2024年11月湘西土家族苗族自治州直機(jī)關(guān)遴選公務(wù)員面試真題第一部分單選題(5題)1、深圳羅湖區(qū)蓮塘一位63歲母親跳樓，希望用自殺的方式得到保險(xiǎn)公司30萬賠償款，來治療兒子的強(qiáng)直性脊柱炎。母親沒想到，自殺并不能獲得意外險(xiǎn)賠償，而且這份保險(xiǎn)去年已過期。深圳市慈善會(huì)德義基金聯(lián)合深圳博愛醫(yī)院提出為死者兒子提供免費(fèi)治療，幫助他重新回歸正常生活。對(duì)這件事，你怎么看?

【答案】：此事件令人痛心，也引發(fā)諸多思考。這位母親因愛子心切，竟采取極端自殺方式欲獲賠償為子治病，這反映出部分家庭在面對(duì)重大疾病時(shí)，因經(jīng)濟(jì)壓力而陷入無奈與絕望，凸顯了社會(huì)保障體系仍存在短板，需進(jìn)一步完善。而深圳市慈善會(huì)德義基金與深圳博愛醫(yī)院伸出援手，為死者兒子提供免費(fèi)治療，展現(xiàn)了社會(huì)的溫暖與擔(dān)當(dāng)。政府應(yīng)加大醫(yī)療保障投入，商業(yè)保險(xiǎn)也需規(guī)范引導(dǎo)，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)困難群體的幫扶，凝聚各方力量，構(gòu)建更完善的救助體系。

【解析】這位母親用自殺來為生病的兒子籌集治療費(fèi)的做法，令人悲傷。我不認(rèn)同這種做法，但我也無力指責(zé)。即便從性質(zhì)上說是騙保，是一種無知的行為，但在大愛面前，任何理性的指責(zé)都毫無意義。雖然母親的死沒有得到保險(xiǎn)費(fèi)，這場悲劇卻引發(fā)了媒體的關(guān)注，為兒子接受救助帶來了希望。而這一極端事例的可悲之處也正是這一點(diǎn)。如果這位母親能早些知道有一些慈善組織可以幫助甚至免費(fèi)治療她的兒子，這位母親原本不會(huì)走向死亡。如何使社會(huì)慈善組織的救助信息為人所知，是我們要思考的?，F(xiàn)代社會(huì)的高風(fēng)險(xiǎn)性使我們需要在政府之外建立起有效的救助系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的自我救濟(jì)。改革開放以來，民間的各種基金慈善機(jī)構(gòu)如雨后春筍般出現(xiàn)，但在社會(huì)救助團(tuán)體和亟待被救助的人之間，往往存在著巨大的信息鴻溝。由于信息不對(duì)稱，即便是在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今天，慈善團(tuán)體的救助信息有時(shí)依然難以傳遞到那些信息閉塞的群體中，而亟待救助的人則可能根本不知道有這種救助的存在。在深圳的這起悲劇中，如果這位母親能夠及時(shí)獲取公益救助的信息，如果她的兒子能夠被納入這一置換手術(shù)公益項(xiàng)目，悲劇就不會(huì)發(fā)生。所以，關(guān)鍵在于增加社會(huì)救助公益項(xiàng)目的宣傳渠道，打破信息障礙，使救助信息能準(zhǔn)確而及時(shí)地抵達(dá)那些急需救助者。為此，扶持民間慈善事業(yè)的發(fā)展，不能光增加資金的積累的壯大組織，還要在專項(xiàng)救助與受救助對(duì)象之間，建立起靈敏的信息溝通機(jī)制，擴(kuò)大社會(huì)救助的公益廣告投放，有針對(duì)性地做好救助的宣傳普及工作，以在公益項(xiàng)目與受助者之間架起愛心橋梁。"2、你在做一項(xiàng)工作，即將完成。但是領(lǐng)導(dǎo)又改變了標(biāo)準(zhǔn)，你怎么辦?

