福建省周寧縣2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）

1.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到情緒激動(dòng)的群眾阻撓，應(yīng)該采取的正確做法是（）

A.立刻與群眾發(fā)生爭執(zhí)，維護(hù)自身權(quán)威

B.冷靜克制，耐心傾聽群眾訴求并解釋溝通

C.直接強(qiáng)行推開群眾繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)

D.轉(zhuǎn)身離開，放棄此次任務(wù)

答案：B

答案分析：A項(xiàng)與群眾爭執(zhí)會(huì)激化矛盾，不利于問題解決；C項(xiàng)強(qiáng)行推開群眾可能引發(fā)肢體沖突，違反文明執(zhí)法要求；D項(xiàng)放棄任務(wù)是失職行為。B項(xiàng)冷靜克制、耐心溝通能緩解群眾情緒，有助于解決問題。

2.城市管理中，對于流動(dòng)攤販的管理原則不包括（）

A.完全禁止

B.疏堵結(jié)合

C.規(guī)范引導(dǎo)

D.保障民生

答案：A

答案分析：完全禁止流動(dòng)攤販不符合實(shí)際情況，也不利于保障部分群眾的生計(jì)。疏堵結(jié)合、規(guī)范引導(dǎo)和保障民生是城市管理中對待流動(dòng)攤販較為合理的原則。

3.以下不屬于城市協(xié)管員職責(zé)范圍的是（）

A.協(xié)助維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生

B.參與城市規(guī)劃的制定

C.協(xié)助管理城市交通秩序

D.制止亂貼亂畫等城市“牛皮癬”現(xiàn)象

答案：B

答案分析：城市規(guī)劃的制定是專業(yè)規(guī)劃部門的工作，城市協(xié)管員主要負(fù)責(zé)城市日常管理的協(xié)助工作，如維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、管理交通秩序、制止亂貼亂畫等。

4.城市協(xié)管員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)一處違規(guī)搭建的簡易棚，首先應(yīng)該（）

A.立即拆除該簡易棚

B.拍照記錄并向上級報(bào)告

C.與搭建者私下協(xié)商讓其自行拆除

D.視而不見，繼續(xù)巡查

答案：B

答案分析：A項(xiàng)協(xié)管員無直接拆除權(quán)力；C項(xiàng)私下協(xié)商不符合工作程序；D項(xiàng)視而不見是失職。先拍照記錄并向上級報(bào)告，按規(guī)定流程處理才是正確做法。

5.當(dāng)遇到群眾對城市管理政策不理解并產(chǎn)生抵觸情緒時(shí)，協(xié)管員應(yīng)該（）

A.強(qiáng)調(diào)政策的權(quán)威性，要求群眾必須服從

B.詳細(xì)解釋政策的目的和意義，爭取群眾理解

C.威脅群眾若不配合將采取強(qiáng)制措施

D.不再理會(huì)群眾，繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)

答案：B

答案分析：A項(xiàng)只強(qiáng)調(diào)權(quán)威性不能解決群眾的疑惑；C項(xiàng)威脅群眾會(huì)加劇矛盾；D項(xiàng)不理會(huì)群眾會(huì)讓矛盾積累。詳細(xì)解釋政策能讓群眾了解政策初衷，更易獲得理解。

6.城市人行道上的共享單車亂停亂放，城市協(xié)管員應(yīng)該（）

A.將共享單車全部推到路邊集中存放

B.引導(dǎo)使用者規(guī)范停放，并協(xié)助整理

C.直接將亂停的共享單車扔到垃圾桶

D.對使用者進(jìn)行罰款

答案：B

答案分析：A項(xiàng)集中存放可能導(dǎo)致新的混亂；C項(xiàng)扔到垃圾桶是破壞行為；D項(xiàng)協(xié)管員一般無罰款權(quán)力。引導(dǎo)使用者規(guī)范停放并協(xié)助整理是合理做法。

7.城市管理中，對于露天燒烤攤的管理重點(diǎn)是（）

A.只允許在繁華地段經(jīng)營

B.要求其安裝油煙凈化設(shè)備

C.禁止所有露天燒烤攤經(jīng)營

D.讓其隨意經(jīng)營

答案：B

答案分析：A項(xiàng)只允許在繁華地段經(jīng)營不合理；C項(xiàng)完全禁止不符合實(shí)際；D項(xiàng)隨意經(jīng)營會(huì)帶來環(huán)境污染等問題。要求安裝油煙凈化設(shè)備可減少污染，是管理重點(diǎn)。

