2022年9月甘孜藏族自治州稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、作為領(lǐng)導(dǎo)，說說你對(duì)“枕頭風(fēng)”的看法。

【答案】：1)“枕頭風(fēng)”是一種人們對(duì)其尚無統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的現(xiàn)象。一般說來,就是指領(lǐng)導(dǎo)者的配偶利用夫妻這種特殊的關(guān)系,時(shí)常對(duì)各種問題發(fā)表議論,甚至鮮明提出某種要求這一現(xiàn)象。(2)一個(gè)聰明的領(lǐng)導(dǎo)者,會(huì)把這種聲音作為收集信息渠道的一種,在不失原則,不犯規(guī)矩的前提下,既增加了夫妻之間的交流,又從一個(gè)特殊的渠道做些調(diào)查研究,把在處理夫妻感情上的藝術(shù)和處理工作問題上的藝術(shù)有機(jī)結(jié)合起來。(3)對(duì)于有些領(lǐng)導(dǎo)者,時(shí)常吹一點(diǎn)枕頭風(fēng),也可以算做一種特殊的監(jiān)督,并且對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部思想道德作風(fēng)也是一種非常有效的監(jiān)督。(4)對(duì)一個(gè)黨性原則觀念不強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者,枕頭風(fēng)的作用有兩重性,既可以把頭吹偏了,也可以把頭吹清醒了。因此,對(duì)于枕頭風(fēng),我認(rèn)為應(yīng)該這樣看待,一是具體問題具體分析,二是不要苛求吹風(fēng)人,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者。

【解析】這道題主要考查考生對(duì)于“枕頭風(fēng)”現(xiàn)象的理解、分析以及辯證看待問題的能力，答題重點(diǎn)在于全面客觀分析“枕頭風(fēng)”并展現(xiàn)正確的領(lǐng)導(dǎo)觀念。精準(zhǔn)界定“枕頭風(fēng)”概念清晰準(zhǔn)確地解釋了“枕頭風(fēng)”，指出它通常是領(lǐng)導(dǎo)者配偶依托夫妻特殊關(guān)系，就各類問題發(fā)表議論甚至提出明確要求的現(xiàn)象，為后續(xù)分析奠定了基礎(chǔ)，體現(xiàn)出考生具備清晰的認(rèn)知和準(zhǔn)確的表述能力。闡述積極作用信息收集渠道：提到聰明的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)把“枕頭風(fēng)”視為收集信息的一個(gè)渠道，在堅(jiān)守原則和規(guī)矩的基礎(chǔ)上，既能增進(jìn)夫妻交流，又能從特殊角度開展調(diào)查研究，還能將處理夫妻感情與工作問題的藝術(shù)相結(jié)合，顯示出考生具備靈活的工作思維和平衡不同關(guān)系的能力。監(jiān)督作用：指出“枕頭風(fēng)”對(duì)部分領(lǐng)導(dǎo)者可起到特殊的監(jiān)督作用，尤其在領(lǐng)導(dǎo)干部思想道德作風(fēng)方面，是一種有效的監(jiān)督方式，反映出考生對(duì)監(jiān)督機(jī)制有多元化的理解。分析兩重性及應(yīng)對(duì)原則兩重性：指出對(duì)于黨性原則觀念不強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者，“枕頭風(fēng)”具有兩重性，既可能使領(lǐng)導(dǎo)者決策偏差，也可能讓其保持清醒，體現(xiàn)出考生能夠辯證地看待問題。應(yīng)對(duì)原則：提出看待“枕頭風(fēng)”要具體問題具體分析，且關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者，而非苛求吹風(fēng)人，表明考生具備正確的責(zé)任意識(shí)和解決問題的思維。整體回答邏輯清晰、全面客觀，既展現(xiàn)了對(duì)“枕頭風(fēng)”現(xiàn)象的深入理解，又體現(xiàn)出作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的辯證思維、責(zé)任意識(shí)和正確的決策觀念，符合公務(wù)員崗位對(duì)綜合能力的要求。2、臨近下班時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)突然給你安排了一項(xiàng)緊急任務(wù)，需要加班完成，但你已經(jīng)和遠(yuǎn)道而來的恩師約好一起吃飯，此時(shí)你怎么辦？

