2025四川綿陽(yáng)市長(zhǎng)虹民生物流股份有限公司招聘公務(wù)車駕駛員崗位1人考試參考題庫(kù)附答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.駕駛公務(wù)車在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，遇到前方道路擁堵，應(yīng)如何處理（）A.加速搶行，尋找空隙通過(guò)B.遵守交通規(guī)則，耐心等待C.按喇叭催促前方車輛讓行D.離開(kāi)車門，步行至前方處理?yè)矶麓鸢福築解析：公務(wù)車駕駛員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，展現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)。遇到道路擁堵，應(yīng)耐心等待，避免搶行或按喇叭催促，以免造成交通秩序混亂。加速搶行或離車步行都違反交通規(guī)定，不利于公務(wù)形象的維護(hù)。2.在雨天駕駛公務(wù)車，以下哪種做法是正確的（）A.車速保持不變，正常行駛B.開(kāi)啟遠(yuǎn)光燈，提高視線C.降低車速，保持車距D.關(guān)閉雨刷，依靠雨感自動(dòng)調(diào)節(jié)答案：C解析：雨天駕駛時(shí)，路面濕滑，視線受阻，應(yīng)適當(dāng)降低車速，保持與前車的安全距離，防止打滑或追尾事故。開(kāi)啟遠(yuǎn)光燈會(huì)使對(duì)向車輛視線受阻，關(guān)閉雨刷則無(wú)法清除雨水，影響駕駛安全。3.公務(wù)車駕駛員在接送領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，以下哪種行為是恰當(dāng)?shù)模ǎ〢.在領(lǐng)導(dǎo)上車前先鎖好車門B.在車內(nèi)吸煙，營(yíng)造輕松氛圍C.接送過(guò)程中與領(lǐng)導(dǎo)閑聊無(wú)關(guān)工作D.遇到交警檢查時(shí)，主動(dòng)出示證件答案：D解析：公務(wù)車駕駛員應(yīng)展現(xiàn)出良好的職業(yè)素養(yǎng)，在領(lǐng)導(dǎo)上車前應(yīng)詢問(wèn)是否需要幫助，而不是先鎖門。車內(nèi)應(yīng)保持安靜，不宜吸煙或閑聊。遇到交警檢查時(shí)，應(yīng)主動(dòng)出示相關(guān)證件，配合檢查工作。4.駕駛公務(wù)車執(zhí)行緊急任務(wù)時(shí)，遇到交通信號(hào)燈，應(yīng)如何處理（）A.嚴(yán)格遵守信號(hào)燈規(guī)定B.視情況闖紅燈C.等待信號(hào)燈變綠D.按喇叭示意其他車輛讓行答案：A解析：無(wú)論執(zhí)行何種任務(wù)，駕駛員都應(yīng)嚴(yán)格遵守交通信號(hào)燈規(guī)定，確保行車安全。闖紅燈是嚴(yán)重違法行為，按喇叭示意也不符合交通禮儀。在確保安全的前提下，可以適當(dāng)提高車速，但不可違反交通規(guī)則。5.公務(wù)車日常保養(yǎng)中，以下哪項(xiàng)是必須定期檢查的（）A.車內(nèi)裝飾品擺放B.輪胎氣壓C.車窗貼膜清潔度D.音響系統(tǒng)音量答案：B解析：公務(wù)車作為交通工具，日常保養(yǎng)中應(yīng)定期檢查輪胎氣壓，確保行車安全。車內(nèi)裝飾品擺放、車窗貼膜清潔度和音響系統(tǒng)音量都屬于個(gè)人化設(shè)置，不屬于必須檢查的項(xiàng)目。6.駕駛公務(wù)車在高速公路上行駛，以下哪種做法是正確的（）A.長(zhǎng)時(shí)間占用應(yīng)急車道B.保持在車道中間行駛C.頻繁變更車道，超車D.車速低于限速20%答案：B解析：在高速公路上行駛時(shí)，應(yīng)保持在車道中間行駛，避免占用應(yīng)急車道或頻繁變更車道。車速應(yīng)保持在限速范圍內(nèi)，低于限速會(huì)影響道路通行效率。7.公務(wù)車駕駛員在車內(nèi)發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，應(yīng)首先采取什么措施（）A.立即下車滅火B(yǎng).開(kāi)啟車門，疏散乘客C.立即報(bào)警，并切斷電源D.