【答案】：第一,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,同時(shí)保持穩(wěn)定的情緒,客觀全面地看待這件事情。一般來說,在考慮問題的高度、看待問題的角度等方面我與領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有差距,所以領(lǐng)導(dǎo)改變標(biāo)準(zhǔn)肯定有一定的道理。第二,與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流。向領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)匯報(bào)目前這項(xiàng)工作的進(jìn)程,同時(shí)咨詢改變標(biāo)準(zhǔn)的原因、新標(biāo)準(zhǔn)的具體情況等,征求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)目前工作開展的意見和建議。如果改變標(biāo)準(zhǔn)后工作實(shí)在有很大的困難,也可以適時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出,以求增加人手或者延長時(shí)間等。第三,要本著一切為了工作的原則,不折不扣地完成好領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。解題思路：遇到突發(fā)情況，首先要想到“冷靜”一詞，遇到類似題目，都要說保持冷靜、穩(wěn)定情緒等。答題的核心在于和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，了解工作的情況，在了解實(shí)情的條件下，對(duì)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行修改。要冷靜對(duì)待可以咨詢改變標(biāo)準(zhǔn)的原因、新標(biāo)準(zhǔn)的具體情況，可以征求下領(lǐng)導(dǎo)對(duì)目前工作開展的意見和建議。如果真的有很大的困難，可以適時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)提出增加人手或延長時(shí)間等要本著一切為了工作的原則，不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。

【解析】該面試題主要考察考生在面對(duì)工作情境中領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)改變工作標(biāo)準(zhǔn)這一突發(fā)狀況時(shí)的應(yīng)變能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及對(duì)工作的責(zé)任感和執(zhí)行力。以下是對(duì)本題答案的詳細(xì)解析：沉著冷靜，理性看待答案首先強(qiáng)調(diào)服從領(lǐng)導(dǎo)安排，并保持穩(wěn)定情緒，客觀全面看待此事。在公務(wù)員工作場景中，服從上級(jí)是基本的組織原則，而保持冷靜和客觀則是解決問題的前提。領(lǐng)導(dǎo)站在更高的層面考慮問題，改變標(biāo)準(zhǔn)往往有其合理性。這體現(xiàn)了考生具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和大局觀，能夠理解領(lǐng)導(dǎo)決策的出發(fā)點(diǎn)，避免因個(gè)人情緒或主觀判斷影響工作。積極溝通，獲取信息答案的第二步提出與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行充分交流，這是解決問題的關(guān)鍵。向領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)匯報(bào)工作進(jìn)程，能讓領(lǐng)導(dǎo)全面了解當(dāng)前工作狀況，避免信息不對(duì)稱。同時(shí)，咨詢改變標(biāo)準(zhǔn)的原因、新標(biāo)準(zhǔn)的具體情況以及征求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作開展的意見建議，有助于考生準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，明確工作方向。如果改變標(biāo)準(zhǔn)后工作確實(shí)存在很大困難，適時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出增加人手或延長時(shí)間的請(qǐng)求，既體現(xiàn)了考生面對(duì)困難積極解決的態(tài)度，又展示了其合理調(diào)配資源的能力。這種溝通方式有助于建立良好的上下級(jí)關(guān)系，提高工作效率。堅(jiān)守原則，確保落實(shí)答案最后強(qiáng)調(diào)要本著一切為了工作的原則，不折不扣完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。這體現(xiàn)了考生對(duì)工作高度的責(zé)任感和執(zhí)行力。在公務(wù)員工作中，無論遇到何種困難和挑戰(zhàn)，都要以工作為重，堅(jiān)決貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的決策部署。這種對(duì)原則的堅(jiān)守和對(duì)任務(wù)的執(zhí)著，是公務(wù)員必備的品質(zhì)，能夠保證工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。綜上所述，該答案從冷靜應(yīng)對(duì)、溝通協(xié)調(diào)到執(zhí)行落實(shí)，形成了一套完整的解決問題的思路，符合公務(wù)員處理工作問題的規(guī)范和要求，能夠很好地展示考生在面對(duì)突發(fā)情況時(shí)的綜合能力。3、你在執(zhí)法時(shí)遇到兩個(gè)賣假藥的藥店，一店主拿出3000元，求你放他一馬；另一店主揚(yáng)言誰動(dòng)他的飯碗，就跟誰拼命，你怎么辦?