【答案】：出現(xiàn)這種情況我會(huì)分情況進(jìn)行處理。如果這項(xiàng)緊急任務(wù)不是必須由我來處理，其他同事也可以完成，我會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)解釋清楚已經(jīng)跟恩師約好，取得領(lǐng)導(dǎo)的理解，換其他同事來完成該任務(wù)。如果這項(xiàng)緊急任務(wù)只能由我處理，我也會(huì)積極應(yīng)對(duì)，以工作為先。首先，快速了解任務(wù)的要求和難點(diǎn)，因臨近下班，如果任務(wù)涉及其他部門配合或者需要其他支持的話，第一時(shí)間和領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)，以免處于被動(dòng)。其次，預(yù)計(jì)完成任務(wù)需要的時(shí)間。如果短時(shí)間內(nèi)能完成，則跟恩師做好解釋工作，向恩師致歉，告訴他吃飯時(shí)間稍微推遲。如果需要時(shí)間長，則跟恩師另約時(shí)間。最后，和恩師見面時(shí)，再次致歉解釋，并熱情招待恩師。

【解析】題干分析本題屬于公務(wù)員面試中常見的工作與生活沖突類情境應(yīng)變題。此類題目主要考查考生在面臨工作緊急任務(wù)與個(gè)人重要生活安排沖突時(shí)，能否正確處理公私關(guān)系、合理協(xié)調(diào)工作與生活，以及展現(xiàn)出良好的應(yīng)變能力和溝通能力。題干中設(shè)置了臨近下班領(lǐng)導(dǎo)安排緊急任務(wù)需加班完成，而自己已和遠(yuǎn)道而來的恩師約好吃飯這一矛盾場景，要求考生提出切實(shí)可行的解決辦法。答案解析1.整體思路合理性：答案采用分情況討論的方式，體現(xiàn)了思維的完整性和靈活性。在面對(duì)工作與生活的沖突時(shí)，不盲目做決定，而是根據(jù)任務(wù)的可替代性進(jìn)行不同處理，既考慮到工作的緊急性，又兼顧到個(gè)人的生活安排，展現(xiàn)出考生能夠全面權(quán)衡利弊，做出合理決策的能力。2.具體處理措施得當(dāng)任務(wù)可由他人完成的情況：當(dāng)緊急任務(wù)不是必須由自己處理時(shí)，答案提出跟領(lǐng)導(dǎo)解釋清楚個(gè)人安排，爭取領(lǐng)導(dǎo)理解并換其他同事完成任務(wù)。這一做法既維護(hù)了與領(lǐng)導(dǎo)的良好溝通，又避免了因個(gè)人生活安排影響工作，同時(shí)也體現(xiàn)了對(duì)恩師約定的重視，做到了公私兼顧。任務(wù)只能自己處理的情況：當(dāng)緊急任務(wù)只能由自己完成時(shí)，以工作為先的原則體現(xiàn)了公務(wù)員應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)?？焖倭私馊蝿?wù)要求和難點(diǎn)，并及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)所需支持，有助于提高工作效率，避免工作延誤。預(yù)計(jì)完成任務(wù)的時(shí)間并根據(jù)情況與恩師溝通調(diào)整吃飯安排，既保證了工作的順利進(jìn)行，又能盡量減少對(duì)恩師的影響，展現(xiàn)出良好的溝通能力和人際關(guān)系處理能力。3.后續(xù)處理周到：答案最后提到和恩師見面時(shí)再次致歉解釋并熱情招待恩師，這一細(xì)節(jié)體現(xiàn)了考生對(duì)人際關(guān)系的重視和處理的周全性。不僅能夠彌補(bǔ)因工作原因?qū)Χ鲙熢斐傻牟槐悖€能維護(hù)與恩師的良好關(guān)系，體現(xiàn)了考生在處理問題時(shí)考慮到長遠(yuǎn)影響，注重人際關(guān)系的維護(hù)。綜上，該答案針對(duì)題干所描述的工作與生活沖突問題，給出了合理、可行的解決方案，符合公務(wù)員在實(shí)際工作中應(yīng)具備的處理問題能力和職業(yè)素養(yǎng)要求。"3、上海、揚(yáng)州等地的社區(qū)效仿國外一些國家地區(qū)做法，搞起了食物分享冰箱，放在公共區(qū)域的冰箱供人們自愿放入多余的食物、取走需要的食品。但是，分享冰箱在運(yùn)行過程中也存在諸多問題，如有人素質(zhì)不高，很貪心，一人取走好幾份;也有一家人把冰箱端空的，讓愛心陷入尷尬。對(duì)于“食物分享冰箱”你怎么看?

