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餐飲行業(yè)加盟合同范本及操作規(guī)范專業(yè)版合同框架與落地執(zhí)行細(xì)則引言餐飲加盟是品牌擴(kuò)張與創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入餐飲行業(yè)的常見(jiàn)模式,但因合同條款模糊、操作不規(guī)范引發(fā)的糾紛頻發(fā)(如加盟費(fèi)退還、品牌濫用、運(yùn)營(yíng)支持不到位等)。一份專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募用撕贤敲鞔_雙方權(quán)利義務(wù)的核心依據(jù),而標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)范則是保障加盟體系穩(wěn)定運(yùn)行的關(guān)鍵。本文結(jié)合餐飲行業(yè)特點(diǎn),提供加盟合同范本及全流程操作規(guī)范,助力品牌方與加盟者規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)共贏。一、餐飲行業(yè)加盟合同范本(專業(yè)版)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)制定,適用于餐飲品牌特許加盟場(chǎng)景(注:若為非特許經(jīng)營(yíng)模式,可調(diào)整“特許經(jīng)營(yíng)”相關(guān)條款)。**餐飲品牌加盟合同**甲方(品牌方):_______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:_______________________地址:_______________________聯(lián)系人:_______________________聯(lián)系方式:_______________________乙方(加盟方):_______________________身份證號(hào):_______________________地址:_______________________聯(lián)系人:_______________________聯(lián)系方式:_______________________第一條加盟授權(quán)條款1.1授權(quán)性質(zhì):甲方授予乙方在指定地域(具體地域:_______________________,如“XX市XX區(qū)XX路XX商圈”)內(nèi)開設(shè)“_______”品牌加盟店的非獨(dú)占性、不可轉(zhuǎn)讓授權(quán),乙方僅能以自身名義經(jīng)營(yíng),不得轉(zhuǎn)授權(quán)第三方。1.2授權(quán)期限:自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日(建議期限為1-3年,便于雙方評(píng)估合作效果)。期限屆滿前30日,乙方可提出續(xù)約申請(qǐng),甲方應(yīng)在15日內(nèi)答復(fù)。1.3授權(quán)范圍:乙方有權(quán)在加盟店使用甲方的品牌標(biāo)識(shí)(商標(biāo)、商號(hào)、LOGO)、產(chǎn)品配方、運(yùn)營(yíng)模式,銷售甲方指定的產(chǎn)品(或服務(wù))。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得擴(kuò)大授權(quán)范圍。第二條費(fèi)用條款(核心爭(zhēng)議點(diǎn),需明確細(xì)化)2.1加盟費(fèi):乙方應(yīng)向甲方支付加盟費(fèi)人民幣_(tái)______元(大寫:_______________________),于本合同簽訂后5日內(nèi)一次性支付。退還約定:若乙方在簽訂合同后30日內(nèi)提出解除合同且未實(shí)際開展經(jīng)營(yíng)(未裝修、未采購(gòu)設(shè)備、未招聘員工),甲方應(yīng)退還100%加盟費(fèi);若乙方在30日至60日內(nèi)提出解除合同,退還50%加盟費(fèi);超過(guò)60日的,加盟費(fèi)不予退還(注:此為參考條款,雙方可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整)。