第頁中國移動智慧家庭網(wǎng)絡(luò)知識試卷及答案1.智能夠攝像頭連接WiFi后，能夠在手機APP內(nèi)切換視頻監(jiān)控分辨率，以下無法切換的為（）。A、以上都能夠切換B、4KC、1080PD、720P【正確答案】：D解析：

這道題考察的是對智能夠攝像頭功能的理解。智能夠攝像頭在連接WiFi后，通常可以在手機APP內(nèi)進行多種設(shè)置，包括切換視頻監(jiān)控分辨率。根據(jù)目前的技術(shù)標準，4K和1080P是常見的視頻監(jiān)控分辨率，而720P雖然也是一種分辨率，但在很多高端智能攝像頭中，可能并不支持切換到如此低的分辨率，以保持視頻質(zhì)量和設(shè)備性能。因此，根據(jù)題目描述和常識判斷，720P是無法切換的選項。2.更換攝像頭，云存找不到怎么辦？A、不管它B、用戶手機號訂購一個C、從互動--家庭安防--套餐進去，將云存套餐切換到更換的攝像頭上面D、找營業(yè)廳開一個【正確答案】：C3.智能組網(wǎng)投訴處理過程中，客服對投訴預(yù)處理無法回復(fù)的錄問題提交工單處理，業(yè)務(wù)資費相關(guān)問題轉(zhuǎn)（）負責A、分公司投訴監(jiān)控中心B、分公司網(wǎng)絡(luò)部C、分公司市場部D、分公司維護部分【正確答案】：A解析：

在智能組網(wǎng)投訴處理流程中，當客服遇到預(yù)處理無法回復(fù)的問題時，會提交工單進行處理。對于業(yè)務(wù)資費相關(guān)的投訴問題，按照處理流程，應(yīng)轉(zhuǎn)交給分公司投訴監(jiān)控中心負責。4.在用和家親APP掃描綁定攝像頭之前，哪個步驟必不可少？A、檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常B、以上步驟都要確認C、使用用戶付費手機號碼登錄和家親APPD、檢查攝像機是否正常通電、開機【正確答案】：B解析：

這道題考察的是對和家親APP綁定攝像頭流程的理解。在實際操作中，綁定攝像頭之前需要確保多個條件滿足：網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)良好、使用正確的登錄方式（通常是用戶付費的手機號碼）、攝像機已經(jīng)通電并開機。這些都是必不可少的步驟，因此“以上步驟都要確認”是最準確的描述。5.二層交換機包哈其中以下那個特性()。A、基于設(shè)備IP地址的橋接B、高成本C、線速轉(zhuǎn)發(fā)D、高時延【正確答案】：C6.在同一個無線傳感網(wǎng)中下列選項表達錯誤的是（）A、PANID必須一致B、通道號可以不同C、MAC地址不可以相同D、PANID，通道號都必須一致【正確答案】：B7.FTTR方案的邊緣ONT與FTTH方案的ONT，兩者名稱不同，功能定位一致，本質(zhì)上是同一類型的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。（）A、錯B、對【正確答案】：B8.移動看家需要使用到哪個app()。A、以上都是B、和目C、和家親D、移動掌廳【正確答案】：C解析：

這道題考察的是對移動看家相關(guān)應(yīng)用的了解。移動看家是中國移動推出的一款家庭安防產(chǎn)品，它主要依賴特定的應(yīng)用程序來實現(xiàn)遠程監(jiān)控和管理功能。在給出的選項中，“和家親”是中國移動官方推出的，專門用于家庭安防、親情溝通等服務(wù)的APP，與移動看家產(chǎn)品直接相關(guān)。因此，正確答案是C。9.ONU認證方式包含物理標識認證和()認證。A、型號B、IPC、端口D、邏輯【正確答案】：D10.中國移動智慧家庭產(chǎn)品體系主要圍繞()生活場景。A、政企B、家庭C、集體D、個人【正確答案】：B解析：

這道題考察的是對中國移動智慧家庭產(chǎn)品體系的理解。中國移動的智慧家庭產(chǎn)品體系，主要是為了滿足特定生活場景的需求而設(shè)計的。根據(jù)中國移動的業(yè)務(wù)布局和產(chǎn)品定位，“智慧家庭”顯然是針對“家庭”這一生活場景來構(gòu)建的，旨在提供智能化的家庭生活解決方案。因此，正確答案是B，即“家庭”。11.wifi信號受到干擾時，可以使用wifi分析儀軟件來檢測無線信號信道的使用情況，將家庭網(wǎng)關(guān)或者無線路由器中的（）的值改成不沖突的信道來解決A、信號強度B、無線名稱C、信道選擇D、無線密碼【正確答案】：C12.攝像機安裝400萬及500萬像素攝像機，上行速率大于A、900KB/sB、700KB/sC、600KB/sD、500KB/s【正確答案】：A解析：

