要做法是：

一、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，努力營造團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。

辦公室工作大部分是不干有人找，干了看不著的事情，既專業(yè)又煩

瑣。因此，不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂于吃苦、工作第一、

甘于清貧，是對(duì)辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實(shí)際情況，

重點(diǎn)抓了兩個(gè)方面的教育引導(dǎo)工作。

1、強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育。辦公室工作忙、頭緒多，有時(shí)會(huì)加班加點(diǎn)，

時(shí)間一長，部分同志流露出厭倦情緒。針對(duì)這一情況，我們通過隨機(jī)

教育與解決實(shí)際問題相結(jié)合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計(jì)名利、

任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、爰崗敬業(yè)的精神，嚴(yán)格要求，經(jīng)得起鍛煉和考

驗(yàn)，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實(shí)自身，完善自我。

通過教育引導(dǎo)使每個(gè)辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步實(shí)現(xiàn)了四

外埠苗

①是提高了政治素質(zhì)，做到了在政治上與黨中央保持一致不動(dòng)搖；

②是提高了工作素質(zhì)，能夠圍繞公司經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心，處理各方

面的關(guān)系，善于把各方面的力量團(tuán)結(jié)在一起，有效的開展工作；

③是提高了心理素質(zhì)，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏

不了，難事壓不倒,苦事累不倒，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)

雜事物，保持旺盛的精力和斗志；

④是提高了辦公室人員的爰崗奉獻(xiàn)意識(shí)，營造了團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮

斗的良好精神風(fēng)貌。為了一篇典型的材料，我們坐公共汽車到縣公司

和網(wǎng)點(diǎn)了解情況;為了搞好培訓(xùn)，我們節(jié)假日不休息;為了趕材料，開

夜車已經(jīng)成為家常便飯。正是在這種無私奉獻(xiàn)精神的支持下，辦公室

的同志們?nèi)蝿谌卧埂⒑翢o怨言、積極工作。為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，

較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力

量。點(diǎn)擊查看所有浙江地區(qū)最新發(fā)布的熱門職位信息

2、要大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)辦公室人員加強(qiáng)對(duì)有益于做好

辦公室工作知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高知識(shí)水

平，并堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)，向群眾學(xué)，從改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中汲取豐富

的知識(shí)和營養(yǎng)。同時(shí)，還注意組織工作人員加強(qiáng)基本技能的培養(yǎng)和鍛

煉，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手；

二、堅(jiān)持進(jìn)取的理念和工作方法，做到實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一。

辦公室作為一個(gè)單位的綜合協(xié)調(diào)部門，在其工作過程中，如何落實(shí)

三個(gè)代表的重要思想，堅(jiān)持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的

方法論。堅(jiān)持以民為本，很重要的一點(diǎn)就是在實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干

實(shí)的統(tǒng)一。在干實(shí)上要提高層次，不僅日常工作要準(zhǔn)確到位，而且更

主要的應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步研究如何把以民為主這一科學(xué)的思想方法真正自

覺地、全面地貫徹到服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事的具體實(shí)踐當(dāng)中去,

在吃透上情的同時(shí),更加注重深入體察并準(zhǔn)確反映全區(qū)工作的整體情

況和行業(yè)的民情民意?；谶@種認(rèn)識(shí)，我們?cè)诠ぷ髦袌?jiān)持做到了四個(gè)

增強(qiáng)：

1、在調(diào)查研究上求深、求實(shí)。增強(qiáng)工作的針對(duì)性，工作中，我們堅(jiān)

持把察實(shí)情、寫實(shí)話、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的

著力點(diǎn)。對(duì)省、市局的重要決策的貫徹落實(shí)，我們不滿足于在上面等

匯報(bào)、填報(bào)表，而是利用參加會(huì)議和下縣調(diào)查等機(jī)會(huì)，掌握第一手資

料。在系統(tǒng)全面收集材料的基礎(chǔ)上，總結(jié)出在全區(qū)或大部分縣（市）公

司存在的共性問題，本著喜憂兼報(bào)的工作原則，向領(lǐng)導(dǎo)反饋實(shí)情，為

決策提供參考依據(jù)，特別是針對(duì)影響工作進(jìn)展，群眾關(guān)心關(guān)注的深層

次問題,不斷的開展專題調(diào)查研究，做到了既提出問題,又研究解決

的對(duì)策。從今年7月份起，根據(jù)各縣工作進(jìn)展情況，每月確定一個(gè)調(diào)

