2024年9月漳州市直機關(guān)遴選公務(wù)員面試真題第一部分單選題(5題)1、社區(qū)為了建立便民菜場，準(zhǔn)備進行一次調(diào)研，你作為社區(qū)的工作人員，如何開展此次調(diào)研活動？

【答案】：社區(qū)建立便民菜場有利于落實“農(nóng)超對接”政策，方便本社區(qū)居民在家門口吃到健康實惠的蔬菜，提升居民的生活質(zhì)量。為了便民菜場在本社區(qū)能夠快速科學(xué)地建立，我要做好此次調(diào)研工作。我準(zhǔn)備從以下方面開展工作：第一，了解周邊哪些社區(qū)已經(jīng)建立了便民菜場，選取有代表性的社區(qū)進行走訪，吸取先進的經(jīng)驗。第二，到市場管理部門了解菜市場的治安情況、衛(wèi)生情況和社區(qū)商販的經(jīng)營狀況。就便民菜場的建立聽取市場管理部門的建議；同時根據(jù)社區(qū)的現(xiàn)有場地情況，向其咨詢我們社區(qū)適合建立菜場的場所。第三，到本社區(qū)周邊幾個主要的蔬菜、糧食等農(nóng)產(chǎn)品種植基地和畜牧養(yǎng)殖基地去實地走訪，調(diào)查各個農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)基地的規(guī)模、產(chǎn)量、種植以及養(yǎng)殖條件。為便民菜場選取規(guī)模大，農(nóng)產(chǎn)品品種豐富，生產(chǎn)條件綠色無污染的種植和養(yǎng)殖基地作為我們社區(qū)便民菜場的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商。第四，在社區(qū)采用座談和訪談相結(jié)合的方法，了解社區(qū)居民現(xiàn)在購買農(nóng)產(chǎn)品的地點、途徑、價格以及購買農(nóng)產(chǎn)品時遇到的問題，聽取居民對便民菜場的建議。第五，走訪社區(qū)現(xiàn)在的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者，了解他們的營業(yè)額、農(nóng)場品進貨渠道、進貨量、日常經(jīng)營遇到的困難等問題。聽取他們對便民菜場在攤位分配、攤位規(guī)模劃定、日常管理制度方面的建議。最后，收集整理大家的調(diào)研資料，分析總結(jié)出便民菜場建立所需的各種數(shù)據(jù)，為便民菜場建立提供依據(jù)。

【解析】這是一道組織管理類題目，主要考查考生對開展調(diào)研活動的組織協(xié)調(diào)和規(guī)劃能力。破題點在于全面、有條理地闡述調(diào)研工作的各個方面，且緊密圍繞建立便民菜場的目標(biāo)。意義闡述答案開篇點明社區(qū)建立便民菜場的意義，如落實“農(nóng)超對接”政策、方便居民購買健康實惠蔬菜、提升居民生活質(zhì)量等，突出了此次調(diào)研工作的重要性和必要性，體現(xiàn)了對工作意義的深刻理解，這是開展調(diào)研工作的基礎(chǔ)和出發(fā)點，也能讓考官看到考生具有大局觀和責(zé)任感。調(diào)研工作的具體開展1.借鑒經(jīng)驗：提到了解周邊已建立便民菜場的社區(qū)，選取有代表性的進行走訪并吸取先進經(jīng)驗。這是一種高效的工作方法，能避免走彎路，快速獲取成功的模式和做法，為自家社區(qū)建立便民菜場提供參考。2.咨詢管理部門：到市場管理部門了解菜市場的治安、衛(wèi)生和商販經(jīng)營狀況，并聽取其對建立便民菜場的建議，同時咨詢適合建立菜場的場所。這表明考生考慮到了與相關(guān)管理部門的溝通協(xié)作，借助專業(yè)部門的知識和信息，確保菜場的建設(shè)符合相關(guān)規(guī)范和要求，也能合理利用社區(qū)資源。3.考察供應(yīng)基地：實地走訪周邊主要的農(nóng)產(chǎn)品種植和養(yǎng)殖基地，調(diào)查其規(guī)模、產(chǎn)量、種植及養(yǎng)殖條件，以便選取合適的供應(yīng)商。