物業(yè)托管鑰匙合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，

地址：中國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

甲方系一家依法注冊成立并有效存續(xù)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，擁有完整的法人資格及相應(yīng)的經(jīng)營范圍。甲方通過合法途徑取得位于中國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號（以下簡稱“物業(yè)”）的所有權(quán)，并計(jì)劃將物業(yè)出租或委托第三方進(jìn)行管理。為便于物業(yè)的日常運(yùn)營及管理，甲方需臨時(shí)保管或長期管理物業(yè)的鑰匙，并為此尋求專業(yè)服務(wù)提供方協(xié)助?；诩追降膶?shí)際需求及市場調(diào)研，甲方選擇乙方作為物業(yè)托管鑰匙的服務(wù)提供方，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX物業(yè)管理有限公司，

地址：中國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

乙方系一家依法注冊成立并有效存續(xù)的專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)，具備相應(yīng)的行業(yè)資質(zhì)及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。乙方長期從事物業(yè)托管、鑰匙管理及相關(guān)增值服務(wù)業(yè)務(wù)，擁有成熟的管理體系及專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。根據(jù)市場反饋及客戶需求，乙方確認(rèn)接受甲方的服務(wù)委托，并承諾以專業(yè)、高效、安全的方式履行物業(yè)鑰匙的托管及管理職責(zé)。雙方基于平等自愿、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就甲方委托乙方提供物業(yè)鑰匙托管服務(wù)事宜達(dá)成一致，具體條款如下。

合同簡介：

本合同的簽訂基于甲方的物業(yè)出租或委托管理需求，以及乙方作為專業(yè)物業(yè)服務(wù)提供方的服務(wù)能力。甲方需臨時(shí)或長期保管物業(yè)鑰匙，以保障物業(yè)的順利出租、使用及后續(xù)管理。乙方憑借其專業(yè)資質(zhì)及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，承諾為甲方提供安全、規(guī)范的鑰匙托管服務(wù)，確保鑰匙管理的完整性與可追溯性。雙方合作的前提是明確各自的權(quán)利與義務(wù)，確保服務(wù)過程的合規(guī)性、安全性與高效性。本合同旨在通過規(guī)范化的服務(wù)條款，保障甲方的合法權(quán)益，同時(shí)為乙方提供明確的服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)雙方長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。合同的履行將直接影響物業(yè)管理的效率及安全性，因此雙方需嚴(yán)格遵循約定，確保合作順利進(jìn)行。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲方委托乙方提供物業(yè)鑰匙托管服務(wù)的具體內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，確保鑰匙管理過程的安全、規(guī)范與高效。甲方因物業(yè)出租、出售或委托管理需要，將特定物業(yè)的鑰匙交由乙方進(jìn)行保管、分發(fā)及日常管理。乙方根據(jù)甲方的授權(quán)，負(fù)責(zé)鑰匙的接收、登記、存儲、借用審批、分發(fā)執(zhí)行及狀態(tài)監(jiān)控等服務(wù)。合同范圍具體包括但不限于：物業(yè)鑰匙的接收與核對、建立鑰匙管理臺賬、鑰匙的安全存儲、鑰匙借用申請的審核與執(zhí)行、鑰匙歸還的確認(rèn)、定期向甲方匯報(bào)鑰匙使用情況、以及根據(jù)甲方要求執(zhí)行其他與鑰匙管理相關(guān)的輔助任務(wù)。雙方合作旨在通過乙方的專業(yè)化服務(wù)，降低甲方鑰匙管理的風(fēng)險(xiǎn)，提高物業(yè)運(yùn)營效率，保障物業(yè)及相關(guān)人員的安全。

第二條定義

在本合同中，除非上下文另有明確解釋，下列術(shù)語具有以下含義：

“物業(yè)”指甲方委托乙方進(jìn)行鑰匙管理的具體建筑物或區(qū)域，其詳細(xì)地址及范圍以甲方書面通知為準(zhǔn)。

“鑰匙”包括但不限于能夠開啟物業(yè)主門、單元門、樓層門、特定房間、設(shè)備間等所有需要授權(quán)使用的鎖具的鑰匙、門禁卡或其他具有同等功能的身份識別憑證。

“鑰匙托管服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的包括鑰匙接收、登記、保管、借用審批、分發(fā)、歸還確認(rèn)、狀態(tài)報(bào)告等一系列管理服務(wù)。

