江西省靖安縣2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項選擇題（每題1分，共20題）

1.城市管理的核心目標(biāo)是（）

A.提升城市形象

B.保障城市有序運行

C.增加財政收入

D.滿足領(lǐng)導(dǎo)要求

答案：B

答案分析：城市管理涵蓋諸多方面，其核心就是保障城市的有序運行，A選項提升城市形象是部分成果體現(xiàn)；C選項增加財政收入并非核心目標(biāo)；D選項滿足領(lǐng)導(dǎo)要求表述錯誤。

2.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)一位老人違規(guī)擺攤，正確的做法是（）

A.直接沒收老人的貨物

B.大聲呵斥老人讓其離開

C.耐心勸導(dǎo)老人，說明違規(guī)情況并協(xié)助其解決問題

D.視而不見

答案：C

答案分析：協(xié)管員執(zhí)法應(yīng)以人為本，A選項直接沒收貨物過于粗暴；B選項大聲呵斥不文明；D選項視而不見是失職，C選項耐心勸導(dǎo)并協(xié)助解決問題符合要求。

3.《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》規(guī)定，在城市建筑物、設(shè)施以及樹木上涂寫、刻畫或者未經(jīng)批準(zhǔn)張掛、張貼宣傳品等的，可處以（）的罰款。

A.10100元

B.20200元

C.50500元

D.1001000元

答案：B

答案分析：根據(jù)《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》的相關(guān)規(guī)定，該行為可處20200元罰款。

4.城市道路兩側(cè)的店鋪超出門窗、外墻進行店外經(jīng)營、作業(yè)或者展示商品的，屬于（）行為。

A.合法

B.輕微違規(guī)

C.一般違規(guī)

D.嚴(yán)重違規(guī)

答案：C

答案分析：這種店外經(jīng)營等行為違反了城市管理規(guī)定，屬于一般違規(guī)行為，并非合法，也不屬于輕微或嚴(yán)重違規(guī)范疇。

5.城市協(xié)管員在工作中要做到文明執(zhí)法，文明執(zhí)法的核心是（）

A.嚴(yán)格按照法律程序辦事

B.態(tài)度和藹，說話客氣

C.樹立良好的個人形象

D.讓當(dāng)事人服從管理

答案：A

答案分析：文明執(zhí)法核心是嚴(yán)格依法按程序辦事，B選項態(tài)度和藹是表現(xiàn)之一；C選項樹立個人形象不是核心；D選項讓當(dāng)事人服從管理不是核心要點。

6.遇到情緒激動、不配合管理的當(dāng)事人時，協(xié)管員應(yīng)該（）

A.與其爭吵，以震懾對方

B.冷靜克制，避免激化矛盾

C.直接采取強制措施

D.立即離開現(xiàn)場

答案：B

答案分析：面對不配合的當(dāng)事人，應(yīng)冷靜克制，A選項爭吵會激化矛盾；C選項直接采取強制措施可能引發(fā)更大沖突；D選項離開現(xiàn)場是失職。

7.城市垃圾應(yīng)該按照（）的原則進行處理。

A.誰產(chǎn)生、誰負(fù)責(zé)

B.政府負(fù)責(zé)

C.企業(yè)負(fù)責(zé)

D.居民共同負(fù)責(zé)

答案：A

答案分析：城市垃圾處理遵循“誰產(chǎn)生、誰負(fù)責(zé)”原則，明確責(zé)任主體。

8.城市公共綠地內(nèi)禁止下列行為，但不包括（）

A.踐踏草坪

B.遛狗

C.拍照留念

D.亂扔垃圾

答案：C

答案分析：踐踏草坪、遛狗、亂扔垃圾都會破壞公共綠地環(huán)境，拍照留念一般不被禁止。

9.城市管理行政執(zhí)法人員在進行調(diào)查取證時，執(zhí)法人員不得少于（）人。

A.1

B.2

C.3

D.4

答案：B

答案分析：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，調(diào)查取證時執(zhí)法人員不得少于2人，以保證執(zhí)法的公正性和合法性。

10.城市道路上的井蓋缺失，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)后首先應(yīng)該（）

