2024年2月本溪市稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、新生到學(xué)校報到，規(guī)定只能刷卡，來的學(xué)生很多，有學(xué)生家長在大廳吵鬧，你是大廳工作人員，怎么辦?

【答案】：遇到這種情況，我會保持冷靜，以專業(yè)的態(tài)度妥善處理。首先，我會迅速趕到吵鬧現(xiàn)場，向家長表明身份并安撫其情緒，承諾會解決問題，引導(dǎo)其到相對安靜的區(qū)域，避免影響其他新生報到。接著，仔細(xì)傾聽家長的訴求，如果是對只能刷卡的規(guī)定不理解，耐心解釋學(xué)校出于財務(wù)管理、安全便捷等方面的考慮才采用刷卡報到方式。若學(xué)生沒帶卡，了解實際困難后，查看是否有應(yīng)急措施，如特殊通道登記或協(xié)調(diào)臨時付款方式。在處理問題過程中，持續(xù)關(guān)注現(xiàn)場秩序，增派人手維持，加快辦理速度。問題解決后，總結(jié)經(jīng)驗，建議學(xué)校提前做好政策宣傳和應(yīng)急方案，避免類似情況再次發(fā)生。

【解析】新生入學(xué)，家長和學(xué)生對于學(xué)校的第一印象非常重要，這將會關(guān)系到學(xué)校的外界形象，因此維護(hù)好學(xué)校的良好形象并保證每一位新生的切身利益，使家長和學(xué)生對學(xué)校滿意將是我工作的重點。因此面對新生報到時的慌亂現(xiàn)場，我會這樣處理：第一，通過有理有力的話語穩(wěn)住家長們的情緒，安排相關(guān)工作人員維持大廳秩序。同時，禮貌地將吵鬧的家長帶到辦公室進(jìn)行溝通，可通過發(fā)放礦泉水穩(wěn)定家長的躁動情緒，幫助其恢復(fù)平靜。第二，用溫和的語調(diào)詢問吵鬧的學(xué)生家長遇到了什么問題。如果是對流程方面不清楚，就耐心幫助家長解決疑問;如果是對只能刷卡繳費感到不滿，就耐心向其解釋，校方是出于保護(hù)學(xué)生和家長資金安全的目的才有此規(guī)定;如果是因為只帶現(xiàn)金沒有帶卡感到焦急，可表示學(xué)校附近就有可以辦卡的銀行，自己可以帶他們過去;如果是覺得現(xiàn)場秩序過于混亂而表示不滿，就及時向家長表示歉意，并表示我們正在加派工作人員維持秩序，希望家長朋友冷靜下來，配合我們工作。第三，利用擴(kuò)音設(shè)備向大廳內(nèi)排隊的學(xué)生及家長解釋只能刷卡繳費的原因，爭取大家的理解和支持，并指出爭吵打鬧只會更加耽誤大家的時間，只有大家自覺排好隊，有序辦理手續(xù)，才能節(jié)省所有人的時間。第四，迅速用A4紙制作繳費提示，簡要說明出于保障大家資金安全的目的，報到時只能刷卡不收現(xiàn)金，并說明附近可辦卡銀行的位置，請家長們提前做好準(zhǔn)備，在校園人流量大的位置和大廳入口處張貼，以免再進(jìn)來繳費的學(xué)生和家長出現(xiàn)混亂。第五，及時與窗口工作人員溝通，了解辦理繳費的進(jìn)度，視繳費學(xué)生數(shù)量和窗口辦理進(jìn)度情況向領(lǐng)導(dǎo)請示增開繳費窗口。"2、你是如何看待“知無不言，言無不盡”這句話的?

