2023年9月宜昌市稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、同事在背后議論領(lǐng)導(dǎo)，你不參與，同事認(rèn)為你不合群，疏遠(yuǎn)你，怎么辦？

【答案】：在工作中遇到這種情況，我會(huì)以積極的態(tài)度來妥善應(yīng)對(duì)。首先，我會(huì)理解同事認(rèn)為我不合群的想法，但背后議論領(lǐng)導(dǎo)既不符合職業(yè)素養(yǎng)，我不參與是正確的原則堅(jiān)守。我會(huì)找合適的時(shí)機(jī)與同事真誠溝通，說明自己不參與議論并非是刻意不合群，而是希望以積極正面的方式對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)和工作。在日常工作里，我會(huì)主動(dòng)參與團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目，通過高效協(xié)作增進(jìn)彼此了解和信任。同時(shí)，我也會(huì)在工作之余，積極參加集體活動(dòng)，增強(qiáng)與同事的情感交流，逐漸消除他們的誤解，營造和諧的工作氛圍。

【解析】首先，人際間的適應(yīng)。要能客觀承認(rèn)人與人的和諧相處需要一個(gè)磨合的過程，需要包容忍讓或者開誠布公地說明問題，通過彼此之間的了解逐漸達(dá)成默契的狀態(tài)。其次，要有解決人際矛盾的主動(dòng)性。雖然被疏遠(yuǎn)，但決不能獨(dú)善其身，應(yīng)該采取措施協(xié)調(diào)人際關(guān)系。不因同事的疏遠(yuǎn)而減少對(duì)同事的關(guān)心和幫助，繼續(xù)一如既往地真誠對(duì)待大家，尋找機(jī)會(huì)改變現(xiàn)狀。再次，要堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合。背后議論領(lǐng)導(dǎo)肯定是不對(duì)的，但公然指責(zé)同事也是魯莽的，這會(huì)激化矛盾。如果只有一個(gè)同事比較熱衷于議論領(lǐng)導(dǎo)，其他同事只是隨聲附和，那么就找個(gè)機(jī)會(huì)和這位核心人物開誠布公地聊一聊。先對(duì)他的關(guān)心單位各項(xiàng)工作提出欣賞，并對(duì)一些有益的見解進(jìn)行肯定。然后指出背后議論領(lǐng)導(dǎo)不僅有損領(lǐng)導(dǎo)的威信，而且對(duì)他自身也很不利，同事們會(huì)認(rèn)為他喜歡背后議論別人，如果被領(lǐng)導(dǎo)知道，又會(huì)被誤會(huì)在單位制造謠言。而實(shí)際上他可能只是比較關(guān)心工作，有更好的建議而已，所以，我會(huì)鼓勵(lì)他有好的想法可以直接向領(lǐng)導(dǎo)提出來，這樣讓領(lǐng)導(dǎo)了解他的良苦用心。"2、你是某大會(huì)組織者，之前通知提前1小時(shí)到，現(xiàn)在臨開會(huì)前還有30個(gè)人沒到，你怎么辦？

【答案】：作為大會(huì)組織者，面對(duì)臨開會(huì)前還有30個(gè)人未到的情況，我會(huì)迅速行動(dòng)。首先，通過電話、短信、大會(huì)微信群等多渠道通知未到人員，強(qiáng)調(diào)會(huì)議即將開始，提醒他們盡快到達(dá)。接著，與工作人員溝通，了解未到人員是否有特殊情況，如交通堵塞等，并根據(jù)情況提供相應(yīng)幫助，例如提供路線建議、聯(lián)系車輛等。同時(shí)，適當(dāng)調(diào)整會(huì)議流程，先進(jìn)行一些可以獨(dú)立完成、不受人員到場(chǎng)情況影響的環(huán)節(jié)，如播放會(huì)議相關(guān)視頻、發(fā)放資料等，以此爭(zhēng)取時(shí)間等待人員到齊。若仍有部分人員未能按時(shí)到達(dá)，會(huì)議開始后做好記錄，會(huì)后將會(huì)議內(nèi)容及時(shí)傳達(dá)給他們。在整個(gè)過程中，我會(huì)保持冷靜，積極協(xié)調(diào)各方資源，確保會(huì)議能夠順利進(jìn)行，將人員未按時(shí)到場(chǎng)對(duì)會(huì)議的影響降到最低。

