自考專業(yè)(人力資源管理)試題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題80分）一、單選題（20小題，每小題3分，共計60分）1、（單選題）市場主體經(jīng)過自身的力量設(shè)置市場進(jìn)入障礙而形成的壟斷稱為（）

A.獨占壟斷

B.經(jīng)濟(jì)性壟斷

C.自然壟斷

D.行政性壟斷

正確答案：B

2、（單選題）某地區(qū)的鋼產(chǎn)量2011年為600萬噸，2015年為l000萬噸，則該地區(qū)這一時期鋼產(chǎn)量的年平均增長速度的算式是

A.

B.

C.

D.

正確答案：A

3、（單選題）下列不屬于消費者協(xié)會職能的是（）

A.向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)

B.主管商品質(zhì)量的監(jiān)督和檢查

C.參與制定有關(guān)消費者權(quán)益的法規(guī)

D.通過大眾傳媒批評損害消費者合法權(quán)益的行為

正確答案：B

4、（單選題）認(rèn)為可以通過控制外部刺激達(dá)到調(diào)節(jié)人的行為之目的的激勵理論是（）

A.期望理論

B.強(qiáng)化理論

C.公平理論

D.挫折理論

正確答案：B

5、（單選題）以下哪種陳述是錯誤的：數(shù)據(jù)流程圖是()

A.對原系統(tǒng)分析和抽象的工具

B.描述新系統(tǒng)邏輯模型的主要工具

C.對原系統(tǒng)業(yè)務(wù)描述的主要工具

D.對新系統(tǒng)的需求進(jìn)行綜合分析的工具

正確答案：C

6、（單選題）領(lǐng)導(dǎo)者善于洞察和滿足下屬的需要，激發(fā)其實現(xiàn)目標(biāo)的動機(jī)，保持其工作的熱情。這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的（）

A.溝通能力

B.激勵能力

C.創(chuàng)新能力

D.控制能力

正確答案：B

7、（單選題）在組織中，某員工既與所隸屬的職能部門保持組織與業(yè)務(wù)上的聯(lián)系，又能夠參加項目小組的工作。那么，這名員工所在的組織的組織結(jié)構(gòu)是（）

A.職能式組織結(jié)構(gòu)

B.事業(yè)部式組織結(jié)構(gòu)

C..矩陣式組織結(jié)構(gòu)

D.直線職能式組織結(jié)構(gòu)

正確答案：C

8、（單選題）在軟件系統(tǒng)維護(hù)中，工作量最大的是()

A.完善性維護(hù)

B.適應(yīng)性維護(hù)

C.糾錯性維護(hù)

D.預(yù)防性維護(hù)

正確答案：A

9、（單選題）社會研究活動要符合法律和社會規(guī)范，并受其他多種社會因素的制約。這表明社會研究具有（）

A.目的性

B.經(jīng)驗性

C.理論性

D.社會性

正確答案：D

10、（單選題）管理循環(huán)是一個科學(xué)的管理工作程序，它可具體化為八個工作步驟。其中，分析產(chǎn)生質(zhì)量問題各種原因的工作步驟屬于（）；

A.計劃階段的具體化

B.執(zhí)行階段的具體化

C.檢查階段的具體化

D.處理階段的具體化

正確答案：A

11、（單選題）對公關(guān)人員職業(yè)心理的最基本要求是（）

A.開放

B.自信

C.熱情

D.創(chuàng)新

正確答案：B

12、（單選題）在管理的職能中，對組織的實際工作與運行活動狀態(tài)偏離預(yù)訂計劃與目標(biāo)時的監(jiān)督、糾正與調(diào)整稱為

A.控制

B.計劃

C.協(xié)調(diào)

D.組織

正確答案：A

13、（單選題）下列關(guān)于注冊商標(biāo)終止的表述，錯誤的是（）

A.商標(biāo)注冊人申請注銷的，注冊商標(biāo)終止

B.商標(biāo)注冊人未申請續(xù)展的，注冊商標(biāo)終止

C.注冊商標(biāo)無正當(dāng)理由連續(xù)3年不使用，由商標(biāo)局主動撤銷注冊商標(biāo)

D.商標(biāo)注冊人自行改變注冊商標(biāo)，未按地方工商行政管理部門要求限期改正的，由商標(biāo)局撤銷其注冊商標(biāo)

正確答案：C

14、（單選題）甲公司在食品類商品上注冊了“農(nóng)山”商標(biāo)，并在其生產(chǎn)的床單產(chǎn)品上作為非注冊商標(biāo)使用;后甲公司發(fā)現(xiàn)乙公司在其生產(chǎn)的床單產(chǎn)品上也使用了“農(nóng)山，，非注冊商標(biāo)。“農(nóng)山”商標(biāo)不屬于馳名商標(biāo)，甲公司也不擁有其他在先權(quán)利。下列表述正確的是（）

