2025年事業(yè)單位工勤技能考試題庫及參考答案公共基礎(chǔ)知識(shí)部分一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共10題）1.黨的二十大報(bào)告指出，全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)是（）。A.高質(zhì)量發(fā)展B.共同富裕C.科技創(chuàng)新D.綠色轉(zhuǎn)型答案：A2.根據(jù)《民法典》規(guī)定，向人民法院請求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為（）。A.1年B.2年C.3年D.5年答案：C3.事業(yè)單位工勤技能崗位的基本職責(zé)是（）。A.從事專業(yè)技術(shù)工作B.承擔(dān)技能操作和維護(hù)、后勤保障等職責(zé)C.負(fù)責(zé)行政管理D.開展科研創(chuàng)新答案：B4.公文寫作中，“請示”應(yīng)當(dāng)（）。A.多頭主送B.一文一事C.事后行文D.直接送領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人答案：B5.2024年我國首顆低傾角軌道降水測量衛(wèi)星是（）。A.風(fēng)云三號B.句芒號C.降水星D.墨子號答案：C6.下列屬于事業(yè)單位工勤人員職業(yè)道德核心要求的是（）。A.追求個(gè)人利益最大化B.服務(wù)意識(shí)與責(zé)任擔(dān)當(dāng)C.靈活變通規(guī)則D.優(yōu)先完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)答案：B7.根據(jù)《勞動(dòng)法》，勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過8小時(shí)，平均每周不超過（）小時(shí)。A.36B.40C.44D.48答案：C8.中國古代“四大發(fā)明”中，推動(dòng)地理大發(fā)現(xiàn)的是（）。A.造紙術(shù)B.印刷術(shù)C.火藥D.指南針答案：D9.下列不屬于事業(yè)單位工勤技能崗位等級的是（）。A.初級工B.中級工C.高級工D.研究員答案：D10.2024年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出，要加快新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)布局（）。A.傳統(tǒng)制造業(yè)B.5G基站、數(shù)據(jù)中心C.鋼鐵冶煉D.紡織加工答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共5題）11.事業(yè)單位工勤技能人員應(yīng)遵守的職業(yè)紀(jì)律包括（）。A.嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程B.保守工作秘密C.擅自離崗串崗D.服從工作安排答案：ABD12.《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》規(guī)定，工勤技能崗位考核內(nèi)容包括（）。A.工作業(yè)績B.職業(yè)道德C.業(yè)務(wù)能力D.家庭背景答案：ABC13.下列屬于公文版頭部分的要素有（）。A.發(fā)文字號B.標(biāo)題C.密級和保密期限D(zhuǎn).發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志答案：ACD14.2024年我國科技領(lǐng)域的重大成就包括（）。A.嫦娥七號月背采樣返回B.首艘國產(chǎn)大型郵輪交付C.“奮斗者”號萬米深潛D.量子計(jì)算機(jī)“九章三號”問世答案：AD15.工勤技能崗位安全操作規(guī)范的核心要求是（）。A.簡化流程提高效率B.遵守安全管理制度C.正確使用防護(hù)設(shè)備D.忽視隱患快速完成任務(wù)答案：BC三、判斷題（每題1分，共5題）16.事業(yè)單位工勤技能人員可以在工作時(shí)間內(nèi)從事與崗位無關(guān)的兼職活動(dòng)。（）答案：×17.公文的成文日期以負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期為準(zhǔn)，聯(lián)合行文以最后簽發(fā)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人的簽發(fā)日期為準(zhǔn)。（）答案：√18.根據(jù)《勞動(dòng)法》，用人單位可以因女職工懷孕降低其工資、予以辭退。（）答案：×19.工勤技能崗位考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格四個(gè)等次。（）答案：√20.遇到火災(zāi)時(shí)，應(yīng)乘坐電梯快速逃生。（）答案：×四、簡答題（每題5分，共3題）21.簡述事業(yè)單位工勤技能人員職業(yè)道德的主要內(nèi)容。