學(xué)校疫情防控期間心理健康指導(dǎo)方案一、方案名稱XX學(xué)校疫情防控期間心理健康指導(dǎo)方案二、指導(dǎo)思想以“健康第一、預(yù)防為主、家校協(xié)同、專業(yè)支撐”為原則，貫徹落實(shí)教育部《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生心理健康管理工作的通知》《新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間學(xué)生心理健康指導(dǎo)手冊》等文件精神，結(jié)合疫情防控常態(tài)化要求，構(gòu)建“監(jiān)測-預(yù)警-干預(yù)-支持”全流程心理健康服務(wù)體系，保障師生在疫情期間的心理安全，促進(jìn)身心健康發(fā)展。三、適用范圍本方案適用于中小學(xué)、中等職業(yè)學(xué)校及高等院校全體學(xué)生（含住校生、走讀生）、教職員工（含教師、行政人員、后勤人員）及學(xué)生家長。四、具體措施（一）日常監(jiān)測與預(yù)警體系：構(gòu)建“全員參與、動態(tài)追蹤”的心理防線1.建立動態(tài)心理檔案為全體學(xué)生、教職員工建立個性化心理檔案，內(nèi)容包括基本信息、心理篩查結(jié)果、既往心理病史、家庭環(huán)境情況、疫情期間情緒變化記錄等。檔案實(shí)行“一人一檔、分級管理”，由學(xué)校心理教師負(fù)責(zé)維護(hù)，嚴(yán)格遵守《未成年人保護(hù)法》《心理咨詢倫理守則》等規(guī)定，確保信息保密。2.定期開展心理篩查采用標(biāo)準(zhǔn)化心理量表（如中小學(xué)選用《心理健康診斷測驗(yàn)（MHT）》《兒童抑郁量表（CDI）》；高校選用《癥狀自評量表（SCL-90）》《抑郁自評量表（SDS）》），在開學(xué)初、疫情反彈期、重大事件后（如封校、線上教學(xué)切換）開展全員心理篩查。篩查結(jié)果分為“無明顯困擾”“一般心理困擾”“嚴(yán)重心理問題”“心理危機(jī)”四類，由心理教師形成篩查報(bào)告，提交學(xué)校心理健康領(lǐng)導(dǎo)小組。3.構(gòu)建多級預(yù)警網(wǎng)絡(luò)建立“學(xué)生-心理委員-班主任-心理教師-學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組”五級預(yù)警機(jī)制：學(xué)生：主動向心理委員或班主任傾訴情緒困擾；心理委員：每周收集班級同學(xué)情緒狀態(tài)，填寫《班級情緒周報(bào)表》，反饋給班主任；班主任：每日觀察學(xué)生課堂表現(xiàn)、社交行為，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)溝通，必要時(shí)聯(lián)系心理教師；心理教師：接收班主任、心理委員的反饋，對重點(diǎn)學(xué)生進(jìn)行訪談評估；學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組：根據(jù)心理教師的報(bào)告，啟動相應(yīng)干預(yù)流程。（二）分層分類心理干預(yù)：實(shí)施“精準(zhǔn)匹配、梯度支持”的干預(yù)策略根據(jù)心理篩查結(jié)果，將干預(yù)對象分為一般心理困擾“嚴(yán)重心理問題”“心理危機(jī)”三類，采取不同干預(yù)措施：1.一般心理困擾（占比約80%）：班級與同伴支持班級層面：班主任每周開展1次“情緒疏導(dǎo)班會”，通過“情緒分享圈”“情景模擬”“放松訓(xùn)練”（如深呼吸、漸進(jìn)式肌肉放松）等活動，幫助學(xué)生識別情緒、釋放壓力。同伴層面：成立“心理互助小組”（每5-8人一組，由心理委員帶領(lǐng)），開展“線上情緒打卡”“線下興趣活動”（如繪畫、運(yùn)動），促進(jìn)同伴支持與情感聯(lián)結(jié)。課程層面：將心理健康教育納入日常教學(xué)，中小學(xué)開設(shè)“疫情下的心理調(diào)適”專題課（每兩周1節(jié)），高校開設(shè)“壓力管理”“情緒調(diào)節(jié)”等選修課。