個人工作個人工作總結(jié)

個人工作個人工作總結(jié)1

一年來，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極支持和大力

幫助下，較好的履行樓層領(lǐng)班職責，圓滿完成工作任務(wù)，得到賓

客和同事們的好評和領(lǐng)導的肯定?？偨Y(jié)起來收獲很多。

1、加班加點工作，早日完成裝修

今年客房最重要的工作是前裝修工作，自4月份接到通知上

班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，

發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完戌自己本職工作的基礎(chǔ)上，

加班加點、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時間就完成了房間新舊家具

清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確

保了客房的裝修和及時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻。

2、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。

為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作，今年以來領(lǐng)班一直進

行常白班制。這項制度的實施就意味著領(lǐng)班必須每天參加工作，

每天監(jiān)督和參與各項服務(wù)工作。操心、費力、得罪人的活一個干

了，還不一定落好。但是，為不辜負領(lǐng)導的重望，不影響公司的

正常運營，我不辭勞苦的每天上班，除因傷不能參加工作的幾天

病體外一直參加工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素出

現(xiàn)意外。

3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。

樓層服務(wù)員換班值班是一個非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員

既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取領(lǐng)班每天跟白班的

方式，使領(lǐng)班將能操的心都操到，能夠即時的監(jiān)督服務(wù)員的每一

項工作，盡可能做到只有做不到的，沒有想不到的。使每個工作

人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務(wù)工作中，每天以嶄

新的姿態(tài)面對客人。

4、配合經(jīng)理做好各項接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題及

時處理，有疑難問題應(yīng)及時上報領(lǐng)導。

做為領(lǐng)班，最主要的'工作是配合部門經(jīng)理做好各項上傳下達

疑難問題等。開張初，各項工作有待理順。我在手傷未愈的情況

下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住賓館的，

有的是來慶賀的，眾多陌生的面孔來來往往，加上一大部分工作

人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已，對每個工作人員的每一個細節(jié)

進行跟蹤，提醒，做細致的安排，使開張接待工作順利進行。新

裝候的客房存在水、電、電話等各項維修問題，每一個細節(jié)都做

詳細記錄并及時上報給經(jīng)理迅速解決，以免給初來的顧客留下不

良影響。同時也及時將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報給

領(lǐng)導，期望領(lǐng)導予以解決。

5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。

從參加工作的頭一天，公司領(lǐng)導對安全問題再強調(diào)，所以安

全問題始終是我們平時工作的重中之重。所以每天安排工作的每

一項我都強調(diào)安全問題。查房時注意環(huán)節(jié)，床鋪上面、地板上面，

樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是隱患。理所當然是首查問題。其次，為

做好衛(wèi)生工作，我們也做了細致的安排：即“三凈”“三度”“二

查”制度，“三“凈”衛(wèi)生制度”，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、

衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等，“三度”即床鋪被子有角度，家具擦示

有亮度，工作過程有速度；“二查”制度即搞完衛(wèi)生本人自杳、

要求領(lǐng)班復查。堅持空房“一天一過”制度，及時發(fā)現(xiàn)存在問題

并及時解決，力爭將疏漏降到最低。

6、以身作責，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。

身先士卒，以身作則是我做好工作的關(guān)健，也是用來服人的

法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過程中，本人一直直接參

與打掃衛(wèi)生，并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時，不但指

出問題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯誤不在同一個人身

上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會很快適應(yīng)工作，老工作人員不但

每個人都可以做好做到位，而且同樣可以帶任何一新參加的工作

人員。在日常服務(wù)工作中，我們幾乎做到有求必應(yīng)，回答顧客問

題，引導顧客開門，指導顧客用客房內(nèi)的設(shè)施等，甚至在不忙的

情況下幫助顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們

幾天來，二三樓在兩級領(lǐng)導的正確指導和大家的共同努力下，

共接待外來顧客人次，出售客房間，經(jīng)濟收入為元，盡管取得了

一定的經(jīng)濟效益，但離領(lǐng)導的期望還很大很大，在一年里，我將

不遺余力，帶領(lǐng)同事們再接再力，抓好我們的服務(wù)質(zhì)量，提升我

們的服務(wù)標準，全面提高公司效益。開創(chuàng)服務(wù)工作新局面。個人

工作個人工作總結(jié)2

“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干?！比藗兂Ｓ眠@句古詩

形容教育的無私與光榮?！霸俑F不能窮教育”，這句話體現(xiàn)了教

育的重要性。而對于我們這些還在校園里面學習理論的師范生來

說，教育見習是教育實習的前奏，為我們后來的實習打下基礎(chǔ)，

為我們能更好地理解教育本質(zhì)鋪設(shè)了一條軌道。

一、見習目的

學習分為兩種過程：一是直接經(jīng)驗；二是間接經(jīng)驗。我們師

范生在學校里學習的關(guān)于教育的知識絕大部分是前人的經(jīng)驗總結(jié),

沒有真正的實踐機會親眼見證。而見習無疑是檢驗真理正確與否

的一個關(guān)鍵步驟，唯有實踐才能檢驗巳真知。許多優(yōu)秀教師都是

“聽課聽出來的“。著名的特級教師于漪說：“我的特級教師是

聽課聽出來的?！?/p>

二、見習概況

這次見習主要是在—市—區(qū)—小學、—學校、—中學三所學

校進行，共聽取七節(jié)語文課。見習形式有集中多媒體教室聽課，

也有分開到各個教室聽課。兩者相結(jié)合，讓我們顯而易見其中的

優(yōu)劣。

三、見習內(nèi)容、過程和完成的任務(wù)

（一）見習內(nèi)容

我們是漢語言師范專業(yè)的師范生，畢業(yè)后的就業(yè)方向主體是

中小學語文教師，所以這幾次見習的目標都是語文課。先后聽取

了人教版六年級、二年級、一年級、三年級、六年級、八年級、七

年級。

（二）見習過程

在老師的帶領(lǐng)下，我們師范生一同到—小學電教館進行第一

次聽課，這次采用大教室的形式，形式相當于公開課?！W有

準備教案發(fā)給我們，人手一份。而第二次在—實驗學校聽課則是

分散到各個教室，感受小教室的氣氛。顯然沒有了公開課的氣氛，

但更多的是真實。最后一次在—中學，與第一次一樣采用大教室

聽課。

1、認真準備

我們師范生事先已經(jīng)知道聽課教育實習報告范文目，所以可

以事先準備。“凡事預則立，不預則廢?！比缤葌湔n后上課

一樣，要先備課后聽課。

2、仔細觀察

聽課時仔細觀察，觀察教師的言行舉止、神情體態(tài)；觀察學

生的應(yīng)對反應(yīng)、神情狀態(tài)、交往習慣等等。當然這些都是表面的

現(xiàn)象，我們還得學會洞察現(xiàn)象背后的本質(zhì)。

3、詳細記錄

詳細記錄的前提就是專心傾聽。應(yīng)該抱著學習的態(tài)度來聽課,

用“鋼筆錄像”，記錄教學的主要過程、精彩對話、意外生成、

練習設(shè)計，還有自己即興點評或瞬間碰撞的思維“火花”等等。

4、整理反思

詳細記錄的速度總是有限的，總會有遺漏，這就需要課后及

時地回憶補充。盡可能地“還原”課堂，然后詳細分析、認真思

考，找尋執(zhí)教者的教學設(shè)計、教學活動等背后的思想觀念、理論

依據(jù)，剖析其優(yōu)劣，“取其精華去其糟粕”。

（三）完成任務(wù)

