幕墻、門窗使用維護闡明書

感謝貴方一貫以來予以我方的支持與辦助，在貴我雙方的共同努

力下由我司承接的貴方幕墻、門窗工程得以順利竣工驗收并投入使

用，同步按雙方協(xié)議規(guī)定進行著保修或已完畢保修工作，在此再次表

達謝意！為了保證幕墻、門窗工程的正常安全使用，我企業(yè)特編制了

《幕墻、門窗使用維護闡明書》供貴方在使用中起到參照作用。

玻璃幕墻的保養(yǎng)與維護

第一條為保證幕墻、門窗在正常使用和維護下，到達其設(shè)計

使用年限，特制定玻璃幕墻使用維護闡明書。

第二條根據(jù)《建筑構(gòu)造可靠度設(shè)計統(tǒng)一原則》GB50068-、

《玻璃幕墻工程技術(shù)規(guī)范》JGJ102-,《建筑玻璃采光頂》JGT231-.

《建筑玻璃應(yīng)用技術(shù)規(guī)程》JGJ/T113-、《鋁合金門窗》GB/T8473-

的規(guī)定，幕墻、門窗屬于易于替代的構(gòu)造件，幕墻、門窗設(shè)計使用年

限屬二類，其設(shè)計使用年限為25年。

第三條幕墻、門窗為圍護構(gòu)件，不能承擔建筑物上（除

玻璃幕墻自重以外）的豎向荷載。

第四條幕墻、門窗周圍建筑物改擴建時，應(yīng)將風環(huán)境變化對

玻璃幕墻的影響進行評估，并根據(jù)評估成果采用對應(yīng)的措施。

第五條幕墻、門窗應(yīng)按設(shè)計的規(guī)定正常使用，并且尤其注意

如下事項：

1.不得在幕墻、門窗上施加設(shè)計以外的任何荷載。點支承

幕墻的支承裝置只用來支承幕墻玻璃和玻漓承受的風荷載或地震作

用，不應(yīng)在支承裝置上附加其他設(shè)備和重物。

2.進行室內(nèi)裝修時，室內(nèi)裝修分格應(yīng)與幕墻、門窗桿件協(xié)

調(diào)（不得在玻璃部分分格），并且與玻璃幕墻桿件或門窗框料間留變

形縫，用密封材料填縫，不得緊靠幕墻桿件或門窗框料。

3.不得在幕墻表面上設(shè)霓虹燈、招牌及廣告。

4.窗簾盒不得固定在幕墻構(gòu)件上，窗簾應(yīng)距幕墻、門窗一

定距離，窗簾材料應(yīng)為純棉，不能使用化纖材料。

5.在距玻璃幕墻2nl范圍內(nèi)不得敷設(shè)埋入地下的上、下管道

及其他金屬管線，以防止反擊。

6.在樓板外緣應(yīng)設(shè)踏腳線，防止物件滾動撞擊玻璃幕墻或

門窗玻璃。

7.不得隨意將玻璃面板明框改為隱框（隱框改為明框）或

更換為石材面板。不得隨意變化幕墻分格。

8.不得隨意在玻璃幕墻或門窗上添加遮陽設(shè)施。不得穿越

玻璃面板設(shè)置金屬管線（合理設(shè)置穿越玻璃幕墻或門窗的金屬管線要

有防雷設(shè)施）。

9.不得將污水或其他具有有害物質(zhì)的水向幕墻、門窗、雨

棚、采光頂排放。

10.幕墻所用型材、玻璃、鋁板等，顧客應(yīng)注意保護防止銳器劃

傷或與酸堿物質(zhì)接觸，以免影響幕墻的美觀和引起腐蝕性破壞；

1L幕墻抗風壓、地震以及水密、氣密等性能，均是以所有門窗

關(guān)閉、鎖緊可靠為前提，因此顧客在風暴和雷雨季節(jié)應(yīng)注意隨時關(guān)好

門窗，以防止出現(xiàn)門窗損壞等事故；

12.為保證幕墻門窗的啟動關(guān)閉順利，鎖緊可靠，常常在門窗支

撐、執(zhí)手和餃鏈處涂抹少許中性潤滑油。門窗執(zhí)于、支撐餃鏈或鎖緊

裝置損壞，應(yīng)及時由業(yè)人員進行修理或更換；

13.為保持幕墻的清潔與美觀，一般每年半清洗一次，清洗時應(yīng)