2.2保證金:乙方應(yīng)支付保證金人民幣_(tái)______元(大寫:_______________________),于合同簽訂后5日內(nèi)支付。退還條件:合同終止后,乙方無(wú)違約行為(如未拖欠管理費(fèi)、未損害品牌形象),甲方應(yīng)在30日內(nèi)退還保證金(不計(jì)利息)??鄢樾危喝粢曳竭`約,甲方有權(quán)從保證金中扣除相應(yīng)違約金(如拖欠管理費(fèi),扣除滯納金;損害品牌形象,扣除賠償款)。2.3管理費(fèi):乙方應(yīng)支付月度管理費(fèi),計(jì)算方式為每月?tīng)I(yíng)業(yè)額的_______%(如2%)或固定金額人民幣_(tái)______元,于每月10日前支付上月管理費(fèi)(需明確營(yíng)業(yè)額的計(jì)算方式,如以收銀系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn))。2.4其他費(fèi)用:乙方承擔(dān)加盟店的裝修費(fèi)、設(shè)備費(fèi)、原料費(fèi)、員工工資、水電費(fèi)等運(yùn)營(yíng)成本。其中:裝修費(fèi):乙方需按照甲方提供的統(tǒng)一裝修設(shè)計(jì)方案施工,裝修公司需經(jīng)甲方審核同意,費(fèi)用由乙方承擔(dān);設(shè)備費(fèi):乙方需從甲方或甲方指定供應(yīng)商處采購(gòu)設(shè)備(如廚房設(shè)備、收銀系統(tǒng)),費(fèi)用由乙方承擔(dān);原料費(fèi):乙方需從甲方或甲方指定供應(yīng)商處采購(gòu)原料(如食材、調(diào)料),費(fèi)用由乙方承擔(dān),甲方有權(quán)調(diào)整原料價(jià)格(需提前15日通知)。第三條品牌使用規(guī)范(知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)核心)3.1使用范圍:乙方僅能在加盟店的招牌、菜單、宣傳材料、員工服裝等場(chǎng)景使用甲方品牌標(biāo)識(shí)(商標(biāo)、商號(hào)、LOGO),不得用于與加盟店無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)(如線上電商、其他門店)。3.2使用要求:乙方必須按照甲方規(guī)定的方式使用品牌標(biāo)識(shí)(如商標(biāo)的大小、顏色、位置),不得擅自修改(如改變商標(biāo)圖形、增減文字)、變形或組合使用。3.3禁止行為:不得將甲方品牌標(biāo)識(shí)轉(zhuǎn)讓、授權(quán)給第三方使用;不得發(fā)布虛假宣傳(如夸大產(chǎn)品功效、偽造客戶評(píng)價(jià));不得銷售假冒偽劣產(chǎn)品或提供劣質(zhì)服務(wù),損害甲方品牌形象。第四條門店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)(確保品牌一致性)4.1裝修與設(shè)備:裝修需符合甲方的統(tǒng)一風(fēng)格(如簡(jiǎn)約風(fēng)、國(guó)潮風(fēng)),裝修完成后需經(jīng)甲方驗(yàn)收合格方可開業(yè);設(shè)備需符合甲方的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(如廚房設(shè)備的功率、收銀系統(tǒng)的功能),不得擅自更換設(shè)備供應(yīng)商。4.2產(chǎn)品與服務(wù):產(chǎn)品需按照甲方提供的統(tǒng)一配方制作(如奶茶的糖度、咖啡的萃取時(shí)間),原料需從甲方或指定供應(yīng)商處采購(gòu),不得使用替代原料;服務(wù)需遵循甲方的統(tǒng)一流程(如迎客用語(yǔ)、點(diǎn)餐方式、出餐時(shí)間),員工需佩戴甲方指定的工牌,著裝統(tǒng)一。4.3運(yùn)營(yíng)管理:營(yíng)業(yè)時(shí)間需符合甲方要求(如早8點(diǎn)至晚10點(diǎn)),不得擅自調(diào)整;需使用甲方提供的收銀系統(tǒng)(或與甲方系統(tǒng)對(duì)接),每日上傳營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)(如營(yíng)業(yè)額、客流量、產(chǎn)品銷量);甲方有權(quán)定期檢查加盟店(如每月1次),乙方需配合,若發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為(如使用替代原料、修改菜單),甲方有權(quán)要求乙方整改(整改期限為3日內(nèi)),逾期未整改的,甲方有權(quán)解除合同。