自考專業(yè)(人力資源管理)高頻難、易錯點題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題80分）一、單選題（20小題，每小題3分，共計60分）1、（單選題）快捷菜單的掛接對象是()

A.下拉菜單

B.命令按鈕

C.表

D.視圖

正確答案：B

2、（單選題）關(guān)于統(tǒng)計表制作的要點，下列說法正確的是？

A.不應(yīng)有數(shù)字時用符號“x”表示

B.某項資料免填時用符號“一”表示

C.數(shù)字為0時要寫出來

D.某數(shù)與相鄰數(shù)字相同時，可用“同左”、“同上”等字樣代替

正確答案：C

3、（單選題）領(lǐng)導(dǎo)工作嚴格遵循決策程序，自覺運用科學(xué)理論、技術(shù)和方法，所體現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)趨勢是（）

A.領(lǐng)導(dǎo)方式民主化

B.領(lǐng)導(dǎo)方法科學(xué)化

C.領(lǐng)導(dǎo)方法科學(xué)化

D.領(lǐng)導(dǎo)工作專門化

正確答案：B

4、（單選題）及時表揚或獎勵與組織文化相一致的思想和行為，及時批評或懲罰與組織文化相違背的思想和行為，體現(xiàn)了組織文化建設(shè)心理機制中的

A.重視心理強化

B.激發(fā)從眾心理

C.培養(yǎng)認同心理

D.注意心理定勢

正確答案：A

5、（單選題）下列有關(guān)代表性勞動立法的表述，正確的是（）

A.社會保險成為勞動法的內(nèi)容始于法國的勞動保護法

B.現(xiàn)代意義勞動法起源于19世紀初期的“勞工法規(guī)”

C.新西蘭1894年的最低工資立法是世界上最低工資立法的開端

D.第一個開始對勞動糾紛實行強制仲裁的國家是英國

正確答案：C

6、（單選題）下列哪種組織結(jié)構(gòu)適用于生產(chǎn)規(guī)模較小、產(chǎn)品品種單一、市場需求比較穩(wěn)定的企業(yè)？（）

A.直線結(jié)構(gòu)

B.直線職能結(jié)構(gòu)

C.事業(yè)部結(jié)構(gòu)

D.矩陣結(jié)構(gòu)

正確答案：B

7、（單選題）在企業(yè)管理中建立信息系統(tǒng),對負責系統(tǒng)開發(fā)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn),其內(nèi)容主要有：管理信息系統(tǒng)的基本概念，系統(tǒng)開發(fā)的()

A.方法和原則

B.方法和步驟

C.步驟和規(guī)范

D.必要性和可行性

正確答案：A

8、（單選題）人的一切行為，都是為了利益的獲取。”這句話出自（）

A.馬克思

B.恩格斯

C.列寧

D.毛澤東

正確答案：A

9、（單選題）一種最簡單的心理現(xiàn)象是事物的個別屬性在人腦中的反映，但它保證了機體與環(huán)境的信息平衡，是一切較高級、較復(fù)雜的心理現(xiàn)象的基礎(chǔ)。這種心理現(xiàn)象稱為

A.知覺

B.感覺

C.印象

D.歸因

正確答案：B

10、（單選題）法國著名管理學(xué)家亨利·法約爾認為所有工業(yè)企業(yè)中都存在六大類企業(yè)經(jīng)營活動，其中他認為最重要的職能是（）

A.技術(shù)

B.商業(yè)

C.管理

D.財務(wù)

正確答案：C

11、（單選題）領(lǐng)導(dǎo)者批評下屬的正確做法是（）

A.清算舊賬，集中批評

B.不許申辯，不留余地

C.就事論事，人事分開

D.響鼓重錘，維護權(quán)威

正確答案：C

12、（單選題）霍桑實驗的第四階段是

A.工作物理環(huán)境實驗

B.職工福利措施實驗

C.態(tài)度和意見調(diào)查

D.團體行為的觀察研究

正確答案：D

13、（單選題）從20世紀30年代開始，管理心理學(xué)隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展應(yīng)運而生，管理心理學(xué)產(chǎn)生萌芽的標志是（）

A.人際關(guān)系理論

B.社會關(guān)系理論

C.科學(xué)管理理論

D.人本管理理論

正確答案：A

14、（單選題）關(guān)于經(jīng)濟補償，下列說法正確的是（）

A.無固定期限勞動合同終止的，用人單位負有支付經(jīng)濟補償?shù)牧x務(wù)

B.勞動者自愿提出解除無固定期限勞動合同的，用人單位不需要支付經(jīng)濟補償

C.無固定期限勞動合同解除的，用人單位負有支付經(jīng)濟補償?shù)牧x務(wù)