【解析】作為某大會(huì)的組織者，面對(duì)臨開會(huì)還有30人沒到的情況，我會(huì)保持沉著冷靜，根據(jù)具體情況做以下處理：首先，我會(huì)立即淸點(diǎn)人數(shù)，了解是哪些人還沒有到會(huì)，在了解情況的基礎(chǔ)上與各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，詢問情況，了解與會(huì)人員未能到會(huì)的原因，是否發(fā)生堵車等突發(fā)狀況，然后讓部門負(fù)責(zé)人打電話給每一個(gè)沒到的人詢問未到原因、能到的具體時(shí)間。其次，如果乘到人員因?yàn)橥话l(fā)狀況而遲到，大部分人員可以每快趕到，我會(huì)安排會(huì)議推遲片刻，如果無法盡快趕到我會(huì)根據(jù)未到人員的構(gòu)成決定會(huì)議按時(shí)舉行還是推遲。如果重要相關(guān)人或領(lǐng)導(dǎo)沒到，我會(huì)向已到的與會(huì)人員表示感謝并說明緣由，請(qǐng)大家稍等。我會(huì)播放一些與本次會(huì)議柑關(guān)的視頻或宣傳片，活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛。如果重要相關(guān)人或領(lǐng)導(dǎo)已到，我會(huì)征求并尊重其意見。再次，如果會(huì)議如期舉行，有重要發(fā)言人無法趕到，我會(huì)馬上聯(lián)系他咨詢是否可以安排一人明晰發(fā)言內(nèi)容代他發(fā)言。如果不能我會(huì)重新安排發(fā)言人，按照預(yù)定議程開會(huì).保證會(huì)議的順利進(jìn)行。同時(shí)，我會(huì)設(shè)遲到席，在門口安置提醒牌提醒晚到者輕動(dòng)作。最后，會(huì)議結(jié)束后我會(huì)積極反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，避免類似的事件再次發(fā)生。"3、面試熱點(diǎn)：給個(gè)人信息設(shè)置屏障

熱點(diǎn)背景】

《商業(yè)銀行法》第二十九條：商業(yè)銀行辦理個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款，商業(yè)銀行有權(quán)拒絕任何單位或者個(gè)人查詢、凍結(jié)、扣劃，但法律另有規(guī)定的除外。

【例題展示】

應(yīng)“大客戶”要求，某銀行在未經(jīng)本人允許將個(gè)人賬戶交易明細(xì)提供給了“大客戶”，此做法引起網(wǎng)友的熱議。對(duì)此，你怎么看?

【答案】：一、概括提煉話題，給予否定評(píng)價(jià)。根據(jù)《商業(yè)銀行法》的相關(guān)規(guī)定，銀行有義務(wù)拒絕任何單位和個(gè)人查詢、凍結(jié)、扣劃個(gè)人儲(chǔ)蓄存款以及相關(guān)明細(xì)。此銀行的做法無非是違法行為，將個(gè)人銀行信息暴露在陽光之下。二、結(jié)合實(shí)際，多角度分析。1.產(chǎn)生的不良影響。(1)銀行作為社會(huì)主體，此做法是違法行為，不僅有損銀行的形象，涉及到個(gè)人財(cái)務(wù)和交易信息等內(nèi)容，公眾對(duì)于銀行的信任度會(huì)下降，進(jìn)而影響銀行業(yè)的發(fā)展;(2)銀行的行為事實(shí)上已經(jīng)構(gòu)成違法，但僅僅以道歉、撤職支行行長的處理方式應(yīng)對(duì)，挑戰(zhàn)了法律的權(quán)威，也影響群眾對(duì)于法律公平性的認(rèn)可，為日后法律工作的開展帶來巨大難度;(3)銀行的行為會(huì)讓儲(chǔ)戶擔(dān)心自身信息、金錢的安全，隨著信任的下降，引發(fā)社會(huì)恐慌，也不利于社會(huì)誠信建設(shè)。2.分析出現(xiàn)的原因。(1)銀行責(zé)任感欠缺。事件發(fā)生之后沒有以積極主動(dòng)的態(tài)度應(yīng)對(duì)，也沒有按照法律規(guī)定處理，僅想著草草了事，平息輿論;(2)銀行職員等相關(guān)涉事人員的法律意識(shí)不足?！渡虡I(yè)銀行法》等相關(guān)法律應(yīng)為銀行從業(yè)人員的基本知識(shí)，出現(xiàn)這樣的問題實(shí)屬不該;(3)銀行的審批流程不夠嚴(yán)格。本就違規(guī)違法的行為如何能通過審批將交易明細(xì)交到“大客戶”手里，可以看出此銀行的審批流程不夠嚴(yán)格，并未意識(shí)到問題所在。三、提出解決辦法。1.銀保監(jiān)會(huì)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)銀行的監(jiān)管。對(duì)于銀行的若干行為例如材料審批、貸款等，嚴(yán)格把控，做好防控，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違法行為立即采取處理措施;2.銀行要履行社會(huì)責(zé)任。帶頭遵守相關(guān)法律，履行保護(hù)儲(chǔ)戶隱私的相關(guān)義務(wù)，維護(hù)自身形象的同時(shí)，維護(hù)法律的威嚴(yán);3.個(gè)人要做好個(gè)人信息的保護(hù)。不僅是銀行卡的相關(guān)信息還是其他個(gè)人信息都要做好保護(hù)方式