答案：主要包括：（1）愛崗敬業(yè)，熱愛本職工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)；（2）服務(wù)意識(shí)，以服務(wù)對象需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)；（3）誠實(shí)守信，嚴(yán)守工作紀(jì)律，不弄虛作假；（4）團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事密切配合完成任務(wù)；（5）安全責(zé)任，嚴(yán)格遵守安全規(guī)范，確保工作安全。22.簡述《民法典》中關(guān)于無因管理的規(guī)定及意義。答案：無因管理指沒有法定或約定義務(wù)，為避免他人利益受損失而管理他人事務(wù)的行為。管理人有權(quán)請求受益人償還因管理事務(wù)支出的必要費(fèi)用及利息。該規(guī)定鼓勵(lì)社會(huì)互助，維護(hù)公平正義，引導(dǎo)公民在他人危難時(shí)主動(dòng)提供幫助，促進(jìn)社會(huì)和諧。23.公文寫作中“通知”與“通報(bào)”的主要區(qū)別是什么？答案：（1）內(nèi)容性質(zhì)不同：通知用于發(fā)布法規(guī)、傳達(dá)要求、安排工作，具有執(zhí)行性；通報(bào)用于表彰先進(jìn)、批評錯(cuò)誤、傳達(dá)重要情況，具有教育性。（2）目的不同：通知旨在讓受文者知曉并執(zhí)行；通報(bào)旨在讓受文者了解情況并引以為戒或?qū)W習(xí)。（3）時(shí)效性不同：通知需及時(shí)執(zhí)行，時(shí)效性強(qiáng)；通報(bào)可事后發(fā)布，側(cè)重總結(jié)。五、案例分析題（10分）24.某事業(yè)單位后勤部門電工張某，在維修單位電路時(shí)未佩戴絕緣手套，因操作不當(dāng)引發(fā)短路，導(dǎo)致部分辦公設(shè)備損壞，造成5000元經(jīng)濟(jì)損失。事后，張某辯稱“設(shè)備老化是主因，自己無責(zé)任”。問題：（1）張某的行為違反了哪些安全操作規(guī)范？（2）單位應(yīng)如何處理此事？答案：（1）違反的規(guī)范：未按要求佩戴個(gè)人防護(hù)裝備（絕緣手套）；未嚴(yán)格執(zhí)行電路維修操作流程（如斷電檢測、驗(yàn)電等）；安全責(zé)任意識(shí)淡薄，未履行崗位安全義務(wù)。（2）處理措施：①依據(jù)《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》，視情節(jié)給予警告或記過處分；②要求張某承擔(dān)部分賠償責(zé)任（根據(jù)單位制度）；③組織全體工勤人員開展安全培訓(xùn)，強(qiáng)化操作規(guī)范；④對電路設(shè)備全面檢查，排除老化隱患，完善安全管理制度。崗位通用技能知識(shí)部分一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共10題）25.工勤技能崗位設(shè)備日常維護(hù)的“十字作業(yè)法”是（）。A.清潔、潤滑、調(diào)整、緊固、防腐B.檢查、維修、更換、測試、記錄C.啟動(dòng)、運(yùn)行、監(jiān)控、停機(jī)、保養(yǎng)D.清潔、檢查、加油、調(diào)試、記錄答案：A26.電工操作中，驗(yàn)電筆檢測到火線時(shí)，氖管（）。A.不發(fā)光B.發(fā)紅光C.發(fā)綠光D.閃爍答案：B27.駕駛員在高速公路行駛時(shí)，遇大霧能見度低于50米，應(yīng)（）。A.加速駛離霧區(qū)B.開啟遠(yuǎn)光燈C.立即減速靠邊停車D.保持60km/h車速答案：C28.食堂工作人員加工生熟食品時(shí)，應(yīng)（）。A.使用同一刀具和菜板B.生熟容器分開標(biāo)識(shí)C.先處理熟食再處理生食D.混合存放避免浪費(fèi)答案：B29.設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)異常噪音，正確的處理步驟是（）。A.繼續(xù)運(yùn)行觀察B.立即停機(jī)檢查C.加大功率測試D.聯(lián)系上級后再處理答案：B30.滅火器使用時(shí)，正確的操作順序是（）。①拔掉保險(xiǎn)銷②握住噴管前端③壓下壓把④對準(zhǔn)火源根部A.①②③④B.②①③④C.①③②④D.③①②④答案：A31.電梯日常維護(hù)中，應(yīng)重點(diǎn)檢查的部件是（）。A.轎廂裝飾B.門鎖裝置C.照明系統(tǒng)D.通風(fēng)扇答案：B32.綠化養(yǎng)護(hù)中，植物“爛根”的主要原因是（）。A.光照不足B.澆水過多C.溫度過低D.施肥過少答案：B33.鍋爐操作中，水位低于最低安全線時(shí)，應(yīng)（）。A.立即加水B.緊急停爐C.加大燃燒D.繼續(xù)觀察答案：B34.計(jì)算機(jī)日常維護(hù)中，定期清理磁盤碎片的主要目的是（）。A.增加存儲(chǔ)空間B.提高文件讀寫速度C.防止病毒入侵D.延長硬盤壽命答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共4題）35.工勤技能崗位應(yīng)急處理的基本原則包括（）。A.生命優(yōu)先B.防止擴(kuò)大C.