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文檔簡介
深入群眾不夠整改措施一、引言深入群眾是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和執(zhí)政基礎,是踐行群眾路線、密切黨群干群關系的重要途徑。然而,在實際工作中,存在深入群眾不夠的問題,這不僅影響了工作的開展,也損害了黨和政府在群眾心中的形象。因此,針對這一問題進行整改具有重要的現實意義。二、深入群眾不夠問題的表現及原因分析(一)表現1.聯系群眾頻率低:部分干部與群眾的接觸僅限于工作需要,主動深入群眾了解情況的次數較少。例如,一些基層干部在日常工作中,只是在上級要求開展某項工作時才到群眾中去,平時很少主動到群眾家中走訪交流。2.了解群眾需求不全面:在與群眾交流過程中,往往只關注表面問題,沒有深入挖掘群眾的真實需求。比如,在開展扶貧工作時,只注重給貧困群眾提供物質幫助,而沒有充分了解他們在就業(yè)、教育、醫(yī)療等方面的深層次需求。3.解決群眾問題不及時:對于群眾反映的問題,有時存在拖延、推諉的現象。一些群眾反映的民生問題,如道路損壞、環(huán)境衛(wèi)生等,長時間得不到解決,導致群眾對政府工作不滿。4.與群眾溝通方式不當:部分干部在與群眾溝通時,語言生硬、態(tài)度冷漠,缺乏親和力。例如,在處理群眾投訴時,沒有耐心傾聽群眾的訴求,而是簡單地以政策規(guī)定為由進行搪塞。(二)原因分析1.思想認識不足:一些干部對群眾路線的重要性認識不夠深刻,沒有真正樹立起以人民為中心的發(fā)展思想。他們認為只要把上級交辦的任務完成好就行,忽視了群眾的主體地位和作用。2.工作作風不實:部分干部存在形式主義、官僚主義作風,工作漂浮,不愿意深入基層、深入群眾。他們習慣于坐在辦公室里發(fā)號施令,對實際情況了解不深入,導致工作決策與群眾需求脫節(jié)。3.能力素質欠缺:一些干部缺乏與群眾溝通交流的能力和方法,不知道如何與群眾打成一片。同時,他們在解決實際問題的能力方面也存在不足,面對群眾反映的復雜問題,往往束手無策。4.制度機制不完善:目前,在聯系群眾、服務群眾方面的制度還不夠健全,缺乏有效的監(jiān)督考核機制。對于干部深入群眾的情況,沒有明確的量化考核標準,導致一些干部缺乏深入群眾的動力和壓力。三、整改措施(一)加強思想教育,提高認識1.開展專題培訓:定期組織干部參加群眾路線專題培訓,深入學習習近平總書記關于群眾工作的重要論述,深刻領會以人民為中心的發(fā)展思想。通過培訓,使干部從思想上認識到深入群眾的重要性,增強為人民服務的宗旨意識。2.開展主題教育活動:結合“不忘初心、牢記使命”主題教育,組織干部開展“我為群眾辦實事”等實踐活動,讓干部在實踐中體驗群眾的生活,增進與群眾的感情。同時,通過主題教育活動,引導干部樹立正確的政績觀,把群眾的滿意度作為衡量工作成效的重要標準。3.加強宣傳引導:利用各種媒體平臺,廣泛宣傳深入群眾的先進典型和成功經驗,營造良好的輿論氛圍。通過宣傳,使干部認識到深入群眾是一種責任和擔當,激發(fā)他們深入群眾的積極性和主動性。(二)改進工作作風,增強服務意識1.建立定期走訪制度:要求干部定期深入基層、深入群眾,了解群眾的生產生活情況。例如,規(guī)定基層干部每周至少到群眾家中走訪一次,與群眾面對面交流,傾聽他們的心聲和訴求。2.開展調研活動:圍繞群眾關心的熱點難點問題,組織干部開展專題調研。通過調研,掌握第一手資料,為制定科學合理的政策和措施提供依據。同時,在調研過程中,要注重與群眾的互動交流,充分聽取群眾的意見和建議。3.簡化工作流程:優(yōu)化工作流程,減少不必要的環(huán)節(jié)和手續(xù),提高工作效率。例如,在辦理群眾事務時,實行一站式服務,讓群眾少跑腿、好辦事。同時,要加強對干部的管理和監(jiān)督,堅決杜絕形式主義、官僚主義作風。(三)提升能力素質,提高服務水平1.加強溝通技巧培訓:組織干部參加溝通技巧培訓,提高他們與群眾溝通交流的能力。培訓內容包括如何傾聽群眾的訴求、如何表達自己的觀點、如何處理群眾的情緒等方面。通過培訓,使干部能夠與群眾進行有效的溝通,建立良好的干群關系。2.開展業(yè)務知識培訓:根據干部的工作崗位和職責,有針對性地開展業(yè)務知識培訓。例如,對于基層干部,要加強對農村政策、農業(yè)技術、法律法規(guī)等方面的培訓,提高他們解決實際問題的能力。3.