【答案】：機(jī)關(guān)公務(wù)人員在執(zhí)法的時(shí)候，會(huì)遇到很多違規(guī)的行為，而這些行為的實(shí)行者想通過不法行為來逃避處罰的情況也時(shí)有存在，所以如果遇到上述情況，我要堅(jiān)持工作原則，為群眾的健康著想。第一，對(duì)于第一位店主，我要堅(jiān)決拒絕他的賄賂，同時(shí)對(duì)他提出批評(píng)教育，他賣假藥本身已是違法，現(xiàn)在再對(duì)執(zhí)法人員行賄更是錯(cuò)上加錯(cuò)，然后誠懇地向他闡述假藥的危害性，讓他深刻認(rèn)識(shí)到自己的過錯(cuò)，并進(jìn)行自我檢討，主動(dòng)配合我的工作，依法對(duì)所賣假藥進(jìn)行收繳和罰款，最后要鼓勵(lì)他誠信經(jīng)營，遵守職業(yè)道德。第二，對(duì)于第二位店主，我會(huì)保持冷靜，不能硬碰硬。先穩(wěn)定安撫住他的情緒，一味的強(qiáng)硬是不能解決問題的。然后再跟他講明假藥的社會(huì)危害性，舉個(gè)例子比如說他自己親人生病，由于吃了假藥導(dǎo)致病情加重，他會(huì)怎么想。我相信通過這樣的換位思考他能認(rèn)清自己的錯(cuò)誤，主動(dòng)作出檢討，我也會(huì)給予批評(píng)教育，并依法按照規(guī)定進(jìn)行處理。第三，對(duì)于依然堅(jiān)持賣假藥的藥店，我要堅(jiān)決執(zhí)行自己的職責(zé)，對(duì)違法者不能姑息，確保藥品的質(zhì)量問題。第四，針對(duì)此事件的發(fā)生，我要做好總結(jié)工作，并向領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào)工作。就此事進(jìn)行徹底檢查，以防其它藥店依然存在該現(xiàn)象。同時(shí)，我要時(shí)時(shí)刻刻對(duì)自己嚴(yán)格要求，激勵(lì)自己不斷學(xué)習(xí)各種處理問題的方法，要經(jīng)得起考驗(yàn)，抵得住誘惑，努力提高自己的執(zhí)法水平，嚴(yán)格做到依法辦事。最近，保證食品、藥品的質(zhì)量安全一直成為熱議的話題，質(zhì)量安全關(guān)系到群眾的生命安全，因此作為執(zhí)法人員，我一定要依法辦事，不能被利益所誘惑，也不能因?yàn)榭謬樁窇郑獔?jiān)持自己的工作準(zhǔn)則，把人民的利益放在首位。版權(quán)所有翻版必究版權(quán)所有翻版必究

