保潔清洗合同范本1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱(chēng)：XX物業(yè)管理有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三。

甲方聯(lián)系方式

甲方是一家專(zhuān)業(yè)從事物業(yè)管理的企業(yè)，擁有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和完善的服務(wù)體系。為提升服務(wù)品質(zhì)，保障租賃物業(yè)的清潔衛(wèi)生，甲方經(jīng)研究決定，委托乙方提供專(zhuān)業(yè)的保潔清洗服務(wù)。甲方所管理的物業(yè)包括但不限于辦公樓宇、商業(yè)街區(qū)、住宅小區(qū)等，其中位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈的部分區(qū)域（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)區(qū)域”）需要定期進(jìn)行保潔清洗工作。基于此需求，甲方與乙方協(xié)商一致，達(dá)成如下合作意向，并依據(jù)本合同約定履行權(quán)利義務(wù)。

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱(chēng)：XX清潔服務(wù)有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX寫(xiě)字樓。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四。

乙方聯(lián)系方式

乙方是一家專(zhuān)業(yè)從事清潔清洗服務(wù)的企業(yè)，具備相應(yīng)的行業(yè)資質(zhì)和豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。公司擁有一支訓(xùn)練有素的專(zhuān)業(yè)保潔團(tuán)隊(duì)，配備先進(jìn)的清潔設(shè)備和環(huán)保清潔劑，能夠?yàn)楦黝?lèi)物業(yè)提供高效、安全的保潔清洗服務(wù)。為拓展業(yè)務(wù)范圍，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，乙方愿意承接甲方委托的服務(wù)項(xiàng)目，并承諾按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?；陔p方的互利共贏原則，乙方同意為甲方提供約定的保潔清洗服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督與管理。

雙方基于平等自愿、協(xié)商一致的原則，就服務(wù)區(qū)域內(nèi)的保潔清洗事宜達(dá)成合作意向。甲方委托乙方提供專(zhuān)業(yè)的保潔清洗服務(wù)，乙方則按照甲方的具體需求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)履行服務(wù)義務(wù)。服務(wù)區(qū)域的范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等具體事項(xiàng)將在本合同的其他章節(jié)中詳細(xì)約定。雙方均確認(rèn)對(duì)本合同條款具有充分的理解，并愿意受其約束。本合同的簽訂是雙方建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的基礎(chǔ)，任何一方均不得隨意變更或解除合同，除非經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。雙方均保證在本合同履行過(guò)程中遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，并依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲乙雙方在保潔清洗服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方按照甲方的要求，為指定的服務(wù)區(qū)域提供專(zhuān)業(yè)、高效、安全的保潔清洗服務(wù)，從而提升服務(wù)區(qū)域的清潔衛(wèi)生水平，滿(mǎn)足甲方在日常物業(yè)管理或租賃運(yùn)營(yíng)中的實(shí)際需求。具體服務(wù)范圍包括但不限于服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域（如大堂、走廊、樓梯間、電梯廳、衛(wèi)生間等）、辦公區(qū)域（如辦公桌椅、文件柜、茶水間等）、玻璃幕墻、外墻、地面、地毯、空調(diào)外機(jī)等表面的清潔保養(yǎng)工作。此外，本合同還明確了服務(wù)期限、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、支付條件、違約責(zé)任等關(guān)鍵條款，旨在為雙方的長(zhǎng)期合作奠定堅(jiān)實(shí)的法律基礎(chǔ)，保障雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)合作關(guān)系的穩(wěn)定發(fā)展。

第二條定義

本合同中下列詞語(yǔ)具有以下含義：

（1）"服務(wù)區(qū)域"：指甲方委托乙方提供保潔清洗服務(wù)的具體區(qū)域，包括但不限于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈的指定樓層和公共空間。

（2）"保潔清洗服務(wù)"：指乙方按照甲方要求，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)設(shè)備和清潔劑對(duì)服務(wù)區(qū)域進(jìn)行的日常清潔、定期深度清潔以及其他約定的清潔保養(yǎng)工作。

（3）"服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)"：指本合同附件中約定的各項(xiàng)保潔清洗工作的質(zhì)量要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

（4）"服務(wù)人員"：指乙方在服務(wù)區(qū)域內(nèi)執(zhí)行保潔清洗任務(wù)的員工。

（5）"不可抗力"：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估。

（2）甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要，合理調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前至少七日書(shū)面通知乙方，并協(xié)商確定調(diào)整后的服務(wù)方案及相應(yīng)費(fèi)用。