研課題，利用不少于10天的時(shí)間,分別就如何保持結(jié)構(gòu)、銷量高速

發(fā)展、三項(xiàng)制度改革、專賣戶籍化管理、大訪銷、大配送、財(cái)務(wù)管理

為題，選擇成績突出的典型縣（市）公司進(jìn)行了專題調(diào)研，寫出調(diào)研報(bào)

告，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。

2、堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動(dòng)關(guān)注基層和機(jī)關(guān)建設(shè)的辯證統(tǒng)一，增

強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動(dòng)工作開展的過程，實(shí)際上就是一切

為基層服務(wù)，為群眾謀利益的過程。在工作實(shí)踐中，我們針對(duì)行業(yè)發(fā)

展中存在的問題和職工關(guān)心的熱門話題，有見解的提出建議和意見,

通過各種渠道輸送合理化的建議，在盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)不斷豐富和

完善決策思想上有所創(chuàng)見、有所作為的同時(shí)，最大努力的注重、利用

不同方式和渠道，了解基層在想什么、做什么;職工需要什么、反對(duì)

什么，并根據(jù)上級(jí)的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，實(shí)事求是地分析情況，進(jìn)行

理性思考提出意見和建議，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí)、

務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

3、在提高預(yù)見性上下功夫增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我們認(rèn)識(shí)到,

缺乏超前意識(shí)，工作被動(dòng)應(yīng)付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的

一個(gè)重要因素?？朔卸杷枷耄J意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、

創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭在某些情況的把握上能

夠先于領(lǐng)導(dǎo)，寬于領(lǐng)導(dǎo)，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與

時(shí)俱進(jìn)。

今年以來，我們積極主動(dòng)的捕捉行業(yè)發(fā)展中好的經(jīng)驗(yàn)做法和相關(guān)信

息，加工整理，及時(shí)在全區(qū)推廣，以促進(jìn)工作的整體推進(jìn)。截止到目

前，共編發(fā)政務(wù)信息53期。其中，總結(jié)編發(fā)的在一價(jià)制試行過程

中成功縣市的做法，有力地帶動(dòng)了大訪銷、大配送和一價(jià)制經(jīng)營運(yùn)行

模式的推廣，受到市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

4、緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)

的工作力度。在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過程中，我們一方面努力抓好

本部門的工作落實(shí);另一方面，圍繞中心工作的落實(shí)，在做好本部門

職能工作的基礎(chǔ)上，開展督促檢查，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。

①緊貼工作指導(dǎo)方針的貫徹落實(shí)，強(qiáng)化了決策督查工作。我們將領(lǐng)

導(dǎo)決策和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容逐項(xiàng)分解，規(guī)定了各部門的期量考

核指標(biāo)，責(zé)任到人、責(zé)任到部門，并加強(qiáng)了階段性督查與情況通報(bào),

有力的推動(dòng)市局決策的貫徹落實(shí)；

②加緊檔案資料的整理工作，嚴(yán)格按照省級(jí)良好級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范