“服務(wù)期限”指本合同約定的乙方提供鑰匙托管服務(wù)的起止時(shí)間。

“授權(quán)人”指經(jīng)甲方書面授權(quán)，有權(quán)代表甲方處理與鑰匙托管服務(wù)相關(guān)事宜的人員。

“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等。

“書面形式”指合同、信函、傳真、電子郵件等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

1.1權(quán)力：

a.甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定及甲方指示提供專業(yè)的鑰匙托管服務(wù)。

b.甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行必要的監(jiān)督與檢查，包括但不限于查閱鑰匙管理臺賬、服務(wù)記錄及進(jìn)行現(xiàn)場核查。

c.甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求，書面通知乙方調(diào)整鑰匙管理方案、增減鑰匙種類或變更授權(quán)人。

d.如乙方違反本合同約定，甲方有權(quán)要求乙方立即糾正，并可根據(jù)違約程度要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，甚至解除合同。

e.甲方有權(quán)要求乙方在服務(wù)期限結(jié)束后或合同解除時(shí)，將所有甲方持有的鑰匙完整無損地歸還。

1.2義務(wù)：

1.2.1甲方應(yīng)確保其對托管的鑰匙擁有合法的處置權(quán)或管理權(quán)，并應(yīng)對其提供的鑰匙信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

1.2.2甲方應(yīng)指定一名授權(quán)人負(fù)責(zé)與乙方的溝通及授權(quán)事宜，并及時(shí)向乙方提供或更新與鑰匙相關(guān)的必要信息，包括鑰匙清單、權(quán)限說明、使用者信息等。

1.2.3甲方應(yīng)按照本合同第五條的約定，按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

1.2.4甲方應(yīng)對其需要乙方協(xié)助復(fù)制、加配或更換的鑰匙提供合法依據(jù)，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

1.2.5甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行鑰匙的初次交接、核對及臺賬建立工作。

1.2.6甲方應(yīng)確保其提出的鑰匙借用需求或變更指令明確、合法，并對因指令錯(cuò)誤或缺失導(dǎo)致的后果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

2.1權(quán)力：

a.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的鑰匙信息、授權(quán)文件及配合完成鑰匙的交接與登記工作。

b.乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定及內(nèi)部管理規(guī)定，審核甲方提出的鑰匙借用、歸還、復(fù)制、更換等申請。

c.乙方有權(quán)按照約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。

d.對于甲方的緊急鑰匙借用需求或特殊情況處理，乙方有權(quán)在確保安全的前提下，先行采取必要措施，并事后向甲方說明情況。

e.如遇甲方違約或本合同無法繼續(xù)履行的情況，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.2義務(wù)：

2.2.1**核心義務(wù)：安全保管與規(guī)范管理**

a.乙方必須建立嚴(yán)格的鑰匙管理制度和操作流程，包括但不限于：制定詳細(xì)的鑰匙接收、登記、分類、編號、存儲、借出、歸還、檢查、備份及銷毀規(guī)程。

b.乙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)鑰匙的保管和管理工作，確保保管人員具備高度的責(zé)任心和專業(yè)能力，并對保管人員進(jìn)行保密及安全操作培訓(xùn)。

c.乙方應(yīng)提供符合安全標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)鑰匙存儲設(shè)施（如保險(xiǎn)柜、專用鎖箱等），并采取多重安保措施（如環(huán)境監(jiān)控、訪問控制等）確保鑰匙存儲環(huán)境的安全。

d.乙方必須為每把鑰匙建立唯一標(biāo)識，并詳細(xì)記錄鑰匙信息（包括鑰匙名稱、編號、對應(yīng)門禁、初始狀態(tài)等）至電子或紙質(zhì)臺賬，確保賬實(shí)相符。臺賬應(yīng)定期更新，并妥善保管。

2.2.2**服務(wù)執(zhí)行義務(wù)：**

e.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的書面授權(quán)和指令，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成鑰匙的借用、分發(fā)工作。對于借用申請，應(yīng)嚴(yán)格審核權(quán)限，確認(rèn)手續(xù)完備后方可辦理。

f.乙方應(yīng)建立鑰匙借用審批流程，明確不同級別鑰匙的借用條件、審批權(quán)限及記錄要求。所有借用行為均需留下清晰、完整的記錄，包括借用時(shí)間、借用人員、借用事由、預(yù)計(jì)歸還時(shí)間、實(shí)際歸還時(shí)間及狀態(tài)確認(rèn)等。

g.乙方應(yīng)確保鑰匙歸還后及時(shí)核對確認(rèn)，并更新臺賬狀態(tài)。如發(fā)現(xiàn)鑰匙有遺失、損壞等情況，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并第一時(shí)間通知甲方。

h.乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求或預(yù)設(shè)周期，定期（如每月或每季度）向甲方提供鑰匙使用情況的報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于借用匯總、歸還確認(rèn)、鑰匙狀態(tài)（正常、遺失、損壞等）、異常事件說明等。

