品牌店鋪運營合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX品牌管理有限公司，一家依據(jù)中華人民共和國公司法在中國境內(nèi)注冊成立的有限責任公司。甲方總部地址位于北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈XX層，法定代表人為張三，持有有效的中華人民共和國營業(yè)執(zhí)照，統(tǒng)一社會信用代碼為91110108MA01XXXX9。甲方的經(jīng)營范圍涉及品牌管理、商業(yè)運營、市場推廣及零售業(yè)務，在行業(yè)內(nèi)具有豐富的運營經(jīng)驗和廣泛的品牌影響力。甲方通過多年發(fā)展，已成功運營多個知名品牌店鋪，并在消費者中建立了良好的口碑。甲方的聯(lián)系方式包括公司總機電話（010-XXXXXXX）和電子郵箱（xx@），用于處理與合同相關的日常溝通及業(yè)務往來。

甲方作為委托方，具備完整的法律主體資格和履行合同的經(jīng)濟實力，其設立宗旨是通過專業(yè)化的店鋪運營管理，提升品牌價值并擴大市場份額。甲方在本合同中主要目的是委托乙方提供品牌店鋪的運營服務，確保店鋪運營符合品牌標準，實現(xiàn)銷售業(yè)績和品牌形象的雙重提升。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX商業(yè)運營管理（深圳）有限公司，一家依據(jù)中華人民共和國公司法在深圳經(jīng)濟特區(qū)注冊成立的有限責任公司。乙方總部地址位于深圳市南山區(qū)XX大道XX號XX中心XX層，法定代表人為王五，持有有效的中華人民共和國營業(yè)執(zhí)照，統(tǒng)一社會信用代碼為91440300MA5KXXXX6。乙方的經(jīng)營范圍涵蓋商業(yè)地產(chǎn)租賃、店鋪運營管理、市場策劃及數(shù)據(jù)分析，憑借專業(yè)的運營團隊和成熟的服務體系，為品牌方提供一站式店鋪運營解決方案。乙方在零售行業(yè)擁有超過十年的服務經(jīng)驗，曾與多家國內(nèi)外知名品牌合作，積累了豐富的運營案例和行業(yè)資源。乙方的聯(lián)系方式包括公司總機電話（0755-XXXXXXX）和電子郵箱（yy@），用于接收甲方委托事項及合同執(zhí)行過程中的相關通知。

乙方作為服務提供方，具備專業(yè)的店鋪運營管理能力，其核心業(yè)務是通過精細化運營提升店鋪坪效和人效，同時維護品牌形象的一致性。乙方在本合同中主要目的是根據(jù)甲方的需求，提供包括店鋪選址、裝修設計、人員培訓、營銷推廣、庫存管理及數(shù)據(jù)分析在內(nèi)的全方位運營服務，確保店鋪運營達到甲方預期目標。

**合同簡介**

本合同的簽訂基于甲乙雙方在品牌零售領域的長期合作意向及相互信任。甲方作為知名品牌方，希望通過專業(yè)化的運營管理提升店鋪業(yè)績，而乙方作為專業(yè)的商業(yè)運營管理公司，具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和成熟的服務體系。雙方經(jīng)友好協(xié)商，決定就品牌店鋪運營事宜達成合作，乙方將依據(jù)甲方的要求，提供全面的店鋪運營服務，甲方則根據(jù)合同約定支付相應服務費用。本合同旨在明確雙方的權(quán)利義務，確保合作過程的順利進行，最終實現(xiàn)品牌價值的提升和市場份額的擴大。

本合同范本中涉及的當事人信息及合同簡介部分，為后續(xù)條款的制定提供了基礎依據(jù)。甲方的委托地位和乙方的服務性質(zhì)在合同履行過程中將直接影響雙方的權(quán)利義務劃分、價格支付條件、履行期限及違約責任的設定。例如，甲方的品牌影響力和服務需求將決定乙方需提供的服務標準，而乙方的運營經(jīng)驗則直接影響合同履行效果及潛在風險。因此，雙方信息的準確性和合同簡介的清晰性對于保障合同順利執(zhí)行至關重要。