關(guān)閉車窗，保持車內(nèi)空氣答案：C解析：車內(nèi)發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，應(yīng)立即切斷電源，防止火勢(shì)蔓延，并迅速報(bào)警。疏散乘客和滅火應(yīng)在確保自身安全的前提下進(jìn)行。關(guān)閉車窗雖然可以防止煙霧進(jìn)入，但切斷電源是首要措施。8.公務(wù)車駕駛員在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，遇到突發(fā)疾病患者，應(yīng)如何處理（）A.立即停車，協(xié)助搶救B.繼續(xù)行駛，通知醫(yī)院C.留在原地，等待患者蘇醒D.關(guān)閉窗戶，保持車內(nèi)安靜答案：A解析：遇到突發(fā)疾病患者，應(yīng)立即停車，在確保安全的前提下，協(xié)助搶救。同時(shí)通知醫(yī)院，爭(zhēng)取專業(yè)救治時(shí)間。留在原地或繼續(xù)行駛都會(huì)延誤救治時(shí)機(jī)。9.公務(wù)車駕駛員在車內(nèi)發(fā)現(xiàn)貴重物品遺落，應(yīng)如何處理（）A.立即尋找失主B.交由單位保衛(wèi)部門C.暫時(shí)保管，等待通知D.據(jù)為己有，私下處理答案：B解析：發(fā)現(xiàn)貴重物品遺落時(shí)，應(yīng)立即交由單位保衛(wèi)部門處理，協(xié)助失主找回物品。私自處理或暫時(shí)保管都可能導(dǎo)致物品遺失或糾紛。10.公務(wù)車駕駛員在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，遇到領(lǐng)導(dǎo)提出不合理要求，應(yīng)如何處理（）A.直接拒絕，維護(hù)原則B.耐心解釋，尋求理解C.立即服從，事后匯報(bào)D.保持沉默，不予理睬答案：B解析：遇到領(lǐng)導(dǎo)提出不合理要求時(shí)，應(yīng)耐心解釋相關(guān)規(guī)章制度，尋求理解和支持。直接拒絕或保持沉默都可能影響工作關(guān)系，立即服從而不匯報(bào)則可能導(dǎo)致問(wèn)題擴(kuò)大。11.駕駛公務(wù)車在執(zhí)行任務(wù)途中，接到緊急電話，應(yīng)如何處理（）A.立即接聽(tīng)電話，處理事務(wù)B.告知對(duì)方稍后再聯(lián)系，繼續(xù)行駛C.將車停在安全地帶再接聽(tīng)電話D.讓副駕駛接聽(tīng)電話，繼續(xù)行駛答案：C解析：駕駛公務(wù)車時(shí)，確保行車安全是首要任務(wù)。在行駛途中接到緊急電話，應(yīng)選擇安全地點(diǎn)停車后再接聽(tīng)，避免因操作電話而分散注意力，引發(fā)交通事故。立即接聽(tīng)或讓副駕駛接聽(tīng)都存在安全隱患，告知對(duì)方稍后再聯(lián)系則可能延誤重要信息。12.公務(wù)車駕駛員在車內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，應(yīng)如何處理（）A.留在車內(nèi)等待失主回來(lái)B.據(jù)為己有C.交由單位保衛(wèi)部門或失物招領(lǐng)處D.詢問(wèn)乘客是否需要幫忙尋找答案：C解析：公務(wù)車駕駛員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德，發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品應(yīng)主動(dòng)上交單位保衛(wèi)部門或失物招領(lǐng)處，協(xié)助失主找回物品。留在車內(nèi)等待或據(jù)為己有都違反職業(yè)道德，詢問(wèn)乘客雖然是一種做法，但上交是更規(guī)范的處理方式。13.駕駛公務(wù)車在山區(qū)道路行駛，遇到濃霧視線不清，應(yīng)如何處理（）A.開(kāi)啟遠(yuǎn)光燈，提高視線B.保持車速不變，正常行駛C.減少車速，保持車距，謹(jǐn)慎駕駛D.開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，隨意行駛答案：C解析：山區(qū)道路行駛時(shí)，遇到濃霧視線不清，應(yīng)適當(dāng)減少車速，與前車保持安全距離，謹(jǐn)慎駕駛。