2.2.3**應(yīng)急響應(yīng)與報(bào)告義務(wù)：**

i.乙方應(yīng)建立24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，確保在甲方或相關(guān)方提出緊急鑰匙需求時(shí)，能夠及時(shí)響應(yīng)并處理。

j.如發(fā)生鑰匙遺失、被盜、損壞、或因乙方管理不當(dāng)導(dǎo)致無法正常使用等情況，乙方必須立即采取補(bǔ)救措施（如更換鎖具、緊急復(fù)制等），并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用（除非非因乙方原因造成），同時(shí)第一時(shí)間書面通知甲方，詳細(xì)說明情況、已采取的措施及后續(xù)計(jì)劃。

2.2.4**保密與責(zé)任義務(wù)：**

k.乙方及其工作人員必須對甲方提供的所有商業(yè)秘密、鑰匙信息及相關(guān)人員信息嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得甲方書面授權(quán)。

l.乙方應(yīng)對其工作人員的失職、疏忽或故意行為導(dǎo)致的關(guān)鍵鑰匙遺失、被盜、被濫用或造成甲方損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

m.乙方應(yīng)定期對其鑰匙保管設(shè)施及管理流程進(jìn)行自查和評估，確保持續(xù)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)甲方要求提供相關(guān)的安全證明文件。

2.2.5**配合與協(xié)助義務(wù)：**

n.乙方應(yīng)積極配合甲方完成鑰匙的初始交接、現(xiàn)場勘查（如需）及系統(tǒng)對接（如涉及電子鑰匙管理）等工作。

o.當(dāng)甲方需要查詢鑰匙狀態(tài)、借用記錄等信息時(shí)，乙方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)予以提供。

p.乙方應(yīng)在服務(wù)期限結(jié)束后或合同解除時(shí)，根據(jù)甲方要求，將所有未損壞、未失效的鑰匙及相關(guān)管理資料完整移交甲方。

第四條價(jià)格與支付條件

甲方同意根據(jù)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限及雙方協(xié)商一致的原則，向乙方支付鑰匙托管服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用采用以下方式確定：

a.基于服務(wù)面積：按物業(yè)建筑面積每平方米每年人民幣XX元計(jì)算，總額為人民幣XX元（大寫：XX元整）。

b.基于服務(wù)鑰匙數(shù)量：按實(shí)際托管鑰匙的總數(shù)量，每把鑰匙每年人民幣XX元計(jì)算，總額為人民幣XX元（大寫：XX元整）。

c.或其他雙方約定的計(jì)算方式：如按服務(wù)時(shí)長、服務(wù)復(fù)雜度等因素綜合確定費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)為人民幣XX元（大寫：XX元整）。

上述費(fèi)用為固定費(fèi)用，包含乙方提供本合同約定范圍內(nèi)的所有鑰匙托管服務(wù)，但不包括因甲方要求額外復(fù)制、加配、更換鑰匙所產(chǎn)生的費(fèi)用，該等費(fèi)用由甲方根據(jù)實(shí)際需求另行支付，標(biāo)準(zhǔn)按照乙方公示的價(jià)目表執(zhí)行。

支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶行：XX銀行XX支行

戶名：XX物業(yè)管理有限公司

賬號：XX

支付時(shí)間：服務(wù)費(fèi)用按以下周期支付：

i.首期費(fèi)用于本合同生效之日向乙方支付XX%即人民幣XX元（大寫：XX元整）作為預(yù)付款；

ii.后續(xù)款項(xiàng)根據(jù)服務(wù)周期（如按月、按季或按年）支付，每期付款日前XX日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付下一期的全部服務(wù)費(fèi)用；

iii.如采用按年支付方式，首期費(fèi)用于本合同生效之日起XX日內(nèi)支付，后續(xù)每年度費(fèi)用于每年度開始前XX日內(nèi)支付。

甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX‰向乙方支付違約金，逾期超過XX日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金，且甲方仍需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向甲方開具等額合規(guī)發(fā)票。