使用無腐蝕作用的中性洗潔液和潔凈水源，嚴禁使用酸性或堿性溶液

清洗幕墻；

14.幕墻的保養(yǎng)將根據(jù)幕墻墻面積灰污染程度，確定清洗幕墻次

數(shù)與周期，但必須保證每六個月至少清洗一次；

15.幕墻的清洗應(yīng)聘任專'Ik企業(yè)的清洗人員使用專用清洗設(shè)備或?qū)Ｓ?/p>

吊具進行，清洗工作臺應(yīng)有安全措施。

第六條清潔房間時，不得使用水沖洗，以免水流入防火隔斷，

使防火棉失效。

第七條在屋頂（及有防雷設(shè)施處）設(shè)置廣告牌時，應(yīng)保護好幕

墻防雷體系。

第八條在玻璃肋玻璃幕墻玻璃肋之間，張拉索桿點式玻璃幕墻

支承構(gòu)造之間不得設(shè)置其他設(shè)施。

第九條不容許用硬物刻劃或磨擦玻璃鍍膜面層及金屬桿件涂漆

（鍍膜）表面，傷害其表面。

第十條玻璃幕墻竣工驗收交工后，使用單位應(yīng)及時制定幕墻的

保養(yǎng)、維修計劃與制度。

第十一條玻璃幕墻的保養(yǎng)應(yīng)按下列規(guī)定進行：

1、應(yīng)根據(jù)幕墻面積灰污染程度，確定清洗幕墻的次數(shù)與周期,

每年應(yīng)至少清洗1次，清洗鍍膜玻璃膜面時不容許使用清洗液，必須

用柔軟、純棉布擦拭。

2、清洗幕墻外面的機械設(shè)備（如清洗機或吊籃等）應(yīng)操作靈

活以便，以免擦傷幕墻墻面。

第十二條玻璃幕墻的檢查與維修應(yīng)按下列規(guī)定進行：

1、當發(fā)現(xiàn)螺栓松動應(yīng)擰緊或焊牢，當發(fā)現(xiàn)連接件銹蝕應(yīng)除銹

補漆；

2、當發(fā)現(xiàn)玻璃松動、開裂、破損、中空玻璃空氣層結(jié)露應(yīng)及

時修復或更換；

3、隱框玻璃幕墻更換玻璃應(yīng)用固化期滿的組件更換，不得直

接在玻璃幕墻上更換；

4、當發(fā)現(xiàn)密封膠和密封條脫落或損壞，應(yīng)及時修補與更換；

5、當發(fā)現(xiàn)幕墻構(gòu)件及連接件與主體構(gòu)造的錨固松動或脫落，

應(yīng)及時更換或采用措施加固修復；

6、定期檢查幕墻排水系統(tǒng)，當發(fā)現(xiàn)堵塞，應(yīng)及時疏通；

7、當五金件有脫落、損壞或動能障礙時，應(yīng)及時進行更換和

修復；

8、當遇臺風、地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害時，災(zāi)后應(yīng)對玻璃幕墻

進行全面檢查，并視損壞程度進行維修加固；

9、對張拉索桿的張拉力每年（大風或地震后）應(yīng)檢查一次，

如低于設(shè)計值，應(yīng)補允張拉到設(shè)計值。對索（桿）、鋼爪、連接件檢

查其銹蝕并及時處理或更換；

10、對張拉索桿構(gòu)造依附的錨定構(gòu)造（主體構(gòu)造）每六個月

檢查一次，檢查其與否有異常（開裂、撓曲等）。

11、對防火隔斷每六個月檢查一次，如發(fā)現(xiàn)防火棉受潮應(yīng)及時

更換；

12、在對防雷系統(tǒng)接地電陰每年檢測基礎(chǔ)上，對防雷系統(tǒng)每年

檢測一次，如發(fā)現(xiàn)桿件與主體構(gòu)造不連通，應(yīng)及時修理。對防雷金屬

接閃器每年檢查一次，如發(fā)現(xiàn)銹蝕、搭接不夠，應(yīng)及時修理更換。

第十三條玻璃幕墻在正常使用時,每隔5年應(yīng)進行一次全面的

檢查，對玻璃、密封條、密封膠、構(gòu)造硅酮密封膠等應(yīng)在不利的位置

進行檢查。

第十四條在對玻璃幕墻進行保養(yǎng)和維修中應(yīng)符合下列安全規(guī)