隱瞞不報(bào)D.快速響應(yīng)答案：ABD36.電工檢修電路前，必須完成的安全措施有（）。A.斷開電源B.懸掛“禁止合閘”警示牌C.直接用手觸摸導(dǎo)線D.使用驗(yàn)電器確認(rèn)無電答案：ABD37.食堂食品留樣的要求包括（）。A.每樣食品留樣量不少于125克B.留樣時(shí)間不少于48小時(shí)C.使用普通餐盒存放D.標(biāo)注留樣時(shí)間、品名答案：ABD38.設(shè)備故障排查的常用方法有（）。A.觀察法（看、聽、聞）B.替換法（更換可疑部件）C.猜測法（隨機(jī)調(diào)整參數(shù)）D.儀器檢測法（萬用表、示波器）答案：ABD三、判斷題（每題1分，共5題）39.工勤技能人員可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)調(diào)整設(shè)備操作流程，無需嚴(yán)格遵守規(guī)程。（）答案：×40.滅火器壓力表指針指向紅色區(qū)域時(shí)，說明壓力正?？梢允褂?。（）答案：×41.駕駛員連續(xù)駕駛4小時(shí)應(yīng)停車休息至少20分鐘。（）答案：√42.綠化修剪時(shí)，應(yīng)保留病枝、弱枝以維持植物美觀。（）答案：×43.鍋爐運(yùn)行中，可隨時(shí)打開爐門添加燃料。（）答案：×四、簡答題（每題5分，共3題）44.簡述工勤技能崗位設(shè)備“三級維護(hù)”的內(nèi)容。答案：（1）日常維護(hù)（一級）：由操作人員每日完成，包括清潔、潤滑、檢查運(yùn)行狀態(tài)；（2）定期維護(hù)（二級）：由專業(yè)人員每月/季度完成，包括部件緊固、功能測試、易損件更換；（3）深度維護(hù)（三級）：由廠家或高級技工每年完成，包括全面拆解、精度調(diào)整、性能優(yōu)化。45.駕駛員行車中遇到爆胎應(yīng)如何處理？答案：（1）保持冷靜，雙手緊握方向盤，避免急剎車；（2）輕踩制動(dòng)踏板，緩慢減速；（3）觀察后方車輛，逐步將車駛離主車道；（4）開啟危險(xiǎn)報(bào)警燈，在來車方向50-100米處放置三角警示牌；（5）更換備胎或聯(lián)系救援，禁止繼續(xù)行駛。46.簡述食堂食品加工“五關(guān)”要求。答案：（1）采購關(guān)：選擇合格供應(yīng)商，查驗(yàn)食材資質(zhì)；（2）驗(yàn)收關(guān)：檢查新鮮度、保質(zhì)期，拒絕變質(zhì)食材；（3）加工關(guān)：生熟分開，徹底加熱，避免交叉污染；（4）儲(chǔ)存關(guān)：分類冷藏（0-4℃），標(biāo)注日期，先進(jìn)先出；（5）留樣關(guān)：按標(biāo)準(zhǔn)留樣并記錄，確保可追溯。五、案例分析題（10分）47.某單位倉庫管理員王某，在搬運(yùn)貨物時(shí)未使用叉車，直接徒手搬運(yùn)超重貨物（約200公斤），導(dǎo)致腰部扭傷。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，倉庫叉車因未定期維護(hù)已故障一周，但王某未上報(bào)，自行決定徒手搬運(yùn)。問題：（1）王某的行為存在哪些安全隱患？（2）單位應(yīng)如何改進(jìn)管理？答案：（1）安全隱患：①違反“禁止徒手搬運(yùn)超重貨物”的操作規(guī)范；②未及時(shí)上報(bào)叉車故障，隱瞞設(shè)備問題；③缺乏自我保護(hù)意識(shí)，忽視身體負(fù)荷極限。（2）改進(jìn)措施：①對王某進(jìn)行安全培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)“不蠻干、及時(shí)上報(bào)”的紀(jì)律；②建立設(shè)備故障報(bào)告與應(yīng)急處理流程（如備用叉車、外部租賃）；③定期檢查工勤工具，落實(shí)“每日一檢”制度；④制定《超重貨物搬運(yùn)操作指南》，明確必須使用機(jī)械輔助的重量標(biāo)準(zhǔn)（如超過50公斤）。實(shí)際操作模擬題（每題10分，共3題）48.模擬場景：單位會(huì)議室空調(diào)突然停止運(yùn)行，室溫快速升高。作為后勤維修人員，你會(huì)如何處理？答案：操作步驟：（1）初步觀察：檢查空調(diào)電源是否正常（插座、空氣開關(guān)），遙控器是否失靈（更換電池測試）；（2）專業(yè)檢測：使用萬用表測量電壓，檢查壓縮機(jī)、風(fēng)扇是否運(yùn)轉(zhuǎn)；（3）判斷故障：若電源正常但無制冷，可能是制冷劑泄漏或電路故障；（4）應(yīng)急處理：若短時(shí)間無法修復(fù)，開啟備用風(fēng)扇，聯(lián)系專業(yè)維修人員；（5）記錄反饋：填寫維修日志，注明故障原因、處理結(jié)果及建議（如定期加氟）。49.模擬場景：暴雨導(dǎo)致單位院內(nèi)積水，部分區(qū)域水深達(dá)30厘米。作為工勤人員，需組織排水工作。請簡述操作流程。答案：（1）安全警戒：在積水區(qū)域設(shè)置警示帶，防止人員誤入；（2）排查水源：檢查雨水井、排水管是否堵塞（清理雜物）；（3）啟動(dòng)設(shè)備：使用潛水泵抽取積水，優(yōu)先排放至市政排水口；（4）協(xié)同作業(yè)：組織人員用沙袋加固易澇點(diǎn)（如倉庫入口）；（5