2.嚴(yán)重心理問題（占比約15%）：專業(yè)咨詢與個案管理個體咨詢：由學(xué)校專職心理教師（持國家心理咨詢師二級及以上證書）提供每周1-2次的個體咨詢，采用認(rèn)知行為療法（CBT）“焦點(diǎn)解決短期療法（SFBT）”等技術(shù)，幫助學(xué)生調(diào)整負(fù)面認(rèn)知、改善情緒狀態(tài)。個案管理：為每位嚴(yán)重心理問題學(xué)生建立“個案記錄冊”，內(nèi)容包括咨詢次數(shù)、干預(yù)目標(biāo)、進(jìn)展情況、家庭配合措施等，由心理教師定期向班主任、家長反饋，確保干預(yù)連貫性。團(tuán)體輔導(dǎo)：針對共性問題（如“線上學(xué)習(xí)焦慮”“親子沖突”），開展“疫情下的適應(yīng)”“有效溝通”等團(tuán)體輔導(dǎo)（每學(xué)期4-6次），促進(jìn)學(xué)生互相學(xué)習(xí)、共同成長。3.心理危機(jī)（占比約5%）：危機(jī)干預(yù)與轉(zhuǎn)介治療立即響應(yīng)：發(fā)現(xiàn)學(xué)生有自殺意念、自傷行為或嚴(yán)重精神障礙癥狀（如幻覺、妄想）時(shí)，立即啟動《心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案》，由心理教師、班主任、家長組成臨時(shí)干預(yù)小組，24小時(shí)內(nèi)陪伴學(xué)生，避免獨(dú)處。專業(yè)轉(zhuǎn)介：聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生機(jī)構(gòu)（如XX市精神衛(wèi)生中心），協(xié)助家長辦理轉(zhuǎn)介手續(xù)，確保學(xué)生及時(shí)接受藥物治療或住院干預(yù)。后續(xù)跟蹤：轉(zhuǎn)介后，心理教師每兩周與家長、精神科醫(yī)生溝通，了解學(xué)生治療進(jìn)展，待病情穩(wěn)定后，提供返校適應(yīng)支持（如調(diào)整學(xué)習(xí)節(jié)奏、同伴陪伴）。（三）多維心理支持：打造“線上+線下、校內(nèi)+校外”的支持體系1.線上心理服務(wù)開通“疫情心理支持熱線”（由心理教師輪流值班，時(shí)間：9:00-21:00），提供情緒疏導(dǎo)、問題解答服務(wù)；利用學(xué)校公眾號、視頻號發(fā)布“心理調(diào)適小技巧”（如“如何應(yīng)對封校焦慮”“線上學(xué)習(xí)的注意力訓(xùn)練”），推送權(quán)威心理科普文章（如《疫情下的心理韌性培養(yǎng)》）；開展“線上心理講座”（每學(xué)期2-3次），邀請高校心理專家、精神科醫(yī)生講解疫情相關(guān)心理問題（如“疫情下的親子關(guān)系”“青少年情緒管理”）。2.線下心理服務(wù)開放學(xué)?！靶睦磔o導(dǎo)室”（每周一至周五14:00-17:00），提供個體咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)、放松訓(xùn)練（如沙盤游戲、音樂放松椅）等服務(wù)；開展“校園心理文化活動”（如“情緒涂鴉展”“心理情景劇大賽”“戶外解壓運(yùn)動”），營造積極向上的校園氛圍；設(shè)置“心理信箱”（線上+線下），接收學(xué)生匿名傾訴，由心理教師每周回復(fù)。3.校外資源聯(lián)動與當(dāng)?shù)亟逃块T、精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、心理咨詢行業(yè)協(xié)會建立合作關(guān)系，邀請專家進(jìn)校園開展培訓(xùn)、講座；為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生提供免費(fèi)心理咨詢?nèi)▽訉I(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)），確保心理服務(wù)全覆蓋。（四）家校協(xié)同共育：構(gòu)建“家長-學(xué)校-學(xué)生”三方聯(lián)動機(jī)制1.