這道題考察的是攝像機像素與上行速率之間的關(guān)系。在視頻監(jiān)控系統(tǒng)中，攝像機的像素越高，所需傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量就越大，因此上行速率的需求也就越高。400萬及500萬像素的攝像機相較于低像素攝像機，會產(chǎn)生更大的數(shù)據(jù)傳輸量。根據(jù)行業(yè)標準和技術(shù)要求，為了保證高清視頻流的順暢傳輸，這樣的攝像機通常要求上行速率大于900KB/s。13.列關(guān)于智能家居描述正確的是（）。A、智能插座不可以當作普通插座來使用，必須使用APP控制。B、目前在智能家具中的主流連接協(xié)議是Zigbee協(xié)議C、智能遙控通過發(fā)出WIFI信號控制電視機。D、溫濕度傳感器通過濕敏電阻改變信號將收集來的信息反饋給網(wǎng)關(guān)設(shè)備。【正確答案】：D14.FTTR施工完畢后，如下哪些信息點位的光功率不需要測試（）A、邊緣網(wǎng)關(guān)接收光功率B、邊緣網(wǎng)關(guān)發(fā)送光功率C、入戶光功率D、主網(wǎng)關(guān)發(fā)光功率【正確答案】：B15.FTTR家庭組網(wǎng)中，邊緣ONT的上行需要FTTR光網(wǎng)關(guān)的管理。（）A、錯B、對【正確答案】：A16.智能組網(wǎng)投訴預(yù)處理內(nèi)容不過含下列哪項（）A、核實用戶裝機地址B、查看用戶是否辦理智能組網(wǎng)服務(wù)C、對設(shè)備進行遠程修正錯誤參數(shù)D、對智能組網(wǎng)終端設(shè)備性能和狀態(tài)進行檢測【正確答案】：C解析：

這道題考察的是對智能組網(wǎng)投訴預(yù)處理流程的理解。在投訴預(yù)處理階段，主要任務(wù)是核實用戶信息、服務(wù)狀態(tài)和終端設(shè)備狀況，以便準確判斷問題所在。選項A核實用戶裝機地址是確認用戶信息的重要步驟；選項B查看用戶是否辦理智能組網(wǎng)服務(wù)是確認服務(wù)狀態(tài)的關(guān)鍵；選項D對智能組網(wǎng)終端設(shè)備性能和狀態(tài)進行檢測是判斷設(shè)備問題的基礎(chǔ)。而選項C對設(shè)備進行遠程修正錯誤參數(shù)，這屬于投訴處理后的修復(fù)階段，不屬于預(yù)處理內(nèi)容。因此，正確答案是C。17.智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)以什么形態(tài)向用戶提供產(chǎn)品？A、硬件B、軟件+硬件C、服務(wù)+軟件D、服務(wù)+硬件【正確答案】：D解析：

這道題考察的是對智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)的理解。智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)主要是為用戶提供一種綜合性的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，這不僅僅包括硬件設(shè)備，更重要的是包括與之配套的服務(wù)。根據(jù)這個理解，我們可以分析每個選項：-A選項“硬件”，只提供了硬件設(shè)備，沒有包括服務(wù)，不符合智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)的全面性。-B選項“軟件+硬件”，雖然包括了軟件和硬件，但同樣沒有包括服務(wù)，也不全面。-C選項“服務(wù)+軟件”，包括了服務(wù)和軟件，但缺少了硬件設(shè)備，也不符合。-D選項“服務(wù)+硬件”，則既包括了硬件設(shè)備，也包括了配套的服務(wù)，完全符合智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)的形態(tài)。因此，答案是D。18.辦公寬帶實施哪項能力，解決用戶直播會議卡頓問題A、智慧運營B、境外訪問加速C、上行寬帶加速D、網(wǎng)絡(luò)安全【正確答案】：A解析：

這道題考察的是對辦公寬帶實施能力的理解。用戶直播會議卡頓問題，通常與網(wǎng)絡(luò)傳輸速度和質(zhì)量有關(guān)。智慧運營能力可以通過優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源配置、提升網(wǎng)絡(luò)傳輸效率等手段，有效解決用戶直播會議卡頓問題。而境外訪問加速、上行寬帶加速、網(wǎng)絡(luò)安全雖然都是網(wǎng)絡(luò)能力的一部分，但針對直播會議卡頓問題，智慧運營更為直接有效。19.以下向FTTR演進描述正確的是（）A、體驗差異化，AI智能化，切片差異化承載B、全光延伸，光纖到房間，到桌面/機器C、真千兆升級，GPON升級10GPON，WIFI5升級WIFI6D、以上都是【正確答案】：D20.POE電源適配輸出電壓為DC()，人體安全電壓是（）以下A、36V.24VB、24V,12VC、48V,36VD、12V，5V【正確答案】：C21.裝維人員面對用戶催單時的正確用語應(yīng)為()。A、您好，我將按照預(yù)約時間上門為您處理，若耽誤了您的時間在此表示深刻歉意，請您理解！B、1C、慌什么別催D、先掛了我正忙【正確答案】：A解析：

答案解析：在面對用戶催單時，應(yīng)保持禮貌、耐心和專業(yè)的態(tài)度。選項A以禮貌的語言向用戶進行解釋和道歉，體現(xiàn)了對用戶的尊重和理解，能夠緩解用戶的不滿情緒，是正確且恰當?shù)挠谜Z。選項B表述不完整，無法有效回應(yīng)用戶。選項C和D態(tài)度惡劣、不專業(yè)，會引起用戶的反感和投訴。所以，選項A是正確答案。22.在家庭組網(wǎng)中，無線產(chǎn)品的發(fā)射功率100mW，相當于A、1dBmB、15dBmC、40dBmD、20dBm【正確答案】：D解析：