A.甲公司不能在床單產(chǎn)品上使用“農(nóng)山”非注冊商標(biāo)

B.乙公司不能在床單產(chǎn)品上使用“農(nóng)山”非注冊商標(biāo)

C.乙公司可以在床單產(chǎn)品上使用“農(nóng)山”非注冊商標(biāo)

D.甲公司可以要求乙公司停止侵權(quán)，并賠償損失

正確答案：C

15、（單選題）形成一種優(yōu)良的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)不可能一蹴而就，克服一種不良的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)也不容易立竿見影。這句話揭示了領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)具有()

A.穩(wěn)定性

B.歷史性

C.現(xiàn)實性

D.主導(dǎo)性

正確答案：A

16、（單選題）將與公司進(jìn)行市場營銷有關(guān)的一切傳播活動一元化的過程是（）

A.整合營銷傳播

B.主題創(chuàng)意傳播

C.共享傳播

D.泛化傳播

正確答案：A

17、（單選題）根據(jù)利克特的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)理論，決策權(quán)在最高領(lǐng)導(dǎo)層，兼用獎勵和偶然的處罰激勵下屬，能夠聽取下屬意見的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是

A.專制集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)

B.仁慈集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)

C.協(xié)商民主式領(lǐng)導(dǎo)

D.民主式領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：C

18、（單選題）企業(yè)的崗位責(zé)任制有兩類。一類是管理人員崗位責(zé)任制，另一類是（）

A.研發(fā)人員崗位責(zé)任制

B.領(lǐng)導(dǎo)人員崗位責(zé)任制

C.操作人員崗位責(zé)任制

D.輔助人員崗位責(zé)任制

正確答案：C

19、（單選題）根據(jù)中國商業(yè)銀行法的規(guī)定，下列關(guān)于商業(yè)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)管理表述不正確的是()

A.商業(yè)銀行貸款，應(yīng)當(dāng)對借款人的借款用途嚴(yán)格審查

B.商業(yè)銀行貸款，借款人應(yīng)當(dāng)提供擔(dān)保

C.商業(yè)銀行不得向關(guān)系人發(fā)放信用貸款

D.商業(yè)銀行在中國境內(nèi)能夠從事股票經(jīng)營業(yè)務(wù)P202倒數(shù)第二段。

正確答案：D

20、（單選題）著名教育家陶行知先生曾說：“人類社會，處處是創(chuàng)造之地，天天是創(chuàng)造之時，人人是創(chuàng)造之人?！边@就是說（）

A.所有的人都是可造之才

B.創(chuàng)造需要天時地利人和

C.創(chuàng)造是人人都具備的稟賦

D.創(chuàng)造來源于少數(shù)精英分子

正確答案：C

二、多選題（5小題，每小題4分，共計20分）1、（多選題）企業(yè)經(jīng)營計劃的特點是（）A.決策性B.效益性C.抗?fàn)幮訢.開放性E.全面性正確答案：ABDE2、（多選題）保險合同的關(guān)系人有（）

A.保險人

B.投保人

C.被保險人

D.受益人

E.保險代理人

正確答案：CD

3、（多選題）下列關(guān)于勞務(wù)派遣的表述錯誤的有（）A.勞務(wù)派遣單位注冊資本不得少于五十萬元B.勞務(wù)派遣單位可以向被派遣勞動者收取費用C.用人單位可以設(shè)立勞務(wù)派遣單位向本單位派遣勞動者D.勞務(wù)派遣單位可以以非全日制用工形式招用被派遣勞動者正確答案：BCD4、（多選題）在公共關(guān)系中，“公眾”這一概念的基本涵義包括

A.整體性

B.共同性

C.多樣性

D.變化性

E.相關(guān)性

正確答案：ABCDE

5、（多選題）商標(biāo)注冊的原則有（）A.自愿注冊原則B.先申請原則C.優(yōu)先權(quán)原則D.使用在先原則E.強(qiáng)制注冊原則正確答案：ABC第Ⅱ卷（非選擇題20分）三、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）某企業(yè)為檢驗產(chǎn)品質(zhì)量，對某批產(chǎn)品進(jìn)行抽樣調(diào)查，隨機(jī)抽取了100件產(chǎn)品，合格率為92％。試以95.45％(Za，：=2)的概率保證對該批次產(chǎn)品合格率進(jìn)行區(qū)間估計。

正確答案：

四、解答題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（問答題