第五條供應(yīng)鏈與支持條款(保障加盟者權(quán)益)5.1原料供應(yīng):甲方或指定供應(yīng)商負(fù)責(zé)將原料配送到加盟店(配送范圍為_______公里內(nèi)),配送費(fèi)用由乙方承擔(dān)(或雙方各承擔(dān)50%);乙方需提前3日提交原料訂單,甲方需在24小時(shí)內(nèi)確認(rèn)訂單,48小時(shí)內(nèi)送達(dá)(若遇不可抗力,如疫情、暴雨,可延遲)。5.2培訓(xùn)支持:開業(yè)前培訓(xùn):甲方需為乙方提供3天全封閉培訓(xùn)(內(nèi)容包括產(chǎn)品制作、門店運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷技巧、員工管理),培訓(xùn)地點(diǎn)為甲方直營(yíng)店或指定培訓(xùn)中心,費(fèi)用由甲方承擔(dān);后續(xù)培訓(xùn):甲方需每季度組織1次加盟者培訓(xùn)(內(nèi)容包括新產(chǎn)品推出、運(yùn)營(yíng)優(yōu)化、營(yíng)銷方案),乙方需參加(若無(wú)法參加,需提前請(qǐng)假)。5.3營(yíng)銷支持:甲方需提供統(tǒng)一的營(yíng)銷方案(如節(jié)日促銷、線上活動(dòng)),乙方需執(zhí)行(如張貼促銷海報(bào)、參與美團(tuán)團(tuán)購(gòu));甲方需在官方公眾號(hào)、抖音賬號(hào)等平臺(tái)宣傳加盟店(如推送加盟店地址、優(yōu)惠活動(dòng)),乙方需配合提供素材(如門店照片、客戶評(píng)價(jià))。第六條合同終止與解除(明確退出機(jī)制)6.1合同終止:期限屆滿:合同到期后,雙方未續(xù)簽的,合同終止;協(xié)商一致:雙方協(xié)商同意終止合同的,合同終止。6.2合同解除(甲方有權(quán)解除合同的情形):乙方未支付費(fèi)用:拖欠加盟費(fèi)、保證金、管理費(fèi)超過(guò)15日,經(jīng)甲方催告后仍未支付;違反品牌規(guī)范:擅自修改商標(biāo)、濫用品牌、損害品牌形象,經(jīng)甲方催告后3日內(nèi)未整改;違反運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn):使用替代原料、修改菜單、擅自調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間,經(jīng)甲方催告后3日內(nèi)未整改;嚴(yán)重違約:銷售假冒偽劣產(chǎn)品、發(fā)生重大安全事故(如火災(zāi)、食物中毒),情節(jié)嚴(yán)重的。6.3合同解除(乙方有權(quán)解除合同的情形):甲方未提供支持:未履行培訓(xùn)、營(yíng)銷支持義務(wù),經(jīng)乙方催告后15日內(nèi)未提供;原料質(zhì)量問(wèn)題:提供的原料不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(如過(guò)期、變質(zhì)),經(jīng)乙方催告后3日內(nèi)未更換;品牌方違約:甲方擅自提高原料價(jià)格(未提前15日通知)、修改加盟政策(未與乙方協(xié)商),損害乙方利益的。6.4終止后的義務(wù):乙方需立即停止使用甲方品牌標(biāo)識(shí),拆除招牌、菜單、宣傳材料等;乙方需銷毀所有帶有甲方品牌的物品(如工牌、包裝紙),返還甲方提供的資料(如配方手冊(cè)、運(yùn)營(yíng)手冊(cè));乙方需結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用(如管理費(fèi)、原料費(fèi)),甲方需退還剩余保證金(若有)。第七條違約責(zé)任(約束雙方行為)7.1乙方違約:未支付費(fèi)用:需按照逾期金額的每日0.5‰支付滯納金(如拖欠管理費(fèi)1萬(wàn)元,每日滯納金5元);損害品牌形象:需向甲方支付違約金人民幣_(tái)______元(如5萬(wàn)元),若違約金不足以彌補(bǔ)損失(如品牌口碑下降、客戶流失),乙方需額外賠償;擅自解除合同:需向甲方支付加盟費(fèi)的50%作為違約金(如加盟費(fèi)10萬(wàn)元,違約金5萬(wàn)元)。