這對于保障便民菜場的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性至關(guān)重要，體現(xiàn)了考生對菜場運營核心環(huán)節(jié)的關(guān)注。4.收集居民意見：在社區(qū)采用座談和訪談相結(jié)合的方式，了解居民購買農(nóng)產(chǎn)品的情況和遇到的問題，并聽取他們對便民菜場的建議。這體現(xiàn)了以居民需求為導(dǎo)向的工作理念，因為便民菜場的服務(wù)對象是社區(qū)居民，充分了解他們的想法能使菜場的建設(shè)更貼合實際需求。5.聽取經(jīng)營者建議：走訪社區(qū)現(xiàn)有的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者，了解其經(jīng)營情況和遇到的困難，并聽取他們對菜場攤位分配、規(guī)模劃定和日常管理制度方面的建議。這考慮到了現(xiàn)有經(jīng)營者的利益和經(jīng)驗，有助于順利推進便民菜場的建設(shè)和后續(xù)運營管理?？偨Y(jié)與應(yīng)用最后強調(diào)收集整理調(diào)研資料，分析總結(jié)出建立便民菜場所需的數(shù)據(jù)，為菜場建立提供依據(jù)。這體現(xiàn)了調(diào)研工作的完整性，將前期的各項工作成果進行系統(tǒng)處理，轉(zhuǎn)化為實際可用的信息，確保調(diào)研工作能真正服務(wù)于便民菜場的建設(shè)?？傮w而言，答案邏輯清晰，全面涵蓋了調(diào)研工作的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，體現(xiàn)了較強的組織協(xié)調(diào)和規(guī)劃能力，符合建立便民菜場調(diào)研工作的實際需求和要求。"2、如果你是社區(qū)工作者,你想如何來幫助空巢老人?

【答案】：作為我們工作者應(yīng)該進行一下詳細(xì)的調(diào)查:調(diào)查空巢老人的家庭情況、身體狀況。做好登記,記錄好老人子女的聯(lián)系方式。2、和老人子女溝通,希望他們能夠?；丶遗闩愀改脯F(xiàn)在社會分工細(xì)化、生活節(jié)奏很快,子女的確沒時間照顧父母,這一點也要理解3、組織社區(qū)內(nèi)的志愿者,多多照顧老人,看看老人有什么需要,進行上門服務(wù)4、社區(qū)衛(wèi)生院的醫(yī)生也經(jīng)常上門對老人進行一下簡單檢查,雖然滿足不了老人的需要,但是也體現(xiàn)了政府對老人的關(guān)懷

【解析】這道公務(wù)員面試題聚焦社區(qū)工作者如何幫助空巢老人這一社會熱點問題，考查考生對社區(qū)工作實際情況的了解以及應(yīng)對社會問題的能力。以下針對答案內(nèi)容給出具體解析：調(diào)查了解情況答案中提到對空巢老人的家庭情況、身體狀況進行詳細(xì)調(diào)查并做好登記，記錄老人子女聯(lián)系方式，這體現(xiàn)了充分掌握信息、精準(zhǔn)施策的工作思路。在社區(qū)工作中，了解服務(wù)對象的基本情況是開展后續(xù)工作的基礎(chǔ)。通過詳細(xì)調(diào)查和登記，能夠建立起完善的空巢老人信息檔案，為后續(xù)提供個性化、有針對性的服務(wù)奠定基礎(chǔ)，同時記錄子女聯(lián)系方式也方便后續(xù)與子女溝通聯(lián)系。促進親情關(guān)懷和老人子女溝通，希望他們?；丶遗闩愀改?，這一舉措重視家庭在養(yǎng)老中的重要作用。雖然理解現(xiàn)代社會子女因分工細(xì)化、生活節(jié)奏快而沒時間照顧父母，但親情關(guān)懷是老人心理慰藉的重要來源。社區(qū)工作者主動搭建子女與父母溝通的橋梁，能夠增強家庭的凝聚力，給予老人情感上的支持，體現(xiàn)了從根源上解決問題的意識。組織志愿服務(wù)組織社區(qū)內(nèi)志愿者照顧老人并提供上門服務(wù)，這是充分利用社區(qū)資源解決問題的有效方式。志愿者具有廣泛的群眾基礎(chǔ)和服務(wù)熱情，通過組織他們參與照顧空巢老人的工作，可以彌補社區(qū)工作人力不足的問題。