學(xué)校保安值班管理與巡邏制度范本1.總則1.1目的依據(jù)為規(guī)范學(xué)校保安值班與巡邏工作，保障師生人身安全、維護(hù)校園正常秩序，依據(jù)《中華人民共和國教育法》《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，制定本制度。1.2適用范圍本制度適用于全日制中小學(xué)、幼兒園、中等職業(yè)學(xué)校的保安人員（含外包保安服務(wù)人員）、值班領(lǐng)導(dǎo)及安全管理部門的值班與巡邏工作。1.3基本原則責(zé)任到人：實(shí)行“崗位責(zé)任制”，明確值班與巡邏人員的職責(zé)邊界，確保事事有人管、件件有落實(shí)。預(yù)防為主：通過常態(tài)化值班與巡邏，及時(shí)排查安全隱患，防范各類安全事故發(fā)生。協(xié)同配合：保安人員需與班主任、后勤部門、當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)等建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成安全防控合力。規(guī)范操作：嚴(yán)格按照制度流程開展工作，杜絕隨意性，確保工作質(zhì)量。1.4人員資質(zhì)保安人員須持有保安員證，具備初中及以上文化程度，年齡在18-55周歲之間，身體健康、無犯罪記錄。保安人員須接受學(xué)校組織的崗前培訓(xùn)（含校園安全知識(shí)、應(yīng)急處置流程、師德師風(fēng)等內(nèi)容），考核合格后方可上崗。2.值班管理2.1值班安排值班模式：實(shí)行“24小時(shí)不間斷值班制”，分為白班（7:00-19:00）、夜班（19:00-次日7:00），節(jié)假日、寒暑假需增加值班力量（每班次不少于2人）。排班規(guī)則：由學(xué)校安全管理部門每月制定《保安值班表》，提前3個(gè)工作日公示；值班人員如需調(diào)班，須提前2個(gè)工作日向安全管理部門提交書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可調(diào)整，嚴(yán)禁私自換班。領(lǐng)導(dǎo)帶班：實(shí)行“校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制”，帶班領(lǐng)導(dǎo)需每日檢查值班情況，協(xié)調(diào)處理突發(fā)問題。2.2值班職責(zé)堅(jiān)守崗位，不得擅離值守；嚴(yán)禁在值班期間飲酒、玩手機(jī)、睡覺或從事與工作無關(guān)的活動(dòng)。負(fù)責(zé)校園入口（校門、側(cè)門）的值守，嚴(yán)格執(zhí)行人員與車輛出入管理規(guī)定（詳見2.3）。實(shí)時(shí)監(jiān)控校園視頻監(jiān)控系統(tǒng)（詳見2.4），發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處置并上報(bào)。接收、傳達(dá)上級(jí)部門或?qū)W校的安全指令，做好信息傳遞工作。協(xié)助處理校園內(nèi)的突發(fā)情況（如學(xué)生沖突、設(shè)施損壞等），必要時(shí)聯(lián)系公安機(jī)關(guān)或醫(yī)療部門。2.3人員與車輛出入管理人員出入：本校師生：憑校園卡、學(xué)生證或工作證進(jìn)出；無有效證件者需聯(lián)系班主任或所在部門核實(shí)身份。外來人員：須出示身份證或其他有效證件，填寫《外來人員登記薄》（內(nèi)容包括姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系電話、來訪事由、被訪人姓名及部門），經(jīng)被訪人確認(rèn)同意后，發(fā)放“臨時(shí)訪客證”方可進(jìn)入；離校時(shí)收回“臨時(shí)訪客證”并注銷登記。禁止無關(guān)人員（如推銷人員、流浪人員）進(jìn)入校園；對(duì)形跡可疑人員，需上前詢問，無法提供有效信息的，帶至值班室進(jìn)一步核實(shí)，必要時(shí)報(bào)警。車輛出入：本校教職工車輛：需提前到安全管理部門備案，發(fā)放“校園車輛通行證”，憑證進(jìn)出；車輛需停放在指定區(qū)域，不得占用消防通道或?qū)W生活動(dòng)區(qū)域。外來車輛：須有學(xué)校相關(guān)部門的預(yù)約（如家長會(huì)、物資配送），填寫《外來車輛登記薄》（內(nèi)容包括車牌號(hào)、駕駛員姓名、聯(lián)系電話、來訪事由、進(jìn)入時(shí)間），經(jīng)核實(shí)后引導(dǎo)至指定區(qū)域停放；禁止貨車、摩托車（除學(xué)校公務(wù)用車外）進(jìn)入校園（特殊情況需經(jīng)校長批準(zhǔn)）。