8.城市協(xié)管員在工作中要遵守的行為準(zhǔn)則不包括（）

A.文明執(zhí)法

B.以權(quán)謀私

C.廉潔奉公

D.服務(wù)群眾

答案：B

答案分析：以權(quán)謀私違背了協(xié)管員的職業(yè)操守和行為準(zhǔn)則，文明執(zhí)法、廉潔奉公和服務(wù)群眾是應(yīng)該遵守的準(zhǔn)則。

9.城市公園內(nèi)有游客破壞花草樹木，協(xié)管員應(yīng)該（）

A.嚴(yán)厲斥責(zé)游客并罰款

B.耐心勸阻并告知破壞花草的危害

C.視而不見，等待公園管理人員處理

D.對游客進(jìn)行毆打

答案：B

答案分析：A項(xiàng)協(xié)管員無罰款權(quán)力；C項(xiàng)等待公園管理人員處理是不作為；D項(xiàng)毆打游客違法。耐心勸阻并告知危害是合適的做法。

10.城市協(xié)管員在協(xié)助交通管理時(shí)，發(fā)現(xiàn)有車輛違規(guī)停放影響通行，正確的做法是（）

A.用石頭砸壞違規(guī)車輛

B.在車輛上張貼惡意標(biāo)語

C.聯(lián)系車主移車或記錄信息上報(bào)

D.強(qiáng)行將車輛拖走

答案：C

答案分析：A項(xiàng)砸壞車輛、B項(xiàng)張貼惡意標(biāo)語都是違法行為；D項(xiàng)協(xié)管員無強(qiáng)行拖走車輛的權(quán)力。聯(lián)系車主移車或記錄上報(bào)是正確做法。

11.城市管理中，對于街頭小廣告的治理方法不包括（）

A.定期清理

B.打擊非法張貼源頭

C.鼓勵(lì)市民隨意張貼廣告

D.設(shè)立公共廣告張貼區(qū)域

答案：C

答案分析：鼓勵(lì)市民隨意張貼廣告會(huì)加劇小廣告泛濫，定期清理、打擊源頭和設(shè)立公共張貼區(qū)域都是治理小廣告的有效方法。

12.城市協(xié)管員在工作中與同事發(fā)生意見分歧時(shí)，應(yīng)該（）

A.堅(jiān)持自己的意見，與同事爭吵

B.主動(dòng)與同事溝通，尋求共識

C.不理會(huì)同事，按自己的想法做

D.向上級告狀，讓上級處理

答案：B

答案分析：A項(xiàng)爭吵不利于解決問題；C項(xiàng)不理會(huì)同事可能導(dǎo)致工作不協(xié)調(diào)；D項(xiàng)直接告狀不是解決分歧的好辦法。主動(dòng)溝通尋求共識是正確的處理方式。

13.城市垃圾清理工作中，協(xié)管員的職責(zé)是（）

A.負(fù)責(zé)所有垃圾的清理工作

B.監(jiān)督垃圾清理情況，協(xié)助維護(hù)清理秩序

C.只負(fù)責(zé)將垃圾運(yùn)走

D.與垃圾清理人員一起休息

答案：B

答案分析：A項(xiàng)協(xié)管員不是專業(yè)清理人員，不負(fù)責(zé)所有清理工作；C項(xiàng)只運(yùn)走垃圾表述片面；D項(xiàng)一起休息是失職。監(jiān)督清理情況、協(xié)助維護(hù)秩序是協(xié)管員職責(zé)。

14.城市道路施工期間，協(xié)管員要做的工作不包括（）

A.協(xié)助設(shè)置安全警示標(biāo)志

B.指揮交通，保障通行安全

C.參與道路施工建設(shè)

D.提醒過往行人注意安全

答案：C

答案分析：協(xié)管員主要負(fù)責(zé)協(xié)助管理和保障安全等工作，不參與道路施工建設(shè)。設(shè)置警示標(biāo)志、指揮交通和提醒行人安全是其工作內(nèi)容。

15.城市協(xié)管員在處理鄰里糾紛時(shí)，應(yīng)該（）

A.偏袒一方，壓制另一方

B.了解情況，公正調(diào)解

C.直接將雙方帶到派出所

D.讓雙方自行解決，不予理會(huì)