這道題考察的是無線產(chǎn)品發(fā)射功率與dBm單位之間的轉(zhuǎn)換知識。在無線通信中，發(fā)射功率常用dBm來表示，這是一個對數(shù)單位，用于描述功率相對于1mW的大小。具體地，100mW轉(zhuǎn)換為dBm是10log10(100mW/1mW)=20dBm。因此，100mW的發(fā)射功率相當于20dBm。23.在家庭網(wǎng)絡(luò)布線中，如需開槽，墻角線槽離墻體的最小間距為（）。A、15cmB、20cmC、30cmD、50cm【正確答案】：B24.看果園可能用到以下哪個設(shè)備？A、門鈴B、智能傳感器C、智能門鎖D、戶外攝像頭【正確答案】：D解析：

這道題考察的是對果園管理所需設(shè)備的理解。果園管理主要關(guān)注的是果園的安全、果樹的生長狀況以及果實的成熟情況。*A選項“門鈴”一般用于家庭或辦公場所的入口，用于提示有人來訪，與果園管理無直接關(guān)聯(lián)。*B選項“智能傳感器”雖然可以用于監(jiān)測環(huán)境參數(shù)，但在果園管理中，其應(yīng)用并不如其他選項普遍，且題目更偏向于安全監(jiān)控。*C選項“智能門鎖”主要用于控制門的開關(guān)，保證安全，但在果園管理中，通常不需要對門進行如此精細的控制。*D選項“戶外攝像頭”則非常適合用于果園的安全監(jiān)控，可以遠程觀察果園的情況，預(yù)防盜竊或破壞行為。綜上所述，看果園最可能用到的設(shè)備是戶外攝像頭，因此答案是D。25.想通過微信小程序使用場景化寬帶，這個微信小程序的名字是()。A、家寬優(yōu)選B、和家寶C、和家親D、智慧家庭助手【正確答案】：A解析：

這道題考察的是對中國移動微信小程序名稱的記憶。在微信小程序中，為了使用場景化寬帶服務(wù)，用戶需要找到對應(yīng)的小程序。根據(jù)中國移動的官方信息，“家寬優(yōu)選”是其推出的用于場景化寬帶服務(wù)的小程序名稱。因此，正確答案是A。26.室外攝像機網(wǎng)口防水套由那幾部分組成？A、緊固螺帽、防水膠圈、防水套主體B、緊固螺帽、防水膠圈、防水套主體、O型膠圈C、防水膠圈、防水套主體、O型膠圈D、緊固螺帽、防水膠圈、O型膠圈【正確答案】：A27.中國移動已經(jīng)推出的場景化寬帶產(chǎn)品中，教育寬帶服務(wù)內(nèi)容是什么？A、基于網(wǎng)站和時段的上網(wǎng)管控；不良信息提醒過濾；家庭智能設(shè)備安全防護B、高清音視頻會議、智能固話、云盤上傳加速、安全接入等權(quán)益；跨境辦公應(yīng)用訪問加速C、境內(nèi)外端游戲和手機游戲加速；PS4、Xbox、Switch主機游戲加速D、境內(nèi)外高校網(wǎng)站、教育資源訪問加速；境內(nèi)外教育內(nèi)容服務(wù)包【正確答案】：D28.室內(nèi)專用超柔蝶形光纜承受拉力為（）A、50-100NB、100-500NC、70-200ND、500N以上【正確答案】：B29.智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)以“服務(wù)+硬件”的形態(tài)向用戶提供產(chǎn)品，硬件以什么為主？A、路由器B、機頂盒C、光貓D、攝像頭【正確答案】：A解析：

這道題考察的是對智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)硬件形態(tài)的理解。智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)主要為用戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，其核心硬件應(yīng)當具備路由功能，以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)發(fā)和分配。在選項中，路由器正是執(zhí)行這一功能的關(guān)鍵設(shè)備，它負責連接不同的網(wǎng)絡(luò)，并將數(shù)據(jù)從一個網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)搅硪粋€網(wǎng)絡(luò)。因此，智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)的硬件以路由器為主。30.中屏智慧電視新裝BOSS選擇業(yè)務(wù)類型為為()。A、IPTVB、OTTWC、OTTD、OTTX【正確答案】：A解析：

這道題考察的是對中屏智慧電視新裝業(yè)務(wù)類型的了解。在智能電視領(lǐng)域，業(yè)務(wù)類型通常指的是電視服務(wù)的技術(shù)標準和傳輸方式。根據(jù)行業(yè)知識，IPTV（InternetProtocolTelevision）是一種通過IP網(wǎng)絡(luò)傳輸電視信號的服務(wù)，廣泛應(yīng)用于智能電視業(yè)務(wù)中。而OTT（OverTheTop）雖然也是一種流行的電視服務(wù)模式，但通常指的是通過互聯(lián)網(wǎng)直接提供內(nèi)容的服務(wù)，不特指新裝BOSS選擇的業(yè)務(wù)類型。OTTW和OTTX并不是標準的業(yè)務(wù)類型術(shù)語。因此，結(jié)合題目和選項，可以確定答案為A，即IPTV。31.ONU設(shè)備加電后所有指示燈均不亮，可能原因包含以下那一項()。A、光纜中斷B、基站設(shè)備故障C、供電不正常D、分光器壞【正確答案】：C解析：