2.4監(jiān)控值守監(jiān)控室實(shí)行“雙人值守制”（白班、夜班各1人），值守人員需熟悉監(jiān)控設(shè)備操作，掌握校園重點(diǎn)區(qū)域（校門、樓梯口、操場、食堂、宿舍、圍墻周邊）的監(jiān)控位置。實(shí)時(shí)監(jiān)控畫面，每30分鐘巡查一次重點(diǎn)區(qū)域；發(fā)現(xiàn)異常情況（如人員聚集、設(shè)施損壞、可疑物品），需立即通知現(xiàn)場保安前往處置，并做好監(jiān)控錄像留存（留存時(shí)間不少于30天）。監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，需立即聯(lián)系后勤部門維修，并做好故障記錄；故障期間，增加現(xiàn)場巡邏頻次。2.5值班記錄與交接值班人員需使用學(xué)校統(tǒng)一印制的《保安值班登記簿》，如實(shí)記錄以下內(nèi)容：人員出入情況（外來人員姓名、身份證號(hào)、來訪事由、進(jìn)入/離開時(shí)間）；車輛出入情況（車牌號(hào)、駕駛員姓名、進(jìn)入/離開時(shí)間）；異常情況（時(shí)間、地點(diǎn)、事件描述、處置措施、上報(bào)情況）；上級(jí)指令傳達(dá)情況；監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行情況。交接班時(shí)，需當(dāng)面交接以下內(nèi)容：未處理完畢的事項(xiàng)；監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)；值班記錄的完整性；鑰匙、“臨時(shí)訪客證”、對(duì)講機(jī)等物品的交接。交接班雙方需在《保安值班登記簿》上簽字確認(rèn)，確保銜接順暢。3.巡邏管理3.1巡邏頻次與路線巡邏頻次：白班（7:00-19:00）：每2小時(shí)巡邏1次；夜班（19:00-次日7:00）：每1小時(shí)巡邏1次；節(jié)假日、寒暑假：增加巡邏頻次（每1小時(shí)1次）；惡劣天氣（如暴雨、暴雪）：加密巡邏（每30分鐘1次），重點(diǎn)檢查圍墻、屋頂、排水設(shè)施等。巡邏路線：由安全管理部門制定《校園巡邏路線圖》，覆蓋以下重點(diǎn)區(qū)域：教學(xué)區(qū)（教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、圖書館）：檢查門窗是否關(guān)閉、水電是否切斷、消防器材是否完好；生活區(qū)（宿舍、食堂）：檢查宿舍門是否鎖好、食堂衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)、燃?xì)夤艿朗欠裥孤?；活?dòng)區(qū)（操場、體育館、少年宮）：檢查體育設(shè)施是否損壞、是否有可疑人員逗留；周邊區(qū)域（圍墻、校門周邊、停車場）：檢查圍墻是否有破損、校門是否鎖好、車輛是否停放整齊。3.2巡邏內(nèi)容設(shè)施設(shè)備檢查：檢查校園內(nèi)的門窗、水電、消防器材、體育設(shè)施、圍墻等是否完好，如有損壞，立即記錄并聯(lián)系后勤部門維修。安全隱患排查：排查校園內(nèi)的可疑人員（如無有效證件、攜帶危險(xiǎn)物品）、可疑物品（如不明包裹、易燃物品）、安全漏洞（如未關(guān)閉的通道、裸露的電線）。秩序維護(hù)：制止校園內(nèi)的違規(guī)行為（如學(xué)生打架、破壞公物、吸煙），引導(dǎo)學(xué)生遵守校規(guī)校紀(jì)。應(yīng)急準(zhǔn)備：檢查應(yīng)急通道是否暢通、應(yīng)急物資（如滅火器、急救箱）是否齊全，確保突發(fā)情況時(shí)能及時(shí)使用。3.3巡邏方式步巡：白班主要采用步巡，便于仔細(xì)檢查校園內(nèi)的細(xì)節(jié)（如教室門窗、消防器材）。車巡：夜班主要采用車巡（如電動(dòng)巡邏車），提高巡邏效率，覆蓋校園周邊區(qū)域。視頻巡：結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域（如校門、操場）進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，彌補(bǔ)步巡與車巡的盲區(qū)。3.4巡邏記錄與隱患上報(bào)巡邏人員需使用《校園巡邏登記簿》，如實(shí)記錄以下內(nèi)容：巡邏時(shí)間、路線；檢查的區(qū)域及發(fā)現(xiàn)的問題；問題處置情況（如聯(lián)系維修、制止違規(guī)行為）；需上報(bào)的隱患。發(fā)現(xiàn)安全隱患（如圍墻破損、消防器材過期），需立即向安全管理部門上報(bào)，填寫《安全隱患排查表》（內(nèi)容包括隱患地點(diǎn)、隱患描述、整改建議、上報(bào)時(shí)間）；安全管理部門需在24小時(shí)內(nèi)制定整改方案，明確整改責(zé)任人和整改期限。對(duì)重大安全隱患（如燃?xì)庑孤⒎课莸顾?