【答案】：(1)“知無不言,言無不盡”的意思是說凡是我們知道的都要說出來,而且要全部說出來,沒有任何隱瞞。(2)對這句話我們要辯證看待,它既有積極意義,又有消極意義。我們要分清時機,應(yīng)該說時說,不應(yīng)說時絕對不說。(3)積極意義是說我們?yōu)槿艘拐\,要誠實,要以誠實守信為榮,要對黨對組織忠誠。批評和自我批評是我黨的優(yōu)良作風(fēng),在前期開展的第三批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中,我作為一名黨員,在民主生活會上對自己、對同事就要本著保持先進(jìn)性的角度出發(fā),知無不言,言無不盡。這樣有利于每一個黨員認(rèn)識到自己的錯誤,積極進(jìn)行整改。知無不言,言無不盡,有則改之,無則加勉,言者無罪,聞?wù)咦憬洹＿@時如果我們還有所隱瞞的話,就是對黨對組織對同事的不忠。(4)消極意義是在不該說的時候絕不能說。比如在戰(zhàn)爭年代你也知無不言的話,就會給革命帶來損失。就是現(xiàn)在和平時期,也仍有很多涉及國家機密或商業(yè)秘密的事情,說了不僅給黨和國家及企業(yè)帶來損失,嚴(yán)重時還會犯罪。因此,在入黨誓詞中就有一句話是要保守黨的秘密。(5)由此,我想到作為一名公務(wù)員,一方面要嚴(yán)守國家秘密,另一方面,在不涉及國家機密時,對人民群眾的詢問要耐心解答,要知無不言,言無不盡。

【解析】這道面試題旨在考察考生對“知無不言，言無不盡”這一觀點的綜合理解和辯證分析能力，以及結(jié)合公務(wù)員身份闡述該觀點應(yīng)用的能力。對觀點本身的剖析“知無不言，言無不盡”意為將所知的全部說出來且毫無隱瞞。對此觀點應(yīng)辯證看待，要根據(jù)不同時機決定是否言說。觀點的積極意義-從為人處世層面，體現(xiàn)了坦誠、誠實的品質(zhì)，以誠實守信為榮，強調(diào)對黨和組織的忠誠。-在黨內(nèi)生活場景中，批評與自我批評是黨的優(yōu)良作風(fēng)。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的民主生活會上，黨員秉持“知無不言，言無不盡”原則，能促使黨員認(rèn)識自身錯誤并積極整改，體現(xiàn)了黨員對黨、組織和同事的忠誠。觀點的消極意義-特殊時期的風(fēng)險：在戰(zhàn)爭年代，若毫無保留地言說，會給革命帶來損失。-和平時期的限制：即便在和平時期，存在諸多涉及國家機密或商業(yè)秘密的事項，隨意言說不僅會給黨、國家和企業(yè)造成損失，嚴(yán)重時還會構(gòu)成犯罪。入黨誓詞中“保守黨的秘密”就體現(xiàn)了這一要求。結(jié)合公務(wù)員身份的應(yīng)用作為公務(wù)員，一方面要嚴(yán)守國家秘密，這是基本的職業(yè)操守和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。另一方面，在不涉及國家機密的情況下，面對人民群眾的詢問，應(yīng)耐心解答，做到“知無不言，言無不盡”，以保障民眾的知情權(quán)，踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨。3、歌星個人演唱會一個晚上就有好幾萬元收入，相當(dāng)于一個普通工人多年的收入，你怎么看這個問題?

【答案】：(1)對這個問題我們不能進(jìn)行這樣簡單的數(shù)字對比。因為在成為歌星的道路上充滿了競爭,一個歌手要想脫穎而出成為歌星也很不容易,要付出很多艱苦勞動;再說很多歌星的藝術(shù)生命都是很短暫的,一旦他們退出這一行,他們沒有可以謀生的手段,所以他們的收人中還應(yīng)該包括為以后的生活保障而獲得的合理收入。(2)在市場經(jīng)濟(jì)下,歌星開演唱會是一種商業(yè)行為,它必然要遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律。他的收入不是政府給的,而是主辦方根據(jù)票房收入及預(yù)期獲利的多少而計算出來的,從這個意義上說都是理性的(這多少與現(xiàn)在我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展不是很完善有關(guān))。(3)但是不可否認(rèn)的是,與普通人民的生活水平相比,他們的收入已經(jīng)高到一個無法想象的地步。這與我國共同富裕的國策是不相符合的,政府應(yīng)該通過一系列宏觀手段合理規(guī)范類似收入,并且嚴(yán)格打擊非法收入尤其是偷稅漏稅行為,使其收入限制在一個合理合法的范圍內(nèi)。