這道題考察的是對ONU設(shè)備故障排查的基本理解。ONU設(shè)備加電后所有指示燈均不亮，首先應(yīng)考慮電源問題。在選項中，A項光纜中斷通常影響的是光信號傳輸，不會直接導(dǎo)致所有指示燈不亮；B項基站設(shè)備故障可能引發(fā)多種問題，但不一定直接導(dǎo)致ONU所有指示燈熄滅；D項分光器壞主要影響光信號的分配，同樣不會直接導(dǎo)致所有指示燈不亮。而C項供電不正常直接關(guān)聯(lián)到設(shè)備的電源供應(yīng)，若供電異常，設(shè)備無法正常工作，所有指示燈不亮是合理現(xiàn)象。因此，C項是正確答案。32.采用H.264編碼方式的1080P攝像頭需要多少上行帶寬A、10MB、2MC、4MD、6M【正確答案】：C解析：

這道題考察的是對視頻編碼和帶寬需求的理解。H.264是一種高效的視頻編碼方式，廣泛應(yīng)用于高清視頻傳輸。1080P分辨率的視頻，使用H.264編碼時，為了保證視頻傳輸?shù)牧鲿承院唾|(zhì)量，通常需要大約4M的上行帶寬。這個帶寬需求是基于編碼效率和視頻質(zhì)量的平衡考慮。33.以下哪項不屬于中國移動家庭教育營銷切入建議()。A、海量動漫B、大屏護眼C、全家成長D、寓教于樂【正確答案】：A34.Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)參數(shù)的配置方案,AC+瘦AP的模式中必須采用（）A、混合模式B、橋接模式C、路由模式DHCP模式【正確答案】：B35.在給用戶做智能組網(wǎng)時，以下Wi-Fi信號強度是最好的？（）A、60dBmB、40dBmC、50dBmD、70dBm【正確答案】：B解析：

這道題考察的是對Wi-Fi信號強度的理解。在無線網(wǎng)絡(luò)中，信號強度通常以dBm為單位表示，數(shù)值越大表示信號越強。但在實際組網(wǎng)環(huán)境中，過高的信號強度可能導(dǎo)致信號干擾和設(shè)備間的通信問題。根據(jù)Wi-Fi技術(shù)標準，40dBm是一個理想的信號強度，既能保證良好的覆蓋范圍，又能避免潛在的干擾問題。因此，在給用戶做智能組網(wǎng)時，選擇40dBm作為Wi-Fi信號強度是最佳的。36.FTTR敷設(shè)隱形光纖前，應(yīng)整條路徑經(jīng)過的表面進行除塵，必要時抹布繼續(xù)擦拭，以確保光纖可以粘貼牢固。A、對B、錯【正確答案】：A37.下列說法錯誤的是()。A、VLAN的作用就是建立出口轉(zhuǎn)發(fā)表，即:對進入交換機的包(包括LAN口和WAN口)，檢查其TAG中的VID值與配置的VLAN中的VID值是否相同B、TAG/UNTAG的區(qū)別就是對用于轉(zhuǎn)發(fā)的VID字節(jié)的處理。配置TAG則從屬于該VLAN的端口出去的包仍保留該VID字節(jié);UNTAG則剝離該VID字節(jié)CVLAN配置中有三個操作，TAG/UNTAG/不屬于，其實可以規(guī)為兩類操作:屬于和不屬于D、一個端口不屬于一個VLAN，那么該VLAN自治域的包將不會出現(xiàn)在此端口。比如LAN1既可以屬于VLAN3，LAN2也可以屬于VLAN3,VLAN3的包既可以通過LAN1也可以通過LAN2【正確答案】：D38.雖然從藍牙4.0開始引入了低功耗藍牙BLE的技術(shù)，但藍牙也有很明顯的短板，它的理論連接設(shè)備能連接（）個設(shè)備。A、8B、5C、7D、6【正確答案】：C39.以下哪句為服務(wù)禁用語（）A、“不知道，這事不歸我們管?！盉、“非常抱歉，我遲到了，耽誤您時間請原諒！”C、“請問您想將??業(yè)務(wù)終端按放在什么位置？”D、“由于??具體原因，需要改布線，您看行嗎？”【正確答案】：A解析：

這道題考察的是對服務(wù)行業(yè)中禁用語的理解。在服務(wù)行業(yè)中，為了維護良好的客戶關(guān)系和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，通常會規(guī)定一些禁用語，避免給客戶帶來不良感受。選項A中的“不知道，這事不歸我們管?！笔且环N推卸責任、不積極解決問題的表述，顯然會給客戶帶來負面體驗，因此被視為服務(wù)禁用語。其他選項都是積極、禮貌、解決問題的表述，不符合禁用語的特征。40.802.11AC，單空間流，最大支持無線傳輸速率為（）A、150MB、1200MC、433MD、300M【正確答案】：C41.智能組網(wǎng)質(zhì)量要求里打點測試無線信號強度顯示顏色是藍色指標值的無線信號強度為（）。A、-65dBm～-69dBmB、-20dBm～-44dBmC、-70dBm～-74dBmD、-45dBm～-64dBm【正確答案】：D解析：

