2024年11月昭通市直遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、面試熱點(diǎn)：允許臨時(shí)占道經(jīng)營(yíng)助力社會(huì)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇

【熱點(diǎn)背景】

C市發(fā)布《C市城市管理五允許一堅(jiān)持統(tǒng)籌疫情防控助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展措施》，允許臨時(shí)占道經(jīng)營(yíng)。近日，C市官方通報(bào)，當(dāng)?shù)卦试S臨時(shí)占道經(jīng)營(yíng)成效遠(yuǎn)超預(yù)期，倆月增加8萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。截至5月8日，該市設(shè)置臨時(shí)占道攤點(diǎn)、攤區(qū)1595個(gè)，允許臨時(shí)越門經(jīng)營(yíng)點(diǎn)位18260個(gè)，大型商超占道促銷點(diǎn)88個(gè)，允許流動(dòng)商販經(jīng)營(yíng)點(diǎn)16384個(gè)，中心城區(qū)餐飲店鋪復(fù)工率超過98%。

【模擬題目】

為了統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，助力復(fù)工復(fù)市，C市允許臨時(shí)占道經(jīng)營(yíng)，僅用兩個(gè)月時(shí)間便增加就業(yè)崗位8萬(wàn)個(gè)。對(duì)于C市允許臨時(shí)占道經(jīng)營(yíng)的舉措，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【答案】：1.分析允許臨時(shí)占道經(jīng)營(yíng)舉措的目的意義：(1)疫情期間，人們出行受限，整體服務(wù)需求和消費(fèi)驟減，許多實(shí)體商鋪被迫關(guān)門，城市實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展收到嚴(yán)重沖擊。疫情防控步入常態(tài)化后，不扎堆、少聚集、一米線，仍是疾控專家的忠告。實(shí)體店鋪空間密閉，空氣流通不暢，存在一定隱患，群眾對(duì)進(jìn)店消費(fèi)有擔(dān)心，客流短期內(nèi)難以恢復(fù)，城市實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展依舊困難重重。(2)C市允許臨時(shí)占道經(jīng)營(yíng)的舉措，允許臨時(shí)占道，允許臨時(shí)越門，可以讓更多流動(dòng)商販降低成本，靈活經(jīng)營(yíng)，可以讓實(shí)體店鋪擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)空間，客流加大，疏通市場(chǎng)流通和經(jīng)營(yíng)的“毛細(xì)血管”，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇注入活力。(3)C市此舉，體現(xiàn)了城市治理的創(chuàng)新和靈活。近年來，因?yàn)槌鞘泄芾硇枰?，各地紛紛取締流?dòng)攤位和各種臨時(shí)占道經(jīng)營(yíng)，但在當(dāng)下經(jīng)濟(jì)急需復(fù)蘇的情況下，“保民生”的考量應(yīng)先于管理，更應(yīng)維護(hù)市民和商戶的生存權(quán)益。C市這樣“特事特辦”，彰顯了基層治理的溫度。(4)C市的城市管理舉措給其他城市樹立了榜樣。現(xiàn)在全國(guó)各地的經(jīng)濟(jì)都處在恢復(fù)的困難階段，應(yīng)向C市學(xué)習(xí)，優(yōu)先考量釋放經(jīng)濟(jì)活力，因地制宜調(diào)整城市管理的側(cè)重點(diǎn)，盡可能為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供更為靈活的措施和政策，降低疫情帶來的影響。2.分析允許臨時(shí)占道經(jīng)營(yíng)舉措可能存在的問題：(1)增加城市管理壓力。允許臨時(shí)占道經(jīng)營(yíng)可能會(huì)出現(xiàn)亂扔垃圾影響環(huán)境，也可能會(huì)阻礙正常出行影響交通，還可能會(huì)出現(xiàn)食品安全的問題，城市管理壓力增大。(2)存在安全隱患。疫情防控只是步入常態(tài)化，并沒有完全解除，攤點(diǎn)、商鋪的集中會(huì)帶來人員的集中，安全風(fēng)險(xiǎn)會(huì)加大。3.提出建議：(1)城市管理部門應(yīng)綜合治理，加強(qiáng)監(jiān)管。要求商家必須具備健康資質(zhì)，若需臨時(shí)占道經(jīng)營(yíng)，應(yīng)提前向當(dāng)?shù)亟值擂k申請(qǐng)，且必須在指定區(qū)域和范圍內(nèi)規(guī)范有序營(yíng)業(yè);攤點(diǎn)應(yīng)避免過于集中，明確間隔距離，力保復(fù)工防疫兩不誤。(2)各地政府應(yīng)不斷完善穩(wěn)民生、穩(wěn)社會(huì)的政策和措施。如，減免中小企業(yè)的稅收，為部分企業(yè)提供一次