開(kāi)啟遠(yuǎn)光燈會(huì)使對(duì)向車輛視線受阻，保持車速不變或隨意行駛都存在較大安全隱患。開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈是為了提醒其他車輛，但并不能解決視線不清的問(wèn)題。14.公務(wù)車駕駛員在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，遇到交通事故，應(yīng)如何處理（）A.立即停車，搶救傷員B.留在車內(nèi)等待交警到來(lái)C.立即報(bào)警，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)D.疏導(dǎo)交通，協(xié)助處理答案：C解析：公務(wù)車駕駛員在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中遇到交通事故，應(yīng)立即報(bào)警，并采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待交警到來(lái)處理。搶救傷員、留在車內(nèi)等待或疏導(dǎo)交通都不是首要任務(wù)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)有助于事故調(diào)查和處理。15.公務(wù)車日常清潔中，以下哪項(xiàng)是必須定期進(jìn)行的（）A.車內(nèi)裝飾品擦拭B.輪胎外部清潔C.發(fā)動(dòng)機(jī)艙清潔D.音響系統(tǒng)調(diào)試答案：B解析：公務(wù)車日常清潔中，輪胎外部清潔是必須定期進(jìn)行的，這關(guān)系到行車安全和車輛美觀。車內(nèi)裝飾品擦拭、發(fā)動(dòng)機(jī)艙清潔和音響系統(tǒng)調(diào)試都屬于個(gè)人化或?qū)ｍ?xiàng)清潔，不屬于日常必須項(xiàng)目。16.駕駛公務(wù)車在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪種行為是不恰當(dāng)?shù)模ǎ〢.保持車內(nèi)整潔有序B.在車內(nèi)吸煙C.遵守交通規(guī)則D.維護(hù)車輛正常運(yùn)行答案：B解析：駕駛公務(wù)車時(shí)，應(yīng)保持車內(nèi)整潔有序，遵守交通規(guī)則，確保車輛正常運(yùn)行。在車內(nèi)吸煙是不恰當(dāng)?shù)男袨椋扔绊戃噧?nèi)環(huán)境，也存在安全隱患，不符合公務(wù)車駕駛員的職業(yè)素養(yǎng)。17.公務(wù)車駕駛員在車內(nèi)發(fā)現(xiàn)火情初期，應(yīng)首先采取什么措施（）A.立即下車滅火B(yǎng).開(kāi)啟車門，疏散乘客C.立即報(bào)警，并切斷電源D.關(guān)閉車窗，保持車內(nèi)空氣答案：C解析：公務(wù)車駕駛員在車內(nèi)發(fā)現(xiàn)火情初期，應(yīng)立即切斷電源，防止火勢(shì)蔓延，并迅速報(bào)警。疏散乘客和滅火應(yīng)在確保自身安全的前提下進(jìn)行。關(guān)閉車窗雖然可以防止煙霧進(jìn)入，但切斷電源是首要措施。18.駕駛公務(wù)車在高速公路上行駛，以下哪種做法是正確的（）A.長(zhǎng)時(shí)間占用應(yīng)急車道B.保持在車道中間行駛C.頻繁變更車道，超車D.車速低于限速20%答案：B解析：在高速公路上行駛時(shí)，應(yīng)保持在車道中間行駛，避免占用應(yīng)急車道或頻繁變更車道。車速應(yīng)保持在限速范圍內(nèi)，低于限速會(huì)影響道路通行效率。長(zhǎng)時(shí)間占用應(yīng)急車道是違法行為，頻繁變更車道會(huì)增加事故風(fēng)險(xiǎn)。19.公務(wù)車駕駛員在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，遇到領(lǐng)導(dǎo)提出不合理要求，應(yīng)如何處理（）A.直接拒絕，維護(hù)原則B.耐心解釋，尋求理解C.立即服從，事后匯報(bào)D.保持沉默，不予理睬答案：B解析：公務(wù)車駕駛員在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，遇到領(lǐng)導(dǎo)提出不合理要求時(shí)，應(yīng)耐心解釋相關(guān)規(guī)章制度，尋求理解和支持。