文書檔案、人事檔案、會(huì)計(jì)檔案、基建檔案等的收集、整理和保管工

作，完善檔案室微機(jī)、專用庫房、防盜門等硬件設(shè)施的配備。7月份，

向省局正式申報(bào)升級(jí)申請(qǐng)。在此基礎(chǔ)上，積極引導(dǎo)縣級(jí)公司加強(qiáng)檔案

管理工作。截止11月底，已有3個(gè)單位完成前期準(zhǔn)備和自查工作,

準(zhǔn)備申報(bào)升級(jí)申請(qǐng)。

③根據(jù)省局修志的有關(guān)要求，及時(shí)下發(fā)修志通知，抽調(diào)專職人員，

全面收集、整理相關(guān)資料，10月份將全部資料上交省局修志辦。

④抓住行業(yè)重點(diǎn)問題，加強(qiáng)了專項(xiàng)督辦工作。特別是對(duì)中層干部末

位淘汰、競爭上崗、以及職工反應(yīng)比較多的宿舍樓等敏感問題，我們

辦公室協(xié)調(diào)各部門積極參與督辦，基本上做到了件件有著落，事事有

回聲；

⑤以發(fā)現(xiàn)和解決問題為重點(diǎn)，加強(qiáng)了預(yù)見性督辦工作。在落實(shí)決策

的過程中，我們抽調(diào)部分同志及時(shí)深入到機(jī)關(guān)科室和基層了解情況,

發(fā)現(xiàn)問題，提出建議，制定措施，主動(dòng)解決問題，以此努力形成實(shí)干

與干實(shí)的統(tǒng)一，從而實(shí)現(xiàn)了辦公室工作質(zhì)量和效果的新跨越。

三、狠抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。

辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn);再加上我

們?nèi)藛T少，下屬單位多，一個(gè)電話通知要兩個(gè)多小時(shí)，發(fā)個(gè)全市傳真

最少也要半天，工作量相對(duì)比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高

的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此，我們以規(guī)范管理為

突破口，借鑒市直工委的做法，在機(jī)關(guān)開展了講秩序、懂規(guī)范、樹形

象教育，活動(dòng)中，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管

理體系這個(gè)總目標(biāo)，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位，

L規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性。做到樹形象。從建章立制入手，狠抓

規(guī)范化管理的落實(shí)，今年以來相繼下發(fā)了5個(gè)規(guī)范性文件，對(duì)車輛、

印章、行文、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序，紀(jì)律要求做了詳細(xì)

的規(guī)定。在具體工作中，圍繞辦文、辦會(huì)、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要

求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強(qiáng)了對(duì)重要活動(dòng)、重要文件、

重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對(duì)會(huì)議材

料、議案、議題、會(huì)議秩序等項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安排;

對(duì)起草的工作報(bào)告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對(duì)性強(qiáng);對(duì)公文的處理做到

了準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速。為提高工作效率，在硬件建設(shè)上，增加了兩

臺(tái)微機(jī)，安裝了激光打印機(jī)、掃描儀，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)各縣及網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)，

辦公自動(dòng)化水平有了明顯提高。規(guī)范化水平的提高，確保了日常工作

正常有序，上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢，為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可

靠的保障。

2、規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到懂規(guī)矩。通過學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格

獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束，使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪

些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);哪些該說，哪些不該說;做到辦事有規(guī)

定，不能越雷池、破規(guī)矩；

3、規(guī)范辦公室工作的基本原則做到講程序。要求辦公室人員對(duì)省、

市局的各項(xiàng)規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)，

該走哪個(gè)程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉;

車輛管理多年來是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我們按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要

求，嚴(yán)格行使管理職能，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。針對(duì)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)用車的熱點(diǎn)、

難點(diǎn)問題，制定了《關(guān)于加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛和交通安全管理工作的

規(guī)定》、《關(guān)于修車費(fèi)、車輛用油管理辦法》、每月公開行車?yán)锍膛c蛇

油量等管理制度和操作方法，公車統(tǒng)一集中管理，定點(diǎn)維修，不僅保

證了車輛的完好率，而且各項(xiàng)費(fèi)用也有較大幅度的降低。

一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級(jí)要求、和兄

弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差

距。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我

們的工作提高到一個(gè)新的水平。新世紀(jì)，新形勢賦予了辦公室新的歷

史重任，辦公室愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，

通過不懈的努力為辦公室的建謝口行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。

在20xx的工作中，我們綜合辦公室還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們?cè)谶^去一年

的工作態(tài)度，我們會(huì)繼續(xù)努力的，為公司的業(yè)績擴(kuò)大和公司發(fā)展做出

最大的貢獻(xiàn)。雖然綜合辦公室的工作人員不直接參與企業(yè)的生產(chǎn)，可

是辦公室的人負(fù)責(zé)企業(yè)生產(chǎn)的銷售，后勤等等一系列工作，可以說,

綜合辦公室的工作時(shí)最不可或缺的！

我們綜合辦公室全體職工會(huì)繼續(xù)努力！

篇五：辦公室年終工作總結(jié)

