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文檔簡介
第頁2025年無錫出租車從業(yè)資格證模擬考試1、出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時,要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。
A、正確
B、錯誤
答案:A
2、國家規(guī)定出租汽車車輛強制報廢年限上限為____。
A、5年
B、6年
C、7年
D、8年
答案:D
3、交強險是機(jī)動車道路交通事故責(zé)任強制保險的簡稱。
A、正確
B、錯誤
答案:A
4、出租汽車駕駛員在與乘客交流中應(yīng)該做到____。
A、耐心、熱情地回答乘客提出的問題
B、不傳播虛假信息和不文明內(nèi)容
C、乘客之間交流時不要隨意插話
D、尊重乘客,不要說乘客禁忌的事
答案:ABCD
5、在投保了車輛損失險的基礎(chǔ)上可投保的附加險包括____。
A、全車盜搶險
B、玻璃單獨破碎險
C、車輛停駛損失險
D、自燃損失險
答案:ABCD
6、出租汽車駕駛員駕駛車輛時不能吸煙,但是可以接打電話。
A、正確
B、錯誤
答案:B
7、多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的,應(yīng)當(dāng)推選代表,代表人數(shù)不得超過____人。
A、2
B、3
C、5
D、7
答案:C
8、駕駛出租汽車下長坡,發(fā)現(xiàn)制動器效能減弱時,駕駛員應(yīng)該____。
A、繼續(xù)重踩制動踏板
B、掛空擋繼續(xù)行駛
C、及時停車降溫
D、使用駐車制動繼續(xù)行駛
答案:C
9、任何單位或者個人不得有下列哪些行為?____
A、拼裝機(jī)動車或者擅自改變機(jī)動車已登記的結(jié)構(gòu)、構(gòu)造或者特征
B、改變機(jī)動車型號、發(fā)動機(jī)號、車架號或者車輛識別代號
C、偽造、變造或者使用偽造、變造的機(jī)動車登記證書、號牌、行駛證、檢驗合格標(biāo)志、保險標(biāo)志
D、使用其他機(jī)動車的登記證書、號牌、行駛證、檢驗合格標(biāo)志、保險標(biāo)志
答案:ABCD
10、出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)攜帶____。
A、從業(yè)資格證
B、機(jī)動車駕駛證
C、機(jī)動車行駛證
D、車輛道路運輸證
答案:ABCD
11、乘客到達(dá)目的地后,在不影響道路交通和行人安全的情況下,應(yīng)在允許停車路段按乘客的要求就近停車。
A、正確
B、錯誤
答案:A
12、出租汽車駕駛員克服和控制如圖所示的()情緒,集中注意力,有助于降低安全隱患,減少道路交通事故的發(fā)生
A、消極
B、積極
C、麻痹
D、亢奮
答案:A
13、駕駛出租汽車遇緊急情況避險時要先考慮人的安全,先人后物。
A、正確
B、錯誤
答案:A
14、出租汽車駕駛員在出租汽車經(jīng)營活動中,發(fā)生道路交通事故致人死亡且負(fù)同等或主要責(zé)任的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
15、汽車加速行駛時,需要克服本身質(zhì)量加速運動的____稱為加速阻力。
A、附著力
B、慣性力
C、摩擦力
D、空氣動力
答案:B
16、在冰雪道路上行車時,車輛附著力變大,易發(fā)生車輪空轉(zhuǎn)或溜滑。
A、正確
B、錯誤
答案:B
17、出租車駕駛員在從事出租汽車客運服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)攜帶()。
A、從業(yè)資格證
B、機(jī)動車駕駛證
C、機(jī)動車行駛證
D、車輛道路運輸證
答案:ABCD
18、駕駛出租汽車行駛中發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時,正確的應(yīng)急處置方法是____。
A、平穩(wěn)制動減速
B、握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤
C、駛離行車道
D、選擇安全地點停車
答案:ABCD
19、違反服務(wù)質(zhì)量信譽考核指標(biāo)的,對出租車駕駛員一次扣分分值分別為()。
A、1分、2分、5分、10分四種
B、1分、3分、5分、10分四種
C、1分、2分、5分、10分、20分五種
D、1分、3分、5分、10分、20分五種
答案:D
20、機(jī)動車在設(shè)有最高限速標(biāo)志的道路上行駛時,____。
A、不得超過標(biāo)明的最高時速
B、允許超過標(biāo)明最高時速的10%
C、可以超過車輛的最高設(shè)計時速
D、按規(guī)定的最高車速行駛
答案:A
21、下列哪項做法符合出租汽車運營服務(wù)規(guī)范的要求?____
A、出租汽車在運營途中,如乘客改變目的地,應(yīng)按乘客意愿重新選擇合理路線
B、出租汽車在運營途中,遇有道路交通堵塞,需改變行駛路線時可以不征求乘客意見
C、出租汽車在運營途中,是否使用音響和空調(diào)是駕駛員的權(quán)利
D、發(fā)現(xiàn)乘客將物品遺留在出租汽車上時,確實找不到失主的可由駕駛員自行處理
答案:A
22、因駕駛員原因造成車輛停駛時,計價器應(yīng)____。
A、繼續(xù)計費
B、關(guān)閉
C、暫停計費
D、重新計費
答案:C
23、出租汽車駕駛員載客途中無正當(dāng)理由中斷服務(wù)的視為中途甩客。
A、正確
B、錯誤
答案:A