【解析】題目解析本題是一道社會(huì)現(xiàn)象類的面試題，主要圍繞C市允許臨時(shí)占道經(jīng)營(yíng)以統(tǒng)籌疫情防控與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、助力復(fù)工復(fù)市這一舉措展開，要求考生談?wù)効捶ā４痤}思路1.目的意義經(jīng)濟(jì)形勢(shì)背景：疫情期間，人員出行受限，服務(wù)需求和消費(fèi)減少，實(shí)體商鋪大量關(guān)閉，城市實(shí)體經(jīng)濟(jì)遭受嚴(yán)重沖擊。疫情防控常態(tài)化后，實(shí)體店鋪因空間密閉、空氣流通不暢存在隱患，群眾進(jìn)店消費(fèi)有顧慮，客流難以短期內(nèi)恢復(fù)，實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍困難重重。對(duì)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用：C市允許臨時(shí)占道、越門經(jīng)營(yíng)，能降低流動(dòng)商販成本，使其靈活經(jīng)營(yíng)，同時(shí)為實(shí)體店鋪擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)空間、增加客流，疏通市場(chǎng)流通和經(jīng)營(yíng)的“毛細(xì)血管”，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇注入活力。城市治理層面：該舉措體現(xiàn)了城市治理的創(chuàng)新與靈活。以往出于城市管理需要取締流動(dòng)攤位和臨時(shí)占道經(jīng)營(yíng)，而當(dāng)下經(jīng)濟(jì)急需復(fù)蘇，“保民生”應(yīng)優(yōu)先考慮，維護(hù)市民和商戶生存權(quán)益，彰顯了基層治理的溫度。示范引領(lǐng)作用：C市的城市管理舉措為其他城市樹立榜樣。當(dāng)前各地經(jīng)濟(jì)處于恢復(fù)困難階段，應(yīng)學(xué)習(xí)C市，優(yōu)先釋放經(jīng)濟(jì)活力，因地制宜調(diào)整城市管理側(cè)重點(diǎn)，提供更靈活的政策措施，降低疫情影響。2.可能存在的問題城市管理壓力：允許臨時(shí)占道經(jīng)營(yíng)可能引發(fā)亂扔垃圾影響環(huán)境、阻礙正常出行影響交通、出現(xiàn)食品安全問題等，導(dǎo)致城市管理壓力增大。安全隱患：疫情防控雖進(jìn)入常態(tài)化但未完全解除，攤點(diǎn)和商鋪集中會(huì)帶來人員集中，加大安全風(fēng)險(xiǎn)。3.建議對(duì)策城市管理部門：應(yīng)進(jìn)行綜合治理，加強(qiáng)監(jiān)管。要求商家具備健康資質(zhì)，若需臨時(shí)占道經(jīng)營(yíng)，提前向當(dāng)?shù)亟值擂k申請(qǐng)，在指定區(qū)域和范圍內(nèi)規(guī)范有序營(yíng)業(yè)；攤點(diǎn)避免過于集中，明確間隔距離，確保復(fù)工與防疫兩不誤。各地政府：持續(xù)完善穩(wěn)民生、穩(wěn)社會(huì)的政策措施，如減免中小企業(yè)稅收、為部分企業(yè)提供支持等。2、開展一次有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，讓你組織本單位工作人員手機(jī)短信互動(dòng)活動(dòng)，你怎么組織?