直接拒絕或保持沉默都可能影響工作關(guān)系，立即服從而不匯報(bào)則可能導(dǎo)致問(wèn)題擴(kuò)大。20.公務(wù)車駕駛員在車內(nèi)發(fā)現(xiàn)貴重物品遺落，應(yīng)如何處理（）A.留在車內(nèi)等待失主回來(lái)B.據(jù)為己有C.交由單位保衛(wèi)部門或失物招領(lǐng)處D.詢問(wèn)乘客是否需要幫忙尋找答案：C解析：公務(wù)車駕駛員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德，發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品應(yīng)主動(dòng)上交單位保衛(wèi)部門或失物招領(lǐng)處，協(xié)助失主找回物品。留在車內(nèi)等待或據(jù)為己有都違反職業(yè)道德，詢問(wèn)乘客雖然是一種做法，但上交是更規(guī)范的處理方式。二、多選題1.公務(wù)車駕駛員在執(zhí)行任務(wù)前，應(yīng)進(jìn)行哪些檢查（）A.車輛輪胎狀況B.油量及冷卻液C.車燈及雨刷功能D.車內(nèi)急救物品E.駕駛員個(gè)人狀態(tài)答案：ABCD解析：公務(wù)車駕駛員在執(zhí)行任務(wù)前，應(yīng)全面檢查車輛狀況，確保行車安全。這包括檢查車輛輪胎狀況（A）、油量及冷卻液（B）、車燈及雨刷功能（C），以及車內(nèi)急救物品是否齊全（D）。駕駛員個(gè)人狀態(tài)（E）雖然重要，但不屬于車輛檢查范疇。2.駕駛公務(wù)車在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，遇到突發(fā)交通狀況，應(yīng)采取哪些措施（）A.保持冷靜，觀察路況B.立即減速，靠邊停車C.開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈D.視情況變道繞行E.疏導(dǎo)其他車輛答案：ACD解析：駕駛公務(wù)車在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中遇到突發(fā)交通狀況，駕駛員應(yīng)保持冷靜，觀察路況（A），根據(jù)情況開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈（C）提示其他車輛，并視情況變道繞行（D），確保行車安全。立即減速靠邊停車（B）和疏導(dǎo)其他車輛（E）并非所有突發(fā)狀況下的必要措施，需根據(jù)具體情況判斷。3.公務(wù)車駕駛員應(yīng)具備哪些職業(yè)道德（）A.愛(ài)護(hù)車輛，保持清潔B.遵守交通規(guī)則，安全駕駛C.按時(shí)完成任務(wù)，服務(wù)周到D.保守秘密，維護(hù)形象E.私自用車，獲取利益答案：ABCD解析：公務(wù)車駕駛員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德，包括愛(ài)護(hù)車輛，保持清潔（A）、遵守交通規(guī)則，安全駕駛（B）、按時(shí)完成任務(wù)，服務(wù)周到（C）、保守秘密，維護(hù)形象（D）。私自用車，獲取利益（E）是違反職業(yè)道德的行為。4.公務(wù)車日常保養(yǎng)中，以下哪些項(xiàng)目是必須進(jìn)行的（）A.更換機(jī)油B.檢查剎車系統(tǒng)C.清潔空調(diào)濾芯D.校準(zhǔn)車載導(dǎo)航系統(tǒng)E.檢查輪胎胎壓答案：ABE解析：公務(wù)車日常保養(yǎng)中，必須進(jìn)行的檢查項(xiàng)目包括更換機(jī)油（A）、檢查剎車系統(tǒng)（B）和檢查輪胎胎壓（E），這些關(guān)系到行車安全和車輛性能。清潔空調(diào)濾芯（C）和校準(zhǔn)車載導(dǎo)航系統(tǒng)（D）屬于專項(xiàng)保養(yǎng)，不屬于日常必須項(xiàng)目。5.駕駛公務(wù)車在山區(qū)道路行駛，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)（）A.保持車距，謹(jǐn)慎駕駛B.