【解析】這道公務(wù)員面試題主要考察考生在執(zhí)法過程中面對(duì)復(fù)雜情況時(shí)的原則性、應(yīng)變能力以及解決問題的能力。題干分析題目設(shè)置了執(zhí)法人員在執(zhí)法時(shí)遇到兩個(gè)賣假藥店主的不同阻礙場景：一個(gè)店主試圖用金錢賄賂執(zhí)法人員以逃避處罰，另一個(gè)店主則以暴力威脅來抗拒執(zhí)法。這兩種情況都考驗(yàn)著執(zhí)法人員是否能堅(jiān)守工作原則，保障群眾的健康和安全。答案解析1.堅(jiān)持原則：答案開篇明確指出機(jī)關(guān)公務(wù)人員在執(zhí)法時(shí)會(huì)遇到各種逃避處罰的情況，強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持工作原則，為群眾的健康著想，這體現(xiàn)了執(zhí)法人員應(yīng)有的職業(yè)操守和價(jià)值觀，堅(jiān)定了應(yīng)對(duì)問題的立場。2.分別處理不同類型店主應(yīng)對(duì)行賄店主：對(duì)于試圖行賄的店主，答案提出堅(jiān)決拒絕賄賂，并對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育，強(qiáng)調(diào)賣假藥和行賄的雙重違法性。通過闡述假藥的危害性，讓店主認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，主動(dòng)配合工作，依法進(jìn)行收繳和罰款，最后鼓勵(lì)其誠信經(jīng)營。這種處理方式既體現(xiàn)了執(zhí)法的嚴(yán)肅性，又注重對(duì)違法者的教育和引導(dǎo)，有助于違法者改正錯(cuò)誤，回歸合法經(jīng)營。應(yīng)對(duì)威脅店主：面對(duì)揚(yáng)言拼命的店主，答案強(qiáng)調(diào)要保持冷靜，避免硬碰硬。先穩(wěn)定其情緒，再通過換位思考的方式，舉例說明假藥對(duì)親人健康的危害，讓店主認(rèn)清錯(cuò)誤。這種處理方式既體現(xiàn)了執(zhí)法的人性化，又能有效化解沖突，使店主主動(dòng)檢討并依法接受處理。3.嚴(yán)格執(zhí)法：對(duì)于依然堅(jiān)持賣假藥的藥店，強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)決執(zhí)行職責(zé)，不姑息違法者，確保藥品質(zhì)量，這體現(xiàn)了執(zhí)法的嚴(yán)格性和公正性，維護(hù)了法律的權(quán)威和市場的正常秩序。4.總結(jié)匯報(bào)與自我提升：答案提出要針對(duì)此事件做好總結(jié)工作，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。同時(shí)進(jìn)行徹底檢查，防止其他藥店存在類似問題。此外，強(qiáng)調(diào)要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，學(xué)習(xí)處理問題的方法，提高執(zhí)法水平，依法辦事。這體現(xiàn)了執(zhí)法人員的責(zé)任心和自我提升意識(shí)，有助于不斷完善執(zhí)法工作，保障群眾的利益?？傊摯鸢溉?、合理地應(yīng)對(duì)了題干中的問題，展現(xiàn)了執(zhí)法人員應(yīng)具備的原則性、應(yīng)變能力、溝通能力和責(zé)任感，符合公務(wù)員在執(zhí)法工作中的要求。"4、面試熱點(diǎn)：直播電商背后的誠信問題

一、熱點(diǎn)背景

直播電商太火了!4月1日，幾大直播平臺(tái)同時(shí)開刷。首秀的L先生在某短視頻平臺(tái)上3小時(shí)賣了1.1億，“帶貨女王”WY在直播間賣出了某寶史上首單售價(jià)4000萬的火箭……就在大眾為此驚嘆的時(shí)候，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)一份并不顯眼的報(bào)告卻顯得特別扎眼。

在3月31日中消協(xié)發(fā)布的《直播電商購物消費(fèi)者滿意度在線調(diào)查報(bào)告》中，“擔(dān)心商品質(zhì)量沒有保障”成為消費(fèi)者最大的顧慮，占比60.5%，“夸大其詞”“假貨太多”“魚龍混雜”“貨不對(duì)板”是消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量方面的集中詬病。同時(shí)，有37.3%的受訪消費(fèi)者坦承在直播購物中遇到過消費(fèi)問題，但僅有13.6%的人進(jìn)行投訴。

二、模擬試題

近日來直播電商十分火爆。某網(wǎng)紅在直播平臺(tái)上3小時(shí)賣了1.1億，還有單場交易4.8億等。與此同時(shí)中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的《直播電商購物消費(fèi)者滿意度在線調(diào)查報(bào)告》中，“擔(dān)心商品質(zhì)量沒有保障”成為消費(fèi)者最大的顧慮，占比60.5%，“夸大其詞”“假貨太多”“魚龍混雜”是消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量方面的集中詬病。有37.3%的受訪消費(fèi)者坦承在直播購物中遇到過消費(fèi)問題，但僅有13.6%的人進(jìn)行投訴。對(duì)于直播帶貨中的不誠信現(xiàn)象你怎么看?