【答案】：“食物分享冰箱”是社區(qū)借鑒國外經(jīng)驗(yàn)的暖心之舉，有著積極意義。它體現(xiàn)了互幫互助的社會(huì)風(fēng)尚，能為有需求的人提供食物幫助，促進(jìn)資源的合理利用，增進(jìn)社區(qū)凝聚力。然而，運(yùn)行中出現(xiàn)的問題也不容忽視。部分人貪心的行為不僅讓愛心陷入尷尬，也影響了分享冰箱的可持續(xù)性。這需要多管齊下解決，如加強(qiáng)宣傳教育提升公眾素質(zhì)，建立監(jiān)督機(jī)制規(guī)范取用行為等，以保障這一善舉能良性發(fā)展。

【解析】“分享冰箱”這一從西班牙一座小城市火起來的做法，隨后在世界多個(gè)地方悄然落地。它以社區(qū)為依托，以社區(qū)周邊的酒店和超市為載體，以“分享”的形式把將被浪費(fèi)的食物免費(fèi)援助給社區(qū)中的貧困家庭，同時(shí)通過在社區(qū)進(jìn)行“惜食分享”理念的倡導(dǎo)，減少食物和物資的浪費(fèi)。在一定意義上說，“分享冰箱”的設(shè)立，既給愛心企業(yè)和群體提供了奉獻(xiàn)愛心的平臺(tái)，也給困難群眾提供了一種尋求幫助的途徑，是一種非常有益的愛心嘗試，值得推廣?！胺窒肀洹弊鳛橐粋€(gè)新興的概念，它的出現(xiàn)具有很多積極的意義：首先：“分享冰箱”的出現(xiàn)有利于弘揚(yáng)中華民的傳統(tǒng)美德。眾所周知，“樂善好施”、“助人為樂”是中華民族的傳統(tǒng)美德。古人言，“君子貴人賤己，先人而后己”，今有言“送人玫瑰，手有余香”。這些都蘊(yùn)含了對(duì)“助人為樂”的贊美和推崇。可喜的是，現(xiàn)在越來越多的組織和個(gè)人愿意去幫助他人，愿意去奉獻(xiàn)愛心和傳遞溫暖。而“分享冰箱”所倡導(dǎo)的理念也與此不謀而合。其次：“分享冰箱”為公益慈善事業(yè)的發(fā)展注入了新鮮的血液，有利于豐富慈善公益事業(yè)的形式和內(nèi)容?！胺窒肀洹弊鳛楣骓?xiàng)目在上海、揚(yáng)州以及廈門等沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市進(jìn)行試點(diǎn)推廣，本就是公益慈善事業(yè)的一種創(chuàng)新之舉。只不過，這種公益活動(dòng)與以往的活動(dòng)相比，活動(dòng)的組織形式、參與人員、以及具體的操作流程都有自己的獨(dú)特之處。這種新興的捐贈(zèng)有保質(zhì)期限的食物活動(dòng)讓人耳目一新，是公益慈善事業(yè)發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)的表現(xiàn)。最后：“分享冰箱”的出現(xiàn)有利于減少食物的浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)資源的合理配置。它以社區(qū)為依托，以社區(qū)周邊的酒店和超市為載體，以“分享”的形式把將被浪費(fèi)的食物免費(fèi)援助給社區(qū)中的貧困家庭，同時(shí)通過在社區(qū)進(jìn)行“惜食分享”理念的倡導(dǎo)，減少食物和物資的浪費(fèi)，讓節(jié)約的理念貫穿于人們的日常生活之中，這也與正在倡導(dǎo)的“兩型社會(huì)”理念一脈相承。不可否認(rèn)的是作為一個(gè)新興的概念，“分享冰箱”背后存在的問題也不少：如十分鐘內(nèi)被搶空，“分享冰箱”供不應(yīng)求的問題、長效運(yùn)作仍面臨食物源頭安全考驗(yàn)問題、管理人員不足或缺位導(dǎo)致的管理運(yùn)作問題等，這些問題如果得不到有效的解決，那么“分享冰箱”將會(huì)重蹈“愛心墻”的覆轍，讓愛心陷入尷尬的境地。要想讓“分享冰箱”得以維系，食品安全得以保障保障，讓“分享”理念落到實(shí)處，學(xué)要從以下舉措入手。首先：“分享冰箱”要確保足夠多的穩(wěn)定的食物來源，通過“節(jié)約”、“分享”理念的倡導(dǎo)，鼓勵(lì)社區(qū)周邊的商家、酒店以及社區(qū)內(nèi)的居民積極提供多余的有質(zhì)量保證的食物。此外，受惠者也需要進(jìn)一步提高文明素質(zhì)，讓“分享冰箱”分享功能最大化。其次，“分享冰箱”中食品安全需要嚴(yán)格保證，針對(duì)群眾對(duì)食物安全的顧慮，應(yīng)在食品分揀、保質(zhì)期管理等方面進(jìn)一步的改進(jìn)和完善，建立起精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制，消除人們的后顧之憂。最后：招募志愿者，壯大管理力量。相關(guān)部門可考慮面向社會(huì)招募志愿者，在食物分類、管理等方面增加更多人手，并加強(qiáng)對(duì)“分享冰箱”理念的宣傳。同時(shí)給于此類的公益慈善活動(dòng)相應(yīng)的資金和政策扶持，讓“分享冰箱”真正的造福于民。"4、4歲男童游泳池溺亡，其母背對(duì)孩子玩手機(jī)，不知孩子意外。最后看監(jiān)控才明白了一切，此事引發(fā)人們的關(guān)注，對(duì)此你怎么看待?

