西藏洛隆縣2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項選擇題（每題1分，共25題）1.城市管理工作中，對于流動攤販的管理，最恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.一律禁止，堅決取締B.完全放任不管C.合理規(guī)劃區(qū)域，規(guī)范經(jīng)營D.只允許在特定節(jié)日經(jīng)營答案：C答案分析：A選項一律禁止過于強硬，會損害攤販生計；B選項完全放任不管會影響城市秩序；D選項限制過于單一。合理規(guī)劃區(qū)域，規(guī)范經(jīng)營既能保障攤販權(quán)益，又能維護城市秩序。2.以下哪種行為不屬于城市管理中需要重點整治的“臟亂差”現(xiàn)象（）A.街道上的小廣告B.居民在陽臺上種植花草C.垃圾隨意堆放D.占道經(jīng)營答案：B答案分析：居民在陽臺上種植花草一般不會對公共環(huán)境造成“臟亂差”影響，而小廣告、垃圾隨意堆放和占道經(jīng)營都是常見的需要整治的城市亂象。3.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，遇到情緒激動的當事人，首先應(yīng)該（）A.立刻強行制止B.保持冷靜，耐心溝通C.直接離開現(xiàn)場D.叫來更多同事施壓答案：B答案分析：A選項強行制止可能會激化矛盾；C選項直接離開現(xiàn)場是不負責任的表現(xiàn)；D選項叫來更多同事施壓也可能使矛盾升級。保持冷靜，耐心溝通是解決問題的第一步。4.城市管理的主要目的是（）A.增加財政收入B.提升城市形象和居民生活質(zhì)量C.打擊違法行為D.維護政府權(quán)威答案：B答案分析：城市管理的核心是為居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，提升城市形象和居民生活質(zhì)量。A選項增加財政收入不是主要目的；C選項打擊違法行為是手段而非目的；D選項維護政府權(quán)威表述不準確。5.對于違反城市管理規(guī)定的輕微違法行為，協(xié)管員應(yīng)該（）A.立即進行罰款B.先進行教育勸導(dǎo)C.直接暫扣物品D.不做處理答案：B答案分析：對于輕微違法行為，應(yīng)遵循教育為主、處罰為輔的原則，先進行教育勸導(dǎo)，而不是立即罰款或暫扣物品，不做處理也是不正確的。6.城市協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)一處建筑工地存在施工噪音擾民問題，正確的做法是（）A.要求工地立即停止施工B.記錄相關(guān)情況并及時上報C.與施工方私下協(xié)商解決D.不管不問答案：B答案分析：A選項要求工地立即停止施工協(xié)管員沒有這樣的權(quán)力；C選項私下協(xié)商不規(guī)范且可能無法有效解決問題；D選項不管不問是失職行為。記錄相關(guān)情況并及時上報是正確做法。7.以下哪項不屬于城市環(huán)境衛(wèi)生管理的內(nèi)容（）A.道路清掃B.垃圾分類處理C.城市綠化養(yǎng)護D.污水處理答案：C答案分析：城市綠化養(yǎng)護屬于城市綠化管理范疇，道路清掃、垃圾分類處理和污水處理都與城市環(huán)境衛(wèi)生管理相關(guān)。8.城市協(xié)管員在執(zhí)法時，必須要做到（）A.著裝整齊，佩戴工作證件B.可以隨意使用暴力手段C.不與當事人溝通D.只對熟人執(zhí)法寬松答案：A答案分析：B選項隨意使用暴力手段是違法違規(guī)行為；C選項不與當事人溝通不利于工作開展；D選項對熟人執(zhí)法寬松違背公平公正原則。著裝整齊，佩戴工作證件是執(zhí)法規(guī)范要求。9.當城市協(xié)管員在工作中與群眾發(fā)生沖突時，應(yīng)該（）A.堅持自己的觀點，絕不妥協(xié)B.及時向上級報告，等待處理C.以暴制暴，維護自身權(quán)威D.反思自己的行為，主動化解矛盾答案：D答案分析：A選項堅持自己觀點不妥協(xié)可能會使矛盾激化；C選項以暴制暴是嚴重錯誤的行為；B選項等待處理而不主動解決問題也不合適。反思自己行為，主動化解矛盾是正確的做法。10.城市管理中，對于共享單車亂停亂放問題，協(xié)管員可以采取的措施不包括（）A.