自考專業(yè)(工商企業(yè)管理)預(yù)測復(fù)習(xí)考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題65分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）下列關(guān)于晚期重商上義理論的說法，正確的是()。

A.禁止貨幣出口

B.一國對每一個(gè)貿(mào)易伙伴的貿(mào)易都應(yīng)順差

C.任何商品輸入都會使貨幣流出

D.發(fā)展加工業(yè)和轉(zhuǎn)口貿(mào)易

正確答案：D

2、（單選題）一個(gè)完整、有效的客戶關(guān)系管理應(yīng)用系統(tǒng)中，存在數(shù)據(jù)倉庫的子系統(tǒng)是()。

A.業(yè)務(wù)操作管理

B.客戶合作管理

C.數(shù)據(jù)分析管理

D.信息技術(shù)管理

正確答案：C

3、（單選題）下列不屬于安全認(rèn)證技術(shù)的是()。

A.數(shù)字簽名

B.智能卡

C.數(shù)字信封

D.電子錢夾

正確答案：D

4、（單選題）控制活動應(yīng)該()。

A.與計(jì)劃工作同時(shí)進(jìn)行

B.先于計(jì)劃工作進(jìn)行

C.在計(jì)劃工作之后進(jìn)行

D.與計(jì)劃工作結(jié)合進(jìn)行

正確答案：D

5、（單選題）管理學(xué)者研究表明,因主管人員引導(dǎo)能力而激發(fā)出來的職工的才能可達(dá)()。

A.80％

B.60％

C.40％

D.20％

正確答案：C

6、（單選題）把顧客需要、新技術(shù)和過去的知識整合起來形成產(chǎn)品規(guī)范的活動過程，稱為()

A.設(shè)計(jì)過程

B.生產(chǎn)提供過程

C.支持過程

D.供應(yīng)和合作過程

正確答案：A

7、（單選題）在ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中，其目的在于增進(jìn)顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)是()

A.ISO9000

B.ISO9001

C.ISO9004

D.ISO19011

正確答案：B

8、（單選題）Web2.0最具有代表性的應(yīng)用是()。

A.HTML

B.Blog

C.HTTP

D.ClientServer

正確答案：B

9、（單選題）在?？寺?dú)W德漢姆的工作設(shè)計(jì)模型中，決定工作活動結(jié)果的職位特性是()

A.技能多樣性

B.任務(wù)完整性

C.自主性

D.職位反饋

正確答案：D

10、（單選題）APEC成立于()。

A.1993年11月

B.1994年11月

C.1992年11月

D.1989年11月

正確答案：D

二、多選題（5小題，每小題5分，共計(jì)25分）1、（多選題）裝卸時(shí)間的規(guī)定方法有()。

A.連續(xù)日

B.裝卸率

C.滯期率

D.累計(jì)24小時(shí)好天氣工作日

E.連續(xù)24小時(shí)好天氣工作日

正確答案：ADE

2、（多選題）企業(yè)內(nèi)源型籌資渠道主要包括()。

A.留存利潤

B.應(yīng)付利稅

C.折舊準(zhǔn)備基金

D.內(nèi)部集資

E.盤活企業(yè)內(nèi)部存量資產(chǎn)

正確答案：ABCDE

3、（多選題）若企業(yè)員工受教育程度較高，在企業(yè)管理方面，要求管理者()。

A.更多的下放權(quán)力

B.實(shí)施集權(quán)式管理

C.推行管理

D.減少管理層次

E.增加管理層次

正確答案：ACD

4、（多選題）最常用的綜合控制方法是()。

A.收支預(yù)算

B.投資回收率

C.損益控制

D.總預(yù)算

E.企業(yè)自我審核

正確答案：BCDE

5、（多選題）拍賣的出價(jià)方法主要有()。

A.淘汰式拍賣

B.荷蘭式拍賣

C.招標(biāo)式拍賣

D.議價(jià)式拍賣

E.包銷式拍賣

正確答案：ABC

第Ⅱ卷（非選擇題35分）三、判斷題（1小題，每小題5分，共計(jì)5分）1、（判斷題）增加預(yù)防成本可以降低不良率但增加了內(nèi)部和外部故障成本

正確答案：

錯(cuò)誤

四、簡答題（2小題，每小題10分，共計(jì)20分）1、（問答題）決定組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的部因素有哪些

正確答案：(1)企業(yè)戰(zhàn)略;(1分)

(2)企業(yè)國際化經(jīng)營的程度;(1分)

(3)企業(yè)經(jīng)營思想;(1分)

(4)國際經(jīng)營管理人才;(1分)

(5)企業(yè)改變組織結(jié)構(gòu)的能力。(1分)

2、（問答題）如何認(rèn)識國際企業(yè)在母國經(jīng)濟(jì)和東道國經(jīng)濟(jì)中的影響

正確答案：國際企業(yè)對母國經(jīng)濟(jì)的影響主要表現(xiàn)在以下正反兩個(gè)方面：

(一)正面影響

(1)增強(qiáng)了本國產(chǎn)品在國際市場上的競爭力，擴(kuò)大了對外貿(mào)易。

(2)保證本國所需資源的穩(wěn)定供應(yīng)。(3)有助于本國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

(二)負(fù)面影響，如，引起資本外流，影響本國經(jīng)濟(jì)發(fā)展對資本的需求，容易引起經(jīng)濟(jì)增長困難、失業(yè)等社會問題;從長遠(yuǎn)看，會使競爭對手的技術(shù)實(shí)力增強(qiáng)，喪失本國以往在技術(shù)和產(chǎn)品上的壟斷控制優(yōu)勢。國際企業(yè)對東道國經(jīng)濟(jì)的影響主要表現(xiàn)在以下正反兩個(gè)方面：

(一)正面影響

(1)有助于解決資金短缺問題，推動?xùn)|道國經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

(2)向東道國輸入先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。(3)促進(jìn)東道國對外貿(mào)易的發(fā)展。

(二)負(fù)面影響

(1)國際企業(yè)在東道國投資辦廠后，要逐漸收回本金并匯出利潤，造成流出資金大于流入資金;如果投資項(xiàng)目是通過在當(dāng)?shù)匕l(fā)行股票、債券等方式籌資，則更會加劇東道國資金短缺的矛盾。

(2)對東道國不合理的投資及不適宜技術(shù)的輸入，會引起東道國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的失衡，損害東道國利益。3)國際企業(yè)在東道國建立的企業(yè)大多屬于供應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌鲱愋?，或是進(jìn)口替代或是建立新市場，這些企業(yè)往往進(jìn)口多于出口，加上東道國對國際企業(yè)的內(nèi)部貿(mào)易難以控制，因而國際企業(yè)對東道國對外貿(mào)易的發(fā)展會產(chǎn)生一定的局限。(4)國際企業(yè)通過直接投資，往往對東道國的一些重要待業(yè)或部門形成控制和壟斷，造成東道國對國際企業(yè)在一定程度上的經(jīng)濟(jì)依賴，有些大的跨國公司甚至左右著發(fā)展中國家東道國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展乃至政治、社會文化等方面。

五、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）某國際企業(yè)計(jì)劃銷售1萬件襯衫，經(jīng)核算總成本為20萬元，其中單位變動成本為6