【答案】：領(lǐng)導(dǎo)把這項(xiàng)工作交給我是對(duì)我的信任,同時(shí)也是對(duì)我的能力的鍛煉,我一定圓滿地完成這次任務(wù)。我會(huì)分以下幾個(gè)步驟開展工作:第一,做任何工作之前,都應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備,我首先制定手機(jī)短信互動(dòng)活動(dòng)的初步方案,初步確定時(shí)間、地點(diǎn)和方式,并與通信服務(wù)商進(jìn)行聯(lián)系,對(duì)人、財(cái)、物編制預(yù)算,廣泛征求同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見,對(duì)方案進(jìn)行修改,最后將方案交給領(lǐng)導(dǎo)審批。第二,在領(lǐng)導(dǎo)審批后,著手開展工作。召開會(huì)議,介紹方案內(nèi)容,對(duì)人員分組分工,落實(shí)責(zé)任,發(fā)布相關(guān)信息,公布活動(dòng)的參與方式。工作開展過程中,要做到三個(gè)及時(shí):及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作、及時(shí)改正之前方案中不妥的內(nèi)容。第三,活動(dòng)結(jié)束后,進(jìn)行總結(jié),形成材料,報(bào)予領(lǐng)導(dǎo);進(jìn)行物權(quán)歸位,借來的物品、場(chǎng)所等要及時(shí)歸還。同時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),肯定成績(jī),找出不足,以利于不斷提高自己的組織能力、工作能力,為今后更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。解題思路：答題思路是：破題+活動(dòng)前+活動(dòng)中+活動(dòng)后。注意題目中的限定：短信活動(dòng)是為配合征文活動(dòng)，在答題過程中一定要注意突出這一點(diǎn)。

【解析】這是一道典型的組織管理類公務(wù)員面試題，主要考察考生組織活動(dòng)的能力和邏輯思維。破題點(diǎn)在于按照活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后的流程來組織答案，同時(shí)要緊密圍繞配合有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)這一主題。1.活動(dòng)前：充分籌劃與準(zhǔn)備做任何工作前充分準(zhǔn)備是關(guān)鍵。制定手機(jī)短信互動(dòng)活動(dòng)初步方案，涵蓋時(shí)間、地點(diǎn)和方式等要素，這體現(xiàn)了計(jì)劃的全面性和系統(tǒng)性。與通信服務(wù)商聯(lián)系，確?；顒?dòng)在技術(shù)和通信層面的可行性；對(duì)人、財(cái)、物編制預(yù)算，進(jìn)行合理的資源規(guī)劃；廣泛征求同事和領(lǐng)導(dǎo)意見并修改方案，最后交領(lǐng)導(dǎo)審批，體現(xiàn)了民主決策和對(duì)上級(jí)的尊重，保證方案科學(xué)合理且符合單位整體要求。這里要突出短信活動(dòng)與有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)的關(guān)聯(lián)，比如可以在短信互動(dòng)主題、內(nèi)容上與征文活動(dòng)緊密結(jié)合，如設(shè)置與征文主題相關(guān)的問題、話題等。2.活動(dòng)中：有序開展與靈活應(yīng)變領(lǐng)導(dǎo)審批通過后著手開展工作。召開會(huì)議介紹方案、分組分工落實(shí)責(zé)任，這是確?；顒?dòng)有序開展的重要環(huán)節(jié)，明確了各人員的職責(zé)，提高工作效率。發(fā)布活動(dòng)參與方式等信息，讓單位工作人員清楚如何參與。在活動(dòng)開展過程中，做到三個(gè)“及時(shí)”，即及時(shí)協(xié)調(diào)溝通，保證各環(huán)節(jié)工作順利銜接；及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)了解活動(dòng)進(jìn)展情況；及時(shí)改正方案中不妥內(nèi)容，體現(xiàn)了工作的靈活性和應(yīng)變能力。同樣，要始終圍繞征文活動(dòng)，例如在短信互動(dòng)中引導(dǎo)大家討論征文相關(guān)內(nèi)容，促進(jìn)對(duì)征文活動(dòng)的關(guān)注和參與。3.活動(dòng)后：全面總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)積累活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行全面總結(jié)，形成材料報(bào)予領(lǐng)導(dǎo)，這是對(duì)整個(gè)活動(dòng)的復(fù)盤和匯報(bào)，以便領(lǐng)導(dǎo)了解活動(dòng)成效。及時(shí)進(jìn)行物權(quán)歸位，體現(xiàn)了良好的工作習(xí)慣和資源管理意識(shí)。同時(shí)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，肯定成績(jī)、找出不足，目的是不斷提升組織能力和工作能力，為后續(xù)工作打下基礎(chǔ)。在總結(jié)時(shí)，要著重分析短信互動(dòng)活動(dòng)對(duì)有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)的促進(jìn)作用，以及存在的問題和改進(jìn)方向。總體而言，該答案邏輯清晰、步驟完整，符合組織活動(dòng)的一般流程和要求，但在答題中應(yīng)更加突出短信互動(dòng)活動(dòng)為配合有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)這一關(guān)鍵信息，使回答更有針對(duì)性。3、請(qǐng)以“我看見一群年輕人橫穿馬路……想到此事，我的心情就很沉重”為背景編一個(gè)故事。

