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云南省沾益縣2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項選擇題(每題1分,共30題)1.城市管理的核心目標(biāo)是()A.提升城市形象B.保障城市安全C.提高城市居民生活質(zhì)量D.增加城市財政收入答案:C答案分析:城市管理的各項工作最終都是為了讓居民在城市中生活得更舒適、更便利,提高生活質(zhì)量是核心目標(biāo),A、B是部分體現(xiàn),D不是核心。2.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中,遇到情緒激動的當(dāng)事人,首先應(yīng)該()A.立即強(qiáng)行制止B.冷靜溝通,安撫情緒C.直接聯(lián)系上級領(lǐng)導(dǎo)D.對當(dāng)事人進(jìn)行批評教育答案:B答案分析:遇到情緒激動的當(dāng)事人,強(qiáng)行制止或直接批評易激化矛盾,聯(lián)系上級不是首要做法,先冷靜溝通安撫情緒能避免沖突升級。3.以下不屬于城市管理中常見的占道經(jīng)營行為的是()A.水果攤販在人行道上擺攤B.商家將貨物堆放在店門口C.自行車停放在規(guī)定的停車區(qū)域D.小吃攤在街道中央經(jīng)營答案:C答案分析:A、B、D都屬于超出規(guī)定范圍占用公共道路或區(qū)域進(jìn)行經(jīng)營的占道行為,而自行車停在規(guī)定停車區(qū)域是正常行為。4.城市管理部門對違規(guī)廣告牌進(jìn)行拆除,這體現(xiàn)了城市管理的()職能。A.規(guī)劃B.建設(shè)C.監(jiān)督D.執(zhí)法答案:D答案分析:拆除違規(guī)廣告牌是對違反城市管理規(guī)定行為的一種處理,屬于執(zhí)法范疇,規(guī)劃是制定規(guī)則,建設(shè)是進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),監(jiān)督側(cè)重于檢查。5.城市協(xié)管員在工作中要遵循的基本原則不包括()A.依法辦事B.文明執(zhí)法C.區(qū)別對待D.公正公平答案:C答案分析:城市協(xié)管員工作應(yīng)依法、文明、公正公平,區(qū)別對待違背了公正公平原則,不能對不同對象有不合理差別。6.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有流動攤販在禁止區(qū)域擺攤時,協(xié)管員正確的做法是()A.直接沒收攤販的貨物B.立即驅(qū)趕攤販離開C.先進(jìn)行勸導(dǎo),告知相關(guān)規(guī)定D.對攤販進(jìn)行罰款答案:C答案分析:直接沒收貨物、驅(qū)趕或罰款易引發(fā)沖突,應(yīng)先勸導(dǎo)并告知規(guī)定,讓攤販了解錯誤,若不聽從再采取進(jìn)一步措施。7.城市管理中的環(huán)境衛(wèi)生管理主要包括()A.街道清掃、垃圾處理B.綠化養(yǎng)護(hù)C.市政設(shè)施維護(hù)D.交通秩序管理答案:A答案分析:環(huán)境衛(wèi)生管理主要涉及街道清掃和垃圾處理等保持環(huán)境清潔的工作,綠化養(yǎng)護(hù)、市政設(shè)施維護(hù)、交通秩序管理分別屬于不同的城市管理范疇。8.城市協(xié)管員在處理投訴時,應(yīng)做到()A.敷衍了事B.及時回復(fù),認(rèn)真處理C.只記錄不處理D.讓投訴者自行解決答案:B答案分析:處理投訴應(yīng)及時回復(fù)并認(rèn)真處理,敷衍了事、只記錄不處理或讓投訴者自行解決都不能有效解決問題,違背工作要求。9.城市管理中,對共享單車亂停亂放現(xiàn)象的治理措施不包括()A.劃定專門的停放區(qū)域B.對違規(guī)停放者進(jìn)行罰款C.沒收所有共享單車D.