【解析】本題圍繞銀行未經(jīng)本人允許將個(gè)人賬戶交易明細(xì)提供給“大客戶”這一熱點(diǎn)事件，考查考生對(duì)該現(xiàn)象的看法，可從事件本質(zhì)、影響、原因及解決辦法等方面進(jìn)行分析和闡述。破題點(diǎn)分析-題目中明確提及《商業(yè)銀行法》相關(guān)規(guī)定，這是判斷銀行行為性質(zhì)的重要依據(jù)，考生需敏銳捕捉此關(guān)鍵信息，對(duì)銀行行為進(jìn)行準(zhǔn)確定性。-該事件引發(fā)網(wǎng)友熱議，意味著此行為存在爭(zhēng)議且可能帶來不良影響，考生要全面分析其產(chǎn)生的多方面后果。答案核心觀點(diǎn)分析否定評(píng)價(jià)：依據(jù)《商業(yè)銀行法》規(guī)定，銀行有義務(wù)為個(gè)人儲(chǔ)蓄存款及相關(guān)明細(xì)保密。此銀行未經(jīng)本人允許提供交易明細(xì)的做法屬于違法行為，嚴(yán)重侵犯了個(gè)人隱私，將個(gè)人銀行信息暴露，損害了儲(chǔ)戶的合法權(quán)益。多角度分析不良影響銀行形象與行業(yè)發(fā)展：銀行作為重要的社會(huì)金融主體，其違法行為會(huì)嚴(yán)重?fù)p害自身形象。個(gè)人財(cái)務(wù)和交易信息的泄露會(huì)降低公眾對(duì)銀行的信任度，進(jìn)而影響整個(gè)銀行業(yè)的健康發(fā)展。法律權(quán)威與群眾認(rèn)可：銀行的行為已構(gòu)成違法，但僅以道歉、撤職支行行長簡單處理，挑戰(zhàn)了法律的權(quán)威，影響群眾對(duì)法律公平性的認(rèn)可，為后續(xù)法律工作的開展帶來困難。社會(huì)穩(wěn)定與誠信建設(shè)：該行為會(huì)使儲(chǔ)戶擔(dān)憂自身信息和金錢安全，導(dǎo)致信任下降，進(jìn)而引發(fā)社會(huì)恐慌，不利于社會(huì)誠信體系的建設(shè)。原因分析責(zé)任感欠缺：事件發(fā)生后，銀行未積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)，未按法律規(guī)定處理，試圖草草平息輿論，反映出其責(zé)任感的缺失。法律意識(shí)不足：《商業(yè)銀行法》等相關(guān)法律是銀行從業(yè)人員的基本知識(shí)，出現(xiàn)此類問題表明銀行職員等相關(guān)涉事人員法律意識(shí)淡薄。審批流程不嚴(yán)：違規(guī)違法的行為能夠通過審批將交易明細(xì)交予“大客戶”，說明銀行審批流程存在嚴(yán)重漏洞，未意識(shí)到問題的嚴(yán)重性。解決辦法加強(qiáng)監(jiān)管：銀保監(jiān)會(huì)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)銀行的全面監(jiān)管，對(duì)銀行的材料審批、貸款等行為嚴(yán)格把控，做好風(fēng)險(xiǎn)防控。一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)違法行為，立即采取處理措施。履行責(zé)任：銀行要切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，帶頭遵守相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格履行保護(hù)儲(chǔ)戶隱私的義務(wù)，在維護(hù)自身形象的同時(shí)，維護(hù)法律的威嚴(yán)。個(gè)人保護(hù)：個(gè)人需增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，做好個(gè)人信息的保護(hù)工作，包括銀行卡相關(guān)信息及其他各類個(gè)人信息。備考建議-考生在備考過程中，要關(guān)注金融領(lǐng)域的法律法規(guī)，如《商業(yè)銀行法》等，了解銀行等金融機(jī)構(gòu)的職責(zé)和義務(wù)，以便在遇到類似題目時(shí)能夠準(zhǔn)確運(yùn)用法律知識(shí)進(jìn)行分析。-注重對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)事件的積累，培養(yǎng)自身的分析和解決問題的能力，從多個(gè)角度思考問題，提高思維的全面性和邏輯性。-學(xué)習(xí)官方規(guī)范用語和書面化表達(dá)，提升自己的語言表達(dá)能力，使答題更加規(guī)范、專業(yè)。4、歌星個(gè)人演唱會(huì)一個(gè)晚上就有好幾萬元收入，相當(dāng)于一個(gè)普通工人多年的收入，你怎么看這個(gè)問題?