【答案】：4歲男童在游泳池溺亡，其母卻背對(duì)孩子玩手機(jī)而未察覺，這一悲劇令人痛心疾首，也引發(fā)了社會(huì)的廣泛關(guān)注與深刻反思。從家庭層面看，家長是孩子的第一監(jiān)護(hù)人，肩負(fù)著保護(hù)孩子安全健康成長的重要責(zé)任。該母親在公共場所玩手機(jī)而疏忽對(duì)孩子的監(jiān)管，反映出其安全意識(shí)的嚴(yán)重缺失。家長應(yīng)時(shí)刻將孩子的安危放在首位，避免因一時(shí)疏忽釀成無法挽回的悲劇。從社會(huì)層面講，這一事件也提醒我們要加強(qiáng)對(duì)公共安全的宣傳教育。相關(guān)部門可通過多種渠道，如社區(qū)宣傳、媒體報(bào)道等，提高公眾的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。同時(shí)，公共場所也應(yīng)進(jìn)一步完善安全保障措施，配備足夠的安全人員和設(shè)施，確保在危險(xiǎn)發(fā)生時(shí)能及時(shí)進(jìn)行救助。此外，全社會(huì)都應(yīng)以此為鑒，共同營造一個(gè)安全、健康的成長環(huán)境，避免類似的悲劇再次發(fā)生。