定：

1、不得在4級以上風力及大雨天氣進行幕墻外側(cè)的檢查、保

養(yǎng)與維修工作；

2、對玻璃幕進行檢查、清洗、保養(yǎng)、維修時所采用的機具設(shè)

備（清洗機、吊籃）必須牢固、操作以便、安全可靠；

3、在玻璃幕墻的保養(yǎng)與維修工作中，凡屬高處作業(yè)者，必須

遵守現(xiàn)行國標《建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)原則》（JGJ80）的無關(guān)規(guī)

定。

鋁合金門窗的保養(yǎng)與維護

第一條、鋁合金門窗一般考核下列重要性能：

1.強度鋁合金門窗的強度用在壓力箱內(nèi)進行壓縮空氣加壓試

驗時所加風壓的等級來表達，單位是N/m2o一般性能的鋁合金門窗

強度可達1961?2353N/m2,高性能鋁合金窗可達2353?2764N/m2。

在上述壓力下測定窗扉中央最大位移量應(yīng)不不小于窗框內(nèi)沿高度的

1/70o

2.氣密性鋁合金窗在壓力試驗箱內(nèi)，使窗的前后形成4.9~9.4

N/m2的壓力差，其每m2面積每h的通氣量(m3)表達窗的氣密性，

單位是m3/(h?m2)o一般性能的鋁合金窗前后壓力差為9.4N/m2時，

氣密性可達8m3/(h?m2)如下，高密封性的鋁合金窗可達2m3/(h?m2)