這道題考察的是對智能組網(wǎng)質(zhì)量要求中無線信號強度指標的理解。在智能組網(wǎng)中，無線信號強度的打點測試是一個重要環(huán)節(jié)，不同顏色的顯示代表了不同的信號強度范圍。藍色指標值通常表示信號強度處于中等水平。根據(jù)行業(yè)標準，藍色對應(yīng)的無線信號強度范圍是-45dBm至-64dBm，這個范圍確保了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)傳輸?shù)男省?2.FTTR光纖敷設(shè)完畢后應(yīng)在遠端安裝光纖面板盒，再通過尾纖接入設(shè)備。A、錯B、對【正確答案】：B43.?？低旸S-2CD2225C-ZHY防塵防水等級為？A、IP67B、IP65C、IP54D、IP66【正確答案】：A解析：

這道題考察的是對?？低曁囟ㄐ吞枖z像機防塵防水等級的了解。防塵防水等級通常采用IP代碼表示，其中IP67表示設(shè)備能在特定條件下防止灰塵侵入，并且能在短時間內(nèi)浸水而不會造成有害影響。根據(jù)?？低旸S-2CD2225C-ZHY攝像機的技術(shù)規(guī)格，其防塵防水等級確實為IP67。44.哪種室內(nèi)型攝像機適合家庭看護A、卡片機B、室內(nèi)云臺機C、室外槍機D、智能門鈴【正確答案】：B解析：

這道題考察的是對室內(nèi)型攝像機類型的了解。在家庭看護場景中，需要一種能夠靈活調(diào)整拍攝角度、覆蓋范圍廣的攝像機。室內(nèi)云臺機因其可旋轉(zhuǎn)云臺設(shè)計，能實現(xiàn)全方位監(jiān)控，非常適合家庭看護使用。而卡片機主要用于拍照，室外槍機更適合室外環(huán)境，智能門鈴則主要用于門口監(jiān)控，因此在家庭看護場景下，室內(nèi)云臺機是更合適的選擇。45.隱形光纖施工大戶型特別是別墅戶型，應(yīng)充分論證施工方案，充分考慮使用二級分光原理減少敷設(shè)距離，提高網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性。A、對B、錯【正確答案】：A46.原則上，100M寬帶承載的攝像頭數(shù)不超過（）個，100M以上寬帶不超過（）個A、2，3B、1，4C、1，3D、2，4【正確答案】：D47.每一個2.4G信道有多少兆赫茲（）A、24MHZB、26MZHC、28MZHD、22MZH【正確答案】：D48.電競寬帶端到端應(yīng)用延時＜（）msA、50msB、30msC、60msD、40ms【正確答案】：D解析：

這道題考察的是對電競寬帶端到端應(yīng)用延時標準的了解。在電競領(lǐng)域，為了保證游戲的流暢性和實時性，寬帶端到端的應(yīng)用延時需要控制在較低的水平。根據(jù)行業(yè)標準和最佳實踐，這個延時通常要小于40ms。因此，正確答案是D。49.智能組網(wǎng)中，路由器采用AND-LINK協(xié)議同步到的WiFi名稱是：A、CMCC-123456B、智能網(wǎng)關(guān)的WiFi名稱C、機頂盒的WiFi名稱D、路由器的WiFi名稱【正確答案】：B50.可視門鈴內(nèi)置IR-CUT雙濾鏡自動切換，根據(jù)周圍光線的明暗程度自動切換白天和夜視模式,紅外夜視模式有什么作用？A、夜晚獲得清晰畫面B、逆光獲得清晰畫面C、遮擋獲得清晰畫面D、雨天獲得清晰畫面【正確答案】：A51.除客戶原因外，對同一客戶的入戶服務(wù)不能出現(xiàn)（）次失約A、4B、1C、2D、3【正確答案】：C52.智能組網(wǎng)質(zhì)量要求測試無線環(huán)境干擾，同鄰頻干擾權(quán)重是（）。A、0.5B、0.3C、0.4D、0【正確答案】：D解析：

在智能組網(wǎng)的質(zhì)量要求測試中，針對無線環(huán)境干擾的評估，同鄰頻干擾權(quán)重被設(shè)定為0，這表明在該測試標準中，同鄰頻干擾不被視為影響無線環(huán)境質(zhì)量的一個因素。53.智能組網(wǎng)質(zhì)量要求里打點測試無線信號強度權(quán)重為（）。A、0.5B、0.4C、0.3D、0.6【正確答案】：B解析：

這道題考察的是對智能組網(wǎng)質(zhì)量要求中無線信號強度權(quán)重具體數(shù)值的記憶或了解。在智能組網(wǎng)的質(zhì)量評估體系中，打點測試無線信號強度是一個重要的指標，其權(quán)重反映了該指標在整體評估中的重要性。根據(jù)行業(yè)標準和常見實踐，無線信號強度的權(quán)重通常被設(shè)定為0.4，這表明它在組網(wǎng)質(zhì)量評估中占有一定的比重，但不是唯一決定因素。54.設(shè)備升級時應(yīng)怎么處理？A、插拔下網(wǎng)線B、斷電重啟一下C、升級過程中中斷升級D、保持通電聯(lián)網(wǎng)，如果一個小時沒有升級成功聯(lián)系廠家【正確答案】：D解析：

