酒店消防安全應急預案范文1總則1.1編制目的為有效預防和應對酒店火災事件，規(guī)范應急處置流程，最大程度減少人員傷亡、財產(chǎn)損失及不良社會影響，保障賓客、員工生命財產(chǎn)安全和酒店正常運營，依據(jù)相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，制定本預案。1.2編制依據(jù)《中華人民共和國消防法》（最新修訂版）《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》（公安部令第61號）《火災事故調(diào)查規(guī)定》（公安部令第121號）《建筑設計防火規(guī)范》（GB____，2018年版）酒店《消防安全管理制度》1.3適用范圍本預案適用于酒店內(nèi)部（含客房、餐飲區(qū)、會議室、健身房、地下停車場等區(qū)域）及周邊50米范圍內(nèi)發(fā)生的火災事件，包括但不限于：初期火災（火勢可控，未蔓延至其他區(qū)域）；擴大火災（火勢蔓延至兩個及以上區(qū)域，需外部救援）；特殊火災（涉及易燃易爆物品、人員被困等情形）。1.4工作原則預防為主，防消結(jié)合：強化日常消防管理，定期開展隱患排查，提升員工防火意識和應急能力；統(tǒng)一指揮，分級負責：設立應急指揮部，明確各層級職責，確保指令暢通；快速響應，協(xié)同作戰(zhàn)：接到報警后立即啟動預案，各小組聯(lián)動配合，優(yōu)先保障人員疏散；科學處置，依法依規(guī)：遵循消防技術規(guī)范和法律法規(guī)，避免盲目施救擴大損失。2組織機構(gòu)及職責2.1應急指揮部設立原則：酒店消防安全應急指揮部（以下簡稱“指揮部”）為火災事件處置的最高決策機構(gòu)，由酒店總經(jīng)理擔任總指揮，分管安全的副總經(jīng)理擔任副總指揮，成員包括各部門負責人（客房部、餐飲部、保安部、工程部、行政部等）?？傊笓]職責：全面負責火災事件的應急決策與指揮；批準啟動/終止應急預案；協(xié)調(diào)外部救援力量（如消防、醫(yī)療、公安等）；決定重大事項（如人員疏散、物資調(diào)配、媒體溝通等）。副總指揮職責：協(xié)助總指揮開展工作，總指揮不在時履行總指揮職責；負責現(xiàn)場處置的具體指揮與協(xié)調(diào)；監(jiān)督各小組執(zhí)行情況，及時向總指揮匯報進展。2.2各小組職責指揮部下設6個專項小組，職責如下：小組名稱牽頭部門職責描述**滅火行動組**保安部1.接到報警后立即攜帶消防器材趕赴現(xiàn)場，實施初期火災撲救；

2.配合消防部門開展火災撲救，提供現(xiàn)場信息；

3.火災撲滅后負責監(jiān)護現(xiàn)場，防止復燃。**疏散引導組**客房部、餐飲部1.熟悉酒店疏散路線及安全出口位置，引導賓客、員工沿指定路線疏散；

2.協(xié)助老人、兒童、殘疾人等特殊人群疏散；

3.疏散后清點人數(shù)，向指揮部報告人員情況。**醫(yī)療救護組**行政部1.攜帶急救箱趕赴現(xiàn)場，對傷員進行初步救治（如止血、包扎、心肺復蘇）；

2.聯(lián)系120急救中心，協(xié)助將重傷員送往醫(yī)院；

3.記錄傷員信息，配合醫(yī)療部門后續(xù)處理。**后勤保障組**工程部、采購部1.保障消防設施（如消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)、防煙排煙系統(tǒng)）正常運行；

2.提供應急物資（滅火器、手電筒、應急照明、疏散指示標志等）；

3.切斷火災區(qū)域的電源、燃氣閥門，防止次生災害。**通訊聯(lián)絡組**總經(jīng)辦1.負責指揮部與各小組之間的通訊暢通（使用對講機、內(nèi)部電話等）；

