2022年11月菏澤市稅務系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、有人認為：“獎罰分明，領導者自然而然就能樹立起威信?！蹦闳绾慰创藛栴}，你將如何樹立自己的威信?

【答案】：(1)此觀點過于片面。獎罰分明,確實有助于樹立和提高領導的威信,但不是唯一的、根本的途徑,更談不上自然而然。(2)領導者樹立自己的威信,一定要獎罰分明,但這還不夠,還要做到如下幾點:一要講政治,嚴格要求自己,緊緊圍繞中心工作開展業(yè)務,保持政治上的清醒;二要有正氣,為人處世要公道正派,對待下級要關心、尊重,不能厚此薄彼;三要密切聯(lián)系群眾,認真調(diào)查研究,虛心聽取意見,保證決策的科學性、民主性;四要廉潔勤政,以兩袖清風、一身正氣贏得群眾信任;五要講團結、講大局,善于調(diào)動一班人的積極性,形成堅強的戰(zhàn)斗集體。

【解析】這道面試題聚焦于對領導威信樹立的觀點探討及自身樹立威信的方法闡述，重點考查考生對領導工作的理解和應對能力。對于“獎罰分明，領導者自然而然就能樹立起威信”這一觀點，應明確其過于片面。雖然獎罰分明是領導工作中的重要手段，在一定程度上有助于樹立和提高領導威信，能讓下屬明確行為的對錯標準，激勵他們積極工作、改正錯誤。然而，它并非是樹立威信的唯一且根本途徑。領導威信的樹立是一個復雜的過程，受多種因素綜合影響，并非僅靠獎罰分明就能自然達成。領導者若要樹立自身威信，除了做到獎罰分明外，還需在多個方面努力：1.講政治，嚴格要求自己。領導干部必須具備堅定的政治立場，緊緊圍繞中心工作開展業(yè)務。在思想和行動上與黨中央保持高度一致，保持政治上的清醒，確保工作的正確方向，這樣才能讓下屬信服其決策的正確性。2.有正氣，為人處世公道正派。領導在處理事務和對待下屬時，應秉持公平公正的原則，不偏袒、不歧視任何一方。關心、尊重下級，不能厚此薄彼，讓下屬感受到被尊重和平等對待，從而贏得他們的認可和尊重。3.密切聯(lián)系群眾，認真調(diào)查研究。領導要深入基層，了解群眾的需求和實際情況。虛心聽取群眾和下屬的意見，將這些意見融入到?jīng)Q策過程中，保證決策具有科學性和民主性，使決策更符合實際需求，得到群眾和下屬的支持。4.廉潔勤政。領導干部應保持廉潔自律，杜絕貪污腐敗行為，以兩袖清風、一身正氣的形象贏得群眾的信任。同時，要勤奮敬業(yè)，認真履行職責，積極推動工作的開展，為群眾和下屬樹立良好的榜樣。5.講團結、講大局。領導要善于團結一班人，調(diào)動團隊成員的積極性和主動性。在工作中，以大局為重，協(xié)調(diào)各方利益，形成堅強的戰(zhàn)斗集體，共同為實現(xiàn)工作目標而努力?？傊?，領導者樹立威信是一個系統(tǒng)工程，需要在多個方面提升自身素質(zhì)和能力，綜合運用各種方法，才能真正贏得下屬和群眾的信任與尊重。2、你所在檢驗檢疫局要在某社區(qū)搞一次食品安全宣傳活動，在活動時還會為社區(qū)居民提供蔬菜質(zhì)量的免費檢測。如果領導讓你負責，你會怎么做？

【答案】：現(xiàn)如今，食品安全問題越來越受到重視，食品出現(xiàn)問題直接威脅的就是百姓的身體健康.作為檢驗檢疫局的工作人員，幫助百姓識別健康蔬菜，讓百姓吃上放心蔬菜是義不容辭的責任，因此，我會利用這次宣傳活動，讓百姓了解如何鑒別健康蔬菜，讓活動辦得深刻而有意義。首先，搜集食品安全問題，做有針對性的前期準備工作。既然此次食品安全宣傳活動的對象是某社區(qū)居民，那么在開始活動前就要弄清楚居民最關心的食品安全問題有哪些，哪些食品安全問題是居民在日常生活中容易混淆或忽視的。我會通過整理平時群眾向我們反映的情況及自己上網(wǎng)查找等方式，做好相關準備工作，并制作優(yōu)劣食品鑒別圖冊。其次，規(guī)劃好活動細節(jié)，并如期開展活動。一方面與社區(qū)居委會敲定活動時間、地點，以獲得區(qū)委會的配合，組織居民如期參加活動，并告知居民攜帶自己購買的蔬菜；另一方面，與相關質(zhì)檢人員做好溝通、器械準備，以便在現(xiàn)場順利做好蔬菜質(zhì)量檢測，并做好其他相關準備。同時，設置問答環(huán)節(jié)和游戲環(huán)節(jié)，讓居民根據(jù)質(zhì)檢員的指導自己鑒別蔬菜、在互動中進一步學習食品安全知識。最后，在活動結束后，將事先做好的圖冊發(fā)放給現(xiàn)場居民，同時，讓大家關注我局的公眾微信號，方便居民實時查找自己關心的食品安全問題，與我們進行互動交流，同時也歡迎居民有食品安全相關問題隨時與我們聯(lián)系，以實現(xiàn)此次活動的長效性。