答案：B

答案分析：A項(xiàng)偏袒一方違背公正原則；C項(xiàng)直接送派出所可能使問題復(fù)雜化；D項(xiàng)不理會(huì)不利于解決糾紛。了解情況、公正調(diào)解是正確做法。

16.城市管理中，對于建筑工地?fù)P塵污染的管理措施不包括（）

A.要求工地設(shè)置圍擋

B.要求工地灑水降塵

C.允許工地全天不間斷施工

D.監(jiān)督工地的物料堆放情況

答案：C

答案分析：全天不間斷施工不僅會(huì)產(chǎn)生揚(yáng)塵污染，還會(huì)影響周邊居民生活。設(shè)置圍擋、灑水降塵和監(jiān)督物料堆放是管理揚(yáng)塵污染的措施。

17.城市協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)流浪動(dòng)物，應(yīng)該（）

A.驅(qū)趕流浪動(dòng)物離開城市

B.聯(lián)系相關(guān)動(dòng)物救助部門處理

C.直接捕殺流浪動(dòng)物

D.收養(yǎng)流浪動(dòng)物

答案：B

答案分析：A項(xiàng)驅(qū)趕不能從根本解決問題；C項(xiàng)直接捕殺不符合動(dòng)物保護(hù)理念；D項(xiàng)協(xié)管員個(gè)人收養(yǎng)不現(xiàn)實(shí)。聯(lián)系救助部門處理是正確做法。

18.城市公共區(qū)域的照明設(shè)施損壞，協(xié)管員應(yīng)該（）

A.自行維修照明設(shè)施

B.通知相關(guān)部門進(jìn)行維修

C.不管不問，等居民反映

D.拆除損壞的照明設(shè)施

答案：B

答案分析：A項(xiàng)協(xié)管員無維修專業(yè)技能；C項(xiàng)等居民反映會(huì)影響公共安全；D項(xiàng)拆除更不可取。通知相關(guān)部門維修是正確做法。

19.城市協(xié)管員在工作中要做到文明用語，以下用語合適的是（）

A.“你怎么這么不懂事！”

B.“請您配合一下我們的工作，謝謝！”

C.“別廢話，趕緊照做！”

D.“你再這樣我就收拾你！”

答案：B

答案分析：A、C、D項(xiàng)用語不文明，容易引發(fā)群眾反感。B項(xiàng)用語禮貌，符合文明執(zhí)法要求。

20.城市管理中，對于亂倒建筑垃圾的行為，協(xié)管員應(yīng)該（）

A.讓倒垃圾者自行將垃圾清理干凈

B.對倒垃圾者進(jìn)行辱罵

C.沒收倒垃圾者的工具

D.視而不見，等環(huán)衛(wèi)部門處理

答案：A

答案分析：B項(xiàng)辱罵倒垃圾者不文明；C項(xiàng)沒收工具無法律依據(jù)；D項(xiàng)視而不見是失職。讓倒垃圾者自行清理是合理要求。

21.城市公園內(nèi)的游樂設(shè)施出現(xiàn)安全隱患，協(xié)管員首先要做的是（）

A.自己嘗試修復(fù)游樂設(shè)施

B.立即設(shè)置警示標(biāo)志，暫停使用

C.繼續(xù)讓游客使用游樂設(shè)施

D.催促公園管理部門盡快維修

答案：B

答案分析：A項(xiàng)協(xié)管員無維修能力；C項(xiàng)繼續(xù)讓游客使用會(huì)有安全風(fēng)險(xiǎn)；D項(xiàng)應(yīng)先保障安全，再催促維修。設(shè)置警示標(biāo)志、暫停使用是首要任務(wù)。

22.城市協(xié)管員在協(xié)助環(huán)保部門檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)偷排污水，正確的做法是（）

A.與企業(yè)私下協(xié)商解決

B.拍照記錄并及時(shí)向環(huán)保部門報(bào)告

C.直接對企業(yè)進(jìn)行罰款

D.威脅企業(yè)若不停止偷排就砸毀設(shè)備

答案：B

答案分析：A項(xiàng)私下協(xié)商不符合工作程序；C項(xiàng)協(xié)管員無罰款權(quán)力；D項(xiàng)威脅砸毀設(shè)備違法。拍照記錄并報(bào)告是正確做法。

23.城市街道的綠化養(yǎng)護(hù)工作中，協(xié)管員的作用是（）

A.負(fù)責(zé)所有的綠化種植和養(yǎng)護(hù)

