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計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)實習(xí)周記范文集實習(xí)崗位:網(wǎng)絡(luò)運維工程師(實習(xí))實習(xí)單位:XX信息技術(shù)有限公司(網(wǎng)絡(luò)服務(wù)事業(yè)部)實習(xí)周期:8周(202X年7月10日-202X年9月1日)第1周:環(huán)境熟悉與基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)核心任務(wù):了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、熟悉常用設(shè)備操作、完成基礎(chǔ)運維任務(wù)一、工作內(nèi)容概述1.跟隨帶教工程師梳理公司總部網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?,繪制《總部核心-匯聚-接入層拓?fù)鋱D》(包含核心交換機(jī)、匯聚交換機(jī)、接入交換機(jī)、防火墻、無線AC的部署位置及鏈路類型);2.學(xué)習(xí)使用華為eNSP模擬器和華三H3C設(shè)備的Web管理界面,熟悉設(shè)備登錄(Console口、SSH)、配置保存(`save`命令)、版本查看(`displayversion`)等基礎(chǔ)操作;3.完成3臺接入交換機(jī)(華為S5700)的端口狀態(tài)檢查,修復(fù)2個因端口松動導(dǎo)致的辦公區(qū)網(wǎng)絡(luò)中斷問題;4.協(xié)助整理《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資產(chǎn)清單》,記錄設(shè)備型號、IP地址、責(zé)任人、維保期限等信息。二、操作細(xì)節(jié)與問題解決問題1:繪制拓?fù)鋱D時,發(fā)現(xiàn)部分鏈路標(biāo)注不統(tǒng)一(如核心到匯聚的鏈路有的標(biāo)注為“Trunk”,有的標(biāo)注為“Access”)。解決過程:請教帶教工程師后,明確“核心-匯聚”鏈路需承載多VLAN流量,應(yīng)統(tǒng)一標(biāo)注為“Trunk”;“匯聚-接入”鏈路若為固定VLAN則標(biāo)注為“Access”。后續(xù)通過查看設(shè)備配置(`displayinterfacetrunk`)驗證鏈路類型,修正拓?fù)鋱D。問題2:使用SSH登錄匯聚交換機(jī)時,提示“Permissiondenied”。三、學(xué)習(xí)收獲1.掌握企業(yè)網(wǎng)絡(luò)“核心-匯聚-接入”三層架構(gòu)的設(shè)計邏輯,理解“高可靠性”(如核心交換機(jī)冗余、鏈路聚合)和“廣播域隔離”(VLAN)的重要性;2.熟悉華為、華三設(shè)備的基礎(chǔ)操作命令,學(xué)會通過`display`命令(如`displayinterfacebrief`、`displayvlan`)快速定位問題;3.了解網(wǎng)絡(luò)運維的“規(guī)范化”要求(如拓?fù)鋱D更新、資產(chǎn)清單維護(hù)、操作日志留存),認(rèn)識到“文檔化”是避免重復(fù)問題的關(guān)鍵。四、反思與改進(jìn)1.對設(shè)備配置的深層邏輯理解不足(如Trunk鏈路的VLAN允許列表),需加強對802.1Q協(xié)議的學(xué)習(xí);2.繪制拓?fù)鋱D時效率較低,需學(xué)習(xí)使用Visio的“網(wǎng)絡(luò)設(shè)備庫”模板,提高繪圖準(zhǔn)確性和速度。第2周:VLAN與STP協(xié)議配置實踐核心任務(wù):完成新辦公區(qū)接入層VLAN劃分、配置STP防止環(huán)路一、工作內(nèi)容概述1.根據(jù)《新辦公區(qū)網(wǎng)絡(luò)需求文檔》,為銷售部(VLAN10)、技術(shù)部(VLAN20)、行政部(VLAN30)劃分接入端口;2.