這道題考察的是設(shè)備升級時的正確操作。在設(shè)備升級過程中，保持設(shè)備通電和聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)是關(guān)鍵，以確保升級程序能夠順利下載和安裝。如果升級過程中遇到問題，比如一個小時內(nèi)沒有升級成功，應(yīng)該聯(lián)系廠家尋求幫助，而不是隨意中斷升級或進行其他非專業(yè)操作。因此，D選項“保持通電聯(lián)網(wǎng)，如果一個小時沒有升級成功聯(lián)系廠家”是正確的處理方式。55.業(yè)務(wù)安裝調(diào)測分為后裝流程和前裝流程，前裝流程適用于那種場景（）A、輕量化套包B、全屋HICT【正確答案】：B56.AP不支持下列哪種速率：（）A、自適應(yīng)B、16MC、54MD、6M【正確答案】：B解析：

這道題考察的是對AP（無線接入點）支持速率的了解。在無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中，AP支持的速率通常有自適應(yīng)、6M、12M、24M、36M、48M和54M等。對比選項，我們可以看到A（自適應(yīng)）、C（54M）和D（6M）都是AP支持的速率，而B（16M）并不在支持的速率列表中。因此，正確答案是B。57.1000M寬帶的理論下載速度是()。A、125MB/SB、300MB/SC、1000MB/SD、100MB/S【正確答案】：A58.關(guān)于2.4G無線頻段說法正確的是（）A、中國無線頻段信道的劃分和歐洲是一致的，為13個信道，但是日本的信道有14個B、無線信道之間的設(shè)置是有要求的，在同一個覆蓋區(qū)域內(nèi)，理論上最多只有三個互不干擾的信道同時使用，也就是說在同一覆蓋區(qū)域內(nèi)最多可以放置3個APC、根據(jù)信道規(guī)劃原則進行蜂窩式部署AP的時候，不可以通過降低AP發(fā)射功率的方法來減少信號干擾D、在同一覆蓋區(qū)域內(nèi)，若放置了3個AP，為了互不干擾則AP的信道可以規(guī)劃為2、6、11【正確答案】：B59.電腦病毒的傳播方式主要有網(wǎng)絡(luò)傳播和()傳播兩種方式。A、軟件B、功能C、文件D、硬件【正確答案】：C60.FTTR施工暗管施工利舊網(wǎng)線牽引安裝優(yōu)點不包括（）A、可過彎管器彎、直角彎B、過門縫不需要打孔C、美觀度高施工簡單D、無光纖外露【正確答案】：B61.路由器包裝盒上的300M代表的是（）。A、最大RAMB、最小無線速率C、最大無線速率D、最大ROMD,最大有線速率【正確答案】：C解析：

這道題考察的是對路由器包裝盒上標識的理解。在路由器規(guī)格中，“300M”通常指的是路由器的最大無線傳輸速率，這是一個衡量路由器無線性能的重要指標。根據(jù)行業(yè)標準，這里的“M”代表Mbps（兆比特每秒），是數(shù)據(jù)傳輸速率的單位。因此，300M表示路由器的最大無線傳輸速率可以達到300Mbps。62.移動看家數(shù)字鄉(xiāng)村，面向村民、()兩類角色，促進村民共建共享美麗新鄉(xiāng)村。A、務(wù)工人員B、村干部C、老人D、企業(yè)家【正確答案】：B63.以看護攝像頭、SOS緊急按鈕、門窗磁傳感器等，解決老幼、寵物獨自在家突發(fā)緊急情況等安全隱患問題，實現(xiàn)家庭看護場景。這句話是否準確（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A64.OTTx裝機成功后，看直播黑屏，排查思路正確的是()。A、檢查光貓上組播40是否與OTTX102B、以上均正確C、排查OLT上是否可以正常拉流D、OLT上客戶PASsWORD下缺少組播40配置【正確答案】：B65.中國移動已經(jīng)推出的場景化寬帶產(chǎn)品中，辦公寬帶服務(wù)內(nèi)容是什么？A、境內(nèi)外端游戲和手機游戲加速；PS4、Xbox、Switch主機游戲加速B、境內(nèi)外高校網(wǎng)站、教育資源訪問加速；境內(nèi)外教育內(nèi)容服務(wù)包C、高清音視頻會議、智能固話、云盤上傳加速、安全接入等權(quán)益；跨境辦公應(yīng)用訪問加速D、基于網(wǎng)站和時段的上網(wǎng)管控；不良信息提醒過濾；家庭智能設(shè)備安全防護【正確答案】：C66.熔接機的V型槽內(nèi)如果有污染物，應(yīng)使用()進行清洗，不得使用其他物體。A、酒精棉B、濕巾C、抹布D、衛(wèi)生紙【正確答案】：A解析：