B.監(jiān)督綠化養(yǎng)護(hù)情況，制止破壞行為

C.只負(fù)責(zé)澆水工作

D.與綠化養(yǎng)護(hù)人員一起聊天

答案：B

答案分析：A項(xiàng)協(xié)管員不負(fù)責(zé)全部綠化工作；C項(xiàng)只澆水表述片面；D項(xiàng)聊天是失職。監(jiān)督養(yǎng)護(hù)情況、制止破壞是協(xié)管員作用。

24.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到暴力抗法行為，應(yīng)該（）

A.與暴力抗法者進(jìn)行搏斗

B.立即報(bào)警并盡量保護(hù)自身安全

C.逃跑躲避，不管任務(wù)了

D.跪地求饒

答案：B

答案分析：A項(xiàng)與暴力抗法者搏斗可能危及自身安全；C項(xiàng)逃跑是失職；D項(xiàng)跪地求饒不可取。報(bào)警并保護(hù)自身安全是正確做法。

25.城市管理中，對于違規(guī)設(shè)置的戶外廣告牌，協(xié)管員應(yīng)該（）

A.直接用工具拆除廣告牌

B.通知廣告牌所有者自行拆除

C.不管不問，等城管部門處理

D.在廣告牌上亂涂亂畫

答案：B

答案分析：A項(xiàng)協(xié)管員無拆除權(quán)力；C項(xiàng)不管不問失職；D項(xiàng)亂涂亂畫破壞公共設(shè)施。通知所有者自行拆除是合理做法。

26.城市協(xié)管員在工作中要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以下行為不利于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的是（）

A.積極分享工作經(jīng)驗(yàn)

B.拒絕幫助同事解決問題

C.共同完成工作任務(wù)

D.尊重同事的意見和建議

答案：B

答案分析：A、C、D項(xiàng)都有利于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，拒絕幫助同事會(huì)影響團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率。

27.城市公共廁所衛(wèi)生狀況差，協(xié)管員應(yīng)該（）

A.自己打掃公共廁所

B.要求使用廁所的人打掃

C.督促相關(guān)管理部門加強(qiáng)衛(wèi)生管理

D.關(guān)閉公共廁所

答案：C

答案分析：A項(xiàng)協(xié)管員不是專業(yè)清潔工；B項(xiàng)要求使用者打掃不合理；D項(xiàng)關(guān)閉廁所影響公眾使用。督促管理部門加強(qiáng)衛(wèi)生管理是正確做法。

28.城市協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)公共自行車車樁損壞，應(yīng)該（）

A.直接將損壞的車樁拆除

B.通知相關(guān)部門進(jìn)行維修

C.用其他物品代替車樁

D.不管車樁，繼續(xù)巡查

答案：B

答案分析：A項(xiàng)協(xié)管員無拆除權(quán)力；C項(xiàng)用其他物品代替不規(guī)范；D項(xiàng)不管不問失職。通知相關(guān)部門維修是正確做法。

29.城市管理中，對于早市的管理原則是（）

A.完全禁止早市經(jīng)營

B.規(guī)范早市經(jīng)營秩序，保障食品安全

C.只允許大型商戶經(jīng)營早市

D.讓早市隨意發(fā)展

答案：B

答案分析：A項(xiàng)完全禁止不符合實(shí)際；C項(xiàng)只允許大型商戶不合理；D項(xiàng)隨意發(fā)展會(huì)帶來諸多問題。規(guī)范秩序、保障食品安全是管理原則。

30.城市協(xié)管員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)該（）

A.敷衍了事，不認(rèn)真處理

B.詳細(xì)記錄投訴內(nèi)容，及時(shí)處理并反饋

C.拒絕受理群眾投訴

D.對投訴群眾進(jìn)行指責(zé)

答案：B

答案分析：A項(xiàng)敷衍了事不能解決問題；C項(xiàng)拒絕受理失職；D項(xiàng)指責(zé)群眾會(huì)激化矛盾。詳細(xì)記錄、及時(shí)處理并反饋是正確做法。

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.城市協(xié)管員的主要工作職責(zé)包括（）

A.協(xié)助維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生

B.協(xié)助管理城市交通秩序

C.協(xié)助處理城市突發(fā)事件

D.協(xié)助開展城市宣傳活動(dòng)

答案：ABCD

答案分析：城市協(xié)管員在城市管理的多個(gè)方面發(fā)揮協(xié)助作用，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、管理交通秩序、處理突發(fā)事件和開展宣傳活動(dòng)都屬于其工作職責(zé)范圍。