7.2甲方違約:未提供支持:需向乙方支付違約金人民幣_(tái)______元(如2萬(wàn)元),若導(dǎo)致乙方無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)(如未培訓(xùn)導(dǎo)致產(chǎn)品不合格),乙方有權(quán)解除合同,并要求退還加盟費(fèi);原料質(zhì)量問(wèn)題:需向乙方賠償直接損失(如原料報(bào)廢的費(fèi)用、客戶投訴的賠償款),若導(dǎo)致加盟店關(guān)閉,甲方需退還剩余加盟費(fèi)。第八條爭(zhēng)議解決與其他條款8.1爭(zhēng)議解決:本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先協(xié)商解決;協(xié)商不成的,向甲方所在地有管轄權(quán)的法院起訴(或提交XX仲裁委員會(huì)仲裁,需明確仲裁地點(diǎn))。8.2通知與送達(dá):雙方的通知需以書面形式(如快遞、電子郵件)送達(dá),地址為合同中約定的地址,若地址變更,需提前10日通知對(duì)方。8.3不可抗力:因不可抗力(如疫情、地震、政府政策)導(dǎo)致無(wú)法履行合同的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但需及時(shí)通知對(duì)方,并提供證明材料。8.4合同生效:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):_______________________法定代表人(簽字):_______________________日期:_______年_______月_______日乙方(簽字):_______________________日期:_______年_______月_______日二、餐飲加盟操作規(guī)范指南(一)簽訂前:盡職調(diào)查,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)1.資質(zhì)核查:查品牌方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照(是否在有效期內(nèi),經(jīng)營(yíng)范圍是否包括“餐飲服務(wù)”“特許經(jīng)營(yíng)”);查品牌的商標(biāo)注冊(cè)證(是否已注冊(cè),注冊(cè)類別是否為“第43類餐飲服務(wù)”);查特許經(jīng)營(yíng)備案(若為特許經(jīng)營(yíng),需在商務(wù)部“商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)信息管理系統(tǒng)”查詢備案信息,確認(rèn)備案時(shí)間、加盟店數(shù)量);查直營(yíng)店情況(是否符合“兩店一年”要求,即擁有至少2家直營(yíng)店,經(jīng)營(yíng)時(shí)間超過(guò)1年,可實(shí)地考察直營(yíng)店的運(yùn)營(yíng)情況)。2.市場(chǎng)調(diào)研:考察品牌口碑(通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)查看消費(fèi)者評(píng)價(jià),重點(diǎn)關(guān)注“口味”“服務(wù)”“環(huán)境”評(píng)分);考察加盟店運(yùn)營(yíng)(實(shí)地考察3-5家加盟店,了解其生意情況(如午餐、晚餐的客流量)、員工狀態(tài)(如是否熱情)、產(chǎn)品一致性(如奶茶的甜度、咖啡的濃度);評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境(了解周邊同類品牌的分布情況,如奶茶店周邊是否有其他知名品牌,競(jìng)爭(zhēng)是否激烈)。