引導(dǎo)用戶規(guī)范停車B.直接將單車拖走銷毀C.聯(lián)系共享單車企業(yè)處理D.對違規(guī)停放的單車進行整理答案：B答案分析：直接將單車拖走銷毀是不合理且不合法的行為，引導(dǎo)用戶規(guī)范停車、聯(lián)系企業(yè)處理和整理違規(guī)停放單車都是可行的措施。11.在城市管理工作中，“疏堵結(jié)合”的理念是指（）A.只注重疏通，不進行管制B.只進行管制，不考慮疏通C.既要合理引導(dǎo)，又要依法管理D.疏通和管制都不重要答案：C答案分析：“疏堵結(jié)合”強調(diào)既要通過合理引導(dǎo)滿足相關(guān)需求，又要依法進行管理，維護秩序，A、B、D選項表述都不準確。12.城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)某商家在店外設(shè)置大型廣告牌影響行人通行，應(yīng)（）A.幫助商家重新擺放廣告牌B.要求商家立即拆除C.視而不見D.自己動手拆除廣告牌答案：B答案分析：A選項幫助商家重新擺放不能從根本上解決影響通行的問題；C選項視而不見是失職；D選項自己動手拆除沒有執(zhí)法依據(jù)。要求商家立即拆除是正確做法。13.以下關(guān)于城市管理法律法規(guī)的說法，正確的是（）A.可以不遵守，只要達到管理目的就行B.是協(xié)管員執(zhí)法的重要依據(jù)C.只有正式執(zhí)法人員需要遵守D.與協(xié)管員工作無關(guān)答案：B答案分析：城市管理法律法規(guī)是協(xié)管員執(zhí)法的重要依據(jù)，必須嚴格遵守，A選項錯誤；協(xié)管員也需要遵守法律法規(guī)，C、D選項錯誤。14.城市協(xié)管員在日常工作中，應(yīng)具備的基本素質(zhì)不包括（）A.良好的溝通能力B.較強的身體素質(zhì)C.豐富的專業(yè)法律知識D.隨意的工作態(tài)度答案：D答案分析：良好的溝通能力、較強的身體素質(zhì)和豐富的專業(yè)法律知識都是協(xié)管員應(yīng)具備的素質(zhì)，隨意的工作態(tài)度是不可取的。15.對于城市中流浪動物的管理，協(xié)管員應(yīng)該（）A.驅(qū)趕它們離開城市B.組織捕殺C.聯(lián)系相關(guān)動物保護部門處理D.收養(yǎng)它們答案：C答案分析：A選項驅(qū)趕不能從根本上解決問題；B選項組織捕殺過于極端；D選項協(xié)管員個人收養(yǎng)不現(xiàn)實。聯(lián)系相關(guān)動物保護部門處理是合理的做法。16.城市協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)一處消防通道被車輛占用，應(yīng)（）A.聯(lián)系車主移車B.直接對車輛進行破壞C.不管它，與自己無關(guān)D.自己將車輛拖走答案：A答案分析：B選項直接對車輛進行破壞是違法的；C選項不管不問是失職；D選項自己拖走車輛沒有權(quán)限。聯(lián)系車主移車是正確做法。17.城市管理工作要注重（），以實現(xiàn)城市的可持續(xù)發(fā)展。A.短期效益B.經(jīng)濟效益C.社會效益和環(huán)境效益D.個人利益答案：C答案分析：城市管理應(yīng)注重社會效益和環(huán)境效益，以保障城市的長遠發(fā)展，而不是只追求短期效益、經(jīng)濟效益或個人利益。18.城市協(xié)管員在處理群眾投訴時，應(yīng)（）A.敷衍了事B.認真記錄，及時處理并反饋C.要求群眾自行解決D.拒絕受理答案：B答案分析：A選項敷衍了事、C選項要求群眾自行解決和D選項拒絕受理都是不正確的態(tài)度，認真記錄，及時處理并反饋是正確做法。19.以下哪種行為屬于城市管理中的“六亂”現(xiàn)象（）A.居民正常晾曬衣物B.車輛按規(guī)定停放C.占道擺賣D.小區(qū)內(nèi)正常裝修答案：C答案分析：“六亂”現(xiàn)象包括亂搭建、亂擺賣、亂堆放、亂張貼、亂涂寫、亂開挖等，占道擺賣屬于其中，A、B、D選項不屬于“六亂”。20.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，要尊重當事人的（）A.隱私權(quán)B.所有要求C.違法行為D.挑釁行為答案：A答案分析：要尊重當事人的合法權(quán)益，包括隱私權(quán)。