【解析】該面試題圍繞檢驗檢疫局在社區(qū)開展食品安全宣傳活動并提供蔬菜質(zhì)量免費檢測這一任務，考查考生的組織協(xié)調(diào)和策劃能力。答案整體邏輯清晰、內(nèi)容豐富，具有較強的可操作性，較好地回應了題目要求。答題亮點1.思路清晰，環(huán)節(jié)完整：答案按照活動籌備、開展和收尾的邏輯順序進行闡述，涵蓋了前期準備、活動規(guī)劃、現(xiàn)場安排以及后續(xù)跟進等關鍵環(huán)節(jié)，全面且有條理地呈現(xiàn)了組織活動的全過程，符合組織類題目作答的一般框架。2.前期準備具有針對性：重視前期的調(diào)研準備工作，不僅關注了社區(qū)居民在食品安全方面的普遍關注點和易混淆、忽視的問題，還通過整理群眾反映情況和上網(wǎng)查找資料，確?；顒有麄鲀?nèi)容的針對性和實用性，同時制作優(yōu)劣食品鑒別圖冊，為活動開展提供了有力的宣傳工具。3.活動形式多樣：在活動規(guī)劃階段，詳細說明了與社區(qū)居委會的溝通協(xié)調(diào)工作，為活動的順利開展提供組織保障。同時，設置問答和游戲環(huán)節(jié)，增加了活動的互動性和趣味性，讓居民在實踐中學習鑒別蔬菜和食品安全知識，能夠有效提高居民參與活動的積極性和活動效果。4.注重長效性：在活動結束后，發(fā)放圖冊和引導居民關注公眾微信號，方便居民后續(xù)繼續(xù)獲取食品安全知識，并隨時與檢驗檢疫局進行互動交流，體現(xiàn)了對活動效果長期影響的考慮，使活動不僅僅局限于現(xiàn)場，能夠持續(xù)發(fā)揮作用?？商嵘?.資源分配規(guī)劃不足：在整個活動策劃過程中，未提及活動所需的人力、物力和財力等資源的分配和預算。在實際組織活動時，合理安排資源是確?；顒禹樌_展的重要因素，可適當補充這方面的內(nèi)容，如列出所需的人員分工、物資清單和大致經(jīng)費預算等。2.現(xiàn)場應對措施缺乏：未考慮到活動現(xiàn)場可能出現(xiàn)的突發(fā)情況及相應的應對措施。例如，參與人數(shù)過多導致秩序混亂、檢測設備故障等，應提前制定應急預案，以保障活動的正常進行。3.活動效果評估缺失：沒有提及對活動效果的評估方式和反饋機制。在活動結束后，通過收集居民的反饋意見、對比活動前后居民對食品安全知識的掌握程度等方式，對活動效果進行評估，有助于總結經(jīng)驗教訓，為今后開展類似活動提供參考和改進方向。"3、如果你擬定了一個方案，你的處長不滿意，但是你的副局長卻非常滿意，你將如何辦？