今年，我辦在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，按照

工作職能和工作要求，認(rèn)真開展了各項(xiàng)工作，取得了一定成效，現(xiàn)將

工作作如下總結(jié)。

一、健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)了干部守紀(jì)的自覺性。

年初，我辦按照文件和會(huì)議要求，結(jié)合本局實(shí)際及時(shí)向局黨組提出

了各項(xiàng)制度的修改意見，經(jīng)局黨組研究，全局干部、職工討論通過修

改了工作、學(xué)習(xí)、公文處理、財(cái)務(wù)管理、小車、接待等制度，安排專

人負(fù)責(zé)處理公文，嚴(yán)格執(zhí)行行文規(guī)定和請(qǐng)銷假制度，新的規(guī)章制度出

臺(tái)后,全體干部、職工能自覺執(zhí)行制度、按章行事。

二、綜合信息工作明顯加強(qiáng)。

今年來，我辦立足實(shí)效，潛心調(diào)研，提高綜合信息工作成果的數(shù)

量和質(zhì)量，圍繞縣委、縣政府工作目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和重

大經(jīng)濟(jì)問題的研究，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)反饋經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重點(diǎn)、

熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，深入基層調(diào)查研究，積極到周邊縣、市和經(jīng)濟(jì)類

區(qū)調(diào)查研究，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，做好與三臺(tái)和相關(guān)百萬人口大縣等的經(jīng)

濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要指標(biāo)對(duì)比分析，為縣委、縣政府正確決策提供強(qiáng)有力

的科學(xué)依據(jù)。1-9月份共上報(bào)各類信息動(dòng)態(tài)100余篇，其中10余篇

被市、縣信息部門采用，我辦還把統(tǒng)計(jì)分析調(diào)研任務(wù)量化到人，建

立獎(jiǎng)懲機(jī)制，使統(tǒng)計(jì)分析的水平和質(zhì)量明顯提高。1-9月，共撰寫

分析調(diào)研文章10篇，其中:龍昌澤局長的《從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看中江經(jīng)濟(jì)社

會(huì)發(fā)展的輝煌成就一?一慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年中江經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展

綜述》獲縣委優(yōu)秀論文獎(jiǎng)；《新世紀(jì)的中江人口大盤點(diǎn)（第六次全國

人口普查數(shù)據(jù)資料開發(fā)應(yīng)用）》被縣文化體育廣電旅游局使用。

三、搞好了經(jīng)費(fèi)預(yù)算，確保了統(tǒng)計(jì)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

隨著改革的不斷深入洛至濟(jì)的快速發(fā)展，統(tǒng)計(jì)工作的任務(wù)越來越重,

經(jīng)費(fèi)與任務(wù)的矛盾相當(dāng)突出。為確保統(tǒng)計(jì)工作能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，使有限的

經(jīng)費(fèi)用在刀刃上。年初，我辦就根據(jù)上年上級(jí)的下?lián)芙?jīng)費(fèi)基數(shù)和本局

上年度的經(jīng)費(fèi)開支情況以及工作項(xiàng)目的增加情況，對(duì)2021年的經(jīng)費(fèi)

開支項(xiàng)目作為詳細(xì)的預(yù)算，整個(gè)預(yù)算本著少花錢、多辦事、辦好事的

原則，壓縮了接待費(fèi)、電話費(fèi)的預(yù)算開支，著重把經(jīng)費(fèi)安排在開展統(tǒng)

計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)人員本業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面，由于我們做到經(jīng)費(fèi)早預(yù)算，開

支項(xiàng)目巧安排，從而確保了統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

四、扎實(shí)開展各項(xiàng)活動(dòng)，積極搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

辦公室是一個(gè)單位的窗口、上傳下達(dá)信息的一個(gè)重要崗位，

工作質(zhì)量、態(tài)度的好壞將代表一個(gè)單位的形象，為此，我們平時(shí)認(rèn)

真學(xué)習(xí)政治理論，積極組織開展了創(chuàng)先爭優(yōu)主題活動(dòng)，堅(jiān)持定期到所

聯(lián)系的馮店鎮(zhèn)和扶貧新村廣福鎮(zhèn)馬鞍村調(diào)查研究，工作中處處起模范

帶頭作用，堅(jiān)持上下班制度、嚴(yán)格按章辦事、文明處事、禮貌待人、

服務(wù)周到，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度接待上級(jí)和外單位來的領(lǐng)導(dǎo)和同志，從

而樹立了統(tǒng)計(jì)局在外的良好形象。

五、認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力完成和搞好各項(xiàng)工作。

年來，我們按照崗位責(zé)任制的規(guī)定，做好了本職工作。

1、按月編制《中江統(tǒng)計(jì)月報(bào)》，便于縣委、縣政府及社會(huì)各界及時(shí)