配置匯聚交換機(jī)(華三S5820)的Trunk端口,允許VLAN10/20/30通過;3.開啟核心交換機(jī)(華為S____)的STP功能,設(shè)置根橋優(yōu)先級(`stppriority4096`),優(yōu)化生成樹拓?fù)?。二、操作?xì)節(jié)與問題解決問題1:銷售部某工位接入交換機(jī)端口配置為VLAN10后,仍無法訪問公司服務(wù)器(位于VLAN100)。解決過程:第一步:檢查端口配置(`displayinterfaceGigabitEthernet0/1`),確認(rèn)端口已加入VLAN10且為Access模式;第二步:檢查VLAN間路由(`displayiprouting-table`),發(fā)現(xiàn)核心交換機(jī)未配置VLAN10的SVI接口(`interfaceVlanif10`),導(dǎo)致VLAN10與VLAN100無法通信;第三步:添加VLAN10的SVI接口(`ipaddress192.168.10.124`),并配置靜態(tài)路由或啟用OSPF(后續(xù)第3周學(xué)習(xí)),問題解決。問題2:開啟STP后,某匯聚交換機(jī)的端口進(jìn)入“Blocking”狀態(tài),導(dǎo)致該鏈路無法轉(zhuǎn)發(fā)流量。解決過程:通過`displaystpbrief`查看STP狀態(tài),發(fā)現(xiàn)該端口所在鏈路的路徑開銷(`pathcost`)高于其他鏈路,被STP選為備份鏈路;帶教工程師解釋,STP的核心是通過“根橋選舉”“路徑開銷計算”避免環(huán)路,Blocking狀態(tài)是正常的,無需手動干預(yù)。三、學(xué)習(xí)收獲1.掌握VLAN配置的完整流程(接入層端口劃分VLAN→匯聚層配置Trunk鏈路→核心層配置SVI接口實現(xiàn)VLAN間路由);2.理解STP協(xié)議的工作原理(根橋選舉、BPDU發(fā)送、端口狀態(tài)轉(zhuǎn)換),學(xué)會通過調(diào)整優(yōu)先級(`stppriority`)和路徑開銷(`stppath-cost`)優(yōu)化生成樹拓?fù)洌?.意識到“VLAN隔離”不僅是廣播域控制,也是網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)(如限制不同部門間的不必要訪問)。四、反思與改進(jìn)1.配置VLAN時,未提前規(guī)劃SVI接口的IP地址,導(dǎo)致后續(xù)路由配置延遲;需養(yǎng)成“先規(guī)劃后實施”的習(xí)慣(如提前制定《VLANIP地址分配表》);2.對STP的進(jìn)階特性(如RSTP、MSTP)了解不足,需學(xué)習(xí)更高效的生成樹協(xié)議(如MSTP支持多實例,適合承載多VLAN流量)。第3周:網(wǎng)絡(luò)故障排查與OSPF路由配置核心任務(wù):處理辦公區(qū)網(wǎng)絡(luò)中斷故障、配置OSPF動態(tài)路由一、工作內(nèi)容概述1.排查研發(fā)部“無法訪問阿里云服務(wù)器”故障,定位并解決問題;2.在核心交換機(jī)與匯聚交換機(jī)之間配置OSPF協(xié)議(區(qū)域0),實現(xiàn)動態(tài)路由更新;3.使用`displayospfpeer`命令驗證OSPF鄰居關(guān)系,確保路由表同步。二、操作細(xì)節(jié)與問題解決故障排查案例:研發(fā)部員工反饋“無法訪問阿里云服務(wù)器(IP:47.XX.XX.XX)”,但能訪問公司內(nèi)部服務(wù)器。排查步驟:1.終端測試:使用`ping47.XX.XX.XX`顯示“請求超時”,`tracert`命令顯示到核心交換機(jī)后無后續(xù)路徑;2.設(shè)備檢查:登錄核心交換機(jī),查看路由表(`displayiprouting-table`),發(fā)現(xiàn)無阿里云服務(wù)器所在網(wǎng)段(47.XX.XX.0/24)的路由條目;3.