注意彎道及坡道行駛C.觀察是否有落石風(fēng)險(xiǎn)D.長(zhǎng)時(shí)間使用遠(yuǎn)光燈E.遇到濃霧降低車速答案：ABCE解析：駕駛公務(wù)車在山區(qū)道路行駛時(shí)，應(yīng)注意保持車距，謹(jǐn)慎駕駛（A），注意彎道及坡道行駛（B），觀察是否有落石風(fēng)險(xiǎn)（C），遇到濃霧降低車速（E），確保行車安全。長(zhǎng)時(shí)間使用遠(yuǎn)光燈（D）可能會(huì)對(duì)向車輛造成眩光，存在安全隱患。6.公務(wù)車駕駛員在車內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，應(yīng)如何處理（）A.主動(dòng)上交單位相關(guān)部門B.留在車內(nèi)等待失主回來(lái)C.詢問(wèn)乘客是否需要幫忙尋找D.據(jù)為己有E.在車內(nèi)廣播尋找失主答案：ACE解析：公務(wù)車駕駛員在車內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，應(yīng)主動(dòng)上交單位相關(guān)部門（A），或詢問(wèn)乘客是否需要幫忙尋找（C）。留在車內(nèi)等待（B）或據(jù)為己有（D）都違反職業(yè)道德。在車內(nèi)廣播尋找失主（E）可能涉及乘客隱私，并非首選做法。7.公務(wù)車駕駛員在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，遇到領(lǐng)導(dǎo)提出不合理要求，應(yīng)如何處理（）A.耐心解釋相關(guān)規(guī)章制度B.堅(jiān)持原則，直接拒絕C.尋求理解，協(xié)商解決D.立即服從，事后匯報(bào)E.保持沉默，不予理睬答案：ABC解析：公務(wù)車駕駛員在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，遇到領(lǐng)導(dǎo)提出不合理要求時(shí)，應(yīng)耐心解釋相關(guān)規(guī)章制度（A），堅(jiān)持原則，直接拒絕（B），或?qū)で罄斫?，協(xié)商解決（C）。立即服從，事后匯報(bào)（D）可能導(dǎo)致問(wèn)題擴(kuò)大，保持沉默，不予理睬（E）則可能影響工作關(guān)系。8.公務(wù)車駕駛員應(yīng)具備哪些應(yīng)急處理能力（）A.處理輕微車輛故障B.應(yīng)對(duì)突發(fā)交通事故C.搶救突發(fā)疾病患者D.處理車內(nèi)火災(zāi)E.進(jìn)行復(fù)雜的車輛維修答案：ABCD解析：公務(wù)車駕駛員應(yīng)具備一定的應(yīng)急處理能力，包括處理輕微車輛故障（A）、應(yīng)對(duì)突發(fā)交通事故（B）、搶救突發(fā)疾病患者（C）和處理車內(nèi)火災(zāi)（D）。進(jìn)行復(fù)雜的車輛維修（E）超出了駕駛員的職責(zé)范圍。9.公務(wù)車駕駛員在執(zhí)行任務(wù)前，應(yīng)了解哪些信息（）A.行駛路線及目的地B.任務(wù)時(shí)間及要求C.當(dāng)?shù)亟煌顩rD.領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人偏好E.車輛狀況及保養(yǎng)記錄答案：ABCE解析：公務(wù)車駕駛員在執(zhí)行任務(wù)前，應(yīng)了解行駛路線及目的地（A）、任務(wù)時(shí)間及要求（B）、當(dāng)?shù)亟煌顩r（C）以及車輛狀況及保養(yǎng)記錄（E），以便更好地完成工作任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人偏好（D）不屬于必要信息。10.公務(wù)車駕駛員應(yīng)如何維護(hù)公務(wù)車形象（）A.保持車輛清潔衛(wèi)生B.遵守交通規(guī)則，文明駕駛C.愛(ài)護(hù)車輛，減少故障D.保守單位秘密E.私自用車，提升關(guān)系答案：ABCD解析：公務(wù)車駕駛員應(yīng)通過(guò)多種方式維護(hù)公務(wù)車形象，包括保持車輛清潔衛(wèi)生（A）、遵守交通規(guī)則，文明駕駛（B）、愛(ài)護(hù)車輛，減少故障（C）和保守單位秘密（D）。