（3）甲方應(yīng)向乙方提供必要的服務(wù)條件，包括但不限于提供清潔用水、用電、清潔空間通道等，并確保服務(wù)人員的人身安全。

（4）甲方應(yīng)按照本合同約定及時(shí)足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用，如有特殊情況需延遲支付，應(yīng)提前與乙方協(xié)商，并支付相應(yīng)的滯納金。

（5）甲方應(yīng)配合乙方處理服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的突發(fā)狀況，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或存在安全隱患，應(yīng)及時(shí)通知乙方以便采取補(bǔ)救措施。

（6）甲方應(yīng)指定專(zhuān)門(mén)聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方溝通協(xié)調(diào)服務(wù)相關(guān)事宜，并確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

（7）甲方應(yīng)保證服務(wù)區(qū)域內(nèi)的物品擺放整齊有序，不阻礙乙方正常開(kāi)展清潔工作，并對(duì)因甲方原因造成的清潔困難或延誤承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（8）甲方應(yīng)定期或不定期對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的檢查驗(yàn)收，并就檢查結(jié)果與乙方進(jìn)行確認(rèn)，任何爭(zhēng)議應(yīng)以本合同約定為準(zhǔn)。

（9）甲方應(yīng)將本合同及相關(guān)附件的副本留存?zhèn)浒?，以備后續(xù)查閱和管理需要。

（10）甲方應(yīng)遵守國(guó)家及地方關(guān)于環(huán)境保護(hù)和安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，確保乙方在服務(wù)過(guò)程中不產(chǎn)生環(huán)境污染和安全事故。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)條件和支持。

（2）乙方應(yīng)組建專(zhuān)業(yè)的保潔團(tuán)隊(duì)，配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員，并確保服務(wù)人員遵守甲方的管理規(guī)定和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)要求。

（3）乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)周期提供服務(wù)，確保清潔質(zhì)量達(dá)到甲方要求，并接受甲方的監(jiān)督和檢查。

（4）乙方應(yīng)使用安全、環(huán)保的清潔設(shè)備和清潔劑，并對(duì)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的廢棄物進(jìn)行分類(lèi)處理，符合環(huán)保要求。

（5）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)流程和操作規(guī)范，確保服務(wù)工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性，如遇人員變動(dòng)應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充并保證服務(wù)不中斷。

（6）乙方應(yīng)配備必要的安全生產(chǎn)防護(hù)用品，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的安全生產(chǎn)教育，確保服務(wù)過(guò)程中不發(fā)生人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失事故。

（7）乙方應(yīng)妥善保管服務(wù)區(qū)域內(nèi)的甲方物品，如有損壞或遺失應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并采取補(bǔ)救措施恢復(fù)原狀。

（8）乙方應(yīng)建立服務(wù)日志制度，詳細(xì)記錄每日服務(wù)情況、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及解決措施，并定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展。

（9）乙方應(yīng)積極配合甲方處理服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的突發(fā)事件，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障或安全隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告甲方并協(xié)助處理。

（10）乙方應(yīng)指定專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)與甲方的日常溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并保持良好的合作關(guān)系。

（11）乙方應(yīng)遵守國(guó)家及地方關(guān)于勞動(dòng)保障和稅收繳納的法律法規(guī)，依法履行納稅義務(wù)，并保障服務(wù)人員的合法權(quán)益。

（12）乙方應(yīng)定期接受甲方的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和效率，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

（13）乙方應(yīng)將本合同及相關(guān)附件的副本留存?zhèn)浒?，以備后續(xù)查閱和管理需要。

（14）乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的所有法律責(zé)任和賠償責(zé)任，包括但不限于環(huán)境污染責(zé)任、安全生產(chǎn)責(zé)任等。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用：乙方提供本合同約定的保潔清洗服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用采用固定總價(jià)方式計(jì)算，總價(jià)為人民幣XX元（大寫(xiě)：XX元整），該價(jià)格包含提供服務(wù)所需的人工、設(shè)備、清潔劑、耗材等所有成本。具體費(fèi)用構(gòu)成及分項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)本合同附件二《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方指定收款賬戶(hù)信息如下：