24、出租汽車駕駛員要做好服務(wù)工作,不僅要遵守服務(wù)規(guī)范,還必須掌握____。
A、盈利的方法
B、挑選乘客的慧眼
C、滔滔不絕的表達(dá)能力
D、精湛的駕駛技術(shù)
答案:D
25、乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時,駕駛員應(yīng)當(dāng)____。
A、提供備用紙巾及塑料袋,必要時征求乘客意見后及時停車
B、結(jié)清車費請乘客下車
C、請乘客打開車窗準(zhǔn)備向窗外嘔吐
D、提高車速盡快送乘客到目的地
答案:A
26、出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得____。
A、按計價器金額收費
B、使用車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)
C、拼客
D、詢問乘客目的地
答案:C
27、附加險條款與基本險條款相抵觸處,以基本險條款為準(zhǔn),未盡之處,也以基本險條款為準(zhǔn)
A、正確
B、錯誤
答案:B
28、汽車在運行中,擋位的選擇與換擋動作都對燃油的消耗影響很大。
A、正確
B、錯誤
答案:A
29、鐵路道口道路交通事故多發(fā)的主要原因有____。
A、駕駛員不注意觀察,盲目搶行
B、駕駛技能不熟練,精神緊張,易造成車輛熄火
C、機(jī)動車、非機(jī)動車、行人混行
D、因交通管制造成道路擁堵
答案:ABC
30、駕駛出租汽車會車時,易引發(fā)道路交通事故的危險行為有____。
A、與對面來車有會車可能時強行超車
B、遇障礙物盲目急轉(zhuǎn)方向躲避
C、在狹窄路段會車不減速
D、會車前降低車速
答案:ABC
31、道路交通事故發(fā)生后,屬于保險責(zé)任的,在與被保險人達(dá)成賠償保險金的協(xié)議后____曰內(nèi),保險公司賠償保險金。
A、3
B、5
C、7
D、10
答案:D
32、當(dāng)乘客上車起步后,出租汽車駕駛員應(yīng)壓下空車待租標(biāo)志,計價器處于____狀態(tài)。
A、乘車
B、空車
C、預(yù)約
D、電召
答案:A
33、駕駛出租汽車直線行駛,轉(zhuǎn)向突然失控,正確的應(yīng)急處置方法有____。
A、松抬加速踏板
B、根據(jù)情況,使用駐車制動器輔助制動
C、緩踩制動踏板
D、緊急制動
答案:ABC
34、駕駛出租汽車通過橋梁時,駕駛員應(yīng)該____。
A、注意橋頭的交通標(biāo)志和提示
B、觀察交通情況,在條件允許時安全通過
C、道路條件允許時超速行駛
D、盡量避免在窄橋上會車、制動和停車
答案:ABD
35、出租汽車駕駛員職業(yè)道德中遵章守紀(jì)的主要內(nèi)容包括____。
A、鉆研技能
B、遵紀(jì)守法
C、服從管理
D、履行義務(wù)
答案:BCD
36、出租車駕駛員取得從業(yè)資格證后超過3年未申請注冊的,注冊后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時的繼續(xù)教育。
A、正確
B、錯誤
答案:A
37、在人、車、路、環(huán)境等因素中,駕駛員是導(dǎo)致道路交通事故發(fā)生的主要因素。
A、正確
B、錯誤
答案:A
38、違反服務(wù)質(zhì)量信譽考核指標(biāo)的,對出租汽車駕駛員一次扣分分值分別為____。
A、1分、2分、5分、10分四種
B、1分、3分、5分、10分四種
C、1分、2分、5分、10分、20分五種
D、1分、3分、5分、10分、20分五種
答案:D
39、駕駛員發(fā)現(xiàn)由于氣壓過高造成輪胎過熱,不允許采用放氣、向輪胎上澆冷水的方法來降低溫度。
A、正確
B、錯誤
答案:A
40、車輛前輪胎爆裂,已出現(xiàn)轉(zhuǎn)向時,駕駛員應(yīng)在控制住方向的情況下,____使車輛緩慢減速。
A、迅速熄火
B、拉緊駐車制動器
C、輕踏制動踏板
D、迅速踏下制動踏板
答案:C
41、發(fā)型應(yīng)梳理整齊,修飾大方,風(fēng)格莊重是對出租汽車駕駛員____的要求。
A、服務(wù)儀容
B、言行舉止
C、行車安全
D、服務(wù)用語
答案:A
42、出租汽車犯罪分子作案一般選擇在____場所。
A、集貿(mào)市場
B、封閉小區(qū)
C、城鄉(xiāng)結(jié)合部
D、繁華商業(yè)區(qū)
答案:C
43、發(fā)動機(jī)冷卻液溫度過低汽油不易蒸發(fā)、霧化,易形成____。
A、過濃混合氣
B、過稀混合氣
C、標(biāo)準(zhǔn)混合氣
D、過多混合氣
答案:B
44、下列設(shè)施中,____不屬于出租汽車應(yīng)當(dāng)安裝的設(shè)施。
A、計價器
B、倒車?yán)走_(dá)
C、頂燈
D、車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)
答案:B
45、遇到行走不便的乘客乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)該____。
A、主動下車幫助其放置行李
B、征得乘客同意后,攙扶乘客上車
C、適當(dāng)加收服務(wù)費
D、主動問候其行動不便原因
答案:AB
46、一氧化碳(C02)排放與地球溫室效應(yīng)無關(guān)。
A、正確
B、錯誤
答案:B
47、出租汽車駕駛員在注冊期內(nèi)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定完成繼續(xù)教育。
A、正確
B、錯誤
答案:A
4
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