如下。

3.水密性鋁合金窗在壓力試驗箱內(nèi)，對窗的外側(cè)加入周期為

2s的正弦波脈沖壓力。同步向窗以每min每m2噴射4L的人工降雨,

進行持續(xù)lOmin的“風雨交加”試驗，在室內(nèi)一側(cè)不應(yīng)有可見的漏滲水

現(xiàn)象。水密性用試驗時施加的脈沖風壓平均壓力來表達。一般性能鋁

合金窗為343N/m2,抗臺風的高性能窗可達490N/m2。

4.開閉力當裝好玻璃后，窗扉打開或關(guān)閉所需外力應(yīng)在49N

如下

5.隔聲性在音響試驗室內(nèi)對鋁合金窗的音響透過損失進行試

驗。可以發(fā)現(xiàn)，當音響頻率到達一定值之后，鋁合金窗的音響透過損

失趨于恒定。用這種措施測定出隔聲性能的等級曲線，有隔聲規(guī)定的

鋁合金窗音響透過損失可達25dB,即響聲透過鋁合金窗后聲級可減

少25dBo高隔聲性能的鋁合金窗，音響透過損失等級曲線3()?45dB。

6.隔熱性一般用窗的熱對流阻抗值來表達隔熱性能，單位是

m2?h?C/KJo一般提成三級：Rl=0.05、R2=0.06>R3=0.07o采用6mm

雙層玻璃高性能的隔熱窗，熱對流阻抗值可到達0.05m2?h?C/KJc

7.尼龍導向輪耐久性推拉窗、活動窗扉用電動機經(jīng)偏心連桿機

構(gòu)作持續(xù)往復行走試驗，尼龍輪直徑12?16mm試驗10000次；尼龍

輪直徑20—24mm試驗50000次;尼龍輪直徑30—60mm試驗100000

次，窗及導向輪等配件無異常損壞。

8.開閉鎖耐久性開閉鎖在試驗臺上用電動機拖動，以每

miniO?30次的速度進行持續(xù)開閉試驗，當?shù)竭_30000次時應(yīng)無異常

損傷。

第二條、鋁合金門窗的使用與維護

1.鋁合金門窗在使用過程中，要輕開輕關(guān)，不要用力過大過猛,

更不能生拉硬拽，以免損壞玻璃或門窗框扇而給使用帶來不必要的麻

煩。

2.鋁合金門窗在使用中，應(yīng)常常用軟質(zhì)紗布或棉絲擦洗潔凈，

保持鋁合金門窗表面的清潔，不受污染。

3.推拉門窗在使用中，應(yīng)常常檢查零配件與否受損，發(fā)既有損

壞現(xiàn)象應(yīng)及時修理或更換，以免影響門窗的使用性能。

4.嚴禁酸性、堿性化學物品接觸鋁合金門窗表面，以免受到腐

蝕。

5.鋁合金門窗固定玻璃的橡膠嵌條由于老化收縮輕易變短、變

細后松脫，應(yīng)及時鑲嵌或更換，否則玻璃易松動，產(chǎn)生縫隙，輕易滲

漏風雨。

6.鋁合金門窗玻璃可選擇藍色玻璃，由于藍色在波長方面最適

合于人的眼睛，因此對人的視覺有好處。茶色玻璃用于臥室比較合適,

茶色比較柔和，給人以溫馨的感覺。

7.在重新粉刷房間時，要把鋁合金門窗用布包上。在擦玻璃時（對

推拉窗而言）最佳把窗扇卸下來擦，既輕易擦拭潔凈又比較安全。

不銹鋼欄桿的保養(yǎng)與維護

對不銹鋼表面必須進行定期的清潔保養(yǎng)，以保持其華麗的表面及

延長使用壽命。清洗不銹鋼表面時必須注意不發(fā)生表面劃傷現(xiàn)象，防

止使用漂白成分以及研磨劑的洗滌液，鋼絲球、研磨工具等，為除掉

洗滌液，洗滌結(jié)束時再用潔凈水沖洗表面。

1、不銹鋼表面有灰塵以及易除掉污垢物的，可用肥皂，弱洗滌

劑或溫水洗滌。不銹鋼表面的商標、貼膜，用溫水，弱洗滌劑來洗，

粘結(jié)劑成分，使用酒精或有機溶劑（乙酸、苯）擦洗。不銹鋼表面的

油脂、油、潤滑油污染，用柔軟的布擦潔凈，后來用中性洗滌劑或氨

溶液或用專用洗滌劑清洗。

2、不銹鋼表面有漂白劑以及多種酸附著，立即用水沖洗，再用

氨溶液或中性碳酸蘇打水溶液浸洗，用中性洗滌劑或溫水洗滌。

3、不銹鋼表面有彩虹紋，是過多使用洗滌劑或油引起，洗滌時用

溫水中性洗滌劑可洗去。

4、不銹鋼表面污物引起的銹，可用10%硝酸或研磨洗滌劑洗滌，

也可用專門的洗滌藥物洗滌。

只要我們使用對的的保養(yǎng)措施，就能延長不銹鋼的使用壽命，保

持其潔凈、明亮、華麗的氣派。

石材幕墻的保養(yǎng)及維護

石材幕墻構(gòu)件應(yīng)注意保護，不使其發(fā)生碰撞變形、變色、污染等

現(xiàn)象。對幕墻構(gòu)件、石板和密封等應(yīng)制定保護措施。

施工中給幕墻及其構(gòu)件等表面裝飾導致影響的粘附物等應(yīng)立即

清除。

幕墻安裝完畢后，應(yīng)制定從上到下打掃方案。其打掃施工工具、

吊籃以及打掃措施、時間和程序等，應(yīng)得到專職人員同意。

清洗石板和鋁合金構(gòu)件的中性清潔劑應(yīng)先通過檢查，證明對石板

和鋁合金無腐蝕作用后再進行清洗。中性清潔劑清洗后應(yīng)及時用清水

沖洗潔凈。

幕墻維護措施及安全檢查

第一節(jié)建筑幕墻的清潔

1.幕墻清洗的對象重要包括：玻璃、金屬板、鋁型材、石材的裝

飾面。

2.幕墻室內(nèi)裝飾面（包括：玻璃的內(nèi)裝飾面、鋁型材的裝飾面）

的清洗要不定期進行。

3.幕墻外裝飾面的清洗周期根據(jù)本T程所在地點的空氣污染程

序，我企業(yè)提議清洗周期6個月。

4.幕墻外裝飾面的清洗措施幕墻的清洗一般使用專門的清洗設(shè)