開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)：XX清潔服務(wù)有限公司

開(kāi)戶(hù)銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號(hào)：XXXXXX

3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)于每期服務(wù)期滿(mǎn)后XX日內(nèi)，根據(jù)乙方提交的符合要求的費(fèi)用結(jié)算單據(jù)支付該期服務(wù)費(fèi)用。首期服務(wù)費(fèi)用應(yīng)于合同生效之日起XX日內(nèi)支付；后續(xù)各期服務(wù)費(fèi)用應(yīng)于每期服務(wù)期滿(mǎn)后XX日內(nèi)支付。甲方逾期支付的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX%向乙方支付滯納金。

4.費(fèi)用調(diào)整：在合同履行期間，如遇政府指導(dǎo)價(jià)調(diào)整、人工成本顯著變化或甲方要求增加服務(wù)內(nèi)容且符合合同約定條件的，服務(wù)費(fèi)用可相應(yīng)調(diào)整。費(fèi)用調(diào)整應(yīng)經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方不得以任何理由拖欠、克扣或拒付服務(wù)費(fèi)用，否則視為違約。

5.稅費(fèi)承擔(dān)：本合同約定的服務(wù)費(fèi)用為含稅價(jià)格，如需開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票，甲方應(yīng)在支付款項(xiàng)中包含相應(yīng)稅額，乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后XX日內(nèi)提供合規(guī)發(fā)票。

第五條履行期限

1.合同有效期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。合同期滿(mǎn)前XX個(gè)月，如雙方均未提出書(shū)面解除意向，本合同自動(dòng)續(xù)展XX年，續(xù)展次數(shù)不限。

2.服務(wù)期限：乙方應(yīng)自XXXX年XX月XX日起，按照本合同約定的服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)周期，在服務(wù)區(qū)域內(nèi)持續(xù)提供保潔清洗服務(wù)，直至合同終止。服務(wù)周期為每日XX:XX至XX:XX，每周XX天，法定節(jié)假日除外（或：每日XX:XX至XX:XX，每周XX天，包括法定節(jié)假日）。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）合同啟動(dòng)日：XXXX年XX月XX日，乙方應(yīng)完成服務(wù)人員進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備及設(shè)備調(diào)試工作。

（2）中期評(píng)估：合同履行滿(mǎn)XX個(gè)月后，甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)情況進(jìn)行中期評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為合同續(xù)簽或調(diào)整的參考依據(jù)。

（3）年度審計(jì)：每年XX月，乙方應(yīng)配合甲方或第三方機(jī)構(gòu)對(duì)本年度服務(wù)費(fèi)用及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行審計(jì)，并提供相關(guān)資料。

（4）合同終止：合同期滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致提前終止的，乙方應(yīng)在收到終止通知后XX日內(nèi)完成服務(wù)區(qū)域內(nèi)的清潔工作及設(shè)備清點(diǎn)移交，并結(jié)清所有未付款項(xiàng)。

4.履行地點(diǎn)：乙方應(yīng)在服務(wù)區(qū)域內(nèi)全面履行保潔清洗義務(wù)，服務(wù)范圍包括但不限于合同附件一《服務(wù)區(qū)域明細(xì)表》中列明的公共區(qū)域、辦公區(qū)域及指定設(shè)施設(shè)備。如需在服務(wù)區(qū)域外進(jìn)行清潔作業(yè)（如外墻高空作業(yè)），應(yīng)事先獲得甲方書(shū)面同意，并遵守相關(guān)安全規(guī)范。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）未按本合同約定及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX%向乙方支付滯納金，滯納金上限不超過(guò)逾期金額的XX%。逾期超過(guò)XX日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或單方面解除合同，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及違約金。甲方支付滯納金及違約金不影響其追究甲方其他違約責(zé)任的權(quán)利。

（2）甲方無(wú)正當(dāng)理由變更或解除合同的，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于XX期服務(wù)費(fèi)用的違約金，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于人員遣散費(fèi)、設(shè)備折舊費(fèi)等。

（3）甲方未按約定提供必要服務(wù)條件（如清潔用水、用電、通道等）或未配合乙方處理突發(fā)狀況，導(dǎo)致服務(wù)延誤或服務(wù)質(zhì)量下降的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償乙方因此造成的損失。乙方有權(quán)要求甲方在XX日內(nèi)整改，逾期未整改的，乙方有權(quán)順延服務(wù)期限并要求甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。