從20__年一月一日至20__年一月一日共完成了三次聽課，期間按

照要求我們認真聽課，做好記錄。

四、見習體會

（一）用心去和孩子交流才會收獲同等的愛。

在見習當中，在—小學《玲玲的面》這節(jié)課上，我們真正見

識到了老師與學生之間的濃烈情感。—老師首先采用競爭的方式

將班級分成“東邊國”和“西邊國”，而她本人相當慈祥就更加

給了學生很好的發(fā)揮空間。因為學生無用擔心答錯，不用擔心會

受到批評。在辨析“副”和“幅”的過程當中，還是有學生分辨

不出，仍然會回答“一幅手套”，然而—老師并沒有嚴厲批評。在

老師眼里，孩子都是純潔的天使。所以她耐心地講解，運用最簡

單的方法，將抽象的‘知識點化為簡易的單純的形象區(qū)別。運用

“副”的古文字形，形象概括“副”是兩個分開的一樣的事物。

相信經(jīng)過這樣的講解，無論是哪一位土生都能理解，并且印象深

刻，達到事半功倍的效果。

另外，在—中學—老師的課堂上，在品味語言這個環(huán)節(jié)當中，

學生們都相當認真地回答，答出自己心中所想所思?？墒恰蠋?/p>

卻沒有進行合理的交流，只是簡單地重復學生答題中的各別詞語。

顯而易見，這樣的簡單重復而沒有適當?shù)囊龑c評析是不夠的。

并不能有效地引導學生，不利于學生全方位更好更快地進步。而

對于—老師在這一方面的缺失，應(yīng)該值得我們深思，我們應(yīng)該正

確認識到要用心和孩子交流，才能真m懂得學生心里所想，有所

認識有所改進。

而這一部分成功或失敗都源于教師真正懂得學生是完整的人。

學生并不是單純的抽象的學習者，而是有著豐富個性的完整的人。

懂得學生與成人之間存在著巨大的差異。學生的觀察、思考、選

擇和體驗，都和成人有明顯不同。所以，“應(yīng)當把成人看做成人，

把孩子看做孩子”。

（二）用心去和教師交流，才會收獲知識和經(jīng)驗。

特級教師—說：“幾年來我聽了校內(nèi)外教師的—節(jié)課……”

在見習過程中，一定要學會吸取執(zhí)教老師的優(yōu)點，同時觀他人不

足避免自己范同樣的錯誤。在—中學初二年級—老師課上，在講

述對鴨蛋的描寫時，學生起來回答，此時—老師抓住機會，讓全

班在這位學生回答中念到“汁”的時候，全班齊讀這個“汁”。

我們可能都會忽略掉起來回答問題的學生與其他同學之間的聯(lián)系,

而—老師卻不動聲色地展示出她在這方面的獨特思考。而且顯然

的，她是經(jīng)過深思熟慮才得出這樣的結(jié)論，經(jīng)過周密教案設(shè)計才

有課堂的游刃有余。這樣取得的效果自然是學生反應(yīng)出的是興趣

高漲、精神飽滿，同時更能體味到中華文字的魅力。接著—老師

解釋到，“汁”是冒油出來了。經(jīng)過剛才學生的“汁”齊讀，就

有了聽覺上的沖擊，同時在聽覺的帶動下學生會自然的聯(lián)想到視

覺上的想象。毫無疑問，在我們看來這樣的教學設(shè)計是相當成功

的。

然而，相反的，在—實驗學校六年級這堂課上，教師對“那

猴在山中，卻會行走跳躍，食草木，飲澗泉，采山花，覓樹果；與

狼蟲為伴，虎豹為群，樟鹿為友，狗猿為親；夜宿石崖之下，朝游

峰洞之中?！边@句的講解雖然有注意到動詞的作用，但是沒有抓

住機會讓學生表演，或者可以老師自己展示給學生看，因為動詞

可以遵循時間順序或者邏輯關(guān)系幫助學生理解課文。

在教育學當中，我們理解到關(guān)于新課程觀的內(nèi)容：第一，強

調(diào)兒童是課程的主體；第二，凸顯生活世界的課程意義；第三，

強調(diào)直接經(jīng)驗的課程意義；第四，彰顯課程的開放與生成?！逗锿?/p>

出世》這教育實習報告范文課文我們?nèi)肟赡茏寣W生親臨現(xiàn)場，但

是教師可以配合多媒體制造情景，讓土生模仿動作，這樣也可以

彌補間接經(jīng)驗的不足。個人工作個人工作總結(jié)3

一年復一年，去年的今天像昨天一樣，時間過的很快，想起

這學期的點滴，有很多回憶。就這次學校給我們寫工作寫本年度

總結(jié)的時候，好好總結(jié)一下本學期的工作吧。

今年我最感到的是課程調(diào)整過于頻繁，仔細想想，這幾年好

像是這樣，一個接一個地打滾。

對于南校區(qū)的三年級學生和本校五年級的一組寄宿班，再加

上后來增加了53個英語，后來增加了53個英語班，我似乎無話

可說，誰也無法預測，同事之間無法幫助，誰能幫助呢？

一到南校區(qū)，我最討厭的就是下雨天，有時下雨到學校時，

變成了什么雞，真是煩惱。平時到達南校區(qū)的時候，也很高興和

秀超、井成說話，但是時間變長了，說話的時間也變少了，仔細

想想，好像在說什么，在說什么，有什么想說的，沒有找到什么

新的話題。

我這幾年和赤蔚一起工作，結(jié)下？良好的感情，無論發(fā)生什

么事情都能說話，即使忙也忙，不用客氣。這種朋友的地方真實。

順便問一下，我現(xiàn)在寫的是工作總結(jié)，為什么要說那些沒有

緣分的話呢？還是說到本年度的工作，五十五個五一節(jié)，班里有很

多學生沒有學習，沒有學習英語，沒有別的科目，我不知道，這

大部分男生是壓倒性的，剛?cè)雽W的時候，我也壓制著他們學習，

沒有做作業(yè)，有時候也會冷酷，但是時間很長五一班的成績很差。

這也是我的大失敗。學校教我的五三班，感覺五三班學生的學習

風氣很好。這次期末考試，結(jié)果不知道怎么樣了。當然，南校區(qū)