家長心理培訓(xùn)每學(xué)期開展2-3次“家長心理講座”（線上+線下），主題包括“疫情下的親子溝通技巧”“如何識別孩子的情緒問題”“家庭環(huán)境對孩子心理的影響”；發(fā)放《家庭心理支持手冊》（內(nèi)容包括“非暴力溝通話術(shù)”“家庭放松訓(xùn)練方法”“疫情期間孩子的生活安排建議”），指導(dǎo)家長營造溫暖、支持性的家庭環(huán)境。2.家校溝通機(jī)制建立“班級家長心理交流群”，由心理教師定期解答家長疑問（如“孩子沉迷手機(jī)怎么辦”“如何應(yīng)對孩子的叛逆”）；班主任每月召開1次“心理主題家長會”，反饋班級學(xué)生心理狀態(tài)，分享家校合作經(jīng)驗(yàn)；對于有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生，心理教師與家長每兩周溝通1次，共同制定干預(yù)方案。3.家庭環(huán)境指導(dǎo)建議家長與孩子一起制定“家庭日常作息表”，保持規(guī)律的生活節(jié)奏（如固定起床、睡覺時(shí)間，安排學(xué)習(xí)、運(yùn)動、娛樂時(shí)間）；鼓勵家長與孩子開展“每日10分鐘親子對話”，傾聽孩子的感受，避免批評、指責(zé)；提醒家長關(guān)注自身心理狀態(tài)，避免將負(fù)面情緒傳遞給孩子（如“家長情緒管理技巧”培訓(xùn)）。五、保障機(jī)制（一）組織保障成立學(xué)校心理健康領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長任組長，分管德育的副校長任副組長，成員包括心理教師、班主任、德育主任、校醫(yī)。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)心理健康工作，制定實(shí)施方案，監(jiān)督執(zhí)行情況，解決重大問題。（二）隊(duì)伍建設(shè)1.心理教師隊(duì)伍：學(xué)校配備專職心理教師（中小學(xué)按1:1000比例，高校按1:3000比例），要求持國家心理咨詢師二級及以上證書，每年參加不少于40學(xué)時(shí)的專業(yè)培訓(xùn)（如危機(jī)干預(yù)、兒童青少年心理咨詢、認(rèn)知行為療法等）。2.班主任隊(duì)伍：每學(xué)期開展1-2次“班主任心理知識培訓(xùn)”，內(nèi)容包括“學(xué)生心理問題識別”“班級心理疏導(dǎo)技巧”“與家長溝通的心理策略”，提高班主任的心理服務(wù)能力。3.志愿者隊(duì)伍：選拔學(xué)生干部、心理委員組成“心理志愿者團(tuán)隊(duì)”，開展“心理委員培訓(xùn)”（每學(xué)期2次），內(nèi)容包括“情緒識別技巧”“同伴支持方法”“危機(jī)事件處理流程”，發(fā)揮學(xué)生自我服務(wù)、自我管理的作用。（三）經(jīng)費(fèi)與場地保障1.經(jīng)費(fèi)保障：學(xué)校將心理健康工作經(jīng)費(fèi)納入年度預(yù)算，用于心理輔導(dǎo)室建設(shè)、心理量表購買、教師培訓(xùn)、活動開展、校外資源對接等。2.場地保障：設(shè)立專門的“心理輔導(dǎo)室”，配備必要的設(shè)備（如沙發(fā)、茶幾、沙盤、音樂放松椅、心理測評軟件），環(huán)境布置溫馨、私密，符合心理咨詢倫理要求。（四）評估與改進(jìn)機(jī)制1.過程評估：每月檢查心理檔案更新情況、篩查報(bào)告提交情況、干預(yù)記錄完整性、活動參與率等，確保方案執(zhí)行到位。2.結(jié)果評估：每學(xué)期末通過問卷調(diào)查（如《學(xué)生心理幸福感量表》《家長滿意度調(diào)查表》）、訪談（學(xué)生、家長、教師）等方式，評估心理健康工作的效果（如學(xué)生情緒狀態(tài)改善情況、心理問題發(fā)生率變化、家長對學(xué)校工作的滿意度）。3.動態(tài)調(diào)整：根據(jù)評估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整方案內(nèi)容（如增加線上活動比例、調(diào)整篩查頻率、優(yōu)