【解析】這是一道關(guān)于社會現(xiàn)象評價的公務(wù)員面試題，考查考生對歌星高收入這一社會現(xiàn)象的綜合分析能力，需要體現(xiàn)全面、客觀以及對政府職能的理解。合理性分析1.個人努力與風(fēng)險層面：成為歌星并非易事，在競爭激烈的演藝道路上，歌星需要付出大量艱苦勞動才能脫穎而出。而且歌星的藝術(shù)生命通常較為短暫，退出行業(yè)后可能缺乏其他謀生手段，所以其較高收入中應(yīng)包含為未來生活保障的合理部分。這體現(xiàn)了對個人努力和風(fēng)險的合理回報，符合市場經(jīng)濟(jì)中按付出分配的原則。2.市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律層面：在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，歌星開演唱會是商業(yè)行為，需遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律。其收入由主辦方根據(jù)票房收入及預(yù)期獲利情況計算得出，這是市場機制發(fā)揮作用的結(jié)果。雖然目前我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展尚不完善，但這種基于市場的定價模式有其合理性，反映了市場對歌星商業(yè)價值的認(rèn)可。存在問題分析歌星收入與普通人民生活水平相比過高，這與我國共同富裕的國策不符。過大的收入差距可能導(dǎo)致社會資源分配不均衡，引發(fā)社會公平性問題，不利于社會的和諧穩(wěn)定發(fā)展。解決措施政府應(yīng)發(fā)揮宏觀調(diào)控職能，通過一系列宏觀手段合理規(guī)范類似過高收入。同時，要嚴(yán)格打擊非法收入，尤其是歌星群體中可能存在的偷稅漏稅行為，確保其收入在合理合法的范圍內(nèi)，促進(jìn)社會收入分配更加公平、合理。4、面試熱點：停課不停學(xué)，如何出實效

【熱點背景】

為阻斷疫情向校園蔓延，確保師生生命安全和身體健康，教育部日前下發(fā)通知，要求2020年春季學(xué)期延期開學(xué)，學(xué)生在家不外出、不聚會、不舉辦和參加集中性活動。各培訓(xùn)機構(gòu)也按要求取消各類線下課程。防控新型冠狀病毒肺炎是當(dāng)前頭等重要的大事，各級教育部門正按教育部和當(dāng)?shù)攸h委政府統(tǒng)一部署要求，全力防控，堅決防止疫情在學(xué)校蔓延，延期開學(xué)是其中的一項重要舉措。