的三年級學生就是這樣的九個學生，我平時認識一個學生，這幾

個學生就放心了。

今年我的思想進步，思想進步，積極的任務(wù)完成等，現(xiàn)在也

說不出來，我只是盡量做自己的事情，沒有大的錯誤，不給學校

添麻煩就是大的進步。個人工作個人工作總結(jié)4

一學期來，為了提高自身各方面的素質(zhì)水平，使自己成為具

有創(chuàng)新精神和實踐能力的新型的專業(yè)化水平的教師，不斷地學習，

不斷地豐富自己，讓自己不斷地發(fā)展，以適應(yīng)社會的需要。現(xiàn)就

一學期的工作總結(jié)如下：

一、加強自身師德修養(yǎng)，本著奉獻為先，學習為先的原則，

在思想上首先要做一個樂于奉獻，勤亍思考，勇于創(chuàng)新的新時代

的教師。把愛工作、愛學習當作生活中最大的樂趣。在領(lǐng)導的指

導下，在各位班主任的大力協(xié)助下，通過自身的努力，克服自己

的弱點，擺正自己的位置，在工作中，有了明顯的進步。在政治

上，認真學習科學發(fā)展觀，查找不足并確定今后的努力方向。在

思想上，時常以一個黨員的標準要求自己，用名人的事跡和名人

名言激勵自己，使自己更加進步C

二、對待上級指定的任務(wù)，積極完成，速度快，質(zhì)量好，任勞

任怨，每當接到領(lǐng)導下達的任務(wù)，我總是不折不扣地完成，并能

虛心聽取他人的批評意見，對自己的天足加以改進。我喜歡默默

地工作，默默地完成交給的工作，而且不喜歡拖延，總希望在盡

短的時間內(nèi)把工作做完，讓自己的心也變得明亮。有時候工作運

作時，也會有傷痕，但是無論怎樣我在心里都會堅守堅持的信念，

決不輕言放棄。

三、本學期的校園環(huán)境，衛(wèi)生習慣、衛(wèi)生意識等方面，在原

有的基礎(chǔ)上都有明顯的進步或提高。

1、為了使工作落到實處，使校園的環(huán)境衛(wèi)生得到保持，使學

生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，本學期繼續(xù)成立衛(wèi)生檢查小組，她們的

職責是一日三檢查，在課間巡視發(fā)現(xiàn)有違紀的同學如：吃零食、

亂扔廢棄物，涂抹刻畫等及時制止，抽檢各班學生的個人衛(wèi)生，

從而使校園的環(huán)境衛(wèi)生得到保持。而且針對學校衛(wèi)生出現(xiàn)的情況,

及時召開衛(wèi)生檢查員會議，并對檢查員出現(xiàn)的情況及時糾正。每

星期一召開衛(wèi)生檢查員列會，布置一周的衛(wèi)生工作，安排抽查個

人衛(wèi)生的時間。強調(diào)檢查員公平公正的職責以及自律意識。并按

檢查結(jié)果評出衛(wèi)生流動紅旗班級、溫馨班級。

2、積極開展衛(wèi)生保健宣傳教育活動

根據(jù)本地區(qū)的氣候、季節(jié)的變化，結(jié)合我校具體情況，不失

時機地做好各種傳染病的.宣傳教育活動，定期利用廣播宣傳傳染

病及衛(wèi)生小知識，做到勤說，勤講、勤查，從而提高了同學們的

防病意識。堅持每天進行全校疾病晨檢和記錄。發(fā)現(xiàn)感冒發(fā)燒或

傳染病學生作晨檢記錄，疾控記錄，提出隔離要求；

3、四月份對學生的視力進行了檢測。近視率、新發(fā)率較上年

有所上升。

4、關(guān)于疾病與傷患治療

本學期經(jīng)校醫(yī)室治療的傷病患者，有記載的有172人次，其

中外傷較多，有99人次，占58%；測量血壓44人次，均為教職員

工。

本學期發(fā)現(xiàn)傳染病學生6人，6人患有水痘，發(fā)現(xiàn)隔離率百

分之百。

5o關(guān)于乙肝疫苗調(diào)查和預防接種查驗登記

開學初對一年級新生和幼兒班的孩子進行了預防接種證的查

驗登記，并下發(fā)了補種通知，對1-6年級的學生進行了乙肝疫苗

調(diào)查，并下發(fā)了補種通知。

6、存在問題

(1)：室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生個別還有死角，學生在亂扔廢棄物、

吃零食方面還不能養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，達不到自控。在個人衛(wèi)

生方面有的學生還不能做到勤洗澡、勤換衣。今后加強室內(nèi)外衛(wèi)

生的檢查力度，爭取把學校衛(wèi)生工作做的更好，盡最大努力給師

生創(chuàng)造一個優(yōu)美的工作學習環(huán)境，利用廣播、板報形式向?qū)W生進

行衛(wèi)生宣傳教育，要求學生養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣

(2)：近視率、新發(fā)率較上年有所上升。加強學生用眼衛(wèi)生，

及時糾正不良姿勢。

四、我的心靈小屋工作

近年來，小學生常出現(xiàn)妒忌、自卑、孤僻等不健康心理行為，

究其原因，我們不難發(fā)現(xiàn)，他們存在心理偏差，是由于在學習和

生活中碰到問題和困難時，缺乏解決矛盾、應(yīng)對挫折和處理危機

的能力。作為教育工作者我們對此不能漠視不理，不能只注重分

數(shù)而不管學生是否具有健康的心理和健全的人格，為此，我校心

靈小屋把心理健康教育工作放在首位，開展了一系列的活動。

心靈小屋的心理咨詢接待有不同心理困擾的學生，為其提供

科學指導幫助，使咨詢室成為學生傾吐心聲、排解心理壓力的場

所。教師向?qū)W生伸出溫暖之手，一次次談話，增進師生間的溝通

和理解，使學生獲得戰(zhàn)勝自我的勇氣和力量。咨詢室的設(shè)立也利

于學校開展心理測評，為學生心理建立心理檔案，為了解學生心

理狀況提供了依據(jù)。在心理咨詢過程中，由于學生年齡小，經(jīng)驗

少，有些問題只能感受不能提出，如果被動地遵循心理咨詢的自

愿求助原則，許多學生就會永遠徘徊在心理咨詢室外，失去許多

成長的契機。我?guī)е殬I(yè)的敏感度和高度的責任心，主動接近學

生，及時地給學生們以恰當?shù)闹笇Ш椭侵⑨槍€別學生的心

理失衡，心理挫折和心理障礙，及時給予心理支援和心理疏導，

切實關(guān)注他們，理解他們，傾聽他們，幫助他們……每月都進行

兩次心靈美文播稿，使學生得到適宜的心理援助，就象種子發(fā)芽，

小草破土一樣地撫慰中成長。心理咨詢就像一個避風的港灣；一

條呵護心靈的小溪；一段真情溫馨的記憶……一首輕柔的樂曲，

一席恬情的話語，都能驛動學生們的心扉。

五、我的保險工作

及時處理學生的意外傷害險，及時報案。及時繳納保險費，

并發(fā)放了新制的醫(yī)療保險卡。

在今后工作中，我將帶著自己的激情更加努力的工作，在實

踐中不斷積累，不斷進步。我知道，成績總是伴著智慧和辛勞產(chǎn)