【解析】首先，擺明觀點(diǎn)：男童的溺亡是又一個(gè)低頭族的悲劇，令人嘆息。這是家庭的悲劇，也是時(shí)代的悲劇。鮮活的生命沒有了，而悲劇是完全可以避免的。其次，分析事件：雖然通過監(jiān)控題目的母親了解了事情的過程，但這時(shí)已經(jīng)只有遺憾和悔恨。不僅兒子離開了，而且母親接下來會(huì)受到自己良心的譴責(zé)，甚至是家人、社會(huì)的責(zé)難。但這件事情的發(fā)生我們不能認(rèn)為只是一次意外，只是一個(gè)偶然。偶然的背后隱藏著某種必然。我們感到惋惜遺憾，更要警醒反思。再次，反思原因：之所以發(fā)生這個(gè)悲劇，原因有很多，一有母親的粗心大意，沒有肩負(fù)監(jiān)護(hù)孩子的責(zé)任，過度依賴手機(jī)，沉迷其中，長時(shí)間不留意孩子的情況，導(dǎo)致最終釀成大禍。二有游泳館的安保措施不到位，有游泳人員發(fā)生意外時(shí)沒有安全員及時(shí)營救，而且游泳館提醒標(biāo)識(shí)、急救人員和藥物是否到位也不得而知。三有周圍市民的冷漠疏忽，游泳池里不是只有這對(duì)母子，在場的其他人當(dāng)時(shí)也沒有在意孩子的危急情況。四有國民緊急救援意識(shí)和技能的缺乏，或者在當(dāng)場有人發(fā)現(xiàn)了異常，卻沒有確定地判斷出孩子的危險(xiǎn)，甚至是發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)而不知如何營救。最后，提出應(yīng)對(duì)此類問題的建議：一是要多宣傳，讓大家不要過度使用電子產(chǎn)品，要更多地關(guān)心身邊的人和事。二是要要求娛樂休閑場所，如題中的游泳館要配備安全員、設(shè)置安全提醒、設(shè)置急救人員和設(shè)備等。三是要從法律法規(guī)入手，增強(qiáng)監(jiān)護(hù)人責(zé)任，像此類因監(jiān)護(hù)人失職而產(chǎn)生的意外情況，要肩負(fù)法律責(zé)任。"5、你們公司新財(cái)務(wù)制度運(yùn)行良好，但是外地部門負(fù)責(zé)人卻說手續(xù)繁多，牢騷不停。如果你是財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人。怎么解決這個(gè)

【答案】：(1)深入調(diào)查,證實(shí)情況是否如其他部門反映的那樣手續(xù)繁多。(2)如果這些手續(xù)是必要的話那么我會(huì)做好對(duì)這些外地部門負(fù)責(zé)人的解釋工作,如果確實(shí)存在手續(xù)繁多降低效率的情況,應(yīng)當(dāng)精簡手續(xù)以提高效率。(3)工作中對(duì)于他人反映的問題認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)解決。(4)事件結(jié)束后進(jìn)行反思,對(duì)于同類事件,自己要有一套切實(shí)有效的應(yīng)對(duì)措施。解題思路：答題思路是：保持冷靜+分情況對(duì)待+解決問題+總結(jié)。

【解析】這是一道典型的公務(wù)員面試中關(guān)于解決工作矛盾類的題目。破題點(diǎn)在于財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人要妥善處理外地部門負(fù)責(zé)人對(duì)新財(cái)務(wù)制度手續(xù)繁多的不滿，需要冷靜分析并分情況解決問題。具體解析1.保持冷靜并深入調(diào)查：面對(duì)外地部門負(fù)責(zé)人的抱怨，不能盲目回應(yīng)，需要保持冷靜，深入調(diào)查核實(shí)情況是否如他們所說手續(xù)繁多。這體現(xiàn)了做事的嚴(yán)謹(jǐn)性和客觀性，避免因主觀臆斷而導(dǎo)致決策失誤。只有全面了解實(shí)際情況，才能為后續(xù)的解決措施提供可靠依據(jù)。2.分情況對(duì)待并解決問題：若手續(xù)必要：如果經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)這些手續(xù)是必要的，那么作為財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，要做好對(duì)這些外地部門負(fù)責(zé)人的解釋工作。通過清晰、合理的溝通，讓他們理解手續(xù)設(shè)置的原因和重要性，爭取他們的理解與支持，以確保新財(cái)務(wù)制度的順利執(zhí)行。若手續(xù)繁多影響效率：要是確實(shí)存在手續(xù)繁多降低效率的情況，應(yīng)當(dāng)及時(shí)精簡手續(xù)以提高工作效率。這既體現(xiàn)了對(duì)問題的正視和解決問題的決心，也有助于優(yōu)化工作流程，提升公司整體運(yùn)營效率，同時(shí)也能滿足外地部門的