B選項所有要求不合理；C選項違法行為不能尊重；D選項挑釁行為應(yīng)依法處理。21.城市管理部門對城市中的架空管線進行整治，目的是（）A.增加城市美觀度B.減少安全隱患C.方便施工D.以上都是答案：D答案分析：整治架空管線可以使城市更美觀，減少因管線雜亂帶來的安全隱患，也有利于后續(xù)施工等，所以以上都是目的。22.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)一處無主建筑垃圾，應(yīng)該（）A.讓附近居民清理B.自行清理C.聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門處理D.不管它答案：C答案分析：A選項讓附近居民清理不合理；B選項自行清理可能超出協(xié)管員職責范圍且能力有限；D選項不管它是失職。聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門處理是正確做法。23.對于城市中違規(guī)設(shè)置的戶外廣告，協(xié)管員應(yīng)（）A.立即拆除B.要求設(shè)置者限期整改C.視而不見D.自己張貼其他廣告覆蓋答案：B答案分析：A選項立即拆除可能沒有執(zhí)法權(quán)限；C選項視而不見是錯誤的；D選項自己張貼其他廣告覆蓋不合法。要求設(shè)置者限期整改是合理做法。24.城市協(xié)管員在日常巡查中，要做到（）A.只走主干道B.走馬觀花，不仔細檢查C.全面覆蓋，認真檢查D.只在上班時間巡查答案：C答案分析：A選項只走主干道不能全面了解情況；B選項走馬觀花無法發(fā)現(xiàn)問題；D選項只在上班時間巡查可能錯過一些時段的問題。全面覆蓋，認真檢查是正確的巡查要求。25.城市管理工作需要與多個部門協(xié)同合作，以下不屬于協(xié)同部門的是（）A.公安部門B.教育部門C.環(huán)保部門D.工商部門答案：B答案分析：公安、環(huán)保、工商部門都與城市管理工作有密切關(guān)聯(lián)，教育部門與城市管理協(xié)同性相對較弱。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)遵循的原則有（）A.依法辦事B.公平公正C.文明執(zhí)法D.靈活變通答案：ABC答案分析：依法辦事、公平公正、文明執(zhí)法是城市協(xié)管員工作的基本原則，靈活變通應(yīng)在法律和原則允許的范圍內(nèi)，不能違反原則。2.城市管理涉及的領(lǐng)域包括（）A.環(huán)境衛(wèi)生B.市政設(shè)施C.城市綠化D.交通秩序答案：ABCD答案分析：城市管理涵蓋環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、城市綠化、交通秩序等多個領(lǐng)域。3.當城市協(xié)管員遇到暴力抗法時，應(yīng)該（）A.保持冷靜，避免沖突升級B.及時報警C.與當事人扭打在一起D.記錄相關(guān)證據(jù)答案：ABD答案分析：C選項與當事人扭打在一起會使情況更復(fù)雜且可能造成傷害。保持冷靜，避免沖突升級，及時報警和記錄相關(guān)證據(jù)是正確做法。4.城市管理中對于老舊小區(qū)的改造內(nèi)容可能包括（）A.道路修繕B.加裝電梯C.環(huán)境衛(wèi)生整治D.增加停車位答案：ABCD答案分析：老舊小區(qū)改造通常涉及道路修繕、加裝電梯、環(huán)境衛(wèi)生整治、增加停車位等方面。5.城市協(xié)管員在巡查過程中，發(fā)現(xiàn)問題后應(yīng)記錄的內(nèi)容包括（）A.問題發(fā)生的時間和地點B.問題的具體情況C.涉及的當事人信息D.處理建議答案：ABCD答案分析：發(fā)現(xiàn)問題后記錄時間、地點、具體情況、當事人信息和處理建議有助于后續(xù)的處理和跟進。6.城市管理的目標包括（）A.打造宜居城市B.提升城市競爭力C.促進經(jīng)濟發(fā)展D.保障社會穩(wěn)定答案：ABCD答案分析：城市管理的目標是多方面的，打造宜居城市、提升城市競爭力、促進經(jīng)濟發(fā)展和保障社會穩(wěn)定都是其重要目標。7.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，語言表達應(yīng)（）A.