智能財務(wù)共享服務(wù)實(shí)訓(xùn)教程主講人:財務(wù)共享服務(wù)認(rèn)知01財務(wù)共享服務(wù)的興起與意義興起背景財務(wù)共享服務(wù)的興起源于全球經(jīng)濟(jì)一體化、監(jiān)管政策趨同及信息化發(fā)展的推動。在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮下，企業(yè)面臨激烈的市場競爭和復(fù)雜的業(yè)務(wù)環(huán)境，需要通過優(yōu)化財務(wù)管理來提升競爭力。同時，監(jiān)管政策的趨同促使企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部治理和財務(wù)規(guī)范，信息化技術(shù)的飛速發(fā)展則為財務(wù)共享服務(wù)提供了技術(shù)支持，使其能夠高效整合資源、優(yōu)化流程。對企業(yè)的重要性財務(wù)共享服務(wù)對企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型具有重要意義。它能夠提升財務(wù)能力，通過集中化管理實(shí)現(xiàn)財務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，提高財務(wù)工作效率和質(zhì)量。同時，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，減少冗余崗位，降低運(yùn)營成本。此外，財務(wù)共享服務(wù)還能更好地支持企業(yè)戰(zhàn)略決策，為企業(yè)提供及時、準(zhǔn)確的財務(wù)信息，助力企業(yè)在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中把握機(jī)遇、應(yīng)對挑戰(zhàn)。企業(yè)實(shí)踐調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，越來越多的中國企業(yè)對財務(wù)共享服務(wù)高度關(guān)注并充滿期待。許多大型企業(yè)已經(jīng)成功實(shí)施財務(wù)共享服務(wù)，取得了顯著成效。例如，某跨國企業(yè)通過建立財務(wù)共享服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)了財務(wù)流程的集中處理，大幅降低了運(yùn)營成本，同時提升了財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性，為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展提供了有力支持，充分體現(xiàn)了財務(wù)共享服務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的核心地位。財務(wù)共享服務(wù)的定義財務(wù)共享服務(wù)是依托數(shù)字信息技術(shù)，以財務(wù)業(yè)務(wù)流程處理為基礎(chǔ)，將分散于各業(yè)務(wù)單元的重復(fù)性高、易于標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)業(yè)務(wù)，進(jìn)行流程再造與優(yōu)化，并集中到財務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一處理，以達(dá)到優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、降低運(yùn)營成本、提升客戶滿意度、創(chuàng)造財務(wù)價值的目的，以市場視角為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化服務(wù)的分布式管理模式。定義財務(wù)共享服務(wù)的特點(diǎn)財務(wù)共享服務(wù)堅(jiān)持服務(wù)第一的原則，以業(yè)務(wù)要求為導(dǎo)向，以客戶滿意為目標(biāo)，為集團(tuán)內(nèi)外客戶提供財務(wù)服務(wù)，并按照已簽署的服務(wù)協(xié)議收取相應(yīng)費(fèi)用，從而將業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)，將服務(wù)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐贰?.服務(wù)協(xié)議與客戶流程優(yōu)化與再造是財務(wù)共享服務(wù)中心的核心能力。將不同業(yè)務(wù)單位冗雜、繁多的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化是財務(wù)共享服務(wù)中心提高效率、降低成本的關(guān)鍵點(diǎn)。通過流程優(yōu)化與再造，企業(yè)流程的各個方面可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，從而降低企業(yè)的運(yùn)營成本，促進(jìn)企業(yè)的規(guī)模發(fā)展。2.