備一擦窗機來進行。擦窗機屬于非原則產(chǎn)品，選用擦窗機時應(yīng)保證其

各項性能指標、參數(shù)與建筑物的構(gòu)造相適應(yīng)，同步要兼顧經(jīng)濟、使用

和維修以便。幕墻用清潔劑一般選用無毒中性清洗劑，嚴禁使用強酸、

強堿溶劑對幕墻進行清洗。清洗劑帶有一定的揮發(fā)性更佳。幕墻清潔

一般按從上到下的次序進行。幕墻的清洗要使用柔軟的棉布進行，嚴

禁使用尖利的金屬進行刮削。如幕墻裝飾面確有固體硬物難以清洗，

可考慮使用木制薄片輕刮。在使用中性溶劑清洗后要迅速用清水進行

沖洗，保證無清洗劑留在幕墻的表面。石材幕墻不能使用清洗劑來進

行清洗，只能使用清水及毛刷、棉布進行沖洗，沖洗后風下；墻清洗

后需盡快將室內(nèi)外的水跡擦干。

5.幕墻的清洗應(yīng)請專業(yè)的幕墻清洗隊，五來進行，以免在清洗的過

程中出現(xiàn)損壞幕墻裝飾面的現(xiàn)象。

第二節(jié)、建筑幕墻的使用及維護

1.建筑幕墻的使用

建筑幕墻可分為固定部分與可啟動部分。對于固定部分重要在于

維護與管理，無特殊的使用措施。對于可啟動部分，如啟動窗的支撐

構(gòu)造使用窗較鏈與多點鎖相配合，則其使用較簡樸，只按正常的使用

措施即可；如啟動窗的支撐構(gòu)造使用滑撐，則在使用過程一段時間之

后也許會出現(xiàn)窗啟動后滑撐無法將窗撐住而導致窗自行關(guān)閉的現(xiàn)象。

出現(xiàn)此種狀況，處理的措施較簡樸，在滑撐與窗框滑道的連接件上有

一種可調(diào)整卡片放至中間位置，將其擰緊時為增大摩擦，調(diào)整時一般

要通過幾次開關(guān)啟動窗來進行保證其松緊合適。此外，在使用可啟動

部分時，如幕墻上的門、窗等，應(yīng)輕推輕放不得粗暴開關(guān)。

2.建筑幕墻得維護與管理

(1)構(gòu)造維護

室內(nèi)進行二次裝修施工時，切勿破壞我企業(yè)的幕墻構(gòu)造構(gòu)件，包

括后置埋件、框架構(gòu)造與后置埋件的連接鐵件以及其他的連接鐵件

等，未經(jīng)我企、業(yè)的同意不得進行焊接、切割或破壞連接螺栓。未經(jīng)我

企業(yè)同意也不得在連接鐵件上增長任何荷載。幕墻的主梁及橫梁是幕

墻的重要承力構(gòu)件，不能承受其他荷載，在進行內(nèi)裝修時，未經(jīng)我企

業(yè)的同意不得在框架上鉆孔或懸掛室內(nèi)吊頂?shù)葮?gòu)件，也不能作為其他

受力構(gòu)件。

(2)裝飾面的維護

幕墻的耐撞擊能力較差，因而對于室內(nèi)無窗臺墻體時，應(yīng)設(shè)置不

低于900mm高的防護欄桿；一般狀況下，應(yīng)在幕墻外部靠近幕墻出

設(shè)置防護欄桿或設(shè)置綠化帶與行人道路隔離；此幕墻為中空Low-E鍍

膜玻璃內(nèi)面嚴禁進行貼紙或其他裝飾膜，否則易引起由熱聚種導致的

玻璃炸裂。同步，也要防止其他類似的狀況，如室內(nèi)進行焊接作業(yè)時,

應(yīng)遠離鍍膜玻璃2.5米以外或用木板等導熱材料將玻璃擋嚴；考慮

室內(nèi)空調(diào)位置時應(yīng)注意空調(diào)的熱風口不適宜設(shè)置在玻璃幕墻位置或

與之距離過近；不容許玻璃與金屬直接接觸，以免發(fā)生破裂；幕墻裝