文明禮貌B.簡潔明了C.強硬有力D.尊重他人答案：ABD答案分析：C選項強硬有力可能會引起當事人反感。文明禮貌、簡潔明了、尊重他人是執(zhí)法過程中語言表達的要求。8.以下屬于城市管理中公共設(shè)施管理內(nèi)容的有（）A.路燈維護B.公交站臺管理C.垃圾桶設(shè)置D.公園座椅維修答案：ABCD答案分析：路燈維護、公交站臺管理、垃圾桶設(shè)置和公園座椅維修都屬于城市公共設(shè)施管理的范疇。9.城市協(xié)管員在處理占道經(jīng)營問題時，可以采取的措施有（）A.勸導(dǎo)攤販離開B.聯(lián)系相關(guān)部門劃定經(jīng)營區(qū)域C.暫扣經(jīng)營物品D.罰款答案：AB答案分析：C選項暫扣經(jīng)營物品和D選項罰款需要有相關(guān)執(zhí)法權(quán)限和程序，協(xié)管員一般不能直接進行。勸導(dǎo)攤販離開和聯(lián)系相關(guān)部門劃定經(jīng)營區(qū)域是可行的措施。10.城市管理工作要注重公眾參與，公眾參與的方式可以有（）A.投訴舉報B.參與聽證會C.提出合理化建議D.參與志愿活動答案：ABCD答案分析：投訴舉報、參與聽證會、提出合理化建議和參與志愿活動都是公眾參與城市管理的方式。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員可以超越自己的職權(quán)范圍進行執(zhí)法。（）答案：錯誤答案分析：協(xié)管員必須在規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)執(zhí)法，超越職權(quán)范圍是違法違規(guī)行為。2.城市管理只需要管理好主干道的秩序，小巷子可以不用管。（）答案：錯誤答案分析：城市管理應(yīng)全面覆蓋，包括小巷子等區(qū)域，不能只關(guān)注主干道。3.城市協(xié)管員在工作中可以不遵守工作紀律。（）答案：錯誤答案分析：協(xié)管員必須遵守工作紀律，才能保證工作的正常開展和執(zhí)法的規(guī)范性。4.對于城市中一些輕微的違法行為，可以不進行處理。（）答案：錯誤答案分析：即使是輕微違法行為，也應(yīng)按照規(guī)定進行教育勸導(dǎo)或處理，不能放任不管。5.城市管理工作不需要與其他部門合作。（）答案：錯誤答案分析：城市管理涉及多個領(lǐng)域，需要與公安、環(huán)保、工商等多個部門協(xié)同合作。6.城市協(xié)管員在執(zhí)法時可以不表明身份。（）答案：錯誤答案分析：執(zhí)法時表明身份是基本要求，有助于保障執(zhí)法的合法性和規(guī)范性。7.城市環(huán)境衛(wèi)生管理只需要清掃道路表面垃圾即可。（）答案：錯誤答案分析：城市環(huán)境衛(wèi)生管理包括垃圾分類處理、污水處理等多個方面，不只是清掃道路表面垃圾。8.城市協(xié)管員可以隨意使用執(zhí)法設(shè)備。（）答案：錯誤答案分析：執(zhí)法設(shè)備應(yīng)按照規(guī)定使用，不能隨意使用，以保證設(shè)備的正常使用和執(zhí)法的規(guī)范性。9.城市管理工作中，只要達到管理效果，可以不考慮群眾的感受。（）答案：錯誤答案分析：城市管理工作要以人為本，充分考慮群眾感受，才能得到群眾的支持和配合。10.城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)問題后可以不記錄，直接口頭匯報。（）答案：錯誤答案分析：發(fā)現(xiàn)問題后記錄相關(guān)信息有助于問題的準確處理和后續(xù)跟進，不能只進行口頭匯報。四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述城市協(xié)管員在處理與群眾的矛盾時應(yīng)采取的方法。答：首先要保持冷靜，避免情緒激動導(dǎo)致矛盾升級。認真傾聽群眾的訴求和意見，給予充分的尊重。以文明禮貌的語言與群眾溝通，解釋相關(guān)規(guī)定和政策。如果是自身工作存在問題，要及時承認并道歉。對于群眾合理的訴求，要積極協(xié)調(diào)解決；對于不合理的訴求，要耐心解釋說明。及時向上級匯報情況，尋求支持和指導(dǎo)，共同化解矛盾。2.城市