了解全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。發(fā)布了中江縣2021年度統(tǒng)計(jì)公報(bào);完成了

《中江縣統(tǒng)計(jì)年鑒》的編印發(fā)行工作;按時(shí)報(bào)送半月統(tǒng)計(jì)工作要事。

2、完成了我縣十一五時(shí)期主要數(shù)據(jù)整理工作，牽頭制作的中江縣十

一五成就展板，展示了我縣十一五期間主要經(jīng)濟(jì)社會(huì)指標(biāo)的發(fā)展情況,

得到省委第五巡視組和人民群眾的好評(píng)。

3、精心組織，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，有序地按省、市的要求和考試規(guī)定實(shí)

施，完成了2021年統(tǒng)計(jì)教學(xué)工作。在全國統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試中得到

市第二巡考組的充分肯定。

4、落實(shí)了機(jī)構(gòu)改革《三定方案》，局機(jī)關(guān)新增了總統(tǒng)計(jì)師職位。本

文章共2頁，當(dāng)前在第2頁上一頁[1][2];成立了普查中心，并

配備了3名全額事業(yè)編制。

5、超額完成了統(tǒng)計(jì)信息報(bào)，中國統(tǒng)計(jì)的訂閱任務(wù)；

6、認(rèn)真完成了上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門和縣委、縣政府交辦的各項(xiàng)事務(wù)，積極

參與目標(biāo)管理，堅(jiān)持保密制度，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)值班和重大突發(fā)性事項(xiàng)

上報(bào)制度，按時(shí)參加縣上各種會(huì)議，較好地完成了信訪和報(bào)送材料工

作。

一年來，我們雖然做了大量的工作，取得了一些成效，但也存在一

些不足，明年我們將進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，開拓創(chuàng)新、揚(yáng)

長避短、克服不足，準(zhǔn)備在以下幾個(gè)方面作出努力。

一是進(jìn)一步健全規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度；

二是嚴(yán)把財(cái)經(jīng)紀(jì)律關(guān)，實(shí)行開源節(jié)流、增收節(jié)支；

三是進(jìn)一步開展優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)、樹立統(tǒng)計(jì)部門的良好形象；

四是繼續(xù)完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)；

五是與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，高質(zhì)量地搞好后勤管理、服務(wù)工作。

2021年企業(yè)綜合辦公室工作總結(jié)

辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服

務(wù)質(zhì)量，才能取得好成績。下面是我搜集整理的20xx年企業(yè)綜合辦

公室工作總結(jié)，歡迎閱讀。

20xx年企業(yè)綜合辦公室工作總結(jié)一

即將過去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年，一年來，辦

公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞兩個(gè)工作重心，具體開展了三個(gè)服務(wù)。兩個(gè)

工作重心即技改項(xiàng)目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè)，三個(gè)服務(wù)即為公司上

級(jí)服務(wù)、為同級(jí)服務(wù)、為基層服務(wù)。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手

和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。

一、辦文方面

1、規(guī)范了文件資料的管理。針對(duì)性地出臺(tái)了文件規(guī)范化管理的

暫行辦法，對(duì)上級(jí)來文，有登記、有批示、有傳閱;對(duì)上級(jí)來電,有

記錄、有匯報(bào)、有處理，做到準(zhǔn)確、迅速、安全，保證了文件資料的

時(shí)效性和完整性。

2、完善了公司下發(fā)、上報(bào)文件資料的起草、收集、審定、修改、

把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工

作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。

3、完成了公司各類文件、會(huì)議資料、上報(bào)材料、對(duì)外宣傳材料

以及請(qǐng)示、報(bào)告、申請(qǐng)等的起草工作,較好地完成了近40萬字的文

件起草任務(wù)。

4、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，全年共完

成50余萬字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù)，根據(jù)資料室

的工作內(nèi)容，針對(duì)性地出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、

查閱、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。

5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對(duì)

公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類、編號(hào)整理，做到總目錄全面，分

目錄詳細(xì)，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供

了服務(wù)。

二、辦事方面

L規(guī)范了會(huì)議制度，制定了國企模式的例會(huì)制度，出臺(tái)了具體

的實(shí)施意見，會(huì)議做到了有記錄、有紀(jì)要、，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)