生，而這些智慧和辛勞要澆灌出成功之花，又必須建立在人與人

之間的相互理解、真誠溝通和友好合作的基礎(chǔ)之上；離開了集體

的海洋，一滴水，再晶瑩，也會干涸。我將在以后的工作中更加

細心，在高度的責任感指引下，在全校師生的配合和共同努力下，

把校醫(yī)室、心靈小屋的工作干得更好，為我人生的履歷繼續(xù)填加

豐滿的一頁頁。個人工作個人工作總結(jié)5

這一學期在學習部的工作中，讓我感觸最深的就是團隊合作

精神的重要性。一學期下來，我們學習部在做每一件事情時幾乎

都有碰到或這或那的問題，有經(jīng)驗方面的問題，同時也有我們私

人方面時間沖突的問題。如果是經(jīng)驗方面出現(xiàn)問題了，事后我們

三個會聚在一起共同討論以后應(yīng)該要注意的細節(jié)。記得很清楚的

是考研交流會，由于邀請師兄師姐做考研交流會的嘉賓時，我們

忘了留下雙方的聯(lián)系方式，以防出現(xiàn)意外情況。出了這樣的差錯

以至于有些師兄師姐因為有事不能光臨卻沒能事先跟我們打個招

呼。剛開始交流會局面有點混亂，不過經(jīng)過我們?nèi)说膱F結(jié)合作，

很快就把同學都安頓好，并平息了某些同學的抱怨。那天晚上我

們?nèi)司途墼谝黄穑逃懸院笕绻龅筋愃苹顒?，請嘉賓時應(yīng)該

要考慮周到，留下雙方的聯(lián)系方式，才不至于再有同樣尷尬的事

情出現(xiàn)。也因為有了一次的經(jīng)驗教訓總結(jié)，在后來六月份時舉行

的跨專業(yè)考嚴交流會時，有了充分而又周全的準備，所以一切都

能順利進行。而如果是時間方面出現(xiàn)沖突時，我們?nèi)齻€都會相互

協(xié)調(diào)好并盡力做好工作。比如在最后一次的四級模擬考是在星期

天晚上，而我要在接下去的星期一和星期二里考三次，時間非常

的緊急，于是林朝順就自己一個人準備了那天晚上的模擬考。在

平時，如果林朝順和好芽沒有時間，我也會自己一個準備好當晚

的四級聽力。一學期來，與兩個搭檔的合作與相互探討，讓我在

工作方面以及人際關(guān)系方面都進步了不少C

一個組織者有其辛酸亦有其快樂是這學期我在學習部工作的

第二個感觸。大三時作為一個組織者力大一大二的組織者多了一

些艱難。大三的同學比大一大二的學生更明確了自己要走的方向

與要做的事，也更加有了自己的想法。所以組織起來多少多了些

不便。有時你花費了時間和心血下去搞的.活動，同學卻沒能夠理

解你，甚至以為只是搞形式。不過，當一個活動受到同學的肯定

時，卻又會感到無比的高興，因為自己做的事情對年級的同學有

起到一定的幫助作用。得到肯定是組織者最感榮幸的事情。

多一點寬容，少一點抱怨，是一學期的工作以及年級網(wǎng)站里

輔導員寄語給我的一個啟示。都是平凡的人，是人遇到自己不順

心的事時總會有抱怨的。只是有的人抱怨得多些，抱怨得經(jīng)常些;

有的人抱怨得少些。剛開始做這份工作時，如果遇到工作上諸如

同學不合作，甚至說寒心話之類的不愉快事時，我會有或多或少

的抱怨。但是，越到后來，思想也越成熟了，說沒再抱怨過是不

可能的事情，不過懂得的是寬容多一點，抱怨盡量少一點。

以上是我對這學期工作的一點點心得，下面對本學期我們學

習部所做的工作做簡要總結(jié)

1、三月份下旬開展了考研交流會。此次交流會在部分宿舍

里，大家以閑聊的方式進行交流，全場氣氛輕松而又熱烈。過后

參加本次交流會的學生總體反應(yīng)良好。

2、四月份組織了年級模擬課堂比賽。這次的比賽為同學提

供了一個鍛煉自己的舞臺。并選拔一些相對比較優(yōu)秀的選手到院

里進行比賽。最后選手們獲得了不錯的成績。

3、五月份組織了跨專業(yè)考研交流會，這次交流會希望能盡

量為跨專業(yè)的同學解除他們心中的疑難與憂慮。

4、六月份舉行了幾次四級聽力模擬和一次四級模擬考試。

這次組織旨在為四級沒過的同學提供點聽力方面的幫助，以及讓

他們有進考場的感覺。

5、做了一些日常事務(wù)。普通話報名工作；四六級報名工作等

等。

6、學風建設(shè)。在學風建設(shè)方面，我們采取學委課前點名，

督導小組隨機抽查，每周對曠課的同學進行年級公布的制度，雖

然效果不是非常明顯，但對大部分同學還是起到了一定的監(jiān)督作

用。個人工作個人工作總結(jié)6

本學期，本人擔任初二7、8班語文課教學工作。一學期來,

本人以學校及各處組工作計劃為指導。以加強師德師風建設(shè)，提

高師德水平為重點，以提高教育教學成績?yōu)橹行?，以深化課改實

驗工作為動力，認真履行崗位職責，較好地完成了工作目標任務(wù)，

現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強學習，努力提高自身素質(zhì)