飾面需定期進行清洗，詳細內(nèi)容下面令有詳述；鋁型材、玻璃、金屬

板等幕墻裝飾材料的裝飾面均不能用尖利的金屬進行刮削。如有強

酸、強堿等強腐蝕性的物質(zhì)沾在幕墻材料的裝飾面上應(yīng)立即用柔軟的

棉布擦拭潔凈并用清水沖洗。

(3)其他部分的維護與管理

在人員離開時可啟動部分應(yīng)處在關(guān)閉狀態(tài)；

在出現(xiàn)惡劣天氣如強風、暴雨等之前應(yīng)仔細檢查可啟動部分的關(guān)

閉狀況；

可活動部分要常常涂潤滑油，保持靈活，防止銹蝕；

在使用的過程中幕墻的任何部位均不能有積水的現(xiàn)象；

不得任意拆除或破壞幕墻的附屬系統(tǒng)，如防火系統(tǒng)、避雷系統(tǒng)等

在進行室內(nèi)裝飾施工或從事其他活動時要注意不能浸濕防火棉。

第三節(jié)建筑幕墻的安全檢查

1.在幕墻交付使用后應(yīng)根據(jù)實際狀況有針對性地對其進行安全檢查。

2.安全檢查的內(nèi)容

(1)幕墻框架構(gòu)造的檢查

框架與后置埋件連接的鐵件有無變形，連接螺栓有無松動;

主梁與鐵件的連接螺栓有無松動；

構(gòu)造的焊接部位有無脫焊現(xiàn)象；

焊接部位的防腐漆有無脫落，有無生繡現(xiàn)象；

主梁與橫梁的連接螺栓有無松動，主、橫梁有無變形。

(2)幕墻裝飾面的檢查

檢查玻璃、金屬板、石材板塊有無松動、損壞；

檢查密封膠縫有無開裂；

檢查幕墻的裝飾面有無整體凸出的現(xiàn)象。

(3)其他方面的檢查

檢查窗鎖、窗錢等配件與否齊全、完好；

檢查幕墻內(nèi)部有無污跡；

在雨后要檢查幕墻的各個部位有無滲漏現(xiàn)象。

3.當碰到強風、地震、暴雨、火災(zāi)等災(zāi)害后，應(yīng)對幕墻進行全面

的安全檢查，視損壞程度進行維修加固。

4.幕墻在正常使用時，每隔一定期間應(yīng)進行一次全面檢查，尤其

應(yīng)對玻璃、密封膠條、密封膠、構(gòu)造硅酮密封膠進行重點檢查，這些

項目的檢查應(yīng)選在最不利的位置進行。

5.使用預(yù)應(yīng)力拉桿的部位在前三年每年12月份和每年7月份

應(yīng)對拉桿構(gòu)造進行檢查。測試預(yù)應(yīng)力的松弛狀況，并做好記錄，若出

現(xiàn)異常應(yīng)及時匯報企業(yè)設(shè)計室采用處理措施。

第四節(jié)其他事項

1.保修期限

工程質(zhì)量保修期限根據(jù)雙方協(xié)議規(guī)定。質(zhì)保期自整體工程驗收合

格之日起計算。

2.保修范圍

除業(yè)主使用過程中人為損壞、第三者故意或非故意損壞、自然災(zāi)

害及不可抗力原因損壞外。因我司施工質(zhì)量及驗收后移交前因我司保

管不力等原因?qū)е鹿こ谭秶鞑课?、部件、整體或單體、整件或單件

的損壞、脫落、變質(zhì)、開裂等，我司將以高度的商業(yè)信譽予以及時保

修。

3.工程回訪

幕墻竣工驗收并交付使用后，一年內(nèi)由企業(yè)顧客服務(wù)部負責工程

回訪。顧客服務(wù)部將根據(jù)項目的竣工時間，制定年度回訪計劃。回訪

中，征求顧客意見，并對回訪狀況及反饋意見作好記錄。對回訪過程

中需提供維修服務(wù)的，顧客服務(wù)部應(yīng)填寫維修申請表，交部門主管審