第五條履行期限

本合同的服務(wù)期限自雙方授權(quán)代表簽字并蓋章之日起生效，至服務(wù)期限屆滿之日止，為期XX年/月。具體起止日期為：起始日期為XXXX年XX月XX日，終止日期為XXXX年XX月XX日。

若服務(wù)期限屆滿前XX日，甲乙雙方均未提出書面解除合同的意向，則本合同自動續(xù)期XX年/月，續(xù)期次數(shù)不限/續(xù)期次數(shù)不超過X次，續(xù)期條件由雙方屆時(shí)協(xié)商確定。如需續(xù)期，應(yīng)在本合同期限屆滿前XX日，由一方或雙方書面通知對方續(xù)期意向及具體條款。

在服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)持續(xù)、全面地履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)。甲方有權(quán)根據(jù)本合同第三條第1.2款之約定，提前書面通知乙方變更服務(wù)內(nèi)容或調(diào)整需求，乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)予以配合，并可根據(jù)實(shí)際情況要求調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。

如因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，合同期限自動中止，自不可抗力消除之日起XX日內(nèi)，雙方可協(xié)商是否繼續(xù)履行或解除合同。

第六條違約責(zé)任

6.1甲方違約責(zé)任：

6.1.1**未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：**如甲方未能按照第四條約定的支付時(shí)間足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的XX‰向乙方支付違約金。逾期超過XX日，乙方有權(quán)暫停提供鑰匙托管服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)（包括本金、違約金及可能產(chǎn)生的利息）。若甲方在乙方暫停服務(wù)后XX日內(nèi)仍未付清款項(xiàng)，乙方有權(quán)單方面解除本合同，并要求甲方承擔(dān)相當(dāng)于一個(gè)月服務(wù)費(fèi)XX倍的違約金，同時(shí)保留向甲方追償全部損失的權(quán)利。

6.1.2**提供虛假信息或錯(cuò)誤指令：**若甲方提供給乙方的鑰匙信息、使用者信息或指令存在虛假、錯(cuò)誤或遺漏，導(dǎo)致乙方誤操作、財(cái)產(chǎn)損失或無法履行管理職責(zé)，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的一切損失，包括但不限于鑰匙更換費(fèi)、第三方索賠費(fèi)、管理成本增加等。乙方在盡到合理審核義務(wù)后，若仍因甲方提供的信息錯(cuò)誤導(dǎo)致?lián)p失的，甲方仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

6.1.3**擅自干預(yù)或破壞管理秩序：**若甲方未經(jīng)乙方同意，擅自對乙方保管或管理的鑰匙進(jìn)行復(fù)制、調(diào)配、變更密碼或采取其他可能影響乙方正常管理秩序的行為，乙方有權(quán)立即停止受影響鑰匙的服務(wù)，并視情節(jié)嚴(yán)重程度要求甲方承擔(dān)違約金（最高不超過當(dāng)期服務(wù)費(fèi)總額）或解除合同。給乙方造成損失的，甲方應(yīng)予以賠償。

6.1.4**未及時(shí)配合或授權(quán)：**若甲方未按時(shí)提供必要的授權(quán)文件、未配合完成鑰匙的初始交接或乙方提出的合理核查要求，導(dǎo)致乙方服務(wù)無法啟動或受阻，每延遲一日，甲方應(yīng)按合同總服務(wù)費(fèi)的XX‰向乙方支付違約金。延遲超過XX日的，乙方有權(quán)視為甲方單方解除合同，并要求甲方承擔(dān)相當(dāng)于一個(gè)月服務(wù)費(fèi)XX倍的違約金。

6.2乙方違約責(zé)任：

6.2.1**未能安全保管鑰匙：**這是乙方的核心義務(wù)，若因乙方保管設(shè)施存在缺陷、管理流程疏漏、工作人員失職、操作違規(guī)（如未按審批流程借用、隨意轉(zhuǎn)交等）或其他任何原因，導(dǎo)致鑰匙遺失、被盜、被非法復(fù)制使用，或因鑰匙管理不當(dāng)導(dǎo)致物業(yè)或人員遭受損害，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

6.2.1.1**賠償范圍：**乙方的賠償責(zé)任包括但不限于：

a.賠償甲方因鑰匙失竊或?yàn)E用所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于更換鎖具的費(fèi)用、因鑰匙失控造成的財(cái)產(chǎn)損失、第三方索賠費(fèi)用等。

b.賠償甲方因鑰匙管理不當(dāng)而遭受的商譽(yù)損失或其他間接損失（如有）。

c.賠償甲方為、處理鑰匙失竊或?yàn)E用事件所支付的費(fèi)、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等合理費(fèi)用。