D.經(jīng)濟補償是企業(yè)依照合同約定產(chǎn)生的一種社會責任

正確答案：B

15、（單選題）企業(yè)管理的二重性是指（）

A.生產(chǎn)屬性和經(jīng)營屬性

B.計劃屬性和市場屬性

C.自然屬性和社會屬性

D.經(jīng)濟屬性和文化屬性

正確答案：C

16、（單選題）華強精密儀器廠有一支力量雄厚的科技隊伍。在這支科技隊伍中，科研人員占35%，工程技術(shù)人員占50%，科技管理與經(jīng)濟管理人員占15%，上述數(shù)據(jù)所反映的是企業(yè)科技隊伍的（）

A.學(xué)科結(jié)構(gòu)

B.職能結(jié)構(gòu)

C.能級結(jié)構(gòu)

D.年齡結(jié)構(gòu)

正確答案：B

17、（單選題）心理學(xué)家通過研究課桌上的文字和圖畫來推斷大學(xué)生的思想和情感傾向，這屬于（）

A.參與觀察

B.直接觀察

C.磨損測量

D.積累物測量

正確答案：D

18、（單選題）對于性格特征粗暴急躁的膽汁質(zhì)氣質(zhì)類型的人，思想教育與管理方法應(yīng)該是

A.經(jīng)常鼓勵，多教方法

B.嚴格要求，謹慎表揚

C.表揚為主，防微杜漸

D.肯定成績，避開鋒芒

正確答案：D

19、（單選題）下列關(guān)于勞動就業(yè)服務(wù)的表述不正確的是（）

A.就業(yè)服務(wù)的內(nèi)容包括失業(yè)登記、職業(yè)指導(dǎo)、生產(chǎn)自救、就業(yè)訓(xùn)練等

B.就業(yè)服務(wù)的對象包括有勞動力供給愿望的各種勞動者及需求勞動力的各種用人單位

C.提供就業(yè)服務(wù)是政府的職責和義務(wù)

D.享受就業(yè)服務(wù)是每個公民的權(quán)利

正確答案：D

20、（單選題）關(guān)于霍桑實驗，下列說法正確的是？

A.屬于實驗室實驗，是完全人工環(huán)境下進行的

B.屬于現(xiàn)場實驗，實驗變量引入比較自然

C.實驗刺激都是虛構(gòu)的，通過“欺騙”實驗對象來獲得真實感

D.隱蔽性低，真實性不高，結(jié)論不具有推廣性

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題4分，共計20分）1、（多選題）根據(jù)中國稅收征收管理法的規(guī)定，下列關(guān)于稅款征收的表述正確的有（）A.對依法能夠不設(shè)置賬簿的納稅人，稅務(wù)機關(guān)有權(quán)核定其應(yīng)納稅款B.對生產(chǎn)不固定、賬冊不健全的納稅人，稅務(wù)機關(guān)應(yīng)采取查定征收方式C.對經(jīng)營零星、分散的高稅率工業(yè)品的納稅人，采取定期定額征收D.因納稅人計算錯誤少繳稅款的，稅務(wù)機關(guān)在3年內(nèi)能夠追征稅款和滯納金E.對偷稅、抗稅、騙稅的，稅務(wù)機關(guān)能夠無限期地追征稅款和滯納金正確答案：ABDE2、（多選題）甲乙兩公司同日向商標局遞交注冊“芙蓉”文字商標的申請，且申請注冊于類似的商品類別上。下列表述正確的有（）A.若甲使用該商標在先，則商標局駁回乙的申請B.若甲乙均未使用該商標，則商標局駁回甲乙的申請C.若甲乙均未使用該商標，則商標局通知甲乙自行協(xié)商決定申請人D.若甲乙均未使用該商標，且自行協(xié)商不成的，則抽簽決定申請入E.若甲乙均未使用該商標，且自行協(xié)商不成的，則商標局駁回甲乙的申請正確答案：ACD3、（多選題）下列選項中，單要素生產(chǎn)率的算式有（）

A.就業(yè)人員/國內(nèi)生產(chǎn)總值

B.國內(nèi)生產(chǎn)總值/就業(yè)人員

C.資本總值/國內(nèi)生產(chǎn)總值

D.國內(nèi)生產(chǎn)總值/資本總值

E.資本總值/就業(yè)人員

正確答案：BD

4、（多選題）產(chǎn)品缺陷的類型有（）

A.制造缺陷

B.設(shè)計缺陷

C.開發(fā)缺陷

D.警示缺陷

E.標識缺陷

正確答案：ABD

5、（多選題）企業(yè)識剮系統(tǒng)CIS的子系統(tǒng)有

A.理念識別系統(tǒng)

B.觀念識別系統(tǒng)

C.行為識別系統(tǒng)

D.活動識別系統(tǒng)

E.視覺識別系統(tǒng)

正確答案：ACE

第Ⅱ卷（非選擇題20分）三、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）某小區(qū)居民家庭人口數(shù)分組資料如下表所示：

計算該小區(qū)居民家庭人口數(shù)的算術(shù)平均數(shù)、中位數(shù)和眾