策略驗證:檢查核心交換機(jī)的ACL規(guī)則(`displayacl3000`),發(fā)現(xiàn)有一條`denyipany47.XX.XX.00.0.0.255`的規(guī)則,導(dǎo)致流量被攔截;4.問題解決:刪除該ACL規(guī)則(`undoacl3000`),并調(diào)整ACL策略為“允許研發(fā)部訪問阿里云”(`permitip192.168.20.00.0.0.25547.XX.XX.00.0.0.255`),故障修復(fù)。OSPF配置問題:核心交換機(jī)與匯聚交換機(jī)配置OSPF后,`displayospfpeer`顯示“Loading”狀態(tài),無法建立Full鄰接。解決過程:檢查OSPF區(qū)域配置(`displayospfinterface`),發(fā)現(xiàn)匯聚交換機(jī)的OSPF接口被誤配置為區(qū)域1,而核心交換機(jī)為區(qū)域0(骨干區(qū)域);修正匯聚交換機(jī)的OSPF區(qū)域配置(`ospf1area0`),并重啟OSPF進(jìn)程(`resetospfprocess`),鄰接狀態(tài)變?yōu)镕ull。三、學(xué)習(xí)收獲1.掌握網(wǎng)絡(luò)故障排查的“分層分析法”(終端層→接入層→匯聚層→核心層→出口層),學(xué)會使用`ping`、`tracert`、`display`命令定位問題;2.理解OSPF協(xié)議的“鏈路狀態(tài)路由”特性(如SPF算法、LSA更新),掌握OSPF配置的關(guān)鍵步驟(啟用OSPF進(jìn)程→配置區(qū)域→激活接口);3.認(rèn)識到“路由策略”與“訪問控制”的協(xié)同作用(如OSPF負(fù)責(zé)路由可達(dá),ACL負(fù)責(zé)流量控制)。四、反思與改進(jìn)1.故障排查時,未先檢查出口防火墻的NAT配置(如是否允許內(nèi)部地址轉(zhuǎn)換為公網(wǎng)地址),導(dǎo)致排查步驟延遲;需完善《故障排查checklist》,覆蓋出口層關(guān)鍵配置;2.對OSPF的“DR/BDR選舉”(指定路由器/備份指定路由器)機(jī)制理解不深,需學(xué)習(xí)如何通過`stppriority`調(diào)整DR優(yōu)先級,優(yōu)化鏈路利用效率。第4周:網(wǎng)絡(luò)安全實踐(ACL與防火墻配置)核心任務(wù):配置ACL實現(xiàn)部門間訪問控制、部署防火墻(PaloAltoPA-220)的安全策略一、工作內(nèi)容概述1.根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全需求文檔》,配置核心交換機(jī)的ACL3001,禁止行政部(VLAN30)訪問研發(fā)部服務(wù)器(192.168.20.100);3.使用Nmap工具掃描辦公區(qū)主機(jī),驗證防火墻的端口過濾效果。二、操作細(xì)節(jié)與問題解決ACL配置問題:配置ACL3001后,行政部仍能訪問研發(fā)部服務(wù)器。解決過程:檢查ACL規(guī)則順序(`displayacl3001`),發(fā)現(xiàn)規(guī)則1為`permitipanyany`(允許所有流量),規(guī)則2為`denyip192.168.30.00.0.0.255host192.168.20.100`;問題原因:ACL規(guī)則按順序匹配,規(guī)則1允許所有流量,導(dǎo)致規(guī)則2無法生效;解決方法:調(diào)整規(guī)則順序,將`deny`規(guī)則放在`permit`規(guī)則之前(`undoacl3001`→重新配置規(guī)則,先deny后permit)。解決過程:三、學(xué)習(xí)收獲1.掌握ACL的“規(guī)則順序”(從上到下匹配,一旦命中則停止)和“隱含拒絕”(最后一條為`denyanyany`)特性,學(xué)會正確編寫ACL規(guī)則;2.熟悉PaloAlto防火墻的“安全策略”配置流程(源區(qū)域→目的區(qū)域→源地址→目的地址→服務(wù)→動作),理解“應(yīng)用識別”(App-ID)在防火墻中的作用(如識別加密流量中的應(yīng)用,而非僅依賴端口);3.