在后續(xù)條款中，雙方的權(quán)利義務將圍繞店鋪運營的具體內(nèi)容展開，如乙方需保證店鋪符合品牌標準、甲方需按時支付服務費用等；價格與支付條件將根據(jù)市場行情和運營成本進行合理約定，確保雙方利益平衡；履行期限則需結(jié)合店鋪運營周期和服務內(nèi)容進行細化，明確各階段的責任節(jié)點；違約責任部分將針對可能出現(xiàn)的違約情形制定相應的處罰措施，以維護合同的嚴肅性；不可抗力條款將預設可能影響合同履行的外部風險，并約定應對機制；爭議解決部分則通過仲裁或訴訟的方式，為雙方提供爭議處理的合法途徑。所有條款的制定均以保障品牌店鋪運營的順利進行為核心目標，確保合同內(nèi)容與雙方實際需求相符，具備法律效力和可操作性。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于明確甲乙雙方在品牌店鋪運營合作中的權(quán)利與義務，確保乙方依據(jù)甲方的要求，提供專業(yè)、高效的店鋪運營服務，提升品牌形象，擴大銷售業(yè)績。具體范圍包括但不限于：店鋪的日常管理、人員招聘與培訓、商品陳列與庫存管理、營銷活動策劃與執(zhí)行、市場數(shù)據(jù)分析與報告、品牌形象維護等。乙方將全面負責店鋪的運營工作，確保所有運營活動符合甲方的品牌標準和管理要求，甲方則有權(quán)對乙方的運營工作進行監(jiān)督和指導，并按照合同約定支付服務費用。

第二條定義

在本合同中，除非另有約定，下列詞語具有以下含義：

1.“品牌標準”指甲方為維護品牌形象所制定的一系列規(guī)范，包括店鋪裝修風格、商品陳列要求、服務流程、營銷活動標準等。

2.“運營服務”指乙方提供的店鋪運營管理服務，包括但不限于人員管理、商品管理、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析等。

3.“服務費用”指甲方根據(jù)合同約定向乙方支付的服務報酬。

4.“履行期限”指本合同約定的乙方提供運營服務的起止時間。

5.“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。

第三條雙方權(quán)利與義務

1.甲方的權(quán)力和義務：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供運營服務，并有權(quán)對乙方的運營工作進行監(jiān)督和指導。

（2）甲方有權(quán)審查乙方的運營計劃和報告，并提出改進意見。

（3）甲方應按照合同約定按時支付服務費用，如有特殊情況需延遲支付，應提前與乙方協(xié)商并達成一致。

（4）甲方應向乙方提供必要的品牌資料和運營指導，確保乙方能夠按照品牌標準進行運營。

（5）甲方應配合乙方進行市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，提供相關數(shù)據(jù)支持。

（6）甲方應承擔店鋪運營過程中產(chǎn)生的部分費用，如水電費、物業(yè)費等，具體由雙方協(xié)商確定。

（7）甲方應保證其提供的品牌標準和運營要求符合法律法規(guī)，避免因甲方原因?qū)е乱曳匠袚韶熑巍?/p>

2.乙方的權(quán)力和義務：

（1）乙方有權(quán)按照合同約定收取服務費用，并有權(quán)要求甲方按時支付。

（2）乙方應組建專業(yè)的運營團隊，負責店鋪的日常管理、人員招聘與培訓、商品陳列與庫存管理、營銷活動策劃與執(zhí)行、市場數(shù)據(jù)分析與報告、品牌形象維護等工作。

（3）乙方應嚴格按照甲方的品牌標準進行運營，確保店鋪形象和運營活動符合甲方要求。

（4）乙方應定期向甲方提交運營報告，包括銷售數(shù)據(jù)、市場分析、客戶反饋等，并根據(jù)甲方意見進行調(diào)整。

（5）乙方應確保店鋪運營過程中遵守相關法律法規(guī)，如食品安全、消費者權(quán)益保護等，避免因乙方原因?qū)е路杉m紛。

（6）乙方應妥善保管店鋪的財物和資料，如有遺失或損壞，應承擔相應責任。

（7）乙方應配合甲方進行市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，提供準確的數(shù)據(jù)支持。