加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)答案:C答案分析:劃定停放區(qū)域、罰款和宣傳引導(dǎo)都是合理的治理措施,沒收所有共享單車過于極端,不符合實際治理需求。10.城市協(xié)管員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)市政設(shè)施損壞,應(yīng)該()A.視而不見B.自行維修C.及時上報相關(guān)部門D.要求附近居民維修答案:C答案分析:視而不見不符合工作職責(zé),協(xié)管員一般不具備自行維修能力,要求居民維修不合理,及時上報相關(guān)部門能讓專業(yè)人員處理。11.以下關(guān)于城市管理法規(guī)的說法,正確的是()A.可以隨意更改B.只約束城市居民C.具有權(quán)威性和強(qiáng)制性D.與協(xié)管員工作無關(guān)答案:C答案分析:城市管理法規(guī)具有權(quán)威性和強(qiáng)制性,不能隨意更改,它約束所有相關(guān)主體,包括管理者和居民,與協(xié)管員工作密切相關(guān)。12.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中,必須出示()A.身份證B.工作證C.駕駛證D.學(xué)生證答案:B答案分析:工作證能證明協(xié)管員的身份和執(zhí)法資格,身份證不能用于證明執(zhí)法身份,駕駛證和學(xué)生證與執(zhí)法無關(guān)。13.城市管理中對噪音污染的管理,主要針對的場所不包括()A.建筑工地B.商場C.學(xué)校教室D.娛樂場所答案:C答案分析:建筑工地、商場、娛樂場所都可能產(chǎn)生較大噪音影響周邊環(huán)境,學(xué)校教室是需要安靜的學(xué)習(xí)場所,不屬于噪音管理針對的易產(chǎn)生噪音源場所。14.協(xié)管員在協(xié)助拆除違法建筑時,應(yīng)()A.積極參與拆除行動B.阻止拆除行動C.只在旁邊觀看D.煽動當(dāng)事人反抗答案:A答案分析:協(xié)管員應(yīng)協(xié)助相關(guān)部門工作,積極參與拆除行動是履行職責(zé),阻止、只觀看或煽動反抗都不符合工作要求。15.城市管理中,對戶外廣告設(shè)置的管理主要是為了()A.減少廣告數(shù)量B.規(guī)范廣告秩序,保障安全美觀C.限制商家宣傳D.增加政府收入答案:B答案分析:管理戶外廣告設(shè)置是為了規(guī)范秩序,保障安全美觀,不是單純減少數(shù)量或限制宣傳,增加政府收入也不是主要目的。16.當(dāng)協(xié)管員與當(dāng)事人發(fā)生沖突時,應(yīng)該()A.以武力解決B.立即報警,等待警察處理C.進(jìn)一步激化矛盾D.自行離開現(xiàn)場答案:B答案分析:以武力解決、激化矛盾會使沖突升級,自行離開現(xiàn)場是逃避責(zé)任,立即報警等待警察處理是正確做法。17.城市管理中的公共空間管理包括()A.公園、廣場等場所管理B.企業(yè)內(nèi)部空間管理C.私人住宅空間管理D.學(xué)校內(nèi)部空間管理答案:A答案分析:公共空間管理針對公園、廣場等公共開放場所,企業(yè)內(nèi)部、私人住宅、學(xué)校內(nèi)部空間不屬于公共空間管理范疇。18.協(xié)管員在工作中要注重收集信息,以下不屬于需要收集的信息是()A.城市設(shè)施損壞情況B.居民的興趣愛好C.違規(guī)行為發(fā)生地點D.流動攤販的分布情況答案:B答案分析:城市設(shè)施損壞、違規(guī)行為地點、流動攤販分布都與城市管理工作相關(guān),居民興趣愛好與工作無關(guān)。19.城市管理部門對違規(guī)設(shè)置的戶外廣告進(jìn)行整改通知,當(dāng)事人逾期未整改,應(yīng)()A.繼續(xù)等待B.直接拆除C.再次口頭通知D.給予獎勵答案:B答案分析:逾期未整改,繼續(xù)等待或再次口頭通知不能解決問題,給予獎勵不符合規(guī)定,可依法直接拆除。20.城市協(xié)管員在文明執(zhí)法過程中,語言表達(dá)應(yīng)()A.