A.自行更換井蓋

B.設(shè)立警示標(biāo)志

C.聯(lián)系相關(guān)部門

D.等待其他同事來處理

答案：B

答案分析：發(fā)現(xiàn)井蓋缺失，首先要設(shè)立警示標(biāo)志避免行人或車輛發(fā)生危險，A選項自行更換超出協(xié)管員能力；C選項聯(lián)系部門應(yīng)在設(shè)立標(biāo)志后；D選項等待他人處理可能延誤時機。

11.城市噪聲污染主要來源于工業(yè)生產(chǎn)、建筑施工、交通運輸和（）等方面。

A.商業(yè)經(jīng)營

B.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)

C.居民休息

D.學(xué)校教學(xué)

答案：A

答案分析：商業(yè)經(jīng)營活動如商場促銷等易產(chǎn)生噪聲污染，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、居民休息、學(xué)校教學(xué)一般不是主要噪聲污染源。

12.對于流動攤販占道經(jīng)營，影響交通的情況，協(xié)管員應(yīng)（）

A.立即清理，將攤販趕走

B.先了解情況，勸說其到指定地點經(jīng)營

C.不管不問

D.只對大型攤販進行管理

答案：B

答案分析：應(yīng)先了解情況并勸說其到指定地點，A選項直接趕走可能引發(fā)矛盾；C選項不管不問失職；D選項只管理大型攤販不合理。

13.城市管理中，對違法建設(shè)的處理原則是（）

A.一律拆除

B.先審批后處理

C.實事求是，依法處理

D.拖延處理

答案：C

答案分析：處理違法建設(shè)要實事求是依法處理，A選項一律拆除過于絕對；B選項先審批后處理不符合程序；D選項拖延處理會造成不良影響。

14.協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)法過程中，發(fā)現(xiàn)執(zhí)法人員存在違法行為，應(yīng)該（）

A.裝作沒看見

B.立即向上級報告

C.與執(zhí)法人員一起違法

D.事后再處理

答案：B

答案分析：發(fā)現(xiàn)違法行為應(yīng)立即向上級報告，A選項裝作沒看見是縱容；C選項一起違法錯誤；D選項事后處理可能延誤糾正時機。

15.城市管理的數(shù)字化平臺主要用于（）

A.記錄協(xié)管員考勤

B.處理城市管理中的各類問題

C.展示城市美景

D.發(fā)布招聘信息

答案：B

答案分析：數(shù)字化平臺主要用于處理城市管理問題，A選項記錄考勤不是主要用途；C選項展示美景、D選項發(fā)布招聘信息與平臺主要功能無關(guān)。

16.城市管理領(lǐng)域中，對亂停亂放的非機動車，協(xié)管員可以采取的措施是（）

A.直接拖走

B.鎖車

C.張貼警示告知單

D.砸壞車輛

答案：C

答案分析：可張貼警示告知單提醒車主，A選項直接拖走、B選項鎖車權(quán)力有限；D選項砸壞車輛違法。

17.城市管理工作要堅持（）的理念，實現(xiàn)城市管理的精細(xì)化、智能化。

A.以人民為中心

B.以領(lǐng)導(dǎo)為中心

C.以經(jīng)濟發(fā)展為中心

D.以環(huán)境改善為中心

答案：A

答案分析：城市管理應(yīng)堅持以人民為中心，滿足人民需求，B選項以領(lǐng)導(dǎo)為中心錯誤；C選項以經(jīng)濟發(fā)展為中心片面；D選項以環(huán)境改善為中心不全面。

18.城市協(xié)管員的工作紀(jì)律要求不包括（）

A.按時上下班

B.接受賄賂

C.服從領(lǐng)導(dǎo)安排

D.保守工作秘密

答案：B

答案分析：接受賄賂違反工作紀(jì)律，A選項按時上下班、C選項服從安排、D選項保守秘密都是工作紀(jì)律要求。

19.城市管理中，對露天燒烤的管理重點是（）

A.禁止所有露天燒烤

B.規(guī)范經(jīng)營，減少污染

C.只允許在特定區(qū)域燒烤

D.提高燒烤攤的收費標(biāo)準(zhǔn)

答案：B

答案分析：管理露天燒烤重點是規(guī)范經(jīng)營減少污染，A選項禁止所有不現(xiàn)實；C選項只允許特定區(qū)域不全面；D選項提高收費標(biāo)準(zhǔn)不是重點。