建設(shè)，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個(gè)重要渠道。

2、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì)議的安排，做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。

3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作，報(bào)刊收

發(fā)工作等，并及時(shí)編寫了公司的大事記。

4、和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活

動(dòng)的組織工作。

5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)一些工作抓了督促落實(shí)。

6、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至

如歸的感覺，體現(xiàn)亞鑫人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社

會(huì)形象。

7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思

路，同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作。

8、通過調(diào)查研究，及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過綜

合加工分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù)。

9、積極主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提建議。

10、協(xié)助總經(jīng)理開展了思想政治工作，提高了員工的工作積極

性。

11、協(xié)助*副總開展了公司對(duì)政府和職能部門的外協(xié)工作。

三、存在問題

1、主動(dòng)學(xué)習(xí)少，跟不上時(shí)代發(fā)展要求。

2、工作缺少程序，制度仍不健全。

3、對(duì)工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。

4、工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。

四、20XX年工作計(jì)劃

20XX年,我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié)，對(duì)自己存在的問題進(jìn)行整改,

主要從以下幾方面著手來抓：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀

助手。

2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)、和基

層。

3、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作上臺(tái)階、

上檔次。

4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)

斗力的工作集體。

5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理

調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、

提高整體工作效率。

總結(jié)過去，有得有失，展望未來，任重道遠(yuǎn)，經(jīng)過一年的努力，

我們順利實(shí)現(xiàn)了技改項(xiàng)目的試產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)，同時(shí)2#焦?fàn)t也即將投產(chǎn)，

化產(chǎn)車間、污水處理系統(tǒng)、120萬噸洗煤廠已全面進(jìn)入設(shè)備安裝階段,

一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成，即將到來的20XX年將

是興盛全面起動(dòng)、大步邁進(jìn)之年，展望美好前景，催人奮進(jìn)，興盛人

肩負(fù)使命任重道遠(yuǎn)，成績只能說明過去，成功之路永無終點(diǎn)，我們一

定要努力、努力、再努力，前進(jìn)、前進(jìn)、再前進(jìn)，為興盛輝煌燦爛的

明天而奮斗。

20xx年企業(yè)綜合辦公室工作總結(jié)二

XX年，公司辦公室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞制度建設(shè)、

程序建設(shè)的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工

作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。

檔案管理:依據(jù)工程實(shí)施情況，督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料,

統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，

按照檔案管理的要求，認(rèn)真梳理、裝訂并分類存放。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目

資料編制的指導(dǎo)工作，在日常工作中理II頁編制程序、工作要求，為后

期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營中心的投標(biāo)工作，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要

求，提供各類業(yè)績?cè)?，為順利完成投?biāo)工作提供了保障。

文秘工作：本年度辦公室共形成編號(hào)文件158份，接收、處理

來文672份;進(jìn)行早會(huì)、會(huì)議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會(huì)記錄等100余份,

較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度，辦公室人員變動(dòng)比較大,

出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為

重，把大家的事當(dāng)成自己的事，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)位，確保各項(xiàng)工

作平穩(wěn)有序。

機(jī)關(guān)各部室為了對(duì)項(xiàng)目有效實(shí)施管理，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、

傳真，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時(shí)、準(zhǔn)確,

體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對(duì)外的窗口和公司內(nèi)部相互交

流的平臺(tái)，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)

了公司的形象，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量，相

關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng)。

企管工作:積極貫徹集團(tuán)公司〃標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年〃的工作要求,

組織28在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選，

推薦三個(gè)項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評(píng)選。對(duì)于此項(xiàng)工作的跟進(jìn)，

能夠結(jié)合工程進(jìn)展情況，適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量。

為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件對(duì)公司造成的致命性傷害，加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，組織機(jī)關(guān)

相關(guān)部門，從財(cái)務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個(gè)角度，進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)

急預(yù)案的編制。

二、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會(huì)議。

業(yè)務(wù)交流會(huì)，是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書寫的濃墨重彩的一

筆。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來的風(fēng)險(xiǎn)，公司根據(jù)施工情況，分別

在不同時(shí)期，召開各種業(yè)務(wù)交流會(huì)，以會(huì)代訓(xùn)，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)

的人員，借助會(huì)議這個(gè)平臺(tái)，進(jìn)行交流，提高業(yè)務(wù)水平。通過采用會(huì)