（4）甲方指定聯(lián)系人變更未及時(shí)通知乙方的，由此產(chǎn)生的一切溝通障礙或延誤責(zé)任由甲方承擔(dān)。甲方提供的虛假或錯(cuò)誤信息導(dǎo)致乙方產(chǎn)生損失的，甲方應(yīng)予以賠償。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）未按本合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并有權(quán)對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。如整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)比例的服務(wù)費(fèi)用（扣除比例不超過(guò)當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用的XX%），并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

（2）服務(wù)人員嚴(yán)重違反甲方管理規(guī)定或現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)要求的，甲方有權(quán)要求乙方立即糾正，并可根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度要求乙方支付相當(dāng)于XX名服務(wù)人員XX個(gè)月工資總額的違約金，或直接解除合同并支付違約金。

（3）因乙方原因造成服務(wù)區(qū)域設(shè)施設(shè)備損壞、環(huán)境污染或安全事故的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括維修費(fèi)用、環(huán)保治理費(fèi)用、醫(yī)療費(fèi)用等直接損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方有權(quán)從服務(wù)費(fèi)用中直接扣除賠償款項(xiàng)，不足部分有權(quán)向乙方追償。

（4）乙方擅自轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下權(quán)利義務(wù)的，轉(zhuǎn)讓行為無(wú)效，乙方仍需承擔(dān)全部違約責(zé)任。乙方服務(wù)人員竊取、損壞甲方財(cái)物或泄露商業(yè)秘密的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

（5）乙方未按約定提供清潔設(shè)備和清潔劑的，或使用不符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的清潔劑的，甲方有權(quán)要求乙方立即更換并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用，并可根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度要求乙方支付違約金。

（6）乙方未按時(shí)提交費(fèi)用結(jié)算單據(jù)或單據(jù)不符合要求的，甲方有權(quán)拒絕支付相應(yīng)款項(xiàng)，直至乙方提供合規(guī)單據(jù)。乙方因此導(dǎo)致甲方資金周轉(zhuǎn)困難的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.違約金與賠償?shù)你暯舆m用：本合同約定的違約金與賠償金可同時(shí)適用，但累計(jì)賠償總額不應(yīng)超過(guò)因違約造成的實(shí)際損失。任何一方違約時(shí)，守約方有權(quán)選擇采取補(bǔ)救措施、要求支付違約金或賠償損失等一種或多種救濟(jì)方式。

4.合同解除權(quán)：除本合同另有約定外，任何一方嚴(yán)重違約且經(jīng)守約方書(shū)面催告XX日后仍未糾正的，守約方有權(quán)單方面解除合同，并要求違約方支付違約金及賠償損失。合同解除后，乙方應(yīng)立即停止服務(wù)并撤離服務(wù)區(qū)域，甲方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付未付款項(xiàng)。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律修訂、政策調(diào)整、征收征用）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等。不可抗力事件發(fā)生后，直接影響本合同履行或?qū)е侣男欣щy的，受影響一方應(yīng)視為履行義務(wù)受阻。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi)，書(shū)面通知對(duì)方，并提供不可抗力事件的證明材料（如政府部門(mén)公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等）。通知內(nèi)容應(yīng)包括不可抗力事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、影響范圍以及預(yù)計(jì)持續(xù)期限等。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致本合同部分或全部不能履行的，根據(jù)不可抗力事件的影響，部分或全部免除違約責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力影響消除后，受影響一方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同義務(wù)，并通知對(duì)方。因不可抗力導(dǎo)致的合同履行期限順延，順延期限不超過(guò)XX日，如不可抗力事件持續(xù)超過(guò)XX日，雙方應(yīng)協(xié)商是否繼續(xù)履行合同或解除合同。

4.不可歸責(zé)性：不可抗力事件是導(dǎo)致一方違約的最終原因的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。但如一方在不可抗力事件發(fā)生后未采取合理措施防止損失擴(kuò)大，則應(yīng)對(duì)擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。雙方均有義務(wù)采取必要措施，減輕不可抗力事件造成的損失。