20.城市協(xié)管員在工作中要注重收集信息，信息收集的目的是（）

A.為自己的業(yè)績加分

B.為城市管理決策提供依據(jù)

C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作

D.與同事進行比較

答案：B

答案分析：收集信息是為城市管理決策提供依據(jù)，A選項為業(yè)績加分錯誤；C選項匯報工作不是最終目的；D選項與同事比較無意義。

二、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.城市管理的主要內(nèi)容包括（）

A.市容環(huán)境衛(wèi)生管理

B.市政設(shè)施管理

C.園林綠化管理

D.環(huán)境保護管理

答案：ABCD

答案分析：城市管理涵蓋市容環(huán)衛(wèi)、市政設(shè)施、園林綠化、環(huán)境保護等多方面內(nèi)容。

2.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)具備的素質(zhì)有（）

A.良好的溝通能力

B.較強的法律意識

C.吃苦耐勞的精神

D.敏銳的觀察力

答案：ABCD

答案分析：協(xié)管員需要良好溝通與當(dāng)事人交流，有法律意識依法辦事，吃苦耐勞應(yīng)對工作強度，敏銳觀察發(fā)現(xiàn)問題。

3.以下屬于城市管理中違法行為的有（）

A.隨意傾倒建筑垃圾

B.在禁放區(qū)燃放煙花爆竹

C.擅自砍伐城市樹木

D.在人行道上設(shè)置地鎖

答案：ABCD

答案分析：這些行為都違反了城市管理相關(guān)規(guī)定。

4.城市管理行政執(zhí)法的基本原則有（）

A.合法性原則

B.合理性原則

C.公開性原則

D.公正性原則

答案：ABCD

答案分析：合法性、合理性、公開性、公正性都是行政執(zhí)法的基本原則。

5.城市協(xié)管員在處理與當(dāng)事人的關(guān)系時，應(yīng)做到（）

A.平等對待

B.尊重當(dāng)事人

C.耐心傾聽當(dāng)事人訴求

D.以理服人

答案：ABCD

答案分析：平等對待、尊重、傾聽訴求、以理服人有助于處理好與當(dāng)事人關(guān)系。

6.城市管理中，對于共享單車的管理措施可以有（）

A.劃定停放區(qū)域

B.加強巡查，規(guī)范停放

C.對違規(guī)停放的車輛進行清理

D.限制共享單車的投放數(shù)量

答案：ABCD

答案分析：劃定區(qū)域、加強巡查、清理違規(guī)車輛、限制投放數(shù)量都可用于共享單車管理。

7.城市管理工作可能面臨的困難有（）

A.部分群眾不理解、不配合

B.執(zhí)法難度大

C.工作環(huán)境復(fù)雜

D.經(jīng)費不足

答案：ABCD

答案分析：群眾不理解、執(zhí)法難度、工作環(huán)境、經(jīng)費問題都是城市管理工作可能面臨的困難。

8.城市管理中，對違法廣告的處理方式有（）

A.責(zé)令限期拆除

B.罰款

C.沒收廣告制作設(shè)備

D.吊銷營業(yè)執(zhí)照

答案：AB

答案分析：一般責(zé)令限期拆除、罰款處理違法廣告，C選項沒收設(shè)備、D選項吊銷執(zhí)照不是常見處理方式。

9.城市協(xié)管員在工作中可以采取的宣傳教育方式有（）

A.發(fā)放宣傳資料

B.舉辦講座

C.利用社交媒體宣傳

D.現(xiàn)場講解

答案：ABCD

答案分析：發(fā)放資料、舉辦講座、社交媒體宣傳、現(xiàn)場講解都可用于宣傳教育。

10.城市管理的目標(biāo)是建設(shè)（）的城市。

A.整潔

B.有序

C.安全

D.文明

答案：ABCD

答案分析：建設(shè)整潔、有序、安全、文明的城市是城市管理的目標(biāo)。

三、判斷題（每題1分，共10題）

1.城市協(xié)管員可以單獨進行行政處罰。（）

答案：錯誤