一方面，不斷提高自己的道德修養(yǎng)和政治理論水平。另一方

面，認真學習新課改理論，努力提高業(yè)務(wù)能力，參加自學考試，

努力提高自己的學歷水平。通過學習，轉(zhuǎn)變了以前的工作觀、學

生觀，使我對新課改理念有了一個全面的、深入的理解，為本人

轉(zhuǎn)變教學觀念、改進教學方法打好了基礎(chǔ)。

二、以身作則，嚴格遵守工作紀律

一方面，在工作中，本人能夠嚴格要求自己，模范遵守學校

的各項規(guī)章制度，做到不遲到、不早退，不曠會。另一方面，本人

能夠嚴格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，關(guān)心愛護學生，不體罰，變相

體罰學生，建立了良好的師生關(guān)系，在學生中樹立了良好的形象。

三、強化常規(guī)，提高課堂教學效率

本學期，本人能夠強化教學常規(guī)各環(huán)節(jié)：在課前深入鉆研、

細心挖掘教材，把握教材的基本思想、基本概念、教材結(jié)構(gòu)、重

點與難點。了解學生的知識基礎(chǔ)，力求在備課的過程中即備教材

又備學生，準確把握教學重點、難點，不放過每一個知識點，在

此基礎(chǔ)上，精心制作多媒體課件。備寫每一篇教案。在課堂上，

能夠運用多種教學方法，利用多種教學手段，充分調(diào)動學生的多

種感官，激發(fā)學生的學習興趣，向課堂45分要質(zhì)量，努力提高課

堂教學效率。在課后，認真及時批改作業(yè)，及時做好后進學生的

思想工作及課后輔導工作。在自習課上，積極落實分層施教的原

則，狠抓后進生的轉(zhuǎn)化和優(yōu)生的培養(yǎng)。同時，進行階段性檢測，

及時了解學情，以便對癥下藥，調(diào)整教學策略。認真參加教研活

動，積極參與聽課、評課，虛心向同行學習，博采眾長，提高教學

水平。一學期來，本人共聽課32節(jié)，完戌了學校規(guī)定的聽課任務(wù)。

四、加強研討，努力提高教研水平

本學年，本人參加省級教研課題”開放性問題學習的研究”的

子課題及縣級課題”開放性教學課型的研究”的.子課題的研究工

作，積極撰寫課題實施方案，撰寫個案、教學心得體會，及時總

結(jié)研究成果，撰寫論文，為課題研究工作積累了資料，并積極在

教學中進行實踐。在課堂教學中，貫徹新課改的理念，積極推廣

先進教學方法，在推廣目標教學法、讀書指導法等先進教法的同

時，大膽進行自主、合作、探究學習方式的嘗試，充分發(fā)揮學生

的主體作用，使學生的情感、態(tài)度、價值觀等得到充分的發(fā)揮，

為學生的終身可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。

五、正視自我，明確今后努力方向

1、在課堂教學中充分利用多媒體課件，調(diào)動了學生的積極性,

但對學生基礎(chǔ)知識的訓練不夠，致使課堂教學效率不高。

2、對知識點的檢查落實不到位。

3、對差生的說服教育缺乏力度，雖然也抓了差生，但沒有時

時抓在手上。

4、教學中投入不夠，沒能深入研究教材及學生。

下學期改進的措施：

1、進一步加強對新課改的認識，在推廣先進教學方法、利用

多媒體調(diào)動學生學習積極性的同時，努力提高課堂教學的效率。

2、狠抓檢查，落實對知識點的掌握。將差生時時放在心上,

抓在手上。

3、加強學生的閱讀訓練，開闊學生的視野，拓寬學生思路,

提高學生解決問題的能力。

4、采取措施，加強訓練，落實知識點。

5、加強對學生的管理教育，努力教學提高成績。個人工作個

人工作總結(jié)7

進入公司至今，已有2年多的時間，現(xiàn)在是我調(diào)到—部的第

8個月，回首這幾個月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總

體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就這幾個月的工作情況，做

如下總結(jié)報告：

一、日常工作內(nèi)容：

二、工作中的收獲：

能夠較好地完成本職工作；懂得事情輕重緩急，做事較有條

理；與同事相處融洽，能夠較好的配合及協(xié)助領(lǐng)導完成工作；工

作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已逐漸得心應(yīng)手。

三、工作中存在的不足：

工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時

各部門之間及本部門人員間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是

最快的！

四、本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點：

1、工作經(jīng)驗要不斷積累：在這幾個月的工作中，對公司內(nèi)

很多實際工作的流程不甚了解。沒能完全主動地申請自己沒接觸

過的但可以提高自身能力的任務(wù)，沒有充分做好在一段時期內(nèi)的

工作規(guī)劃，實際工作經(jīng)驗只是停留在？一定的水平之上且增長緩

慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時候遇到問題時未能做到與

領(lǐng)導及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題，自己

總是費了很多時間與精力，才得出一個相同的結(jié)果。這樣既減慢

了工作的效率，在下一項工作下來時，又延誤了工作的完成時間，

以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不專

心，馬虎大意，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽取他人的意

見，這種浮躁的心態(tài)，錯過了向別人學習和增長知識的機會。以

后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù)，對自己不

懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導及同事，多向領(lǐng)導

及同事學習他們的經(jīng)驗。使自己多些般煉的機會，讓自己在工作

中不斷積累新的經(jīng)驗，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。

2、溝通技巧有待增強：在工作中遇到一些自己不明白的問題

時，很少能做到與領(lǐng)導及時有效的溝通，沒有完全意識到下級與

上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各

方面進行及時果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時間。今后我

會在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習慣,

養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。

五、在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變：

1、培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念：競爭意識是推動個體努力學習，

自覺提高職業(yè)素質(zhì)的動力。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、

依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業(yè)技術(shù)是不夠的，還

必須具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神，才能更好地實現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè)。

2、培養(yǎng)適應(yīng)變化的能力：職業(yè)內(nèi)容的不斷更新和新型職業(yè)的

不斷產(chǎn)生決定了現(xiàn)代職業(yè)對人的素質(zhì)提出了更高的.要求。新資源

的開發(fā)、新技術(shù)的發(fā)明與應(yīng)用、生產(chǎn)二具的革新、生產(chǎn)組織的改

革和管理水平的提高，不僅要求人們具備更高的科學技術(shù)知識和

操作技能，而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念，解放思想，開闊思

路，樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。

3、培養(yǎng)廣泛的興趣：應(yīng)時刻保持一種積極進取、主動熱情的

心境，自己應(yīng)多去探索和參加各種活動。當自己一旦產(chǎn)生某種興

趣，便會聚精會神地投入其中，克服一切困難，直到最后取得成

功。興趣廣泛，就會經(jīng)常注意周圍出現(xiàn)的新問題，從而大大地拓

寬自己的知識面。廣泛興趣的培養(yǎng)要通過實踐活動，廣泛接觸各

種事物，在活動中逐漸體驗到心理上的滿足，從而激發(fā)出興趣和

愛好。

4、重視能力補償：“勤能補拙”是性格與能力之間的補償;

“熟能生巧”是活動對能力的增進。“興趣是最好的老師”說明

了培養(yǎng)興趣可以克服能力上的欠缺。

5、培養(yǎng)良好的職業(yè)品格：良好的職業(yè)道德是抵制各種不正之

風，轉(zhuǎn)變企業(yè)風氣，建立良好的人際關(guān)系，建設(shè)高度的企業(yè)精神

文明的重要保證。要具有忠于職守，獻身事業(yè)的樂業(yè)和敬業(yè)精神，

實事求是、嚴肅認真的勞動態(tài)度，刻苦鉆研、精益求精的工作作

風以及在工作中團結(jié)協(xié)作和全心全意為他人服務(wù)的精神。在工作

中，無私、正直、勤奮、誠實、守信、堅定、勇敢等優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)

是在工作上做出成績的必要條件。一個對人熱情友好、樂于助人

的人能得到同事的好感；一個有強烈事業(yè)心和責任感的人能得到

領(lǐng)導的賞識；一個謙虛好學、踏實肯干的人能得到師傅的贊揚。

很難想象，一個不講奉獻、自私自利、貪圖安逸的人，能得到領(lǐng)