【答案】：1、總體評(píng)價(jià)：從本質(zhì)上來說，直播帶貨類似于廣告代言人利用自身網(wǎng)紅效應(yīng)對(duì)商品進(jìn)行營銷，激發(fā)消費(fèi)者的購物欲望，這屬于一種比較明顯的廣告行為。直播中存在的不誠信問題還需我們重視予以打擊。2、消極影響：(1)侵害消費(fèi)者的權(quán)益。差質(zhì)量、不達(dá)標(biāo)商品嚴(yán)重威脅消費(fèi)者的正常權(quán)益。(2)對(duì)于網(wǎng)紅自身也是搬石砸腳。損害了自己的信譽(yù)使自己今后出寸步難行。(3)電商行業(yè)的阻礙。破壞整個(gè)環(huán)境的氛圍和消費(fèi)者的信任。不利于整個(gè)行業(yè)的良性發(fā)展。3、原因：(1)監(jiān)管規(guī)則不夠完善。網(wǎng)絡(luò)直播購物發(fā)展迅速行業(yè)整體比較新。監(jiān)管相對(duì)于較為落后且經(jīng)驗(yàn)少。(2)購物形式較為隱蔽。有時(shí)候的拍賣方式在銷售與推薦之間。對(duì)于取證界定難度較大。(3)消費(fèi)者鑒別能力低。在選擇期間缺乏相應(yīng)的品質(zhì)鑒別。和參照對(duì)比。更缺乏一定的冷靜。(4)網(wǎng)紅效應(yīng)強(qiáng)。網(wǎng)紅名人效應(yīng)刺激。甚至是一些夸大等會(huì)有嚴(yán)重困擾。(5)維權(quán)難。對(duì)于維權(quán)途徑較為單一甚至是無從下手。也會(huì)讓一部分消費(fèi)者放棄抵抗。4、對(duì)策：(1)營造健康有序的法治環(huán)境。及時(shí)修訂《廣告法》和《電商法》，加大對(duì)直播帶貨電商平臺(tái)的監(jiān)管審核力度，提升直播帶貨準(zhǔn)入門檻和準(zhǔn)入要求，禁止未經(jīng)審核備案就進(jìn)行直播帶貨的行為，將直播帶貨納入有法可依的監(jiān)管范疇。(2)加大處罰力度。對(duì)于隨意夸大、欺詐、誤導(dǎo)消費(fèi)者的直播帶貨行為，要實(shí)行“零容忍”，既要與法律掛鉤進(jìn)行處罰。也要對(duì)其有經(jīng)濟(jì)處罰、誠信黑名單，實(shí)行封號(hào)處理，并應(yīng)納入社會(huì)誠信考核體系。(3)建立多元主體參與的監(jiān)管體系。市場監(jiān)管部門、網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)、電商行業(yè)協(xié)會(huì)、市場監(jiān)督員和廣大消費(fèi)者都應(yīng)該積極參與到直播帶貨的監(jiān)管中多管齊下形成合力。營造良好的購物氛圍。