粗俗無禮B.溫和、禮貌、規(guī)范C.隨意打斷當(dāng)事人說話D.使用威脅性語言答案:B答案分析:文明執(zhí)法要求語言溫和、禮貌、規(guī)范,粗俗無禮、隨意打斷、使用威脅性語言都違背文明執(zhí)法原則。21.城市管理中的垃圾分類工作,主要目的是()A.減少垃圾產(chǎn)量B.便于垃圾運輸C.提高資源利用率,減少環(huán)境污染D.增加就業(yè)崗位答案:C答案分析:垃圾分類主要是為了提高資源回收利用效率,減少環(huán)境污染,不是單純減少產(chǎn)量、便于運輸或增加就業(yè)。22.協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)有商家在店外亂堆雜物,應(yīng)該()A.幫助商家清理B.不管不問C.責(zé)令商家立即清理D.自己把雜物拿走答案:C答案分析:幫助清理不是主要職責(zé),不管不問不符合工作要求,自己拿走雜物不合理,責(zé)令商家立即清理是正確做法。23.城市管理法規(guī)的制定依據(jù)不包括()A.國家法律法規(guī)B.當(dāng)?shù)貙嶋H情況C.個人喜好D.城市發(fā)展需求答案:C答案分析:法規(guī)制定依據(jù)國家法律法規(guī)、當(dāng)?shù)貙嶋H情況和城市發(fā)展需求,不能依據(jù)個人喜好。24.當(dāng)遇到不配合工作的當(dāng)事人時,協(xié)管員應(yīng)該()A.放棄工作B.耐心說服,講解法規(guī)C.強(qiáng)行執(zhí)行D.辱罵當(dāng)事人答案:B答案分析:放棄工作、強(qiáng)行執(zhí)行、辱罵當(dāng)事人都不可取,耐心說服講解法規(guī)能讓當(dāng)事人了解工作意義和法規(guī)要求。25.城市管理中對綠化設(shè)施的管理不包括()A.修剪樹木B.澆水施肥C.砍伐所有樹木D.防治病蟲害答案:C答案分析:修剪、澆水施肥、防治病蟲害都是綠化設(shè)施管理的正常工作,砍伐所有樹木不符合綠化管理要求。26.協(xié)管員在工作中要與其他部門()A.各自為政B.相互協(xié)作C.互相推諉D.漠不關(guān)心答案:B答案分析:城市管理工作需要多部門合作,應(yīng)相互協(xié)作,各自為政、互相推諉、漠不關(guān)心都不利于工作開展。27.城市管理中對亂張貼小廣告的治理措施不包括()A.及時清理B.查找張貼者并處罰C.鼓勵居民張貼更多廣告D.加強(qiáng)宣傳教育答案:C答案分析:及時清理、查找張貼者處罰、加強(qiáng)宣傳教育都是治理亂張貼小廣告的措施,鼓勵張貼更多廣告與治理目的相悖。28.城市協(xié)管員在處理突發(fā)事件時,應(yīng)()A.驚慌失措B.保持冷靜,及時報告并協(xié)助處理C.逃離現(xiàn)場D.故意擴(kuò)大事件影響答案:B答案分析:驚慌失措、逃離現(xiàn)場、擴(kuò)大影響都不利于處理突發(fā)事件,保持冷靜及時報告并協(xié)助處理是正確做法。29.城市管理中的交通秩序管理主要是()A.管理機(jī)動車B.管理非機(jī)動車C.管理行人D.以上都是答案:D答案分析:交通秩序管理包括對機(jī)動車、非機(jī)動車和行人的管理,以保障交通順暢和安全。30.協(xié)管員在工作中要不斷學(xué)習(xí),是為了()A.應(yīng)付上級檢查B.提高自身素質(zhì)和工作能力C.偷懶找借口D.與同事攀比答案:B答案分析:不斷學(xué)習(xí)是為了提高自身素質(zhì)和工作能力,應(yīng)付檢查、偷懶、攀比都不是學(xué)習(xí)的正確目的。二、多項選擇題(每題2分,共10題)1.城市協(xié)管員的工作職責(zé)包括()A.協(xié)助維護(hù)城市秩序B.參與城市建設(shè)規(guī)劃C.宣傳城市管理法規(guī)D.制止各類違規(guī)行為答案:ACD答案分析:協(xié)管員主要協(xié)助維護(hù)秩序、宣傳法規(guī)、制止違規(guī),一般不參與城市建設(shè)規(guī)劃。2.