2.撥打119報警（明確起火地點、火勢大小、有無人員被困）；

3.通知酒店高層及相關部門，做好信息傳遞。**現(xiàn)場警戒組**保安部1.劃定警戒區(qū)域，禁止無關人員進入；

2.引導消防車、救護車進入現(xiàn)場；

3.維護現(xiàn)場秩序，防止哄搶、盜竊等行為。3預警與報告3.1監(jiān)測與預警技術監(jiān)測：依托酒店火災自動報警系統(tǒng)（煙感探測器、溫感探測器、手動報警按鈕），實時監(jiān)測各區(qū)域火情，系統(tǒng)觸發(fā)報警后，消防控制中心立即核實。人工監(jiān)測：員工每日開展消防巡查（重點檢查客房、餐飲區(qū)、設備房等區(qū)域的用火、用電情況），發(fā)現(xiàn)隱患及時報告。3.2報告程序初期報警：員工發(fā)現(xiàn)火災后，應立即采取以下行動：1.按下附近的手動報警按鈕，啟動火災自動報警系統(tǒng)；2.撥打酒店內(nèi)部消防報警電話（如“119”內(nèi)線），向消防控制中心報告（內(nèi)容包括：起火地點、火勢大小、燃燒物質(zhì)、有無人員被困、報警人姓名及聯(lián)系方式）；3.利用現(xiàn)場滅火器或消火栓進行初期撲救（若火勢可控）。層級上報：消防控制中心接到報警后，立即向保安部經(jīng)理報告，保安部經(jīng)理向副總指揮匯報，副總指揮向總指揮請示，啟動應急預案。外部報警：確認火災無法控制時，通訊聯(lián)絡組立即撥打119報警（需說明：酒店名稱、詳細地址、起火樓層及區(qū)域、火勢情況、人員被困情況），同時撥打120急救電話（若有人員受傷）。3.3預警級別根據(jù)火災規(guī)模、危害程度，將預警分為四級：預警級別標識顏色判定標準Ⅳ級（一般）藍色初期火災，火勢局限于某一房間或區(qū)域，無人員被困，可由酒店義務消防隊撲滅。Ⅲ級（較大）黃色火勢蔓延至兩個及以上區(qū)域，有少量人員被困，需外部救援配合。Ⅱ級（重大）橙色火勢大范圍蔓延，有較多人員被困，可能引發(fā)爆炸、坍塌等次生災害。Ⅰ級（特別重大）紅色火勢失控，嚴重威脅人員生命安全，或涉及易燃易爆物品（如燃氣罐、酒精等）。4應急響應4.1響應分級對應預警級別，采取四級響應：預警級別響應級別響應主體Ⅳ級四級響應酒店義務消防隊（滅火行動組、疏散引導組等）主導處置，指揮部全程監(jiān)控。Ⅲ級三級響應指揮部啟動全面預案，協(xié)調(diào)各小組聯(lián)動，同時聯(lián)系消防、醫(yī)療部門到場。Ⅱ級二級響應總指揮現(xiàn)場指揮，請求消防部門增援，啟動酒店所有消防設施，全力疏散人員。Ⅰ級一級響應總指揮協(xié)調(diào)外部救援力量（消防、公安、醫(yī)療），實施大規(guī)模人員疏散，確保生命安全。4.2響應程序1.接警核實：消防控制中心接到報警后，立即派保安人員趕赴現(xiàn)場核實火情（3分鐘內(nèi)完成），確認火災后啟動應急預案。2.指令下達：指揮部通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)向各小組下達指令（如“滅火行動組趕赴3樓客房區(qū)撲救”“疏散引導組引導1樓餐飲區(qū)賓客從東側(cè)安全出口疏散”）。3.人員調(diào)集：各小組接到指令后，5分鐘內(nèi)到達指定位置，開展處置工作。4.過程監(jiān)控：指揮部實時監(jiān)控現(xiàn)場情況，根據(jù)火勢變化調(diào)整處置策略（如擴大疏散范圍、增加滅火力量）。5.響應終止：火災撲滅、人員全部疏散、現(xiàn)場隱患消除后，總指揮宣布終止響應。4.3處置措施4.3.1初期火災處置（Ⅳ級響應）滅火行動組：攜帶滅火器（ABC干粉滅火器）、消防水帶趕赴現(xiàn)場，對準火焰根部噴射；若為電器火災，先切斷電源再撲救；若為液體火災，使用泡沫滅火器或沙土覆蓋。疏散引導組：引導現(xiàn)場人員沿疏散路線撤離（避開電梯，走樓梯），提醒用濕毛巾捂住口鼻，彎腰低姿前進。后勤保障組：開啟火災區(qū)域的防煙排煙系統(tǒng)，關閉該區(qū)域的電源、燃氣閥門。4.3.2擴大火災處置（Ⅲ級及以上響應）滅火行動組：配合消防部門開展撲救，提供現(xiàn)場平面圖、消防設施位置等信息；若消防泵未啟動，立即啟動消防泵保障供水。