【解析】題目分析本題是一道公務(wù)員面試中的社會(huì)現(xiàn)象類題目，聚焦于直播帶貨中的不誠信現(xiàn)象。題干先闡述了當(dāng)下直播電商的火爆情況，如網(wǎng)紅高額的銷售業(yè)績，接著通過中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)的報(bào)告，指出消費(fèi)者對(duì)直播電商商品質(zhì)量的諸多顧慮以及消費(fèi)問題投訴率低的現(xiàn)狀，要求考生談?wù)剬?duì)直播帶貨中不誠信現(xiàn)象的看法。答案解析#總體評(píng)價(jià)答案開篇從本質(zhì)上對(duì)直播帶貨進(jìn)行定義，指出其類似于廣告代言人利用網(wǎng)紅效應(yīng)營銷商品，屬于明顯的廣告行為，為后續(xù)對(duì)不誠信現(xiàn)象的分析奠定了基礎(chǔ)。明確強(qiáng)調(diào)直播中存在的不誠信問題需重視和打擊，亮明了觀點(diǎn)，符合對(duì)社會(huì)現(xiàn)象類題目的作答要求，即先表明立場。#消極影響侵害消費(fèi)者權(quán)益：指出差質(zhì)量、不達(dá)標(biāo)商品會(huì)嚴(yán)重威脅消費(fèi)者的正常權(quán)益，體現(xiàn)了不誠信現(xiàn)象對(duì)個(gè)體消費(fèi)者的直接傷害，這是直播帶貨不誠信行為最直觀的危害。損害網(wǎng)紅信譽(yù)：說明不誠信行為對(duì)網(wǎng)紅自身是“搬石砸腳”，損害其信譽(yù)，使其后續(xù)發(fā)展受阻，考慮到了直播帶貨生態(tài)中網(wǎng)紅這一重要主體的利益關(guān)聯(lián)。阻礙電商行業(yè)發(fā)展：強(qiáng)調(diào)不誠信現(xiàn)象破壞了行業(yè)環(huán)境氛圍和消費(fèi)者信任，不利于電商行業(yè)的良性發(fā)展，從行業(yè)整體層面分析了不誠信行為的負(fù)面影響。#原因分析監(jiān)管規(guī)則不完善：由于網(wǎng)絡(luò)直播購物發(fā)展迅速且行業(yè)較新，監(jiān)管相對(duì)落后且經(jīng)驗(yàn)不足，無法及時(shí)有效規(guī)范直播帶貨行為。購物形式隱蔽：部分直播采用的拍賣等銷售形式介于銷售與推薦之間，導(dǎo)致取證和界定難度大，增加了監(jiān)管和治理不誠信現(xiàn)象的難度。消費(fèi)者鑒別能力低：消費(fèi)者在購物時(shí)缺乏品質(zhì)鑒別能力、參照對(duì)比意識(shí)，且不夠冷靜，容易受到不誠信營銷手段的影響。網(wǎng)紅效應(yīng)強(qiáng)：網(wǎng)紅的名人效應(yīng)和夸大宣傳對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生嚴(yán)重困擾，促使消費(fèi)者在不理性的情況下進(jìn)行消費(fèi)，為不誠信現(xiàn)象提供了滋生土壤。維權(quán)難：消費(fèi)者維權(quán)途徑單一甚至無從下手，導(dǎo)致部分消費(fèi)者放棄維權(quán)，這在一定程度上助長了直播帶貨中的不誠信之風(fēng)。#對(duì)策提出營造法治環(huán)境：建議及時(shí)修訂《廣告法》和《電商法》，加大對(duì)直播帶貨電商平臺(tái)的監(jiān)管審核力度，提升準(zhǔn)入門檻和要求，禁止未經(jīng)審核備案的直播帶貨行為，將直播帶貨納入有法可依的監(jiān)管范疇，從法律層面為直播帶貨規(guī)范發(fā)展提供保障。加大處罰力度：對(duì)隨意夸大、欺詐、誤導(dǎo)消費(fèi)者的直播帶貨行為實(shí)行“零容忍”，不僅進(jìn)行法律處罰，還包括經(jīng)濟(jì)處罰、列入誠信黑名單、封號(hào)處理，并納入社會(huì)誠信考核體系，通過嚴(yán)厲的處罰措施遏制不誠信行為。建立多元監(jiān)管體系：倡導(dǎo)市場監(jiān)管部門、網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)、電商行業(yè)協(xié)會(huì)、市場監(jiān)督員和廣大消費(fèi)者共同參與直播帶貨監(jiān)管，形成多管齊下的合力，營造良好的購物氛圍，體現(xiàn)了社會(huì)共治的理念。綜上所述，該答案全面且深入地分析了直播帶貨不誠信現(xiàn)象的各個(gè)方面，從現(xiàn)象本質(zhì)到危害、原因再到對(duì)策，邏輯清晰、層次分明，符合公務(wù)員面試作答對(duì)社會(huì)現(xiàn)象類題目的要求。""5、面試熱點(diǎn)：“云游博物館”——文化服務(wù)新潮流