（8）乙方在運營過程中如遇特殊情況需調(diào)整運營方案，應提前與甲方溝通并獲得甲方同意。

（9）乙方應保證店鋪運營過程中的人員安全和消費者權(quán)益，如發(fā)生意外事件，應立即采取措施并報告甲方。

（10）乙方應維護甲方的品牌形象，不得從事任何有損甲方品牌形象的行為。

（11）乙方應遵守合同約定，按時完成各項運營任務，如有延誤，應承擔相應責任。

（12）乙方應積極配合甲方進行店鋪的推廣和宣傳，提升品牌知名度和影響力。

（13）乙方應建立完善的運營管理制度，確保店鋪運營的規(guī)范性和高效性。

（14）乙方應定期對運營團隊進行培訓，提升團隊的專業(yè)能力和服務水平。

（15）乙方應妥善處理客戶投訴和糾紛，維護良好的客戶關系。

（16）乙方應遵守合同約定，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和運營信息。

（17）乙方應積極配合甲方進行店鋪的年度審計和評估，提供相關資料和配合工作。

（18）乙方應遵守合同約定，不得擅自更換運營團隊或調(diào)整運營方案，如有需要調(diào)整，應提前與甲方溝通并獲得甲方同意。

（19）乙方應遵守合同約定，不得從事任何與甲方品牌形象不符的行為，如發(fā)現(xiàn)乙方有違反品牌標準的行為，甲方有權(quán)要求乙方立即糾正并承擔相應責任。

（20）乙方應遵守合同約定，不得擅自使用甲方的品牌商標和標識，如發(fā)現(xiàn)乙方有違反品牌標準的行為，甲方有權(quán)要求乙方立即糾正并承擔相應責任。

第四條價格與支付條件

雙方同意，乙方提供本合同項下的運營服務，甲方應向乙方支付服務費用。服務費用總額為人民幣叁佰萬元整（￥3,000,000.00），該費用為固定總價，包含乙方為提供本合同約定的全部運營服務所需產(chǎn)生的成本、費用及利潤。支付方式如下：

第一期：本合同生效之日起十日內(nèi)，甲方向乙方支付服務費用總額的百分之五十（50%），即人民幣壹佰伍拾萬元整（￥1,500,000.00），用于乙方啟動運營準備工作。

第二期：乙方完成店鋪首次月度運營報告，并經(jīng)甲方審核確認后三十日內(nèi)，甲方向乙方支付服務費用總額的百分之三十（30%），即人民幣玖拾萬元整（￥900,000.00）。

第三期：本合同約定的履行期限屆滿前三十日內(nèi)，甲方向乙方支付服務費用總額的剩余百分之二十（20%），即人民幣陸拾萬元整（￥600,000.00）。

甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶名稱：XX商業(yè)運營管理（深圳）有限公司

開戶銀行：中國工商銀行深圳XX支行

銀行賬號：622202XXXXXXXXXXXXXX

乙方應在收到每期款項后，向甲方開具等額合法的增值稅發(fā)票。甲方在支付每一期款項前，有權(quán)要求乙方提供相應的發(fā)票及階段性運營報告作為付款憑證。若甲方未按本合同約定支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的萬分之五（0.05%）向乙方支付違約金；逾期超過三十日，乙方有權(quán)暫停提供運營服務，并要求甲方一次性支付剩余全部服務費用及違約金，同時甲方有權(quán)解除合同。

第五條履行期限

本合同的履行期限為自本合同生效之日起壹年，即自甲方支付首期服務費用之日起計算，至次年同日止。具體起止時間為XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。

除非雙方另行書面協(xié)商一致或本合同另有約定，履行期限屆滿前三個月，如甲方有意繼續(xù)委托乙方提供運營服務，應提前書面通知乙方，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。乙方在收到甲方續(xù)簽通知后，應在三十日內(nèi)書面回復是否同意續(xù)簽，如雙方達成一致，應另行簽訂書面合同。

在本合同履行期間，乙方應按照合同約定，自合同生效之日起即開始履行運營服務義務，并應于每個自然月結(jié)束后十日內(nèi)向甲方提交月度運營報告。甲方應自收到報告之日起五個工作日內(nèi)完成審核并提出反饋意見。雙方應確保在履行期限內(nèi)完成各項運營任務，如遇特殊情況需調(diào)整運營方案或服務內(nèi)容，應提前協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）若甲方未按本合同第四條約定的期限和金額支付服務費用，構(gòu)成違約。除支付逾期違約金外，甲方逾期支付超過三十日，乙方有權(quán)解除合同，甲方除應支付全部未付款項及相應違約金外，還應向乙方支付合同總價款百分之十（10%）的違約金作為賠償。若甲方解除合同，乙方已發(fā)生的運營支出不予退還。