學(xué)會使用Nmap工具進(jìn)行端口掃描(`nmap-sT-p80,443,21192.168.1.0/24`),驗證安全策略的有效性。四、反思與改進(jìn)1.配置ACL時,未使用“命名ACL”(如`aclnameAdmin_Deny_RD`),導(dǎo)致后續(xù)維護(hù)時難以識別規(guī)則用途;需采用“命名ACL+注釋”(`remark`命令)的方式,提高配置可讀性;2.對防火墻的“入侵preventionsystem(IPS)”功能了解不足,需學(xué)習(xí)如何配置IPS規(guī)則,防御常見網(wǎng)絡(luò)攻擊(如SQL注入、DDoS)。第5周:項目協(xié)作與文檔編寫核心任務(wù):參與“分支office網(wǎng)絡(luò)升級”項目、編寫《網(wǎng)絡(luò)配置變更文檔》一、工作內(nèi)容概述1.跟隨項目組前往XX分支office,協(xié)助完成2臺匯聚交換機(jī)(華三S5800)的替換與配置遷移;2.編寫《分支office網(wǎng)絡(luò)升級配置變更文檔》,包含變更前拓?fù)洹⒆兏鼉?nèi)容、配置命令、回滾方案;3.參與項目復(fù)盤會議,記錄問題與改進(jìn)建議。二、操作細(xì)節(jié)與問題解決問題1:遷移匯聚交換機(jī)配置時,發(fā)現(xiàn)原設(shè)備的`port-channel`(鏈路聚合)配置無法直接導(dǎo)入新設(shè)備(華三S5800vs原華三S5500)。解決過程:對比新老設(shè)備的鏈路聚合命令:原設(shè)備使用`link-aggregationgroup1modedynamic`(動態(tài)LACP),新設(shè)備需使用`interfacebridge-aggregation1`+`portlink-aggregationgroup1`;導(dǎo)出原設(shè)備的`displaycurrent-configuration`,篩選出鏈路聚合相關(guān)配置,調(diào)整命令格式后導(dǎo)入新設(shè)備,驗證鏈路聚合狀態(tài)(`displaylink-aggregationsummary`)為“Up”。問題2:編寫《配置變更文檔》時,帶教工程師指出“回滾方案”不具體(僅寫“恢復(fù)原配置”)。解決過程:完善回滾方案:①備份新設(shè)備的當(dāng)前配置(`savebackup.cfg`);②若變更失敗,通過Console口登錄新設(shè)備,加載原配置(`startupsystemsoftwareoriginal.bin`+`startupconfigurationoriginal.cfg`);③驗證原拓?fù)涞逆溌窢顟B(tài)(`displayinterfacebrief`)和業(yè)務(wù)連通性(`ping`核心交換機(jī))。三、學(xué)習(xí)收獲1.理解“項目協(xié)作”的關(guān)鍵要素(如需求確認(rèn)、分工明確、進(jìn)度跟蹤),學(xué)會使用Project工具制定《項目計劃甘特圖》;2.掌握《網(wǎng)絡(luò)配置變更文檔》的編寫規(guī)范(如“5W1H”:Who、What、When、Where、Why、How),認(rèn)識到“文檔是項目的唯一可追溯資產(chǎn)”;3.學(xué)會通過“配置備份”和“回滾方案”降低變更風(fēng)險,理解“網(wǎng)絡(luò)運維的核心是‘穩(wěn)定性’”。四、反思與改進(jìn)1.項目中,未提前測試新設(shè)備的兼容性(如鏈路聚合命令差異),導(dǎo)致配置遷移延遲;需在項目啟動前,完成“設(shè)備兼容性測試”(使用模擬器或測試環(huán)境驗證);2.文檔編寫時,未包含“變更影響范圍”(如升級期間分支office的網(wǎng)絡(luò)中斷時間),需完善文檔內(nèi)容,確保相關(guān)部門提前做好準(zhǔn)備。