上門服務(wù)能夠及時了解老人的需求，提供生活幫助和陪伴，讓老人感受到社區(qū)的溫暖，營造良好的社區(qū)氛圍。提供醫(yī)療關(guān)懷社區(qū)衛(wèi)生院醫(yī)生經(jīng)常上門對老人進行簡單檢查，體現(xiàn)了政府對老人健康的關(guān)懷。醫(yī)療健康是老人最為關(guān)心的問題之一，定期的上門檢查能夠及時發(fā)現(xiàn)老人的健康問題，為老人的健康提供一定保障。這一舉措不僅體現(xiàn)了社區(qū)工作對老人生活全方位的關(guān)注，也體現(xiàn)了政府在養(yǎng)老服務(wù)中的積極作為，有助于提升政府在群眾中的形象。綜上所述，答案從多方面提出了幫助空巢老人的具體措施，涵蓋了信息收集、情感關(guān)懷、生活幫助和醫(yī)療保障等多個維度，具有較強的可行性和針對性，符合社區(qū)工作的實際需求和公務(wù)員處理問題的思維邏輯。"3、現(xiàn)在“空巢老人”越來越多，社區(qū)要組織一個關(guān)愛“空巢老人”的活動，你認(rèn)為籌備期間的重點任務(wù)是什么？應(yīng)該怎么落實？

【答案】：我國社會已進入老齡化階段，“空巢老人”的問題日益突出。為了使他們老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂，安度和諧幸福的晚年生活，社區(qū)會盡量多組織一些關(guān)愛“空巢老人”的活動，以改善他們的生活質(zhì)量。我認(rèn)為在籌備期間的重點任務(wù)有如下幾個方面：第一，確定社區(qū)“空巢老人”的數(shù)量及主要分布區(qū)域，同時，了解和掌握社區(qū)“空巢老人”的需求；第二，與相關(guān)單位取得聯(lián)系，一起合作為“空巢老人”提供相關(guān)服務(wù)；第三，要將關(guān)愛“空巢老人”的活動形成一個長效機制，堅持下去，在整個社區(qū)形成弘揚孝道的氛圍。要想落實好以上重點任務(wù)，需做好以下幾方面的工作：第一，組織社區(qū)工作人員查閱相關(guān)資料，了解社區(qū)老人的大概數(shù)量，根據(jù)他們的大致分布情況，安排一部分工作人員在社區(qū)門口等人流量集中的地方進行問卷調(diào)查，另一部分工作人員采取挨家挨戶走訪的方式，把握“空巢老人”的確切數(shù)量以及在生活、醫(yī)療保健和精神心理等方面的迫切需求。第二，針對“空巢老人”的多方面需求，社區(qū)可以招募一部分志愿者，與老人形成一對一幫扶對子；也可聯(lián)系社區(qū)周邊的家政服務(wù)公司，為“空巢老人”提供長期的上門清掃等家政服務(wù)；還可在社區(qū)建立老年人飯桌，解決“空巢老人”的飲食問題；可以聯(lián)系社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站，建立社區(qū)“空巢老人”醫(yī)療檔案，對老人進行定期巡診和身體檢查，而對于行動不便的老人，還可以組織醫(yī)療工作人員提供上門服務(wù)；可以聯(lián)系社區(qū)老年大學(xué)，開設(shè)符合老人興趣和條件的課程；在社區(qū)活動中心定期舉辦老年人交誼舞、象棋比賽、唱歌比賽等活動，豐富“空巢老人”的晚年生活，滿足他們的精神需求。第三，為了保證關(guān)愛活動機制的長效性，我們有必要組織專門的工作小組，充分發(fā)揮其在社區(qū)工作人員、志愿者和其他部門之間的協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用。同時，我們還應(yīng)做好活動的反饋工作，根據(jù)群眾的意見和建議，不斷調(diào)整和更新活動的形式和內(nèi)容，為“空巢老人”提供更多更高質(zhì)量的服務(wù)。