這道題考察的是對熔接機清潔維護的專業(yè)知識。熔接機的V型槽是光纖熔接的關(guān)鍵部位，其清潔度直接影響熔接質(zhì)量。根據(jù)專業(yè)維護指南，應(yīng)使用酒精棉進行清洗，因為它能有效去除污染物且不會殘留雜質(zhì)。其他選項如濕巾、抹布、衛(wèi)生紙等，可能因材質(zhì)或清潔效果不佳而不適合使用。因此，正確答案是A。1.光終端盒光分路器內(nèi)每芯均應(yīng)標識()，標識要符合資源管理要求。A、光纖走向B、所屬地市C、對應(yīng)服務(wù)地址D、維護人員【正確答案】：ACD2.假設(shè)一用戶家庭的光貓為HGU型ONU，采用路由模式上網(wǎng)。當用戶家庭寬帶業(yè)務(wù)發(fā)生故障導(dǎo)致寬帶不通時，以下可以采用的檢查手段有A、進入光貓管理界面，檢查用戶PPPOE賬號是否輸入正確，或者賬號資費是否正常B、觀察光貓PON燈是否常亮，若常亮，說明光貓在線；若不常亮，檢查光纖是否損壞C、進入光貓管理界面，查詢光貓是否PPPOE撥號成功。如果撥號成功，說明家庭網(wǎng)絡(luò)接入側(cè)沒有問題D、設(shè)置PC網(wǎng)卡的IP獲取方式為DHCP，并采用網(wǎng)線將其與光貓直連，分別Ping光貓LAN口地址和，如果光貓LAN口地址不能Ping通，說明ONU存在故障【正確答案】：ABCD3.下列哪些無線組網(wǎng)設(shè)備發(fā)射同一名稱的SSID，且能實現(xiàn)無線漫游（）。A、HyFi電力貓路由器+HyFi電力無線擴展器B、多個瘦APC、多個胖APD、路由器+WIFI信號放大器【正確答案】：ABD4.全光WiFiFTTR不在本公司保修條件之內(nèi)的是（）A、非本公司授權(quán)的維修或改動B、事故、疏忽、災(zāi)害、操作不當或誤操作行為導(dǎo)致產(chǎn)品發(fā)生故障；C、使用環(huán)境或條件不當導(dǎo)致產(chǎn)品發(fā)生故障，如電源不合、環(huán)境溫度、濕度、雷擊等D、產(chǎn)品的識別信息、名牌、SN條碼、防拆標簽被撕毀、損壞、修改或去除（正確答案）【正確答案】：ABCD解析：

全光WiFiFTTR保修條件主要關(guān)注產(chǎn)品本身問題。非授權(quán)維修、事故災(zāi)害等操作導(dǎo)致的問題、使用環(huán)境不當以及產(chǎn)品識別信息被改動，均指向外部因素或人為不當行為，非產(chǎn)品本身質(zhì)量問題。因此，這些情況不屬于公司保修范圍。5.開通云存儲可以享受哪些權(quán)益（）。A、視頻分享B、查看他人視頻C、告警事件D、回放視頻查看【正確答案】：ACD6.智慧家庭方案中使用的無線協(xié)議包括A、CableModemB、ZigbeeC、WiFiD、Z-wave【正確答案】：BCD7.FTTR全光WiFi打造高品質(zhì)漫游體驗，主要特點為A、全屋一張網(wǎng)，漫游切換全自動B、光纖組網(wǎng)，漫游體驗有保障C、快速復(fù)原，漫游速率有千兆D、50ms快速前后漫游業(yè)務(wù)零卡頓【正確答案】：ABCD8.全光WiFiFTTR千兆網(wǎng)絡(luò)四大硬核技術(shù)能力A、頻寬提升B、智能抗干擾C、廣覆蓋D、高增益天線E、獨立NP處理器【正確答案】：ABCE解析：

這道題考察全光WiFiFTTR千兆網(wǎng)絡(luò)的核心技術(shù)能力。頻寬提升能增強數(shù)據(jù)傳輸速率，智能抗干擾確保信號穩(wěn)定，廣覆蓋實現(xiàn)大范圍無線接入，獨立NP處理器則提升整體網(wǎng)絡(luò)性能。這些都是FTTR的關(guān)鍵技術(shù)。高增益天線雖能增強信號，但不屬于FTTR的四大硬核技術(shù)能力。9.WIFI網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量主要通過以下哪些指標反應(yīng)（）A、無線速率B、天線增益C、發(fā)射功率D、信號強度【正確答案】：CD解析：

這道題考察的是WIFI網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的主要評價指標。在無線網(wǎng)絡(luò)中，信號強度和發(fā)射功率是衡量網(wǎng)絡(luò)覆蓋和質(zhì)量的關(guān)鍵指標。信號強度直接影響通信的穩(wěn)定性和速度，而發(fā)射功率則決定了信號的覆蓋范圍。因此，CD兩個選項正確反映了WIFI網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量。無線速率和天線增益雖然也是相關(guān)參數(shù)，但不是直接反映網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的主要指標。10.暗線施工方案中，穿管器安裝時，有哪些缺點？A、無法清障B、不能穿“三通”C、需配備指定的穿管器【正確答案】：BC11.影響WiFi信號質(zhì)量的典型原因有（）A、金屬材料B、信號穿墻C、空間損耗D、信道干擾【正確答案】：ABCD解析：

這道題考察的是對WiFi信號影響因素的理解。WiFi信號質(zhì)量受多種因素影響，包括物理障礙如金屬材料會反射信號，信號穿墻時衰減，空間損耗隨距離增加，以及信道干擾導(dǎo)致信號質(zhì)量下降。這些都是影響WiFi信號質(zhì)量的典型原因。12.下面因素會造成AP吞吐量降低的有A、頻率干擾B、用戶數(shù)增多C、以上都不是D、距離增遠【正確答案】：ABD13.關(guān)于智能組網(wǎng)質(zhì)量標準評估,請選出對智能組網(wǎng)投訴處理時長描述正確的選項。（）A、重大投訴不長于8小時B、批量投訴不長于24小時C、普通投訴不長于48小時D、重復(fù)投訴不長于12小時【正確答案】：ABC14.下列SQL語句中屬于數(shù)據(jù)定義語句DDL的是()。A、TRUNCATEB、RENAMEC、ALTERDELETE【正確答案】：ABC15.全光WiFi（FTTR）搜不到光路由的無線信號故障處理過程（）A、使用光網(wǎng)關(guān)的SSID和密碼連接Wi-FiB、重啟光路由C、搜索光網(wǎng)關(guān)的無線信號D、光網(wǎng)關(guān)下發(fā)同步指令，將光路由的SSID和密碼同步成光網(wǎng)關(guān)的SSID和密碼【正確答案】：ABCD16.FTTR解決方案的主要組成部分？A、路由器B、主光貓C、家庭光網(wǎng)絡(luò)D、從光貓【正確答案】：BCD17.智能組網(wǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品形態(tài)主要包括（）A、家庭網(wǎng)關(guān)B、電力貓C、POE交換機和面板D、以太網(wǎng)AP【正確答案】：ACD解析：