【答案】：幾年前的一天下班后，我在公交站等公交車，由于正值下班高峰期，所以車多人多。在等車期間，我看見一群年輕人橫穿馬路，隨后意想不到的悲劇便發(fā)生了。其實(shí)，當(dāng)天公交站不遠(yuǎn)處就有天橋，他們?cè)俣嘧邘追昼娋偷搅?，但是他們說說笑笑的好像并不想多走一段從天橋過馬路，而是想直接橫穿馬路。當(dāng)時(shí)來往的車流量很大，所以他們一直沒有找到機(jī)會(huì)過去，直到有一個(gè)縫隙，兩個(gè)人快速地跑了過去，在馬路那邊揮舞著手讓剩下的兩個(gè)人也快點(diǎn)跑過去。剩下的兩個(gè)年輕人顯然是有些著急，看見一側(cè)沒有車了就開始往馬路對(duì)面跑，但是令所有人都沒有想到的是，馬路另一側(cè)一輛小轎車疾馳過來，兩個(gè)年輕人頃刻間被撞飛出去很遠(yuǎn)，當(dāng)時(shí)馬路兩側(cè)的人都看到了這恐怖的一幕，大家紛紛圍了上去.兩個(gè)年輕人被撞得很嚴(yán)重，滿地鮮血，有圍觀群眾撥打了急救電話，但當(dāng)急救車到來之后，兩個(gè)年輕人已經(jīng)沒有了呼吸。剛剛還是兩條鮮活的生命，頃刻間就沒有了，我深深地為他們感到惋惜，如果他們沒有貪圖方便橫穿馬路，而是多走一段路通過天橋過馬路，那么這場(chǎng)悲劇就可以避免，每每想到此事，我的心情就很沉重。生命只有一次，千萬(wàn)不要貪圖方便而拿生命開玩笑！

【解析】這是一道故事編寫類面試題，要求考生以給定背景“我看見一群年輕人橫穿馬路……想到此事，我的心情就很沉重”編一個(gè)故事。答案圍繞年輕人橫穿馬路引發(fā)悲劇這一事件展開，結(jié)構(gòu)完整，情節(jié)合理，具有較強(qiáng)的邏輯性和警示意義。具體亮點(diǎn)如下：1.情境設(shè)置合理：答案開篇交代故事發(fā)生背景為下班高峰期，車多人多，為后續(xù)年輕人橫穿馬路及悲劇的發(fā)生做了鋪墊，使故事更具真實(shí)性和可信度。2.情節(jié)描述生動(dòng)：詳細(xì)描述了年輕人橫穿馬路的過程，包括他們不想走天橋、互相招呼等細(xì)節(jié)，增強(qiáng)了故事的畫面感和可讀性。同時(shí)，對(duì)車禍發(fā)生的瞬間描寫得很細(xì)膩，如“兩個(gè)年輕人頃刻間被撞飛出去很遠(yuǎn)”“滿地鮮血”等，讓人深刻感受到悲劇的嚴(yán)重性。3.主題明確深刻：故事以兩個(gè)年輕人因橫穿馬路失去生命為結(jié)局，引發(fā)人們對(duì)生命安全的深刻反思。結(jié)尾點(diǎn)明“生命只有一次，千萬(wàn)不要貪圖方便而拿生命開玩笑”的主題，具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)教育意義，符合公務(wù)員崗位需要具備的社會(huì)責(zé)任感和安全意識(shí)。不足之處在于，語(yǔ)言風(fēng)格較為口語(yǔ)化，在正式面試答題中，可適當(dāng)提升語(yǔ)言的書面性和規(guī)范性，以更好地展現(xiàn)考生的語(yǔ)言表達(dá)能力和綜合素質(zhì)。"4、領(lǐng)導(dǎo)正在開會(huì)講話，突然停電了，如果讓你來處理這一突發(fā)情況，你該怎么做？