5.不可抗力證明：本合同項(xiàng)下的不可抗力證明文件應(yīng)經(jīng)對(duì)方確認(rèn)或由有權(quán)機(jī)構(gòu)出具。如雙方對(duì)不可抗力證明存在爭(zhēng)議，可提交第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。任何一方不得隱瞞或虛報(bào)不可抗力事件，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)在公平、合理、誠(chéng)信的原則基礎(chǔ)上進(jìn)行，任何一方均有義務(wù)積極尋求協(xié)商解決方案。雙方可指定專(zhuān)門(mén)聯(lián)系人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜，并就爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行溝通、談判。

2.調(diào)解解決：如協(xié)商未能解決爭(zhēng)議，雙方同意在協(xié)商不成后的XX日內(nèi)，共同選擇XX市XX區(qū)有管轄權(quán)的調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、合法的原則，調(diào)解員應(yīng)公正、中立地斡旋。經(jīng)調(diào)解達(dá)成一致的，雙方應(yīng)簽署調(diào)解協(xié)議書(shū)，調(diào)解協(xié)議書(shū)經(jīng)雙方簽字蓋章后具有合同約束力。調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)進(jìn)入下一步爭(zhēng)議解決程序。

3.仲裁解決：如協(xié)商、調(diào)解未能解決爭(zhēng)議，或雙方在合同簽訂時(shí)明確約定通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議，則任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至XX仲裁委員會(huì)，按照該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為XX市，仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，除仲裁裁決違反法律強(qiáng)制性規(guī)定外，任何法院或仲裁機(jī)構(gòu)均不得撤銷(xiāo)。仲裁過(guò)程中，仲裁庭應(yīng)依據(jù)事實(shí)、法律和合同約定作出裁決，并保護(hù)當(dāng)事人的商業(yè)秘密和商業(yè)信譽(yù)。

4.訴訟解決：如雙方未約定通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議，且協(xié)商、調(diào)解亦未能達(dá)成一致，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟管轄法院為服務(wù)區(qū)域所在地或甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院，具體由爭(zhēng)議發(fā)生后雙方書(shū)面協(xié)商確定。訴訟過(guò)程中，應(yīng)遵守我國(guó)《民事訴訟法》等相關(guān)法律規(guī)定，任何一方均應(yīng)提供證據(jù)支持自己的主張。訴訟期間，不影響雙方在本合同項(xiàng)下尚未履行完畢的義務(wù)繼續(xù)履行，也不影響雙方就訴訟標(biāo)的達(dá)成的臨時(shí)性協(xié)議。

5.爭(zhēng)議解決規(guī)則：無(wú)論采用何種爭(zhēng)議解決方式，均適用中華人民共和國(guó)法律。解決爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)遵循公平、合理、高效的原則，注重實(shí)質(zhì)性解決問(wèn)題，并盡量減少爭(zhēng)議對(duì)雙方業(yè)務(wù)合作的影響。任何一方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，均應(yīng)遵守誠(chéng)實(shí)信用原則，不得濫用權(quán)利或拖延解決爭(zhēng)議。爭(zhēng)議解決完成前，雙方均應(yīng)暫停就爭(zhēng)議事項(xiàng)達(dá)成不利于對(duì)方的任何承諾或行為。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并可以通過(guò)專(zhuān)人遞送、掛號(hào)信、電子郵件、傳真或本合同首頁(yè)載明的其他聯(lián)系方式進(jìn)行。通知在以下時(shí)間被視為有效送達(dá)：

（a）專(zhuān)人遞送：在交付時(shí)；

（b）掛號(hào)信：在寄出后第五日；

（c）電子郵件：在發(fā)送時(shí)，但發(fā)送至對(duì)方在本合同中指定的電子郵箱地址；

（d）傳真：在發(fā)送成功后，以發(fā)送記錄為憑。

任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書(shū)面通知對(duì)方，否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。

2.合同變更：對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出，作為本合同不可分割的一部分。任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容，任何未經(jīng)書(shū)面確認(rèn)的變更均無(wú)效。

3.合同解除：除本合同另有約定外，發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除本合同：

（a）違約方明確表示或以其行為表明不履行合同主要義務(wù)的；

（b）違約方遲延履行合同主要義務(wù)，經(jīng)催告后在XX日內(nèi)仍未履行的；

（c）違約方違反本合同約定，造成合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。

合同解除后，乙方應(yīng)立即停止服務(wù)并撤離服務(wù)區(qū)域，甲方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付未付款項(xiàng)。因解除合同給守約方造成的損失，違約方應(yīng)予以賠償。

4.法律適用與完整性：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方