這道題考察的是對智能組網(wǎng)產(chǎn)品形態(tài)的理解。智能組網(wǎng)主要關(guān)注的是家庭或企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)連接。家庭網(wǎng)關(guān)作為連接內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)的橋梁；POE交換機和面板則用于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的傳輸與分配；以太網(wǎng)AP，即無線接入點，提供無線網(wǎng)絡(luò)接入。它們都是智能組網(wǎng)的關(guān)鍵組成部分。而電力貓利用電線傳輸網(wǎng)絡(luò)信號，雖是一種傳輸技術(shù)，但不屬于智能組網(wǎng)的主要產(chǎn)品形態(tài)。18.互聯(lián)網(wǎng)電視質(zhì)量體系包含()。A、節(jié)目源質(zhì)量B、用戶感知質(zhì)量C、平臺質(zhì)量D、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量【正確答案】：ABCD解析：

這道題考察的是對互聯(lián)網(wǎng)電視質(zhì)量體系的全面理解。互聯(lián)網(wǎng)電視的質(zhì)量體系涉及多個方面，包括節(jié)目源的質(zhì)量，它決定了用戶觀看的內(nèi)容質(zhì)量；用戶感知質(zhì)量，反映用戶實際體驗的好壞；平臺質(zhì)量，關(guān)乎服務(wù)的穩(wěn)定性和功能的完善性；以及網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，影響傳輸速度和穩(wěn)定性。這些都是構(gòu)成互聯(lián)網(wǎng)電視質(zhì)量體系的要素。19.同時支持2.4G和5G的802.11協(xié)議是那種A、802.11acB、802.11bC、802.11axD、802.11n【正確答案】：CD20.兩個路由器通過無線實現(xiàn)同一網(wǎng)段，同一無線名稱，可使用（）。A、ELINK組網(wǎng)B、同時PPPOE撥號C、無線中繼D、無線橋接【正確答案】：CD21.FTTR方案的特點？A、好體驗：無縫漫游、無感知切換B、高帶寬：真千兆到房間C、性價比高D、接入方便【正確答案】：ABD解析：

FTTR方案關(guān)注家庭網(wǎng)絡(luò)體驗。無縫漫游、無感知切換確保用戶體驗流暢，是真千兆到房間實現(xiàn)高帶寬傳輸，提升網(wǎng)絡(luò)速度。接入方便也是特點，便于設(shè)備連接。性價比高并非其核心特點，更多關(guān)注網(wǎng)絡(luò)性能和用戶體驗。22.家庭WIFI組網(wǎng)遵循哪三個原則？A、全覆蓋優(yōu)先B、有線連接優(yōu)先C、路由器性能優(yōu)先D、客戶接受優(yōu)先【正確答案】：ABD解析：

這道題考察的是家庭WIFI組網(wǎng)的基本原則。全覆蓋保證信號無死角，有線連接比無線更穩(wěn)定可靠，因此優(yōu)先?？蛻艚邮軆?yōu)先意味著組網(wǎng)方案要考慮用戶需求和使用習(xí)慣。而路由器性能雖重要，但不是組網(wǎng)的首要原則，它更多影響的是網(wǎng)絡(luò)速度和穩(wěn)定性，而非組網(wǎng)策略的選擇。23.與用戶自購路由器相比，中國移動智能組網(wǎng)有哪些優(yōu)勢？A、快速響應(yīng)B、專家上門C、隨意擺放D、全屋定制【正確答案】：ABD24.魔百和智能語音遙控器可實現(xiàn)的語音操作有()。A、喚起直播頻道B、返回、退出C、喚起點播內(nèi)容D、快進、快退【正確答案】：ABCD解析：

這道題考察的是對魔百和智能語音遙控器功能的了解。遙控器支持多種語音操作，包括喚起直播頻道來觀看實時節(jié)目，執(zhí)行返回、退出命令來控制界面，喚起點播內(nèi)容來觀看特定節(jié)目，以及快進、快退來調(diào)整播放進度。這些都是遙控器的基本功能。25.對于MIMO技術(shù)，以下說法正確的是（）。A、只有802.11n和802.11ac兩種協(xié)議能支持MIMO技術(shù)；B、4X4MIMO代表4天線+4條空間流（發(fā)送和接收）；C、理論上，MIMO技術(shù)可以使路由器的傳輸速率成倍增加；D、MIMO是通過多天線分別進行數(shù)據(jù)的接受和發(fā)送的技術(shù)；【正確答案】：ABCD26.Wi-Fi質(zhì)量的決定因素有？（）A、天