6.2.1.2**賠償限額：**除非本合同另有明確約定，乙方在本條項(xiàng)下的累計(jì)賠償總額不應(yīng)超過本合同總價(jià)款的XX倍/或一個(gè)固定金額人民幣XX元（大寫：XX元整）。若甲方認(rèn)為乙方應(yīng)承擔(dān)的賠償金額超出該限額，且能提供充分證據(jù)證明的，經(jīng)雙方協(xié)商或司法/仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定，賠償限額可相應(yīng)調(diào)整。

6.2.2**服務(wù)中斷或響應(yīng)不及時(shí)：**若因乙方系統(tǒng)故障、人為操作失誤或其他可歸責(zé)于乙方自身的原因，導(dǎo)致無法按本合同約定提供鑰匙借用、歸還確認(rèn)等服務(wù)，或?qū)追降木o急鑰匙需求未能及時(shí)響應(yīng)（超出乙方承諾的XX小時(shí)內(nèi)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)），每發(fā)生一次服務(wù)中斷/響應(yīng)不及時(shí)事件，乙方應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款XX‰的違約金。若連續(xù)發(fā)生XX次或單次中斷/延遲時(shí)間超過XX小時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方在XX日內(nèi)采取補(bǔ)救措施；若逾期仍未改善，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付相當(dāng)于合同總價(jià)款XX倍的違約金。

6.2.3**違反保密義務(wù)：**若乙方及其工作人員違反本合同第三條第2.2.4款之約定，泄露甲方商業(yè)秘密或鑰匙信息，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方有權(quán)立即解除合同，乙方除賠償全部損失外，還應(yīng)支付合同總價(jià)款XX倍的違約金。構(gòu)成犯罪的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。

6.2.4**未履行報(bào)告或通知義務(wù)：**若乙方發(fā)生本合同第三條第2.2.3款所述的鑰匙遺失、損壞等重大事件，未能按照約定第一時(shí)間書面通知甲方，或在事件發(fā)生后XX日內(nèi)未能向甲方提供有效解決方案或狀態(tài)更新，每逾期一日，乙方應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款XX‰的違約金。若因乙方延遲報(bào)告或處置不當(dāng)，導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大，乙方應(yīng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

6.2.5**其他違約行為：**乙方若違反本合同其他任何約定，如未經(jīng)甲方授權(quán)擅自更換鑰匙、設(shè)置門禁、超出授權(quán)范圍提供服務(wù)等，甲方有權(quán)要求乙方立即停止違約行為，并可根據(jù)違約情節(jié)向乙方收取合同總價(jià)款XX‰至XX倍的違約金，同時(shí)甲方保留解除合同并要求賠償損失的權(quán)利。

6.3違約金的計(jì)算與支付：本合同項(xiàng)下的違約金標(biāo)準(zhǔn)明確約定如上。違約金的計(jì)算以實(shí)際應(yīng)付未付金額或損失金額為基數(shù)，按約定比率計(jì)算。違約方應(yīng)在甲方發(fā)出違約通知后XX日內(nèi)支付違約金。如違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償不足部分的實(shí)際損失。

6.4合同解除后的責(zé)任：無論因何種原因?qū)е卤竞贤獬?，乙方?yīng)在本合同解除之日起XX日內(nèi)，將甲方持有的所有鑰匙（包括原件及復(fù)制件/門禁卡等）完整歸還甲方，并交還所有鑰匙管理相關(guān)的臺賬、記錄、報(bào)告等資料。若因乙方原因?qū)е妈€匙無法歸還或資料不全，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并賠償甲方損失。甲方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付未付的服務(wù)費(fèi)用及違約金。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、戰(zhàn)爭、軍事行動、政府行為（如征收、征用、法律法規(guī)的突然變更等）、疫情及其防控措施、騷亂、暴動以及其他類似事件。

2.通知：任何一方因不可抗力而無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi)，以書面形式通知對方，詳細(xì)說明不可抗力事件的情況、影響以及預(yù)計(jì)持續(xù)的時(shí)間。通知應(yīng)包含不可抗力事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、可能造成的影響評估以及相關(guān)證明文件（如政府公告、新聞報(bào)道、損失評估報(bào)告等）。