私自用車，提升關(guān)系（E）是違反職業(yè)道德的行為，損害公務(wù)車形象。11.公務(wù)車駕駛員在執(zhí)行任務(wù)前，應(yīng)進(jìn)行哪些準(zhǔn)備（）A.熟悉行駛路線B.檢查車輛狀況C.準(zhǔn)備必要物品D.了解任務(wù)要求E.與領(lǐng)導(dǎo)溝通個(gè)人安排答案：ABCD解析：公務(wù)車駕駛員在執(zhí)行任務(wù)前，應(yīng)進(jìn)行全面準(zhǔn)備，包括熟悉行駛路線（A）、檢查車輛狀況（B）、準(zhǔn)備必要物品（C）以及了解任務(wù)要求（D），確保能夠順利、安全地完成任務(wù)。與領(lǐng)導(dǎo)溝通個(gè)人安排（E）不屬于執(zhí)行任務(wù)前的必要準(zhǔn)備。12.駕駛公務(wù)車在高速公路上行駛，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)（）A.保持安全車距B.遵守限速規(guī)定C.注意觀察路面變化D.長(zhǎng)時(shí)間使用遠(yuǎn)光燈E.定期查看手機(jī)信息答案：ABC解析：駕駛公務(wù)車在高速公路上行駛時(shí)，應(yīng)注意保持安全車距（A）、遵守限速規(guī)定（B）、注意觀察路面變化（C），確保行車安全。長(zhǎng)時(shí)間使用遠(yuǎn)光燈（D）可能會(huì)對(duì)向車輛造成眩光，存在安全隱患。定期查看手機(jī)信息（E）會(huì)分散注意力，增加事故風(fēng)險(xiǎn)。13.公務(wù)車駕駛員應(yīng)具備哪些安全意識(shí)（）A.預(yù)見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)，提前防范B.遵守交通信號(hào)C.不疲勞駕駛D.車內(nèi)攜帶手機(jī)E.隨意改變車道答案：ABC解析：公務(wù)車駕駛員應(yīng)具備良好的安全意識(shí)，包括預(yù)見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)，提前防范（A）、遵守交通信號(hào)（B）和不疲勞駕駛（C），這些是保障行車安全的重要前提。車內(nèi)攜帶手機(jī)（D）和隨意改變車道（E）都存在安全隱患。14.公務(wù)車駕駛員在車內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，應(yīng)如何處理（）A.主動(dòng)上交單位相關(guān)部門B.留在車內(nèi)等待失主回來(lái)C.詢問(wèn)乘客是否需要幫忙尋找D.據(jù)為己有E.在車內(nèi)廣播尋找失主答案：ACE解析：公務(wù)車駕駛員在車內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，應(yīng)主動(dòng)上交單位相關(guān)部門（A），或詢問(wèn)乘客是否需要幫忙尋找（C）。留在車內(nèi)等待（B）或據(jù)為己有（D）都違反職業(yè)道德。在車內(nèi)廣播尋找失主（E）可能涉及乘客隱私，并非首選做法。15.公務(wù)車駕駛員在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，遇到惡劣天氣，應(yīng)采取哪些措施（）A.降低車速，謹(jǐn)慎駕駛B.開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈C.保持車距，避免急剎D.盡量避免在路邊停車E.繼續(xù)高速行駛，盡快到達(dá)答案：ABCD解析：公務(wù)車駕駛員在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中遇到惡劣天氣，應(yīng)降低車速，謹(jǐn)慎駕駛（A），開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈（B），保持車距，避免急剎（C），并盡量避免在路邊停車（D），以確保行車安全。繼續(xù)高速行駛（E）會(huì)增加事故風(fēng)險(xiǎn)。16.公務(wù)車駕駛員應(yīng)如何維護(hù)車輛（）A.定期清洗車輛B.保持車輛整潔C.按時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)D.