導、同事的青睞，提高身心健康水平就把握好休息與工作的關(guān)系，

盡量避免讓自己身心疲憊的去工作C

六、接下來的工作計劃：

會根據(jù)以上工作中存在的不足，K斷改進，提高自我工作意

識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說這些日子以來工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些

許的不足，工作的確也不夠仔細認真，但這一切的一切相信也會

隨著新一天的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作

的支持與肯定，相信在以后工作中的我，在研發(fā)文員這個崗位上

會做得更好，發(fā)揮得更加出色！

以上是我對自己已一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去

做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好

每一天的工作，請各位領(lǐng)導及同事在今后的工作中多多批評指正,

我會努力成長為一名對公司有用的人才。

報告人：

一年—月一日個人工作個人工作總結(jié)8

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一

個出發(fā)點，我對此也十分珍惜，盡最大努力往適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)

在就20_年的工作情況總結(jié)以下：

一：以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要關(guān)鍵部分，對企業(yè)內(nèi)外的很多

工作進行調(diào)和：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作復

雜的特點。天天除本職工作外，還常常有計劃以外的事情需要臨

時處理，并且一般比較緊急，讓本人不能不放心手頭的工作先往

解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了憶較多工作時間，常常是忙

繁忙碌的一天下來，本來計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作

也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要往處理，所以，

本人常常利用休息時間來進行［補課］,把一些文字工作帶回家往

寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就

需要部分員工團結(jié)協(xié)作。在20__年里，碰到各類活動與會議，本

人都積極配合做好會務(wù)工作，與部分同事心往一處想，勁往一處

使，不會計較干很多，干得少，只期看把活動美滿完成。

過往的20年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)

性質(zhì)的部分，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常展

開。部分之間碰到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人

都會及時辦妥；下屬機構(gòu)碰到相干題目來咨詢或要求幫助，本人都

會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心往為大家服務(wù)。

二：盡心盡責，做好本職工作，20_年以來，本人主要完成了

一下工作：

文員工作嚴要求

1：公文傳閱回檔及時。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴格依照企業(yè)規(guī)章

制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，

并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文

件閱辦終了后，負責文件的回檔：保管和查閱。

2：下發(fā)公文無過失。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套

打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外

協(xié)助各部分發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件

要下發(fā)，本人都是仔細往逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20_

年以來共下發(fā)紅文—份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿，和各類活

動會議通知的擬寫。

3：編寫辦公會議材料，整理睬議記錄。每月末對各部分月度

計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部分月度小結(jié)：計劃，并擬寫

當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導室參考。辦

公會議結(jié)束后，及時整理睬議記錄，待領(lǐng)導修改后，送至各部分

傳閱。

督辦工作強力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過往的20—年以來，

作為督辦小組的主要執(zhí)行職員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以

紅文的情勢將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種情勢加

大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的.事項：基層單位對

上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況和領(lǐng)導交辦的臨時性工作等,

并定期向領(lǐng)導室反饋。

內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)建立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗

口。過往的20_年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，

做好［辦公室報］協(xié)辦的組稿工作，和協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳

方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝愿廣告：元旦賀新年廣告的

刊登，另外每個月基本做到了有信息登報。

完成辦公室文員職責工作

辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部分的比較多

請示：工作報告都是經(jīng)過本人手交給領(lǐng)導室的，并且有些還需要

保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。20_年以來，對各部

分：各機構(gòu)報送領(lǐng)導室的各類文件都及時遞交，對領(lǐng)導室交辦的

各類工作都及時辦妥，做到對領(lǐng)導室負責，對相干部分負責。由

于這個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項平常工

作的展開，天天本人基本上6點多鐘才放工。有時碰到臨時性的

任務(wù)，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。

企業(yè)文化活動積極參與

20_年以來積極參與了司慶拓展練習：員工家屬會：全省運

動會：中秋爬山活動：比學習比賽活動等多項活動的策劃與組織

工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。20_年以

來，不管在思想熟悉上還是工作能力上都有了較大的進步，但差

距與不足還是存在的：例如工作整體思路不清楚，還處于事情來

一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，頭

腦動得未幾，沒有想在前，做在先；工作熱忱與主動性還不夠，有

些事情領(lǐng)導交代過后，沒有積極主動地往投進太多的精力，辦事

有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

20_年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)當以

新的面貌：更加積極主動的態(tài)度往迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮

更大的作用，獲得更大的進步。個人工作個人工作總結(jié)9

在這一年中，通過各位領(lǐng)導和同事的幫助下，辦公室順利的

完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。我將對一年來的工作進行總結(jié)與歸

納，如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。

一、各項費用支出參見附表。

二、20_年工作總結(jié)