【答案】：面對(duì)這種情況，為了不影響會(huì)議的正常秩序，我會(huì)妥善處理，爭(zhēng)取盡快恢復(fù)來電，讓會(huì)議繼續(xù)進(jìn)行。首先，立即停止會(huì)議，就突然停電向與會(huì)人員和領(lǐng)導(dǎo)表示歉意，讓大家休息片刻。說明為了維持會(huì)場(chǎng)的秩序，停電期間大家最好原地休息交流，不要走太遠(yuǎn)，一旦恢復(fù)來電會(huì)議將繼續(xù)進(jìn)行。其次，調(diào)查停電原因。暫停會(huì)議之后，馬上聯(lián)系后勤部門及相關(guān)人員檢查供電設(shè)備、線路等，查明停電原因，如有故障立即維修，確保在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供電。如果是供電部門統(tǒng)一停電，詢問事由和預(yù)計(jì)停電時(shí)長(zhǎng)，在停電時(shí)間較長(zhǎng)的情況下聯(lián)系相關(guān)人員借用單位發(fā)電機(jī)進(jìn)行單位內(nèi)部供電，以確保會(huì)議的正常開展。再次，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)停電緣由，告知預(yù)計(jì)來電時(shí)間，并繼續(xù)督促并協(xié)助供電部門的維修工作或啟用單位發(fā)電設(shè)備，確保盡快恢復(fù)供電。最后，恢復(fù)供電之后，再次向參會(huì)人員致歉。向與會(huì)人員說明停電原因，并說明會(huì)議可能會(huì)稍微延長(zhǎng)，再次請(qǐng)他們諒解，并通知會(huì)議現(xiàn)在繼續(xù)進(jìn)行，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)剛才的主題進(jìn)行發(fā)言，會(huì)議結(jié)束后，針對(duì)本次會(huì)議中出現(xiàn)的緊急停電突發(fā)狀況進(jìn)行反思和總結(jié)，在以后單位舉辦活動(dòng)尤其是大型活動(dòng)或會(huì)議前要提前做好各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施故障的排查和其他應(yīng)急處理準(zhǔn)備工作。

【解析】試題類型與考點(diǎn)分析這是一道應(yīng)急應(yīng)變類的公務(wù)員面試題，主要考查考生在面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)的應(yīng)急處理能力、溝通協(xié)調(diào)能力和解決實(shí)際問題的能力。在會(huì)議進(jìn)行中突然停電這一突發(fā)情況，需要考生迅速做出反應(yīng)，有序處理，確保會(huì)議能夠盡快恢復(fù)正常進(jìn)行，同時(shí)要維持好會(huì)場(chǎng)秩序，展現(xiàn)出良好的組織協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。答案要點(diǎn)解讀1.維持秩序與安撫情緒：-立即停止會(huì)議并向與會(huì)人員和領(lǐng)導(dǎo)致歉，這體現(xiàn)了對(duì)他人的尊重和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況時(shí)的禮貌。讓大家休息片刻并提醒原地休息交流，能有效維持會(huì)場(chǎng)秩序，避免因混亂而產(chǎn)生其他問題，為后續(xù)處理創(chuàng)造良好條件。2.調(diào)查停電原因并解決：-迅速聯(lián)系后勤部門及相關(guān)人員檢查供電設(shè)備、線路等，體現(xiàn)了考生解決問題的行動(dòng)力和專業(yè)性。查明停電原因后根據(jù)不同情況采取相應(yīng)措施，如故障維修、向供電部門詢問情況等，對(duì)于停電時(shí)間較長(zhǎng)的情況，考慮借用單位發(fā)電機(jī)供電，確保會(huì)議能繼續(xù)開展，展示了考生全面考慮問題和解決實(shí)際問題的能力。3.匯報(bào)與督促工作：-向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)停電緣由和預(yù)計(jì)來電時(shí)間，這是遵循工作流程和尊重上級(jí)的體現(xiàn)。同時(shí)繼續(xù)督促并協(xié)助供電部門維修或啟用發(fā)電設(shè)備，有助于加快恢復(fù)供電的進(jìn)程，保證會(huì)議能盡快恢復(fù)，體現(xiàn)了考生的責(zé)任心和執(zhí)行力。4.恢復(fù)供電后的處理：-恢復(fù)供電后再次致歉，說明停電原因和會(huì)議可能延長(zhǎng)的情況，體現(xiàn)了對(duì)與會(huì)人員的尊重和溝通意識(shí)。通知會(huì)議繼續(xù)進(jìn)行，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)發(fā)言，使會(huì)議能夠順利銜接。會(huì)議結(jié)束后進(jìn)行反思和總結(jié)，提出在今后活動(dòng)前做好設(shè)備設(shè)施故障排查和應(yīng)急處理準(zhǔn)備工作的措施，展現(xiàn)了考生的復(fù)盤總結(jié)能力和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃意識(shí)，有助于避免類似問題在未來再次發(fā)生。整體評(píng)價(jià)該答案整體邏輯清晰，步驟合理，從應(yīng)急處理的各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了較為全面的考慮和安排。在實(shí)際面試中，考生回答此類問題時(shí)應(yīng)注意語(yǔ)言表達(dá)的流暢性和準(zhǔn)確性，同時(shí)要突出自己應(yīng)對(duì)問題的果斷性和解決問題的有效性，給考官留下良好的印象。"5、深秋季節(jié)，道路兩旁堆滿金黃色樹葉非常漂亮，很多市民覺得分外美麗，可是環(huán)衛(wèi)工人很盡職及時(shí)掃走了落葉，群眾說破壞了美景，環(huán)衛(wèi)部門認(rèn)為必須要及時(shí)清理，否則存在安全隱患。對(duì)此，你怎么看？