答案分析：協(xié)管員無行政處罰權(quán)，不能單獨進行行政處罰。

2.只要是為了城市管理的需要，就可以隨意拆除居民的違法建筑。（）

答案：錯誤

答案分析：拆除違法建筑要依法按程序進行，不能隨意拆除。

3.城市管理工作只需要管理好城市的主干道，小街小巷可以忽略。（）

答案：錯誤

答案分析：城市管理應(yīng)全面覆蓋，小街小巷也不能忽略。

4.城市協(xié)管員在工作中可以使用暴力手段制服當(dāng)事人。（）

答案：錯誤

答案分析：協(xié)管員應(yīng)文明執(zhí)法，禁止使用暴力手段。

5.城市管理中，對于輕微違法行為可以不予處理。（）

答案：錯誤

答案分析：輕微違法行為也應(yīng)依法處理，可采取教育等方式。

6.城市協(xié)管員可以在工作時間內(nèi)玩手機、聊天。（）

答案：錯誤

答案分析：工作時間應(yīng)認(rèn)真履職，玩手機、聊天違反工作紀(jì)律。

7.城市管理的數(shù)字化平臺可以提高城市管理的效率和精準(zhǔn)度。（）

答案：正確

答案分析：數(shù)字化平臺利用信息技術(shù)能提升管理效率和精準(zhǔn)度。

8.城市管理只需要關(guān)注城市的硬件設(shè)施建設(shè)，文化建設(shè)不重要。（）

答案：錯誤

答案分析：城市管理要兼顧硬件設(shè)施和文化建設(shè)。

9.城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)違法行為后，應(yīng)立即進行制止，無需調(diào)查取證。（）

答案：錯誤

答案分析：發(fā)現(xiàn)違法行為應(yīng)先制止，后續(xù)按程序調(diào)查取證。

10.城市管理工作是政府的事情，與市民無關(guān)。（）

答案：錯誤

答案分析：城市管理需要政府和市民共同參與。

四、簡答題（每題5分，共5題）

1.簡述城市協(xié)管員的工作職責(zé)。

答：城市協(xié)管員的工作職責(zé)主要包括協(xié)助執(zhí)法人員進行城市管理執(zhí)法工作。具體有：對城市市容環(huán)境衛(wèi)生進行巡查，制止亂倒垃圾、隨地吐痰等不文明行為；管理城市道路秩序，處理車輛亂停亂放、占道經(jīng)營等問題；協(xié)助管理城市園林綠化，防止踐踏草坪、破壞樹木等行為；對城市違法建設(shè)進行監(jiān)督和報告；宣傳城市管理相關(guān)法律法規(guī)和政策，提高市民的法律意識和文明素質(zhì)；收集和反饋城市管理中的各類信息，為城市管理決策提供依據(jù)。

2.遇到當(dāng)事人不配合城市管理工作時，協(xié)管員應(yīng)如何處理？

答：首先，協(xié)管員要保持冷靜克制，避免與當(dāng)事人發(fā)生爭吵或沖突。然后，耐心傾聽當(dāng)事人的訴求和意見，了解其不配合的原因。以平和、誠懇的態(tài)度向當(dāng)事人說明城市管理的相關(guān)規(guī)定和要求，解釋管理工作的目的和意義，爭取當(dāng)事人的理解。如果當(dāng)事人提出合理的困難或問題，協(xié)管員應(yīng)積極協(xié)助其解決。若當(dāng)事人仍然不配合，協(xié)管員不要強行處理，應(yīng)及時報告上級或聯(lián)系執(zhí)法人員，按照法定程序進行處理。

3.簡述城市管理中文明執(zhí)法的重要性。

答：文明執(zhí)法有助于樹立良好的政府和執(zhí)法隊伍形象，增強政府公信力和執(zhí)法隊伍的權(quán)威性。能減少執(zhí)法過程中的矛盾和沖突，避免激化社會矛盾，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。有利于提高市民對城市管理工作的認(rèn)可度和支持度，使市民更愿意配合城市管理工作。文明執(zhí)法體現(xiàn)了對公民權(quán)利和尊嚴(yán)的尊重，符合現(xiàn)代法治社會的要求，促進城市管理工作的順利開展和城市的可持續(xù)發(fā)展。