1、加強學習，努力提高自身素質(zhì)。堅持把加強學習作為提

高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握"理論聯(lián)系實際”這

一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，

使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集

體活動，認真學習規(guī)定的'學習內(nèi)容和篇目，堅持每周寫工作總結(jié),

認真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自

己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足

并積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來

訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基

礎(chǔ)。

2、恪盡職守，認真做好本職工作。

一年來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。

一是堅持完成領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,

堅持不懈，除極特殊原因外（時間變更、氣候原因），基本完成了

工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日

常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導每天布置的工作并努力做好，如文件的

打印和復印，

有關(guān)人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管

理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己

的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)?，我已?jīng)努力克服并已

初見效果，希望領(lǐng)導和同志們審查。

3、嚴于律己，不斷加強作風建設(shè)。

嚴格遵守辦公室的各項制度。謹H領(lǐng)導的指示和批評并付諸

于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報

的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮

貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不圻游

戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情；思想積極向上，努力維

護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者

轉(zhuǎn)變。同時，要積極學習領(lǐng)導為人處事的方法，以領(lǐng)導為榜樣，

做一個既能為領(lǐng)導服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公

室個人工作個人工作總結(jié)10

幸福和成功地生完了龍鳳胎，剛從家庭回歸工作，突然感覺

自己和社會脫節(jié)了，和工作脫節(jié)了，特別是和綜合實踐這門學科

脫節(jié)了，一下子就感到了強烈的緊迫感和滯后感。記得生雙胞胎

之前就一直參加著—區(qū)“向日葵”綜合實踐工作室的研究活動，

雖不是工作室的成員，卻感受著工作室濃濃的學科研究的氛圍，

每一次的參與就增加一份對工作室成員的羨慕，羨慕他們有章老

師這么好的領(lǐng)銜人的指導和幫助，羨慕工作室里有這么多傾心盡

力的伙伴，羨慕他們的成長這么迅速，讓自己每一次的參與都收

獲頗豐，再也按挨不住加入工作室的急迫心情，寫了申請，馬上

就得到了章老師的熱情歡迎和鼓勵，心中倍感溫暖。就在加入—

區(qū)“向日葵”綜合實踐工作室不久，恰逢—市楊靜娟綜合實踐名

師工作室也啟動了報名申請工作，帶著強烈的緊迫感和滯后感、

希望得到更多的實踐和鍛煉的我，還是帶著先前的那份申報區(qū)工

作室一樣的迫切心情，在校領(lǐng)導和老師的極大支持和鼓勵下，毅

然決然地投出了我那份誠摯的申請表，同樣得到了領(lǐng)銜人楊老師

的首肯，終于在回歸工作后又開始了我綜合實踐學科專業(yè)成長的

研究之路。

一、幸福的同課異構(gòu)和異課同構(gòu)：

這一學期，市工作室定我在6月上研究課，主題、課型不限，

而區(qū)工作室的研究主題定在了采訪指導課型，關(guān)注采訪中的小組

合作。于是，兩個工作室成員輪番上場，每月都有老師執(zhí)教研究

課。

對于區(qū)工作室成員來說，同一課型，每人都要上，怎么上？

同課異構(gòu)是對工作室成員一個巨大的挑戰(zhàn)，是挑戰(zhàn)也是歷練，更

是成長。3月的研究活動中，黃瑾老師立足于讓學生現(xiàn)場就小組研

究內(nèi)容，向聽課老師進行現(xiàn)場采訪，之后對采訪情況進行反饋，

對初學的三年級學生來說無疑是很具采訪指導的有效性。蔣玲老

師則立足學習如何約請，練習模擬約請，故意給學生設(shè)置障礙，

讓學生在現(xiàn)場思考如何調(diào)整策略，成功約請，有梯度的‘設(shè)計，扎

實而精到的指導，讓人耳目一新。兩位老師拋磚引玉，為我們本

學期的“小組合作下的采訪”研究開了個好頭，接著在4月的研

究活動中，吉麗娜老師抓住采訪時的提問要有針對性這個點，展

開指導與交流、學習與體驗。而徐慧娟老師則引導各小組學生對

不同的采訪對象進行現(xiàn)場采訪，并從一個小隊的現(xiàn)場采訪中習得

經(jīng)驗，交流收獲后，讓這一小隊隊員作為觀察員和小老師的身份

注入其他小隊展開二次采訪，在反饋交流時，及時抓住學生不會

記錄這一資源進行有效指導成為本節(jié)課最大的亮點。5月的研究

活動中繼續(xù)跟進研究，施曉紅老師的《采訪會設(shè)計》和萬里老師

的《采訪會整理》正好形成了一個采訪的前沿后續(xù)的系列，一個

側(cè)重采訪前期的設(shè)計，一個側(cè)重采訪后期的整理，給了我們很多

思考的空間。一學期的同課異構(gòu)一一對采訪指導課型的探索和研

究，讓我們的收獲頗豐。

對于市工作室成員來說，我們采月的是異課同構(gòu)的方式，一

個成員要上研究課，把教案初稿上傳至工作室博客，其他成員提

建議，群策群力，合作備課，帶著思考與學習、研究的心態(tài)走進

課堂。錢麗娟的《水果技能大比拼》、居莉丹的《diy創(chuàng)意報紙時

裝》、張小亮的《我們的畢業(yè)典禮》、徐青的《采訪初體驗》、李霞

的《實地考察》和《小筷子大學問》，每一課的建構(gòu)過程都給了

我們留下了許多思考和觸動，學習到很多。

6月的研究活動中，終于迎來了我的課堂教學，應(yīng)該說在前面

工作室成員一月月的實踐探索和研究之后，我該如何展現(xiàn)我的采

訪指導的教學，壓力是很大的，有了伙伴的前行和引路供我借鑒，

有楊老師、章老師當面的出謀劃策，一次又一次的網(wǎng)絡(luò)、手機遠

程指導和開課前的試教建議，我終于成功地執(zhí)教了三年級的《排

球規(guī)則探究》，課堂已經(jīng)完全擺脫了為采訪而采訪的枷鎖，讓學生

直面研究過程中出現(xiàn)的問題探究解決問題的方法，運用采訪解決

實際問題，回歸采訪這種方法的實際運用和價值體現(xiàn)。與上學期

我在西林片協(xié)進組執(zhí)教的采訪指導課相比無疑是一次巨大的提升

和飛躍，這一切我想都源于這學期幸福的同課異構(gòu)和異課同構(gòu)，

讓每一個工作室成員對如何更有效地開展綜合實踐活動指導明確

了前進的道路和努力的方向，找到了研究的抓手。

二、幸福的先行領(lǐng)路人：

走在綜合實踐學科研究之路的人與語文、數(shù)學、英語等主學

科顯然是沒法比的，如何讓我們在這條路上走得更深更遠更快，

少走彎路，兩位工作室的領(lǐng)銜人搭建？很多交流的平臺，為我們

尋找到了這條路上同行的佼佼者，從開學初，市教研員張小亞老

師作“從綱要到行動”一一綜合實踐活動課程綱要解讀及區(qū)域推

進的實踐性研究報告的培訓，到4月份市楊老師對同題異構(gòu)一一

實地考察的悉心指導，5月與市綜合實踐學科帶頭人徐鎖平老師

所帶的—市小學綜合實踐活動課題組開展了聯(lián)合教研活動，6月

市區(qū)兩個綜合實踐名師工作室開展了聯(lián)合教研活動，有了這么多

學習與實踐的平臺，有了這么多專家的引領(lǐng)和指導，除了用實際

行動，其他什么都不能回報楊老師和章老師的悉心指導和用心給

我們找到這么多先行者的那份成長的幸福感，我撰寫的《培養(yǎng)小

學生主題設(shè)計能力的實踐與探索》獲得了區(qū)“教海探航”一等獎,

撰寫的《小學綜合實踐活動主題設(shè)計的實踐探索》獲得了市綜合

實踐教學論文一等獎，我指導的《快樂排球》小隊研究成果獲得

了—區(qū)學生研究成果一等獎。7月還被評為了—區(qū)綜合實踐學科

骨干教師。對于“小組合作下的采訪”這一專題和資源整合下的

綜合實踐活動的有效開展，我想我更應(yīng)該好好反思總結(jié)成文，爭

取投稿發(fā)表。

這么優(yōu)秀的領(lǐng)銜人帶領(lǐng)著這么幸福的研究團隊，有著這么多

幸福的先行者引路，還有工作室各位親愛的研究伙伴們的結(jié)伴同

行，我想我們沒有理由不堅定地走在對綜合實踐學科的不斷實踐、

反思、研究和探索的路上，相信我們的努力定會讓研究的道路走

得更寬更遠更好。個人工作個人工作總結(jié)n

進入公司至今，已有一個多月的時間，回首20_年的工作表

現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收

益，現(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告如下：

一、工作中的收獲

能夠較好地完成本職工作（如—等）；懂得事情輕重緩急，做

事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完

成工作；工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)

手。

二、工作中存在的不足

工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時

各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

三、接下來的個人工作計劃

會根據(jù)以上工作中存在的‘不足，不斷改進，提高自我工作意

識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說20—年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的

不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這

一切的一切相信也會隨著20_年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)