【答案】：(1)對(duì)這個(gè)問題我們不能進(jìn)行這樣簡單的數(shù)字對(duì)比。因?yàn)樵诔蔀楦栊堑牡缆飞铣錆M了競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)歌手要想脫穎而出成為歌星也很不容易,要付出很多艱苦勞動(dòng);再說很多歌星的藝術(shù)生命都是很短暫的,一旦他們退出這一行,他們沒有可以謀生的手段,所以他們的收人中還應(yīng)該包括為以后的生活保障而獲得的合理收入。(2)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,歌星開演唱會(huì)是一種商業(yè)行為,它必然要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律。他的收入不是政府給的,而是主辦方根據(jù)票房收入及預(yù)期獲利的多少而計(jì)算出來的,從這個(gè)意義上說都是理性的(這多少與現(xiàn)在我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不是很完善有關(guān))。(3)但是不可否認(rèn)的是,與普通人民的生活水平相比,他們的收入已經(jīng)高到一個(gè)無法想象的地步。這與我國共同富裕的國策是不相符合的,政府應(yīng)該通過一系列宏觀手段合理規(guī)范類似收入,并且嚴(yán)格打擊非法收入尤其是偷稅漏稅行為,使其收入限制在一個(gè)合理合法的范圍內(nèi)。

【解析】這是一道關(guān)于社會(huì)現(xiàn)象評(píng)價(jià)的公務(wù)員面試題，考查考生對(duì)歌星高收入這一社會(huì)現(xiàn)象的綜合分析能力，需要體現(xiàn)全面、客觀以及對(duì)政府職能的理解。合理性分析1.個(gè)人努力與風(fēng)險(xiǎn)層面：成為歌星并非易事，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的演藝道路上，歌星需要付出大量艱苦勞動(dòng)才能脫穎而出。而且歌星的藝術(shù)生命通常較為短暫，退出行業(yè)后可能缺乏其他謀生手段，所以其較高收入中應(yīng)包含為未來生活保障的合理部分。這體現(xiàn)了對(duì)個(gè)人努力和風(fēng)險(xiǎn)的合理回報(bào)，符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中按付出分配的原則。2.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律層面：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，歌星開演唱會(huì)是商業(yè)行為，需遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律。其收入由主辦方根據(jù)票房收入及預(yù)期獲利情況計(jì)算得出，這是市場(chǎng)機(jī)制發(fā)揮作用的結(jié)果。雖然目前我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展尚不完善，但這種基于市場(chǎng)的定價(jià)模式有其合理性，反映了市場(chǎng)對(duì)歌星商業(yè)價(jià)值的認(rèn)可。存在問題分析歌星收入與普通人民生活水平相比過高，這與我國共同富裕的國策不符。過大的收入差距可能導(dǎo)致社會(huì)資源分配不均衡，引發(fā)社會(huì)公平性問題，不利于社會(huì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。解決措施政府應(yīng)發(fā)揮宏觀調(diào)控職能，通過一系列宏觀手段合理規(guī)范類似過高收入。同時(shí)，要嚴(yán)格打擊非法收入，尤其是歌星群體中可能存在的偷稅漏稅行為，確保其收入在合理合法的范圍內(nèi)，促進(jìn)社會(huì)收入分配更加公平、合理。5、果要你負(fù)責(zé)在社區(qū)里組織一個(gè)針對(duì)大齡青年的牽手俱樂部,你會(huì)從哪幾方面入手準(zhǔn)備?