【熱點(diǎn)背景】

據(jù)《人民日?qǐng)?bào)》報(bào)道，從今年2月開始，各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)相繼舉辦“云游博物館”直播活動(dòng)，全國幾十家博物館參與，網(wǎng)友反響熱烈，單日觀看量超過千萬。作為閉館期間博物館提供文化服務(wù)的一種新方式，直播備受觀眾歡迎和社會(huì)關(guān)注，已成為文博行業(yè)數(shù)字化發(fā)展的新趨勢。

【模擬試題】

清明小長假期間，閉館72天的故宮博物院聯(lián)合多家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開啟了“云游”模式。據(jù)了解，在4月5日上午首場直播中，僅央視新聞的抖音號(hào)在線觀看人數(shù)已超過1億。疫情期間，全國多家博物館已紛紛試水直播，備受觀眾歡迎和社會(huì)關(guān)注。對(duì)此，你怎么看?

【答案】：故宮的“云上賞春”帶著大家領(lǐng)略了紫禁城的春暖花開，西安碑林博物館“國寶脫口秀”直播獲贊340萬，引得網(wǎng)友紛紛留言說，“等恢復(fù)開館就要去參觀”。雖然疫情讓博物館們關(guān)上了大門，但是網(wǎng)絡(luò)直播卻為多家博物館打開了那一扇窗，不僅有不少博物館借此“火了”，而且也讓館內(nèi)的歷史文化“活了”。之所以“網(wǎng)絡(luò)直播+博物館”的形式能產(chǎn)生這么好的效果，一方面與疫情期間民眾的生活狀態(tài)有關(guān)，基于防疫考慮，大部分民眾都是居家隔離，諸如旅游這類滿足其精神文化需求的活動(dòng)項(xiàng)目無法接觸，坐在家里“參觀”博物館，既避免了病毒感染，也豐富了“宅”生活。另一方面，是與直播本身的顯著優(yōu)勢有關(guān)，呈現(xiàn)直觀、互動(dòng)性強(qiáng)，輔以講解員幽默、博識(shí)的講解，很大程度上消解了博物館因厚重、肅穆、深遠(yuǎn)所帶來的那種“高冷感”，例如西安碑林博物館講解員白雪松在講解時(shí)段子、金句不斷，“李旦是六味‘帝皇’丸，家里六位皇帝，他本人也是媽媽武則天的貼心小秘書?！薄氨志褪沁@么任性，讓大夏石馬這么珍貴的文物看廁所”讓網(wǎng)友對(duì)博物館、文物產(chǎn)生了濃厚的興趣。直播雖看似是疫情期間的權(quán)宜之計(jì)，但從長遠(yuǎn)來說，這是博物館實(shí)現(xiàn)以人為本、多渠道滿足公眾需求的必然選擇，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代公共文化服務(wù)的新趨勢。博物館應(yīng)該如何讓直播這把火持續(xù)下去，利用數(shù)字化手段去“圈粉”“吸睛”，是需要長遠(yuǎn)思考的問題。第一，要做好博物館的數(shù)字化建設(shè)。在升級(jí)直播設(shè)備，優(yōu)化直播界面設(shè)計(jì)，更多維地展示藏品等方面下功夫。第二，建設(shè)專業(yè)化的線上講解隊(duì)伍。講解中既要傳遞干貨，又要不失幽