導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年，我會做好20—個

人工作計劃，在—這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！個

人工作個人工作總結(jié)12

年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味

的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。

年初的競聘上崗，用自我的話說“這是工作多年來，第一次這樣

正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落選。

競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和

自我較上了勁，必須要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也

是這樣做的。

一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐，圍繞支行工

作重點，出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和

效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。

截至此刻，我完成新增存款任務(wù)2415萬元，完成計劃的

241.5%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元，完成中間業(yè)務(wù)

收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷

售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推

行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

一、客戶在第一，存款是中心。

我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自我

的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終

做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)

務(wù)的支持。

我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務(wù)人員一句不

太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近2700

萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下

了良好的基礎(chǔ)。

在服務(wù)客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入

工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客

戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，必須會在

驚喜中留下感動；如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的信息趣言，也必

須會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當客戶不幸躺在病

床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都

很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多。

二、“客戶的需求就是我的工作”

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的

獨立工作潛力，隨著銀行改革的需要，我的工作潛力和綜合素質(zhì)

得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段

的'改革得到了更新和進步。

為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務(wù)，我作為分管

多個重點客戶的客戶經(jīng)理，應(yīng)對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，

在支行領(lǐng)導和部門同事的幫忙下，大膽開拓思想，樹立客戶第一

的思想，征對不一樣客戶，采取不一樣的工作方式，努力為客戶

帶給最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，用他自我對工作的理解就是“客戶的需

求就是我的工作”。

三、開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。

隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選取銀行的

趨勢已經(jīng)構(gòu)成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你

中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點客戶對我行

的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。

我認為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，

注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的

前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而到達了解客戶資金運

作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開

始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。

今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到

體內(nèi)循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任，

逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下

撥的基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國

庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行狀況下，他積極的

上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。

又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、

羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模

式，在工作中收到了十分好的效果。今年9月份，在與一家房地

產(chǎn)公司相關(guān)人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分

房產(chǎn)進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉(zhuǎn)入

我行。

我對待工作有強烈的事業(yè)心和職責感，任勞任怨、積極工作，

從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時

保質(zhì)的完成。在日常工作中，他始終堅持對自我高標準、嚴要求、

顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時

?光，放下雙休和假期，利用一切時光和機會為客戶服務(wù)，與客戶

交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20__年

的工作中，為自我交了一份滿意的答卷。個人工作個人工作總結(jié)

13

每一個人對工作的看法都有不同，對共工作的態(tài)度也有差異,

一年來工作收獲果實，同樣也留下了許許多多的汗水，光榮的背

后是付出，每一個成功的被后有的是他人看不到的努力，知道這

些我去努力了，在年終到來時有了一個相對滿意的結(jié)果?，F(xiàn)在談

談自己一年工作。

一步步成長，我來到公司的時候和大多數(shù)人一樣，都是普普

通通的.一員，不起眼，也不杰出，有的只是平平淡淡，有的只是

默默無聞，對于自己的未來都沒有規(guī)劃的人，但是我卻懂得去吸

收去借鑒其他同事的經(jīng)驗，公司提供？很多好的成長平臺，比如

我們公司建立的技術(shù)交流群，工作服務(wù)群，等微信群，可以為工

作解決問題，不懂得可以在里面提問題，遇到難題只要努力一把

總會有結(jié)果，不用但心沒有條件，其實很多時候公司都是給出了

條件，只要稍微主動一些，自己去學習，就有很大的收獲，就能

夠成長很快，但是我們大部分人都怕辛苦，都不想繼續(xù)努力只想

為此現(xiàn)狀，可是，哪有這樣的機會，公司要發(fā)展，在公司外面還

有很多的競爭者，就如我國近代，閉關(guān)鎖國，自以為還不錯，其

實早已危如累卵，卻不知道奮起努力一把。

學會逼迫自己，人是一個奇怪的動物，我自己也一樣，總想

著休息，偷懶，但是因為工作卻不得天扛起工作責任，但是總想

找機會偷懶。這樣的心里我有大家也有但對于這樣的情況，我采

取的是克制，而不是縱容，畢竟，一旦我們給了自己偷懶的借口，

卻會影響到我們的工作，嚴重的會影響到我們的前途，因為工作

一旦偷懶，習慣了偷懶就會成為習慣，成為常態(tài)，不愿意繼續(xù)去

努力更不愿意繼續(xù)去堅持，總想著躲一躲，可是多的了一天不能

躲一輩子，為了生活工作是必須的，但是如何去做，與其被工作

裹挾前進，不如自己主動去做好工作，只要逼自己一次，讓自己

知道其實自己有潛力可挖，其實可以爆發(fā)書數(shù)倍的力量，永遠不

要小瞧自己，因為自己的潛力是無盡的。

做人做事都要懂得責任，雖然說得籠統(tǒng)，但是工作需要的就

是我們能夠扛起自己的責任，而不是輕易的放棄自己的工作，讓

自己后悔，讓自己遺憾，每個人都有夭同的風采，都有不同的努

力結(jié)果，不要輕易的否定自己，也不要輕易的放棄自己的工作，

一切都要看我們自己的努力堅持到最后做好工作。其實工作有一

條路，并沒有障礙全是自己給自己設(shè)定的障礙，影響到了自己前

進，這只會讓我們被眼前工作束縛，被其牽絆，不能輕易的這樣

做，要成長就要學會去扛起自己的擔子。個人工作個人工作總結(jié)

14

20_年迎來了尾聲，入職4個月以來在各位主任領(lǐng)導與同事

支持下愛崗敬業(yè)，恪盡職守，思想堅定，較好地完成了自己的本

職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)：

本人主要負責部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息收集傳遞、資料管理、內(nèi)

務(wù)管理。日常工作中包括：負責部門考勤表制作工作、負責部門

工作例會的紀要、負責部門ISO質(zhì)量管理體系

文件和收發(fā)工作、負責設(shè)備信息的建立及報表（包括設(shè)備運行

情況、故障情況記錄與統(tǒng)計）、負責部門辦公用品和勞保用品的領(lǐng)

用和發(fā)放、負責通知等信息的傳達、及時處理部門領(lǐng)導下達臨時

工作。

在過去的4個月里，在領(lǐng)導的指導下和同事幫助下，對工作

漸漸熟悉和上手。根據(jù)車間同事上班時間和情況制作考勤表是每

個月需要及時準確地完成的工作?，F(xiàn)在能獨立較好地完成考勤表、

部門補休累計表、部門年休表并發(fā)放到車間同事核對。生產(chǎn)和設(shè)

備運行周記每周錄入以及設(shè)備故障時間情況統(tǒng)計讓我對公司設(shè)備

有了一些了解。除了每周的部門例會需要參與并且記錄紀要，電

儀車間每周四也召開周例會，通過完成每周的部門例會紀要和電

儀車間周例會紀要不僅學習了部分相關(guān)專業(yè)詞匯也對日后工作要

有了很大幫助。此外，還需完善資料管理工作。每月定時發(fā)放勞

保用品和辦