隨意改裝車輛E.保持輪胎正常氣壓答案：ABCE解析：公務(wù)車駕駛員應(yīng)通過(guò)多種方式維護(hù)車輛，包括定期清洗車輛（A）、保持車輛整潔（B）、按時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)（C）和保持輪胎正常氣壓（E），這些有助于延長(zhǎng)車輛使用壽命，確保行車安全。隨意改裝車輛（D）是違反規(guī)定的行為。17.公務(wù)車駕駛員在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，遇到交通事故，應(yīng)如何處理（）A.立即停車，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)B.搶救傷員，撥打急救電話C.立即報(bào)警，等待交警到來(lái)D.疏導(dǎo)交通，協(xié)助處理E.留在車內(nèi)等待保險(xiǎn)公司到來(lái)答案：ABC解析：公務(wù)車駕駛員在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中遇到交通事故，應(yīng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)（A），搶救傷員，撥打急救電話（B），并立即報(bào)警，等待交警到來(lái)（C）。疏導(dǎo)交通（D）和等待保險(xiǎn)公司到來(lái)（E）并非駕駛員的首要職責(zé)。18.公務(wù)車駕駛員應(yīng)具備哪些服務(wù)意識(shí)（）A.禮貌待人，熱情服務(wù)B.耐心解答乘客疑問(wèn)C.保持車內(nèi)環(huán)境整潔D.隨意停放車輛E.對(duì)乘客提出的要求有求必應(yīng)答案：ABC解析：公務(wù)車駕駛員應(yīng)具備良好的服務(wù)意識(shí)，包括禮貌待人，熱情服務(wù)（A）、耐心解答乘客疑問(wèn)（B）和保持車內(nèi)環(huán)境整潔（C），為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。隨意停放車輛（D）違反規(guī)定，對(duì)乘客提出的要求有求必應(yīng)（E）并非服務(wù)意識(shí)的核心。19.公務(wù)車駕駛員在執(zhí)行任務(wù)前，應(yīng)了解哪些信息（）A.行駛路線及目的地B.任務(wù)時(shí)間及要求C.當(dāng)?shù)亟煌顩rD.領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人偏好E.車輛狀況及保養(yǎng)記錄答案：ABCE解析：公務(wù)車駕駛員在執(zhí)行任務(wù)前，應(yīng)了解行駛路線及目的地（A）、任務(wù)時(shí)間及要求（B）、當(dāng)?shù)亟煌顩r（C）以及車輛狀況及保養(yǎng)記錄（E），以便更好地完成工作任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人偏好（D）不屬于必要信息。20.公務(wù)車駕駛員應(yīng)如何處理突發(fā)狀況（）A.保持冷靜，判斷情況B.按照預(yù)案，采取行動(dòng)C.及時(shí)報(bào)告，尋求幫助D.隨意操作，不顧后果E.互相指責(zé)，推卸責(zé)任答案：ABC解析：公務(wù)車駕駛員在處理突發(fā)狀況時(shí)，應(yīng)保持冷靜，判斷情況（A），按照預(yù)案，采取行動(dòng)（B），并及時(shí)報(bào)告，尋求幫助（C），確保安全并妥善處理問(wèn)題。隨意操作，不顧后果（D）和互相指責(zé)，推卸責(zé)任（E）都是錯(cuò)誤的做法。三、判斷題1.公務(wù)車駕駛員在車內(nèi)吸煙是符合職業(yè)道德的行為。（）答案：錯(cuò)誤解析：公務(wù)車駕駛員應(yīng)保持車內(nèi)環(huán)境整潔，為乘客提供舒適安全的乘車環(huán)境。車內(nèi)吸煙不僅影響乘車環(huán)境，還存在安全隱患，不符合職業(yè)道德要求。2.公務(wù)車駕駛員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以隨意停放車輛，只要不影響交通即可。（）答案：錯(cuò)誤解析：公務(wù)車