3.責(zé)任免除：遭受不可抗力的一方，根據(jù)不可抗力事件的影響，可以部分或全部免除其在本合同項(xiàng)下的責(zé)任。免除責(zé)任的期限順延，即履行期限應(yīng)從不可抗力事件妨礙履行之日起計(jì)算，直至不可抗力事件消除后XX日內(nèi)止。但遭受不可抗力的一方仍應(yīng)盡力采取必要的措施減少損失，并應(yīng)在合理范圍內(nèi)盡快恢復(fù)履行合同義務(wù)。

4.協(xié)商：發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，根據(jù)不可抗力事件的具體情況和影響，協(xié)商決定是否解除合同、部分免除責(zé)任或采取其他補(bǔ)救措施。協(xié)商未果的，按本合同第八條約定的爭議解決方式處理。

5.證明：主張不可抗力的一方有義務(wù)在不可抗力事件消除后XX日內(nèi)，向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录l(fā)生的有效證明文件。如雙方對不可抗力事件的性質(zhì)或影響存在爭議，可委托雙方認(rèn)可的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估確認(rèn)。

6.不可免除的責(zé)任：因不可抗力導(dǎo)致合同部分不能履行，但非全部不能履行的，非受影響部分的履行義務(wù)仍然有效。因不可抗力解除合同的，根據(jù)合同性質(zhì)和損失情況，受損失方有權(quán)要求對方賠償損失，但賠償范圍以實(shí)際損失為限。

第八條爭議解決

1.協(xié)商：凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。雙方授權(quán)指定的聯(lián)系人應(yīng)就爭議事項(xiàng)進(jìn)行溝通，力爭在XX日內(nèi)達(dá)成書面和解協(xié)議。

2.調(diào)解：若協(xié)商未能解決爭議，雙方同意在協(xié)商失敗后XX日內(nèi)，共同選擇一個(gè)中立的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、合理的原則。經(jīng)調(diào)解達(dá)成一致，雙方應(yīng)簽署調(diào)解協(xié)議書，該協(xié)議書經(jīng)雙方簽字蓋章后具有合同約束力。調(diào)解費(fèi)用由雙方按比例承擔(dān)或按調(diào)解機(jī)構(gòu)規(guī)定處理。

3.仲裁：若協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭議，或雙方在合同簽訂時(shí)明確約定采用仲裁方式解決爭議，則任何一方均有權(quán)將爭議提交至XX仲裁委員會（或其他雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)），按照申請仲裁時(shí)該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為XX市。仲裁過程中產(chǎn)生的仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等由敗訴方承擔(dān)，或按仲裁規(guī)則約定處理。

4.訴訟：若雙方未選擇仲裁，且在協(xié)商、調(diào)解失敗后XX日內(nèi)未能達(dá)成其他爭議解決方式，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。除非另有約定，管轄法院為甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院/或乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院/或物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院。選擇訴訟解決的，應(yīng)適用中華人民共和國法律。訴訟過程中產(chǎn)生的訴訟費(fèi)、保全費(fèi)、律師費(fèi)等由敗訴方承擔(dān)。

5.專屬條款：雙方同意，對于本合同項(xiàng)下的任何爭議，應(yīng)優(yōu)先適用本條約定解決。任何一方在本合同簽訂前或簽訂后，單方面選擇訴訟方式解決爭議的，在對方收到書面通知后XX日內(nèi)，若對方未提出異議，則視為雙方已變更爭議解決方式為訴訟。任何一方在本合同簽訂前或簽訂后，單方面選擇仲裁方式解決爭議的，在對方收到書面通知后XX日內(nèi)，若對方未提出異議，則視為雙方已變更爭議解決方式為仲裁，并應(yīng)按照該仲裁規(guī)則確定仲裁機(jī)構(gòu)和程序。

6.保密：雙方同意，在爭議解決過程中，應(yīng)遵守相關(guān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露爭議內(nèi)容、調(diào)解或仲裁過程及結(jié)果，但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)要求的除外。

第九條其他條款

1.通知：本合同項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址、傳真號或電子郵件地址。如一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日以書面形式通知對方。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過快遞或掛號信發(fā)送的，寄出后XX日視為送達(dá)。地址變更不視為通知送達(dá)的障礙。

2.合同變更：對本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。任何口頭承諾或約定均不構(gòu)成合同變更，除非雙方另有書面記錄。

3.完整協(xié)議：本合同及其附件、補(bǔ)充協(xié)議構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