第6周:網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化(QoS與流量分析)核心任務(wù):配置QoS保障VoIP業(yè)務(wù)、使用Wireshark分析網(wǎng)絡(luò)流量一、工作內(nèi)容概述1.在核心交換機(jī)(華為S____)上配置QoS,為VoIP業(yè)務(wù)(SIP協(xié)議,端口5060)分配20%的帶寬;3.調(diào)整QoS策略,優(yōu)化帶寬分配,降低延遲(Latency)和丟包率(PacketLoss)。二、操作細(xì)節(jié)與問題解決QoS配置問題:配置VoIP業(yè)務(wù)的QoS后,員工反饋“視頻會議卡頓”(VoIP與視頻會議均使用UDP協(xié)議)。解決過程:檢查QoS策略:核心交換機(jī)配置了`trafficclassifierVoIP`(匹配SIP協(xié)議),并分配了20%的帶寬,但視頻會議(如Zoom,端口8801)未被納入QoS分類;調(diào)整分類規(guī)則:添加`trafficclassifierVideo`(匹配Zoom端口8801),分配15%的帶寬;驗證效果:使用`displayqosqueuestatistics`查看隊列流量,發(fā)現(xiàn)VoIP與視頻會議的丟包率從5%降至1%以下,卡頓問題解決。流量分析問題:Wireshark抓包顯示,辦公區(qū)有大量來自`192.168.1.50`的UDP流量(端口____),占用帶寬約30%。解決過程:定位主機(jī):通過`arp-a`命令查找`192.168.1.50`的MAC地址,發(fā)現(xiàn)是行政部的一臺電腦;解決措施:在接入交換機(jī)上配置`port-security`(端口安全),限制該端口的UDP流量速率(`qoslroutbound____`,即10Mbps),并通知行政部規(guī)范員工網(wǎng)絡(luò)使用。三、學(xué)習(xí)收獲1.掌握QoS配置的“三步法”(分類→標(biāo)記→調(diào)度),理解“優(yōu)先級隊列(PQ)”“加權(quán)公平隊列(WFQ)”的適用場景(如VoIP用PQ保障低延遲,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用WFQ保障公平性);3.認(rèn)識到“網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化”是一個持續(xù)過程,需結(jié)合流量分析與用戶反饋,動態(tài)調(diào)整策略。四、反思與改進(jìn)1.配置QoS時,未考慮“帶寬預(yù)留”(如預(yù)留10%帶寬給緊急業(yè)務(wù)),導(dǎo)致高峰時段核心鏈路帶寬占用率達(dá)到100%;需調(diào)整QoS策略,保留一定的“空閑帶寬”,應(yīng)對突發(fā)流量;2.對“差分服務(wù)代碼點(DSCP)”標(biāo)記(如VoIP用DSCPEF,視頻用DSCPAF41)理解不深,需學(xué)習(xí)如何通過DSCP標(biāo)記實現(xiàn)端到端的QoS保障。第7周:新技術(shù)探索(SDN與無線局域網(wǎng)優(yōu)化)核心任務(wù):學(xué)習(xí)SDN(軟件定義網(wǎng)絡(luò))基礎(chǔ)、優(yōu)化無線局域網(wǎng)(WLAN)的覆蓋與性能一、工作內(nèi)容概述1.學(xué)習(xí)SDN(Software-DefinedNetworking)的基本概念(如控制平面與數(shù)據(jù)平面分離、OpenFlow協(xié)議),使用Mininet模擬器搭建SDN拓?fù)洌?.優(yōu)化辦公區(qū)無線局域網(wǎng)(WLAN),調(diào)整無線AP(華三WA5320)的信道(Channel)和功率(Power),降低同頻干擾;3.使用AirMagnet工具測試無線信號強度,繪制《辦公區(qū)無線覆蓋熱力圖》。二、操作細(xì)節(jié)與問題解決SDN模擬問題:使用Mininet搭建的SDN拓?fù)洌?臺控制器、2臺交換機(jī)、3臺主機(jī)),無法實現(xiàn)主機(jī)間的通信(`ping`失?。?。