（2）若甲方未能按時提供乙方運營所必需的品牌資料、運營標準或市場信息，導致乙方無法正常履行合同義務，甲方應承擔由此導致乙方損失的責任，包括但不限于工期延誤損失、額外成本增加等，乙方有權(quán)要求甲方賠償直接損失，并可根據(jù)延誤時間相應順延履行期限。

（3）若甲方提供的品牌標準或要求違反國家法律法規(guī)，給乙方造成行政處罰、名譽損失或第三方索賠，甲方應承擔全部賠償責任，包括罰款、賠償金、律師費、訴訟費等，乙方有權(quán)向甲方追償。

（4）若甲方單方面無故解除合同，除應按本條（1）項約定支付違約金外，還應承擔乙方因此遭受的預期利益損失，包括但不限于已投入的運營成本、可預見的未來收益等。

2.乙方違約責任：

（1）若乙方未能按本合同第三條約定的標準和服務內(nèi)容履行運營義務，導致店鋪運營效果顯著低于甲方預期（以雙方約定的關鍵績效指標，如銷售額增長率、坪效等為準），或出現(xiàn)嚴重違反品牌標準的行為，乙方應承擔違約責任。甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)糾正違約行為，并可根據(jù)違約程度要求乙方支付合同總價款百分之五（5%）至百分之二十（20%）的違約金。若乙方拒不糾正或違約行為后果嚴重，甲方有權(quán)解除合同，乙方除應退還已收取的服務費用并支付違約金外，還應賠償甲方因此遭受的直接損失。

（2）若乙方擅自更換核心運營團隊成員，或未經(jīng)甲方書面同意擅自調(diào)整運營方案，影響店鋪正常運營，乙方應承擔違約責任。甲方有權(quán)要求乙方恢復原狀或采取補救措施，并可根據(jù)情節(jié)要求乙方支付合同總價款百分之三（3%）至百分之十（10%）的違約金。

（3）若乙方運營過程中因管理不善導致店鋪發(fā)生重大安全事故（如火災、盜竊、重大客戶投訴事件等）或違反食品安全、消費者權(quán)益保護等強制性法律法規(guī)，給甲方造成經(jīng)濟損失或品牌聲譽損害，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于賠償金、罰款、律師費、訴訟費以及甲方為挽回損失所支付的合理費用。甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同總價款百分之二十（20%）的違約金。

（4）若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或運營信息，給甲方造成直接經(jīng)濟損失，乙方應承擔全部賠償責任，賠償金額應不低于甲方的實際損失，且甲方有權(quán)要求乙方支付合同總價款百分之五十（50%）的違約金，并保留追究乙方刑事責任的權(quán)利。若違約行為導致甲方商業(yè)秘密無法恢復，甲方有權(quán)單方面解除合同。

（5）若乙方未按本合同第四條約定的期限開具發(fā)票，或提供的發(fā)票不符合法定要求，影響甲方稅務處理，乙方應承擔相應責任，并應在甲方要求后立即補正。若因乙方原因?qū)е录追綗o法按時完成稅務申報，乙方應承擔違約責任，并支付合同總價款千分之五（0.5%）的日違約金，直至問題解決為止。

（6）合同履行期限屆滿，若乙方未能完成必要的運營交接工作，或未向甲方提供完整、準確的運營資料和報告，導致甲方無法順利接管店鋪運營，乙方應承擔違約責任，并應根據(jù)實際情況向甲方支付合同總價款百分之二（2%）至百分之五（5%）的違約金。

3.不可抗力：若因不可抗力導致合同無法履行或履行部分無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供不可抗力發(fā)生的有效證明。雙方應根據(jù)不可抗力影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，由雙方各自承擔。

第七條不可抗力

1.定義：本合同所稱“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、行政命令等）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡中斷或系統(tǒng)故障等。不可抗力事件應導致或合理預期將導致履行合同義務的一方無法履行或難以履行其合同責任。