3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:資金風(fēng)險(xiǎn):計(jì)算總投資成本(加盟費(fèi)+保證金+裝修費(fèi)+設(shè)備費(fèi)+原料費(fèi)+房租+員工工資),確保自己有足夠的資金支撐(建議預(yù)留3個(gè)月的運(yùn)營(yíng)資金,應(yīng)對(duì)前期虧損);運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn):評(píng)估自己的餐飲經(jīng)驗(yàn)(是否有過(guò)餐飲管理經(jīng)歷,是否了解食材采購(gòu)、員工管理、成本控制),若沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),需選擇支持力度大的品牌(如提供全程培訓(xùn)、選址指導(dǎo));法律風(fēng)險(xiǎn):通過(guò)裁判文書網(wǎng)查詢品牌方的過(guò)往糾紛(如是否有加盟者起訴品牌方,糾紛原因是否為“未提供支持”“原料質(zhì)量問(wèn)題”)。(二)簽訂時(shí):仔細(xì)審核,明確條款1.重點(diǎn)審核條款:費(fèi)用條款:確認(rèn)加盟費(fèi)、保證金、管理費(fèi)的金額、支付時(shí)間、退還條件(如加盟費(fèi)是否可退,保證金的退還期限);支持條款:確認(rèn)培訓(xùn)、營(yíng)銷、選址支持的具體內(nèi)容(如培訓(xùn)的天數(shù)、營(yíng)銷方案的頻率);退出條款:確認(rèn)解除合同的條件(如甲方未提供支持,乙方是否有權(quán)解除合同)、違約金(如擅自解除合同,需支付多少違約金);違約責(zé)任:確認(rèn)雙方的違約情形(如乙方拖欠管理費(fèi),需支付多少滯納金;甲方未提供原料,需賠償多少損失)。2.避免陷阱:不要簽訂空白合同(所有條款都要填寫完整,尤其是費(fèi)用、支持、違約條款);不要相信口頭承諾(如品牌方承諾“每月?tīng)I(yíng)業(yè)額10萬(wàn)元”“3個(gè)月回本”,需將這些承諾寫入合同);不要忽略免責(zé)條款(如“甲方不承擔(dān)加盟店的虧損責(zé)任”,需評(píng)估是否合理)。(三)簽訂后:嚴(yán)格執(zhí)行,保持溝通1.籌備階段:選址:按照甲方的選址標(biāo)準(zhǔn)(如人流量、目標(biāo)客群、租金成本)選擇門店(建議選擇商場(chǎng)入口、步行街、社區(qū)門口等位置),選址前需提交選址報(bào)告(包括周邊人流量、競(jìng)爭(zhēng)品牌、租金情況)給甲方審核,審核通過(guò)后方可簽訂房租合同;裝修:按照甲方的裝修設(shè)計(jì)方案施工(如招牌的尺寸、墻面的顏色),裝修過(guò)程中需定期向甲方匯報(bào)(如每周發(fā)送裝修照片),裝修完成后需經(jīng)甲方驗(yàn)收合格方可開業(yè);設(shè)備與原料:從甲方或指定供應(yīng)商處采購(gòu)設(shè)備(如奶茶機(jī)、咖啡機(jī))、原料(如茶葉、牛奶),確保設(shè)備的質(zhì)量(如奶茶機(jī)的穩(wěn)定性)、原料的新鮮度(如牛奶的保質(zhì)期)。2.運(yùn)營(yíng)階段:執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn):按照甲方的產(chǎn)品配方制作產(chǎn)品(如奶茶的糖度為5分甜)、服務(wù)流程(如迎客時(shí)說(shuō)“歡迎光臨XX品牌”)、營(yíng)業(yè)時(shí)間(如早8點(diǎn)至晚10點(diǎn));提交運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù):每日上傳營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)(如營(yíng)業(yè)額、客流量、產(chǎn)品銷量)到甲方系統(tǒng),每月提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告(如本月的收入、成本、利潤(rùn)),接受甲方的分析與指導(dǎo)(如甲方可能會(huì)建議“增加下午茶產(chǎn)品”“優(yōu)化員工排班”);參與營(yíng)銷活動(dòng):執(zhí)行甲方的營(yíng)銷方案(如“五一促銷:買一送一”“抖音打卡送奶茶”),配合甲方的宣傳(如在自己的朋友圈發(fā)布促銷信息)。3.溝通與反饋:定期與甲方溝通(如每周召開1次線上會(huì)議),反饋加盟店的問(wèn)題(如原料供應(yīng)延遲、設(shè)備故障);對(duì)于甲方的整改要求(如“原料使用不符合標(biāo)準(zhǔn)”),需及時(shí)落實(shí)(如3日內(nèi)更換原料);遇到重大問(wèn)題(如門店被投訴、設(shè)備損壞),需立即通知甲方

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