【答案】：首先對(duì)社區(qū)大齡青年的人數(shù)、性別、學(xué)歷、身體健康狀況、聯(lián)系方式等情況進(jìn)行調(diào)查,做好登記工作,建立本社區(qū)大齡青年的數(shù)據(jù)庫并及時(shí)更新信息;2、在社區(qū)內(nèi)通過張貼海報(bào)、發(fā)放傳單、登門訪問等形式向社區(qū)居民宣傳俱樂部的宗旨、活動(dòng)形式、負(fù)責(zé)人員等信息;3、舉辦舞會(huì)、旅游、競(jìng)賽等娛樂活動(dòng),增進(jìn)成員之間的交往與溝通;4、俱樂部可采取會(huì)員制形式,通過收取會(huì)費(fèi)彌補(bǔ)部分費(fèi)用;如果有條件可向街道申請(qǐng)資金補(bǔ)助或提供場(chǎng)地、設(shè)備等等;俱樂部還可以定期舉辦晚會(huì),邀請(qǐng)當(dāng)?shù)鼐用窈鸵呀?jīng)牽手的會(huì)員們,與新會(huì)員一起聯(lián)歡、交流經(jīng)驗(yàn),同時(shí)增加社區(qū)和居民對(duì)牽手俱樂部的了解和支持。

【解析】這是一道考查組織策劃能力的公務(wù)員面試題，旨在考察考生對(duì)組織社區(qū)活動(dòng)的全面規(guī)劃和執(zhí)行能力。破題點(diǎn)在于從多個(gè)關(guān)鍵方面進(jìn)行籌備，確保俱樂部順利開展，為大齡青年搭建交友溝通平臺(tái)。以下是具體的解析：1.前期調(diào)查：組織針對(duì)社區(qū)大齡青年的牽手俱樂部，前期精準(zhǔn)調(diào)查至關(guān)重要。通過詳細(xì)了解社區(qū)大齡青年的人數(shù)、性別、學(xué)歷、身體健康狀況、聯(lián)系方式等基本信息，做好登記工作并建立數(shù)據(jù)庫，且及時(shí)更新數(shù)據(jù)。這有助于深入掌握目標(biāo)群體特征，為后續(xù)活動(dòng)的針對(duì)性開展、資源合理分配及活動(dòng)個(gè)性化設(shè)計(jì)提供有力支撐。2.宣傳推廣：為確保活動(dòng)的參與度和影響力，需在社區(qū)內(nèi)廣泛宣傳俱樂部相關(guān)信息?？刹捎脧堎N海報(bào)、發(fā)放傳單、登門訪問等多種形式，向社區(qū)居民介紹俱樂部的宗旨、活動(dòng)形式及負(fù)責(zé)人員等內(nèi)容。有效的宣傳能夠提高俱樂部的知曉度，吸引更多符合條件的大齡青年參與，同時(shí)也能獲得社區(qū)居民的支持與理解。3.活動(dòng)組織：俱樂部的核心在于為大齡青年提供交流互動(dòng)的機(jī)會(huì)，增進(jìn)他們之間的了解和感情。因此，要精心策劃并舉辦舞會(huì)、旅游、競(jìng)賽等豐富多彩的娛樂活動(dòng)。這些活動(dòng)不僅能為大齡青年創(chuàng)造輕松愉快的交往氛圍，促進(jìn)成員之間的溝通與交流，還能增強(qiáng)俱樂部的吸引力和凝聚力。4.經(jīng)費(fèi)與資源保障：俱樂部的持續(xù)運(yùn)營離不開穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)和資源支持?？刹扇?huì)員制形式收取會(huì)費(fèi)，以彌補(bǔ)部分活動(dòng)費(fèi)用。若條件允許，還可向街道申請(qǐng)資金補(bǔ)助，爭(zhēng)取場(chǎng)地、設(shè)備等資源支持。這些舉措能夠確保俱樂