2.通知與證明：任何一方在發(fā)生或預見到不可抗力事件可能影響合同履行時，應立即通知對方，并提供相關事件及其影響的證明文件，如政府部門公告、新聞報道、官方報告、保險理賠文件等。通知應在合理期限內(nèi)發(fā)出，證明文件應在事件發(fā)生后盡快提供。

3.責任免除：如果不可抗力事件導致合同部分或全部無法履行，受影響的一方不承擔違約責任，但應在合理范圍內(nèi)采取積極措施減輕損失，并應立即停止或暫停受不可抗力影響的合同義務。雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響程度和持續(xù)時間，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的直接損失由各自承擔，間接損失根據(jù)合同性質(zhì)和具體情況協(xié)商處理。

4.合同解除：若不可抗力事件持續(xù)超過三十日，雙方仍無法履行合同主要義務，則受影響的一方有權(quán)單方面書面通知對方解除本合同。合同解除后，雙方應停止履行尚未履行的義務，已履行的義務根據(jù)實際情況和雙方約定處理，費用結(jié)算按照合同約定執(zhí)行。因解除合同給對方造成的損失，除非有故意或重大過失，否則不承擔責任。

5.不可抗力消除：若不可抗力事件影響消除，受影響的一方應立即通知對方，并根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商，恢復履行合同義務。已暫停履行的期限不應計入合同履行期限。

第八條爭議解決

1.協(xié)商：凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應在誠實信用原則基礎上進行，雙方應指定專門聯(lián)系人或團隊負責協(xié)商事宜，力爭在合理期限內(nèi)達成書面和解協(xié)議。

2.調(diào)解：若協(xié)商未能在三十日內(nèi)解決爭議，雙方同意將爭議提交給合同簽訂地（即北京市朝陽區(qū)）有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會進行調(diào)解。調(diào)解應遵循自愿、公平、中立的原則。經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議的，雙方應簽訂調(diào)解協(xié)議書，該協(xié)議書具有法律約束力，雙方應自覺履行。調(diào)解不成的，任何一方均可進入下一爭議解決程序。

3.仲裁：若協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭議，或雙方在合同簽訂時明確約定采用仲裁方式解決爭議，則任何一方均有權(quán)將爭議提交至中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為北京市。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔，或按照仲裁規(guī)則由雙方合理分擔。仲裁過程中，除提交仲裁的部分外，雙方仍可繼續(xù)協(xié)商解決其他未決事項。

4.訴訟：若雙方未選擇仲裁，且未能就爭議解決方式達成一致，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地（即北京市朝陽區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院通過訴訟解決。在訴訟過程中，如雙方就爭議解決方式達成一致，應向法院申請變更訴訟程序。法院判決生效后，雙方應自覺履行。

5.爭議范圍：所有爭議均應依據(jù)本合同條款及適用的法律進行判斷和處理。任何一方在爭議解決過程中的行為均不得損害守約方的合法權(quán)益，且不影響爭議解決程序的正常進行。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本合同首部載明的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前七日書面通知對方。通過書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、快遞服務）發(fā)送給本合同載明的地址或?qū)Ψ綍嬷付ǖ牡刂?，或直接傳達給對方授權(quán)代表，均可視為有效送達。電子數(shù)據(jù)交換送達應確保對方能夠訪問。

2.合同變更：對本合同任何條款的修改或補充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件，方為有效?？陬^約定或非書面形式作出的變更嘗試均無效。任何書面變更文件應與本合同具有同等法律效力，并作為合同不可分割的一部分。

3.分包：未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得將本合同項下的任何核心運營服務轉(zhuǎn)包或分包給任何第三方。如需分包非核心輔助性工作，乙方應確保分包方具備相應資質(zhì)和能力，并承擔分包方的行為及責任，且不影響乙方對甲方的合同義務。乙方應向甲方披露所有分包方信息，并保證分包活動符合本合同約定的品牌標準和服務要求。

4.保密義務：雙方應對在本合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶資料、財務數(shù)據(jù)、品牌形象等）承擔保密義務。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露、使用或允許他人使用。此保密義務不因合同的終止而失效，持續(xù)有效。

5.不可分割性：本合同各條款為相互獨立的部分