建立學習交流機制:鼓勵干部之間相互學習、相互交流,分享工作經驗和方法。可以通過組織座談會、經驗交流會等形式,讓干部在交流中相互啟發(fā),共同提高。同時,要鼓勵干部向群眾學習,從群眾中汲取智慧和力量。(四)完善制度機制,強化監(jiān)督考核1.建立健全聯系群眾制度:制定詳細的干部聯系群眾工作制度,明確干部聯系群眾的對象、方式、頻率等內容。例如,規(guī)定每個干部要聯系一定數量的群眾,定期到聯系戶家中走訪,了解他們的生產生活情況,并及時解決他們遇到的問題。2.建立群眾訴求反饋機制:設立專門的群眾訴求受理平臺,如熱線電話、電子郵箱、微信公眾號等,方便群眾反映問題。對于群眾反映的問題,要及時進行登記、分類、交辦,并跟蹤辦理進度,確保群眾訴求得到及時有效的解決。3.完善監(jiān)督考核機制:建立科學合理的干部深入群眾工作考核評價體系,將干部深入群眾的情況納入年度考核和績效考核的重要內容。考核內容包括走訪群眾次數、了解群眾需求情況、解決群眾問題數量等方面。同時,要加強對干部深入群眾工作的監(jiān)督檢查,對工作不力的干部進行嚴肅問責。4.建立激勵機制:對在深入群眾工作中表現突出的干部,要給予表彰和獎勵??梢酝ㄟ^評選“優(yōu)秀群眾工作者”、“為民服務標兵”等方式,樹立先進典型,激發(fā)干部深入群眾的積極性和主動性。(五)創(chuàng)新工作方式,提高工作實效1.利用信息化手段:充分利用互聯網、大數據等信息化技術,拓寬聯系群眾的渠道。例如,通過建立網上政務服務平臺,讓群眾可以隨時隨地辦理業(yè)務,查詢政策信息。同時,利用社交媒體平臺,及時發(fā)布工作動態(tài)和政策信息,與群眾進行互動交流。2.開展志愿服務活動:組織干部開展志愿服務活動,為群眾提供幫助和服務。例如,開展義務植樹、關愛孤寡老人、扶貧幫困等志愿服務活動,讓干部在服務群眾的過程中增強責任感和使命感。3.加強與社會組織合作:積極引導和支持社會組織參與社會治理和服務群眾工作。通過與社會組織合作,整合社會資源,為群眾提供更加多樣化、個性化的服務。例如,與志愿者協會、慈善組織等合作,開展關愛留守兒童、幫扶殘疾人等公益活動。四、整改步驟(一)動員部署階段([具體時間段1])1.成立整改工作領導小組,明確責任分工。2.制定詳細的整改工作方案,明確整改目標、整改措施、整改步驟和時間節(jié)點。3.召開整改工作動員大會,對整改工作進行全面動員部署,提高干部對整改工作的認識和重視程度。(二)自查自糾階段([具體時間段2])1.組織干部對照深入群眾不夠的問題表現,進行全面自查自糾。要求干部認真查找自身存在的問題,分析問題產生的原因,并形成自查報告。2.廣泛征求群眾意見和建議,通過問卷調查、座談會、個別訪談等方式,了解群眾對干部深入群眾工作的滿意度和意見建議。3.對自查自糾和征求意見過程中發(fā)現的問題進行梳理和匯總,建立問題臺賬。(三)集中整改階段([具體時間段3])1.針對問題臺賬,制定具體的整改措施,明確整改責任人。2.按照整改措施和時間節(jié)點,認真組織實施整改工作。在整改過程中,要注重跟蹤檢查,及時掌握整改工作進展情況,確保整改工作取得實效。3.定期召開整改工作推進會,對整改工作進行總結和分析,研究解決整改過程中出現的問題。(四)鞏固提升階段([具體時間段4])1.對整改工作進行全面總結,評估整改效果。通過對比整改前后的情況,檢驗整改工作是否達到了預期目標。2.建立健全長效機制,將整改工作中的好經驗、好做法以制度的形式固定下來,防止問題反彈。3.加強對干部的日常教育和管理,不斷提高干部深入群眾的意識和能力,鞏固整改成果。五、保障措施(一)加強組織領導成立由主要領導任組長的整改工作領導小組,加強對整改工作的統(tǒng)一領導和協調。領導小組要定期召開會議,研究解決整改工作中遇到的重大問題,確保整改工作順利推進。(二)強化責任落實明確各部門和各崗位的整改責任,將整改任務分解到具體的責任人。對整改工作不力的單位和個人,要嚴肅追究責任。(三)加強宣傳引導充分利用各種媒體平臺,廣泛宣傳整改工作的進展情況和取得的成效,營造良好的輿論氛圍。同時,要及時宣傳深入群眾的先進典型和成功經驗,發(fā)揮示范引領作用。(四)加強監(jiān)督檢查建立健全監(jiān)督檢查機制,加強對整改工作的全過程監(jiān)督。定期對整改工作進行檢查和評估,及時發(fā)現問題并督促整改。對整改工作不認真、走過場的單位和個人,要進行嚴肅批評
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