議這種形式，對(duì)公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議，對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾、

問題進(jìn)行探討，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向。在工作中，產(chǎn)生良好

效果的規(guī)章制度予以堅(jiān)持，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進(jìn)

行改進(jìn)。通過這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進(jìn)。為

順利召開這些會(huì)議，保證好150人左右參會(huì)人員的食宿，辦公室人

員能夠積極主動(dòng)地和相關(guān)部室配合，做好會(huì)務(wù)的籌備、會(huì)場布置、食

宿安排，會(huì)議結(jié)束后對(duì)參會(huì)人員的往返妥善進(jìn)行布置，確保各項(xiàng)會(huì)議

勝利召開。

三、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)，確保機(jī)關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運(yùn)

行。

相對(duì)于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障

作用。從機(jī)關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小

活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細(xì)，

所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真落實(shí)。在公車安排上，急事急辦、

特事特辦，無論時(shí)間多晚，只要工作要求，都能準(zhǔn)時(shí)到位。在日常接

待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費(fèi)。

四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)，保證思想統(tǒng)一。

在每周周五利用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間，召集機(jī)關(guān)部門所有人員,

集中進(jìn)行教育。一方面針對(duì)公司一段時(shí)間的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評(píng);另一

方面，通過會(huì)議形式，貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求，

做好思想教育活動(dòng)，宣講各項(xiàng)規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致，行

動(dòng)一致，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能。

盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé)，作出了很大的

努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進(jìn)一步提高，主要表現(xiàn)在:

一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足。這兩年，辦公室人

員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成，但

對(duì)于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作，還有待于鍛煉和提高。

二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng)。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的

時(shí)間都不長，對(duì)工程項(xiàng)目沒有深刻的認(rèn)識(shí)，缺乏獨(dú)到的見解，需要在

以后的工作中，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累，在實(shí)踐機(jī)會(huì)缺少的情況下,

加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)，爭取學(xué)有所長，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理

論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對(duì)企業(yè)的職工積極進(jìn)行

思想引導(dǎo)。

新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在

各個(gè)方面更上一個(gè)新臺(tái)階。

一、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨，做好各項(xiàng)制度的落實(shí)。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)

化建設(shè)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程。在新的一年中，將更加注重制度與項(xiàng)

目實(shí)際的結(jié)合，加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的調(diào)研，通過現(xiàn)場情況分析，向公

司提供合理化建議。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè)，在新的一年中，將保持

標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果，使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際，為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作

出應(yīng)有的努力。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，通過各種方式，各種

渠道，不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)情況，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè)，提高執(zhí)行力。

二、合理進(jìn)行人員分工，加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人

員的基礎(chǔ)上，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿足各司其職，又要考慮到

工作的交叉情況，避免人員萬一短缺情況下，能夠及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，保

證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，對(duì)年輕成員隨人

隨事，隨處隨地進(jìn)行教育，培養(yǎng)他們盡快成長為公司作出更大貢獻(xiàn)。

三、加強(qiáng)調(diào)查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的

特殊性，需要上情下達(dá)，下情上達(dá)，在新的一年，將加強(qiáng)調(diào)查研究,

著重對(duì)各項(xiàng)目情況進(jìn)行調(diào)研，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

面對(duì)新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實(shí)地工作，當(dāng)好

領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

綜合辦公室工作總結(jié)2021

辦公室是一個(gè)綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎,

需要我們?nèi)タ偨Y(jié)回顧，下面是我搜集整理的綜合辦公室工作總結(jié)，歡

迎閱讀。

綜合辦公室工作總結(jié)一

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上

啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，

有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理

等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、

人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家,

在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。

過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員

工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為09年工作奠定了基

礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工

作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將2021年工作總結(jié)匯報(bào)如下。

一、綜合辦公室行政管理工作：

L認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

2021年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96

份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做

好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資

料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯

編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行

為，增加了員工的責(zé)任心。

對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、

車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)

理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、

車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、

項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4

月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起

組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬三千

余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在

合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展〃從

細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量〃大討論活動(dòng)。

二、綜合辦公室人事管理工作

1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，08年隨著政務(wù)

區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破

僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用

工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公

司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成

了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放

08年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、

考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在

勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、

項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不

造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。

4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工

作

08年