【答案】：首先要進行自我檢查，看看自己的工作是否有紕漏，然后在和領導進行溝通交換意見，求同存異，達成共識。對于這個問題，我認為我的兩位領導出發(fā)點都是好的，都是為了讓工作更好地開展，是不存在根本分歧的。我會立足工作，盡力地處理好這件事。第一，我會重新審視自己的方案，結合處長的意見，全面慎重地重新修正。兩位領導都是工作經(jīng)驗豐富，處長既然不滿意，很可能就是我的方案中還存在漏洞，這種情況下，我會主動跟處長進行溝通，請他給予指導，帶著他的指導意見去重新修正自己的方案。我相信，經(jīng)過經(jīng)驗豐富的處長的指導和有針對性的改進，我的方案一定會更完善，處長和副局長都會非常滿意。第二，如果我的方案本身沒有什么明顯的漏洞，處長和副局長卻對我的方案存在比較明顯的分歧，我會找一個合適的機會，請?zhí)庨L和副局長都到場，從工作大局出發(fā)，開誠布公地就我的方案進行討論，我相信，兩位工作經(jīng)驗豐富的領導一定能夠找出分歧所在和解決問題的契合點，并和我一起拿出最佳的方案來。第三，如果多方面努力溝通、反復修改，方案臻于完美，處長仍不滿意，而工作又急需這個方案，那么只得堅持工作第一的原則和下級服從上級、少數(shù)服從多數(shù)的組織原則。事后再與處長溝通協(xié)調(diào)。當然這個施行方案的拍板自然由副局長來定奪。我只有擬定方案和執(zhí)行方案的權力。第四，吃一塹長一智，在未來的工作中，我要加倍學習，擬定方案要千錘百煉、反復推敲、多方論證、廣納眾長，盡可能使領導和同事們都滿意。

【解析】此面試題主要考察考生在面對不同上級領導對同一工作方案持不同意見時，如何協(xié)調(diào)處理問題的能力，以及是否具備良好的大局觀、溝通能力和組織原則意識。答案中提出的處理方式體現(xiàn)了較高的職業(yè)素養(yǎng)和問題解決能力。首先，秉持理性客觀的態(tài)度，認識到兩位領導都是為了推動工作開展，不存在根本分歧，為后續(xù)處理問題奠定了良好的心態(tài)基礎。對于不同的情況，答案給出了具體且合理的應對措施：1.先進行自我反思與修正。重新審視方案，結合處長意見，主動與處長溝通獲取指導并修正方案，體現(xiàn)了自我審視能力和對上級意見的尊重，有助于提升方案質(zhì)量，以達到兩位領導滿意。2.若方案無明顯漏洞但領導存在分歧，則組織處長和副局長一起開誠布公地討論。這種做法有利于從工作大局出發(fā)，充分發(fā)揮兩位領導的經(jīng)驗優(yōu)勢，找到分歧所在和解決問題的契合點，共同拿出最佳方案，展現(xiàn)了考生的溝通協(xié)調(diào)和組織能力。3.當多番努力后處長仍不滿意且工作急需方案時，堅持工作第一和組織原則，由副局長定奪方案，同時事后再與處長溝通。這既保證了工作的正常推進，又體現(xiàn)了對組織原則的遵循和對不同意見領導的持續(xù)溝通態(tài)度。4.最后提出在未來工作中要不斷學習，提升方案擬定能力，盡可能讓領導和同事滿意，展現(xiàn)了積極進取的工作態(tài)度和自我提升意識。總體而言，答案思路清晰、邏輯連貫，全面考慮了各種可能情況，并提供了有效的解決辦法，是一份符合公務員工作實際和職業(yè)要求的回答。"4、在與領導相處的過程中，部屬難免有時要受領導的批評。在大多數(shù)情況下，這種批評是對的，但也不排除領導有時會做出錯誤的批評。在這種情況下，部屬應采取什么樣的態(tài)度?

【答案】：(1)要事后解釋,不要當面解釋。為了組織的團結和今后的工作,部屬應該忍耐和克制,不要一觸即跳,給領導“火上澆油”。即使受了很大的委屈,也不要當面頂撞,可以在事后找一個適當?shù)臅r機,心平氣和地向領導說明原委。(2)要間接解釋,不要直接解釋。這種間接的解釋,可以是通過第三者進行,也可以是通過電話、文字材料等中間媒介進行。無論是采取哪種方式,都要使領導覺得很真誠可信。(3)要“有選擇地解釋”,不要“面面俱到地解釋”。無論是當面向領導解釋,還是通過其他途徑向領導解釋,都要本著“宜粗不宜細”的原則。在解釋前,必須認真思索,把事情的來龍去脈理清楚,弄清什么可以向領導解釋,哪一點或哪幾點必須解釋清楚。(4)要真誠解釋,不要宣泄不快。部屬向領導解釋,這本身可以看作是個“高姿態(tài)”。但如果指導思想不正確,說話態(tài)度不誠懇,特別是以解釋之名,行宣泄、“算賬”之實,那么,“高姿態(tài)”便成了“低水平”,其后果也是可以想象的,不僅會導致上下級關系緊張,而且也會影響今后工作的正常運行,這是十分要不得的