2.城市管理中，對于流動(dòng)攤販的管理可以采取的措施有（）

A.劃定特定經(jīng)營區(qū)域

B.規(guī)定經(jīng)營時(shí)間

C.要求攤販辦理相關(guān)證照

D.加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)管

答案：ABCD

答案分析：劃定區(qū)域、規(guī)定時(shí)間可規(guī)范攤販經(jīng)營；要求辦理證照能加強(qiáng)管理；加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)管可保障食品安全和環(huán)境衛(wèi)生。這些都是管理流動(dòng)攤販的有效措施。

3.城市協(xié)管員在工作中要具備的素質(zhì)有（）

A.良好的溝通能力

B.較強(qiáng)的責(zé)任心

C.一定的法律知識

D.身體素質(zhì)良好

答案：ABCD

答案分析：良好的溝通能力便于與群眾交流；較強(qiáng)的責(zé)任心能確保工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；法律知識可保證依法執(zhí)法；身體素質(zhì)良好能適應(yīng)工作強(qiáng)度。

4.城市管理中，對于違規(guī)建筑的處理程序包括（）

A.調(diào)查取證

B.責(zé)令限期拆除

C.強(qiáng)制拆除

D.罰款后允許保留

答案：ABC

答案分析：調(diào)查取證是確定違規(guī)事實(shí)；責(zé)令限期拆除是給當(dāng)事人自行整改機(jī)會(huì)；強(qiáng)制拆除是在當(dāng)事人不執(zhí)行時(shí)采取的措施。罰款后允許保留不符合規(guī)定。

5.城市協(xié)管員在處理與群眾的關(guān)系時(shí)，應(yīng)該（）

A.尊重群眾

B.理解群眾的需求

C.耐心傾聽群眾意見

D.以理服人

答案：ABCD

答案分析：尊重、理解、傾聽群眾并以理服人，能建立良好的干群關(guān)系，有利于城市管理工作開展。

6.城市管理中，對于噪音污染的管理措施有（）

A.限制施工時(shí)間

B.加強(qiáng)對娛樂場所的監(jiān)管

C.禁止所有噪音產(chǎn)生

D.要求居民佩戴耳塞

答案：AB

答案分析：限制施工時(shí)間、加強(qiáng)對娛樂場所監(jiān)管可減少噪音污染。完全禁止噪音產(chǎn)生不現(xiàn)實(shí)；要求居民佩戴耳塞不是管理措施。

7.城市協(xié)管員在協(xié)助交通管理時(shí)，應(yīng)該做到（）

A.嚴(yán)格執(zhí)法

B.文明指揮

C.確保自身安全

D.隨意指揮交通

答案：ABC

答案分析：嚴(yán)格執(zhí)法、文明指揮是協(xié)管員在交通管理中的基本要求，確保自身安全也是必要的。隨意指揮交通會(huì)導(dǎo)致交通混亂。

8.城市管理中，對于公共設(shè)施的保護(hù)措施有（）

A.加強(qiáng)巡查

B.對破壞者進(jìn)行處罰

C.定期維護(hù)公共設(shè)施

D.鼓勵(lì)市民參與保護(hù)

答案：ABCD

答案分析：加強(qiáng)巡查能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題；處罰破壞者可起到威懾作用；定期維護(hù)可保障設(shè)施正常使用；鼓勵(lì)市民參與能提高保護(hù)意識。

9.城市協(xié)管員在工作中遇到困難時(shí)，應(yīng)該（）

A.積極尋求解決辦法

B.向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

C.逃避困難

D.與同事共同探討解決方案

答案：ABD

答案分析：積極尋求辦法、與同事探討和向上級匯報(bào)都是解決困難的正確方式。逃避困難不能解決問題。

10.城市管理中，對于垃圾分類的宣傳工作可以通過（）

A.發(fā)放宣傳資料

B.舉辦宣傳活動(dòng)

C.在媒體上宣傳

D.對不分類者進(jìn)行罰款

答案：ABC

答案分析：發(fā)放資料、舉辦活動(dòng)和媒體宣傳都是有效的宣傳方式。罰款是管理手段，不是宣傳工作方式。

三、判斷題（每題1分，共10題）

1.城市協(xié)管員可以隨意對違規(guī)行為進(jìn)行罰款。（）

答案：錯(cuò)誤

答案分析：城市協(xié)