【答案】：“秋風(fēng)掃落葉”的深秋季節(jié)，環(huán)衛(wèi)工人考慮到環(huán)境衛(wèi)生和交通及時(shí)清掃，市民、游客卻認(rèn)為堆積的落葉很漂亮，不必及時(shí)清掃，這二者的觀點(diǎn)分歧其實(shí)是因?yàn)榭磫栴}的角度不同。我們對(duì)于同一事物，在不同的角度，甚至同一個(gè)人的不同人生階段都可能有千差萬(wàn)別的認(rèn)識(shí)，這屬于人在不同立場(chǎng)下主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，我們要積極看待這一現(xiàn)象，而不是“一刀切”地非要爭(zhēng)辯孰是孰非。面對(duì)同一杯水，不同的人就會(huì)有不同的見解。經(jīng)歷水災(zāi)的人們對(duì)水的認(rèn)識(shí)乃是災(zāi)害無(wú)窮；當(dāng)在沙漠旅行時(shí)，干渴難耐時(shí)，水是生命的希望；一個(gè)普通人，在日常不急需補(bǔ)水時(shí)，他看到的水，只會(huì)覺得是很平常的一杯水。工作人員工作中，常常要和群眾打交道，我們也會(huì)面臨對(duì)同一事務(wù)的不同看法，比如單位辦公信息化流程，既可能減少大部分群眾來回跑辦業(yè)務(wù)的時(shí)間，提前了解辦稅相關(guān)流程，大大提高辦稅效率，又可能令習(xí)慣了原來辦稅系統(tǒng)的老用戶，一些年齡較大不熟悉信息化操作平臺(tái)的辦稅者感覺到不便。面對(duì)這樣的情況，我們不該去苛求群眾立刻適應(yīng)工作方式的改變，而是從群眾需求出發(fā)，制訂多樣化的辦稅方式，通過宣傳、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、耐心講解、協(xié)助辦理等方式，讓差異化的問題得到殊途同歸的圓滿解決。在日常生活中也是如此，對(duì)于個(gè)性化的見解，我們應(yīng)該持有寬容的態(tài)度，只有以海納百川、求同存異的心態(tài)，才能更好地適應(yīng)這個(gè)瞬息萬(wàn)變的多元化社會(huì)，與各類人和諧共處。

【解析】這是一道綜合分析題，主要探討了深秋季節(jié)環(huán)衛(wèi)工人及時(shí)清掃落葉與市民希望保留落葉美景之間的矛盾現(xiàn)象，要求考生對(duì)這一現(xiàn)象發(fā)表看法。題目分析現(xiàn)象背景：深秋道路旁的金黃色落葉形成美麗景象，市民欣賞美景，而環(huán)衛(wèi)工人