【解析】本題探討在領導作出錯誤批評時部屬應采取的態(tài)度，這一問題在公務員日常工作中具有很強的現(xiàn)實意義，主要考察考生處理與上級關系的能力和情商。以下是對答案要點的詳細解析：事后解釋，避免當面沖突在工作場景中，維護組織團結和保障工作順利開展至關重要。當領導作出錯誤批評時，部屬若當面反駁，容易引發(fā)沖突，使局面更加緊張，不利于問題的解決。因此，要學會忍耐和克制，待事后找到合適時機，以平和的心態(tài)向領導說明情況。這樣做既給了領導面子，維護了領導權威，也有助于問題的理性解決，體現(xiàn)了部屬的大局觀和職業(yè)素養(yǎng)。間接解釋，增強溝通效果采取間接解釋的方式，如借助第三者傳達或利用電話、文字材料等媒介，能避免直接溝通時可能產(chǎn)生的尷尬和沖突。通過第三者轉達時，要確保其能夠客觀、準確地傳達信息；利用電話或文字材料時，要組織好語言，表達真誠，讓領導感受到解釋的誠意和可信度。這種方式可以使領導更容易接受解釋內(nèi)容，為問題的解決創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境。有選擇地解釋，把握解釋重點在解釋問題時，應遵循“宜粗不宜細”的原則。全面詳細的解釋可能會讓領導抓不住重點，甚至產(chǎn)生厭煩情緒。因此，在解釋前要對事情進行梳理，明確哪些內(nèi)容需要向領導說明，哪些要點必須解釋清楚。有針對性地解釋能夠提高溝通效率，讓領導快速了解事情的關鍵，從而更有效地解決問題。真誠解釋，杜絕宣泄情緒部屬向領導解釋問題，本身是一種積極的態(tài)度。但如果在解釋過程中態(tài)度不誠懇，借解釋之名宣泄不滿，不僅無法解決問題，還會惡化與領導的關系，影響今后工作的開展。所以，在解釋時要保持真誠，以解決問題為出發(fā)點，客觀陳述事實，避免情緒化的表達。這樣才能達到解釋的目的，贏得領導的理解和信任?？傊?，在面對領導的錯誤批評時，公務員要以理性、客觀、真誠的態(tài)度進行解釋，妥善處理與領導的關系，以保障工作的順利進行和組織的和諧穩(wěn)定。5、有人說“在人之上，把別人當人，在人之下，把自己當人”，對此你怎么看?

【答案】：題目中所說的“在人之上，把別人當人，在人之下，把自己當人”告訴我們，在位高權重時，要做到尊重別人，在居人之下時，要尊重自己。在現(xiàn)實生活中，既要尊重他人，也要尊重自己。地位在人之上，如果也能做到品德在人之上，不居高自傲，那才是真正的“人上之人”。周武王的弟弟周公姬旦，為了接待天下的賢人，洗頭時，多次握著沒梳理的頭發(fā)；吃飯時，多次吐出嘴里的食物，唯恐自己招待不周，才有“周公吐哺，天下歸心”的佳話。周公雖然身居高位，但是能做到充分尊重別人、禮賢下士，也正因如此，他得到了天下賢士的幫助輔版權所有翻版必究佐。地位在人之下而尊重生命的價值，尊重過往的努力，尊重父母的恩情，如此才能平和面對境遇，不忘生生不息之根本，有所成長。司馬遷“究天人之際，通古今之變”，終成“一家之言”，完成了被魯迅稱為“史家之絕唱，無韻之離騷”的《史記》。他能夠忍辱負重，接受宮刑，發(fā)憤寫作，就是因為司馬遷在人生的最低谷時，能夠看到自身的所長，并且不妄自菲薄，尊重自己，尊重自己的才華，才能有最后的成就。溫家寶同志說要讓人民生活得更有尊嚴。這就要求我們尊重群眾，真正站在群眾的角度，耐心聽取他們的意見，真正地幫助群眾辦一些實事，解決一些困難。同時，面對權力的誘惑和事業(yè)挫折時，我們要尊重自己，茁壯自己的心靈，守得住自己的底線和原則。

【解析】這是一道公務員面試中的綜合分析題，破題點在于理解題干話語的含義，并結合現(xiàn)實事例進行論證，最后聯(lián)系公務員工作實際談啟示。題干含義分析“在人之上，把別人當人，在人之下，把自己當人”，其核心要義是倡導人們無論處于何種地位，都要秉持尊重的態(tài)度。處于高位時，要尊重