流程優(yōu)化與再造財務(wù)共享服務(wù)中心關(guān)注效率和效益，將企業(yè)各個分散的業(yè)務(wù)管理聚集在一起，使各部分組成一個鏈條，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，有利于降低成本，提高企業(yè)效益。財務(wù)共享服務(wù)中心儲備了從基礎(chǔ)核算、資金支付到報表出具的專業(yè)化人員，加上高效能、高集成對接的軟件平臺系統(tǒng)，使得規(guī)模化效應(yīng)得以充分發(fā)揮。3.規(guī)模化與專業(yè)性大型企業(yè)集團(tuán)的財務(wù)共享服務(wù)中心正在從內(nèi)部運(yùn)營走向外包。提供外包服務(wù)不僅可以滿足自身財務(wù)共享服務(wù)的需求，而且可以充分利用已經(jīng)建設(shè)的財務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍、降低運(yùn)營成本，逐漸從成本中心變?yōu)槔麧欀行模蔀槠髽I(yè)創(chuàng)造新價值的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)體。4.獨(dú)立盈利與外包財務(wù)共享服務(wù)中心的分類財務(wù)共享服務(wù)中心主要分為成本節(jié)約型、管控型和成本節(jié)約與管控結(jié)合型三種。1.成本節(jié)約型中心側(cè)重于會計(jì)核算，通過集中處理財務(wù)事務(wù)，降低運(yùn)營成本；2.管控型中心注重集團(tuán)管控，強(qiáng)化財務(wù)監(jiān)督和風(fēng)險控制；3.成本節(jié)約與管控結(jié)合型中心則兼顧兩者，實(shí)現(xiàn)全方位財務(wù)管理。不同類型中心在企業(yè)中的應(yīng)用各有特點(diǎn)，例如，某制造業(yè)企業(yè)采用成本節(jié)約型中心，有效降低了財務(wù)成本；某大型集團(tuán)則選擇管控型中心，加強(qiáng)了對下屬企業(yè)的財務(wù)管控。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身需求選擇合適的模式，以實(shí)現(xiàn)最佳的財務(wù)管理效果。財務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展趨勢業(yè)財一體化成為財務(wù)共享服務(wù)的重要發(fā)展趨勢。財務(wù)人員需要具備更全面的業(yè)務(wù)知識，能夠深入理解企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)財務(wù)與業(yè)務(wù)的深度融合。未來，財務(wù)共享服務(wù)中心將朝著財務(wù)自動化工廠的方向演進(jìn)，通過高度自動化的流程和智能化的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)財務(wù)工作的高效、精準(zhǔn)處理。例如，智能機(jī)器人可以自動完成賬務(wù)處理和報表生成等任務(wù)，釋放財務(wù)人員的時間和精力，使其能夠?qū)Ｗ⒂诟邇r值的分析和管理工作。01自動化03數(shù)字化02智能化04一體化財務(wù)共享服務(wù)中心工作認(rèn)知業(yè)財一體化成為財務(wù)共享服務(wù)的重要發(fā)展趨勢。財務(wù)人員需要具備更全面的業(yè)務(wù)知識，能夠深入理解企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)財務(wù)與業(yè)務(wù)的深度融合。未來，財務(wù)共享服務(wù)中心將朝著財務(wù)自動化工廠的方向演進(jìn)，通過高度自動化的流程和智能化的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)財務(wù)工作的高效、精準(zhǔn)處理。例如，智能機(jī)器人可以自動完成賬務(wù)處理和報表生成等任務(wù)，釋放財務(wù)人員的時間和精力，使其能夠?qū)Ｗ⒂诟邇r值的分析和管理工作。根據(jù)財務(wù)共享服務(wù)中心的服務(wù)對象、功能定位、運(yùn)營模式以及與企業(yè)整體戰(zhàn)略的關(guān)系，財務(wù)共享服務(wù)中心可劃分為集團(tuán)管控型財務(wù)共享服務(wù)中心和社會服務(wù)型財務(wù)共享服務(wù)中心。集團(tuán)管控型財務(wù)共享服務(wù)中心一般按業(yè)務(wù)循環(huán)設(shè)置組織架構(gòu)，而社會服務(wù)型財務(wù)共享服務(wù)中心一般按職能設(shè)置組織架構(gòu)。集團(tuán)管控型財務(wù)共享服務(wù)中心組織架構(gòu)及崗位設(shè)置社會服務(wù)型財務(wù)共享服務(wù)中心組織架構(gòu)及崗位設(shè)置核算中心0102行政中心03市場中心客服中心04質(zhì)監(jiān)部05財務(wù)共享服務(wù)中心財務(wù)人員能力要求ACCA在《專業(yè)會計(jì)師：可持續(xù)組織的核心》報告中提出了未來可持續(xù)業(yè)務(wù)與財務(wù)人員需具備的新興核心素養(yǎng)，包括專業(yè)能力、職業(yè)道德、洞察力、可持續(xù)發(fā)展、合作、數(shù)字技術(shù)、推動力等。據(jù)《2022年中國共享服務(wù)領(lǐng)域調(diào)研報告——邁向世界一流》的調(diào)查結(jié)