【解析】題目類型判斷本題屬于組織管理類題目，主要考查考生對組織活動籌備工作的規(guī)劃能力和任務(wù)落實能力，要求考生思考關(guān)愛“空巢老人”活動籌備期間的重點任務(wù)以及具體落實辦法。答題要點分析#重點任務(wù)精準(zhǔn)掌握情況：確定社區(qū)“空巢老人”數(shù)量及分布，了解他們各方面的需求，這是開展活動的基礎(chǔ)，只有了解老人實際情況，才能提供針對性的服務(wù)。多方合作服務(wù)：與相關(guān)單位聯(lián)系，整合多方資源，共同為“空巢老人”提供全面服務(wù)，形成關(guān)愛合力。建立長效機制：將關(guān)愛活動形成長效機制，營造社區(qū)弘揚孝道的氛圍，持續(xù)改善“空巢老人”的生活質(zhì)量。#落實措施信息收集：組織社區(qū)工作人員通過查閱資料、問卷調(diào)查和挨家挨戶走訪等方式，全面、準(zhǔn)確地掌握“空巢老人”的數(shù)量和需求。服務(wù)提供：針對老人多方面需求，通過招募志愿者、聯(lián)系周邊服務(wù)機構(gòu)、建立社區(qū)設(shè)施、組織各類活動等方式，提供涵蓋生活照料、醫(yī)療保健、精神文化等多方面的服務(wù)。長效保障：組織專門工作小組，發(fā)揮協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用，同時做好活動反饋，根據(jù)群眾意見不斷優(yōu)化活動形式和內(nèi)容，確保服務(wù)質(zhì)量?？偨Y(jié)本題答題思路清晰，圍繞活動籌備重點任務(wù)提出了具體可行的落實措施，體現(xiàn)了對關(guān)愛“空巢老人”活動的系統(tǒng)規(guī)劃和組織能力?？忌诨卮鸫祟愵}目時，應(yīng)注重全面性和可操作性，結(jié)合實際情況提出合理有效的方案。"4、如果你做的一項工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚,但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的,你會怎樣?

【答案】：我首先不會找那位上級領(lǐng)導(dǎo)說明這件事,我會主動找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通,因為溝通是解決人際關(guān)系的最好辦法,但結(jié)果會有兩種:1我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到自己的錯誤,我想我會視具體情況決定是否原諒他;2他更加變本加厲的來威脅我,那我會毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導(dǎo)反映此事,因為他這樣做會造成負(fù)面影響,對今后的工作不利。

【解析】題干分析本題是一道公務(wù)員面試中常見的人際關(guān)系處理題，重點考察考生在面對工作成果被主管領(lǐng)導(dǎo)冒領(lǐng)這一復(fù)雜情況時，所展現(xiàn)出的溝通協(xié)調(diào)能力、情緒管理能力以及對工作大局的認(rèn)知。此類問題的核心在于如何既維護好與上級和主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，又能妥善解決工作中的實際矛盾，保障工作的順利開展。答案解析溝通策略選擇：答案中首先明確不會直接找上級領(lǐng)導(dǎo)說明情況，而是主動與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通，這一選擇非常明智。在工作的層級關(guān)系中，直接越級匯報容易破壞正常的工作秩序，引發(fā)不必要的矛盾。而與主管領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，體現(xiàn)了對領(lǐng)導(dǎo)的尊重，同時遵循了正常的工作流程，也展示了考生具備成熟的職場思維和溝通意識。結(jié)果預(yù)判與應(yīng)對：答案對溝通結(jié)果進行了兩種合理的預(yù)判，并給出了相應(yīng)的應(yīng)對措施，展現(xiàn)出考生思維的全面性和靈活性。主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識錯誤：當(dāng)主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到自己的錯誤時，答案提出視具體情況決定是否原諒他。