【題目模擬】

2月10日是廣東普通高中原定開學(xué)時間。受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響，開學(xué)日延遲。廣東各地市如廣州、深圳、珠海、佛山等組織開展線上教學(xué)，確?！巴Ｕn不停教、不停學(xué)。對此，請談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【答案】：1.分析政策出臺的目的、意義;2.分析政策可能存在的問題;3.提出具體措施和建議。開學(xué)日延遲在于防止師生回歸校園后，出現(xiàn)交叉?zhèn)魅?，是積極響應(yīng)當(dāng)前嚴(yán)控防疫政策的舉措?！巴Ｕn不停學(xué)”是戰(zhàn)疫的應(yīng)急之舉，積極保證學(xué)生們的學(xué)習(xí)。當(dāng)前疫情，不可扎堆，不可聚集，學(xué)校停課，實屬無奈之舉，但“春光美如斯，正是讀書時”，學(xué)習(xí)猶如逆水行舟，不進(jìn)則退，倘若此時因為停課，就停止了學(xué)習(xí)，那學(xué)生們的學(xué)習(xí)進(jìn)度和總體教學(xué)任務(wù)將會受到嚴(yán)重影響。開展線上教學(xué)不失為一個絕好的辦法，但是如此大規(guī)模而且是完全取代線下還是困難重重，要想保障“停課不停學(xué)”的效果，還得注重以下這些問題。第一，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，保障供給。疫情突發(fā)，打了所有人一個措手不及，短時間內(nèi)上線線上課程任務(wù)艱巨，原有網(wǎng)絡(luò)平臺承載有限，需加強網(wǎng)絡(luò)維護(hù)投入，適當(dāng)增加服務(wù)器容量，避免由于視頻卡頓等技術(shù)原因影響學(xué)習(xí)效果。注重線上課程的供應(yīng)，加強對教師的培訓(xùn)引導(dǎo)，幫助教師轉(zhuǎn)變角色，也可以借助校外培訓(xùn)機構(gòu)的優(yōu)質(zhì)資源。第二，課程銜接不能超前。停課不停學(xué)的目的在于不因為疫情減少了學(xué)生學(xué)習(xí)課時，從而造成學(xué)習(xí)進(jìn)度的停滯。但是要避免學(xué)習(xí)開展超前學(xué)習(xí)，這樣不但增加了學(xué)生的負(fù)擔(dān)，還會出現(xiàn)教育不公平現(xiàn)象。教育主管部門可通過學(xué)生年級對應(yīng)課程申報、網(wǎng)上教學(xué)工作實施動態(tài)監(jiān)控的手段來加強監(jiān)管，對于違規(guī)培訓(xùn)機構(gòu)和學(xué)校要及時的規(guī)范。第三，全方位關(guān)注學(xué)生。長期的線上學(xué)習(xí)，給防近視工作帶來了巨大壓力，課程應(yīng)根據(jù)中小學(xué)生的生理情況合理設(shè)計，組織好網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)工作，增加課間休息時長，增設(shè)防疫教學(xué)，供學(xué)生了解防疫知識，增設(shè)音體美勞、閱讀、手工等活動類課程，供學(xué)生放松學(xué)習(xí)，組織由家長配合操作眼保健操、課間操和心理疏導(dǎo)，保證學(xué)生身心健康。總之，要將好事辦好。停課不停學(xué)還是在于防疫、保學(xué)，確保線上教學(xué)質(zhì)量，避免增加師生、家長的額外負(fù)擔(dān)，還需要各級教育部門及時總結(jié)經(jīng)驗、反思、調(diào)整、改進(jìn)。絕不可因此舉產(chǎn)生“形式主義””面子工程“。

【解析】題目解析本題圍繞“廣東各地市在疫情期間開展線上教學(xué)以實現(xiàn)‘停課不停教、不停學(xué)’”這一現(xiàn)象，要求考生談看法。此話題緊密結(jié)合疫情防控這一社會熱點，既考查考生對政策的理解和分析能力，也考查考生解決實際問題的能力。答案解析#分析政策出臺的目的、意義疫情期間延遲開學(xué)是為防止師生回歸校園后出現(xiàn)交叉?zhèn)魅荆e極響應(yīng)嚴(yán)控防疫政策。“停課不停學(xué)”作為戰(zhàn)疫應(yīng)急之舉，可保證學(xué)生的學(xué)習(xí)，避免因停課導(dǎo)致學(xué)習(xí)進(jìn)度和總體教學(xué)任務(wù)受嚴(yán)重影響，體現(xiàn)了防疫與保學(xué)的雙重目標(biāo)。#分析政策可能存在的問題1.技術(shù)層面：疫情突發(fā)，短時間上線線上課程任務(wù)艱巨，原有網(wǎng)絡(luò)平臺承載有限，可能出現(xiàn)視頻卡頓等技術(shù)問題，影響學(xué)習(xí)效果。2.課程安排層面：可能出現(xiàn)超前學(xué)習(xí)的情況，這會增加學(xué)生負(fù)擔(dān)，引發(fā)教育不公平現(xiàn)象。3.學(xué)生身心健康層面：長期線上學(xué)習(xí)給防近視工作帶來巨大壓力，且可能影響學(xué)生身心健康。#提出具體措施和建議1.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，保障供給：加強網(wǎng)絡(luò)維護(hù)投入，適當(dāng)增加服務(wù)器容量；注重線上課程供應(yīng)，加強對教師的培訓(xùn)引導(dǎo)，借助校外培訓(xùn)機構(gòu)的優(yōu)質(zhì)資源。2.課程銜接監(jiān)管：避免超前學(xué)習(xí)，教育主管部門可通過學(xué)生年級對應(yīng)課程申報、網(wǎng)上教學(xué)工作實施動態(tài)監(jiān)控等手段加強監(jiān)管，及時規(guī)范違規(guī)培訓(xùn)機構(gòu)和學(xué)校。3.全方位關(guān)注學(xué)生：根據(jù)中小學(xué)生生理情況合理設(shè)計課程，增加課間休息時長，增設(shè)防疫教學(xué)、活動類課程；組織家長配合操作眼保健操、課間操和心理疏導(dǎo)，保證學(xué)生身心健康。#總結(jié)“停課不停學(xué)”旨在防疫、保學(xué)，要確保線上教學(xué)質(zhì)量，避免增加師生、家長的額外負(fù)擔(dān)。各級教育部門需及時總結(jié)經(jīng)驗、反思、調(diào)整、改進(jìn)，防止出現(xiàn)“形式主義”“面子工程”，將好事辦好。5、隨著智能手機的普及，越來越多的大學(xué)生將低頭看手機變成了自己生活的主要內(nèi)容，成了名副其實的“低頭族”。為了改變大學(xué)生只顧低頭看手機，不愿抬頭看書本的情況，省教育部倡議在高校推行“放下手機，捧起書本”的宣傳月活動。假如你是某高校宣傳部的負(fù)責(zé)人，你將如何組織該宣傳月活動？