4.城市管理中如何做好宣傳教育工作？

答：可以通過發(fā)放宣傳資料，如宣傳手冊、傳單等，向市民普及城市管理的法律法規(guī)和相關(guān)知識。舉辦專題講座，邀請專家或執(zhí)法人員為市民講解城市管理的重要性和具體要求。利用社交媒體平臺，發(fā)布城市管理動態(tài)、案例和溫馨提示等內(nèi)容，擴大宣傳范圍。在社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等場所開展現(xiàn)場宣傳活動，通過展示圖片、播放視頻等方式進行直觀宣傳。此外，還可以組織志愿者活動，讓市民親身參與城市管理，增強其責(zé)任感和環(huán)保意識。

5.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)遵守哪些紀(jì)律？

答：要遵守工作時間紀(jì)律，按時上下班，不遲到、不早退、不曠工。嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和執(zhí)法程序，依法履行職責(zé)，不得濫用職權(quán)、超越權(quán)限。保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)形象，文明執(zhí)法，不得與當(dāng)事人發(fā)生爭吵、沖突。保守工作秘密，不泄露工作中獲取的敏感信息。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極完成各項工作任務(wù)，不得推諉扯皮。嚴(yán)禁接受當(dāng)事人的賄賂、禮品或其他不正當(dāng)利益。

五、案例分析題（每題10分，共5題）

1.某天，城市協(xié)管員小張在巡邏時發(fā)現(xiàn)一家店鋪將貨物堆放在店外人行道上，影響了行人通行。小張上前制止，店主卻態(tài)度蠻橫，稱自己只是臨時堆放一下，讓小張不要多管閑事。小張應(yīng)該如何處理？

答：小張首先要保持冷靜，不與店主發(fā)生爭吵。耐心向店主解釋店外堆放貨物違反了城市管理的相關(guān)規(guī)定，會影響行人通行和城市市容。向店主說明即使是臨時堆放也不被允許，強調(diào)規(guī)定的嚴(yán)肅性。如果店主仍然不配合，小張應(yīng)告知店主自己會記錄下該情況并上報，若繼續(xù)違規(guī)將面臨相應(yīng)的處罰。同時，小張可以詢問店主是否有合理的困難，如貨物過多店內(nèi)放不下等，若有合理困難可協(xié)助店主尋找解決辦法，如聯(lián)系附近合適的臨時存放點。最后，若店主還是拒絕整改，小張及時向上級匯報，等待進一步的處理指示。

2.城市協(xié)管員小李在巡查時發(fā)現(xiàn)一處建筑工地夜間施工，產(chǎn)生了嚴(yán)重的噪聲污染，附近居民紛紛投訴。小李到達現(xiàn)場后，施工負(fù)責(zé)人稱是為了趕工期才夜間施工，并且已經(jīng)辦理了相關(guān)的夜間施工許可證。小李應(yīng)該怎么做？

答：小李首先要求施工負(fù)責(zé)人出示夜間施工許可證并進行檢查核實。如果許可證真實有效且在規(guī)定范圍內(nèi)施工，小李要向居民做好解釋工作，說明施工方有合法手續(xù)，并告知居民施工方會按照規(guī)定控制噪聲等污染。同時，提醒施工負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格按照許可證規(guī)定的時間和范圍進行施工，采取有效措施減少噪聲對居民的影響，如使用低噪聲設(shè)備、合理安排施工工序等。若發(fā)現(xiàn)施工許可證存在問題或施工方超出許可范圍施工，小李應(yīng)責(zé)令施工方立即停止違法施工行為，并及時向上級報告，按照相關(guān)法律法規(guī)進行處理。

3.某街道出現(xiàn)了大量流動攤販占道經(jīng)營的情況，嚴(yán)重影響了交通和環(huán)境衛(wèi)生。城市協(xié)管員小趙帶領(lǐng)一組人員去處理，在清理過程中，部分?jǐn)傌溓榫w激動，甚至與協(xié)管員發(fā)生了肢體沖突。小趙應(yīng)該如何應(yīng)對？

答：小趙要立刻制止沖突，確保雙方人員的安全，避免沖突進一步升級。讓協(xié)管員停止與攤販的肢體接觸，保持冷靜。安排人員撥打報警電話