，需立即啟?dòng)應(yīng)急處置流程（詳見4.2），并上報(bào)校長和當(dāng)?shù)亟逃姓块T。4.應(yīng)急處置4.1突發(fā)情況分類一類突發(fā)情況（重大緊急）：如火災(zāi)、爆炸、暴力襲擊、群體性事件、學(xué)生失蹤等。二類突發(fā)情況（一般緊急）：如學(xué)生打架、設(shè)施損壞、外來人員鬧事、輕微交通事故等。三類突發(fā)情況（常規(guī)緊急）：如學(xué)生受傷、物品丟失、設(shè)備故障等。4.2處置流程一類突發(fā)情況：1.立即撥打報(bào)警電話（110）、急救電話（120）或消防電話（119）；2.啟動(dòng)學(xué)校應(yīng)急預(yù)案，組織師生疏散（按照疏散路線圖，引導(dǎo)師生前往安全區(qū)域）；3.封鎖現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進(jìn)入，保護(hù)現(xiàn)場證據(jù)；4.立即上報(bào)校長、當(dāng)?shù)亟逃姓块T和公安機(jī)關(guān)；5.配合公安機(jī)關(guān)、醫(yī)療部門開展救援工作。二類突發(fā)情況：1.立即前往現(xiàn)場，制止違規(guī)行為（如外來人員鬧事，需用對(duì)講機(jī)呼叫其他保安支援）；2.了解事件原因，做好當(dāng)事人的安撫工作；3.記錄事件經(jīng)過（時(shí)間、地點(diǎn)、當(dāng)事人姓名、事件描述），并上報(bào)安全管理部門；4.如需公安機(jī)關(guān)介入，撥打110報(bào)警。三類突發(fā)情況：1.立即前往現(xiàn)場，協(xié)助處理（如學(xué)生受傷，需用急救箱進(jìn)行簡單處理，聯(lián)系班主任和家長）；2.記錄事件經(jīng)過，上報(bào)安全管理部門；3.跟進(jìn)事件處理結(jié)果，確保問題解決。4.3應(yīng)急演練學(xué)校每學(xué)期至少組織1次應(yīng)急演練（如火災(zāi)疏散演練、防暴力襲擊演練），保安人員需全程參與，熟悉應(yīng)急處置流程。演練后，安全管理部門需總結(jié)演練中的問題，修訂應(yīng)急預(yù)案，提高保安人員的應(yīng)急處置能力。5.監(jiān)督考核5.1監(jiān)督機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)檢查：帶班領(lǐng)導(dǎo)每日檢查值班與巡邏情況，填寫《值班巡邏檢查記錄》，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。部門抽查：安全管理部門每周抽查1-2次值班與巡邏情況，通過查看監(jiān)控錄像、核對(duì)值班記錄、現(xiàn)場詢問等方式，檢查制度落實(shí)情況。師生監(jiān)督：學(xué)校設(shè)立“安全舉報(bào)箱”和舉報(bào)電話，接受師生對(duì)保安人員的監(jiān)督；對(duì)舉報(bào)的問題，安全管理部門需在3個(gè)工作日內(nèi)調(diào)查處理，并反饋結(jié)果。5.2考核指標(biāo)考核項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)值班出勤率100%（無遲到、早退、空崗）記錄完整性值班記錄、巡邏記錄、隱患排查表填寫完整、準(zhǔn)確，無遺漏隱患排查率100%（發(fā)現(xiàn)的隱患全部上報(bào)，無隱瞞）應(yīng)急處置及時(shí)性突發(fā)情況處置及時(shí)，未造成嚴(yán)重后果服務(wù)態(tài)度禮貌待人，無投訴（師生投訴率為0）5.3獎(jiǎng)懲措施獎(jiǎng)勵(lì)：每月評(píng)選“優(yōu)秀保安”1名，給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（如獎(jiǎng)金、禮品）和精神獎(jiǎng)勵(lì)（如通報(bào)表揚(yáng)、頒發(fā)證書）；年度評(píng)選“校園安全衛(wèi)士”，優(yōu)先推薦參加上級(jí)部門的評(píng)優(yōu)活動(dòng)。處罰：遲到、早退1次，扣發(fā)當(dāng)月績效工資的5%；空崗1次，扣發(fā)當(dāng)月績效工資的20%，并給予書面警告；隱瞞安全隱患或處置不當(dāng)造成嚴(yán)重后果的，解除勞動(dòng)合同，并追究法律責(zé)任；受到師生投訴且經(jīng)查實(shí)的，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、扣發(fā)績效工資或解除勞動(dòng)合同。6.附則6.1解釋權(quán)本制度由學(xué)校安全管理部門負(fù)責(zé)解釋。6.2修訂程序本制度如需修訂，需經(jīng)學(xué)校教職工代表大會(huì)討論通過，報(bào)校長辦公會(huì)審批后實(shí)施。6.3生效日