疏散引導組：擴大疏散范圍（如從起火樓層擴展至整棟建筑），在安全出口設置引導員，使用應急照明和疏散指示標志引導人員撤離；在酒店正門設置集合點（如停車場），清點人數(shù)并登記。醫(yī)療救護組：在集合點設置臨時急救點，對傷員進行救治；聯(lián)系120急救中心，協(xié)助將重傷員送往醫(yī)院。現(xiàn)場警戒組：封閉酒店入口，引導消防車進入消防通道（如地下停車場入口），禁止無關車輛停放。4.3.3人員被困處置通訊聯(lián)絡組：通過酒店廣播（如“各位賓客，酒店3樓發(fā)生火災，請沿安全出口撤離，不要乘坐電梯”）告知被困人員疏散路線；若有人員被困，使用對講機或手機與其保持聯(lián)系，安撫情緒。滅火行動組：嘗試通過樓梯或消防電梯（若具備條件）進入被困區(qū)域，使用滅火器開辟通道；若無法進入，等待消防部門使用云梯、破拆工具救援。醫(yī)療救護組：在被困人員救出后，立即進行檢查，若有受傷及時處理。5后期處置5.1現(xiàn)場保護與調(diào)查火災撲滅后，現(xiàn)場警戒組繼續(xù)守護現(xiàn)場，禁止無關人員進入；如需移動現(xiàn)場物品，需經(jīng)消防部門同意并做好記錄。配合消防部門開展火災調(diào)查（提供監(jiān)控錄像、員工證言、火災報警記錄等），查明火災原因（如電氣故障、用火不慎、人為縱火等）。5.2損失統(tǒng)計與恢復行政部負責統(tǒng)計火災損失（包括財產(chǎn)損失、人員傷亡情況），形成報告提交指揮部。工程部負責修復受損的消防設施、建筑結(jié)構(gòu)（如更換燒毀的電線、修復破損的墻面）；客房部負責清理受災區(qū)域（如更換燒毀的家具、床單）；餐飲部負責消毒受污染的餐具、食材。在確保安全的前提下，逐步恢復酒店運營（如先開放未受災的樓層，再開放受災樓層）。5.3總結(jié)評估火災事件處置結(jié)束后，指揮部組織各小組召開總結(jié)會議，分析處置過程中的優(yōu)點（如響應迅速、配合默契）和不足（如消防設施故障、疏散路線不清晰）。根據(jù)總結(jié)結(jié)果，修訂應急預案（如調(diào)整小組職責、更新疏散路線），并向員工通報改進措施。6保障措施6.1隊伍保障酒店建立義務消防隊（由保安部、工程部員工組成，人數(shù)不少于員工總數(shù)的10%），定期開展消防培訓（每月1次）和演練（每季度1次）。邀請消防部門專家對義務消防隊進行指導，提升撲救初期火災、疏散人員的能力。6.2物資保障按照《建筑滅火器配置設計規(guī)范》（GB____）配備滅火器（每樓層至少設置2組，每組2具）、消火栓（每120平方米設置1個）、應急照明（每30米設置1個）、疏散指示標志（每10米設置1個）。后勤保障組定期檢查消防物資（每月1次），確保其完好有效（如滅火器壓力正常、消火栓有水）；及時更換過期或損壞的物資（如滅火器有效期為5年，到期后更換）。6.3通訊保障指揮部、各小組配備對講機（每小組至少2部），確保通訊暢通；定期檢查對講機電池（每周1次），及時充電。制定應急聯(lián)絡表（包括指揮部成員、各小組負責人、消防部門、醫(yī)療部門的聯(lián)系方式），發(fā)放給全體員工，并在酒店內(nèi)部張貼（如電梯間、走廊）。6.4培訓與演練培訓內(nèi)容：消防法律法規(guī)、火災預防知識（如用電安全、用火安全）、消防設施使用方法（如滅火器、消火栓）、疏散路線熟悉、應急處置流程。培訓對象：全體員工（新員工入職前必須接受消防培訓，老員工每年復訓1次）；賓客（通過酒店官網(wǎng)、客房手冊告知消防注意事項）。演練類型：桌面演練（模擬火災場景，討論處置流程）、實戰(zhàn)演練（模擬真實火災，組織員工疏散、撲救）；每年至少開展1次全面實戰(zhàn)演練，邀請消防部門參與指導。7附則7.1預案修訂本預案每2年修訂1次；若遇法律法規(guī)調(diào)整、酒店布局變更（如新增樓層、改造區(qū)域）、火災事件處置中發(fā)現(xiàn)重大問題，及時修訂。7.2解釋權本預案由酒店保安部負責解釋。7.3實施日期本預案自發(fā)布之日起實施。8附件附件1：酒店消防設施分布圖（標注滅火器、消火栓、安全出口、消防電