城市管理中常見的違規(guī)行為有()A.亂倒垃圾B.違規(guī)搭建C.擅自擺攤設(shè)點D.違反交通信號燈答案:ABCD答案分析:亂倒垃圾、違規(guī)搭建、擅自擺攤設(shè)點、違反交通信號燈都屬于常見的城市管理違規(guī)行為。3.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中應(yīng)具備的素質(zhì)有()A.法律意識B.溝通能力C.團(tuán)隊協(xié)作能力D.身體素質(zhì)答案:ABCD答案分析:執(zhí)法需要有法律意識,與當(dāng)事人溝通需要溝通能力,工作中要與同事協(xié)作需要團(tuán)隊協(xié)作能力,可能有一定體力勞動需要身體素質(zhì)。4.城市管理中的環(huán)境保護(hù)工作包括()A.大氣污染防治B.水污染防治C.土壤污染防治D.噪音污染防治答案:ABCD答案分析:大氣、水、土壤、噪音污染防治都屬于城市管理中的環(huán)境保護(hù)工作。5.城市協(xié)管員在處理投訴時,應(yīng)遵循的原則有()A.及時處理B.公正公平C.保護(hù)投訴者隱私D.敷衍了事答案:ABC答案分析:處理投訴應(yīng)及時、公正公平、保護(hù)隱私,敷衍了事不符合要求。6.城市管理中對公共設(shè)施的管理包括()A.路燈管理B.公交站臺管理C.消防設(shè)施管理D.垃圾桶管理答案:ABCD答案分析:路燈、公交站臺、消防設(shè)施、垃圾桶都屬于公共設(shè)施,需要進(jìn)行管理。7.城市協(xié)管員在工作中遇到困難時,可采取的措施有()A.向同事請教B.向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報C.自行解決,不尋求幫助D.放棄工作答案:AB答案分析:遇到困難可向同事請教、向上級匯報,自行解決可能無法有效處理,放棄工作不可取。8.城市管理法規(guī)的作用有()A.規(guī)范城市管理行為B.保障城市公共利益C.維護(hù)城市秩序D.約束城市居民自由答案:ABC答案分析:法規(guī)規(guī)范管理行為、保障公共利益、維護(hù)秩序,不是約束居民正當(dāng)自由。9.城市管理中對農(nóng)貿(mào)市場的管理內(nèi)容包括()A.環(huán)境衛(wèi)生管理B.攤位布局管理C.經(jīng)營秩序管理D.食品質(zhì)量安全管理答案:ABCD答案分析:農(nóng)貿(mào)市場的環(huán)境衛(wèi)生、攤位布局、經(jīng)營秩序、食品質(zhì)量安全都需要管理。10.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)做到()A.廉潔奉公B.文明執(zhí)法C.濫用職權(quán)D.接受賄賂答案:AB答案分析:應(yīng)廉潔奉公、文明執(zhí)法,濫用職權(quán)、接受賄賂違反工作紀(jì)律。三、判斷題(每題1分,共10題)1.城市協(xié)管員可以根據(jù)自己的意愿進(jìn)行執(zhí)法。()答案:錯誤答案分析:協(xié)管員執(zhí)法要依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定,不能憑個人意愿。2.城市管理只需要管理城市的環(huán)境衛(wèi)生。()答案:錯誤答案分析:城市管理包括環(huán)境衛(wèi)生、秩序、設(shè)施等多方面內(nèi)容。3.遇到違規(guī)行為,協(xié)管員可以直接進(jìn)行罰款。()答案:錯誤答案分析:協(xié)管員一般無直接罰款權(quán)力,需按規(guī)定程序執(zhí)行。4.城市協(xié)管員在工作中不需要與居民溝通。()答案:錯誤答案分析:工作中需要與居民溝通,了解情況、宣傳法規(guī)等。5.城市管理法規(guī)可以不遵守。()答案:錯誤答案分析:法規(guī)具有強(qiáng)制性,必須遵
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