解決過程:檢查控制器狀態(tài):使用`ovs-vsctlshow`命令,發(fā)現(xiàn)交換機(jī)未連接到控制器(`is_connected:false`);修正控制器配置:在Mininet中,需使用`--controllerremote,ip=127.0.0.1`參數(shù)指定控制器IP,或在交換機(jī)上手動配置(`ovs-vsctlset-controllers1tcp:127.0.0.1:6633`);驗證通信:`pingh1h2`顯示“成功”,SDN拓?fù)浯罱ㄍ瓿?。無線優(yōu)化問題:辦公區(qū)角落的無線信號強度低(-85dBm),導(dǎo)致員工無法連接Wi-Fi。解決過程:使用AirMagnet工具掃描無線信道,發(fā)現(xiàn)信道1、6、11均被周邊企業(yè)占用(信道利用率超過70%);調(diào)整AP信道:將該區(qū)域的AP信道從1改為4(非重疊信道),并提高發(fā)射功率(從10dBm改為15dBm);驗證效果:重新掃描,信號強度提升至-70dBm,員工連接成功率從60%提升至95%。三、學(xué)習(xí)收獲1.理解SDN的“集中控制”理念(如控制器通過OpenFlow協(xié)議管理交換機(jī)的流表),認(rèn)識到SDN在“動態(tài)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整”(如云計算、數(shù)據(jù)中心)中的優(yōu)勢;2.掌握無線局域網(wǎng)優(yōu)化的關(guān)鍵技術(shù)(如信道規(guī)劃、功率調(diào)整、負(fù)載均衡),學(xué)會使用AirMagnet、WirelessMon等工具分析無線信號;3.意識到“新技術(shù)”(如SDN、Wi-Fi6)對傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運維的沖擊,需保持學(xué)習(xí)熱情,適應(yīng)技術(shù)發(fā)展。四、反思與改進(jìn)1.對SDN的“南向接口”(如OpenFlow、NetFlow)和“北向接口”(如RESTAPI)理解不深,需學(xué)習(xí)如何通過控制器編程實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)自動化;2.無線優(yōu)化時,未考慮“AP間的重疊覆蓋”(建議重疊率為15%-20%),導(dǎo)致部分區(qū)域信號過強(-50dBm),需調(diào)整AP布局,平衡覆蓋與干擾。第8周:實習(xí)總結(jié)與未來規(guī)劃核心任務(wù):回顧實習(xí)成果、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、制定未來學(xué)習(xí)計劃一、實習(xí)成果回顧1.技術(shù)技能:掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置(交換機(jī)、路由器、防火墻)、故障排查、QoS優(yōu)化、無線局域網(wǎng)部署等核心技能,能獨立完成接入層與匯聚層的運維任務(wù);2.項目經(jīng)驗:參與了“分支office網(wǎng)絡(luò)升級”項目,學(xué)會了項目協(xié)作與文檔編寫;3.安全意識:理解了網(wǎng)絡(luò)安全的重要性,掌握了ACL、防火墻配置等安全技術(shù)。二、經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)1.技術(shù)方面:對高級路由協(xié)議(如BGP)、網(wǎng)絡(luò)自動化(如Ansible、Python腳本)、云網(wǎng)絡(luò)(如AWSVPC、阿里云VPC)的了解不足,需加強學(xué)習(xí);2.工作習(xí)慣:文檔編寫時,有時會遺漏關(guān)鍵信息(如回滾方案
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