【答案】：智能手機在給我們帶來便利的同時，也讓越來越多的大學(xué)生成了“低頭族”，省教育部倡議在高校推行“放下手機，捧起書本”的宣傳月活動，正是為了改變這一現(xiàn)狀，使學(xué)生們能夠捧起書本，重視讀書。我作為高校宣傳部的負(fù)責(zé)人，一定會積極響應(yīng)省教育部的倡議，認(rèn)真在我校開展此次宣傳月活動。首先，我會組織校宣傳部的同事和校學(xué)生會的主要干部組成臨時工作組，召開活動開展前的準(zhǔn)備會議，向大家傳達(dá)省教育部建議高校開展“放下手機，捧起書本”宣傳月活動的倡議，同時讓大家明確我們工作組的任務(wù)是在一個月的時間里通過線上線下多種宣傳方式及組織各類讀書活動，讓學(xué)生們能夠漸漸放下手機，捧起書本。其次，我會與宣傳部的同事及校學(xué)生會的干部商定具體的活動方案，使本次活動可以順利進(jìn)行。第一，我會安排一部分同事與一部分學(xué)生一起制作活動宣傳單、展板，向?qū)W生宣傳“放下手機，捧起書本”的活動，并通過校園廣播、學(xué)校的官網(wǎng)及論壇向?qū)W生宣傳本次活動，使活動的宣傳效果得到最大實現(xiàn)。第二，我會協(xié)同其他同事組織各院系負(fù)責(zé)宣傳工作的人員及輔導(dǎo)員開展專門會議，讓各院系輔導(dǎo)員就本次活動在班級內(nèi)開展主題班會，并建議輔導(dǎo)員們?yōu)閷W(xué)生開展讀書交流活動，以使本次“放下手機，捧起書本”的宣傳月活動得到有效落實。第三，我會倡議工作組的其他校學(xué)生會干部，在宣傳月活動即將結(jié)束時，在全校開展讀書心得演講比賽，比賽成績可以計入學(xué)生的考評學(xué)分，以此激勵學(xué)生多讀書，少看手機，并最終逐漸養(yǎng)成愛讀書的習(xí)慣。再次，為使“放下手機，捧起書本”的宣傳月活動得到徹底貫徹，我會建議各學(xué)院負(fù)責(zé)宣傳工作的同事在院系內(nèi)不定期開展讀書活動，讓學(xué)生可以互相推薦圖書、交流心得，形成整個學(xué)校的讀書氛圍。最后，在宣傳月活動結(jié)束后，我會針對此次活動的開展過程整理出詳盡的書面報告并備份，以便以后開展類似活動時參考。

【解析】這是一道組織管理類的公務(wù)員面試題，主要考查考生組織策劃活動的能力，聚焦于高校宣傳部負(fù)責(zé)