這體現(xiàn)了考生在處理問題時的理性和原則性，既不會一味地寬容，也不會過于計較，能夠從工作大局和團隊關(guān)系出發(fā)，做出恰當(dāng)?shù)臎Q策。主管領(lǐng)導(dǎo)變本加厲：若主管領(lǐng)導(dǎo)更加變本加厲地威脅，答案果斷選擇找上級領(lǐng)導(dǎo)反映此事，原因是這種行為會造成負(fù)面影響，不利于今后的工作。這一決策顯示出考生在堅持原則的基礎(chǔ)上，能夠以工作為重，不畏懼壓力，敢于維護工作的公平和正常秩序。綜上所述，該答案思路清晰、處理方式得當(dāng)，既體現(xiàn)了良好的溝通協(xié)調(diào)能力，又展現(xiàn)了對工作原則的堅守和對工作大局的把握，是一個較為優(yōu)秀的回答。5、有一位表演大師上場前，他的弟子告訴他鞋帶松了，大師點頭致謝，蹲下來仔細(xì)系好。等到弟子轉(zhuǎn)身后，又蹲下來將鞋帶解松。有個旁觀者看到了這一切，不解地問：“大師，您為什么又要將鞋帶解松呢？”大師回答道：“因為我飾演的是一位勞累的旅者，長途跋涉讓他的鞋帶松開，可以通過這個細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴?！薄澳悄銥槭裁床恢苯痈嬖V你的弟子呢？”“他能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了，并且熱心地告訴我，我一定要保護他這種熱情的積極性，及時地給他鼓勵，至于為什么要將鞋帶解開，將來會有更多的機會教他表演，可以下一次再說啊。”對此談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【答案】：這位表演大師根據(jù)角色將鞋帶解開，他的弟子不知道他的用意并提醒這位大師，大師便仔細(xì)系好鞋帶，為的就是讓弟子能夠始終保持熱情的積極性，這個故事告訴我們妥當(dāng)?shù)乇Ｗo他人積極性非常重要?？梢韵胂?，如果表演大師立即告訴他的弟子，松開鞋帶是他有意而為，是表演的需要，那么弟子則會頓覺自己對于表演藝術(shù)知之甚少，和導(dǎo)師的關(guān)系也會拉開距離。日后無論是遇到學(xué)習(xí)還是生活中的疑問，很可能就產(chǎn)生一種思維趨向，就是自己的見解可能是膚淺的，說出來可能貽笑大方，于是避而不談，從此熱情和積極性全無。而大師正是預(yù)見到了這種可能性，給了弟子一個對學(xué)習(xí)、對生活保持積極性的機會。故事中那位大師的一番話表明了一個道理——嫩枝易扶不宜折。這讓我聯(lián)想到了不久前發(fā)生在廣東某小學(xué)的“孔融讓梨我不讓”的事件：一個小學(xué)生在一次作文中寫道“孔融讓梨我不會讓”，而老師則在作文紙上打了一個大叉。這件事引起網(wǎng)友的爭論。在這件事情中，小學(xué)生的出發(fā)點是，如果我是四歲的孔融，我的年齡決定了我還不具備謙讓的品質(zhì)，所以我不讓；而老師的出發(fā)點是，想讓學(xué)生明白謙讓是可貴的品質(zhì)，我們暫且不評論學(xué)生行為本身的好壞，從老師的角度出發(fā)，我們應(yīng)當(dāng)看到，這位老師簡單的一個大叉沒能保護、調(diào)動、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)和思考的積極性和主動性。他更需要向表演大師學(xué)習(xí)，學(xué)會尊重與寬容，去善待學(xué)生錯誤中的“美麗”，充分肯定學(xué)生誠實的品質(zhì)和理性的思考，進而去引導(dǎo)學(xué)生，雖然四歲可能不具備謙讓的品質(zhì)，但是我們也應(yīng)當(dāng)向孔融學(xué)習(xí)這樣的品質(zhì)。在日后的工作中，給他人提意見之前要深思熟慮，而在接受他人的意見時，更應(yīng)該保持良好的心態(tài)，正視問題，時刻保持積極熱情的工作態(tài)度。但是最重要的還是在與群眾的工作中，多站在群眾的角度去思考問題，我們在工作中面對